МегаФон отзывы

› ›

1.1 5

8364 отзыва / 338227 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

В Мегафоне ВАШ номер можно менять кому вздумается.

Татьяна 15 июля, 2021 год

Много лет пользовалась услугами Мегафон. У меня был один номер 9213014*** , никогда его не меняла. И вот совсем недавно, а точнее с 8.06.2021 мой номер стали по несколько раз в день блокировать без моего на то разрешения, списывая по 1 руб. Я обратилась сначала в офис, мне объяснили, что такое просто невозможно. Тогда Я обратилась в колцентр. Выяснилось, что... Читать отзыв Много лет пользовалась услугами Мегафон. У меня был один номер 9213014*** , никогда его не меняла. И вот совсем недавно, а точнее с 8.06.2021 мой номер стали по несколько раз в день блокировать без моего на то разрешения, списывая по 1 руб. Я обратилась сначала в офис, мне объяснили, что такое просто невозможно. Тогда Я обратилась в колцентр. Выяснилось, что некий человек, зная мои Ф. И. О. И адрес прописки ( подчеркиваю, что даже не мои паспортные данные-сама лично проверяла) ставит мне на номер блокировку. Этот злоумышленник пошел дальше, и стал производить смену моего номера телефона опять же по 2 раза в день. Я написала жалобу и заявление на то, чтоб на мой номер было установлено кодовое слово, которое знаю только Я. Но действия это не возымело. Оказывается, что оно У них не в приоритете. Тогда Я снова написала претензию и заявление на то, чтоб мне установили пометку, в которой Я указала, что все действия на моем номере производить только при моем личном присутствии в офисе и при наличии паспорта. Но этот злоумышленник неэ унимался. Смена номера все равно происходила. Я снова обратилась в офис с гневным письмом. Мне был возвращён мой номер и Я почти две недели радовалась. Но 9 июля все возобновилось. Мой номер меняют по 2 раза в день. Операторы разводят руками и ссылаются на невнимательность сотрудников. Позвольте, У ВАС операторы слепые или глухие? Как можно игнорировать мое заявление. Я делаю выводы-что в вашей компании работают одни неучи. Что служба безопасности У вас работает отвратительно. ВЫ НЕДОРОЖИТЕ своими клиентами. Значит любой человек, может делать с вашим номером что захочет. Вы-дорогие клиенты в Мегафоне ни от чего не застрахованы.! Любой,кто захочет сделать Вашу жизнь невыносимой, с легкостью это сделает, зная ваши данные. И никому нет дела! И вот я с Мегафоном играю в своеобразную игру под названием : Пинг-понг. Решения от Мегафон в моей ситуации нет до сих пор. Очень хочется подать на вас в суд и сменить оператора на другого. Очень разочаровалась в Вашей компании! Вы -непрофессиональны!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Гость 15 июля, 2021 год

Не рекомендую покупать симку у этого оператора.
Племяннице положила денег на телефон, через 10 мин. узнала, что она у нее заблокирована, позвонила в компанию мегафон, оператор сказала, что можно заявление написать , приложить копию чека и отправить по почте или приехать в офис мегафон. Работаю каждый день, нет времени ехать в офис, написала на почту, что вернули деньги, письмо пришел ответ,... Читать отзыв Не рекомендую покупать симку у этого оператора.
Племяннице положила денег на телефон, через 10 мин. узнала, что она у нее заблокирована, позвонила в компанию мегафон, оператор сказала, что можно заявление написать , приложить копию чека и отправить по почте или приехать в офис мегафон. Работаю каждый день, нет времени ехать в офис, написала на почту, что вернули деньги, письмо пришел ответ, что не можем принять электронно, мое заявление со сканом паспорта и чеком , приезжайте в офис, можем только перевести с одного номера на другой, переписала заявление, отсканировала, отправила, пришло письмо от другого сотрудника, что мы не можем перевести деньги с мегафона на другого оператора, опять переписала заявление, отсканировала, пришел ответ от третьего сотрудника, что мы не можем перевести деньги с мегафона на другого оператора, я им пишу 4-е письмо, что в заявление написано перевести деньги с мегафона на мегафон, приходит 5-письмо от нового сотрудника, просьба прислать скан паспорта, я отправила им паспорт, приходит письмо от 6-+го нового сотрудника, что не возможно принять заявление, только в офисе. Полный бред, никакой организованности в компании нет. Только нервы подняли, а решения не приняли. Отвратительная компания.

