Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

Скидочная карта

Гость 28 января, 2022 год

Как всегда отправилась за покупками в магазин Лента , карта у меня уже давно утерена, но всегда покупатели давали воспользоваться , по закону это не считается нарушением «это не какой нибудь там закрытый клуб , где нужна именная карта » !!!!! Но кассир отказал мне проводить скидку , хотя тут же на другой кассе люди передавали друг другу , какие-то... Читать отзыв Как всегда отправилась за покупками в магазин Лента , карта у меня уже давно утерена, но всегда покупатели давали воспользоваться , по закону это не считается нарушением «это не какой нибудь там закрытый клуб , где нужна именная карта » !!!!! Но кассир отказал мне проводить скидку , хотя тут же на другой кассе люди передавали друг другу , какие-то двойные стандарты получаются !!!! Первый раз я с таким столкнулась , хотя всегда это было нормой !!! Когда подошла на стойку регистрации , девушки предложили мне карту открыть , но у них в программе был какой-то сбой и мне на номер не могли отправить смс для активации , при чем не только мне !!!!

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Очередь

не верь,и скидки не проси,магазу говори %%си

вова 27 января, 2022 год

присылая смс об акциях указывайте товар выкладывают к 12.00,зашол в магазин(краснодарская ул.москва) в 7.30,интересующего и заявленного товара по акции нет и так везде отоваривался в марьино,кузминках,ряз проспект(у метро)!!!! если товар выкладывают в 9.00 или 12.00 не шлите смс,не пойду,куплю чуть дороже около дома

Достоинства:

какие плюсы сплошь минусы

Недостатки:

цена на прилавке и на кассе бывает не соответствует

Ответ представителя Лента гипермаркет 28 января, 2022 год

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно направим ваши замечания в ответственное подразделение. Обратная связь и объективная оценка позволяют нам становиться лучше.
Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»

И так был не фонтан, а сейчас уже край

Аноним 25 января, 2022 год

Закупался в Ленте несколько лет подряд. Уже смирился с постоянными очередями на кассах и витринах с рыбой и мясом. Но в последнее посещение на кассе заставляли натянуть тряпку на лицо, иначе отказывались продавать продукты. Оставил всё набранное на кассе и ушёл. До свидания, больше к вам я не приду.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Постоянные очереди, заставляют надеть маску

название магазина надо сменить на отстой

Гость 19 января, 2022 год

Когда был БИЛ ассортимент был больше и не обманывали. Сейчас на ценниках одно,на кассе другая цена. Отговорка одна -не успели сменить ценники.

Недостатки:

Обман с ценниками.

Показать 2 ответа

Не возращены денежные средства, по вине сотрудников

Мария 14 января, 2022 год

номер заказа:
№ 4620439561
№ 4620439755
№ 4620439600
28 декабря оплатила по 49 р. за сборку данных заказов, но так как данных позиций не оказалось в наличии(зачем тогда их отображать в интернет-магазине?) , сотрудники которые не хотят работать и выполнять свою работу позвонили и сказали отменить заказы, т к не возможно выполнить данный заказ. денежные средства, так и не вернули на карту, хотя... Читать отзыв номер заказа:
№ 4620439561
№ 4620439755
№ 4620439600
28 декабря оплатила по 49 р. за сборку данных заказов, но так как данных позиций не оказалось в наличии(зачем тогда их отображать в интернет-магазине?) , сотрудники которые не хотят работать и выполнять свою работу позвонили и сказали отменить заказы, т к не возможно выполнить данный заказ. денежные средства, так и не вернули на карту, хотя сегодня уже 14 января? обращалась на горячую линию, так же нет результата... ни кому не посоветую связываться с ваше й доставкой. чувство, что к тебе в карман залезли.

Достоинства:

плюсов нет совсем, мало того что очереди в розничном магазине киллометровые, так и еще и доставка денежные средства не думает возвращать

Недостатки:

сплошные минусы в вашей работе

Украли деньги!

Гость 12 января, 2022 год

Списали (забрали) деньги, заказ отменили. Деньги пообещали вернуть. Прошло уже 4 дня, денег как не было, так и нет. Не знаю что делать. Это похоже на воровство. Неужели придется обращаться в полицию!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Украли деньги!

Лента стухла.

