МегаФон отзывы клиентов

Просто мошенники

Гость 30 января, 2025 год

Более полу года проблемы с интернетом. Постоянно связь с интернетом прервана. Задолбали уже совсем. Одна болтовня от мегафона. Что за дерьмо? Ни кому не советую эту комнепанию не связывайтесь с мегафоном. Уходим всей семьёй к другому оператору

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться. Понимаем, как неприятны любые сложности в работе связи и интернета. Мы хотели бы всё проверить. Пожалуйста, уточните, по какому адресу возникают затруднения.

Резко изменил мнение о нем

Александр 30 января, 2025 год

Хотел перейти в Мегафон, оформил Esim, списали 500р, но оказалось телефон ее не поддерживает, в поддержке сказали, что деньги не вернут.
Чтож, значит в Мегафоне обойдутся без меня

Достоинства:

Деньги списывают быстро

Недостатки:

Клиентов не ценят

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Совершенно не хотели такого. Как вариант, вы можете заменить eSIM карту на обычную, чтобы была возможность пользоваться нашими услугами.

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), постараемся во всем подробно разобраться.

Мошенники!!!

Артём 30 января, 2025 год

Приветствую, позвонили с мегафона сказали так, как я пользуюсь более 7 лет
связью они бесплатно переведут на улучшенный тариф с сохранением тарифной платы. В результате списали 120р за перевод на другой тариф без моего ведома. И так ваша симка уже лежит как второй телефон, невозможно полноценно пользоваться ей. Куда убежать от вашей связи? да куда угодно, могу провести экскурсию по местам... Читать отзыв Приветствую, позвонили с мегафона сказали так, как я пользуюсь более 7 лет
связью они бесплатно переведут на улучшенный тариф с сохранением тарифной платы. В результате списали 120р за перевод на другой тариф без моего ведома. И так ваша симка уже лежит как второй телефон, невозможно полноценно пользоваться ей. Куда убежать от вашей связи? да куда угодно, могу провести экскурсию по местам где не ловит мегафон в области ловит еще хуже, дома вообще не пользуюсь мобильным интернетом так, как не ловит от слова совсем.

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Артём, здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и предлагаем во всем более детально разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК). Без внимания ваши вопросы не оставим.

Без уведомления взяли и поменяли тариф!

Зарета 30 января, 2025 год

Без уведомления взяли и поменяли тариф. Отказывались решать проблему. Самый недобросовестный оператор. Не советую. Что хотят то и делают.

Достоинства:

Никаких плюсов нет

Недостатки:

Когда захотят тогда и меняют вам тариф, подключают постоянно какие-то платные функции

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом.
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Долой Киркорова

Елена 30 января, 2025 год

Долой этого противного Киркорова! Гадкий, смазливый петух! Во всех рекламах называет себя королём. Тьфу, противно смотреть и слушать. Уберите его с российского телевидения, очень просим

Перевод денег с телефона

Ольга 30 января, 2025 год

28 го января ошибочно перевела на счет своего телефона Мегафон большую сумму, нужно было на другой номер. Звонила и по телефону поддержки. И провела пол- дня в офисе. Посоветовали, что можно перевести лишнее на другой номер через онлайн- кабинет. Я перевела сыну на Мегафон. Результат: деньги у меня снялись с процентами за перевод. Сыну деньги не поступили. И ко... Читать отзыв 28 го января ошибочно перевела на счет своего телефона Мегафон большую сумму, нужно было на другой номер. Звонила и по телефону поддержки. И провела пол- дня в офисе. Посоветовали, что можно перевести лишнее на другой номер через онлайн- кабинет. Я перевела сыну на Мегафон. Результат: деньги у меня снялись с процентами за перевод. Сыну деньги не поступили. И ко мне не вернулись. Третий день пытаюсь выяснить, где мои деньги, кто ими пользуется и за что с меня взяли проценты, если перевод не осуществлён. Мегафон кивает на компанию, с которой у них, видимо, заключён договор о переводах. Та компания, в свою очередь, кивает на Мегафон. Ещё и дозвониться в ту компанию сейчас не могу, хотя послевчера дозванивалась. А сегодня звонок не проходит. Они говорят, что обращайтесь к сотовому оператору, этот проблемы с их стороны. Звонила с другого телефона, там все звонки проходят, но для того, чтобы проверить, нужно звонить с того телефона, с которого деньги переводились. Мегафон только отфутболивает. Хотя о том, что могут быть такие проблемы при переводе, они должны были и знать, и предупредить. Очень похоже на мошенничество. Буду жаловаться в соответствующие инстанции, если вопрос не решится.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Ольга, здравствуйте! ✨ Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), постараемся во всем разобраться.

Воровство денег

Евгений 30 января, 2025 год

Подключил Мегафон для домашнего интернета. Тариф с нулевой абонентской платой. Инет для телефона подключаю по необходимости платными пакетами. Мегафон списал деньги типа за пользование интернетом на телефоне пишу им говорю у меня такой то тариф, инет куплен пакетом, остаток 1,5 гига, с какого перепугу списали деньги. Мазались, мазались потом вроде как нашли ошибку вернули деньги. Ну думаю бывает. Ан... Читать отзыв Подключил Мегафон для домашнего интернета. Тариф с нулевой абонентской платой. Инет для телефона подключаю по необходимости платными пакетами. Мегафон списал деньги типа за пользование интернетом на телефоне пишу им говорю у меня такой то тариф, инет куплен пакетом, остаток 1,5 гига, с какого перепугу списали деньги. Мазались, мазались потом вроде как нашли ошибку вернули деньги. Ну думаю бывает. Ан нет на следующий день та же фигня, только списали ещё больше. Опять пишу в поддержку, а там все заново, снова отписки типа телефон у вас сам выходит в инет и жрет трафик. Я опять говорю ребята у меня ещё 1 гиг остался оплаченный. И опять, мы решим и тд. Получается по факту решают проблему но не причину. И походу это поставлено на поток. Если приличная сумма на счёте и не так часто заходишь в приложение можно и не заметить списание по 100-200 руб. Иначе как воровством это назвать не получается причем это не просто тех ошибка, это программная задача по списанию.
(воровство)денег у абонентов.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Евгений, здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам такие неудобства. 🙏🏻 Ваши замечания мы зафиксировали и постараемся учесть их в дальнейшей работе. 👌

Тариф мегафон

Гость 30 января, 2025 год

Поменяли тариф не согласовали со мной. Позвонил оператору. Напоролся на хамку. Я говорю послушайте меня. Она отвечает: Почему я должна вас слушать. Что за обслуживание? Я в шоке. Срочно надо менять оператора. Мало того связь стала отвратительная и еще увеличивают оплату. Ужас.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏🏻
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.

Мошенники , 👎👎👎

Гость 30 января, 2025 год

Отнесла приставку, роутер ,пульт в офис для расторжения договора (интернет ужасный) третий месяц не могут расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств. А сегодня сказали , что данные паспорта не совпадают. Украли деньги. Также подключают платные услуги самостоятельно. Под суд этих поберушек.

Достоинства:

ТВ интернет ужаснейший, канала постоянно виснет, невозможно смотреть. Подключают платные услуги самостоятельно.

Недостатки:

Не Рекомендую

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏🏻
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), поможем во всем разобраться.

Поменяли условия тарифа

Константин 30 января, 2025 год

Этот мегафон меняет условия тарифа и повышает абонентскую плату, подключили мне мегасилы которые мне абсолютно никаким образом не нужны и повысили абонентскую плату. Ситуация крайне не приятная, оставляет о мегафоне только негативные эмоции. Давно пользуюсь услугами этого оператора, но после этого буду переходить на другого сотового оператора и всё свою семью переведу раз так неуважительно относятся к своим абонентам и... Читать отзыв Этот мегафон меняет условия тарифа и повышает абонентскую плату, подключили мне мегасилы которые мне абсолютно никаким образом не нужны и повысили абонентскую плату. Ситуация крайне не приятная, оставляет о мегафоне только негативные эмоции. Давно пользуюсь услугами этого оператора, но после этого буду переходить на другого сотового оператора и всё свою семью переведу раз так неуважительно относятся к своим абонентам и не дорожат ими.

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте, Константин! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так расстраивать и тем более терять. Поэтому просим вас не спешить с принятием такого решения. 🙏🏻
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант. Показать 2 ответа

Мегафон отвратительный оператор

Гость 30 января, 2025 год

Мегафон - мошенники! Что за рост тарифов!? + 20 процентов к стоимости!? Откуда берутся такие цены??? Совсем уже обнаглели! И что это за система оповещения о росте цен!? Приписка в конце длинющего сообщения с рекламой , что якобы чтобы не согласится с новыми условиями надо отправить команду до такого-то числа... А если не отправили то ми типа согласны с... Читать отзыв Мегафон - мошенники! Что за рост тарифов!? + 20 процентов к стоимости!? Откуда берутся такие цены??? Совсем уже обнаглели! И что это за система оповещения о росте цен!? Приписка в конце длинющего сообщения с рекламой , что якобы чтобы не согласится с новыми условиями надо отправить команду до такого-то числа... А если не отправили то ми типа согласны с условиями!?

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2025 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому мы всегда предупреждаем о них заранее - в SMS и Личном кабинете.
Отменить предстоящие изменения в тарифе вы можете по команде из ссылки в SMS, но не позднее, чем за 1 день до вступления в силу этих изменений.

Мегафон г... о!!!

Дмитрий 29 января, 2025 год

Наконец то завтра я избавлюсь от мегафона, оператора без интернета и связи! Никому не рекомендую пользоваться данным оператором. Ждать каких-то улучшений без полезно, лучше сразу уходить!!!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем, качество и скорость мобильного интернета очень важны в наши дни. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!

мегафон самый быстрый оператор по отъёма денег у населения

Гость 29 января, 2025 год

даже и не связывайтесь литье мимо проходите связь плохая а ещё и тарифы подняли без ведома якобы за мега силу пусть они её себе знаете куда засунут это чисто моё мнение

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобств. Мы периодически пересматриваем условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от многих факторов. Но мы всегда заранее предупреждаем наших абонентов о предстоящих изменениях в SMS и дублируем информацию в Личном кабинете.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации со связью и тарифом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Всё детально проверим, а также поможем подобрать для вас удобный вариант тарифа!

Мегафон поднимает цены

Олег 29 января, 2025 год

Мобильная связь мегафон добавила услуги мегасилы никому ненужные и подняли
стоимость тарифа ,это беспрдел
что хотят то и творят. И как
боротся с ними?

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте, Олег! Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в SMS.
Если вам не подходят новые условия тарифа, то напишите, пожалуйста, нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа.

Мегафон-самый плохой оператор

Гость 29 января, 2025 год

Подключают платные услуги без уведомления абонента. Мобильное приложение ужасное. Связь отвратительная. До поддержи не дозвониться! Вопросы не решают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Ни одна услуга не подключается без вашего ведома, после каждого подключения мы сразу направляем уведомление на номер.
Не совсем понятно, какие сложности возникли с использованием Личного кабинета.

Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении.

Жадность Мегафона

Сергей Николаевич 29 января, 2025 год

Номером пользуюсь 10 лет. Каждый год приходится отстаивать, у менеджеров Мегафона, свой тариф. У дочки тариф уже 540 р. Ребенок еще не понимает, что надо сказать родителям о смене тарифа. У неё спрашиваю она говорит, что не читает СМСки. Также приходится постоянно контролировать свой и дочкин номер на предмет подключения платных услуг. Это уже надоело.

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Сергей Николаевич, здравствуйте! Нам, как и другим операторам приходится периодически пересматривать условия наших тарифов, так как их стоимость зависит от множества факторов и нам приходится подстраиваться под ситуацию на рынке.

Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы с радостью поможем в их решении. Показать 1 ответ

Наглые и жадные

Наталья 29 января, 2025 год

Являюсь клиентом мегафона лет 20. Они конечно и раньше наглели- меняли тарифы как хотели без согласования, подключали автоплатеж и платные услуги " как бы случайно". Но такой наглости и жадности никак не ожидала. Поднимают тарифы когда и на сколько хотят без предупреждения, дата списывания меняется каждый месяц в их пользу ( месяц укорачивается), а теперь ещё и полностью убрали живых... Читать отзыв Являюсь клиентом мегафона лет 20. Они конечно и раньше наглели- меняли тарифы как хотели без согласования, подключали автоплатеж и платные услуги " как бы случайно". Но такой наглости и жадности никак не ожидала. Поднимают тарифы когда и на сколько хотят без предупреждения, дата списывания меняется каждый месяц в их пользу ( месяц укорачивается), а теперь ещё и полностью убрали живых операторов, вопросы решить просто не с кем! Ухожу и не оглянусь и всю семью увожу к другому оператору!

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства и не хотим, чтобы вы от нас уходили.
При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.

Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.

Ужасный мегафон

Zutvy 28 января, 2025 год

Просто ужаснейший интернет невозможно не на один сайт зайти и вообще не во одно приложение с интернетом просто ужасно

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Очень много

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Согласны, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе интернета. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) возникли ограничения, проверим работу нашей сети.

Мегафон, что с ним

Гость 28 января, 2025 год

Мегафон вообще сеть ловит плохо, да ещё придумали, если не отвечаешь занята, так они теперь сами разговаривают за тебя, а другого абонента за это берут плату, не знают уже, что придумать, звонишь им просишь помощи ждёшь по 10 минут, ну и ничего не решают одни отговорки, хамят, трубку бросают

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер и адрес, по которому наблюдаются ограничения. Обязательно во всем разберемся!

Воры из мегафона

Гость 28 января, 2025 год

Всем привет.Я являюсь абонентом мегафона и официально номер на меня оформлен ,не соврать, лет 16-18, то есть по их мнению я вип клиент, но это не точно, так как эти убогие меняют тарифы без моего прямого согласия повышая цену, хотя был звонок из мегафона и опрос по смене тарифа,
(Примерно месяц назад)что я ответил отказом и сказал что б... Читать отзыв Всем привет.Я являюсь абонентом мегафона и официально номер на меня оформлен ,не соврать, лет 16-18, то есть по их мнению я вип клиент, но это не точно, так как эти убогие меняют тарифы без моего прямого согласия повышая цену, хотя был звонок из мегафона и опрос по смене тарифа,
(Примерно месяц назад)что я ответил отказом и сказал что б ничего не меняли, при звонке в мегафон мне операторы доказывают что было только смс на мой номер телефона,но вопрос в другом:тариф поменять нельзя т.к. я не отреагировал на смс(я ранен,я не в России, я болею, я работаю)их это не калышить” убогие люди ” ,вообщем тариф вырос на двести рублей и поменял название, а услуги остались такими же, от всей души советую бежать от мегафона, дальше наглее будут, всем всего наилутшего

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но стоимость и условия тарифов со временем могут меняться. Мы обновляем условия тарифов для оптимального соотношения цены и наполнения. Со своей стороны, мы ответственно подходим к процессу и заблаговременно оповещаем пользователей.
Если текущие условия вам не подходят, можно выбрать один из актуальных тарифов линейки "МегаФон 3.0". Также рекомендуем заглянуть в раздел "Для меня" Личного кабинета, где для каждого пользователя мы подготовили индивидуальные предложения.

Подключили новый тариф без согласия

Наталья 28 января, 2025 год

Позвонили с мегафон, начали Разсказывать про дополнительные минуты , я подумала, что это дополнение к моему тарифу, а после разговора пришла смс о подключении нового тарифа, о котором даже не поняла и не соглашалась.
Очень обидно, что таким обманным путём меняют тариф, больше даже на звонки мегафона отвечать не буду. Отвратительное отношение.
Я являюсь клиентом уже 15 лет, и так... Читать отзыв Позвонили с мегафон, начали Разсказывать про дополнительные минуты , я подумала, что это дополнение к моему тарифу, а после разговора пришла смс о подключении нового тарифа, о котором даже не поняла и не соглашалась.
Очень обидно, что таким обманным путём меняют тариф, больше даже на звонки мегафона отвечать не буду. Отвратительное отношение.
Я являюсь клиентом уже 15 лет, и так поступить.....

Ответ представителя МегаФон 29 января, 2025 год

Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество, для нас это очень ценно! Крайне обеспокоены описанной ситуацией и хотели бы детально во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите о произошедшем нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав используемый номер.

Обман клиентов

Лидия 28 января, 2025 год

Изменили тариф (+1032 руб в год) без уведомления, говорят была sms, которую я не получала. Убеждают что добавились плюсы - связь при нуле. Это что за связь за такие деньги. Обманывают как хотят

Недостатки:

Обман клиента

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Лидия, здравствуйте! Повышение цен всегда огорчает, понимаем вас 😥 Экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах. Если цену старого тарифа сохранить никак не удаётся, то об изменениях оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте за 10 дней до изменений. Согласно договору оператор может менять условия тарифов.

Возможно, ваш телефон оказался вне сети, когда мы отправили уведомление. К сожалению, в таких ситуациях SMS приходит с задержкой, и его можно пропустить. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.

При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или личных сообщениях группы ВК (https://vk.me/megafon ) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.

мегафон самая слабая

ГРИГОРИЙ 28 января, 2025 год

очень слабая связь последний год интернет не работает . связь только на 3 этаже дома . только обещают построить новую вышку не верти . мегофон это мошенники тариф повышают даже не как собщили . только реклама на телевиденье . перехожу Т2.ПРОСТО ЛЕТАЕТ .у нас в новгородской облости д. новое село 89082260820

Достоинства:

нет

Недостатки:

слабая связь и мошеники

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте, Григорий! Ответили вам под другим отзывом: https://www.otzyvru.com/megafon/review-1957930.

Не рекомендуем публично указывать свой номер - это небезопасно. Показать 1 ответ

Лохотрон...

Любовь 28 января, 2025 год

Невозможно связаться с оператором. Какими путями ещё вам звонить, чтоб соединили с оператором? Две недели не могу дозвониться, а ваш бот, гоняет по кругу вопросы, потом прекращает свой монолог

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте, Любовь! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете.

Вы можете обратиться в альтернативные каналы обслуживания, например, написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем рады помочь!

Мегафон ниже плинтуса

Гость 28 января, 2025 год

Меняют тарифы без моего согласия, в тихую повышают цены. На что оператор отвечает вам в индивидуальном порядке подключили спец.тариф. На каком основании они в индивидуальном порядке меняют цену и условия тарифа не понятно. Хотя стоимость моего тарифа в меню осталась прежней. К тому же убрали мою скидку на тариф. От оператора ни помощи ни вариантов решений проблемы, короче 0. На... Читать отзыв Меняют тарифы без моего согласия, в тихую повышают цены. На что оператор отвечает вам в индивидуальном порядке подключили спец.тариф. На каком основании они в индивидуальном порядке меняют цену и условия тарифа не понятно. Хотя стоимость моего тарифа в меню осталась прежней. К тому же убрали мою скидку на тариф. От оператора ни помощи ни вариантов решений проблемы, короче 0. На своих клиентов им мягко говоря нас....ть. Связь на самом деле так себе, зато рекламы крутят: ловит всегда и везде. Хрень полная! Ладно бы качество связи было нормальное, так оно отвратительное, даже в городе в некоторых местах сплошные помехи, не говоря уже об интернете. Мегафон с каждым месяцем падает в сторону плинтуса. Буду советовать всем отказываться от такого оператора!

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте! Искренне не хотели вас расстроить 😥 Все операторы регулярно пересматривают действующие тарифы, ведь экономическая ситуация постоянно меняется.

Об изменениях оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте за 10 дней до изменений. Согласно договору оператор может менять условия тарифов.

При обращении к нам в поддержку, например, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.me/megafon) мы всегда готовы помочь с подбором комфортных условий.

Что касается сложностей со связью, давайте проверим, в чём причина ухудшений. Для этого, пожалуйста, напишите адрес, где наблюдаются неполадки.

мегафон самая слабая

ГРИГОРИЙ 28 января, 2025 год

у нас в новгородской обл. интернет не работает уже год .д новое село только обещают что будет лутьше .одна реклама на телевиденье не видитесь это обман теле 2 и мтс просто летают . И в добавок даже не послав смс меняют торифы в 2 раза дороже . ухожу в теле 2 . мой телефон 89082260820

Достоинства:

нет .

Недостатки:

мошенники и очень плохая связь танец с бумном 2025 году

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Григорий, здравствуйте! Уверяем, цели доставить вам неудобства у нас не было и потерять вас, как нашего клиента, конечно, не хотим 😟 По указанному адресу не видим каких-либо ограничений. Нам нужно провести дополнительные проверки. Для этого просим вас обратиться к нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер и адрес возникновения сложностей.

Что касается тарифа, перед изменениями мы всех информируем по смс и новостью на сайте. Если оповещение не поступало, просим сообщить об этом также в чате Личного кабинета или ЛС ВК. Все проверим.

Самый ужасный провайдер.

