Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3091 отзыв / 423696 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Груз испорчен, компенсации нет

Зубчевская О.Н. 12 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью.
В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено.
При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на... Читать отзыв Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью.
В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено.
При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то посторонние мешки-котомки, которые свободно болтаются по ящику и надежности перевозки не добавляют.
Груз был разумеется испорчен совершенно. И таким же успехом можно было разбить все дома, не затрачивая деньги и время на перевозку.
Теперь два месяца не могу добиться от компании возмещения стоимости имущества и перевозки. Оплачивать ущерб, как я поняла, никто не собирается.

ПЭК самая безответственная и отвратительная компания

Людмила 12 декабря, 2016 год

Компания ПЭК не умеет работать. Умудрились потерять груз из Москва до Наро-Фоминска (60км).

говно, а не компания

антон 11 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 до нужного мне склада не дозвониться, все через единого оператора. из китая почтой груз до самары доходит быстрее чем из питера. мало того, что долго, так еще и не оповестили о прибытии груза(ладно сам позвонил, а то пришлось бы платить за хранение). посмотрим еще на сохранность груза. настоятельно не рекоменду эту компанию. руководству желаю навести порядок в своей фирме

Компания ПЭК

Олег 9 декабря, 2016 год

Груз СЕМЗИБЕ-12/0312 был отправлен из Москвы с оплаченной услугой адресной доставки по г. Севастополь.
Во первых - ждать груз пришлось с 9.00 до 16.40.По факту день был скомкан, вся запланированная работа , встречи были отменены. Потому что нужно было сидеть в ожидании долгожданного звонка, который как бы должен был поступить от водителя за час.
Во вторых попытка после 6 или 7... Читать отзыв Груз СЕМЗИБЕ-12/0312 был отправлен из Москвы с оплаченной услугой адресной доставки по г. Севастополь.
Во первых - ждать груз пришлось с 9.00 до 16.40.По факту день был скомкан, вся запланированная работа , встречи были отменены. Потому что нужно было сидеть в ожидании долгожданного звонка, который как бы должен был поступить от водителя за час.
Во вторых попытка после 6 или 7 звонков менеджерам компании ПЭК выяснить где мой груз и хотя бы примерно уточнить время поставки не увенчалась успехом. Ответ был тот же - ждите звонка водителя. Отсюда вывод я так понимаю что менеджеры логистической компании не совсем компетентны в своем деле-потому как зная план и очередность отгрузок на день, маршрутный лист, характер груза, расстояния по городу, особенности движения в городе можно без труда уточнить время прибытия груза на адрес с погрешностью 1час.
В третьих, что такое четырехчасовой интервал, выбранный получателем.- согласно правилам оказания услуг компанией ПЭК - я так понимаю что господа логисты г.Севастополь не владеют этой инфо вообще. Отсюда вопрос за что им платят деньги. Или это просто наплевательское отношение к клиентам?
Ну и в четвертых после очередной попытки меня все таки соединили с отделом доставки г.Севастополь, и тут меня "убили на смерть" Манера общения девушки менеджера на повышенных тонах , в манере "распальцовки" с криками "я все сказала" и с бросаниями трубок при разговоре с клиентом. Причем даже предупреждение , что разговор может записываться, не возымел ни какого влияния.
Сегодня, сплошное испорченное настроение , и полное разочарование. Наверное нужно прекращать сотрудничество с компанией ПЭК. Не знаю достучится ли мой крик до нужной двери. Но с такой работой господа удачи Вам не видать точно!!!
Да для примера Ваши коллеги -Деловые линии не только согласовывают чуть ли не час доставки удобные для клиента, а еще не раз уточнят на месте ли клиент, и предупредят, что уже авто на подъезде и т.д.

товар утерян

Гость 9 декабря, 2016 год

Добрый день! Первый раз столкнулась с такой не обязательной транспортной компанией на телефон не дозвонилась в филиал Ростова-на -Дону, пришлось через Московские номера выходить на этот филиал. В довершении ко всему груз утеряли, не могут найти на складе уже 2 недели, в конце концов после очередного моего обращения предложили приехать к ним в офис лично и оформить возмещение ущерба.... Читать отзыв Добрый день! Первый раз столкнулась с такой не обязательной транспортной компанией на телефон не дозвонилась в филиал Ростова-на -Дону, пришлось через Московские номера выходить на этот филиал. В довершении ко всему груз утеряли, не могут найти на складе уже 2 недели, в конце концов после очередного моего обращения предложили приехать к ним в офис лично и оформить возмещение ущерба. Сложность в том что придется добираться в Ростов-на -Дону по пробкам из другого города. ПЕЧАЛЬНО.