Гость 11 января, 2022 год

Купила минтай филе, домой принесла, чуть не задохнулась.
Вон стояла такая, а я то наивная думаю какой молодец продавец в три пакета упаковал. Тоже со свиной шеей. Даже обидно.

Отношение к покупателям ужасное

Гость 10 января, 2022 год

Купили креветки 2 кг(лангустины) ,при варке полная гадость,видимо их размораживали несколько раз ,они все развалились .Позвонила в поддержку обещали в течении 3х суток разобраться ,но никто не перезвонил,обратились еще раз,опять ждите 2 дня,прошло никто не перезванивает вопрос с просрочкой так и решился.Видимо данному магазину потерять клеентов раз плюнуть.

Ответ представителя Лента гипермаркет 11 января, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, номер карты №1, которую использовали при покупке, адрес магазина, а также дату визита. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Скидка 15%? Где она?

Наталья 9 января, 2022 год

К дню рождения был получен купон на скидку 15%. Перед оплатой предъявили на кассе купон и карту. Скидка была представлена только по карте Лента?! Не получилось отправить оценку 1 в ответ на ваше письмо (КОД ОПРОСА RES_108), пишу отзыв.

Показать 1 ответ

Одно разочарование

Гость 5 января, 2022 год

Добрый день.Сегодня посетили гипермаркет на Нежинском шосс,г.Оренбург.Очень не понравилось обслуживание оператора клиентского сервиса Базанова,которая боиться сделать лишнее движение,т.е передвинуть пакет порошка с транспортерной ленты в накопитель.Ценники,как не менялись вовремя так и не меняются на с/порошок стоял ценник 778р.пробили 1402.Очень долгое время небыли у вас и сделали выыод,что вообще не стоит ходить.Как был обман и одни возвраты,так остались одни отговлоки не... Читать отзыв Добрый день.Сегодня посетили гипермаркет на Нежинском шосс,г.Оренбург.Очень не понравилось обслуживание оператора клиентского сервиса Базанова,которая боиться сделать лишнее движение,т.е передвинуть пакет порошка с транспортерной ленты в накопитель.Ценники,как не менялись вовремя так и не меняются на с/порошок стоял ценник 778р.пробили 1402.Очень долгое время небыли у вас и сделали выыод,что вообще не стоит ходить.Как был обман и одни возвраты,так остались одни отговлоки не успели.Очень жаль раньше было другое мнение о ваших гиперах.

Ответ представителя Лента гипермаркет 6 января, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если уточните дату визита, примерное время, а также наименование товара на который был некорректный ценник. Эта информация поможет нам разобраться в ситуации и исключить подобное в будущем. Всегда с вами, команда «Ленты»

Жалоба на сотрудника

Гость 4 января, 2022 год

Очень хочется чтобы руководство компании Лента по адресу город Уфа улица Пархоменко 156 присмотрелись к сменному кассиру Шмоновой Юлиане Валерьевне, которая систематически выносит из магазина перчатки, мешки, маски которые выдаются для работы кассовой линейки. Также пользуется всевозможными скидками, зачисляет бонусы на карту себе. Такие как она портят репутацию других сотрудников магазина. Прошу принять к сведению информацию.

Доброе утро

Гость 3 января, 2022 год

Да,может оно и доброе для "Ленты" только вот для людей которых щемит руководство ленты, люди
которые там как раб сила, не уважении к рабочим, мизерная зарплата что люди честно говоря там с ног прямо валятся,
сам видел врать не буду, графики которые там не понятно как составляются, аутставы не понятные, вот оно доброе новогоднее настроение и утро у сотрудников Ленты. И поверьте... Читать отзыв Да,может оно и доброе для "Ленты" только вот для людей которых щемит руководство ленты, люди
которые там как раб сила, не уважении к рабочим, мизерная зарплата что люди честно говоря там с ног прямо валятся,
сам видел врать не буду, графики которые там не понятно как составляются, аутставы не понятные, вот оно доброе новогоднее настроение и утро у сотрудников Ленты. И поверьте надо все это дерьмо опубликовать в соцсетях, пусть каждый человек
увидит, услышит, чтобы до правительства дошло в Москве, чтобы у этих уродов руководство Ленты, было такое же "Доброе утро"

Ответ представителя Лента гипермаркет 10 января, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес магазина. Данная информация обязательно будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Барахло китайское одноразовое

