Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети. Напишите, пожалуйста, адрес, по которому такая ситуация наблюдается. Поверим работу ближайшего оборудования.
Также хотим отметить, что самостоятельно дополнительные услуги мы не подключаем. Но они могут предоставлять в рамках выбранного на номере тарифа. Просим вас написать о данной ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat Поможем во всем разобраться!
Господа хорошие!!! Сколько же вы будете издеваться!!! На постоянной основе звоню и пишу претензии на работу интернета!!! Неделю после этого работает, а потом все сначала! Хочется понять, когда это безобразие прекратится!!! Шаховской район, д. Сизенево, СНТ «Москвич». Видимо пора уже расставаться с такой отвратительной Компанией!
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны! 🙏
Сейчас в указанном районе проводятся работы на оборудовании, из-за чего и наблюдается такая ситуация. Завершены работы будут ориентировочно 06.11.2024 г., но мы прекрасно понимаем, насколько этот вопрос важен, поэтому приложим все силы, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее!
В качестве временного решения рекомендуем установить в настройках устройства режим сети "Авто" и периодически включать и выключать режим полета.
Потерял телефон, пишу в мегафон чтобы заблокировали сим-карту , кодовое слово просят , говорю не помню могу предоставить паспортные данные , нет им важно кодовое слово, или идти в офис , нахожусь в области офис не рядом возможности нет приехать и заблокировать, вот как в такой хз помо.... ной конторе блокировать сим-карту и не потерять персональные данные
Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но кодовое слово устанавливает владелец номера для безопасности, поэтому оно имеет наивысший приоритет. Если вы забыли кодовое слово, не имея доступа к самой сим-карте, рекомендуем обратиться в один из наших офисов с паспортом. Коллеги помогут удалить кодовое слово, а также заменят утерянную сим-карту. Ознакомиться с адресами ближайших офисов можно на нашем сайте: https://www.megafon.ru/help/offices/#officesMap (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы).
кто придумал радовать нас задницей в полэкрана? молодые люди, свои хотелки и свои фетиши не стоит выносить на экран или это рассчитано только на прыщавых подростков, которых радует голая попа?
вообще, убогость рекламы просто удручает то декольте, то разрезы до причинного места, теперь вот зад что еще мы не видели в "шедеврах" Мегафона? вычурной сексуальности так много вокруг, что это уже... Читать отзыв кто придумал радовать нас задницей в полэкрана? молодые люди, свои хотелки и свои фетиши не стоит выносить на экран или это рассчитано только на прыщавых подростков, которых радует голая попа?
вообще, убогость рекламы просто удручает то декольте, то разрезы до причинного места, теперь вот зад что еще мы не видели в "шедеврах" Мегафона? вычурной сексуальности так много вокруг, что это уже не работает
Уменьшили скидку ранее обещанную - "до смены тарифа"! Какие же вы мерзкие! Мало того, что регулярно увеличивали стоимость тарифа, так теперь даже от своих обещаний по скидке отказались! Всё мало, никак не нажрётесь!И не надо писать, что подберем новый тариф, сами найдем его у другого опсоса. с таким мерзким опсосом нам не по пути! Перспективный район в Москве - новые Раменки.... Читать отзыв Уменьшили скидку ранее обещанную - "до смены тарифа"! Какие же вы мерзкие! Мало того, что регулярно увеличивали стоимость тарифа, так теперь даже от своих обещаний по скидке отказались! Всё мало, никак не нажрётесь!И не надо писать, что подберем новый тариф, сами найдем его у другого опсоса. с таким мерзким опсосом нам не по пути! Перспективный район в Москве - новые Раменки. Тысячи новых квартир и соответственно - пользователей! И только мегавонь ничего не делает со своим покрытием, вечно ссылаясь на долгую модернизацию сети и административные преграды! Связь и интернет ужасные, скорость инета не более 2 МБит/с. Юзеры переезжают туда, и массово мигрируют к другому опсосу, а мегавоне все нипочём! Только удаляют неугодные сообщения у себя в паблике, и банят неугодных юзеров, в т.ч. меня, с пометкой - Спам!
