Компания «ПЭК» отзывы клиентов

о доставке груза

зазимко ирина 24 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Мурманск, ул. Домостроительная, 16/1 компания работает безобразно. Оговоренное время доставки не соблюдается, приходится искать тысячи телефонных номеров, чтобы узнать где и кто доставит. В результате придумываются форс-мажорные обстоятельства,- сломалась машина, что таким обстоятельством не может быть ,так как у уважающей себя компании должен быть резервный автопарк. БЕЗОБРАЗНО и больше прибегать к услугам этой компании не рекомендую своим знакомым и друзьям.

Ужасная компания !

Сергей 24 мая, 2017 год

Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут... Читать отзыв Компания полное Г. .но, если вам пришел груз радуйтесь если потеряли (что бывает ) то считайте что не чего не вернете. Претензию могут рассматривать до полугода, даже если есть решение по одобрении претензии то деньги все равно не переведут, потеряется в бухгалтерии и все.. не дозвонишься не до пишешься, рассчитывают на то что суммы небольшие (несколько тысяч) судиться не будут , просто люди забудут. уже год не можем вернуть деньги , причем оплату за потерянный груз даже взяли и тоже не возвращают. Оплату выбили путем не выдачи другого груза ! отвратительная компания ! не связывайтесь !

как нас обманывают

Гость 24 мая, 2017 год

заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119... Читать отзыв заказал товар из москвы .оплатил пришло на емэйл сообщение груз прибыл в курск вес 119кг.заказал доставку грузовой машиной,всетаки вес119кг,пришла машина на следующий день водитель взял в охапку коробку и и вытащил из кузова,я еще удивился его силе,затем расписался в получении заплатил денег 1599 руб,и стал ждать помощника перетащить груз в гараж,затем читаю надпись на упаковке вес брутто-40кг.,а в накладной ПЭКа-119 кг. т.е. обманули 2 раза,переплатил за лишние 60кг. и заказал грузовую машину,когда легко мог перевезти на своей легковой.Народ не связывайтесь с ПЭК ,еще много есть транспортных компаний,вот так они зарабатывают свои деньги.......

Обманщики

Юлия 24 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Рязань, 195 км Окружной дороги

Отправляла родственнику в подарок хрупкую керамику. Как и требуется, оплатила жесткую упаковку. По факту получения родственником в Сочи коробки, никакой жесткой упаковки не было. Только коробка, обмотанная скотчем. Хотя при отправке, приемщик видел что керамика и был предупрежден, что хрупкое. В результате часть керамики побилась так, что пришлось выкинуть. Написала претензию на официальный сайт ПЭК. Жду ответа. Теперь буду... Читать отзыв

Отправляла родственнику в подарок хрупкую керамику. Как и требуется, оплатила жесткую упаковку. По факту получения родственником в Сочи коробки, никакой жесткой упаковки не было. Только коробка, обмотанная скотчем. Хотя при отправке, приемщик видел что керамика и был предупрежден, что хрупкое. В результате часть керамики побилась так, что пришлось выкинуть. Написала претензию на официальный сайт ПЭК. Жду ответа. Теперь буду знать, что данной компанией можно только валенки и резиновые сапоги отправлять. Вот им точно ничего не будет.
Родственник забирал сам со склада ПЭК в Сочи.

Достоинства:

Быстро. Но и только. Смс оповещение.

Недостатки:

Разбили частично. Обманули с жесткой упаковкой. Ее просто не было.

А как быть мне???