Обман и Развод

LostMen 13 июля, 2021 год

Мне 12.07.2021 в 12:44 позвонили с номера +79271110077 МегаФон на номер +792248***** оператор Филатова Валентина.
Она мне позвонила связи с тем, что я перехожу к другому оператору. Она не задала мне вопросов, почему я перехожу, и что сподвигла меня на переход к другому оператору.
Она вошла со мной в спор, водя меня в заблуждение, что мне какой-то другой оператор предложил какие-то 72... Читать отзыв Мне 12.07.2021 в 12:44 позвонили с номера +79271110077 МегаФон на номер +792248***** оператор Филатова Валентина.
Она мне позвонила связи с тем, что я перехожу к другому оператору. Она не задала мне вопросов, почему я перехожу, и что сподвигла меня на переход к другому оператору.
Она вошла со мной в спор, водя меня в заблуждение, что мне какой-то другой оператор предложил какие-то 72 рубля, и я отменил портацию. Она не хотела слушать от меня доводы, что такова не было, что не из-за 72 рублей я завёл портацию номера, и не отменял из-за 72 рублей портацию. Мои объяснения, и доводы она не выслушала и не захотела вникнуть проблему моего ухода от Мегафона к другому оператору.
ТРЕБУЮ выслушать разговор с данным оператором, наказать её за то, что она хотела меня вести в заблуждение, и давала дезинформацию мне. Решить её месячной премии, и провести воспитательные мероприятии.
Я хотел ей объяснить, что оператор Тинькофф даёт мне 5000 минут на вход, безлимитный интернет и 1000 рублей на счёт баланса телефона. Хотел её сказать, что если она мне подключит ещё дополнительно два пакета по 1000 минут, и я останусь у Вас.
У меня на таком же номере, с такими же идентичными условиями, лишь одной цифрой разницы в номере +7922485*-*-** подключены 4 пакета по 1000 минут, а на переносимом номере 922485*-*-** подключен всего два пакета по 1000 минут. Она не дала мне, это всё объяснить, она отказалась открыть номере 9922485*-*-** в системе, и посмотреть его условие, чтобы узнать можно или нет сделать такие же условие на номере 9224858-4-55.
Мне нужно, чтобы на обеих номерах +79922485*-*-** и 922485*-*-** было по 4 пакета 1000 минут, так как оператор Тинькофф даёт мне, это если я перейду к ним.
Ну, Ваш специалист Филатова Валентина хотела вести меня в заблуждение приплетав сюда какие-то 72 рубля, которые вообще не относится к данному делу, а эти 72 рубля относились совсем к другой теме, и их мне давно вернули.
Номера моих заявок по этому поводу №629006017 и №629034126 закрыли, и сказали, что не было никаких нарушений. Обманули меня, и защитили за обман свою коллегу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман и Развод

Показать 1 ответ

Обворовывают клиентов

Гость 12 июля, 2021 год

Последнее время услуги сотовой связи мегафон оставляют желать лучшего. Задрали с подключением платных услуг. Причем даже не пойму как они подключаются. Деньги просто автоматически списываются. Т.е. ты ничего не подключал, а у тебя откуда не возьмись игры какие то например. Хотя ты в принципе в игры не играешь. На претензию отвечают однотипно -мол сами подключили, услуга оказана в полном... Читать отзыв Последнее время услуги сотовой связи мегафон оставляют желать лучшего. Задрали с подключением платных услуг. Причем даже не пойму как они подключаются. Деньги просто автоматически списываются. Т.е. ты ничего не подключал, а у тебя откуда не возьмись игры какие то например. Хотя ты в принципе в игры не играешь. На претензию отвечают однотипно -мол сами подключили, услуга оказана в полном объеме. А зачем же клиент сразу как узнает о подключенной платной услуге тут же ее отключает через личный кабинет? Подключил, увидел что бабло списалось и тут же отключил. Прям меценат какой то, а не клиент. Благотворительностью видимо занимается, чтобы помочь загибающейся по всей видимости компании. Приличных слов нет ...люди нетрадиционной ориентации. Естественно 99 рублей никто не вернет. С каждого абонента так по 99 рублей списал и покрыл расходы компании и отпуск руководства на карибах. Мошенники. Серьезно задумываюсь, чтобы сменить оператора!!!

Воровство или мошенничество?