Достоинства:
Раньше, были, сейчас - нет их.
Недостатки:
Постоянное увеличение стоимости за связь, не гнушаются даже старыми архивными тарифами;
Отсутствие семейных тарифов. Мегасемья - порнография;
Отсутствие тарифов для детей;
Отсутствие тарифов для пенсионеров;
Связь и интернет ужасные, скорость не более 2 МБит/с;
На жалобы юзеров не реагирует;
Неугодные сообщения удаляются под предлогом нарушений правил;
Неугодные авторы сообщений блокируются с пометкой - Спам!
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите с переходом к другому оператору, ведь вы для нас очень важны! 🙏
Хотим отметить, что из-за экономической ситуации нам необходимо пересматривать условия услуг для абонентов компании. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Со временем работа сети может меняться, поэму мы хотели бы проверить все еще раз. Для этого просим указать более точный адрес в городе, где вы столкнулись с такой ситуацией. Все проверим! Показать 1 ответ
Спасибо за "подарок" ко дню рождения, мало того что каждый раз подымали тариф, теперь ещё и отменили обещаную по жизненую скидку 50℅, буду искать нового оператора и переносить номер. Везде один обман не дорожите вы своими старыми и постоянными клиентами
Достоинства:
Уже нет
Недостатки:
Интернет хреново работает, не везде берёт тормозит сильно,
тариф постояно повышают даже если обещано что меняться не будет, везде один обман
Здравствуйте, Олеся! Мы благодарны вам за длительное сотрудничество, но нам, как и другим операторам приходится периодически пересматривать условия наших тарифов. Стоимость услуг связи напрямую зависит от экономической ситуации. Мы заранее уведомляем вас о предстоящих изменениях, чтобы они не стали неожиданными.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант. Также мы готовы разобраться в причинах возникающих сложностях при использовании наших услуг. Будем ждать вашего обращения! Показать 2 ответа
Пользуюсь только связью Мегафон, около 20 или больше лет, но звонить на линию небыло никогда, бывало нет связи, но это авария, и я понимаю, что самое больше сутки (было один раз) и всё исправят, ведь это огромная сеть, от которой мы зависим и остаться без связи нельзя. Было недовольство когда повысили плату по тариф, но как иначе, если... Читать отзыв Пользуюсь только связью Мегафон, около 20 или больше лет, но звонить на линию небыло никогда, бывало нет связи, но это авария, и я понимаю, что самое больше сутки (было один раз) и всё исправят, ведь это огромная сеть, от которой мы зависим и остаться без связи нельзя. Было недовольство когда повысили плату по тариф, но как иначе, если в магазинах, каждый день повышают цены и мы молча вомущаемся, а здесь на 50 руб, ну и что? И каждый выбирает связь, которая берет лучше или считают лучшей, Я бывший работник Т2, какие только люди не звонили, о чём только не просили, но в душе ненавижу тех, кто звонил с негативом, ненавистью - вы воры , у меня за вчера украли 15 рублей, вы мне изменили тариф, у меня нет интернета, Я не брал обещанный платеж и так далее и всё с матами, оскорблениями, хорошо когда оператор стресоустойчивый, а так настроение на весь рабочий день испорчено, грустно и обидно за таких тваре. Я на линию никогда не звонила, но операторам никогда не пожалею 5 за их тяжелейшую работу, всегда была благодарна позитивным абонентам. Низкий им поклон.
Ни ком не советую эту бессовестную компанию. Интернет не работает связь дерьмо. Только что пополнил баланс, а интернета нет. Оператору не дозвониться, робот отвечает и предлогает пополнить счёт, чтобы постоянно оставаться на связи. С кем на связи? С роботом? Вы уже совсем обнаглели.
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.
Очень плохая связь, худшая из всех, а про интернет и говорить не приходится. Находясь в деревне, что в 15км,от города, приходится искать место откуда можно позвонить. Одни минусы.
Здравствуйте, Роман! Понимаем, как важно быть на связи везде и всегда. Подскажите, пожалуйста, более подробно адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому возникли трудности со связью. Мы проверим работу нашего оборудования.