Анатолий 18 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пермь, Промышленная улица, 123 Пришёл в назначенное время за товаром из Москвы вижу улыбки и искренность в глазах работников компании после оплаты пришёл к пункту выдачи товара молодые люди отдали товар и спросили "вскрыть"? после вскрытия забегали начали фоткать всё гляжу улыбки пропали с их лица ладно отправили оформлять претензию никто из них даже не сказал о том как это сделать дак ещё и... Читать отзыв Пришёл в назначенное время за товаром из Москвы вижу улыбки и искренность в глазах работников компании после оплаты пришёл к пункту выдачи товара молодые люди отдали товар и спросили "вскрыть"? после вскрытия забегали начали фоткать всё гляжу улыбки пропали с их лица ладно отправили оформлять претензию никто из них даже не сказал о том как это сделать дак ещё и огрызаться стали и беджики поснимали в итоге ушёл не с чем (претензии не разу не составлял и понятие не имею как это делать и помочь некому) и походу денег мне не ведать если я правильно понял их!!!!((((( самая низкая оценка им 0 (ноль)! Бегите от туда Бегите! Адреса нет Пермь Окулова 18

Ужас!

Гость 16 мая, 2017 год

Добрый день! Сотрудничаем с компанией давно, но думаю прекратим. Сегодня должны были забрать груз. Заявку оформляли заранее, т.к. обещали отправить клиенту товар сегодня. Забор груза был оформлен да 15-00. Звонила лично в компанию ПЭК приблизительно в 14-00. Сказали ждите, груз заберут. В результате после 16-00 сами созвонились с водителем, который заявил, что не собирается к нам заезжать, что места нет... Читать отзыв Добрый день! Сотрудничаем с компанией давно, но думаю прекратим. Сегодня должны были забрать груз. Заявку оформляли заранее, т.к. обещали отправить клиенту товар сегодня. Забор груза был оформлен да 15-00. Звонила лично в компанию ПЭК приблизительно в 14-00. Сказали ждите, груз заберут. В результате после 16-00 сами созвонились с водителем, который заявил, что не собирается к нам заезжать, что места нет в машине и не будет, при этом никто не предупредил, успели бы воспользоваться услугами другой транспортной компанией. Менеджеры компании совершенно некомпетентные. Звонка от отдела логистики жду до сих пор. Думаю уже и не дождусь, конец рабочего дня у них. С Уважением, Романова Елена Владимировна.

ООО "ПЭК" - Отвратительная работа

ООО "ТехноПроект"СК" 15 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 26.04.17 для нашей компании был отправлен груз №СПб СБ ЗЦ-1/2604.
Компания ООО "ПЭК" сообщила, что готова доставить груз нам на объект в г. Петергоф 02.05.17, что удовлетворяло все наши требования.
10.05.17 груз так и не был доставлен (никто из сотрудников компании ПЭК не предупредил нас о задержке груза).
После самостоятельного звонка, нам было заявлено, что 08.05.17 "Создан инцидент" по нашему грузу!!!!!!
Что... Читать отзыв 26.04.17 для нашей компании был отправлен груз №СПб СБ ЗЦ-1/2604.
Компания ООО "ПЭК" сообщила, что готова доставить груз нам на объект в г. Петергоф 02.05.17, что удовлетворяло все наши требования.
10.05.17 груз так и не был доставлен (никто из сотрудников компании ПЭК не предупредил нас о задержке груза).
После самостоятельного звонка, нам было заявлено, что 08.05.17 "Создан инцидент" по нашему грузу!!!!!!
Что ЭТО означало НИКТО пояснить не смог!!! Сказали лишь "ожидайте звонка в течении 3-х дней"....
Спустя три дня нам снова НИКТО не позвонил....
Сегодня 15.05.17 мы позвонили снова в ПЭК и нам сказали, что груз на складе !!!
НО, доставку смогут произвести лишь 16.05.17 !!!!!!!!
У нас сорвались все сроки производства работ, наша компания несёт убытки!
Но спокойные операторы говорят "ХОТИТЕ... ЗАБЕРИТЕ ГРУЗ САМИ! НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ!!!" ....
Доставка задержана на 2 недели и, кстати, оплачена... сроки сорваны!!!!