Гость 28 января, 2025 год

Скорость интернета не соответствует. Отключили связь, тех поддержка, вяло отвечает на вопросы, и ничего незнает. Проблема не решается уже третьи сутки. Дозвониться до оператора невозможно. Не тратьте свое время на Мегафон.

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений.

Правильно понимаем, сложности возникли в работе мобильного интернета? С голосовой связью тоже наблюдаются затруднения? Напишите, пожалуйста, по какому адресу возникла ситуация. Мы проверим работу сети.

Отметим, что при звонке в поддержку в часы большой нагрузки, может быть долгое соединение с оператором.

Мы понимаем, как важно время, поэтому реализовали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Мы всегда рады помочь!

Переключили на новый тариф

Гость 28 января, 2025 год

Сегодня позвонили с мегафон. «Пару минуточек займу ваших»- начал мне втирать какой я хороший, клиент, как они меня ценят, ну и про то что новый тариф появился. Мне это не надо было, но решила вежливой быть и не отключилась, хотя занята была. Что-то мне наговорил и в конце спросил что-то, ответила «хорошо» и все «до свидания» и резко отключился. Потом... Читать отзыв Сегодня позвонили с мегафон. «Пару минуточек займу ваших»- начал мне втирать какой я хороший, клиент, как они меня ценят, ну и про то что новый тариф появился. Мне это не надо было, но решила вежливой быть и не отключилась, хотя занята была. Что-то мне наговорил и в конце спросил что-то, ответила «хорошо» и все «до свидания» и резко отключился. Потом смотрю уведомление пришло, что другой тариф теперь у меня. Офигеть думаю, вот тебя и развели, как дуру. Хотя согласия я не давала! Я не говорила, что я согласна! И в добавок, мне никто не говорил что с меня спишут Баланс и я уйду в минус. Может я не ему говорила хорошо, у меня рядом ребенок бегал, а тариф поменяли! Если тариф не вернут, то принципиально не буду с мегафоном сотрудничать, есть и другие операторы. Нашли лохушку.

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в этой ситуации и помочь вам в решении вопроса.

Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), приложив свой номер. Всё проверим.

Связи нет!

Гость 28 января, 2025 год

Наплевательское отношение!
Ни интернет нормально не работает, ни связь.
Ухожу тоже. Неуважение к клиентам, которые с компанией не первый год.
прискорбно и печально. разговаривала в чате с оператором, спросили, где я нахожусь но сразу потеряли ко мне интерес. так я не уточнили у меня почему у них связь не работает.
А разговоров то было......

Достоинства:

нет

Недостатки:

мегафон

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Здравствуйте! ! Не хотели вас подвести сложностями в работе связи и интернета 😥

Давайте проверим, почему наблюдаются затруднения. Будем благодарны, если напишете адрес возникновения ситуации.

Что касается обслуживания в чате, мы готовы проверить качество консультации. Для этого просим вас обратиться к нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер, дату и время обращения в чате. Показать 1 ответ

Отсутствие операторов

Любовь 28 января, 2025 год

Дозвониться до оператора можно только в том случае, если звонить с другого мобильного оператора, тогда бот переведёт на оператора.
В надежде нового абонента

Ответ представителя МегаФон 28 января, 2025 год

Любовь, отвечали вам ранее под другими постами (https://www.otzyvru.com/megafon/review-1957728). Ждём вас для решения вопросов в одном из ранее указанных каналов.

МегаФон отзывы клиентов

Просто мошенники

Резко изменил мнение о нем

Мошенники!!!

Без уведомления взяли и поменяли тариф!

Долой Киркорова

Перевод денег с телефона

Воровство денег

Тариф мегафон

Мошенники , 👎👎👎

Поменяли условия тарифа

Мегафон отвратительный оператор

Мегафон г... о!!!

мегафон самый быстрый оператор по отъёма денег у населения

Мегафон поднимает цены

Мегафон-самый плохой оператор

Жадность Мегафона

Наглые и жадные

Ужасный мегафон

Мегафон, что с ним

Воры из мегафона

Подключили новый тариф без согласия

Обман клиентов

мегафон самая слабая

Лохотрон...

Мегафон ниже плинтуса

мегафон самая слабая

Самый ужасный провайдер.

Переключили на новый тариф

Связи нет!

Отсутствие операторов

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы