МегаФон отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
8173 отзыва / 332597 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не честный провайдер.

Людмила 19 мая, 2023 год
Ужасный провайдер, без разрешения пользуются деньгами на счету, подключают без согласия платные услуги. Интернет не плохой но из-за нечестоплотности персонала перехожу к другому провайдеру.
Достоинства:
  1. Не плохой интернет
Недостатки:
  1. Если положишь деньги на счет не факт что они там и останутся
МегаФон Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2023 год
Людмила, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение и мы хотим помочь во всем разобраться, чтобы вам не приходилось от нас уходить.

Напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете и мы уверены, что сможем изменить ваше мнение и поможем в решении вопросов.

Мошенничество

Вадим 19 мая, 2023 год
Мегафон это мошенники, они как мелкие крысы, щиплят деньги с твоего счëта, подключают к твоему тарифу самостоятельно разные услуги, не уведомлять об этом клиентов и человек не замечает как с его счëта вписываются деньги, так же предлогают подключить платную услугу от нежелательных подписок ,самые настоящие крысы, пора с мегафоном завязывать
Достоинства:
  1. Нет
МегаФон Ответ представителя МегаФон 19 мая, 2023 год
Вадим, здравствуйте! Огорчены вашим отзывом, мы совсем не хотели вас расстраивать и сожалеем, что вы хотите от нас уйти.

Просим вас не принимать поспешных решений и будем благодарны, если вы дадите нам шанс во всем разобраться и решить вопрос.
Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете, опишите сложившуюся ситуацию, коллеги все проверят для вас и подробно проконсультируют.

Не рекомендую

Николай 18 мая, 2023 год
Свободно залезают вам в карман списывают средства .Оплатил свой тариф при этом остался без связи т.к. часть денег списали я так и не понял на что.С оператором связаться практически не возможно .Но повезло дозвонился .Даже не извинились.Про списанные средства разговаривать не стали .С этой компанией сотрудничестве более десяти лет нервов потрачено много пришло время расстаца .
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. очень много
МегаФон Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2023 год
Николай, здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией и совсем не хотели вас огорчить.

Просим вас не принимать поспешных решений, а дать наш шанс во всем разобраться и решить вопрос.

Напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, продублируйте ваш вопрос, укажите ваш номер.

Коллеги все оперативно проверят и мы уверены, что сможем найти оптимальное решение.

Нет 3g обл город

Гость 18 мая, 2023 год
Интернет 3g отсутствует а они рекламируют уже 5g притом что живу в пригороде обл города.
2)В техподержка в пункте по развитию сети для улучшения зоны покрытия не льзя оставить и указать адрес так как их приложение мегафон подерживает только play market а на остальных им наплевать какой год на дворе а их приложение до сих пор не оптимизировано вобщем мегафон это... Читать отзыв
Интернет 3g отсутствует а они рекламируют уже 5g притом что живу в пригороде обл города.
2)В техподержка в пункте по развитию сети для улучшения зоны покрытия не льзя оставить и указать адрес так как их приложение мегафон подерживает только play market а на остальных им наплевать какой год на дворе а их приложение до сих пор не оптимизировано вобщем мегафон это шляпа не советую.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 18 мая, 2023 год
Здравствуйте! Очень огорчены, что доставили вам неудобства и хотели бы изменить ваше мнение о нас. :-)
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования.
Вы можете написать адрес здесь, чтобы мы его зафиксировали для внесения в планы по развитию.

стекла в офисах еще не бьют?

Elena Polosina 17 мая, 2023 год
я хотела перейти со своим номером к другому оператору. на номере мегафона оставалось 400 руб. и 3 гигабайта подарочного интернета. когда я оформляла заявление у оператора, еще в офисе мегафон списал 370 руб. со счета и подарочные 3 гб пропали. но это не все, теперь они шлют мне смс-ки, что у меня не совпадают паспортные данные с заявлением. я проверила... Читать отзыв я хотела перейти со своим номером к другому оператору. на номере мегафона оставалось 400 руб. и 3 гигабайта подарочного интернета. когда я оформляла заявление у оператора, еще в офисе мегафон списал 370 руб. со счета и подарочные 3 гб пропали. но это не все, теперь они шлют мне смс-ки, что у меня не совпадают паспортные данные с заявлением. я проверила в приложении мегафон - по паспорту правильно, в заявлении - те же. позвонила в мегафон, там проверили - все совпадает, обещали 2 часа и меня переоформят. и приходит опять смс-ка! "не совпадают данные" опять. я звоню снова, теперь мне предложили подождать сутки, пока там будут проверять. "а вообще это - система, у нас ваши паспортные данные правильные, у др.оператора - тоже, а внутри системы не совпадают". а ничего, дряни из мегафона, что я инженер-проектировщик чипов, у которой с первого курса - программирование было???!! ну вы и дряаани. я все равно уйду, просто номер будет другой, не ваш. но то, что я вам за свои нервы и время - трепану ваши, ВОТ ЭТО Я ВАМ, пешки безмозглые, ОБЕЩАЮ!