Яна Веркулич 2 января, 2022 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., 54 Как достали торговать китайским барахлом. Да еще цены ставить на него такие. Всех устройств хватает ровно на один день. Вчера купили музыкальную колонку. Не роняли, не трогали, работала ровно пол часа. Дети расстроены, я тоже. Теперь что? День надо потратить на поездку с обменом этого барахла? Время дороже, а значит выкинутые деньги опять. Пусть они вам пригодятся. Сновым годом,... Читать отзыв Как достали торговать китайским барахлом. Да еще цены ставить на него такие. Всех устройств хватает ровно на один день. Вчера купили музыкальную колонку. Не роняли, не трогали, работала ровно пол часа. Дети расстроены, я тоже. Теперь что? День надо потратить на поездку с обменом этого барахла? Время дороже, а значит выкинутые деньги опять. Пусть они вам пригодятся. Сновым годом, чтоб вам также весело было

Ответ представителя Лента гипермаркет 3 января, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату покупки, наименование товара, а также номер карты №1, которую использовали. Эта информация будет направлена в ответственное подразделение. Всегда с вами, команда «Ленты»

Воры.Ужасный магазин.

Гость 31 декабря, 2021 год

Воры.не довезли продуктов на 1000 рублей и деньги не вернули.Заказ везли 2 дня с большим опозданием.И в итоге привезли половину пакетов вместо 5 всего 3.шарашкина контора которая не справляется со своими обязанностями.нету плюсов одни минусы.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 января, 2022 год

Добрый день!
Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашем сервисом Доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим уточнить номер заказа, номер телефона указанный в заказе и наименование товаров, которые не привезли. Заранее спасибо за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Отзыв о продукции из магазина

Гость 27 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Калужское шоссе 42км Купила в магазине сыр от фермерского хозяйства "Усманова" с прованскими травами, под этикеткой Крымчанин, это какой-то ужас. Твердая субстанция похожа на сыр, но вкус никакого отношения к сыру не имеет, кислятина. Летом покупали такой же сыр производства Крыма, просто обалденный сыр, кушать его было одно удовольствие. Разочаровываемся в вашем магазине.

Работа службы поддержки

Елена 27 декабря, 2021 год

Отвратительно..на телефоне 25 мин в разное время суток..дурацкая реклама и все операторы обслуживают не вас..спасибо, конечно.единственный магазин, куда невозможно дозвониться в любое время суток

Недостатки:

Невозможно дозвонится по телефону поддержки

Ответ представителя Лента гипермаркет 28 декабря, 2021 год

Елена, добрый день!
Нам жаль, что вы не смогли связаться с оператором. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. В настоящее время к нам поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Ответы на многие вопросы вы всегда можете найти на нашем сайте lenta.com или в мобильном приложении Лента. А также обратиться в удобный для вас канал по электронной почте [email protected], через официальные страницы в социальных сетях, сайт www.lenta.com, мессенджеры Viber / Telegram
Надеемся, что следующие поводы написать нам будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Дорогой магазин с ассортиментом дешевого.

Гость 22 декабря, 2021 год

Очень жаль, что Билла ушла из России. Лента со своими ценами даже в сравнение не идет. Буду искать другие варианты.

Несоответствие цен на прилавке и в кассе

Наталья 21 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Анадырский проезд, д.63А После "Биллы" открылась "Лента", Анадырский проезд, д.63А. Абсолютный бардак с ценами. Про качество молчу, это отдельно. 16.12 сделала покупку на 2900. Допустила ошибку, не проверила чек сразу, спохватилась 20.12, заглянув в личный кабинет, где чеки сохраняютя. Пришла в ужас. Много товара выбирала с красными ценниками. Чай, творожки, сметана и т.д. В чеке же оказались цены обычные. То есть за весь... Читать отзыв После "Биллы" открылась "Лента", Анадырский проезд, д.63А. Абсолютный бардак с ценами. Про качество молчу, это отдельно. 16.12 сделала покупку на 2900. Допустила ошибку, не проверила чек сразу, спохватилась 20.12, заглянув в личный кабинет, где чеки сохраняютя. Пришла в ужас. Много товара выбирала с красными ценниками. Чай, творожки, сметана и т.д. В чеке же оказались цены обычные. То есть за весь товар с красными ценниками, я заплатила полную цену. Разница огромная так как брала много. Например Чудо творожок, ценник 36 р., факт 62 р. И так по многим позициям. Обратилась в магазин, хотелось просто понять, как это происходит. На что услышала от зеленоволосого чуда в мужском обличье, что я ищу вчерашний день, что надо было смотреть на кассе и тд. Замечала неоднократно, подобного рода разборки и с другими покупателями. Творится БАРДАК. Требую применить санкции к товарищу с зелёными волосами. Кстати одна покупательница требовала его фамилию, ей никто не сказал, якобы наёмный работник из сторонней организации и никто не знает.