с 14.08.2024 года не возвращают ошибочный платеж (обращения № 1169078390, № 1184309662, заказное письмо в главный офис от 11.10.2024 г.) Остается только решать вопрос в суде. Если у Вас "грамотные" юристы то должны понимать, что сумма возврата будет гораздо больше. Неужели из-за незначительной суммы стоит подрывать репутацию.
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Пожалуйста, расскажите нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав номера заявок. Обязательно во всём разберёмся!
Оплатил абонентскую плату на месяц, как и было раньше. Прошла неделя меня отрубили от сети и сняли 420р в минус, со словами-"Мы имеем право". Самая худшая мобильная связь, возвратов нет. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ К НИМ ИДТИ!!!
Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и предлагаем во всем детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.
С 2008 года на одном номере сидел, несколько лет назад был VIP, на сегодняшний день остался безлимитный интернет. Никогда претензий не было, но уже год как связь превратилась в полное дерьмо. В миллионном городе живу на 4 этаже, на пригорке, после 18:00 антенна падает до 1-2 делений, интернет просто никакой. За городом много работаю, на дороге связь есть, в 15... Читать отзыв С 2008 года на одном номере сидел, несколько лет назад был VIP, на сегодняшний день остался безлимитный интернет. Никогда претензий не было, но уже год как связь превратилась в полное дерьмо. В миллионном городе живу на 4 этаже, на пригорке, после 18:00 антенна падает до 1-2 делений, интернет просто никакой. За городом много работаю, на дороге связь есть, в 15 метрах от дороги связь падает практически до минимума, порой даже звонки не принимаются, связь обрывается. Как только проезжает поезд, вообще связь исчезает. Причем разницы в перепадах ландшафта нет, на ровном месте! Неужели трудно обеспечить огромный город нормальной связью? Вы просто зачастую мешает не то, что личным делам, а рабочим моментам, очень сильно подставляя. Я уж не говорю о том, что вы без предупреждения подняли дважды за 9 месяцев тариф на 30 процентов. Только предупреждения прилетают о сумме пополнения. Наплевательское отношение к абонентам. Реально напрягает. Огромный минус вам.
Достоинства:
Номер запоминающийся дали
Недостатки:
Пример, когда авторитет, заработанный годами, падает ниже плинтуса за один год
Иван, здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Никогда практически не дозвониться. Жду на линии час и слышу одну и ту же фразу робота, что ждать придется дольше обычного, повторяющуюся постоянно в течение часа, пока жду ответа оператора. Интернет мобильный-скорость 0, 59 мбит в сек. Проблема не решается.
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Заказала номер телефона, оплату произвели моментально, доставку обещали в день или после на 2й день. В течении двух дней ожидания ни привета ни пока только футболят ссылаясь на то что передали информацию курьеру а курьера все нет. 3 день номера все нет. Все очень пожалела что обратилась.
Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon дату заказа, его номер, а также ваше ФИО и контактный номер. Во всём разберёмся и постараемся помочь.
Вечер начался и снова нет интернета. Может матом вас отблагодарить? Вы уже достали своим отношением к нам. Гнать вас поганой метлой надо. Бессовестные. Ни кому не советую эту компанию. Чтобы все клиенты разбежались от вас.
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели вас огорчить 🥺 Готовы во всём разобраться. Подскажите, пожалуйста, сложности наблюдаются с домашним или мобильным интернетом?