Несерьезная компания

Ирина 8 декабря, 2016 год

Мою посылку загрузили 01.12, обещали доставить в течении 3 дней. Обозначили дату-03.12. Вместо 3-х дней посылка шла неделю. Из Москвы до Иванова ехать 4,5часа. За неделю можно ползком доползти. О задержке никто не сообщал и о том что она находится на складе я узнала после моего звонка в компанию. Во время получения, оператор уверяла что посылки еще нет и она... Читать отзыв Мою посылку загрузили 01.12, обещали доставить в течении 3 дней. Обозначили дату-03.12. Вместо 3-х дней посылка шла неделю. Из Москвы до Иванова ехать 4,5часа. За неделю можно ползком доползти. О задержке никто не сообщал и о том что она находится на складе я узнала после моего звонка в компанию. Во время получения, оператор уверяла что посылки еще нет и она "в пути". Чудом выяснили что посылка на складе и ее можно забрать. Вобщем потрачено время и нервы. Ужасная компания.

УЖАС

Александр 7 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Ужасней компании не приходилось встречать, хамское отношение к клиентам , не компетентные сотрудники . Заказал дефлектор капота с Москвы в Краснодар, при этом у сотрудников компании уточнил что все дойдет не будет никаких сюрпризов , на что получил положительный ответ. Груз пришел в установленный срок, но тут начались сюрпиризы :зачем вам страховка, вы распишитесь а потом получайте свой груз-на... Читать отзыв Ужасней компании не приходилось встречать, хамское отношение к клиентам , не компетентные сотрудники . Заказал дефлектор капота с Москвы в Краснодар, при этом у сотрудников компании уточнил что все дойдет не будет никаких сюрпризов , на что получил положительный ответ. Груз пришел в установленный срок, но тут начались сюрпиризы :зачем вам страховка, вы распишитесь а потом получайте свой груз-на что получили отказ. Я сперва должен проверит груз а потом буду расписываться. Приносят груз в заводской прозрачной упаковке сломанным в трех местах, без жесткой упаковки за которую компания не забыла взять оплату,но почему то забыла предоставить оплаченную услугу. То что рассказывают что упаковку они якобы сняли-это полный бред , жесткая упаковка снимается в присутствии клиента. написал претензию, теперь я еще должен предоставить какие то непонятные бумаги в виде товарного чека. Господа сотрудники какой товарный чек, вы обязались доставить груз, не доставили, вы не выполнили услугу но за это взяли еще оплату.И какая вам разница купил я его или мне его просто подарили, груз застрахован, есть претензия сотрудники компании все зафиксировали верните потраченные мной деньги и разбирайтесь с нерадивыми и безответственными сотрудниками .

Ужасная компания

Гость 6 декабря, 2016 год

К сожалению приходилось с ними работать, с плевками и матами. Компания может забыть забрать груз, водитель может сказать " да ну, я не хочу ждать" и уехать. Один раз опрокинули нас на неделю с забором, в итоге забрали другой компанией. Один день водитель сказал что не поедет, так как не успеет, переложили на второй день. На второй день переложили, не... Читать отзыв К сожалению приходилось с ними работать, с плевками и матами. Компания может забыть забрать груз, водитель может сказать " да ну, я не хочу ждать" и уехать. Один раз опрокинули нас на неделю с забором, в итоге забрали другой компанией. Один день водитель сказал что не поедет, так как не успеет, переложили на второй день. На второй день переложили, не успели нормально оформить, на третий день узнаем,что нам надо еще ждать день, так как только в этот день они смогут забрать груз.
Руководство компании, отвратительное отношение к людям которые вам платят деньги. Плюете в колодец из которого пьете воду.

STOP ПЭК!!!

Гость 5 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Груз был отправлен из г. Мытищи 08.11.16 в г. Москву доставка до места должна была быть 11.11.16. На расстоянии в 50 км до места назначения деятели из ПЭК умудрились его потерять, искали аж до 02.12.16, 05.12.16 повторная доставка не состоялась опять по причине очередной потери. Не связывайтесь с ПЭК,

Не ожидал от них..

Семён 2 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Петрозаводск, Неглинская наб., 11 Жду груз из СПб. 4 дня доставка... Жесть. Обещали 2 дня.