Ужасно, г Иркутск. советовать не буду его никому

Гость 17 мая, 2023 год
Перешла на мегафон с теле2. Сейчас жалею, что вообще выбрала эту компанию. Интернета нет, мобильная связь ужасная, постоянно пропадает, на эти проблемы операторы отвечают по шаблону, всякую чушь. Звонят с угрозами на детский тариф, что обратятся в суд из-за долга которому один день, хотя по тарифу запретила все звонки с мегафона и всяких списаний.
никому не советую этого оператора......
Достоинства:
  1. нет ни одного
Недостатки:
  1. очень много
МегаФон Ответ представителя МегаФон 17 мая, 2023 год
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим комментарием и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Понимаем, что в наше время без мобильной связи никуда и каждый желает пользоваться качественными услугами связи. Поэтому напишите, пожалуйста, о возникших сложностях подробно нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ваш номер и ФИО. Уверены, что сможем изменить ваше впечатление о нашей компании :)

Обманщик мегафон

Ruslan 16 мая, 2023 год
Отсутствует интернет живу рядом с Оренбург ом в пригороде 8 км. Играть в игры не возможно а так же смотреть фильмы хотя рядом 3 вышки и что интересно стал ловить тяньков правда плохо но есть а вот мегафон у которого свои вышки нет интернета хотя рекламируют 5g уж лучше бы наладили 3g и такая плохая связь даже в городе
по... Читать отзыв
Отсутствует интернет живу рядом с Оренбург ом в пригороде 8 км. Играть в игры не возможно а так же смотреть фильмы хотя рядом 3 вышки и что интересно стал ловить тяньков правда плохо но есть а вот мегафон у которого свои вышки нет интернета хотя рекламируют 5g уж лучше бы наладили 3g и такая плохая связь даже в городе
по вечерам и выходные проблема посмотреть кино или сыграть в игру.
Достоинства:
  1. Раньше было супер давно.
Недостатки:
  1. Нет интернета для игр и фильмов.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 мая, 2023 год
Здравствуйте! Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, нам в чат Личного кабинета ( lk.megafon.ru ) адрес, по которому возникли сложности. Во всём разберёмся! 🟢🟢🟣
Показать 1 ответ

Мнение о связи мегафон

Юлия 15 мая, 2023 год
Связь постоянно прерывается,надо перезванивать. Интернет ?Да его нет . Ждём пока загрузится, все скачет , открываеш одно, а открывается совсем другое. А вышка мегафон находится рядом , всего 300метров.
Операторы в ответ на просьбу помочь в ситуации скидывают шаблоны договоров
Достоинства:
  1. Нравилась раньше эта связь
Недостатки:
  1. Плохой интернет, нет безлимитного интернета, попадаются плохие операторы, подортжал тариф не соответствуя качеству
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 мая, 2023 год
Юлия, здравствуйте! 🤝

Переживаем, что вы столкнулись с такими сложностями, ведь совсем не дело остаться без связи.

Очень хотим вам помочь и исправить впечатление. Давайте проверим, достаточно указать адрес (населенный пункт, улицу, номер дома).
Показать 2 ответа

Развели мошенники

Гость 15 мая, 2023 год
Сегодня у меня день рождения, получила письмо, что мегафон удваивает сумму, повелась, положила деньги и поняла, что меня развели. Настроение было испорчено
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 мая, 2023 год
Здравствуйте! 👋
Во-первых, хотели бы поздравить вас с днем рождения и пожелать всего самого замечательного, пусть исполняются мечты и будет много поводов для радости! 💚💚💜

Поверьте, совсем не хотели вас подвести, особенно в такой день. Давайте вместе разберемся, что же случилось и почему бонус не был начислен. Напишите, пожалуйста, подробнее нам в чате поддержки Личного кабинета 👉 https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Мерзкая компания

Гость 15 мая, 2023 год
Связь постоянно прерывается. Надо перезванивать. Интернет ?Да его нет . Ждём пока загрузится, все скачет , открываеш одно, а открывается совсем другое. А вышка мегафон находится рядом , всего 300метров.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2023 год
Здравствуйте! 🖐
Переживаем, что вы столкнулись с такими сложностями, ведь совсем не дело остаться без связи.
Очень хотим вам помочь и исправить впечатление. Давайте проверим, достаточно указать адрес (населенный пункт, улицу, номер дома).