Достоинства:

Отвратительный магазин.

Недостатки:

Существование этого магазина. Творится полный бардак. Персонал новый отвратительный. Включая всех. Только старенькие нормальные.

Червивое сельпо,а не супермаркет

Иванов Александр Николаевич 20 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Гусинобродское шоссе 64 31.11.21 были приобретены крупы,крупа ячневая и рис для плова,через некоторое время,перед готовкой,в ячневой крупе были обнаружены моль и её яйца,в рисовой крупе были обнаружены черви,разбираться только начинаем,но горячая линия,в этой помойке,как обычно недоступна,.Обращение в Роспотребнадзор составлено и отправлено

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Администрация не знающая ни прав ни обязанностей

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 декабря, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, наименование товара, название фирмы-изготовителя, а также номер карты №1, которая была применена. Эта информация поможет нам разобраться в случившемся. Будем благодарны за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»

Хамство кассира

Елена Григорьевна 20 декабря, 2021 год

19.12.21г.я посетила магазин "Лента" по адресу: Москва, Духовской пер.12. В данном магазине полно нарушений. Сначала я тихо просила убрать просроченный товар с полок, потом тихо указывала на несоответствие цены. Но ничего не менялось. Я стала действовать по-другому. Снимала ценник с полки и на кассе просила пробить цену по нему. Не нравилось, но Закон есть Закон. А 19 декабря и Закон... Читать отзыв 19.12.21г.я посетила магазин "Лента" по адресу: Москва, Духовской пер.12. В данном магазине полно нарушений. Сначала я тихо просила убрать просроченный товар с полок, потом тихо указывала на несоответствие цены. Но ничего не менялось. Я стала действовать по-другому. Снимала ценник с полки и на кассе просила пробить цену по нему. Не нравилось, но Закон есть Закон. А 19 декабря и Закон перестал действовать. Кассир в наглую сказал, что это не тот товар. Предложила разобраться. Кассир ответил, что он один на кассе. Рядом были другие работники, но никто не сдвинулся с места. Чувствовался заговор. Ведь товар принесенный мной соответствовал названию ценника. Поведение кассира было хамским. Он отмахивался от меня, как от глупой. Ведь я не молода и по его мнению глупа. А нас "глупых" целый "спальный" район! Да, еще "недостаток", что вам деньги несем. И нам за это можно хамить! Прошу оценить работу кассира.

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 декабря, 2021 год

Елена Григорьевна, добрый день! Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Для того, чтобы провести проверку по данной ситуации нам нужны дополнительные данные. Уточните, пожалуйста, примерное время визита, номер карты №1, которую применяли, наименование товара с некорректным ценником. Возможно вы запомнили номер кассы? Эта информация поможет нам разобраться в случившемся и исключить подобное в будущем. Благодарим вас за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»

хищения и ложь

Гость 19 декабря, 2021 год

1. Сорокин Владимир Леонидович для выполнений функций подставного лица (во терминах УК статьи 173.1) сообщил в ЕГРЮЛ ИНН 7814148471 ОГРН 1037832048605 ложь об органах и филиалах индвидуального предпринимателя от имени общества из одного человека;

2. с email [email protected] рассылает письма, во которых называет себя женскими именами и обезличенными местоимениями во третьем лице «мы» «наше» требует совершать пособничество преступлениям словами «надеемся на... Читать отзыв 1. Сорокин Владимир Леонидович для выполнений функций подставного лица (во терминах УК статьи 173.1) сообщил в ЕГРЮЛ ИНН 7814148471 ОГРН 1037832048605 ложь об органах и филиалах индвидуального предпринимателя от имени общества из одного человека;

2. с email [email protected] рассылает письма, во которых называет себя женскими именами и обезличенными местоимениями во третьем лице «мы» «наше» требует совершать пособничество преступлениям словами «надеемся на понимание»;