Всем привет из ХМАО! Пользовалась флеш-модемом для ноутбука с июля 2023 г. Выбрала подходящий тариф 550 руб/мес. Вначале было все нормально, но летом 2024 г. связь ухудшилась, постоянно рвалась и, как полагается, в самый неподходящий момент). Поэтому приобрела такое же устройство и стала пользоваться им в подобных случаях. В сентябре связь стала совсем плохой и пришлось перейти на запасной вариант. 7... Читать отзыв Всем привет из ХМАО! Пользовалась флеш-модемом для ноутбука с июля 2023 г. Выбрала подходящий тариф 550 руб/мес. Вначале было все нормально, но летом 2024 г. связь ухудшилась, постоянно рвалась и, как полагается, в самый неподходящий момент). Поэтому приобрела такое же устройство и стала пользоваться им в подобных случаях. В сентябре связь стала совсем плохой и пришлось перейти на запасной вариант. 7 октября вновь перешла на мегафон, предварительно внеся оплату за месяц пользования. А 25 октября провайдер любезно предложил мне вновь внести оплату за пользование интернетом.Но в моем тарифном плане говорится лишь о сроке действия оплаты - 30 дней, про дату внесения ежемесячного платежа совершенно не упоминается. Внесенная предоплата должна была действовать по 6 ноября, а связь отключили на 18-й день. Пыталась разобраться с ними в чате, но бесполезно - твердят о сроке платежа 25 числа. В условиях тарифного плана ничего подобного не было. Таким образом месяц пользования я должна была оплатить дважды. Замечала и раньше, что требовали оплату на 2 - 3 дня раньше, но не обращала внимания на подобные мелочи. Теперь же меня обманули на 12 дней оплаченной связи, а с учетом остатка средств на счете - на 250-300 рублей. Сумма несущественная, но впечатляет наглость оператора. Надо полагать, при миллионах пользователей у мегафона появляются существенные непредвиденные (?) доходы от маленьких уловок-махинаций весьма сомнительного свойства. Это называется банальное КРОХОБОРСТВО. Менеджеры прекрасно понимают, что никто не станет качать права из-за таких мелочей - нервы и время дороже. Какая-то управа на них существует? Или мы поговорим, выпустим пар и все? Результат сотрудничества с мегафоном: программу на компе вырвала с корнем, флешку - в унитаз. Ищу нового провайдера. Посоветуйте.
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставлять вам какие-либо неудобства 😔
Дело в том, что все наши услуги предоставляются на определённых условиях, ежемесячная плата - одно из них. В большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте https://vk.me/megafon ваш номер и ФИО его владельца. Поможем разобраться в списаниях и представлении тарифа.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес. Показать 1 ответ
Просто издевательское отношение. Не выполняются условия договора. Скорости нет вообще, телевидение виснет, музыку также не послушать, почему не принимают меры, просто удивляюсь, отзывы и обращения ведь видят.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Просто одни минусы. Постоянно нет скорости, телевидение висит. Музыку также не послушаешь. При дозвоне как обычно говорят авария на данном участке, не выполняются условия договора договора.обязательно перейду на другого оператора. Я думаю отзывы людей о чем то говорят , неужели нельзя принять меры.
К сожалению Мегафон , а именно операторы показали себя с отвратительной стороны, сначала пообещали добавить минуты, разговор был с оператором Александром, но зайдя в личный кабинет их не обнаружил, перезвонив оператор Аркадий извинился за коллегу и тоже пообещал исправить данную ситуацию, прошло несколько минут , думаю дай посмотрю для интереса пришли ли минуты? Нет конечно же , набирая 3-й раз... Читать отзыв К сожалению Мегафон , а именно операторы показали себя с отвратительной стороны, сначала пообещали добавить минуты, разговор был с оператором Александром, но зайдя в личный кабинет их не обнаружил, перезвонив оператор Аркадий извинился за коллегу и тоже пообещал исправить данную ситуацию, прошло несколько минут , думаю дай посмотрю для интереса пришли ли минуты? Нет конечно же , набирая 3-й раз оператор Диана ласково послала меня сказав, что никаких минут вам не будет, вот в этом и весь Мегафон. 20 лет лояльности насмарку, благо есть альтернативные варианты, работайте над сервисом. 28.10 время звонков 17:04; 17:27;17:48 московского времени.
Достоинства:
Неплохая связь
Недостатки:
Лояльность к клиентам отсутствует, работа операторов отвратительна.
Виталий, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, нам в чате поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера о ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Во всём разберёмся.
Здравствуйте. Очень обеспокоены вашим комментарием и хотим во всём разобраться. Для этого просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Разберёмся в вопросах списания денег.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес.