Списывают баланс в минус без ведома абонента

Гость 15 мая, 2023 год
Операторы в ответ на просьбу помочь в ситуации скидывают шаблоны договоров, после компания шлет письма с угрозами обращения к судебным приставам
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Мошенники
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2023 год
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.com/megafon ) или Одноклассниках ( https://ok.ru/megafon ). Во всём разберёмся!

Сдулся мегафон!!

Гость 15 мая, 2023 год
Не могу звонить на номера Билайна, с мегафона!!! 30 прилетел в домашний регион и началась эта проблема, повторилась повторно как и в прошлом году, прошло 15 дней , так проблему не решили, я не могу звонить абсолютна на все номера Билайна, при звонке отвечает «не правильно набран номер», не надо писать о том что надо по пробовать через 8, или... Читать отзыв Не могу звонить на номера Билайна, с мегафона!!! 30 прилетел в домашний регион и началась эта проблема, повторилась повторно как и в прошлом году, прошло 15 дней , так проблему не решили, я не могу звонить абсолютна на все номера Билайна, при звонке отвечает «не правильно набран номер», не надо писать о том что надо по пробовать через 8, или через +7, посмотреть может я у абонента в черном списке, что проблемы с телефоном, все пробовал!!! Даже симку новую делал! Ваши компетентные сотрудники со своей стороны проблем не обнаружили, заявки закрыли, и отписали что это проблемы со стороны Билайна и мне необходимо обратиться в Билайн, это аж смешно, я плачу деньги за тариф в полном объёме «мегафону» и должен обращаться в Билайн….. «иди..ты»
Все у вас хорошо!!! Но я не могу звонить!!! Говорят тому кому я не могу дозвониться должен обратиться в Билайн что б с меня сняли ограничение и я мог звонить, а на вопрос как мне позвонить новому абоненту Билайн, и сказать ему что б он это сделал ???? Как ?????
Абсурд…..
Какой паршивым оператором стал мегафон!!!! 31.05. Будет 10 лет моему номеру, отметим переходом к другому оператору!!!
Что самое удивительное, сколько звоню к колл-центр, с моей проблемой, не разу не предложили скидку!!! На столько все равно на своих клиентов, разговаривал с обычным сотрудником колл-центра, старшими специалистами, с технического отдела!!!
Данная ситуация повторилась уже второй раз!!!
Мегафон - ты катишься в одно место!
Паршивая связь, как и не компетентные сотрудники!!!
Достоинства:
  1. Уже нет!
Недостатки:
  1. Полное г…
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2023 год
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат Личного кабинета ( https://lk.megafon.ru/login ) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте ( https://vk.com/megafon ) или Одноклассниках ( https://ok.ru/megafon ). Будем рады помочь! 🟢🟢🟣