Не хотите проблем, не связывайтесь с ПЭК

Светлана 1 декабря, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новгород, Базовый пер., 13 Хочу предупредить всех, кто стоит перед выбором транспортной компании, для отправки грузов. В ноябре 2016 года родственники отправили мне сборный груз из Владивостока в Великий Новгород Транспортной Компанией ПЭК. Мини трактор, в кузов которого, как водиться, наложили Владивостокских вкусняшек и Японскую мини технику. Переложили это всё покрывалами, подушками и замотали сверху чёрной упаковочной плёнкой. При получении плёнка оказалась порванная в... Читать отзыв Хочу предупредить всех, кто стоит перед выбором транспортной компании, для отправки грузов. В ноябре 2016 года родственники отправили мне сборный груз из Владивостока в Великий Новгород Транспортной Компанией ПЭК. Мини трактор, в кузов которого, как водиться, наложили Владивостокских вкусняшек и Японскую мини технику. Переложили это всё покрывалами, подушками и замотали сверху чёрной упаковочной плёнкой. При получении плёнка оказалась порванная в трёх местах. Уменьшилась в количестве красная рыба, копчёная селёдка, не побрезговали «Милкисом». При этом оказались поломаны пластиковые детали на двух культиваторах и на скутере. Ну а теперь самое главное: когда при получении я потребовала зафиксировать факт нарушения целостности упаковки, мне его конечно составили, но при этом руководитель филиала ТК ПЭК в Великом Новгороде, заявил мне, глядя в глаза, ЧТО ГРУЗ ПОВРЕЖДЁН ОТПРАВИТЕЛЕМ!!!!. И об этом даже отметка есть в акте приёма груза во Владивостоке. Я не буду пускаться в длинные рассуждения о трезвости и здравости ума отправителя, т.е. человек за свои кровные всё это купил, с любовью упаковал, а потом устроил на этом всём пляски с бубнами и за свои же деньги отправил… Коснусь только юридической составляющей. Будьте готовы к тому, что ТК не составляет описи сборного груза и доказать ухудшения качества и уменьшения количества вложения будет невозможно. Оператор во Владивостоке при оформлении документов на отправку, автоматом поставил отметку о повреждении груза, а при получении вы сначала подписываете накладную в которой в том числе указано, что претензий к ТК вы не имеете, и только потом вы видите, что получаете. Перевесить груз мне отказались, заявив, что вес груза они вписывают в накладную СО СЛОВ ОТПРАВИТЕЛЯ!!! Ну и в заключении: извинений от руководителя ТК ПЭК в Великом Новгороде, я так и не услышала. Только абсолютная уверенность в своей безнаказанности и в том, что всё это, как всегда сойдёт им с рук. Совет всем тем, кто несмотря на все предупреждения, всё таки решил сыграть в рулетку и воспользоваться услугами ТК ПЭК, читайте внимательно, что подписываете. Хотя даже это не гарантирует, что вы получите свой груз в целости и сохранности.

Отвратительная компания ПЭК

Евгений 1 декабря, 2016 год

В совокупности с тем, что уже сказано, добавить нечего, более в полном смысле тупой компании и неадекватных сотрудников не видел за всю жизнь. Отправили груз и Новосибирска, который должен быть в Москве 21.11. и 23.11. ноября соответственно, мало того, что в указанные сроки груз не пришел, но и когда пришел, ПЭК умудрился его потерять. Часть, якобы, нашел - НЕ ВЕРЮ,... Читать отзыв В совокупности с тем, что уже сказано, добавить нечего, более в полном смысле тупой компании и неадекватных сотрудников не видел за всю жизнь. Отправили груз и Новосибирска, который должен быть в Москве 21.11. и 23.11. ноября соответственно, мало того, что в указанные сроки груз не пришел, но и когда пришел, ПЭК умудрился его потерять. Часть, якобы, нашел - НЕ ВЕРЮ, пока не увижу, часть должны были доставить и даже спрашивали удобное время, но оба раза не только не доставили, но даже не позвонили))), неоднократные просьбы связаться с хоть каким-то руководством были проигнорированы - вероятно, это позиция чудо-менеджмента компании, иначе не бывает. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ либо предложений как-то компенсировать , естественно, не поступало, и не поступит - в ЭТО ВЕРЮ. Больше всего угнетает скотское отношение к клиентам, за счет которых они живут. Понятно, что желаю скорейшего "выпиливания" такой суперкомпании с рынка и каждому знакомому посоветую никогда не иметь с ней дел

