Лента гипермаркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 924 отзывов
Гипермаркеты
В чеке кассир провел свою бонусную карту
Нечестные сотрудники, постоянно нарушают права потребителей, руководство прячется от клиентов
А лучше покупайте в других гипермаркетах.
Так как в ЛЕНТЕ никто не будет торопиться исправлять нарушения закона и ваших прав и интересов.
Обман и замануха
.
Увидел 02.12.2021 на сайте Ленты аккумулятор по акции со скидкой 90%.
При поездке в магазин (пересечение МКАД и М4) отказались продавать со скидкой и сказали, что их не волнует что написано на сайте и какая там цена.. ( акция была на основном сайте Ленты, ане на стороннем ресурсе).
Получается чистой воды замануха, никаких скидок и не планировали делать.
г. Видное, ул.... Читать отзыв
.
Увидел 02.12.2021 на сайте Ленты аккумулятор по акции со скидкой 90%.
При поездке в магазин (пересечение МКАД и М4) отказались продавать со скидкой и сказали, что их не волнует что написано на сайте и какая там цена.. ( акция была на основном сайте Ленты, ане на стороннем ресурсе).
Получается чистой воды замануха, никаких скидок и не планировали делать.
г. Видное, ул. Старо-Нагорная, д. 20
Нам жаль, что вы не смогли приобрести желаемый товар в нашем магазине. На скрине, который вы прикрепили к обращению, аккумулятор размещен на стороннем ресурсе.
Подробную информацию об акциях и наличии товара вы всегда можете уточнить на нашем официальном сайте www.lenta.com и в мобильном приложении «Лента»
Надеемся, что следующие поводы для обратной связи всегда будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Грусть тоска
Невозврат денег за неоказанную услугу
Мы сожалеем, что при использовании услуги самовывоз, вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, но для этого необходима дополнительная информация. Просим уточнить номер заказа. Заранее спасибо за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Наглые махинации с мясом
Некачественный салаты.
Магазины "Ленты" возмущают завышенными ценами на товары, мизерными скидками по карте магазина.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Не приложение, а караул!!!!!!
Приносим извинения за неудобства. Обязательно разберёмся в ситуации, для этого требуется ваше содействие - пожалуйста, направьте скриншоты ошибок, информацию об устройстве и логин (номер телефона) на [email protected], будем ждать.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Обман со скидками
обман на кассе
Мы сожалеем, что посещение нашего торгового комплекса вызвало подобное впечатление. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем. Просим уточнить номер карты «Лента», по которой проводили скидку.
Заранее благодарим за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Обман с ценниками
Ржунемогу называется,и таких обманутых ....
На том и держатся - на обмане покупателей.
Нам очень жаль, что вы столкнули с такой ситуацией. Согласно действующего законодательства возврат или обмен продуктов питания надлежащего качества, не предусмотрен. Компания «Лента» заботится о безопасности товаров и о безопасности вас и ваших близких. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету, и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Торгуют испорченным товаром
Два дня назад имела неосторожность купить мясо по акции в магазине на Пискаревском(СПб).Дома поняла, что оно протухшее. Жалобу озвучила по телефону, также отправила фото с описанием.Приняли, обещали вернуть деньги в виде бонусов.Сказали, что приходить и оформлять возврат не обязательно. Поверила. А вчера получила письмо из Ленты о надлежащем качестве товара с отказом. Днём... Читать отзыв
Два дня назад имела неосторожность купить мясо по акции в магазине на Пискаревском(СПб).Дома поняла, что оно протухшее. Жалобу озвучила по телефону, также отправила фото с описанием.Приняли, обещали вернуть деньги в виде бонусов.Сказали, что приходить и оформлять возврат не обязательно. Поверила. А вчера получила письмо из Ленты о надлежащем качестве товара с отказом.