Жалею что стала клиентом этого оператора

Светлана 15 мая, 2023 год
Редко пишу отзывы, и только положительные, но тут даже сдержаться не смогла. Купила роутер мегафон, в данный салон приехала за сим картой для роутера. Тариф выбрала "Везде" 1300 руб на 30 дней абонентская плата. Действие происходило 12 марта 2023г, плюсом мне всучили еще одну сим карту, которая мне совершенно была не нужна, пользуюсь другим оператором связи больше 10 лет, ни... Читать отзыв Редко пишу отзывы, и только положительные, но тут даже сдержаться не смогла. Купила роутер мегафон, в данный салон приехала за сим картой для роутера. Тариф выбрала "Везде" 1300 руб на 30 дней абонентская плата. Действие происходило 12 марта 2023г, плюсом мне всучили еще одну сим карту, которая мне совершенно была не нужна, пользуюсь другим оператором связи больше 10 лет, ни каких проблем не знаю, ну раз акция у них такая, что ж, взяла. Выбрала два номера, один в телефон, другой в роутер. Все хорошо, приветливый персонал, НО при пополнении счета на 1400 рублей (так нужно было, поскольку 100 рублей за дополнительную сим карту вносится), пришло списание в 2600 рублей, т.к оказывается я перешла на другой тариф, а по тарифу которым пользовалась раньше и всего один месяц услуги связи не приостановила, и даже если я не стала им пользоваться дальше, все равно должна, вот так работает эта шаражкина контора, не брала, но заплати. Спорить не стала, оплатила. И вуаля, 11 апреля в день списания абонентской платы, списывают 2500, вместо 1300, обратилась в службу поддержки, мне там пролепетали про ошибки и что такая ситуация больше не повторится, вернули 1200, и что же? 11 мая списывается 1300, я аж выдохнула, ноооооо 14 мая, улетает со счета опять 1200, КУДААА???. Служба поддержки, ответила, что я должна теперь ехать в этот салон, писать заявление на возврат денежных средств, так как на меня оформлена еще одна сим карта в этот же день, вот за нее я и плачу, за то что в глаза не видела и не брала, дурдом! Больше видимо мне заняться не чем, кроме того как ехать в свой единственный выходной день, к черту на кулички и доказывать им, что я не жираф. Обходите все мегафоны за километр, отвратительная и не серьезная компания.

Отвратительный автоответчик!

Ирина 14 мая, 2023 год
Какой дурак придумал эту ерунду?!?!?! Когда звонишь человеку на Мегафон, и он недоступен, отвечает какая-то "баба"! Сначала говорит "привет", а потом "говорите, что вы хотели?" Да с какого перепугу мне распинаться?!? Я сначала вообще подумала, что с вместо мужа ответила другая девушка я и готова была рвать и метать! Зачем эта дуристика!? Уберите!!!

Лобня,это отстой!

Некто. 14 мая, 2023 год
Г Лобня. Есть у нас такая тухлая компашка, как Селена . Этих Силен 3 или 4 ,под разными названиями. Что они творят! Захотят сигналы с кабельного тв перекроют ,захотят цифровое отключат и интернет перекроют! Сами себе хозяева! Люди жалуются, а с них,как с гуся вода. Сегодня уже 2,5 часа,как перекрыли интернет. Раньше люди об этом не знали и не догадывались... Читать отзыв Г Лобня. Есть у нас такая тухлая компашка, как Селена . Этих Силен 3 или 4 ,под разными названиями. Что они творят! Захотят сигналы с кабельного тв перекроют ,захотят цифровое отключат и интернет перекроют! Сами себе хозяева! Люди жалуются, а с них,как с гуся вода. Сегодня уже 2,5 часа,как перекрыли интернет. Раньше люди об этом не знали и не догадывались даже! Так что не Мегафон виноват,а беспредельщик Селена. Уже 5 ть лет с ними народ мучается,а сделать ничего не может! Читайте отзывы в интернете об этой конторе -рога и копыта! МегаФон - Лобня,это отстой!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Есть

СПАМ звонки!

Александра. 14 мая, 2023 год
В течении года поступают на все корпоративные телефоны нашей компании, звонки СПАМ. Мегафон сказал, что помочь ни чем не может. Я так понимаю они с ним заодно, слили мошенникам все наши номера!

Мегафон стали воровать!!!

Гость 14 мая, 2023 год
Вчера на работе перестал работать интернет, блага что звонки поступали. Приехала домой приложения работают только с вайфаем( дома Уфанет). Звоню специалистам… говорят мой тариф числится как не оплаченный, хотя до списания 3 дня. Потом сказал что вообще тарифный план пропал. Он есть, но у вас именно пропал. Сейчас проснулась, ситуация та же… приложения работают только через вайфай. Нужно ехать на... Читать отзыв Вчера на работе перестал работать интернет, блага что звонки поступали. Приехала домой приложения работают только с вайфаем( дома Уфанет). Звоню специалистам… говорят мой тариф числится как не оплаченный, хотя до списания 3 дня. Потом сказал что вообще тарифный план пропал. Он есть, но у вас именно пропал. Сейчас проснулась, ситуация та же… приложения работают только через вайфай. Нужно ехать на работу… нужен интернет… решила переподключиться на тот же тариф. И вуаля, теперь он у меня есть… было бы смешно если не было так грустно… получается что тем самым деньги опять остались у мегафона. Отвратительная компания!!! Стали воровать, это уже слишком!!! Буду думать на какого оператора переходить.