Отвратительное отношение к своим клиентам! Неуважение и цинизм!!!
НИКОГДА впредь не будем сотрудничать с этой компанией!!!!
А также, всем своим многочисленным коллегам настоятельно порекомендуем не обращаться к услугам ООО "ПЭК".
С уважением,
ООО "ТехноПроект"СК"

1 согласен

мошеничество

Алексей 13 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сочи, ул. Гастелло, 23А Второй раз получил негатив от ПЭКа. В первый раз груз из интернет магазина украли в пути, три месяца добивался компенсации, компенсировали две трети от стоимости. Потраченное время и нервы не в счет. Вчера получил очередную посылку, две пачки дорогой керамической плитки. По моей просьбе интернет магазин заказывал жесткую упаковку, в транспортной накладной и чеке на оплату эта услуга присутствует. По... Читать отзыв Второй раз получил негатив от ПЭКа. В первый раз груз из интернет магазина украли в пути, три месяца добивался компенсации, компенсировали две трети от стоимости. Потраченное время и нервы не в счет. Вчера получил очередную посылку, две пачки дорогой керамической плитки. По моей просьбе интернет магазин заказывал жесткую упаковку, в транспортной накладной и чеке на оплату эта услуга присутствует. По факту получения груза у подъезда в 10 вечера вижу две пачки плитки обтянутых простой пленкой. Никакой жесткой упаковки. Водитель ПЭКа торопится, говорит нужно к детям, я даже расписаться нигде не успел, как он уехал. При снятии пленки обнаружена битая плитка, что неудивительно при такой доставке. На следующее утро на мои звонки в пэк по поводу отсутствия жесткой упаковки и порче груза, мне сообщают, что ее сняли на складе перед развозкой по городу. Видать что бы больше груза в газель влезло. Для меня вывод сделан, это идиотизм или мошенничество, берутся деньги за несуществующую жесткую упаковку. Надеюсь мой отзыв сократит количество таких печальных моментов. Есть много транспортных компаний, если у вас ценный или хрупкий груз, никогда не связывайтесь с ПЭКом.

Живите без проблем

Валентина Захарова 11 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новочебоксарск, Гаражный проезд, 3 Уважаемые пользователи услуг перевозчиков! ПЭК -это не та компания ,в которую следует обращаться. Убереги Вас бог от их услуг.Компания берет обязательства по перевозке и мало того не выполняет свои обязательства -еще и гробит чужое имущество.Такая компания не должна существовать на рынке перевозчиков- однозначно.Груз не найдешь совсем ,а если найдешь то в непотребном виде.
Спасите себя от кошмара-никогда не... Читать отзыв Уважаемые пользователи услуг перевозчиков! ПЭК -это не та компания ,в которую следует обращаться. Убереги Вас бог от их услуг.Компания берет обязательства по перевозке и мало того не выполняет свои обязательства -еще и гробит чужое имущество.Такая компания не должна существовать на рынке перевозчиков- однозначно.Груз не найдешь совсем ,а если найдешь то в непотребном виде.
Спасите себя от кошмара-никогда не обращайтесь в ПЭК.

Самый халатный перевозчик, точнее уничтожитель грузов!

Гость 11 мая, 2017 год

Разбили груз! В ответ на претензию ссылаются на объявленную ценность груза в размере 500 рублей, которую сами и поставили. Не пользуйтесь их услугами, попадете на деньги как минимум!

ПЭК -компания для себя

Гость 11 мая, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Периодически два раза в год забираем баночки для детского питания из г. Камышин для Молочной кухни в г. Пермь. Ни разу доставка на проходила гладко. Постоянно завышались габариты груза. Дошло до того, что последний раз прибавили целый куб. На разборки ушло почти три недели. У кого стальные нервы и большой кошелек можете работать с этой компанией.

Всего один операционист, очередь

Гость 6 мая, 2017 год

06.05.2017. Время 09.30. Работает только один операционист (окошко1)на выдачу грузов. Из за этого жду уже больше 30 минут

пэк ужасен

Антон 4 мая, 2017 год

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ! НЕ МОГУТ ГРУЗ ПРИВЕЗТИ ЦЕЛЫМ! Заказали авиадоставку, а они привезли груз и не отдавали его по причине тупой бухгалтерии. Заплатили почти 100 тысяч рублей, а они 100 рублей не разнесли.. Ужасная компания!

Разочарована!