Нам очень жаль, что у вас возник подобный повод для обратной связи. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Мы внимательно относимся к качеству товаров, представленных в ассортименте наших магазинов, и не оставили сигнал без внимания. Для своевременного решения вопросов и устранения любых замечаний, которые могут возникнуть в ходе покупок, мы всегда просим покупателей обращаться к нашим коллегам на стойку «Информация». Это позволит оперативно разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
Сигнал будет доведен до ответственных сотрудников для дополнительного контроля. Для этого просим вас указать дату покупки мяса, номер карты «Лента», по которой проводилась скидка, а также номер телефона, с которого вы оставляли обращение в Центре информационной поддержки. Это позволит провести дополнительную проверку.
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Надеемся, что следующие поводы для обратной связи о покупках в «Ленте» всегда будут только положительными.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Жульничество со скидками на ценниках
На полке с сендвичами стоит ценник на сырники 89 рублей. На кассе пробили 169 рублей. Нашли ценник на другой полке - вообще 132 рубля. В зале полно сотрудников, непонятно что делают, в администрации сидят трое - а на кассе очередь и всего два кассира. Мошенничество с ценами и создание искусственных очередей! Или полная профнепригодность... Читать отзыв Адрес магазина Лента: Москва, Митинкая улица 53.
На полке с сендвичами стоит ценник на сырники 89 рублей. На кассе пробили 169 рублей. Нашли ценник на другой полке - вообще 132 рубля. В зале полно сотрудников, непонятно что делают, в администрации сидят трое - а на кассе очередь и всего два кассира. Мошенничество с ценами и создание искусственных очередей! Или полная профнепригодность администрации.
Сплошной обман покупателей
Необходимо учитывать, что ООО «Лента» реализует большое количество товаров в широком ассортименте, при этом для более удобного осуществления потребителем выбора товаров, продукция размещается в торговом комплексе компактно. При этом ценники на продукцию размещаются как можно ближе к товару, чтобы исключить риск введения в заблуждение покупателя при установлении цены на товар. Так же для уточнения цены вы можете воспользоваться сканерами, расположенными в торговом зале.
По вашему обращению приняты меры по усилению контроля за своевременной сменой ценников при изменении цен на товары.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на вашу лояльность к нашей компании, и мы еще не раз увидим вас в числе постоянных покупателей. Всегда с вами, команда «Ленты»
Отзыв от 29 0ктября
Обращение направлено в ответственное подразделение. К сожалению, выдача игрушек возможно только при наличии карты "Лента". Вы можете оформить ее в нашем приложении, на сайте или обратившись в Центр информационной поддержки, по телефону: 8-800-700-41-11. Желаем вам только приятных покупок!
Надеемся будущие визиты в наши магазины будут приятны и удобны для вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Хамское отношение персонала
Нам жаль, что посещение магазина оставило у вас подобные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рассматриваем все обращения и передаем их ответственным сотрудникам компании. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, номер карты «Лента», которую использовали или номер чека.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Отвратительно
Нам жаль, что у вас возник подобный повод для отзыва и наш магазин не стал комфортным местом для совершения покупок. Мы хотим разобраться в замечаниях. Уточните, пожалуйста, даты ваших визитов, подробности ситуаций и номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Обман покупателей
Мы сожалеем, что у вас возникло подобное замечание к товару приобретенному в нашем супермаркете. Просим вас уточнить дату покупки и номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
не рыба-вода
на этикетке продукт с глазурью - 400 грамм
без - 380
в итоге 300 нетто, а без глазури -138 грамма
Мы сожалеем, что у вас возник подобный повод для отзыва. Приносим вам извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в данной ситуации и просим вас уточнить дату покупки, адрес магазина, номер карты Лента, по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за уточнение.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Плохое обслуживание
Акции обман
Салаты, особенно утром
Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для более предметной проверки мы просим уточнить адрес магазина, дату покупки салата и номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Отказ в возврате денег за некачественный неподходящий товар.
Мы сожалеем, что визиты в наш магазин не всегда приносят положительные эмоции и оставляют поводы для замечаний. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка. Эта информация позволит провести служебную проверку по вашему отзыву. Заранее спасибо.
Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ
Негодный товар
Негодный товар
Онлайн заказ
24часа,беспредел
Ребенку не дали игрушку!
Ожидаемая лента