Во всю идёт дачный сезон. Травка растёт. Недавно купила газонокосилку на озоне в рассрочку по карте Халва. Сейчас идёт акция в Совкомбанка, можно выиграть 100% кешбек за покупку электронике по карточке Халва.
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратилась в чат с вопросом : - "Здравствуйте! Не могу понять почему до сих пор не пришёл промокод по акции приведи друга на халву 1000 рублей ?Друг, который оформлял по моей ссылке бонус уже получил." И оператор А. Х-ва ответила мне : -Условия у Вашего друга не были выполнены, т.к. карта оформлена в течение часа после подачи заявки, что является нарушением,... Читать отзыв Обратилась в чат с вопросом : - "Здравствуйте! Не могу понять почему до сих пор не пришёл промокод по акции приведи друга на халву 1000 рублей ?Друг, который оформлял по моей ссылке бонус уже получил." И оператор А. Х-ва ответила мне : -Условия у Вашего друга не были выполнены, т.к. карта оформлена в течение часа после подачи заявки, что является нарушением, поэтому вознаграждение не будет начислено. Вижу, что другу баллы начислили вручную сотрудники при его обращении, но баллы не должны были быть начислены, т.к. нарушены условия. Для того, чтобы рассмотреть для Вас в рамках лояльности начисление вознаграждения, я могу предложить зафиксировать обращение на рассмотрение Банка по данному вопросу, согласны? И действительно прочитав внимательно условия акции, с которыми можно ознакомиться в мобильном приложении в разделе "Предложения" - "Подробнее об акции", далее скачается паспорт программы и в п. 1.2.5. указано данное условие. Я ответила, что конечно согласна на составление обращения,так как банк в рамках лояльности всегда идёт на встречу клиенту! Так оно и есть! Сегодня пришёл ответ на обращение составленное Анастасией с таким содержанием :- "Уважаемая Т. И.! Ваше обращение №1***47 рассмотрено. В ходе проверки установлено, что другом оформлена карта Халва раньше, чем зарегистрирована интернет-заявка. Условия акции не выполнены. Начисление бонуса не предусмотрено. В рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение, 1000 баллов зачислены на Ваш бонусный счет карты Халва." Проверив счёт, я увидела что поступил КБ 1000 рублей! Честно, я в таком приятном удивлении!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Являюсь активным пользователем карты рассрочки Халва. Выгодные условия рассрочки по карте. Много магазинов партнёров,где можно воспользоваться рассрочкой. Удобный график оплаты. Можно получать кэшбеки и бонусы за покупки у партнёров за свои деньги. Это карта д в одном можно пользоваться как дебетовая,оплачивать своими деньгами и получать кэшбеки и можно оплачивать заемными средствами . Очень удобное и доступное приложение
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Недавно, оформляя вклад в Совкомбанке, сотрудник банка предложил оформить детскую карту "Халвенок". Карту Халва имею уже давно, поэтому в надёжности не стал сомневаться. Решил подарить дочери. Пусть получает свой первый финансовый опыт. Под моим контролем и с удобным приложением это самый оптимальный вариант. Т.к. у меня с этим банком не было проблем в течении 15 лет сотрудничества, этот ответственный шаг... Читать отзыв Недавно, оформляя вклад в Совкомбанке, сотрудник банка предложил оформить детскую карту "Халвенок". Карту Халва имею уже давно, поэтому в надёжности не стал сомневаться. Решил подарить дочери. Пусть получает свой первый финансовый опыт. Под моим контролем и с удобным приложением это самый оптимальный вариант. Т.к. у меня с этим банком не было проблем в течении 15 лет сотрудничества, этот ответственный шаг делаю совместно с Совкомбанком. Пока все идёт штатно.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Давно пользуюсь картой «Халва» от Совкомбанка, нравится большое количество магазинов-партнеров, покупка в рассрочку без переплат и, конечно же, кэшбэк за покупки у них. Так же список магазинов-партнеров постоянно пополняется, недавно появилась акция совместно с Яндекс.GO – теперь при оплате поездки картой «Халва», получаете 20% кэшбэка. Обожаю Совкомбанк!