Ужос

Гость 1 декабря, 2016 год

Пишу по горячим следам, т.к. разбор инцидента еще не закончен. Заказали доставку оборудования со своего склада в Уфе в Москву, нам был объявлен срок доставки 3-4 рабочих дня. Груз срочный, Уфе было удобно отгрузить ПЭКом. Зря мы согласились: прошло 9 дней, груза нет, мы попали на штрафы от своих заказчиков, сорваны сроки открытия нескольких ресторанов. Такая подстава на ровном месте... Читать отзыв Пишу по горячим следам, т.к. разбор инцидента еще не закончен. Заказали доставку оборудования со своего склада в Уфе в Москву, нам был объявлен срок доставки 3-4 рабочих дня. Груз срочный, Уфе было удобно отгрузить ПЭКом. Зря мы согласились: прошло 9 дней, груза нет, мы попали на штрафы от своих заказчиков, сорваны сроки открытия нескольких ресторанов. Такая подстава на ровном месте ! Больше в пэк - НИ ЗА ЧТО ! Будем обходить стороной и всем рассказывать. Срок рассмотрения инцидента 2-5 дней, но за это время ни одна сволочь от них не позвонила и не рассказала, что делается для поиска груза, трекинг - "мертвый". Звоним сами, просим, умоляем. На просьбу привезти хотя бы то, что найдено обещают привезти через день. А на деле когда через день перезваниваешь - "где найденный груз?" в ответ : "а вам надо приехать на склад заполнить форму акта о расхождении параметров". А 2 дня назад нельзя было то же самое объяснить !!!??? Полные уроды

Ужасно!!!Не пользуйтесь услугами компанией ПЭК!

Гость 30 ноября, 2016 год

18.11.2016 из Вологды в Москву был отправлен груз в количестве 9 мест.,весом 160 кг,объём 1,13 м3.Характер груза-ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ.По экспедиторской расписке МВВООЕХ-9/1711 ориентировочное время прибытие груза 24.11.2016 г. в 15:00.
Однако,груз мы не получили!написали претензию,обратились в компанию-,обещали найти груз от 2 до 5 рабочих дней.По истечении этого срока при обращение в компанию ПЭК никто не мог сказать ничего о нашем грузе.Или... Читать отзыв 18.11.2016 из Вологды в Москву был отправлен груз в количестве 9 мест.,весом 160 кг,объём 1,13 м3.Характер груза-ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ.По экспедиторской расписке МВВООЕХ-9/1711 ориентировочное время прибытие груза 24.11.2016 г. в 15:00.
Однако,груз мы не получили!написали претензию,обратились в компанию-,обещали найти груз от 2 до 5 рабочих дней.По истечении этого срока при обращение в компанию ПЭК никто не мог сказать ничего о нашем грузе.Или груз разворовали или его никто не ищет.
На звонки отвечают диспетчеры,которые повторяют одну и ту же фразу:"Информации о вашем грузе нет".Нет возможности соединиться с органами службы безопасности и с вышестоящими компетентными работниками.
Мы несём убытки из-за невыполнения условий по поставке данного груза оптовым клиентам- счета ликвидируются.
Всех своих оптовых клиентов со всех регионов мы проинформировали о данной ситуации и предостерегаем от работы с компанией ПЭК.
Несмотря на все бессмысленные ответы работников компании ПЭК,мы надеемся,что нам вернут наш груз.В обратном случае, мы вынужденны будем обратиться в соответствующие органы.

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Антон 30 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Солнечная, 10 Б Компания ПЭК уведомила нашу компанию 21.11.16г. о том, что
на наше имя в городе Подольск к поступил груз для отправки в Воронеж. Дата поставки 25.11.16г. Нам выставили счет на оплату услуг по грузоперевозке, который был оплачен 25.11.16г. Каково было наше удивление и расстройство, когда позвонив в вашу т/к 28 ноября услышали, что груз находится в Волгограде. Вопрос: Как он там оказался....... Читать отзыв Компания ПЭК уведомила нашу компанию 21.11.16г. о том, что
на наше имя в городе Подольск к поступил груз для отправки в Воронеж. Дата поставки 25.11.16г. Нам выставили счет на оплату услуг по грузоперевозке, который был оплачен 25.11.16г. Каково было наше удивление и расстройство, когда позвонив в вашу т/к 28 ноября услышали, что груз находится в Волгограде. Вопрос: Как он там оказался.... По телефону не один менеджер не может дать вразумительный ответ не 28 ноября, не 29 ноября. Ждать груз в следующим году, а был нужен 28.11.16г.? Где наш груз, и когда я мы его получим? И обязаны ли мы Вам оплачивать за услуги грузоперевозки за груз, который будет доставлен не в срок, по вашей ВИНЕ....?