Звонилки заврались!

Кактус 13 мая, 2023 год
Звонильщики из МегаФона внаглую врут клиентам, что их тарифы якобы отправлены в архив, чтобы впарить другие тарифы, с более высокой оплатой! Специально проверили, тарифы действующие! А сопливые обзвонщики с замашками мошенников не гнушаются ложью, чтобы впарить пенсионерам более выгодные для компании тарифы с абонплатой! Омерзительно, если этим методам их учат в самой компании Мегафон!
Достоинства:
  1. Старые тарифы с оплатой только за исходящие звонки.
Недостатки:
  1. ВРАНЬЕ И НАВЯЗЧИВОСТЬ ПРОДАЖНИКОВ ОТ КОМПАНИИ!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2023 год
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и очень хотим помочь разобраться в этом вопросе. Будем благодарны, если вы напишете нам о вашей ситуации в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), просьба также указать дату/время звонка. Не оставим ваш отзыв без внимания.

отстойный сервис

OLE 13 мая, 2023 год
Заблокировали из-за минуса симку, погасила задолженность. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. оказывается, то что ты... Читать отзыв Заблокировали из-за минуса симку, погасила задолженность. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. оказывается, то что ты баланс пополнил нифига не значит, надо идти с паспортом в салон Мегафон и все там решать. Я сделала выводы и пойду в салон связи, чтобы расторгнуть с ними договор и уйти к другому оператору, с собой я прихвачу еще одного абонента. Так что Мегафон, у вас минус два.

Не работает интернет, выезд мастера 2 недели ожидания

Кирилл 12 мая, 2023 год
bomba Интернет стал терять соединение через 10 дней после подключения, поддержка обновляла соединение помогало на время, в итоге стал выбивать через каждые 20 минут и тех поддержка составила заявку на выезд мастера, предложили минимальную дату через неделю на 12.05.23 в итоге 12.05.23 позвонили и сказали, что мастер заболел и в такой крупной компании совсем нет другого мастера и предложили другую... Читать отзыв bomba Интернет стал терять соединение через 10 дней после подключения, поддержка обновляла соединение помогало на время, в итоге стал выбивать через каждые 20 минут и тех поддержка составила заявку на выезд мастера, предложили минимальную дату через неделю на 12.05.23 в итоге 12.05.23 позвонили и сказали, что мастер заболел и в такой крупной компании совсем нет другого мастера и предложили другую дату уже 19.05.23 все это время интернета нет
Достоинства:
  1. Возможность подключения
Недостатки:
  1. Очень плохо работает, постоянно ломается, мастер не приезжает даже через неделю
МегаФон Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2023 год
Здравствуйте!
Очень жаль, что вам так долго приходится наблюдать трудности с интернетом. Мы понимаем, как это неприятно в современное время. 😔
Рекомендуем по вашему вопросу обратиться по номеру 8 800 55-00-001. Наши коллеги будут рады вам помочь.

Днище убогое

Человек 12 мая, 2023 год
Как буду в городе, обязательно заеду в офис и расторгну договор с этим днищем. Задолбали своим упоротым самовольным подключением платных услуг, когда телефон выключен от недели до месяца.

Пользовался этой связью с 2015 года, настал момент расставания. И главное, хотя бы читали, что люди пишут и какой у вас рейтинг в отзывах хоть посмотрели бы - позорище убогое! Хоть выводы делали... Читать отзыв
Как буду в городе, обязательно заеду в офис и расторгну договор с этим днищем. Задолбали своим упоротым самовольным подключением платных услуг, когда телефон выключен от недели до месяца.

Пользовался этой связью с 2015 года, настал момент расставания. И главное, хотя бы читали, что люди пишут и какой у вас рейтинг в отзывах хоть посмотрели бы - позорище убогое! Хоть выводы делали бы и исправляли свои косяки работы, но нет, последние 2 года все одно и тоже и даже хуже.

Чао бамбино, короче!

ЗЫ. не уважаемый AI-бот, можно не отвечать мне на этот отзыв своими однотипными отписками, т.к. на расторжение договора с вашей шарашкиной конторой это уже не повлияет, а тем самым вы только очередной раз обгадитесь.
Достоинства:
  1. Уже нет.
Недостатки:
  1. Один большой жирный минус.

