› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2023 год 43 просмотра

30 июня 2023 года оформила в БЦ Румянцево в магазине MZ5 диван,стоимостью 140 тыс. Руб.Оплатила весь заказ сразу.По договору срок изготовления 2 месяца.В середине августа я решила узнать о судьбе дивана и менеджер начала говорить,что они не успевают сделать заказ и будет выплачена неустойка.Я возразила,и сказала,что рассчитывала на готовый диван к указанному сроку,что их неустойка мне не нужна и сообщила,что тогда мы расторгаем договор и я покупаю диван в другом магазине.Менеджер начала вводить меня в заблуждение,и говорить что к 30 августа диван будет готов (хотя несколько минут назад она говорила обратное).Меня перевели на директора магазина,он подтвердил сорванные сроки.Но предложил выдать мне витринный образец другого дивана на срок,пока изготавливается мой диван.Слово сдержал,временный диван мне привезли.Но мой диван я получила только 20.10.2023.Я не понимаю,что за такие сроки изготовления,за что берутся довольно таки большие деньги.Сервис хромает.Диван в итоге не такой мягкий,какой был в магазине на витрине.Хотя я выбирала именно по этому принципу,в витринном образце он был мягкий.Мне доставили соответсвенно совсем жесткий диван.Если вам нужен диван к определенному сроку,то забудьте об этом.Жаль раньше не прочитала отзывы.Всю ситуацию со сроками и заменой дивана разрулил директор магазина.Остальные сотрудники и менеджеры ни за что не хотят отвечать и вводят в заблуждение.Хотя при покупке все очень стараются,но как только продадут диван,забывают о вас.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах мебели

Name: Если вам дорого ваше время и нервы,то обходите их стороной.
Item: Мебель МЦ5 Групп (MZ5 GROUP)
Rating: 2
Author: Гость

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Магазин "Мебель из России"

Мебель

4.9

338 отзывов

8390 просмотров

Обязательно вернемся за новыми покупками! Приятно удивлены профессионализмом и внимательным отношением. Заказали кухню с учетом наших пожеланий и все было выполнено на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда за новыми покупками!

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

4.9

1814 отзывов

42997 просмотров

Bestmebelshop.ru - Интернет-магазин мебели Хорошая компания. Мебель - цена качество. Адекватные менеджеры. Заказывал в магазине не один раз. Косяки конечно были, в виде не правильно вырезанного фасада, не верно доставленная фурнитура. Но решалось всё через отдел возврата. Довозили всё бесплатно. Собирал мебель сам, схемы сборки конечно не очень, всё плохо видно. Если Вы...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

767 отзывов

32686 просмотров

Да, цены у них улетные Вообще, цены у них улетные, да и выбор что надо. Хотя, честно говоря, я мигом определился. Диван мякенький MOON-TRADE купил. Как бы банально не звучало, но соотношение качества и стоимости правда на высоте.

Первый Мебельный

Мебель

4.9

670 отзывов

12941 просмотр

Распашной шкаф Лион Дуб Крафт золотой / Графит серый С антресолью Шкаф привезли в срок! Хороший, несмотря на свои габариты смотрится компактно, не громоздко. Очень этим порадовал. Вместительный. Много отделений, полок. В сборке, если разбираетесь, трудностей не возникло. Цена соответствует качеству 👍

Ответ представителя Первый Мебельный

16 часов 10 мин назад

Добрый день, Ирина! Спасибо за уделенное время и отзыв. Если вы остались довольны результатом, то мы довольны этим вдвойне. Ждем вас вновь. Приятных...