Ужасное!!! НИКОГДА!!! НИКОГДА!!! НЕ ПЕРЕВОЗИТЕ ГРУЗ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Гость 30 ноября, 2016 год

Перед забором груза нам насчитали стоимость перевозки 20000 рублей. Мы отдали груз в ПЭК. Приходит сообщение на следующий день: "Ваш груз принят к перевозке. К оплате 44000 рублей!!! Груз вырос в размерах и стал почему-то на 250 кг тяжелее!!! Прицеп с ПТС, в которой указаны вес и размер груза. Пишем претензию. Отвечают что рассматривать претензию будут 3-5 рабочих дней. За... Читать отзыв Перед забором груза нам насчитали стоимость перевозки 20000 рублей. Мы отдали груз в ПЭК. Приходит сообщение на следующий день: "Ваш груз принят к перевозке. К оплате 44000 рублей!!! Груз вырос в размерах и стал почему-то на 250 кг тяжелее!!! Прицеп с ПТС, в которой указаны вес и размер груза. Пишем претензию. Отвечают что рассматривать претензию будут 3-5 рабочих дней. За это время груз прибыл в Ростов-на-Дону. Бесплатное хранение 5 дней. Звоню в ПЭК. Меня заверяют что пока рассматривают претензию за хранения денег брать не будут. Рассмотрели за три дня. Уменьшили размеры оставили вес на 250 кг больше моего груза. Пересчитали стоимость 35000 рублей. Пишем вторую претензию. Проходит еще два дня. Получаю устный ответ приезжайте на склад будем перемерять груз. Приезжаем на склад... показываем табличку на прицепе с весом 750 кг. Без разговоров уменьшают вес груза на 250 кг. А стоимость перевозки до 20000 рублей. На вопрос:"Почему так работают? "Отвечают: "Кто приезжает разбираться, а кто нет....". Это была пятница вечер. Мы берем счет и едим в офис. Оплату собираемся проводить в понедельник с утра. Утром нам ПЭК выставляет счет 3400 за хранения груза. Мы решаем что это за субботу, воскресенья и понедельник. Оплачиваем и во вторник собираемся забирать груз. На всякий случай звоним, уточнить дошли ли деньги. Деньги дошли. Но теперь мы должны им оплатить еще почему-то за три день хранения. Пол часа общаюсь по телефону с их менеджером. Она говорит, что за один день мы все равно должны оплатить 1130 руб. Причем наличкой. Потому что если безналом будет считаться еще один день хранения. Но мы можем написать претензию и они ее обязательно рассмотрят... еще три дня. А мы уже неделю груз забрать не можем. Решаем заплатить им еще 1130 рублей наличкой и уже забрать все-таки свой груз. Но по приезду получается что мы должны не 1130 рублей, а 2450 руб. еще непонятно за что... Оплатили 2450 рублей и забрали свой груз. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ПЕРЕВОЗИТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Кстати, погрузка у них тоже страдала, всю погрузку боялась как бы не уронили наш груз. Но все обошлось...

Не пользуйтесь услугами данной компании! НИКОГДА!

Гость 28 ноября, 2016 год

В данной организации при заборе груза в Москве его не предлагают упаковать должным образом (хотя это их доходы) , а просто пишут, "отправитель отказался от жесткой упаковки", потом везут его пиная ногами и кидая с высоты так что он приходит в негодность! При получении все документы об отсутствии претензий подписываются клиентом до получения груза, т.е. еще до того, как он... Читать отзыв В данной организации при заборе груза в Москве его не предлагают упаковать должным образом (хотя это их доходы) , а просто пишут, "отправитель отказался от жесткой упаковки", потом везут его пиная ногами и кидая с высоты так что он приходит в негодность! При получении все документы об отсутствии претензий подписываются клиентом до получения груза, т.е. еще до того, как он может оценить характер повреждения своего груза или его недостачу. Чтобы получить ответ на претензию, нужно подождать 30 дней!!! Зачем непонятно, если письмо с отказом всем пишется под капирку и давно согласовано, выморить клиента, чтобы он убедился что нужно искать других партнеров?! У вас получилось.... Всем НЕ РЕКОМЕДУЮ данного псевдо перевозчика.

Отрицательный отзыв компании ПЭК.

Максим 26 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Всем привет. Решил написать отзыв для людей которые экономят на ТК. Напишу коротко,компания очень плохая.Доставляли кованные диски, замяли их сильно. Когда получал посылку увидел что работают все чурбеги- татджики и т.п. В следующий раз буду работать только с Энергией и не буду экономить на доставщике.