Больше 14 лет были постоянными клиентами Мегафона. И три месяца назад случились непредвиденные обстоятельства, сломался телефон, а старая симка в новые смартфоны уже не влазила. Отлежали с ребенком в больнице, посетили точку Мегафона, снять блокировку снимки не получилось. Компания расторгла договор в одностороннем порядке,естественно. Номер уже продала другому клиенту, а 1,5 штуки со счета списала за непонятные услуги. Ничего нового... Читать отзыв Больше 14 лет были постоянными клиентами Мегафона. И три месяца назад случились непредвиденные обстоятельства, сломался телефон, а старая симка в новые смартфоны уже не влазила. Отлежали с ребенком в больнице, посетили точку Мегафона, снять блокировку снимки не получилось. Компания расторгла договор в одностороннем порядке,естественно. Номер уже продала другому клиенту, а 1,5 штуки со счета списала за непонятные услуги. Ничего нового из подключений подключиться не могло, т.к.тариф был старый и никто не звонил. В общем на этом попрощались с компанией. Постоянные клиенты компании "ультрафиолетовы", прощай Мегафон, знать Вас больше не хочу.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но мы не подключаем платные услуги на номера наших клиентов без согласия. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon. Все проверим 🔎
Я конечно, удивился, когда узнал, что в море ловит мегафон. Друзья, УРА! К выходу готовятся многосерийная реклама с Азаматом Мусагалиевым. Также видется видеосъемка в каком-то лесу, с кучей народа и полуголым туловищем.
коротенькое видео о самом быстром интернете у мегафона. Или мегафон всех считает дураками или я чего то не догоняю кстати в мегафоне у меня вип это автоматом ставит скорость в приоритете в мобайл обычный тариф
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться с неполадками в работе интернета 😔 Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности? Проверим, в чем дело 🔍
Приобрел сим-карту и пользуюсь уже 7 лет. Связь хорошая , не лагает особо. Пробовал несколько тарифов , абонентская плата устраивает, 250 рублей в месяц. Интернет быстрый. Конечно все зависит от местности.
Автоматическое подключение услуг - для них норма, всë что тебе не надо подключат в кратчайшие сроки и без твоего согласия. Появилась новая обязательная услуга, с оплатой 59 рублей в день. Даже оператор отключить не смог. Оплату можно только отсрочить. "Международные звонки". Ну что, ребят, звоним в ОМЭРИКУ Дональд Трамп ждëт нашего звонка. Вот серьёзно? 1829 рублей поверх тарифа.... Читать отзыв Автоматическое подключение услуг - для них норма, всë что тебе не надо подключат в кратчайшие сроки и без твоего согласия. Появилась новая обязательная услуга, с оплатой 59 рублей в день. Даже оператор отключить не смог. Оплату можно только отсрочить. "Международные звонки". Ну что, ребят, звоним в ОМЭРИКУ Дональд Трамп ждëт нашего звонка. Вот серьёзно? 1829 рублей поверх тарифа. Зачем? Зачем мне платит свыше 2300 в месяц? 10% от ЗП отстëгивать этим мошенникам. Жди нас, Yota.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но мы не подключаем платные услуги на номера наших клиентов без согласия. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, со своего номера суть вопроса в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или же можно отправить используемый номер и вопрос в личные сообщения нашей группы в VK (https://vk.me/megafon). Все проверим 🔎 Показать 1 ответ
Если на балансе появляются деньги, они тут же начинают подключать кучу услуг, за 5 минут умудряются списать по 450 рублей. ПОДКЛЮЧЕНО 20 УСЛУГ ГОРОСКОПА И НОВОСТЕЙ СПОРТА И ВИДЕОИГР!!! В поддержке трижды сказали, что сделали смс подтверждения и отключили возможность брать подписки. Два раза вернули деньги, но потом сказали, что "ничего больше возвращать мы не будем, это ваша... Читать отзыв Если на балансе появляются деньги, они тут же начинают подключать кучу услуг, за 5 минут умудряются списать по 450 рублей. ПОДКЛЮЧЕНО 20 УСЛУГ ГОРОСКОПА И НОВОСТЕЙ СПОРТА И ВИДЕОИГР!!! В поддержке трижды сказали, что сделали смс подтверждения и отключили возможность брать подписки. Два раза вернули деньги, но потом сказали, что "ничего больше возвращать мы не будем, это ваша вина, что у вас подключаются подписки" Вот мы телефон не трогаем, а на него приходят сообщения о подписках.