Гость 3 мая, 2017 год

Груз из Москвы до Самары пришел быстро-на 3-й день. Из Самары до Новокуйбышевска пришлось ждать 4 дня. Заказывали с подъемом на этаж. За 15 минут до прибытия водитель сообщает, что он едет один и одному ему огромную коробку весом 35кг конечно же не поднять на 4 этаж! Где мне в будний день за 15 минут найти сильных и отзывчивых... Читать отзыв Груз из Москвы до Самары пришел быстро-на 3-й день. Из Самары до Новокуйбышевска пришлось ждать 4 дня. Заказывали с подъемом на этаж. За 15 минут до прибытия водитель сообщает, что он едет один и одному ему огромную коробку весом 35кг конечно же не поднять на 4 этаж! Где мне в будний день за 15 минут найти сильных и отзывчивых мужчин?! Дорогие ПЭКовцы! относитесь серьезнее к своей работе и с уважение к своим клиентам! Конкурентов сейчас пруд пруди!

Достоинства:

Груз доставлен в целости и сохранности

Недостатки:

- предупредили о приезде не за час, как оговаривалось, а за 15 минут.
- для подъёма на 4 этаж, который был оформлен при заказе, не оказалось грузчиков

ПЭК - забудь о сроках (2 дня=10 дней), забудь о сервисе

Марина 28 апреля, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 295, лит. АС Большой срыв сроков! Отсутствие информирования клиента о приёме заявки, отсутствие перечня услуг по заявке (счета с перечнем приходится буквально заставлять высылать на почту).
Предполагаемые сроки, озвучиваемые компанией при приёме заказа можете смело умножить МИНИМУМ на 2!!! (1-2 дня по факту выливаются в 10 дней). Зачем это враньё изначально мне не очень понятно.
23.04.2017г. Была оформлена заявка на забор груза (маршрут Москва -... Читать отзыв Большой срыв сроков! Отсутствие информирования клиента о приёме заявки, отсутствие перечня услуг по заявке (счета с перечнем приходится буквально заставлять высылать на почту).
Предполагаемые сроки, озвучиваемые компанией при приёме заказа можете смело умножить МИНИМУМ на 2!!! (1-2 дня по факту выливаются в 10 дней). Зачем это враньё изначально мне не очень понятно.
23.04.2017г. Была оформлена заявка на забор груза (маршрут Москва - Спб); предполагаемый срок 1-2 дня. Сегодня (28.04.2017г.) сообщили, что фактическую отгрузку могут осуществить только начиная с 2 мая.
Повторно услугами никогда бы не воспользовалась. Раздражает не величина сроков, а обман при оформлении и приёме заказа в работу.

Ужасное качество обслуживания

Гость 26 апреля, 2017 год

Трижды отправляли заявку на доставку, пока не дозвонился директору филиала (Валерий Николаевич), но даже после этого пришлось через обратную связь в 4-й раз оставить заявку - ее постоянно теряли.

Доставили товар, оформлен был на жену, она вышла открыть дверь в подъезд, думала что доставку сделают к двери - НИКТО за 4 раза не оповестил, что услуга платная на товар свыше 15... Читать отзыв Трижды отправляли заявку на доставку, пока не дозвонился директору филиала (Валерий Николаевич), но даже после этого пришлось через обратную связь в 4-й раз оставить заявку - ее постоянно теряли.

Доставили товар, оформлен был на жену, она вышла открыть дверь в подъезд, думала что доставку сделают к двери - НИКТО за 4 раза не оповестил, что услуга платная на товар свыше 15 кг и что доставка к двери или на этаж платная. Коробка выше ее ростом и весит 35 кг, живем на 1 этаже, поставили перед фактом что нужно доплатить, подчеркиваю жена вышла открыть дверь в подъезд и зайти обратно, так как дома годовалый ребенок, доставщик нахамил клиенту - девушке - матери, сказал, залезай сама в машину и выгружай коробку, по итогу бросил посреди дороги тяжеленный короб и уехали, вместо того чтобы отнести коробку к подъезду, не проявили уважение к маме ребенка, так как трафик очень большой в густонаселенном районе - без малейшего уважения к девушке, матери при отсутствии вообще уважения к клиентам компании, в которой работаешь.