Показать 1 ответ

Воры

Сергей 25 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Отправлял груз из Самары в Москву 03.11.2016. МВСМ02ЕСТ-4/0311. Его просто украли и все... Оформляя груз оператор меня даже не спросил о его стоимости, сам поставил 1900 руб. В ТТН которую они дают подписывать, написано: что реальная стоимость груза не может превышать его объявленную стоимость и дескать клиент сам несет ответственность, в случае что не так... Вот такая мошенническая схема которая... Читать отзыв Отправлял груз из Самары в Москву 03.11.2016. МВСМ02ЕСТ-4/0311. Его просто украли и все... Оформляя груз оператор меня даже не спросил о его стоимости, сам поставил 1900 руб. В ТТН которую они дают подписывать, написано: что реальная стоимость груза не может превышать его объявленную стоимость и дескать клиент сам несет ответственность, в случае что не так... Вот такая мошенническая схема которая провоцирует работников ПЭК воровать все грузы, с низкой объявленной стоимостью. Не доверяйте этой конторе свое имущество! У Вас его просто могут украсть...

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!

Оксана 25 ноября, 2016 год

Ни когда не работайте с этой компанией! Поберегите свое время, нервы и деньги! Мой груз (накладная СПМВРЕС -1/2810 ) прибыл в СПб 3 ноября. Я взяла отгул, прождала курьера целый день - он не приехал! Ни кто из менеджеров не предупредил о том, что доставки не будет, а груз утерян! Сегодня 25 ноября претензия не рассмотрена! Звоню... Читать отзыв Ни когда не работайте с этой компанией! Поберегите свое время, нервы и деньги! Мой груз (накладная СПМВРЕС -1/2810 ) прибыл в СПб 3 ноября. Я взяла отгул, прождала курьера целый день - он не приехал! Ни кто из менеджеров не предупредил о том, что доставки не будет, а груз утерян! Сегодня 25 ноября претензия не рассмотрена! Звоню каждый день, менеджеры, как попугаи твердят ждите мы перезвоним или переводят звонки на склад.. Склад в свою очередь врет про инвентаризацию, которая была вчера...ждите следующую! На письма не считают нужным отвечать! Одним словом компания мошенников, не планирующая работать с клиентами 2 раз.
Уважаемые работники компании ПЭК, хотелось бы узнать в каком из ваших филиалов находится магазин по продаже якобы "утерянных" грузов? Хочу приобрести ножки от своего камина!!?

Компашка которая называется ПЭК

Вячеслав 25 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Пожалуй самая плохая компания на рынке транспортных услуг, сам уже давно не отправляю грузы этой компанией. Но один из поставщиков который к тому же сам оплачивает отгрузку, упорно предпочитает отправлять этой компанией. Поэтому иногда мне приходится иметь дело с ПЭКом. В чем основная претензия, груз пришел в Краснодар 23.11.16, сегодня уже 25.11.16 завтра и послезавтра выходные, таким образом, я... Читать отзыв Пожалуй самая плохая компания на рынке транспортных услуг, сам уже давно не отправляю грузы этой компанией. Но один из поставщиков который к тому же сам оплачивает отгрузку, упорно предпочитает отправлять этой компанией. Поэтому иногда мне приходится иметь дело с ПЭКом. В чем основная претензия, груз пришел в Краснодар 23.11.16, сегодня уже 25.11.16 завтра и послезавтра выходные, таким образом, я смогу получить груз 27.11.16 по накладной КРТМГЗФ-18/1411
Разве это нормально?

1 согласен Показать 1 ответ

ЖАЛОБА

КРИСТИНА 25 ноября, 2016 год

Здравствуйте груз был отправлен 11.10.2016 КССГКЕХ 500710 50 мест личные вещи 40 мест были доставленны 21.10.2016 6 мест пока не пришли лично в компанию не хотели доставлять ну доставили 17.11.2016 еще четыре места ожидаеться мне вот очень интересно определенных сроков доставки нет тоесть зимние вещи своих трех годовалых детей я дождаться не могу я мать одиночка и у меня нет... Читать отзыв Здравствуйте груз был отправлен 11.10.2016 КССГКЕХ 500710 50 мест личные вещи 40 мест были доставленны 21.10.2016 6 мест пока не пришли лично в компанию не хотели доставлять ну доставили 17.11.2016 еще четыре места ожидаеться мне вот очень интересно определенных сроков доставки нет тоесть зимние вещи своих трех годовалых детей я дождаться не могу я мать одиночка и у меня нет средств покупать костюмы по 5000 р а плюс их двое это 10000 дети не могут не в больницу попасть ни на улице погулять. Это не большая и серьезная оранизация а какаято шарагина контора полнейший беспредел вещи доставленны в открытых упаковках. это получаеться в моих вещах еще и полазили. это вообще кошмар сколько нервов а деньги уплочены. получаеться за так просто. ОБЩАЯЯ СТОИМОСТЬ ВЕЩЕЙ В ЭТИХ 4 МЕСТАХ 40000Р.