Здравствуйте! Мы в самом деле не подключаем платные услуги без согласия абонентов. Очевидно, это ни у кого не вызовет радости 🥺 Зачастую они могут подключаться при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета или в личные сообщения группы в ВК. Мы проверим, как подключились услуги, и поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ
Почему я каждые 15 мин должна смотреть задницу Люси?Хоть иногда думаете какую рекламу снимаете?Хотя Люся своей жопой точно описала Мегафон!Многие с него уходят пойду тоже свою вторую сим выкину.
В личном кабинете постоянно предлагают всякую хрень, а вот нормальный интернет предложить не могут. Зачем нужны ваши предложения если элементарно нет интернета!
Здравствуйте. Дело в том, что персональные предложения формируются индивидуально и зависят от текущих расходов и использования номера. Предложения по услугам/опциям формируются раз в неделю, по тарифам - раз в месяц.
Если появившейся предложение вам не понравилось, то рекомендуем нажать кнопку "Мне не интересно". Это важно, так как на основе этого создаются будущие предложения.
Что касается интернета, то расскажите, пожалуйста, подробнее, какие сложности у вас возникают, а также укажите адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Проверим, в чём может быть дело.
Пользуюсь мегафон уже 20лет. Постоянно поднимают стоимость тарифа. Последнее, отдельная оплата за интернет 60руб. итого 640₽ за месяц. Пораменять оператора!
Здравствуйте! Мы благодарны вам за длительное сотрудничество, но нам, как и другим операторам приходится периодически пересматривать условия наших тарифов. Стоимость услуг связи напрямую зависит от экономической ситуации. Мы заранее уведомляем вас о предстоящих изменениях, чтобы они не стали неожиданными.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Задолбала мегафоновская реклама по телевизору с этой самой Люсей, которая не знает, куда ей деться "от этой связи". Скажите уже ей кто-нибудь - пусть сидит дома и отключит телефон. А то уже достала своим нытьем.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужас а не связь
Поверим работу ближайшего оборудования.
Также хотим отметить, что самостоятельно дополнительные услуги мы не подключаем. Но они могут предоставлять в рамках выбранного на номере тарифа.
Просим вас написать о данной ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Поможем во всем разобраться!
И опять не интернет, а сплошное издевательство!!!
Сейчас в указанном районе проводятся работы на оборудовании, из-за чего и наблюдается такая ситуация. Завершены работы будут ориентировочно 06.11.2024 г., но мы прекрасно понимаем, насколько этот вопрос важен, поэтому приложим все силы, чтобы порадовать вас улучшениями как можно скорее!
В качестве временного решения рекомендуем установить в настройках устройства режим сети "Авто" и периодически включать и выключать режим полета.
Блокировка
Если вы забыли кодовое слово, не имея доступа к самой сим-карте, рекомендуем обратиться в один из наших офисов с паспортом. Коллеги помогут удалить кодовое слово, а также заменят утерянную сим-карту.
Ознакомиться с адресами ближайших офисов можно на нашем сайте: https://www.megafon.ru/help/offices/#officesMap (пожалуйста, не забудьте выбрать свой регион в правой верхней части страницы).
Отвратительная реклама.
молодые люди, свои хотелки и свои фетиши не стоит выносить на экран
или это рассчитано только на прыщавых подростков, которых радует голая попа?
вообще, убогость рекламы просто удручает
то декольте, то разрезы до причинного места, теперь вот зад
что еще мы не видели в "шедеврах" Мегафона?
вычурной сексуальности так много вокруг, что это уже... Читать отзыв кто придумал радовать нас задницей в полэкрана?
