Светлана Отзыв написан 28 июля, 2022 год63 просмотра
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сделала заказ онлайн, товар был оплачен полностью, но товара не оказалось на складе и заказ отменили сотрудники kari. В течении какого времени денежные средства будут возвращены на карту? И ещё нельзя ли заранее проверять наличие товара перед оплатой, чтобы таких неприятных ситуаций больше не было?
Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность, и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то заказ отменяется. Хотим отметить следующее, что окончательная информация по наличию товара в магазине всегда поступает из самого магазина. Так как, в силу разных обстоятельств (например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось) товар может в системе числиться на остатках в магазине и соответственно эта информация отображается на сайте, но отсутствовать по-факту. К сожалению, такие моменты зачастую выясняются при отработке интернет-заказов.
Как правило, возврат денежных средств, при отмене заказа, осуществляется в течение 3-10 дней. Срок возвращения денежных средств может немного отличаться в зависимости от банка.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность заслужить у вас отзыв с более высокой оценкой.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
Заказ онлайн - Отзывы о kari
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы благодарим вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за то, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами. Перед тем, как выставить статус о готовности, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность, и другие параметры. Если они понимают, что не могут предложить тот или иной товар - например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось и выяснилось это при проверке, то заказ отменяется. Хотим отметить следующее, что окончательная информация по наличию товара в магазине всегда поступает из самого магазина. Так как, в силу разных обстоятельств (например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось) товар может в системе числиться на остатках в магазине и соответственно эта информация отображается на сайте, но отсутствовать по-факту. К сожалению, такие моменты зачастую выясняются при отработке интернет-заказов.
Как правило, возврат денежных средств, при отмене заказа, осуществляется в течение 3-10 дней. Срок возвращения денежных средств может немного отличаться в зависимости от банка.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность заслужить у вас отзыв с более высокой оценкой.