3. анонимная работница сообщила мне ложь об органах филиала (Москва, 7-я Кожуховская, 9), обманом похитила найденную мною вещь и четыре раза прислала анонимный текст из обезличенных глаголов во третьем лице;

4. Сорокин В.Л. прислал явку со повинной об отказе пересмотреть условия совершённой сделки и желание скрыться именем «Рузанна» по сообщению от 18.12.21;

5. мне известно, что вопреки запрету закона «О защите конкуренции» статьи 10 Сорокин В.Л. пользует доминирующее положение на рынке, объявляет лживые цены на товары, которых, на самом деле нет во продаже;

5.1. также умышленно сообщает о ценах на уже прошедшие даты;

Лента реализует тухлые продукты.

Елена 16 декабря, 2021 год

15.12.2021 приобрела в магазине "Лента' индейку "Пава-Пава" Срок годности до 18.12. 16.12 вскрыли товар, он тухлый. Отвратительный магазин. Был магазин "Билла" и за много лет такого не было ни разу.

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 декабря, 2021 год

Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату покупки, а также номер карты №1, которую использовали. Эта информация поможет нам провести проверку. Будем благодарны за дополнительную информацию. Всегда с вами, команда «Ленты»

курица фирмы сельская курочка из ленты.

Гаянэ 16 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, 118 Вообще мне нравилось сеть магазинов лента. Но вот уже пару раз покупаю у них курицу, не вкусную...Думаю, птица хранилась не в правильных условиях. В последний раз купила курицу фирмы СЕЛЬСКАЯ КУРОЧКА.... Ужасная, не могу понять тухлая или что, пахло очень не вкусно, скорее воняло. Приготовила, так как сама себе внушала, что мне кажется,... и просто всё содержимое... Читать отзыв Вообще мне нравилось сеть магазинов лента. Но вот уже пару раз покупаю у них курицу, не вкусную...Думаю, птица хранилась не в правильных условиях. В последний раз купила курицу фирмы СЕЛЬСКАЯ КУРОЧКА.... Ужасная, не могу понять тухлая или что, пахло очень не вкусно, скорее воняло. Приготовила, так как сама себе внушала, что мне кажется,... и просто всё содержимое выбросила в мусор. Есть было невозможно. Не рекомендую покупать птицу и мясо в супермаркете ЛЕНТА!

Грубые сотрудники магазина

Руслан 16 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Дегунинская, 13, стр. 3 Сегодня 15.12.21 в 22:30 зашёл в данный магазин за покупками. Вышел очень разочарованным и обиженным. Одна касса работает как всегда, очередь была большая. Потом заявили, что первая касса открыта, подошёл туда. Кассиршу попросил я давать пакетик фасовочный на коробочную пачку стирального порошка, а она говорит, что у неё их нету, хотя целый рулон возле неё лежал. Указал я и сказал,... Читать отзыв Сегодня 15.12.21 в 22:30 зашёл в данный магазин за покупками. Вышел очень разочарованным и обиженным. Одна касса работает как всегда, очередь была большая. Потом заявили, что первая касса открыта, подошёл туда. Кассиршу попросил я давать пакетик фасовочный на коробочную пачку стирального порошка, а она говорит, что у неё их нету, хотя целый рулон возле неё лежал. Указал я и сказал, что тот и есть пакет фасовочный, она отдала. Огурцы мои были в пакете, она вытаскивала их, пробивала, а пакет выкинула. Я возмущался, попросил ее их обратно в пакет положить, а она отказалась грубым образом. Я просил ее вызвать менеджера. Подошла женщина пожилая , ситуацию я объяснил, а она оказалась тоже весьма уж некомпетентной и сказала, что кассир не обязан этого делать. Ну в итоге от грубого поступка кассира я отказался от огурцов. Ну и она взяла и удалила их. Просто ей не хотелось мне их обратно в пакет положить и отдавать, принципиально! И при том, при так называемым «менеджером». Ещё охранник подбежал и начал грубить: «ты кто такой, почему сфоткаешь кассира, с какой целю…?» ну я объяснил, что у кассира нет нагрудного бейджика с ее ФИО и должности, и при этом она отказывается называть своё имя, поэтому сфоткаю, чтоб было ясно по фото на кого написать жалобу. Короче говоря, ни первый раз сталкиваюсь с весьма уж неадекватным и грубейшими обращениями со стороны сотрутдников данного магазина. Слово «этика» вполне отсутствует. После последнего инцидента я себе решил больше не подходить к этому магазину.😕

Лента гипермаркет - Грубые сотрудники магазина

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Мясо, курица и прочее выглядят подозрительными, явно тухляк
Сотрудники магазина беспомощные, спрашиваешь есть ли у них тот или другой товар, отвечают: «нету», «не знаю», «ни ко мне вопрос».
Кассиры противные, весьма уж неприятное обслуживание, хочется быстренько отойти от чувство негатива.
Печально!

Обман по скидке 15 % ко дню рождения

Наталья 14 декабря, 2021 год

Решила воспользоваться предложенной скидкой в 15 % ко дню рождения. Предъявила на кассе карту, купон со скидкой, уточнила учли ли эту скидку и....приехав домой и пересчитав чек, сравнив с ценами на сайте стало понятно, что ни о какой скидки и речи нет. В чеке оказались цены по карте. Проверила цены через интернет магазин.Очень обидно !

Это капец!!!

Гость 13 декабря, 2021 год

В спальном районе Москвы жители вступили в битву с «Лентой», чьи грузовики ломают тротуары и портят газоны, а наемные гастарбайтеры разбирают фасады домов

В ЖК «Испанские кварталы» (Новая Москва) жители требуют навести порядок с деятельностью сети супермаркетов «Лента». Уже не первый месяц грузовые машины компании, подъезжая к магазинам, «срезают путь» через газоны, грубо паркуются прямо на плиточном тротуаре или на детских... Читать отзыв В спальном районе Москвы жители вступили в битву с «Лентой», чьи грузовики ломают тротуары и портят газоны, а наемные гастарбайтеры разбирают фасады домов

В ЖК «Испанские кварталы» (Новая Москва) жители требуют навести порядок с деятельностью сети супермаркетов «Лента». Уже не первый месяц грузовые машины компании, подъезжая к магазинам, «срезают путь» через газоны, грубо паркуются прямо на плиточном тротуаре или на детских площадках, попутно разрушая бордюры.

Последней каплей терпения у жителей стала ситуация, когда несколько дней назад рабочие сняли и увезли внешние элементы дизайна на фасаде торгового центра на улице Веласкеса, 3/1, арендуемого «Лентой». Выходящее на улицу здание превратилось в «голое», разрушив единый архитектурный стиль, в котором строится жилой комплекс.

«И буханку хлеба не зайду туда покупать, — пишут жители в комментариях по адресу «Ленты», — чего хотелось бы и от остальных жителей района».

Жалоба на кассира

Олеся 12 декабря, 2021 год

11.12.21 посещала "ленту" в тц Мозаика. Стоияла в очереди всего лишь за стиками, соответственно на товарную ленту ничего не положила, за мной стоял молодой человек с покупками.Кассир Дусмуратова Венера мало того, что на меня внимания никакого не обратила, начала пробивать его товар, и на моё возражение, почему она не обслуживает покупателей в порядке очереди, не спросив что-то требуется мне... Читать отзыв 11.12.21 посещала "ленту" в тц Мозаика. Стоияла в очереди всего лишь за стиками, соответственно на товарную ленту ничего не положила, за мной стоял молодой человек с покупками.Кассир Дусмуратова Венера мало того, что на меня внимания никакого не обратила, начала пробивать его товар, и на моё возражение, почему она не обслуживает покупателей в порядке очереди, не спросив что-то требуется мне или нет, ответила, а вы что молчите, стала хамить, проявлять неуважение. На мою просьбу назвать свои фио, ответила так, будто я ей что-то должна...Данный сотрудник абсолютно не компетентный в своей работе, невоспитанный, совершенно не умеет общаться с людьми и урегулировывать конфликтные ситуации, образовавшиеся по её же вине, хотя достаточно было бы просто извиниться. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания или во избежании прецендентов, накладывать штрафные санкции, иначе не донести, что нельзя общаться в таком формате с покупателями. Просто неприемлемо!!!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Хамское отношение

