lamoda.ru отзывы клиентов
Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1
lamoda.ru отзывы клиентов
lamoda.ru отзывы клиентов
lamoda.ru
Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 919 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- отменён заказ
- скажите пожалуйста номер посылки RU170721-489290
- здравствуйте, я сделала заказ обуви, без примерки, могу ли я открыть при курьере доставку и просто посмотреть , и если она мне не понравится отдать сразу курьеру
- Подскажите, пожалуйста, номер посылки RU170201-311569
- Хочу узнать информацию о заказе
- был сделан заказ позвонил специалист подтвердил его через две недели пришло смс с подтверждением это означает что после первого подтверждения посылку не отправили ?
- Номер посылки
- Наталья
- Ru161012-300037
- как узнать свой Е-mail личного кабинета
Первый заказ, как то прошел относительно без проблем.
Второй заказ везут вот уже 2 неделю. При этом никто на себя ответственность за несвоевременную поставку товара не берет, ни Ламода, ни транспортная компания.
Хорошо хоть оплата курьеру, а не предоплата.
Так что совет, если не не хотите иметь головную боль, не заказывайте товар в Ламода.
Пожалуй, сюда я больше не обращусь и вам не советую!!!
Что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И СЕРВИС данной компании не знакомо, они работают под девизом: "Ни этот так другой! Все равно купят!!!"
ПОЧИТАЙ НЕ ПОЖЕЛЕЕШЬ, Задорнов отдыхает !!!!
Лозунг Ламода : «Без лоха и жизнь плоха, ВСЕ СЮДА!!!!»
При возврате товара (а это делается исключительно почтовым переводом или на карту, при наличии полных банковских реквизитах)
столкнулся с такой проблемой:
-Ламода: смс оповещение сумма, по заказу, была возращена в полном объеме (от 05.06)
-на почте только половина ( а остальное???, вопрос к отправителю)
-... Читать отзыв Добрый день.
ПОЧИТАЙ НЕ ПОЖЕЛЕЕШЬ, Задорнов отдыхает !!!!
Лозунг Ламода : «Без лоха и жизнь плоха, ВСЕ СЮДА!!!!»
При возврате товара (а это делается исключительно почтовым переводом или на карту, при наличии полных банковских реквизитах)
столкнулся с такой проблемой:
-Ламода: смс оповещение сумма, по заказу, была возращена в полном объеме (от 05.06)
-на почте только половина ( а остальное???, вопрос к отправителю)
- Ламода (в лице некой Елены): напишите заявление на поиск перевода (от 06.06)
- на почте: заявление может написать отправитель, разумно
-Ламода (в лице Екатерина), номер платежного перевода такой….(от 07.06)
-на почте такого перевода нет
-Ламода (в лице Ольги): в течении двух суток Вам обязательно перезвонят (от 10.06)
от 18.06. да конечно перезвонили, как и обещали. Только я оглох, звонок очень громкий был.
-Ламода (Алексей): перепутали индекс и «ВТОРУЮ ЧАТЬ ТОВАРА ОТПРАВИЛИ НА ДРУГУЮ ПОЧТУ», и все это по одному заказу!!!!!!!!! (Вот это бред……, ну что первое парню в голову пришло.)
-Ламода (Ольга которая первая представилась по фамилии): сейчас переведу на специалиста, который занимается денежными переводами
-Ламода (Специалист по денежным переводам Олег): молча выслушал меня, НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛ !!!, я бы отдал денег, хотя судя по всему уже это сделал, на то что бы посмотреть на его лицо, после потока информации, которую я выдал. После которой у него было две фразы: ЩО и мы вам перезвоним через три дня. Да еще он оставил свой доп.номер №630.
-Ламода (Секретарь): я не могу Вас соединить с №630 и Ольгой, которая представилась по фамилии, это не возможно по техническим причинам. Но могу соединить с Алексеем из финансового отдела. Но к сожалению он приходит позже (а тем временем уже 10.30).
p.s. Посоветую всем «Друзьям» фирму Ламода. Там работают отличные специалисты, которые по не понятной причине придумывают имена, скрывают фамилии, бросают трубки, соединят со специалистами по соседнему столику и вообще очень компетентны в решении разных вопросах.