1 согласен

не пользуйтесь услугой ПЭК

ГОСТЬ 25 ноября, 2016 год

Не кому не советю ппользоваться компанией ПЭК . КОРОТКО. ПЕРЕПРАВЛЯЮТ ГРУЗ ПО МОСКВЕ из терминала алтуфьево на терминал. рязанский пр. 1 вязовский переуок.уже четвертые сутки .такое чувство что там всем все по барабану .и на отзрвы о своей компании им на ср.....ть не пользуйтесь услугами этой компании ПЭК.

1 согласен

Это просто ужас!!!

Андрей 24 ноября, 2016 год

Люди добрые никогда не пользуйтесь ПЭК.Это просто кошмар.Почта России в 100 раз работает лучше и быстрее.И что обидное им всё по фигу,ни за что не отвечают.Настоятельно не рекомендую,ужасная ТК,

Ужасный "слив"

Гость 24 ноября, 2016 год

Ужасная компания!!!!Про них можно просто написать книгу!!!!!Я общалась наверное уже с половину коллективом данных сотрудников.У меня целый список их!!!!Наверное скоро узнать в лицо.ПРОСТО ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!Все врут,сливают друг на друга.Я все уже разговоры им скинула на эл.почту,всю переписку,а они все разобраться не могут!Сроки все истекли!!!!У них один ответ:ожидайте звонка....Им задаешь вопрос,они на него не отвечают!!!!!Что самое интересное,пока инцидент рассматривается груз там... Читать отзыв Ужасная компания!!!!Про них можно просто написать книгу!!!!!Я общалась наверное уже с половину коллективом данных сотрудников.У меня целый список их!!!!Наверное скоро узнать в лицо.ПРОСТО ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!Все врут,сливают друг на друга.Я все уже разговоры им скинула на эл.почту,всю переписку,а они все разобраться не могут!Сроки все истекли!!!!У них один ответ:ожидайте звонка....Им задаешь вопрос,они на него не отвечают!!!!!Что самое интересное,пока инцидент рассматривается груз там должен находится,если забираешь,инцидент снимается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А то что лежал там груз ты будешь платить за неустойку!!!!!!!!НО сроки по рассмотрению инцидента не говорят.Просто замкнутый круг!!!! Контора ужасная!!!!!

1 согласен

не сотрудничайте с компанией ПЭК

Татьяна 23 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Самая ужасная компания!!! не один раз теряли груз, месяцами придумывают каждый раз новые отмазки, абсолютно безответственное отношение! Как до сих пор существует эта шарашкина кантора?!

2 согласны

САМАЯ , что ни наесть, УРОДЛИВАЯ компания

Гость 23 ноября, 2016 год

Если ВЫ хотите испортить себе настроение, потрепать нервы и испытать кучу негативных Эмоций.. то ВАМ СЮДА!!!! Я с таким беспределом, равнодушным и по....истическим отношением давно уже не встречалась. Проблему я описывать не буду.. Это целый роман можно создать. но какие бы проблемы где не возникали.. на их решение .. ну максимум уходит Сутки. Я уже разбираюсь со своей... Читать отзыв Если ВЫ хотите испортить себе настроение, потрепать нервы и испытать кучу негативных Эмоций.. то ВАМ СЮДА!!!! Я с таким беспределом, равнодушным и по....истическим отношением давно уже не встречалась. Проблему я описывать не буду.. Это целый роман можно создать. но какие бы проблемы где не возникали.. на их решение .. ну максимум уходит Сутки. Я уже разбираюсь со своей проблемой неделю и воз и ныне ТАМ! причем трубки уже не поднимают а если и поднимают то с нужными людьми просто не соединяют... при этом страдаю я и мой заказчик.. который не может получить груз. ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ, КУСТАРНАЯ работа.. и видимо в коллективе работают только Мелочь пузатая примитивная молодежь, которая не только не образованная но и элементарно не может разговаривать с клиентом... Дальше Вежливого Здравствуйте, чем я могу помочь.. дело не идет. РУКОВОДСТВО компании видимо и не заинтересовано в улучшении положения.. потому как и сколько я вижу ОТЗЫВОВ на работу компании ПЭК! Дай БОГ разрешить все таки до логического окончания мою ситуацию.. но никогда больше сюда не обращаться. Слава богу есть еще МАССА компаний, занимающихся перевозками.. и довольно успешно.