Чтобы вы понимали любой клиент обращается ли он в чате (где его отправляют), обращается ли он к руководителю филиала или к грузчику или экспедитору - в этот момент каждый из этих людей лицо компании.

Почему никто из 4-х раз не обозначил условия доставки - вы на этом специализируетесь, для чего горячая линия, если она находится в Москве и они это подчеркивают, как клиентам оставлять свои заявки на доставку, почему на сайте указан один номер телефона - городской!, почему вы хамите клиентам и бросаете груз на пол посреди дороги.

Тарифы указаны на сайте, но о них знают только работники компании (вам не продают хлеб в магазине, а потом добавляют и еще 20 рублей так как в нем есть семечки, но отпускная цена не включает это в стоимость) - 4 раза оставляли заявку менеджер видел габариты и кг он обязан предупредить или сказать сколько метров от машины является бесплатным, если вы зарабатываете на таком роде услуг (укажите сколько метров, если вы на этом зарабатываете).

Написал на сайт, позвонил директору филиала.

Страховку не выплачивают.

Гость 25 апреля, 2017 год

Больше никогда не буду пользоваться этой компанией. Груз пришел сломан, хотя умудрились сломать в деревянном ящике. Груз застрахован на мелочную сумму до 3000 тыс руб. Даже страховку не хотят выплачивать. Я бежать в суд из за 3000 тыс не вижу смысла.

Среднее качество.

Гость 24 апреля, 2017 год

Компанией пользуюсь 5 лет. Была довольна до последнего момента. Стали проверять товар для отправки и я вынуждена до упаковывать его на складе ПЭКАs. Последний случай вывел из себя; приемку делал приезжий не понимающий русский язык. Просила не переворачивать коробку с товаром.....бесполезно. Пока не забрала у него из рук товар. Итог: две стеклянные композиции не доехали до места назначения.... Читать отзыв Компанией пользуюсь 5 лет. Была довольна до последнего момента. Стали проверять товар для отправки и я вынуждена до упаковывать его на складе ПЭКАs. Последний случай вывел из себя; приемку делал приезжий не понимающий русский язык. Просила не переворачивать коробку с товаром.....бесполезно. Пока не забрала у него из рук товар. Итог: две стеклянные композиции не доехали до места назначения. Кто компенсирует убыток?

Достоинства:

Удобное оформление в офисе.

Недостатки:

Работают приезжие не знающие русского языка и всё равно хрупкий товар или нет.

УЖАС!!!

Гость 24 апреля, 2017 год

Если у вас железные нервы, крепкое здоровье, бульдожья хватка, стальные кулаки и возможность самому организовать отгрузку,выгрузку своего груза , то эта компания для ВАС!

Достоинства:

минус

Недостатки:

нет водителей, нет грузчиков,одни автоответчики, не дозвониться.Информация на сайте лживая.

Ни когда не пользуйтесь услугами ПЭК

Гость 23 апреля, 2017 год

Не буду много писать т.к. пишу как водитель которому приходиться иногда перевозить грузы ПЭК! Ни чего не могу сказать об оформлении документов и обращении с клиентами. Очень хочется рассказать о том как грузят фуру и также выгружают! Грузчики ПЭК в Москве да и во многих других филиалах не русские им все равно что написано на коробке или упаковке, принцип один... Читать отзыв Не буду много писать т.к. пишу как водитель которому приходиться иногда перевозить грузы ПЭК! Ни чего не могу сказать об оформлении документов и обращении с клиентами. Очень хочется рассказать о том как грузят фуру и также выгружают! Грузчики ПЭК в Москве да и во многих других филиалах не русские им все равно что написано на коробке или упаковке, принцип один бери больше, кидай дальше, пока летит отдыхай! Грузят так что находясь в кабине машины кажется что она сейчас оторвется! Выгружают точно так же! Получив документы на перевозку и прочитав что я везу становиться страшно, что там может остаться например о фары автомобиля если их грузили вместе с люками от колодцев! Долго клиенты ждут свой товар потому что почти все склады не справляются с объемом. Я бывает стою не выгруженный по двое суток! Кто хочет при заказе хрустальной вазы получить мешочек битого стекла добро пожаловать в ПЭК!!!!

Если вам дороги ваши вещи, не пользуйтесь услугами ПЭК

grin72 21 апреля, 2017 год

При переезде из г.Ногинска в г.Калининград воспользовался услугами транспортной компании ПЭК. В результате, все коробки были упакованы, замотаны, написано осторожно стекло!!! После открытия коробок в Калининграде, все стеклянное разбито. Холодильник был упакован в картон, пленку, в компании обрешечен деревом, в Калининград доставлен с множественными механическими повреждениями корпуса.
В компании ПЭК, в ответ на мою претензию ответили с явным хамским удовольствием, не... Читать отзыв При переезде из г.Ногинска в г.Калининград воспользовался услугами транспортной компании ПЭК. В результате, все коробки были упакованы, замотаны, написано осторожно стекло!!! После открытия коробок в Калининграде, все стеклянное разбито. Холодильник был упакован в картон, пленку, в компании обрешечен деревом, в Калининград доставлен с множественными механическими повреждениями корпуса.
В компании ПЭК, в ответ на мою претензию ответили с явным хамским удовольствием, не забыв поиздеваться, что я сам разбил свой груз и теперь пытаюсь "обокрасть" компанию "ПЭК" на сумму претензии!!!

Разводят на деньги

Гость 21 апреля, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны, д. 295, лит. АС Нужно было перевезти груз из Москвы в Петербург. Позвонил менеджеру узнать стоимость. Она сказала, что цена 2600+1000 за доставку от склада в Петербурге до конечного места. Окей. Попросил выставить счет на организацию. Но был сформулирован следующий алгоритм: 1. Сначала забирают груз в Москве. 2. Перевозят к себе на склад в Москве, там взвешивают и т.д. 3. Выставляют счет, который нужно... Читать отзыв Нужно было перевезти груз из Москвы в Петербург. Позвонил менеджеру узнать стоимость. Она сказала, что цена 2600+1000 за доставку от склада в Петербурге до конечного места. Окей. Попросил выставить счет на организацию. Но был сформулирован следующий алгоритм: 1. Сначала забирают груз в Москве. 2. Перевозят к себе на склад в Москве, там взвешивают и т.д. 3. Выставляют счет, который нужно оплатить за то время, пока машина будет в пути. На деле же счет выставили в последний момент, когда груз уже был в Петербурге. Только не на 3600, а на 11 000 руб. Причем 7000 руб стоила доставка со склада отправителя до их же склада в Москве. А доставка из Москвы в Петербург действительно стоила 2600. А по их телефону поговорить с тем, кто выставил счет, мне не удалось, меня просто с менеджером не соединили. После такого обмана эта организация умерла в моих глазах.

Показать 1 ответ

качество ужасное

Криштофор Сергей 20 апреля, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 не довозят груз в полном объеме .привозят груз битый коробки рваные
я больше сними не за ,что не буду работать

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

елена 19 апреля, 2017 год

груз доставляли 2 недели,хотя ему идти сутки!!!Сначала он целую неделю ездил из терминала к терминалу по Москве,потом его все таки к месту прибытия,но пока его так и не получили!!!ЛЮДИ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!

Ужасная транспортная компания ПЭК

Гость 17 апреля, 2017 год

Ужасная компания ПЭК.... наш груз потеряли, отправили из г. Иваново в г. Оренбург вместо г. Благовещенск, Амурской области и там выдали какому-то "чурке", который теперь не отдаёт груз. Мы не однократно оставляли заявку через операторов в г. Благовещенск, Амурской области по-поводу решения вопроса, они ни разу не ответили на нашу просьбу, очень недобросовестные к своей работе менеджеры сидят. Наше... Читать отзыв Ужасная компания ПЭК.... наш груз потеряли, отправили из г. Иваново в г. Оренбург вместо г. Благовещенск, Амурской области и там выдали какому-то "чурке", который теперь не отдаёт груз. Мы не однократно оставляли заявку через операторов в г. Благовещенск, Амурской области по-поводу решения вопроса, они ни разу не ответили на нашу просьбу, очень недобросовестные к своей работе менеджеры сидят. Наше мнение и отзывы о транспортной компании ПЭК самые негативные. Ужасное отношение к клиентам... Подумайте 10 раз прежде чем им сдавать груз. Не намного дешевле перевозка, а проблемы огромные и никто ни за что у них не отвечает и не несёт ответственности... ПОЗОР ТК ПЭК...

не транспортная а геморой

Дмитрий 14 апреля, 2017 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 в очередной раз наступаю на одни и те же грабли отправляю что то через пэк. прошли ровно сутки как я попытался составить заявку на забор груза через сайт. до сих пор никто с клиентом не связался не договорился. звонил туда уже раз 10.

Достоинства:

во Владимире есть только один плюс у этой компании. до нее ближе всего добраться от моего дома если нет машины.

Недостатки:

минусов куча. никто низа что в этой компании не отвечает. у семи нянек дитя без присмотра.

Самая отвратительная доставка

Фролова Наталья 12 апреля, 2017 год

Имела честь доставить крупный груз через эту компанию... Не повторяйте мою ошибку... Лучше через деловые линии.... Груз из Уфы в самару вместо суток дошел через неделю.... Согласна с предыдущим отзывом ...операторы хамло! Язвят.... Груз мне поломали... Кровать двухярусная по кругу сломанная.... Все сфотографировала повреждения..... А Москва отказалась выплачивать все повреждения.... Так что если уважаете себя. Свои деньги и... Читать отзыв Имела честь доставить крупный груз через эту компанию... Не повторяйте мою ошибку... Лучше через деловые линии.... Груз из Уфы в самару вместо суток дошел через неделю.... Согласна с предыдущим отзывом ...операторы хамло! Язвят.... Груз мне поломали... Кровать двухярусная по кругу сломанная.... Все сфотографировала повреждения..... А Москва отказалась выплачивать все повреждения.... Так что если уважаете себя. Свои деньги и время.
.то не обращайтесь в эту компанию

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

Не связывайтесь с этой компанией

Александр 11 апреля, 2017 год

Писать много не буду. Буду краток. Заказал в магазине новый велосипед, отправили компанией ПЭК. В итоге велосипед месяц катался по России, приехал в состоянии как будто им на каждом пункте грузчики в футбол играли. Все повреждения перечислять не буду, скажу одно, да же раму погнуть умудрились! Можете себе представить состояние. Написал претензию "послали лесом". Делайте выводы господа!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.

не так все страшно

Гость 11 апреля, 2017 год

Выбирала долго, решила отправить вещи ПЭК адресной доставкой Ульяновск-Питер. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные. Брат сказал, что много лет работает с ПЭК - норм. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные, поэтому стекло и хрупкое упаковала в пленку пузырчатую, потом по коробкам. На коробки наклеила указатели:хрупкое, не кантовать. Хрупкое заказала в обрешетку, остальное попросила обматывать пленкой - обратилась... Читать отзыв Выбирала долго, решила отправить вещи ПЭК адресной доставкой Ульяновск-Питер. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные. Брат сказал, что много лет работает с ПЭК - норм. Отзывы у всех ТК были больше отрицательные, поэтому стекло и хрупкое упаковала в пленку пузырчатую, потом по коробкам. На коробки наклеила указатели:хрупкое, не кантовать. Хрупкое заказала в обрешетку, остальное попросила обматывать пленкой - обратилась к начальнику склада. Оператор связался, сказал сроки. Груз пришел вовремя, но я приехала позже. Из за этого пришлось доплачивать за хранение и дополнительные погрузо-разгрузочные работы. Хотя я позвонила и предупредила в день задержки с утра. Операторы всегда были на связи, смс о доставке пришли. Пришло время получить груз... Ну думала буду встречать осколки. Но нет. груз пришел в целости и сохранности. Коробки не вскрыты, не порваны и не намокли.

Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.

Наталья Титунина 8 апреля, 2017 год

Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.
1. Не соблюдают график работы : написано что в субботу график работы до 16:00, НО охранник вида зека закрывает своим телом проход и не пускает клиентов, которые приехали в 15:45
2. Говорят, что внутренние правила не пускать после 15:45. На просьбу показать правила где... Читать отзыв Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.
1. Не соблюдают график работы : написано что в субботу график работы до 16:00, НО охранник вида зека закрывает своим телом проход и не пускает клиентов, которые приехали в 15:45
2. Говорят, что внутренние правила не пускать после 15:45. На просьбу показать правила где написаны правила - отказ, такого говорят нет
3. На просьбу дать книгу жалоб и предложений - охранник отказал
4. На просьбу вызвать Главного администратора , Руководителя - ответ охранника Пузакова Андрея руководителя и никого нет.
5. Хамское общение всех сотрудников в клиентской зоне.
6. Инициатор всего скандала Охранник Пузаков Андрей, который перекрыл проход и не пускал.
7. Я позвонила в колл-центр. В колл центре через 10 мин ожидания сказали что не имеют право не пускать до 16:00. Но при этом они ничего сделать не могут, тк нет Руководителя в данное время в Филиале ТПЗ Алтуфьево 3А корпус 3. И обещали что создадут рекламацию на расследования случая. Но учитывая весь уровень сервиса я понимаю что рекламация эта на словах и в тумбочке. Никаких действий реально не будет.
8. После очень активных требований 4х человек пропустили, оформили всех 4х чел за 10 минут. Вот вопрос зачем было охраннику устраивать этот концерт и трепать всем клиентам , которые ехали через всю Москву , нервы???
9. Если не впускают в зону после 15:45, таки и надо писать, что после 15:45 прохода на получение посылок не будет!! А не писать, что до 16:00 работают
10. Ужасная зона выдачи груза, на складе, стоять на улице, где грязь и дождь - никакой зоны ожидания!
11. Стоимость доставки высокая 700 руб. Стоимость служба курьера доставки до дома 700 руб. Как это может быть из Барнаула в Москву 700 руб и от МКАДа до Октябрьского поля 700 руб.???

Достоинства:

Нет, только Упаковано приемлемо

Недостатки:

Перечислено выше
В дополнение - находятся крайне далеко и неудобно.
График работы в будни дни до 19:00 - работающему человеку просто до 19;00 не доехать в эту точку ща МКАДом по Алтуфьефскому ш. А в сб до 16:00, вс не работают. При этом берет деньги за хранение. А кому не удобно, то может курьерскую доставку домой заказать.
НО 1) курьерская доставка стоит в 2-3 раза дороже (700-900р) чем самая дорогая по Москве (300-400р) и 2) принять может только человек получатель по паспорту, например, моя мама не может, ибо нужна доверенность от нотариуса!!
Бред во всем Собачий!

Компания «ПЭК» отзывы клиентов

о доставке груза

Ужасная компания !

как нас обманывают

Обманщики

А как быть мне???

Ужас!

ООО "ПЭК" - Отвратительная работа

мошеничество

Живите без проблем

Самый халатный перевозчик, точнее уничтожитель грузов!

ПЭК -компания для себя

Всего один операционист, очередь

пэк ужасен

Разочарована!

ПЭК - забудь о сроках (2 дня=10 дней), забудь о сервисе

Ужасное качество обслуживания

Страховку не выплачивают.

Среднее качество.

УЖАС!!!

Ни когда не пользуйтесь услугами ПЭК

Если вам дороги ваши вещи, не пользуйтесь услугами ПЭК

Разводят на деньги

качество ужасное

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Ужасная транспортная компания ПЭК

не транспортная а геморой

Самая отвратительная доставка

Не связывайтесь с этой компанией

не так все страшно

Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.

Грузоперевозки

Вопросы и ответы