Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Воровство в ПЭК Брянск

Владимир 21 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Брянск, ул. Марии Расковой, 25 Номер груза БРН ПАРАМ-6/1805
-6/1805 .
Груз загружали в Москве и ехал прямиком до Брянска ,
В Брянске из глубины склада вывезли коробки , в боковине одной из которой был чистый свежий след от ножа , разрыв и в итоге , кража , украдены кроссовки , стоимость оптовая 1000р .

Достоинства:

Воровство!

Недостатки:

Вечное воровство!

Показать 1 ответ

Хуже не видел!

Лох получатель 20 мая, 2020 год

Зря рисуют звёздочки их там не должно быть.развод на деньги с первой секунды. В нормальных транспортных компаниях груз можно отслеживать здесь глухо, звонок менеджера за несколько часов до получения, в других компаниях груз храниться 5 дней, чтобы можно было оплатить по безналу, здесь либо нал или плати за хранение, поэтому груз не отследить и звонят за несколько часов,развод на... Читать отзыв Зря рисуют звёздочки их там не должно быть.развод на деньги с первой секунды. В нормальных транспортных компаниях груз можно отслеживать здесь глухо, звонок менеджера за несколько часов до получения, в других компаниях груз храниться 5 дней, чтобы можно было оплатить по безналу, здесь либо нал или плати за хранение, поэтому груз не отследить и звонят за несколько часов,развод на наличку.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 мая, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Самая ненавистная транспортная компания!

ООО "ПромСпецПрибор" 20 мая, 2020 год

Извините, но уже накипело! Мы являемся производителями ООО "ПромСпецПрибор" и наш покупатель часто заказывает доставку продукции ТК "ПЭК". При слове "ПЭК" нас уже бросает в дрожь, так как это потеря времени! Никогда, слышите НИКОГДА вас там не разгрузят и не погрузят! Все делается самостоятельно, положить паллету, выложить товар, взять, а точнее отвоевать рохлю, что бы поставить на весы груз.Грузчики ходят... Читать отзыв Извините, но уже накипело! Мы являемся производителями ООО "ПромСпецПрибор" и наш покупатель часто заказывает доставку продукции ТК "ПЭК". При слове "ПЭК" нас уже бросает в дрожь, так как это потеря времени! Никогда, слышите НИКОГДА вас там не разгрузят и не погрузят! Все делается самостоятельно, положить паллету, выложить товар, взять, а точнее отвоевать рохлю, что бы поставить на весы груз.Грузчики ходят толпой и при этом, они вроде, что то делают внутри склада, но никого не дождаться, что бы тебя обслужили. Из-за этого длинные очереди и потеря драгоценного времени и нервов! Наш товар отгружается в индивидуальной упаковке, является не бьющимся, достаточно стрейч-пленки, но сотрудники наотрез отказываются упаковывать в стрейч, только жесткая упаковка, понятное дело -это же дороже!Искусственно завышают объем груза, часто требуем перезамер, и самое главное очень долгая доставка, особенно адресная! Маршрут Воронеж-Москва - доставка до адреса 14 дней! Сервис компании не улучшается, а только катится по наклонной!Со своей стороны принято решение об отказе от услуг ТК "ПЭК" до улучшения сервиса!

Достоинства:

Единственный плюс- вежливые операторы

Недостатки:

Потеря времени, самообслуживание, завышение объема груза

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 мая, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

По городу дороже чем межгород. Нормально работаете.

Гость 20 мая, 2020 год

Просто жесть. Груз в 19 кг, с иваново до терминала на крымской они доставляют за 430 рублей, а по заводскому, в приделах 3х км мне привезли за 440 итого 870р.
У меня вопрос к логистике этой компании. Вы не охр*нели?
Мольше ни ногой в эту контору!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Просишь водителя позвонить за час. Фиг тебе, он звонит, ты не взял трубку, перезваниваешь через 10 минут. А я уже уехал.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 мая, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

постоянные задержки грузов в ПЭК! не советую.

Ольга 20 мая, 2020 год

В нижнем Новгороде мой груз лежит на Вторчермета с понедельника 18/05/2020. Должны доставить на Геологов-третий день 5 км не могут преодолеть. Никому не советую пользоваться услугами этой ПЭК, на горячей линии роботы отвечают, стандарно-ваш груз в пути, прибудет ориентировочно... и прочее. Это все я сама вижу и на сайте и в приложении. а на вопрос-когда я получу на Геологов свой... Читать отзыв В нижнем Новгороде мой груз лежит на Вторчермета с понедельника 18/05/2020. Должны доставить на Геологов-третий день 5 км не могут преодолеть. Никому не советую пользоваться услугами этой ПЭК, на горячей линии роботы отвечают, стандарно-ваш груз в пути, прибудет ориентировочно... и прочее. Это все я сама вижу и на сайте и в приложении. а на вопрос-когда я получу на Геологов свой груз-в ответ тишина. И это уже система. Начала пользоваться этой ПЭК с 27/03/2020. И каждый раз одно и тоже. Это уже шестое мое получение в ПЭК. На сайте отражается, что груз прибыл в Нижний Новгород из Москвы и на этом все. Лежит долго не переправляется на ул. Геологов( между ними 5 км). Все мои обращения-не приносят результата.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Отвратительная фирма!