2 согласны

Абсолютная безответственность за деньги

Катерина 23 ноября, 2016 год

Абсолютно безответственно работает теперь ПЭК. Раньше вроде бы проблем не было, но последнее время знакомые стали жаловаться. И вот настала моя очередь! Заказала доставку, т.к. продавец отправил груз в совершенно противоположный конец Москвы. Я решила сэкономить свое время, но не тут было. Сначала позвонил водитель и сказал, что доставить груз в положенное время до обеда не сможет. Ок! Но ПЭК,... Читать отзыв Абсолютно безответственно работает теперь ПЭК. Раньше вроде бы проблем не было, но последнее время знакомые стали жаловаться. И вот настала моя очередь! Заказала доставку, т.к. продавец отправил груз в совершенно противоположный конец Москвы. Я решила сэкономить свое время, но не тут было. Сначала позвонил водитель и сказал, что доставить груз в положенное время до обеда не сможет. Ок! Но ПЭК, вы должны заранее об этом думать. В городе с диким трафиком и нехваткой времени сидеть и ждать, откладывая свои запланированные дела, никто не будет! Договорились о том, что водитель подъедет туда, где я буду, главное, что это было недалеко от изначального адреса доставки. Ок! Я успела сделать все свои дела, вернулась домой к 20.00 и конечно же решила позвонить сама. На мои вопросы водитель ответил: "А мне не отгрузили ваш груз. Причину на складе не указали. Вам должен был перезвонить оператор" . Стала сама перезванивать оператору. Уж насколько я не конфликтный человек, но когда на свои вопросы услышала хамское: "А операторы вам не обязаны перезванивать!", меня конечно понесло. Я все понимаю, в большой организации могут быть ошибки, упущения, НО нужно засунуть свой язык в одно место и поставить себя на место человека, которому ВЫ, ПЭК, НЕ ДОСТАВИЛИ товар! В общем, 4 дня приходилось звонить самой. Как вы смогли догадаться не могла получить ответ, по какой причине мне не отгружают товар, что с ним и т.д. "Вам перезвонят" въелось в сознание. Отдельный привет оператору Екатерина и Олесе, знала бы ваши фамилии, приехала бы лично пообщаться. Пришлось ехать самой за свои грузом. Терминал Алтуфьево - это ад! Никто ничего не объясняет. Никто ни за что не отвечает. Хотя таджик тут отлично говорил на русском, сразу нашел мой груз и предложил довезти его до машины и сам все загрузил, хотя грузчиков у них нет :))) Денег не попросил! Я посмотрела на все это и всех этих людей, абсолютно аморфные, с отсутствующим взглядом, безучастные. Больше в ПЭК ни ногой! И никому не советую, поберегите свои нервы и деньги! Здоровье не восстанавливается. Прощай, ПЭК!

1 согласен

Гость

Гость 22 ноября, 2016 год

Самая дерьмовая компания! Люди не пользуйтесь услугами ПЭК! Ждала доставки со склада в Москве 16 дней. Привезли вместо 23 кг, по всем документам, с натяжкой 4кг. Никто отвечать не хочет- почему груз похудел в дороге на 19 кг, а все просто,просто украли, а мусора на 19 кг не нашли. Мусора нашли грамм на 500 все упаковали, стикеры переклеили и доставили.... Читать отзыв Самая дерьмовая компания! Люди не пользуйтесь услугами ПЭК! Ждала доставки со склада в Москве 16 дней. Привезли вместо 23 кг, по всем документам, с натяжкой 4кг. Никто отвечать не хочет- почему груз похудел в дороге на 19 кг, а все просто,просто украли, а мусора на 19 кг не нашли. Мусора нашли грамм на 500 все упаковали, стикеры переклеили и доставили. Супер! А мы верим и платим деньги, а они типа работают и получают зарплаты. Если вам не хватает адреналина то Welkom, а если быть спокойными то только не ПЭК!!!

2 согласны

Негативный отзыв.

Гость 22 ноября, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Здравствуйте.
Обращение в головной офис, а не к сотрудникам на местах (заложникам ситуации).
Негативное отношение к клиентам на лицо, даже не буду описывать ситуации. Очень жаль, что стиль руководителя компании не меняется. В следующий раз мы будем пользоваться услугами ваших конкурентов.
Ваши бывшие клиенты.

1 согласен

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3091 отзыва