молодые люди, свои хотелки и свои фетиши не стоит выносить на экран
или это рассчитано только на прыщавых подростков, которых радует голая попа?
вообще, убогость рекламы просто удручает
то декольте, то разрезы до причинного места, теперь вот зад
что еще мы не видели в "шедеврах" Мегафона?
вычурной сексуальности так много вокруг, что это уже не работает
Самый ужасный опсос!
Перспективный район в Москве - новые Раменки.... Читать отзыв Уменьшили скидку ранее обещанную - "до смены тарифа"! Какие же вы мерзкие! Мало того, что регулярно увеличивали стоимость тарифа, так теперь даже от своих обещаний по скидке отказались! Всё мало, никак не нажрётесь!И не надо писать, что подберем новый тариф, сами найдем его у другого опсоса. с таким мерзким опсосом нам не по пути!
Перспективный район в Москве - новые Раменки. Тысячи новых квартир и соответственно - пользователей! И только мегавонь ничего не делает со своим покрытием, вечно ссылаясь на долгую модернизацию сети и административные преграды! Связь и интернет ужасные, скорость инета не более 2 МБит/с. Юзеры переезжают туда, и массово мигрируют к другому опсосу, а мегавоне все нипочём! Только удаляют неугодные сообщения у себя в паблике, и банят неугодных юзеров, в т.ч. меня, с пометкой - Спам!
Хотим отметить, что из-за экономической ситуации нам необходимо пересматривать условия услуг для абонентов компании. Индексация позволяет нам делать связь ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Со временем работа сети может меняться, поэму мы хотели бы проверить все еще раз. Для этого просим указать более точный адрес в городе, где вы столкнулись с такой ситуацией.
Все проверим! Показать 1 ответ
Как обманывают и делают подарки
Везде один обман не дорожите вы своими старыми и постоянными клиентами
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант. Также мы готовы разобраться в причинах возникающих сложностях при использовании наших услуг. Будем ждать вашего обращения! Показать 2 ответа
Будьте людьми, думайте о чём
Бессовестная компания
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.
Очень плохо
мошенники и аферисты "мегаСВИНЬЯ"
Воры, просто воры
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Без внимания ваш вопрос не оставим.
Худший интернет
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Отвратительное качество обслуживания
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Заказала номер телефона.
Вечер начался
MegaFon крохоборствует
Пользовалась флеш-модемом для ноутбука с июля 2023 г. Выбрала подходящий тариф 550 руб/мес. Вначале было все нормально, но летом 2024 г. связь ухудшилась, постоянно рвалась и, как полагается, в самый неподходящий момент). Поэтому приобрела такое же устройство и стала пользоваться им в подобных случаях. В сентябре связь стала совсем плохой и пришлось перейти на запасной вариант.
7... Читать отзыв Всем привет из ХМАО!
Пользовалась флеш-модемом для ноутбука с июля 2023 г. Выбрала подходящий тариф 550 руб/мес. Вначале было все нормально, но летом 2024 г. связь ухудшилась, постоянно рвалась и, как полагается, в самый неподходящий момент). Поэтому приобрела такое же устройство и стала пользоваться им в подобных случаях. В сентябре связь стала совсем плохой и пришлось перейти на запасной вариант.
7 октября вновь перешла на мегафон, предварительно внеся оплату за месяц пользования. А 25 октября провайдер любезно предложил мне вновь внести оплату за пользование интернетом.Но в моем тарифном плане говорится лишь о сроке действия оплаты - 30 дней, про дату внесения ежемесячного платежа совершенно не упоминается. Внесенная предоплата должна была действовать по 6 ноября, а связь отключили на 18-й день.
Пыталась разобраться с ними в чате, но бесполезно - твердят о сроке платежа 25 числа. В условиях тарифного плана ничего подобного не было. Таким образом месяц пользования я должна была оплатить дважды.
Замечала и раньше, что требовали оплату на 2 - 3 дня раньше, но не обращала внимания на подобные мелочи. Теперь же меня обманули на 12 дней оплаченной связи, а с учетом остатка средств на счете - на 250-300 рублей.
