› › ›

Наталья Отзыв написан 29 февраля, 2024 год 1237 просмотров

Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а существует. Постоянно зависает, и в самый ответственный момент может подвести, ну например работа навигатора и т. д
На протяжении двух лет! Я постоянно звоню в службу поддержки и требую! Не прошу а требую не замедлительно устранить проблему *не дозвона * и наладить интернет. *А воз и ныне там*.... Узнаю что было сделано по моей заявке?! *В работе*....мне отвечает девушка оператор. В какой работе???
Требую письменного ответа для предоставления в органы инспекции
1.Кто, должность Ф.И.О сотрудника технической службы.
2.Что именно было сделано для устранения описанной проблемы в течении двух лет.
3.Причину неполадок и плохой работы интернета.

Я плачу в месяц почти 4.000 тыс рублей, и за свои деньги не могу получить оплаченную мной услугу в полной мере, в полном объёме.
До каких пор будет продолжаться это издевательство, до каких пор я буду мучется и не иметь возможности полноценного пользования оплаченного мной пакета услуг. Требую ответа, и незамедлительно! А так же полного устранения НЕПОЛАДОК! Вынуждена обратиться в органы инспекции .

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

МегаФон

Операторы мобильной связи

1.2

5155 отзывов

284767 просмотров

Скорость домашнего интернета Очень быстрый интернет... БЫЛ ДО 2020 ГОДА!!! Сейчас я в полном ужасе от наплевательского отношения к пользователям. Живу в непосредственной близости от Москвы, 8 км, иду с хорошим настроением поиграть в игру или посмотреть сериал, А В ИТОГДЕ ПОЛУЧАЮ ПИНГ 100 С ПОДСКОКАМИ ДО 2000 И ВСРАТУЮ 144П КАРТИНКУ с...

Ответ представителя МегаФон

53 мин 59 сек назад

Здравствуйте! Для решения вопроса по домашнему интернету рекомендуем написать в чат Личного кабинета в приложении или на сайте. Скачать приложение можно...

Tele2

Мобильная свзязь

1.3

3287 отзывов

159038 просмотров

Плохое обслуживание абонента Безобразная компания, которую следовало бы хорошенько проверить и наказать за нарушение прав потребителя!!! Во- первых, отсутствует надлежащая обратная связь, где можно оставить претензию по качеству плохой услуги. Далее, непрозрачное списание денежных средств, т.е.,элементарное воровство! Вчера пополнял баланс одного своего номера, оплата ушла на другой номер. Стал переводить небольшую сумму через...

МТС

Операторы мобильной связи

1.2

9990 отзывов

512720 просмотров

МТС Автосекретарь Пытаюсь подключить МТС автосекретарь, пока никому не советую. Это очень долго, тех поддержка не отвечает, а если и отвечают, то ничего не знают, ходим по кругу и выясняем что нужно делать. В общем пошел 2 месяц, пока ничего не работает. А у меня 10 летний опыт в подключении телефоний. На...

Ответ представителя МТС

20 часов 41 мин назад

Нам жаль, что у вас возникли трудности. Опишите нам подробно вашу ситуацию на форму обратной связи - https://opros.ssl.mts.ru/mentions Поможем разобраться.

Тинькофф-мобайл

Мобильная свзязь

4.2

408 отзывов

33825 просмотров

Мама в безопасности: защита от мошенников Как узнала про защиту и возврат денег на мобайле, сразу маму с другого оператора на тинькофф перевела. Она у меня человек пожилой, наивный. Вроде и про мошенников объясняем что я, что соцработник - да-да, а сама верит всем (были уже прецеденты, но тк к мобайлу это не относится, то без...