Потанина Ольга Геннадьевна 16 мая, 2020 год

Транспортная компания ПЭК - надуваем клиентов умело! Имела несчастье обратиться в компанию ПЕК (...
Оплатила сразу 100% доставки, в результате ничего - ни груза, ни денег, ни звонков, ни извинений...
Потрачено время, здоровье, нервы, деньги...
Никому не рекомендую!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 мая, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Если вам дороги нервы и время, не связывайтесь с этой команией

Гость 15 мая, 2020 год

Регулярно возим грузы из Москвы и других городов. 9 изи 10 отгрузок происходят с опозданием от одного до трех дней, либо с проблемами. Проблемы совершенно разные- потеря части груза и отказ компенсировать его стоимость, повреждают груз при транспортировке- возят очень неаккуратно. А недавно у нас закрались сомнения в адекватности суммы выставленного счета, заказали перевес груза по прибытию- и сумма волшебным... Читать отзыв Регулярно возим грузы из Москвы и других городов. 9 изи 10 отгрузок происходят с опозданием от одного до трех дней, либо с проблемами. Проблемы совершенно разные- потеря части груза и отказ компенсировать его стоимость, повреждают груз при транспортировке- возят очень неаккуратно. А недавно у нас закрались сомнения в адекватности суммы выставленного счета, заказали перевес груза по прибытию- и сумма волшебным образом уменьшилась на несколько тысяч)). Сейчас позвонил поставщик и сообщил, что ПЭК в очередной раз не забрали груз, диспетчер дал телефон водителя- тот не берет трубку. В общем, сегодня моё терпенье лопнуло. Я больше никогда не свяжусь с ПЭК и никому не советую.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 18 мая, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Великолепная работа

Данилова Елена 15 мая, 2020 год

Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность директору Саратовского филиала Алексею Олеговичу за организацию работы сотрудников. Наша компания интернет магазин спортивных товаров. География отправок вся Россия. Те кто работает с транспортными компаниями понимает, что вопросов по отправкам может быть много: стоимость, сроки, комплектность, смена получателей, направлений и тд. И очень ценно, что в Саратовском филиале работают максимально отзывчивые люди, которые всегда готовы идти навстречу своим клиентам. Отдельное спасибо сотрудникам отдела по работе с клиентами Вере, Анне, Асель. Сроки и цены на перевозку самые оптимальные, это уже давно известный факт. Рада, что и сотрудники всегда на связи, готовы помочь. Пример для всех!

Достоинства:

Цена, сервис, качество перевозки

Недостатки:

НЕТ

отзыв о работе компании

ИП Воронов И.В., Салон "Обоиград" 14 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3 Мы уже не первый год пользуемся услугами по доставке грузов транспортной компанией "ПЭК". За всё время работы сотрудники показали себя только с положительной стороны, грузы приходят вовремя, доставка до нашего салона всегда осуществляется в удобное для нас время, менеджеры работают чётко и оперативно, интересы клиентов для них всегда на первом месте!
Выражаем благодарность нашим девочкам, менеджерам отдела... Читать отзыв Мы уже не первый год пользуемся услугами по доставке грузов транспортной компанией "ПЭК". За всё время работы сотрудники показали себя только с положительной стороны, грузы приходят вовремя, доставка до нашего салона всегда осуществляется в удобное для нас время, менеджеры работают чётко и оперативно, интересы клиентов для них всегда на первом месте!
Выражаем благодарность нашим девочкам, менеджерам отдела доставки Ирине и Лизе, нашим ребятам, водителям Анатолию, Ивану и Дмитрию!
Планируем и дальше, с большим удовольствием, работать с вами и всех поставщиков всегда просим отгружать товар только вашей компанией.
Спасибо за ваш труд, за ваше терпение, за вашу ответственность!!!

Самая отвратительная

Гоша 14 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Киров, Производственная ул., 22 Самая плохая из моего опыта логистическая компания. Работают необученный делитанты путают все что можно адреса, суммы, даты. Больше никогда не воспользуюсь и другим не советую.