мегафон ворует деньги

сир 12 мая, 2023 год
мегафон ворует деньги за не оказанные услуги. Регулярно списывает по 6 руб. в день якобы за интернет, хотя мобильным интернетом я не пользуюсь и он у меня всегда отключен. Последнее необоснованное списание за интернет было 10 мая 2023 г. и мое терпение закончилось. В общей сумме необоснованно списал около 100 руб. Дозвониться до поддержки невозможно,... Читать отзыв мегафон ворует деньги за не оказанные услуги. Регулярно списывает по 6 руб. в день якобы за интернет, хотя мобильным интернетом я не пользуюсь и он у меня всегда отключен. Последнее необоснованное списание за интернет было 10 мая 2023 г. и мое терпение закончилось. В общей сумме необоснованно списал около 100 руб. Дозвониться до поддержки невозможно, по 40 минут отвечает автоответчик. Пытаться дозвониться - только телефон сажать. Оставить претензию в отделении мегафона в п. Глебовский не удалось, сотрудник не компетентен и не приняла претензию. Попробую оставить претензию в Москве и перейду к другому оператору
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. воруют, дозвониться невозможно, в чате только робот

Жульё и враньё

Гость 11 мая, 2023 год
Что за махинации у вас происходят?играешь в игру и выигрываешь призы.Если забрал приз,то сразу со счета списывают посуточная оплату?вы там что совсем оборзели и обнаглели?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много
МегаФон Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием и хотим помочь во всем разобраться! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. ✉

Плохое обслуживание

Гость 11 мая, 2023 год
Как в далекие 90е вы были редисками, так ими и остались, чтоб вам так же прилетало по жизни как вы работаете. Надеюсь в аду для вас отдельный сервер приготовили ,хотя врчдли вы там за своих сойдете ибо сами черти те ещё😂😂😂

Мегафон ворует деньги регурядно

Сир 11 мая, 2023 год
Списывает по 6 р в день за интернет, хотя мобильный интернет у меня отключен. Последнее списание 10 мая 2023 г
Недостатки:
  1. Отвратительно. Дозвониться невозможно. Деньги воруют
МегаФон Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2023 год
Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета. Вместе всё проверим!

Очередное дно от Мегафона

Жанна 11 мая, 2023 год
Многолетне дочь имела тариф.... да, дорожал,уведомляли, не очень было приятно, но мы соглашались,пользовали по накатанной этой связью. Нынче не просто сюрприз, а супер! осчастливливание : Вы переведены на тариф за 600р, ВНИМАНИЕ!!!!!так ,как до 05/05/23 ВЫ НЕ! отказались от нашего "суперпредложения" в ответ на направленное Вам смс, которое ,я не уверена, что получала.... такую инфу уже раздобыли в лк.
Как?... Читать отзыв
Многолетне дочь имела тариф.... да, дорожал,уведомляли, не очень было приятно, но мы соглашались,пользовали по накатанной этой связью. Нынче не просто сюрприз, а супер! осчастливливание : Вы переведены на тариф за 600р, ВНИМАНИЕ!!!!!так ,как до 05/05/23 ВЫ НЕ! отказались от нашего "суперпредложения" в ответ на направленное Вам смс, которое ,я не уверена, что получала.... такую инфу уже раздобыли в лк.
Как? как так можно? Предлагаете услугу, я ее при желании подтверждаю, отправив согласиние!, НО НИКАК не наоборот!!!!!! Что за трэш?! Сперва роды, а потом беременность?! Чтож, вариантов операторов немного, но они есть слава Богу. Пойду штудировать к кому перейти от таких сюрпризов

О возврате ошибочно перечисленных деньгах

Владимирй 11 мая, 2023 год
Возврат ошибочно перечисленных денег происходит в течении двух месяцев. Возврат денег за сданный обратно товар в любой торговой точке происходит в течение нескольких дней. Но однажды ошибся и перевёл мегафону не на тот номер. Два месяца болтовни и обещаний. Обманывают самым бессовестным образом. Заверяют, что деньги перечислены в Сбер. В Сбере утверждают, что Мегафон возврат не оформил. Отвратительный сервис. Такое... Читать отзыв Возврат ошибочно перечисленных денег происходит в течении двух месяцев. Возврат денег за сданный обратно товар в любой торговой точке происходит в течение нескольких дней. Но однажды ошибся и перевёл мегафону не на тот номер. Два месяца болтовни и обещаний. Обманывают самым бессовестным образом. Заверяют, что деньги перечислены в Сбер. В Сбере утверждают, что Мегафон возврат не оформил. Отвратительный сервис. Такое ощущение, что вышестоящие руководители не знают проблем с возвратом. Персонал не компетентен.

Не ходите дети в Африку гулять..

Швец Сергей 10 мая, 2023 год
Купил телефон,в Спб пр.Просвещения салоне мегафон.Сломался через месяц .Понеслось.После обращения в данный салон,телефон взяли на проверку и устранения неисправности.это до 30 дней ,,сдаю телефон через месяц получаю якобы отремонтировали,увы аппарат глючит,выключается.сдаю снова жду месяц,тоже самое и так три раза.Наконец признались что неисправить поломку.Дальше интересней.Верните деньги.Постоянные отговорки,от я неумею это делать, у нас нет документов из сервисного центра,до нет денег в... Читать отзыв Купил телефон,в Спб пр.Просвещения салоне мегафон.Сломался через месяц .Понеслось.После обращения в данный салон,телефон взяли на проверку и устранения неисправности.это до 30 дней ,,сдаю телефон через месяц получаю якобы отремонтировали,увы аппарат глючит,выключается.сдаю снова жду месяц,тоже самое и так три раза.Наконец признались что неисправить поломку.Дальше интересней.Верните деньги.Постоянные отговорки,от я неумею это делать, у нас нет документов из сервисного центра,до нет денег в кассе.вызвать руководство и решить проблему отказ,дать телефон руководства отказ,дать бланк что бы написать претензию отказ.Звоню на горячую линию мегафона,кое как дали бланк претензии.Купил в ноябре телефон ,сейчас май,деньги пока еще не вернули.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2023 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим постом и очень хотим помочь. Просим вас написать о возникших сложностях более подробно нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте, указав ссылку на ваш отзыв. Будем разбираться в чем дело и постараемся помочь!🙏

Мегафон - наглядный пример того, каким не должен быть мобильный оператор

Виктория 10 мая, 2023 год
Пожалуй, Мегафон - это оператор, который если не возглавляет рейтинг "Худшие операторы России", то однозначно входит в первую тройку таковых.
Начнем с тарифов. Постоянное изменение таковых отнюдь не в лучшую сторону стало первым звоночком для перехода на другую связь. Раньше тариф на 5гб и 300 минут стоил 210 рублей, что вполне устраивало, сейчас же этот тариф стоит 370 рублей, и... Читать отзыв
Пожалуй, Мегафон - это оператор, который если не возглавляет рейтинг "Худшие операторы России", то однозначно входит в первую тройку таковых.
Начнем с тарифов. Постоянное изменение таковых отнюдь не в лучшую сторону стало первым звоночком для перехода на другую связь. Раньше тариф на 5гб и 300 минут стоил 210 рублей, что вполне устраивало, сейчас же этот тариф стоит 370 рублей, и я искренне не могу понять, почему. Там даже Мега-сил нет. Ладно, смирились.
Постоянная реклама и звонки с предложениями поменять тариф на более дорогие. Ненавижу спам и "втюхивание" услуг. Хуже не придумаешь.
Последней каплей стало непонятное подключение дорогих услуг по типу "Мобильный Киоск Premium", который мне не упёрся от слова совсем. Добило то, что "любимый" Мегафон подключил услугу, когда я только-только положила деньги на телефон для оплаты перехода к другому оператору. Видимо, решили сделать прощальный "сюрприз".
И даже тот факт, что этот оператор покрывает бОльшую территорию России и есть практически везде, не перекрывает всех его минусов.
Мегафон пробивает третье дно, хотя казалось бы, куда уж хуже...
P.S. Очень жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды.

Дно России

Анзор 10 мая, 2023 год
Вы дно этой страны! Шайка вымогателей и аферистов! Не качественно предоставляют услуги, вводят в заблуждения по тарифам, вгоняют в долги по абон плате, а потом вымогают всеми способами то чем мы не пользовались!!! Вы не компания связи а микрофинансовая компания!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной и огромный минус сама компания!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 10 мая, 2023 год
Анзор, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим комментарием 😔 и хотим помочь. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам немного подробнее в чате поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ссылку на отзыв, номер и ФИО. Будем рады помочь и исправить сложившееся впечатление. Поверьте, для нас очень важно, чтобы абоненты были довольны.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8173 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12408 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
285 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв