МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8153 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегафон совсем обнаглел
Это просто мошенники
Хрень. Ерунда испортились
Связь и интернет
Интернета нет вообще. Скорости не хватает для открытия интернет браузера.
Напишите, пожалуйста, адрес, где наблюдается такая ситуация.
Все проверим!
Перенос номера.
У мегафона ничего не работает.
Отстойный оператор номер один!
Буду переходить на другого оператора со своим номером!
Хотим отметить, что в настоящее время наша сеть работает штатно. Возможные проблемы с доступом к отдельным интернет-ресурсам происходили по независящим от нас причинам.
Если на текущий момент ситуация сохраняется, просим написать обо все подробнее в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь! Показать 1 ответ
Плохой интернет
Просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается. Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ
Все проверим!
Мошенники мегафон
Просто мошенники
Кинули на 1000 р
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ
Если хотите пощекотать себе нервы, и быть наказанным за это рублем , вам в МЕГАФОН .
мошенники и метод такой же как хохлятских колцентров
Держитесь по дальше от МегаФона!!!
Дерьмо контора
Хуже некуда!
Ни связи, ни интернета. Даже поддержка не может дозвониться. Ещё извиняются за временные неудобства, которые уже продолжаются второй год.
Каждое обращение вносят адрес в план развития и ничего не делают. Не рекомендую пользоваться услугами мегафона, нужно избавляться и обходить стороной!
Модернизация оборудования проводится постоянно, в том числе и на основании данных от наших абонентов. В некоторых случаях для решения вопроса нужна установка нового оборудования, но для этого необходимо решить ряд не только технических, но и административных вопросов, именно поэтому срок выполнения работ может меняться.
Мы ни в коем случае не оставим без внимания ваши обращения и приложим все усилия, чтобы порадовать улучшениями в ближайшее время. Показать 1 ответ
Полное безобразие со стороны мегафона
Случайно пополнил баланс на большую сумму, решил через заявление вывести. 10 раз в салон сотовой связи хотел, потому что то у них всегда не получалось. Просто месяц на них потратил. Всегда эти заявления отклоняли по каким то причинам. Не одно так второе не второе так третье. Утырки в итоге вывел сам с комиссей.... Читать отзыв Настолько невежств компании мегафон я ещё не видел.
Случайно пополнил баланс на большую сумму, решил через заявление вывести. 10 раз в салон сотовой связи хотел, потому что то у них всегда не получалось. Просто месяц на них потратил. Всегда эти заявления отклоняли по каким то причинам. Не одно так второе не второе так третье. Утырки в итоге вывел сам с комиссей. Бездарности
Если вам необходима помощь в решении возникающих вопросов, вы всегда можете написать в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon. Показать 1 ответ
Связь поахая.
У мегафона интернета нет!
Интернет отсутствует, связь тоже кое-какая.
Нужно подбирать альтернативу и уходить с этой помойки! Услуги не оказывают, платить не за что!
Понимаем, как важен качественный интернет в современной жизни, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе наших услуг (улицу/номер дома). Показать 2 ответа
Мегафон г... о!!!
Вышка перегружена.
При этом ничего не делают. Всё лето рассказывали сказки , что ведётся модернизация и улучшение,... Читать отзыв Оператор номер один по лжи и обману! У них только в рекламе самая лучшая связь и интернет. Рядом с вышкой нет интернета, а если отдалиться то и связь пропадает. Дозвониться не возможно. Второй год вносят адреса в план развития 🤡. Ответ у поддержки один
Вышка перегружена.
При этом ничего не делают. Всё лето рассказывали сказки , что ведётся модернизация и улучшение, но ничего не изменилось, а становится только хуже.
К сожалению, не всегда улучшения могут быть выполнены в короткий срок. Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Проверим актуальную информацию. Показать 1 ответ
Проблема в подключении домашнего интернета.
Коллеги проверят информацию о составленном ранее обращении.
Очень плохая связь!
На данный момент в вашем населенном пункте реализовано лишь частичное покрытие 2G сети, поэтому мы не можем гарантировать высокую скорость интернета и бесперебойную связь.
Спасибо, что обратили наше внимание! Мы обязательно учтем ваш адрес в дальнейших планах по развитию и расширению нашей сети.
Очень плохая связь!
На данный момент в вашем населенном пункте реализовано лишь частичное покрытие 2G сети, поэтому мы не можем гарантировать высокую скорость интернета и бесперебойную связь.
Спасибо, что обратили наше внимание! Мы обязательно учтем ваш адрес в дальнейших планах по развитию и расширению нашей сети.
Платные услуги от компании МегаФон
Проверим все детальнее 👌
Номер один с конца!
В последнее время пользоваться просто невозможно. Обращения в поддержку без полезны.
Проблему решать не хотят, тем самым вынуждают сменить оператора.
Просим указать адрес, по которому вы находились во время выполнения замера скорости.
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования. Показать 1 ответ
Очень плохой интернет и очень маленькое покрытие
Жулики и мошенники!