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Возникла необходимость в кредите. Обратилась в приложении банка за оформлением заявки на кредит с возвратом всех процентов после закрытия кредита. Ответила на все вопросы от сотрудника чата и мне перезвонили в этот же день. Так что спасибо большое оператору Любови Самойловой, быстро очень обработала мою заявку. Радует, что сейчас не нужно идти физически в отделение и подавать заявление, справки не... Читать отзыв Возникла необходимость в кредите. Обратилась в приложении банка за оформлением заявки на кредит с возвратом всех процентов после закрытия кредита. Ответила на все вопросы от сотрудника чата и мне перезвонили в этот же день. Так что спасибо большое оператору Любови Самойловой, быстро очень обработала мою заявку. Радует, что сейчас не нужно идти физически в отделение и подавать заявление, справки не потребовались с работы и еще какие-либо документы. Все решила и оформила в приложении и по телефону дистанционно.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Всем привет, хочу оставить восторженный отзыв о карте рассрочки Халва от Совкомбанк,не у одного банка не встречала столь удобный и выгодные банковский продукт, абсолютно беспроцентная рассрочка на сроки аж до десяти,а в день рождение рассрочка достигает до двенадцати месяцев, купить по карте можно всё и продукты питания,и товары народного потребления,и товары красоты и многое многое другое, партнёров огромное количество,мы даже... Читать отзыв Всем привет, хочу оставить восторженный отзыв о карте рассрочки Халва от Совкомбанк,не у одного банка не встречала столь удобный и выгодные банковский продукт, абсолютно беспроцентная рассрочка на сроки аж до десяти,а в день рождение рассрочка достигает до двенадцати месяцев, купить по карте можно всё и продукты питания,и товары народного потребления,и товары красоты и многое многое другое, партнёров огромное количество,мы даже страховку жизни и здоровья, имущества оплачивали Халвой, ЖКХ оплачиваю картой,ещё и в рассрочку и получаю Кеш бек, супер 👏
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Рекомендую всем своим знакомым оплачивать услуги ЖКХ в мобильном приложении банка Совкомбанк. Оплачиваю по кюар коду, при желании можно создать шаблон, а главное получаешь один процент кешбека на коммуналку, можно также платить в рассрочку, и никакой комиссии, ни своими, ни заемными,очень удобно.Научила пользоваться этой услугой соседа инвалида. Он очень доволен, что может оплатить все коммунальные услуги не выходя из дома.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Уже не представляю как я раньше жил без карты Халва. Продуманно всë процент на остаток собственных средств до 7,5% годовых, кэшбэк до 10% на покупки в магазинах и до 1% за оплату ЖКХ, безспроцентная рассрочка до 18 месяцев и ещë куча постоянных бонусов от магазинов партнëров и от самого Совкомбанка!!!