Но мои претензии конечно не к Пешкам а к руководству, которое это все организовало. Вы просто МОЛОДЦЫ, кидайте дальше этих лохов!!!!!
Так что, несколько раз подумайте прежде чем покупать там что-либо. В случае обнаружения брака вернуть свои деньги будет нереально
Оформив заказ, мне сразу же перезвонили, и я подумала: "Быстро работают!" Оформляла в пн на вс, менеджер ответила да, хорошо... просидела все вс дома в ожидание звонка и так и не дождалась. В пн, как ни в чем не бывало, звонит курьерская доставка и говорит, что может привезти мне на работу, но этот пункт я уже четко оговорила в... Читать отзыв Отвратительный сервис.
Оформив заказ, мне сразу же перезвонили, и я подумала: "Быстро работают!" Оформляла в пн на вс, менеджер ответила да, хорошо... просидела все вс дома в ожидание звонка и так и не дождалась. В пн, как ни в чем не бывало, звонит курьерская доставка и говорит, что может привезти мне на работу, но этот пункт я уже четко оговорила в менеджером ламода, что мне этот вариант не подходит. Я сообщила курьеру, что мне удобно в выходные. Ситуация повторилась, ни звонка, ни доставки в выходные, зато в вн с утра опять курьер тут как тут. И в очередной раз я перенесла на выходной и снова ни кого.
В общем, не верьте, что доставка осуществляется в любой день, только по будням в рабочее время, а если Вам не удобно примерять шмотки на работе, забудьте про ламоду.
И Вы сможете им воспользоваться вновь только после полного выкупа нескольких последующих заказов ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ! ЛОХОТРОН и ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ!!!!
Господа, я интернет-шоппингом занимаюсь еще со времен мамонтов и каменных топоров, но такого безобразия с доставкой ни разу не видел.
Вашим клиентом я точно не буду, и всех знакомых предостерегу.
Две звезды, а не ноль - за ассортимент, наличие редких позиций и удобный каталог.
МОЯ ОЦЕНКА МАГАЗИНУ МИНУС НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я пользуюсь услугами этого магазина больше полгода. Живу в Москве. Мне ни разу не пришлось сетовать на магазин: все вовремя, а уж если что-то не получается, то перезванивают, договариваемся об удобном для меня времени доставки на другой день.
Товар можно весь примерить, посмотреть качество. Если что-то не устраивает, отказаться полностью или частично.
Обулась, оделась на все... Читать отзыв Много нелестных отзывов о Lamoda.
Я пользуюсь услугами этого магазина больше полгода. Живу в Москве. Мне ни разу не пришлось сетовать на магазин: все вовремя, а уж если что-то не получается, то перезванивают, договариваемся об удобном для меня времени доставки на другой день.
Товар можно весь примерить, посмотреть качество. Если что-то не устраивает, отказаться полностью или частично.
Обулась, оделась на все времена года, теперь бижутерию подбираю.
Жалко, конечно, что кому-то приходится разочаровываться, но может это зависит от того, как организована работа в том или ином отделении Lamoda по районам?
Может, перед тем, как начать писать отзыв указывать район, где находится обслуживающий магазин? Тогда работники Lamoda и сами будут видеть, где у них промахи.
И качество левое. Вернула им туфли, уже месяц жду возврата денег.
Буду обращаться в суд.
И, кстати, я тоже... Читать отзыв Перед тем, как заказать сумку, прошерстила множество сайтов с отзывами о Ламоде. Боялась заказывать, т.к. уже был неприятный опыт с другим магазином. Отзывы были абсолютно разные: кто-то доволен, кто-то получил не то и долго возвращались деньги. В общем, всё же рискнула и не пожалела. Сумка хорошего качества, модель та, что нужно, заказ доставили меньше, чем за неделю.
И, кстати, я тоже думала иногда, что положительные отзывы оставляют сами сотрудники компании).
А номера заказов - хотите я Вам их накатаю тут в два раза больше? И Даты и номера заказов и суммы ...)))) Сколько надо?))) Простой обыватель все равно не проверит :)
Проплаченные отзывы или отзывы, написанные сотрудниками лабуды - их за километр видно же :)