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

среда, 8 мая

Приветствуем. Спасибо, что доверяете нашей защите и выбираете нас 💛

Билайн

Операторы мобильной связи

1.5

1986 отзывов

174980 просмотров

ужас просто не советую идти в данную компанию аванс в районе 7-8 т ужасное руководство вечно требуют карты и заставляют сотрудников пополнять дебетовки со своего кармана клиентам если отказываешься пополнять то тебе карта не идёт в зарплату

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь

4.6

258 отзывов

60495 просмотров

оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное

Ответ представителя Алло Инкогнито

воскресенье, 5 мая

Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...

tarifvip.com

Мобильная свзязь

3.6

42 отзыва

5598 просмотров

SMSBower

Мобильная свзязь

1 отзыв

748 просмотров

Хороший сервис с первого раза смог привязать номер для аккаунта и стоимость всего 2 рубля с копейками, проблем с сервисом не возникло код пришел очень быстро.

SimTravel

Мобильная свзязь

1.8

17 отзывов

13669 просмотров

Все нравилось, но политические события испортили отношения Все нравилось, сим карта работала и в рф, приходили смс Ввиду политической ситуации все договора перестали работать, все было расторгнуто Соответственно, техподдержка работала до 2024 года Сама сим карта перестала работать в 2023 г На счету было более трёх евро Пытаюсь восстановить через европейских партнёров, так как пополнить баланс из России было...

Матрикс Мобайл

Мобильная свзязь

2.2

11 отзывов

10174 просмотра

Жалоба. Обращение. Обращаюсь к генеральному директору Шульдешову Юрию Владимировичу! Прошу Вас помочь решить наконец проблему с моей связью. Вот уже два года существуюет проблема не дозвона. Вот и сейчас набирая определенный номер, у меня происходит* вызов завершён* .И ещё к тому же отвратительно работает интернет, вернее он не работает, а...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10664 просмотра

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

12.ру - оператор экономной связи

Мобильная свзязь

1.9

10 отзывов

3263 просмотра

Не торопитесь подключаться Очень сомнительная контора! Если нужна стабильная связь, не думайте подключаться к данному оператору. В случае если связь пропала, у Вас есть два варианта: 1й - гадать на картах или чаинках, что случилось? 2й просто сидеть и ждать. Потому, что связи с данным оператором нет совсем, Вы не сможете позвонить и узнать что...

Сервисный центр Blackview Москва

Мобильная свзязь

5 отзывов

3403 просмотра

Ужасный сервисный центр Самый ужасный сервис из всех в которые я когда-либо обращался. Взяли на ремонт электронную книгу, сказали займет 2 недели. Через месяц я звоню им сам(от них ни одного звонка или сообщения до этого), мне говорят приезжайте забирайте книгу, мы ее не сделали, цена на запчасти выросла. Более свинского отношения не...

МТС Smart

Мобильная свзязь

1.8

5 отзывов

10430 просмотров

Ужасная связь Скорость маленькая смешно!Интернета вообще нет !!! Не тянет. Сколько не обращалась в тех поддержку бестолку. Всё на прежнем уровне 👎👎👎

АКВАФОН

Мобильная свзязь

2.2

10 отзывов

10768 просмотров

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44033 просмотра

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ИП Чмырёв А.Л.

Мобильная свзязь

1 отзыв

1518 просмотров

подумайте стоит ли идти к этому работадателю не стоит идти работать в эту компанию((( минусов огромное количество, плюс только в графике работы. - зп макс 20 и то при условии закрытия личных планов на 100% (планы высоки) - если не закрываете план по сим, то докупаете за свой счет - мотивация от которой зависит премия меняют часто, при этом бумага...

Безлимит-мтс.ру корпоративные и безлимитные тарифы

Мобильная свзязь

4.5

50 отзывов

6193 просмотра

Ни когда не берите Не покупайте корпоративные номера которые зарегистрированы на кого-то отдаёте такие большие деньги Ах какая проблема случится вы не сможете не поменять тариф ни что вы не сможете сделать потому что номер зарегистрирован Не на вас а на какую-то компанию как у меня был один тарифный план потом не уведомив меня...

Ответ представителя МТС

14 марта, 2023 год

Уважаемый автор, искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями. Рекомендуем покупать сим-карты только в официальных местах, например, на нашей...