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Не перестаю восхищаться на сколько Совкомбанк лоялен по вознаграждениям своих клиентов! В июне этого года удалось получить кэшбэк более 15 тысяч рублей, просто накопил на покупках 5000, получил экстра-бонус 5000, участвовал в акции, приуроченной к Дню бега — 5000, и плюсом к этому по ссылке пригласил друзей, теперь они тоже получают все плюшки этого банка и говорят спасибо! Приятно! А... Читать отзыв Не перестаю восхищаться на сколько Совкомбанк лоялен по вознаграждениям своих клиентов! В июне этого года удалось получить кэшбэк более 15 тысяч рублей, просто накопил на покупках 5000, получил экстра-бонус 5000, участвовал в акции, приуроченной к Дню бега — 5000, и плюсом к этому по ссылке пригласил друзей, теперь они тоже получают все плюшки этого банка и говорят спасибо! Приятно! А получать слова благодарности еще приятнее)
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Хотелось бы поделиться своим опытом использования карты-рассрочки «Халва»! Пользуюсь данной картой около 1,5 лет и обнаружил очень много приятных плюсов для себя: Во первых, большое количество магазинов партнеров где можно взять товар в рассрочку; Во вторых понятная система процентоналожения в случае использования карты вне магазинов и фирм партнеров банка; В третьих достаточно большое количество хороших бонусных программ и программ кэшбеков! Всем рекомендую!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Всегда оплачиваю интернет и ЖКХ картой Халва Совкомбанка. Получаю за это кэшбэк 1%. Также у меня по игре экстра бонус одно из заданий было это «простые и быстрые платежи», там нужно было оплатить картой от 500 руб за интернет, ЖКХ или мобильный телефон и тогда мне будет засчитано задание. К сожалению, из-за технических проблем я не могла оплатить за интернет.... Читать отзыв Всегда оплачиваю интернет и ЖКХ картой Халва Совкомбанка. Получаю за это кэшбэк 1%. Также у меня по игре экстра бонус одно из заданий было это «простые и быстрые платежи», там нужно было оплатить картой от 500 руб за интернет, ЖКХ или мобильный телефон и тогда мне будет засчитано задание. К сожалению, из-за технических проблем я не могла оплатить за интернет. Написала в чат о своей проблеме. Оператор Андрианова Елена сообщила, что технические проблемы на линии оплат у моего провайдера и в качестве лояльности засчитала мне задание. Я оплатила за интернет собственными деньгами напрямую на сайте провайдера, а не через оплату через мобильное приложение банка. Спасибо большое за решение моей проблемы и лояльность к клиентам.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Выполняла задание по экстрабонусу,так как хотела применить уровни к выгодной покупке.Но купив в строительном магазине ( по заданию) посмотрела задание не прошло.Решила в очередной раз написать чат: "Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?" И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила. "Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и... Читать отзыв Выполняла задание по экстрабонусу,так как хотела применить уровни к выгодной покупке.Но купив в строительном магазине ( по заданию) посмотрела задание не прошло.Решила в очередной раз написать чат: "Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?" И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила. "Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и проверить факт зачтения. 😉" Я проверила, оказалось действительно задание засчитано. Просто магазин в,котором я покупала сменил назначение,но мне Дарья всё равно зачла задание. Теперь смогу применить к покупке и получить 10% дополнительного КБ,а это 1800 рублей будет. Не устаю восхищаться лояльностью банка и операторов. Совкомбанк умеет подбирать персонал.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Если вы являетесь обладателем карты Халва то вы можете стать участником клуба Амбассадоров где выполняя не сложные задания и участвуя в различных конкурсах вы получаете баллы, недавно клуб начал проводить дни финансовой грамотности за посещение которых вам также начисляются баллы. Всем рекомендую клуб Амбассадоров.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное приложение карты Халва, очень удобное, уже 3 месяца пользуюсь с удовольствием. Всё понятно и информативно, сразу видно сколько баллов начислено, сколько средств потрачено, сколько нужно оплатить в конце месяца. При необходимости можно обратиться в службу поддержки. Самое лучшее приложение.
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Рекомендую карту Халва всем, удобная штука, главное помните, что нужно всё читать и понимать для чего и где выгодно использовать её. Просто так бездумно тратить деньги, во всех магазинах, а потом удивляться почему не так как обещают в рекламе, конечно это не разумно, читайте условия использования! Всегда и это не только касается карты Халва)) очень выручает меня и мою семью,... Читать отзыв Рекомендую карту Халва всем, удобная штука, главное помните, что нужно всё читать и понимать для чего и где выгодно использовать её. Просто так бездумно тратить деньги, во всех магазинах, а потом удивляться почему не так как обещают в рекламе, конечно это не разумно, читайте условия использования! Всегда и это не только касается карты Халва)) очень выручает меня и мою семью, никаких переплат, удобная рассрочка, бонусы! Спасибо создателям!
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Стал клиентом Совкомбанка больше года. Карта Халва достойна уважения. Почему? Во первых, хороший процент на остаток собственных средств: первые три месяца 12%, после 8%. Во вторых, выгодная подписка халва - десятка т.е. рассрочка на 10 месяцев без переплаты в магазинах партнёрах.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В чате приложения Халва запросила увеличение лимита по карте, так как мне нужно было обновить технику. Банк в индивидуальном порядке рассмотрел мое обращение и увеличил лимит, я смогла купить запланированную технику в Мвидео, у партнера банка. Оператор Белова Ольга зарегистрировала обращение оперативно, я ответила на вопросы по прописке, трудоустройству. И мне в этот же день увеличили лимит. Спасибо большое за... Читать отзыв В чате приложения Халва запросила увеличение лимита по карте, так как мне нужно было обновить технику. Банк в индивидуальном порядке рассмотрел мое обращение и увеличил лимит, я смогла купить запланированную технику в Мвидео, у партнера банка. Оператор Белова Ольга зарегистрировала обращение оперативно, я ответила на вопросы по прописке, трудоустройству. И мне в этот же день увеличили лимит. Спасибо большое за клиентоориентированность.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Приветствую всех!!! У кого еще нет этой карты. Карта Халва у меня почти три года. С того момента , как обзавелся ей, стала основной при расчетах за покупки. Первое чем привлекла , так это бонусной программой кэшбэка. Основной , каждый месяц и накопительный 5х10, каждый месяц плюс процент либо месяц к рассрочке. Подводных камней и скрытых платежей не обнаружено
Добрый день! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень рада что открыла для себя Мир Пэй для карты Халва. У меня 5 лет назад была открыта карта мастеркард Халва. Но совсем недавно узнала что могу поменять на карту Мир, что я и сделала. Консультант Виктория в с. Хабары помогла мне. При обращении в офис любезно выдала новую карту, помогла устоновить приложение Мир ПЭЙ для оплаты телефоном и мы... Читать отзыв Очень рада что открыла для себя Мир Пэй для карты Халва. У меня 5 лет назад была открыта карта мастеркард Халва. Но совсем недавно узнала что могу поменять на карту Мир, что я и сделала. Консультант Виктория в с. Хабары помогла мне. При обращении в офис любезно выдала новую карту, помогла устоновить приложение Мир ПЭЙ для оплаты телефоном и мы добавили мою новую карту. Очень довольна и благодарю её за консультацию.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совершаю покупки исключительно картой халва, после оплаты из своих средств возвращается кэшбек. Также очень удобно брать товар в рассрочку, постоянно банк запускает различные акции, плюс ко всему есть возможность расширить период рассрочку.
Добрый день! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Карта Халва у меня в использовании почти три года. Одна из моих основных карт. Обслуживание карты бесплатное. Помимо этого каждый месяц приходит кэшбэк за совершенные покупки. За покупки у партнеров кэшбэк повышенный. В приложении карты Халва можно переключать галочку для выбора типа используемых средств между свои или заемные. При покупках у партнеров заемными средствами, отсутствуют такие негативные... Читать отзыв Добрый день! Карта Халва у меня в использовании почти три года. Одна из моих основных карт. Обслуживание карты бесплатное. Помимо этого каждый месяц приходит кэшбэк за совершенные покупки. За покупки у партнеров кэшбэк повышенный. В приложении карты Халва можно переключать галочку для выбора типа используемых средств между свои или заемные. При покупках у партнеров заемными средствами, отсутствуют такие негативные моменты как проценты комиссии и скрытые платежи, в течении указанного периода. У каждого партнера этот период может отличаться.
Достоинства:
Выпуск и обслуживание карты бесплатно. Наличие кэшбэка, бонусов и возможность расплатиться заемными средствами у партнеров бесплатно
Недостатки:
Если часто оплачиваешь покупки то своими , то заемными средствами - нужно не забывать переключать галочку типа оплаты в приложении.
Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Пользуюсь карта Халва очень давно. Удобно пользоваться картой рассрочки и получать выгодные кэшбэк у магазинов партнеров. Вместе с ней также хочу отметить удобное мобильное приложение. где есть много полезной информации и возможность совершать различные операции. в любое время суток. Имеется онлайн-копилка, можно пополнять и выводить средства по мере необходимости.
Добрый день! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
10.05.23 у меня не прошла оплата по карте Халва, пришлось использовать карту хдругого банка. Через некоторое время получила смс. Сотрудники Совкомбанка объяснили, что неоплата произошла по техническим причинам и в качестве извинения подарили промокод на 500 р. Очень приятна забота Совкомбанка о своих клиентах.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вчера написала в чат обращение о том, что мне не пришли баллы за приглашённого друга, хотела узнать по какой причине. Оператор Диана С-ко всё проверила, оказалось, что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет: Дарю Вам промокод... Читать отзыв Вчера написала в чат обращение о том, что мне не пришли баллы за приглашённого друга, хотела узнать по какой причине. Оператор Диана С-ко всё проверила, оказалось, что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет: Дарю Вам промокод в рамках лояльности на 500 баллов. Направляю Вам промокод, он уже доступен для применения. Зайдите в карту Халва, далее нажмите "Важно", подарок доступен в разделе "Промокоды". Его Вы сможете применить к любой покупке в партнере в ближайший месяц. Честно я очередной раз была в шоке от этого, Огромное спасибо Совкомбанку и Диане С-ко за такое отношение к своим клиентам. Если бы во всех банках так настроили свой сервис, когда с первой секунды оператор отвечает на твой вопрос и так лояльно относится к своим клиентам. Думаю закрывать все свои карты, а у меня их 4 разных банков и иметь дело только с Совкомбанком.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Картой "Халва" пользуюсь чуть больше года, всегда выручает, никаких процентов платить не нужно. Всегда все денежные средства перевожу туда и получаю только плюс! А клуб амбассадоров вообще огонь!
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь несколько лет картой рассрочки Халва. Недавно решили оформить карту для мамы, она осталась очень довольна. Совкомбанк начислил нам по 500 рублей по акции "приведи друга", плюс для пенсионеров ещё особые условия: опция "Халва десятка" - 199 рублей, вместо 299 р. Для участия в программе лояльности достаточно делать покупки на 5 тысяч рублей, вместо 10 т. Мама легко разобралась в... Читать отзыв Пользуюсь несколько лет картой рассрочки Халва. Недавно решили оформить карту для мамы, она осталась очень довольна. Совкомбанк начислил нам по 500 рублей по акции "приведи друга", плюс для пенсионеров ещё особые условия: опция "Халва десятка" - 199 рублей, вместо 299 р. Для участия в программе лояльности достаточно делать покупки на 5 тысяч рублей, вместо 10 т. Мама легко разобралась в приложении, оно у Халвы очень простое, вся важная информация на главном экране, режим использования "своих денег" на "заёмные" можно быстро переключить даже в магазине, график платежей чёткий и подробный, все суммы и сроки расписаны. А ещё оплата ЖКХ без комиссии её очень порадовала.
Достоинства:
Многофункциональность карты, особые условия для пенсионеров, удобное приложение, оплата ЖКХ без комиссии.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления. С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Спасибо, что могу выбирать потратить заемные деньги или собственные. Сейчас выгодно за такси оплачивать своими деньгами, так как приходит кэшбэк 10%. Еще крупные покупки всегда оплачиваю своими деньгами, чтобы кэшбэк получить. В любом случае, в приложении галочкой можно установить любые ограничени, например, только заемными, или сначала заемные, а потом собственные.
