Томара Отзыв написан 29 ноября, 2022 год37 просмотров
Уже не в первый раз когда груз приходит частично,и потом его довозят!Зачем вы пихаете в машину половину ТТН если вторая половина не влезла!?В этот раз просто потеряли,извинились и мол возместим доставку!А то что пропал груз на 44 500 виноват я,не застраховал!
Способ доставки наша компания выбирает самостоятельно, поэтому допускается погрузка отдельных грузовых мест в разные транспортные средства, и отправка в разные дни. Если в ближайшее по графику транспортное средство поместился не весь груз по накладной, то он отправляется частями.
Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной.
Понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. От получателя поступило официальное претензионное заявление, оно принято в работу. По претензии будет произведено разбирательство, по итогам которого заявителю будет предоставлен официальный ответ.
Добрый день, Мария!
Уточните, пожалуйста, номер вашего отправления для предоставления более развернутого ответа на отзыв.
На данном сайте представлены различные отзывы...
Потеряли груз! - Отзывы о ЖелДорЭкспедиция
отзыв
Комментарии к отзыву
Способ доставки наша компания выбирает самостоятельно, поэтому допускается погрузка отдельных грузовых мест в разные транспортные средства, и отправка в разные дни. Если в ближайшее по графику транспортное средство поместился не весь груз по накладной, то он отправляется частями.
Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной.
Понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. От получателя поступило официальное претензионное заявление, оно принято в работу. По претензии будет произведено разбирательство, по итогам которого заявителю будет предоставлен официальный ответ.