Доставка груза

Недовольный 12 мая, 2020 год

Отправил груз в ХМАО из Москвы обещали доставить за неделю, все согласовали загрузили 12 мая мне звонят получатели и говорят груз прибудет к ним по месту только 19 числа, позвонил в ПЭК и УЖАС, горячая линия как роботы ожидайте проверяем, вас не устраивает, моему возмущение небыло просто предела я объясняю ситуацию люди ждут я оговорил это в Москве при отправке... Читать отзыв Отправил груз в ХМАО из Москвы обещали доставить за неделю, все согласовали загрузили 12 мая мне звонят получатели и говорят груз прибудет к ним по месту только 19 числа, позвонил в ПЭК и УЖАС, горячая линия как роботы ожидайте проверяем, вас не устраивает, моему возмущение небыло просто предела я объясняю ситуацию люди ждут я оговорил это в Москве при отправке груза на что мне ответили машина ходит раз в неделю. Задаюсь вопросом у нас, что каменный век и вы не видите количество товара и куда его везти не можете поставить дополнительную машину, ведь сумма за доставку тоже не маленькая, качество ужасное работал с ПЭК очень долго но после этой отправки больше никогда к ним не обращусь, груз неделями стоит на складах и они спокойно говорят забирайте, интересно как увезти 160 кг за 700 км номер у компании единый, пока соединять можно поседеть, потом просто не отвечают и обрывается связь, одним надо сказать код груза другим сказать паспортные данные. Товарищи АУ! Вам не кажется что вы теряете клиентов и скоро с таким качеством оказания услуг потеряете многих. Больше никогда не обращусь в эту компанию. И не посоветую её никому, знал бы что так будут долго везти отправил бы груз другой компанией. Получатели ещё будут ждать 9 дней получения груза ехал он 5 дней. Обещали доставить за 7 дней.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

100000000000

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 мая, 2020 год

Добрый день! Приносим извинения за подобную неприятную ситуацию в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Доставка груза Советский!

Смайлик 12 мая, 2020 год

Качество и услуги компании оставляют желать лучшего! Отправили груз с Москвы, прибыл в г. Сургут и тут началось самое интересное, оказывается отправят его по месту назначения только через 9 дней, у них машина ходит только раз в неделю. При отправке груза неоднократно звонили и уточняли дни отправки, и говорили совершенно другое. Пытались решить вопрос разными путями, на что операторы отвечают... Читать отзыв Качество и услуги компании оставляют желать лучшего! Отправили груз с Москвы, прибыл в г. Сургут и тут началось самое интересное, оказывается отправят его по месту назначения только через 9 дней, у них машина ходит только раз в неделю. При отправке груза неоднократно звонили и уточняли дни отправки, и говорили совершенно другое. Пытались решить вопрос разными путями, на что операторы отвечают как один, приезжайте забирайте на складе, извините но до вас нам добираться 739 км. Уважаемая компания ПЭК это наше первое и последнее сотрудничество с вами, ни одна компания не доставляет груз так долго как вы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая очень долгая доставка груза до места назначения, приложение показывпет одно, операторы говорят другое

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 мая, 2020 год

Добрый день! Приносим извинения за подобную неприятную ситуацию в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Кто дает право издеваться ????

Ксения 8 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Я обращаюсь прежде всего к руководству компании ПЭК и буду обращаться в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (советую всем писать или звонить на их горячую линию).

Мой вопрос: почему мы терпим такие издевательство над собой? Часами (!!!) висим на линии ПЛАТНО! По десять - пятнадцать раз приходится повторять менеджерам call центра ПЭК свою проблему,... Читать отзыв Я обращаюсь прежде всего к руководству компании ПЭК и буду обращаться в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (советую всем писать или звонить на их горячую линию).

Мой вопрос: почему мы терпим такие издевательство над собой? Часами (!!!) висим на линии ПЛАТНО! По десять - пятнадцать раз приходится повторять менеджерам call центра ПЭК свою проблему, они тебя бесконечно переключают/заставляют ждать и в итоге.. просто кладут трубку!

Мой груз, который был заказан заранее с расчетом, чтобы успеть к важной для меня дате, просто потеряли.

Никто не сообщил, что его не привезут. В течение 2 дней бессовестно трепали нервы, не давали переключения на старшего сотрудника, не объясняя накладки, гоняли от оператора к оператору, в течении каждого звонка заставляли висеть на линии по 40-50 минут. И чаще всего, видимо, не желая сказать, что груз потерян, просто клали трубку.

В итоге сорвали запланированное мной мероприятие. У меня списаны огромные суммы с телефона, заказ просто пришлось отменить, так как он не был получен к запланированному событию, компания-поставщик товара теперь вернет мне на счет деньги только в течение месяца, а это довольно крупная сумма. Из-за этого я не могу перезаказать этот товар в другом месте.

Мой основной вопрос: "Почему всегда в таких случаях страдает потребитель?"
Почему транспортной компании ПЭК можно так поступать с клиентами, которые вносят деньги вперед, тратят невероятное количество времени, огромные суммы денег на ожидание на линии? И в итоге не получают товар. ПОЧЕМУ???