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное приложение, очень удобное с широкими функциональными возможностями, которые позволяют выполнять все возникающие задачи. Пользуюсь приложением уже около 2-х лет и ещё не было случая, когда пришлось бы посетить сайт или офис банка для решения какого-либо вопроса. Все, что нужно, можно сделать онлайн, начиная от перевода средств или оплаты покупок, до открытия вкладов или инвестирования свободных средств. Приложение постоянно развивается и... Читать отзыв Отличное приложение, очень удобное с широкими функциональными возможностями, которые позволяют выполнять все возникающие задачи. Пользуюсь приложением уже около 2-х лет и ещё не было случая, когда пришлось бы посетить сайт или офис банка для решения какого-либо вопроса. Все, что нужно, можно сделать онлайн, начиная от перевода средств или оплаты покупок, до открытия вкладов или инвестирования свободных средств. Приложение постоянно развивается и становится удобнее, это позволяет рекомендовать всем карту рассрочки Халва с отличным мобильным приложением.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Покупки с Халвой
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк спасибо оператору
И оператор А. Х-ва ответила мне : -Условия у Вашего друга не были выполнены, т.к. карта оформлена в течение часа после подачи заявки, что является нарушением,... Читать отзыв Обратилась в чат с вопросом : - "Здравствуйте! Не могу понять почему до сих пор не пришёл промокод по акции приведи друга на халву 1000 рублей ?Друг, который оформлял по моей ссылке бонус уже получил."
И оператор А. Х-ва ответила мне : -Условия у Вашего друга не были выполнены, т.к. карта оформлена в течение часа после подачи заявки, что является нарушением, поэтому вознаграждение не будет начислено. Вижу, что другу баллы начислили вручную сотрудники при его обращении, но баллы не должны были быть начислены, т.к. нарушены условия. Для того, чтобы рассмотреть для Вас в рамках лояльности начисление вознаграждения, я могу предложить зафиксировать обращение на рассмотрение Банка по данному вопросу, согласны?
И действительно прочитав внимательно условия акции, с которыми можно ознакомиться в мобильном приложении в разделе "Предложения" - "Подробнее об акции", далее скачается паспорт программы и в п. 1.2.5. указано данное условие. Я ответила, что конечно согласна на составление обращения,так как банк в рамках лояльности всегда идёт на встречу клиенту! Так оно и есть!
Сегодня пришёл ответ на обращение составленное Анастасией с таким содержанием :- "Уважаемая Т. И.! Ваше обращение №1***47 рассмотрено. В ходе проверки установлено, что другом оформлена карта Халва раньше, чем зарегистрирована интернет-заявка. Условия акции не выполнены. Начисление бонуса не предусмотрено. В рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение, 1000 баллов зачислены на Ваш бонусный счет карты Халва." Проверив счёт, я увидела что поступил КБ 1000 рублей! Честно, я в таком приятном удивлении!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Бонусы и кэшбеки по карте Халва
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва и Халвенок
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Кэшбэк от Халвы
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дистанционное оформление кредита
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карточка -выручалочка
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оплата ЖКХ
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Супер карта!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная карта с кэшбеком
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Про экстра-бонус и бонус 5 на 10
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Рекомендую карта халва
Хотелось бы поделиться своим опытом использования карты-рассрочки «Халва»!
Пользуюсь данной картой около 1,5 лет и обнаружил очень много приятных плюсов для себя:
Во первых, большое количество магазинов партнеров где можно взять товар в рассрочку;
Во вторых понятная система процентоналожения в случае использования карты вне магазинов и фирм партнеров банка;
В третьих достаточно большое количество хороших бонусных программ и программ кэшбеков!
Всем рекомендую!
Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Лояльность и помощь от банка
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Совкомбанк операторы грамотные
"Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?"
И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила.
"Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и... Читать отзыв Выполняла задание по экстрабонусу,так как хотела применить уровни к выгодной покупке.Но купив в строительном магазине ( по заданию) посмотрела задание не прошло.Решила в очередной раз написать чат:
"Здравствуйте! Купила в строительном магазине на сумму более 500 рублей, но задание почему не засчитано по экстрабонусу?"
И оператор Корина Дарья очень быстро ,мне ответила.
"Выполнение задания засчитала Вам в ручную. 😊Можете перезайти в приложение и проверить факт зачтения. 😉"
Я проверила, оказалось действительно задание засчитано. Просто магазин в,котором я покупала сменил назначение,но мне Дарья всё равно зачла задание. Теперь смогу применить к покупке и получить 10% дополнительного КБ,а это 1800 рублей будет.
Не устаю восхищаться лояльностью банка и операторов. Совкомбанк умеет подбирать персонал.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Клуб Амбассадоров
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Приложение карты Халва
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта Халва это удобно
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Достойная карта!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Увеличение лимита по карте Халва по запросу клиента
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Выгодная карта
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мир Пэй и карта Халва
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта рассрчоки
Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта Халва от Совкомбанк
Карта Халва у меня в использовании почти три года. Одна из моих основных карт. Обслуживание карты бесплатное. Помимо этого каждый месяц приходит кэшбэк за совершенные покупки. За покупки у партнеров кэшбэк повышенный. В приложении карты Халва можно переключать галочку для выбора типа используемых средств между свои или заемные. При покупках у партнеров заемными средствами, отсутствуют такие негативные... Читать отзыв Добрый день!
Карта Халва у меня в использовании почти три года. Одна из моих основных карт. Обслуживание карты бесплатное. Помимо этого каждый месяц приходит кэшбэк за совершенные покупки. За покупки у партнеров кэшбэк повышенный. В приложении карты Халва можно переключать галочку для выбора типа используемых средств между свои или заемные. При покупках у партнеров заемными средствами, отсутствуют такие негативные моменты как проценты комиссии и скрытые платежи, в течении указанного периода. У каждого партнера этот период может отличаться.
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Самая выгодная карта
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Промокод от банка
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк на стороне клиента!
Оператор Диана С-ко всё проверила, оказалось, что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет:
Дарю Вам промокод... Читать отзыв Вчера написала в чат обращение о том, что мне не пришли баллы за приглашённого друга, хотела узнать по какой причине.
Оператор Диана С-ко всё проверила, оказалось, что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет:
Дарю Вам промокод в рамках лояльности на 500 баллов. Направляю Вам промокод, он уже доступен для применения. Зайдите в карту Халва, далее нажмите "Важно", подарок доступен в разделе "Промокоды". Его Вы сможете применить к любой покупке в партнере в ближайший месяц.
Честно я очередной раз была в шоке от этого, Огромное спасибо Совкомбанку и Диане С-ко за такое отношение к своим клиентам. Если бы во всех банках так настроили свой сервис, когда с первой секунды оператор отвечает на твой вопрос и так лояльно относится к своим клиентам. Думаю закрывать все свои карты, а у меня их 4 разных банков и иметь дело только с Совкомбанком.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная карта!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва социальная
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Выбор использования средств
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
У карты Халва отличное приложение
Пользуюсь приложением уже около 2-х лет и ещё не было случая, когда пришлось бы посетить сайт или офис банка для решения какого-либо вопроса. Все, что нужно, можно сделать онлайн, начиная от перевода средств или оплаты покупок, до открытия вкладов или инвестирования свободных средств. Приложение постоянно развивается и... Читать отзыв Отличное приложение, очень удобное с широкими функциональными возможностями, которые позволяют выполнять все возникающие задачи.
Пользуюсь приложением уже около 2-х лет и ещё не было случая, когда пришлось бы посетить сайт или офис банка для решения какого-либо вопроса. Все, что нужно, можно сделать онлайн, начиная от перевода средств или оплаты покупок, до открытия вкладов или инвестирования свободных средств. Приложение постоянно развивается и становится удобнее, это позволяет рекомендовать всем карту рассрочки Халва с отличным мобильным приложением.
Спасибо за отзыв. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».