Сумма несущественная, но впечатляет наглость оператора. Надо полагать, при миллионах пользователей у мегафона появляются существенные непредвиденные (?) доходы от маленьких уловок-махинаций весьма сомнительного свойства. Это называется банальное КРОХОБОРСТВО. Менеджеры прекрасно понимают, что никто не станет качать права из-за таких мелочей - нервы и время дороже.
Какая-то управа на них существует? Или мы поговорим, выпустим пар и все?
Результат сотрудничества с мегафоном: программу на компе вырвала с корнем, флешку - в унитаз.
Ищу нового провайдера. Посоветуйте.
Дело в том, что все наши услуги предоставляются на определённых условиях, ежемесячная плата - одно из них. В большинстве наших тарифов плата списывается раз в 30 дней. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте https://vk.me/megafon ваш номер и ФИО его владельца. Поможем разобраться в списаниях и представлении тарифа.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес. Показать 1 ответ
Нет скорости интернета
Готовы во всём разобраться. Подскажите, пожалуйста, вы пользуетесь домашним или мобильным интернетом?
Мегафон скатился
Не рекаминдую! Мегафон.
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить все здесь, если подскажете точный адрес.
Компания не ценит постоянных клиентов
Реклама циклопа
Коротко о мегафон
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности? Проверим, в чем дело 🔍
Удобная связь
Пора переходить на других операторов
Появилась новая обязательная услуга, с оплатой 59 рублей в день. Даже оператор отключить не смог. Оплату можно только отсрочить. "Международные звонки".
Ну что, ребят, звоним в ОМЭРИКУ Дональд Трамп ждëт нашего звонка.
Вот серьёзно? 1829 рублей поверх тарифа.... Читать отзыв Автоматическое подключение услуг - для них норма, всë что тебе не надо подключат в кратчайшие сроки и без твоего согласия.
Появилась новая обязательная услуга, с оплатой 59 рублей в день. Даже оператор отключить не смог. Оплату можно только отсрочить. "Международные звонки".
Ну что, ребят, звоним в ОМЭРИКУ Дональд Трамп ждëт нашего звонка.
Вот серьёзно? 1829 рублей поверх тарифа. Зачем? Зачем мне платит свыше 2300 в месяц?
10% от ЗП отстëгивать этим мошенникам.
Жди нас, Yota.
Жулики и воры
ПОДКЛЮЧЕНО 20 УСЛУГ ГОРОСКОПА И НОВОСТЕЙ СПОРТА И ВИДЕОИГР!!!
В поддержке трижды сказали, что сделали смс подтверждения и отключили возможность брать подписки.
Два раза вернули деньги, но потом сказали, что "ничего больше возвращать мы не будем, это ваша... Читать отзыв Если на балансе появляются деньги, они тут же начинают подключать кучу услуг, за 5 минут умудряются списать по 450 рублей.
ПОДКЛЮЧЕНО 20 УСЛУГ ГОРОСКОПА И НОВОСТЕЙ СПОРТА И ВИДЕОИГР!!!
В поддержке трижды сказали, что сделали смс подтверждения и отключили возможность брать подписки.
Два раза вернули деньги, но потом сказали, что "ничего больше возвращать мы не будем, это ваша вина, что у вас подключаются подписки"
Вот мы телефон не трогаем, а на него приходят сообщения о подписках.
Зачастую они могут подключаться при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета или в личные сообщения группы в ВК. Мы проверим, как подключились услуги, и поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ
Отвратительная реклама
Жопу обязательно надо было показывать?
У мегафона нет интернета!
Если появившейся предложение вам не понравилось, то рекомендуем нажать кнопку "Мне не интересно". Это важно, так как на основе этого создаются будущие предложения.
Что касается интернета, то расскажите, пожалуйста, подробнее, какие сложности у вас возникают, а также укажите адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Проверим, в чём может быть дело.
Клиент с 20летним стажем
Мы заранее уведомляем вас о предстоящих изменениях, чтобы они не стали неожиданными.
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
Задолбала Люся