Обман с доставкой

Гость 8 декабря, 2021 год

18.11.21г оформила через мобильное приложение заказ на доставку на сумму более 5 тр. Деньги были списаны с карты, а заказ отменён. После выяснения причины и разговоров по горячей линии и сотрудниками непосредственно самого магазина, из которого должны были привезти товар, выяснилось, что отменили случайно (ошибка сотрудника-сборщика самого магазина) и деньги вернуться в течение 2-3 дней, максимум недели. В итоге -... Читать отзыв 18.11.21г оформила через мобильное приложение заказ на доставку на сумму более 5 тр. Деньги были списаны с карты, а заказ отменён. После выяснения причины и разговоров по горячей линии и сотрудниками непосредственно самого магазина, из которого должны были привезти товар, выяснилось, что отменили случайно (ошибка сотрудника-сборщика самого магазина) и деньги вернуться в течение 2-3 дней, максимум недели. В итоге - прошло уже 3 недели, ни денег, ни самого заказа. Прислали только одну смс в первую неделю, что мой «вопрос прорабатывается, извините за ожидание». Вот такая клиентоориентированность у Ленты...

Недостатки:

Можно сказать «кинули на деньги», обманули и не исправляют свою ошибку

Перебои в эектричестве, сбои в оплате

Оксана 7 декабря, 2021 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Академика Королева, д. 8 А Потратила час времени в магазине из-за того, что у них не налажена система по электричеству. Происходят систематические сбои, отключения электричества, я стояла на кассе, когда кассир пробил все мои товары, касса вырубилась. Кассир заново все запускала минут 20, когда запустила и предложила оплатить картой, я провела оплату картой Сбер и электричество снова вырубилось!! Это прям издевательством выглядело. У меня пришло... Читать отзыв Потратила час времени в магазине из-за того, что у них не налажена система по электричеству. Происходят систематические сбои, отключения электричества, я стояла на кассе, когда кассир пробил все мои товары, касса вырубилась. Кассир заново все запускала минут 20, когда запустила и предложила оплатить картой, я провела оплату картой Сбер и электричество снова вырубилось!! Это прям издевательством выглядело. У меня пришло уведомление сбер об оплате товаров. Я показала это старшему кассиру, на что она попросила меня ждать с ними что покажет система, я согласилась ... прошло 40 минут!!!! сходила за хлебушком в Ленту!! кассир сообщает, что им оплата не прошла и мне должно прийти сообщение об отмене оплаты. Которое естественно не пришло! мы дозвонились в Сбер, что интересно, Сбер согласились говорить только с представителем юр лица, т.е. представителем Ленты. Прождали ещё мин 15-20 пока сбер разберется... сообщили, мол да, должна прийти отмена, потому что чек не был напечатан!! но у меня так от сбер ничего и не приходит... спустя ещё мин 15 мне наконец пришел отказ в оплате товаров. Мы повторили всю эту операцию на другой кассе. Из-за их недоделок с электричеством! я опазадала на важную встречу, они потрепали мне нервы доказывая, что оплата могла и не пройти, ДВАЖДЫ при мне происходили сбои в подаче электроэнергии! доставили мне кучу неоудобств!!!

После Биллы , ЛЕНТА это фильм ужасов.

Евгений 4 декабря, 2021 год

ЛЕНТА заставила узнать про все близлежащие магазины, про которые при Билле мы даже не знали. Ассортимент стал в 5 раз меньше, а цены резко выросли, хотя близлежащих магазинах цены не сильно изменились.

Недостатки:

Низкий ассортимент, грязь

Лента гипермаркет отзывы
с оценкой «Ужасно»

Скидочная карта

не верь,и скидки не проси,магазу говори %%си

И так был не фонтан, а сейчас уже край

название магазина надо сменить на отстой

Не возращены денежные средства, по вине сотрудников

Украли деньги!

Лента стухла.

Отношение к покупателям ужасное

Скидка 15%? Где она?

Одно разочарование

Жалоба на сотрудника

Доброе утро

Барахло китайское одноразовое

Воры.Ужасный магазин.

Отзыв о продукции из магазина

Работа службы поддержки

Дорогой магазин с ассортиментом дешевого.

Несоответствие цен на прилавке и в кассе

Червивое сельпо,а не супермаркет

Хамство кассира

хищения и ложь

Лента реализует тухлые продукты.

курица фирмы сельская курочка из ленты.

Грубые сотрудники магазина

Обман по скидке 15 % ко дню рождения

Это капец!!!

Жалоба на кассира

Обман с доставкой

Перебои в эектричестве, сбои в оплате

После Биллы , ЛЕНТА это фильм ужасов.

Гипермаркеты

Вопросы и ответы