Я это могу делать и бесплатно!
Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются сложности. Проведём диагностику оборудования. 🔎
Мегафон г... о!!!
Пожалуйста, подскажите точный адрес для проверки. Обязательно разберемся!
Подключение телевидения и интернета.
Оператор обещал всё сделать до Нового года. Однако перезвонил и сказал, что подключить можно будет только 4 января. 4 позвонили и сказали, что подключение возможно 9,но по времени мы не договорились, перенесли на 10 с 18.00 до 20.00.
Мне было сказано, что мастер позвонит... Читать отзыв Примерно 27 декабря 2024 я обратился в компанию с просьбой подключить интернет и телевидение в новую квартиру.
Оператор обещал всё сделать до Нового года. Однако перезвонил и сказал, что подключить можно будет только 4 января. 4 позвонили и сказали, что подключение возможно 9,но по времени мы не договорились, перенесли на 10 с 18.00 до 20.00.
Мне было сказано, что мастер позвонит о более точном времени.
Я 10 отпросился с работы пораньше и начал ждать мастера. А когда время ожидания подошло к концу я позвонил оператору, с уточнением о времени прихода мастера. В итоге оператор переключил на другого, тот на третьего. В итоге сказали ждать звонка мастера. Звонил три раза. Ситуация одна и таже ждите. Время 23.00 оператор сказал, что теперь он может придти только 15.
Спрашивается, мне мозги колупали две недели с подключением и перенесли срок и ещё почти на неделю.
Спрашивается зачем мне такое отношение, а я с Мегафоном уже почти 20 лет, когда он так относится к постоянным абонентам. Думаю о смене оператора связи. Да и другой провайдер обещал мне установить телевидение и интернет уже завтра с11.00 до 12.00.
Пожалуйста, продублируйте ваш пост нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер и адрес подключения. Мы не хотим с вами расставаться и сделаем всё возможное, чтобы вам помочь в решении вопроса.
Мегафон мошенники
Не хотели бы, чтобы вы уходили от нас. Давайте разберёмся в ситуации подробнее. Пожалуйста, напишите, по какому адресу возникают неполадки в работе интернета.
Снизилась качество связи.
Но в конце 2024 года я полностью разочаровалась в мегафоне. У меня была пожизненная... Читать отзыв Я на мегафоне более 15 лет. Раньше было очень хорошо и связь и тарифы и подарки.Но в последнее время - 1-1,5 года, реально борзеть начали. Тарифы просто бешенные стали, а связь вообще не работает в Тосненском районе, Лен. обл., посёлок Радофинниково. Хотя раньше связь была отличной.
Но в конце 2024 года я полностью разочаровалась в мегафоне. У меня была пожизненная скидка 25%, но они в декабре 2024 решили её уменьшить и сделали 10%. Подарили, а потом отобрали. Поэтому пока сижу ещё на мегафоне, но буду уходить конечно, потому что реально беспредел начался.
Что касается тарифов, все операторы регулярно пересматривают действующие условия, ведь экономическая ситуация постоянно меняется.
Об изменениях оповещаем пользователей по SMS и публикуем новость на сайте за 10 дней до изменений. Согласно договору оператор может менять условия тарифов.
По поводу связи. Ограничений в указанном районе не видим. Чтобы подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав свой номер и адрес возникновения сложностей. Также при обращении к нам в поддержку мы всегда готовы помочь с подбором оптимального тарифа.
Ужасное качество обслуживания
добрый день. с мегафоном много, много лет, и в роуминге, и везде.
уехал на отдых, подключив платный пакет при нахождении за границей. 1ого января 2025 года положил деньги. они не пришли. запрос банк, банк прислал подтверждение перевода в тот же день. связался с мегафон, сказали подождать ещё сутки. ждали. 3его оставили заявку. сказали, что срок... Читать отзыв Распространяю отзыв от Буданова Алексея.
добрый день. с мегафоном много, много лет, и в роуминге, и везде.
уехал на отдых, подключив платный пакет при нахождении за границей. 1ого января 2025 года положил деньги. они не пришли. запрос банк, банк прислал подтверждение перевода в тот же день. связался с мегафон, сказали подождать ещё сутки. ждали. 3его оставили заявку. сказали, что срок ожидания до 3х дней. в итоге на исходе 2ого дня ожидания позвонили, попросили повторно прислать чек, который отправлял в чат сразу, отправил. обещали перезвонить через пару часов, не набрали. прошли ещё сутки, то есть все 3 дня прошли. уточняю статус, а он ровно такой же как в начале, только теперь без сроков совсем, просто ждите. не ожидал такого отношения к многолетнему, лояльному клиенту, честно говоря. наверное, придётся менять оператора
P. S. Статус заявки увеличили до 7ми дней, однако по состоянию на 10 января никаких изменений,при этом небольшик суммы доходят, а вот сумма в размере 11 тысяч рублей где-то застряла.