Компания ПЭК очень хорошо перекрывается от нас автоответчиками, холодными ответами менеджеров, что называется "по форме" типа :
- МЫ сожалеем, у нас нет полномочий...
- Пишите, отменяйте..
- Спасибо ожидание, логисты не отвечают, с вами свяжутся... (Естественно, никто не связывается! а ты все ждешь, ждешь, переживаешь..)
- Вы отказываетесь от заказа?.. ну ок...

Где качество услуг? Где хоть какое-то внимание? Где выполнение красивых обещаний с их сайта?

Я призываю всех: НЕ терпите такое издевательство над собой! Пишите жалобы в авторитетные органы, требуйте к себе уважения также, как с нас в 99% случаев требуют полной предоплаты!
А в случае с ПЭК еще и не дают НИКАКИХ гарантий.

Не злой Александр

Гость 7 мая, 2020 год

После написания очень отрицательного отзыва в коментарии к отзыву ко мне обратилась менеджер по работе с клиентами Евменова Валерия и попросила подробно описать проблему. В течении трех дней ситуация разьяснилась был сделан перерасчет и итоговая сумма меня устроила. Вывод такой что есть еще приличные люди готовые занятся твоей проблемой конечно не делать ошибок самим это стоит денег.То что я написал... Читать отзыв После написания очень отрицательного отзыва в коментарии к отзыву ко мне обратилась менеджер по работе с клиентами Евменова Валерия и попросила подробно описать проблему. В течении трех дней ситуация разьяснилась был сделан перерасчет и итоговая сумма меня устроила. Вывод такой что есть еще приличные люди готовые занятся твоей проблемой конечно не делать ошибок самим это стоит денег.То что я написал в первом отзыве имеет место но и я допустил ошибку с самого начала получив статус заказ и решил когда придет разберусь.Потом возниклипроблемы которые компания не хочет решать за свой счет.Так что не стесняйтесь обратится с разьяснениями и изучайте то что написано на сайте. Александр.

Спасибо Евгении

Александр 6 мая, 2020 год

В декабре я написал отзыв о неудовлетворительном отношении, за что компания извинилась и предложила на следующее использование скидку. Я решил снова воспользоваться данной компанией и остался доволен, я написал на маил оставленный в комментарии о предложенной скидке за тот случай, и мне ее сделали, не смотря на то что я свою посылку регистрировал на друга т.к. я не мог ее... Читать отзыв В декабре я написал отзыв о неудовлетворительном отношении, за что компания извинилась и предложила на следующее использование скидку. Я решил снова воспользоваться данной компанией и остался доволен, я написал на маил оставленный в комментарии о предложенной скидке за тот случай, и мне ее сделали, не смотря на то что я свою посылку регистрировал на друга т.к. я не мог ее сам получить по некоторым причинам, сотрудник Евгения пошла на встречу без проблем. Евгения, спасибо вам большое, побольше бы таких сотрудников как вы! Надеюсь на дальнейшее без проблемное сотрудничество с данной компанией!

спасибо большое!!

Гость 5 мая, 2020 год

После того,как я написал здесь о проблеме с доставкоц груза,вопрос бвл решен за 2 дня.груз привезли и сделали скидку.Спасибо !! буду пользоваться дальше

Бюрократическая транспортная компания.

Александр 4 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Рязань, 195 км Окружной дороги Бюрократы и буквоеды! Никто больше так не работает,как этот ужасный ПЭК,мало того, что расположен на задворках цивилизации,так еще сотрудники грубы и недоверчивы. Бюрократизм чистой воды расцвел махровым цветом. Пришел груз, получатель заболел, живет за 200км.от офиса,послал за грузом двух своих сыновей,двух КАРЛЫ их ПЭК, с одинаковыми фамилиями и отчествами,дал свой паспорт,накладную, телефон, нет же, они видите ли не отдадут копеечный... Читать отзыв Бюрократы и буквоеды! Никто больше так не работает,как этот ужасный ПЭК,мало того, что расположен на задворках цивилизации,так еще сотрудники грубы и недоверчивы. Бюрократизм чистой воды расцвел махровым цветом. Пришел груз, получатель заболел, живет за 200км.от офиса,послал за грузом двух своих сыновей,двух КАРЛЫ их ПЭК, с одинаковыми фамилиями и отчествами,дал свой паспорт,накладную, телефон, нет же, они видите ли не отдадут копеечный груз. Требуют буквоеды доверенность, которая стоит не одну тыс.рублей, а груз оценен в 560руб. Каково,а крючкотворы из ПЭК? Завтра приеду с видео и устрою грандиозный скандал. Лучше сразу ментов вызывайте.

Достоинства:

0 плюсов

Недостатки:

100 минусов

Мерзкая логистика

Игорь 4 мая, 2020 год

Срок доставки, как обещали, 28 апреля, получил смс, а 29-го рано утром позвонила оператор и радостным голосом сообщила, что груз пришёл в Наро-Фоминск и я, как она видит, хотел бы получить этот груз в Обнинске. Они готовы это устроить, ждите, сегодня (29-го)придёт смс и вы получите. 29-не пришла смс, 30-го утром звоню-отвечают, извините, груз в пути. Прошло 1-е, 2-е,3-е... Смс... Читать отзыв Срок доставки, как обещали, 28 апреля, получил смс, а 29-го рано утром позвонила оператор и радостным голосом сообщила, что груз пришёл в Наро-Фоминск и я, как она видит, хотел бы получить этот груз в Обнинске. Они готовы это устроить, ждите, сегодня (29-го)придёт смс и вы получите. 29-не пришла смс, 30-го утром звоню-отвечают, извините, груз в пути. Прошло 1-е, 2-е,3-е... Смс нет.Звоню 4-го-оператор заявляет, что ориентировочная доставка в Нару была 30-е, а сейчас груз в пути. И по их правилам, пересылка между пунктами до 5-ти дней. Когда я сказал, что уже 7 дней прошла, оператор уточнила, что имеются в виду рабочие дни. Не рекомендую связываться с этой компанией, расстояние между Нарой и Обнинском 30 км, ровным шагом можно пройти за 6 часов, груз же перемещается уже семь дней с перерывами на обед и на праздничные дни. Интересно, они на своих фурах возят товар, или платят аренду за такие перевозки?

Достоинства:

Не вижу
, разве что агрессивная реклама

Недостатки:

1. Невозможность связаться с руководством фирмы
2. Мерзкая логистика
3. Неоправданно большие сроки доставки

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 мая, 2020 год

Игорь, добрый день! Приносим извинения за подобную неприятную ситуацию в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Хотите перевести груз быстро, то ПЭК - не для вас!

Дмитрий 3 мая, 2020 год

Заказал доставку газонной травы компанией ПЭК из Москвы до Санкт-Петербурга. Когда обговаривал сроки, говорили, что за пару дне привезут, хотя в документах поставили дату прихода в Питер через 6 дней. На мой вопрос: Вы же сказали, чето привезёте за два дня?,- ответили: Привезём за два, но сроки можем поставить только такие. Подумал, ну ладно, пусть ставят, что хотят, лишь бы... Читать отзыв Заказал доставку газонной травы компанией ПЭК из Москвы до Санкт-Петербурга. Когда обговаривал сроки, говорили, что за пару дне привезут, хотя в документах поставили дату прихода в Питер через 6 дней. На мой вопрос: Вы же сказали, чето привезёте за два дня?,- ответили: Привезём за два, но сроки можем поставить только такие. Подумал, ну ладно, пусть ставят, что хотят, лишь бы привезли в итоге так, как сказали.

Итог: везли 5 дней до Санкт-Петербурга!!! И потом ещё 3 дня перемещали ее на свой же склад в Шушарах! Получилось аж 8 дней доставки из Москвы Если бы сказали, что Доставка из Москвы будет 8 дней, то и связываться бы с ними не стал!!!

Жена постоянно из Москвы СДЭКом заказывает шмотки детям, даже технику какую-то привозила этой компанией, так у них 3 дня и можешь забирать.

Недостатки:

Не соблюдают сроки поставки!
При звонке в офис обманывают, что груз прибыл и он, типо, на сортировке!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 мая, 2020 год

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, на нашу почту [email protected]

Благодарность!

Максим 3 мая, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иваново, ул.Парижской Коммуны д.84 Хочется выразить благодарность компании "ПЭК", а главное терминалу в г. Иваново и г. Смоленск. Отправляли музыкальный инструмент, перевезли аккуратно, а самое главное на 4 дня быстрее рассчитанной даты. Выдали без очередей и волокиты. Работники - молодцы, все в перчатках и масках, дружелюбные и искренние.
Спасибо за работу в это нелегкое для нас время!

Злой Александр

Гость 30 апреля, 2020 год

Делюсь печальным опытом работы с ПЭК. До этой компании имел дело ЖДЭ проблем не было. Но некоторые инет магазины устанавливают бесплатную доставку до ПЭК ну я и попробовал поработать с ПЭК. Тариф на перевозку примерно на 10% дешевле чем в ЖДЭ.Несколько заказов прошло без проблем. Но черти водятся в деталях. Ивот на последнем заказе меня нагрели. И тут оказалось компашка... Читать отзыв Делюсь печальным опытом работы с ПЭК. До этой компании имел дело ЖДЭ проблем не было. Но некоторые инет магазины устанавливают бесплатную доставку до ПЭК ну я и попробовал поработать с ПЭК. Тариф на перевозку примерно на 10% дешевле чем в ЖДЭ.Несколько заказов прошло без проблем. Но черти водятся в деталях. Ивот на последнем заказе меня нагрели. И тут оказалось компашка занимается узаконенным мошеннечеством.За счет упаковки груза увеличивают объем груза и его вес, причем пользуются эти в очень широких пределах.У меня груз со 150кг увеличился до 250ти объем сразу вдвое. Соответственно работникам "ссы в глаза божья роса."Прописался через электронку с представителем,скостили пару тысяч.И дальше про оферту,которой я не видел,но отправитель подписал, но я не пойму причем здесь получатель который и оплачивает весь "банкет".У меня был печальный опыт бодания с почтой России. По моей жалобе в РОСКОМСВЯЗЬ директор Подгузов был "нагрет" на 20тыс Мосгосудом. Конечно для такого дядьки это не деньги но с поганой овцы хоть шерсти клок. Далее была подана жалоба в Роспотребнадзор на начальника местного разлива почты. Бодание в ссудах продолжается до сих пор,Роспотребнадзор оказалась ушлая организация и опрокидывает уже четвертый и последний суд. Я только получаю уведомления и не учавствую в драке.В общем местный "почтовый князь" влетает на30тыс. По ходу и сПЭК придется попробовать таким же образом. Обратится Роспотребнадзор легко по электронке они сразу подхватывают. Тут я в инете посмотрел можно еще в траспортную прокурату. А топать ногами бесполезно.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 апреля, 2020 год

Александр, здравствуйте! Приносим извинения за подобную неприятную ситуацию в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Будьте осторожны

Гость 24 апреля, 2020 год

Будьте осторожны!!! Потеряли два груза, разводят руками что помочь не чем не могут. Ответственности ноль. Придется бегать по судам.

Недостатки:

Ответственности ноль.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected]

Профессиональная транспортная компания

Екатерина 24 апреля, 2020 год

С транспортной компаний ПЭК приходиться контактировать часто.
Услугами данной компаний пользуюсь более трех лет. И ничего отрицательного сказать не могу.
Работаем с ПЭКом как на забор грузов, так и на получение. Грузы всегда отслеживаются. "Приходят" без задержек и потерь. По цене перевозок все в пределе рыночных цен. Опыт работы с другими транспортными компаниями тоже присутствует, и я понимаю о... Читать отзыв С транспортной компаний ПЭК приходиться контактировать часто.
Услугами данной компаний пользуюсь более трех лет. И ничего отрицательного сказать не могу.
Работаем с ПЭКом как на забор грузов, так и на получение. Грузы всегда отслеживаются. "Приходят" без задержек и потерь. По цене перевозок все в пределе рыночных цен. Опыт работы с другими транспортными компаниями тоже присутствует, и я понимаю о чем говорю.
Так, что смело, советую транспортную компанию ПЭК!

Всё решилось!!!!

Борис 24 апреля, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Псков, ул. Леона Поземского, 110 После того как я написал отзыв на ценник по доставке груза. Оплата в два раза превышала цену товара. Проблема в упаковке и её габаритах. Со мной связалась менеджер Евгения. И,на удивление, занялась моим вопросом. Честно говоря не ожидал!!! Потому как у нас в стране мы уже привыкли жить по заповеди: "Обмани ближнего и возрадуйся"!И эта жажда компенсации общей нищеты советского... Читать отзыв После того как я написал отзыв на ценник по доставке груза. Оплата в два раза превышала цену товара. Проблема в упаковке и её габаритах. Со мной связалась менеджер Евгения. И,на удивление, занялась моим вопросом. Честно говоря не ожидал!!! Потому как у нас в стране мы уже привыкли жить по заповеди: "Обмани ближнего и возрадуйся"!И эта жажда компенсации общей нищеты советского периода гипертрофировалась в повальную жажду наживы "правдами и не правдами". Честно говоря, приятно, что есть ещё "оазисы предпринимательства", где болеют за свою репутацию. Мой вопрос решили с возвратом бОльшей части денег за доставку! Спасибо Евгении и компании! Не раз пользовался услугами ПЭКа по доставке с Питера и Москвы запчастей. Но меня удивила мизерная цена доставки мотоблока "Салют" из Москвы. Не поверите: чуть больше тысячи рублей. Местные "барыги" от магазинов садовой техники предлагали цену в почти 60 тысяч рублей. Элементарная бухгалтерия: Мотоблок тогда стоил 32500 руб. Доставка 1300 руб. Итого: 33800 руб!!!!! Сравните предложенные магазином 60000 р.!!! Слава богу мотоблок работает уже 3-й год. Так что мой казус нынешнего дня настраивает на , хоть и не большой, в масштабах страны, но все же оптимизм. После пандемии экономика будет , мягко говоря, в "ауте". А жить то все равно надо. А так как у нас дешевле всех живут москвичи и питерцы и многое приходиться покупать в столицах. Поэтому хочешь-не хочешь , а будем возить необходимое транспортными компаниями!. Евгения, молодец, посоветовала заранее обращаться к ней, чтобы обсчитывать стоимость доставки груза. Потому как интернетные калькуляторы выдают одно, а в реальности сумма будет другая. Но я думаю, что обсчитав заранее со специалистом ТК ПЭК "цену вопроса", надеюсь потом не будет аналогичного "СТУПОРА" во время получения и оплаты груза!!! Пользоваться ПЭКом все же буду! Никуда не денешься. Пока не появиться настоящаяя "Россия за пределами Садового кольца"!!!!

Достоинства:

Плюсы!

НЕОБХОДИМА ТОТАЛЬНАЯ ФИЛЬТРАЦИЯ ВСЕХ ЗВЕНЬЕВ

Руслан 23 апреля, 2020 год

В целом согласен с комментариями,которые оставляют люди.
Есть друзья,которые там работают и СТАРАЮТСЯ сделать всё лучше!
Но в целом на лицо следующая картина.
Очень много равнодушных,безответственных и недалёких сотрудников во всех звеньях бизнеса,которые сами того не замечая,тянут его на дно...
Очень жаль эту самобытную и в целом перспективную компанию!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 апреля, 2020 год

Спасибо за обратную связь.Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам подробности удобным для вас способом: Почта [email protected]

Непрофессионализм

Гость 23 апреля, 2020 год

Самая отвратительная транспортная компания. Мало того что курьер опаздал на час( забор груза должен был произвести с 13.00 до 17.00, а приехал в 18.00), так еще нахомил ,вёл себя вызывающе. На просьбу вести себя адекватно просто отказался забирать груз. Не первый раз сталкиваюсь с этой ТК один негатив. Не советую.

Достоинства:

Их нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 апреля, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинения за подобную неприятную ситуацию в нашем сотрудничестве и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Обдираловка

Гость 21 апреля, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Псков, ул. Леона Поземского, 110 Ужасно с этой компанией. Чтобы заработать денег такое выдумывают! Заказал с Питера привести бампер для авто. Одним пальцем поднять можно. Так эти "товарищи" упаковали в такой сложный каркас из досок!!! Да главное содрали 700 рублей за упаковку. размеры 2 метра на 50 см и 60 см. У нас в России лесов много. Пилим на помойку. И клиентов,... Читать отзыв Ужасно с этой компанией. Чтобы заработать денег такое выдумывают! Заказал с Питера привести бампер для авто. Одним пальцем поднять можно. Так эти "товарищи" упаковали в такой сложный каркас из досок!!! Да главное содрали 700 рублей за упаковку. размеры 2 метра на 50 см и 60 см. У нас в России лесов много. Пилим на помойку. И клиентов, которым ничего не остается, как платить! Итого вышло за бампер Б.У. 1100 рублей. Доставка 1300 с копейками (уже дороже бампера) и УПАКОВКА 700 рублей !!!! (жалко забыл, в порыве возмущения СНЯТЬ на мобильник). Не хотел связываться (здравый смысл возобладал). Хотя с ними лучше никаких дел НЕ ИМЕТЬ ! Скоро болт из другого города будут упаковывать в контейнер. Понятно, что всем хочется жить. Но жить -то надо по совести. Не советую этот ПЭК трогать. Чтоб им развалиться на месте"!

Достоинства:

нет

Недостатки:

После этого - одни минусы.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 22 апреля, 2020 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, на почту [email protected] Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Гость 21 апреля, 2020 год

Ужас!!!Уже третью неделю и третий груз я не могу проучить нормально!Пигут одно,а на деле другое!Груз до филиала доставляют,как межтерминальную!Говорят 1-2 дня,по итогу уже 5ый день и груза в филиале нет!!!У меня с др города за такой срок доходит,а тут несколько км не могут перевезти вовремя!Такие рекламы по ТВ,а в итоге плевать на режимы самоизоляции,транспортная вынуждает клиеетов ездить на далекте расстояния... Читать отзыв Ужас!!!Уже третью неделю и третий груз я не могу проучить нормально!Пигут одно,а на деле другое!Груз до филиала доставляют,как межтерминальную!Говорят 1-2 дня,по итогу уже 5ый день и груза в филиале нет!!!У меня с др города за такой срок доходит,а тут несколько км не могут перевезти вовремя!Такие рекламы по ТВ,а в итоге плевать на режимы самоизоляции,транспортная вынуждает клиеетов ездить на далекте расстояния и с кучей пересадок,нет никаких у них услуг ни доставки до адреса,ни до филиала, если выготовы ждать неделю на эти услуги,то конечно,но это не 1-2дня,как нам обещает ПЭК,это минимум неделя!И не поймаете вы свой груз,он будет валяться в шрязной машине неизвестно сколько и неизвестно,что приедет,так как качество доставки у данной компании,оставляет желать лучшего!Ну почему в др городах все хорошо,у нас бардак!Придется перестать работать с поставщиком из за данной трансплртной компании!Видимо и начальнику нашего филиала тоже плевать на все условности,раз уже месяц никих перемен!!!Неверная информация!!!!Обман клиентов!!
По крайней мере в нашем регионе и халатность сотрудника компании,который еще вчера принял заявку,как сказал,но так ее и не провел!Сегодня в 10 утра я решила подстраховаться и набрала заново,так как у меня на терминале более 50кг продуктовых товаров, чтобы успеть повторно подать заявку,но увы я узнаю,что заявки вчера создано не было и самое интересное,не важно, что сегодня я так же успела по их времени до 12 создать новую!В итоге мне сообщили,что теперь только на понедельник и все машины уехали в 8 утра!
Простите уважаемые сотрудники компании ПЭК,но какого хрена вы тогда пишите условия подачи заявки до 12-доставка в тот же день?Как ваши машины уходят в 8 утра,если вы принимаете заявки до 12 часов?Сейчас и так сложная ситуация,а по вашей,неверно предоставленной информации,возникают еще сложнее ситуации,чтобы доехать до вашего офиса в нашем городе,мне нужно выехать из за города и еще сделать 2 пересадки и в итоге это проезд через весь наш город на окраину!
Все правила самоизоляции и бесконтактной доставки грубо нарушены!
Спасибо,что вы есть,такие хорошие и оперативные!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Все,которые есть
Качество доставки,ужасные сроки,необразованность операторов и враньё данной компании,если хотите секономить 100р и потратить кучу нервов-это наилучший вариант!Наплевательское отношение главы филиала на все пункты их работы,наплевательское отношение к режиму карантина,хорошо поют по тв рекламы,на самом деле ложь!Они вынуждают клиентов нарушать режимы самоизоляции!В нашем регионе одна из худших компаний,за 3 недели 3...

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 апреля, 2020 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста код вашего груза на нашу почту : qcd@pecom , чтобы мы смогли провести внутреннее расследование и принять ряд необходимых мер.

Не понимаю, как так получилось!

Марина 10 апреля, 2020 год

Уже пользовались услугами данной компании и было все впорядке. В этот раз что-то пошло не так. Переехали в другой город и решили отправить вещи, не много, но и не мало, 15 коробок и матрас, нет ни бытовой техники, ни шкафов, ни чего-то хрупкого. Предварительно узнали сколько это будет стоить, цена нас устроила 8700 и матрас 1500. Но без нашего ведома,... Читать отзыв Уже пользовались услугами данной компании и было все впорядке. В этот раз что-то пошло не так. Переехали в другой город и решили отправить вещи, не много, но и не мало, 15 коробок и матрас, нет ни бытовой техники, ни шкафов, ни чего-то хрупкого. Предварительно узнали сколько это будет стоить, цена нас устроила 8700 и матрас 1500. Но без нашего ведома, не известив все упаковали в обрешетку, а это еще 1900. Я считаю это возмутительно!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 апреля, 2020 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, на почту [email protected]

Пользовалась услугами вашей компанией последний раз

Светлана 9 апреля, 2020 год

звонки с просьбой провести нам бесплатную доставку, мне обещали перезвонить и решить проблему, но естественно ни кто не звонил. Когда мои нервы были изрядно вымотоны, я написала в чат и потребовала решить проблему в течение дня, пригрозив что напишу заявление в транспортную прокурору. Через 5 минут пришел ответ, что в доставке мне отказано(якобы это я сама просила,хотя предложил сотрудник данной... Читать отзыв звонки с просьбой провести нам бесплатную доставку, мне обещали перезвонить и решить проблему, но естественно ни кто не звонил. Когда мои нервы были изрядно вымотоны, я написала в чат и потребовала решить проблему в течение дня, пригрозив что напишу заявление в транспортную прокурору. Через 5 минут пришел ответ, что в доставке мне отказано(якобы это я сама просила,хотя предложил сотрудник данной конторы и взял адрес проживания и номер телефона) , на вопрос : почему? Оператор объяснила,что компания не нарушила сроки доставки. Поинтересовавшись какие же все таки у них сроки, она ответила что больше месяца, я спросила где это написано, в ответ нечего путного я не услышала. В итоге , заказала доставку за свой счёт и навсегда забыла об этой конторке!!!
P.s: так же забыла написать что часть груза была утеряна, но слава богу потом нашлась

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безграмотные, некомпетентные сотрудники вводящие в заблуждение, в последствии создающие кучу проблем

Ответ представителя Компания «ПЭК» 13 апреля, 2020 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, на почту [email protected]