Гость 12 июля, 2021 год

Мегафон. При подключенном тарифе в 600 рублей, вчера 11 июля сего года проверив счет на своем телефоне /922-454-78-77/ и удостоверившись, что на счету у меня есть еще 310 рублей решила, за не использованием некоторых /модификация телефона/ функций перейти на более экономичный тариф "Минимальный" /переход 0 рублей, но снимается сумма тарифа 270 рублей/. Отработав данную операцию по переключению тарифа через Личный... Читать отзыв Мегафон. При подключенном тарифе в 600 рублей, вчера 11 июля сего года проверив счет на своем телефоне /922-454-78-77/ и удостоверившись, что на счету у меня есть еще 310 рублей решила, за не использованием некоторых /модификация телефона/ функций перейти на более экономичный тариф "Минимальный" /переход 0 рублей, но снимается сумма тарифа 270 рублей/. Отработав данную операцию по переключению тарифа через Личный кабинет я через 15 минут с удивлением узнала, что у меня образовался долг в 365,54 рублей! Каким-то волшебным образом у меня подключилась функция "Будь на связи" с тарифом 400 рублей! Обратилась в офис компании по адресу г. Тюмень, ул. Моторостроителей 4А за объяснениями. Что важно: я всегда являлась добросовестным плательщиком за услуги связи согласно тарифному плану! Но оказалось, что Мегафон при переходе на другой тарифный план кредитовал/авансировал меня мгновенной услугой на сумму 400 рублей "Будь на связи", которой я пользовалась в течение последних месяцев и как-то даже не знала об этом! Пришлось оплатить задолженность в сумме 365,54 рубля! Для нас, пенсионеров, это значительная сумма и такой компании как Мегафон должно быть стыдно воровать деньги у нас. Верните денежку! Поэтому я НИКОГДА и НИКОМУ не стану рекомендовать Вашу компанию!

Воровство или мошенничество?

Гость 12 июля, 2021 год

При подключенном тарифе в 600 рублей, вчера 11 июля сего года проверив счет на своем телефоне /922-454-78-77/ и удостоверившись, что на счету у меня есть еще 310 рублей решила, за не использованием некоторых /модификация телефона/ функций перейти на более экономичный тариф "Минимальный" /переход 0 рублей, но снимается сумма тарифа 270 рублей/. Отработав данную операцию по переключению тарифа через Личный кабинет... Читать отзыв При подключенном тарифе в 600 рублей, вчера 11 июля сего года проверив счет на своем телефоне /922-454-78-77/ и удостоверившись, что на счету у меня есть еще 310 рублей решила, за не использованием некоторых /модификация телефона/ функций перейти на более экономичный тариф "Минимальный" /переход 0 рублей, но снимается сумма тарифа 270 рублей/. Отработав данную операцию по переключению тарифа через Личный кабинет я через 15 минут с удивлением узнала, что у меня образовался долг в 365,54 рублей! Каким-то волшебным образом у меня подключилась функция "Будь на связи" с тарифом 400 рублей! Обратилась в офис компании по адресу г. Тюмень, ул. Моторостроителей 4А за объяснениями. Что важно: я всегда являлась добросовестным плательщиком за услуги связи согласно тарифному плану! Но оказалось, что Мегафон при переходе на другой тарифный план кредитовал/авансировал меня мгновенной услугой на сумму 400 рублей "Будь на связи", которой я пользовалась в течение последних месяцев и как-то даже не знала об этом! Пришлось оплатить задолженность в сумме 365,54 рубля! Для нас, пенсионеров, это значительная сумма и такой компании как Мегафон должно быть стыдно воровать деньги у нас. Поэтому я НИКОГДА и НИКОМУ не стану рекомендовать Вашу компанию!

Самый ужасный интернет

Гость 12 июля, 2021 год

Самый медленный интернет из всех операторов, даже видео не посмотриш в 720, писал насчёт этого поддержке пол года назад, сказали что в моем районе в котором живу улучшать сеть, но за пол года нечего не изменилось крайне не советую этого оператора

1 гавно союачье

Гость 11 июля, 2021 год

Уже который раз снимают бабки в этот раз 150 руб каким то

партнерам зае.....ли оаньше за 300 руб общаля месяц теперь 500 не хватает

Недостатки:

150 партнерам скинули просто так

некомпетентность или введение в заблуждение

сергей 9 июля, 2021 год

в апреле этого года ко мне приехали брат с сестрой с европы на похороны, зашел в офис мегафона что бы приобрести для них две сим карты, попросил специалиста подобрать тариф без абонентской платы, связь нужна былп только на две недели, пока деньги есть - работает, деньги закончились карта отключилась и дальше никаких задолжностей. оператор меняя выслушал, подобрал тариф, с его... Читать отзыв в апреле этого года ко мне приехали брат с сестрой с европы на похороны, зашел в офис мегафона что бы приобрести для них две сим карты, попросил специалиста подобрать тариф без абонентской платы, связь нужна былп только на две недели, пока деньги есть - работает, деньги закончились карта отключилась и дальше никаких задолжностей. оператор меняя выслушал, подобрал тариф, с его слов все отключится как только закончаться деньги, был заверен что никаких абонентских плат и задолжностей не будет, оплатил симки, закинул денег на счет. сегодня 09,007 нашел два письма счастья, по обеим сим картам, по каждой задожность по 436,13. зашел в тот же офис, сотрудник ничего не смог объяснить - не я продавала, не ко мне вопросы. попросил представиться, представилась не тем именем что указан на бейджике. прошу ваше стоящие руководство разобраться в данной ситуации, так как либо ваши специалисты некомпетентны либо намеренно вводят в заблуждение. номера по задолжностям 89257837768, 89257854340. мой номер для связи 89261886719 сергей

Уважаемые юр.лица, берегите свои деньги и нервы, не связывайтесь с данной компанией

Людмила 7 июля, 2021 год

Если коротко, мы небольшая компания (5 офлайн магазина в СПб + 3 в Мск + 3 интернет-магазина).
К Мегафон подключились ради АТС (статистика, запись звонков, аналитика) в 2019году. Казалось все просто и понятно: на каждый магазин корпоративный тариф с абон.платой + оплата АТС.

И тут началось:

1. Совершенно случайно обнаружили, что на нас "повесили" левый договор с постоянной оплатой, и, конечно сформировавшимся долгом.... Читать отзыв Если коротко, мы небольшая компания (5 офлайн магазина в СПб + 3 в Мск + 3 интернет-магазина).
К Мегафон подключились ради АТС (статистика, запись звонков, аналитика) в 2019году. Казалось все просто и понятно: на каждый магазин корпоративный тариф с абон.платой + оплата АТС.

И тут началось:

1. Совершенно случайно обнаружили, что на нас "повесили" левый договор с постоянной оплатой, и, конечно сформировавшимся долгом. Мы ГОД доказывали, что его не заключали. ГОД!!!

2. Во время карантина, когда магазины не работали заморозили номера, но абонентская плата все равно списывалась, но ладно с этим за два-три месяца разобрались.

3. После карантина, с целью экономии отключили доп. функции на время: запись звонков, аналитика и начался кошмар, активировались дополнительные номера, на которые менеджер Мегафона настроил АТС. И по итогу мы 4 месяца платили даже больше, чем со всеми услугами!
Отлично сэкономили!!!
С данной проблемой компания Мегафон так и не смогла справиться, несмотря на то, что сам тех.специалист, который настраивал нам АТС признал, что проблема в Мегафоне. На огромное количество запросов и обращений так и не получили ответа. Хотя подождите: они прислали нам ответ, но принадлежал ответ на другое обращение от другого их клиента! И прислав нам этот ответ, наше обращение они закрывали. И так несколько раз!

4. Но бизнес есть бизнес, нам нужно было восстанавливаться и набирать силы после простоя 2020, и мы отложили проблемы с Мегафоном до появления свободного времени. И вроде все было нормально, как теперь у нас вновь начались списания в двойном размере! Откровенно, нервов у меня больше не осталось. Жду предложения от другого оператора и расторгаю договор с Мегафоном.

5. Ну и да, мелочь, в сравнении со всем вышеперечисленным, но тем не менее стоит отметить, что периодически то тут то там появляются услуги от компании, которые мы не подключали, здесь сто рублей, тут двести, тут пятьдесят.

Да, кстати, менеджера личного у вас не будет, в первый месяц предоставляется, чтобы разобраться с АТС, а потом только горячая линия для корпоративных клиентов, где, сами понимаете, что помощи не получите.

Итого: на Караванную в центральный офис Мегафон, мои коллеги как на работу ходили, огромное количество звонков, обращений, запросов, а обратной адекватной связи никакой.

И, еще раз повторюсь - мы небольшая компания, которая внимательно следит за всеми своими расходами, что может происходить в больших компаниях, представить не сложно.

более деб-ильной компании я не видал

аллоМФ 6 июля, 2021 год

не хотят меня переводить на более выгодный тариф) списывают деньги за звонки внутри сети, за межгород, за смс, за всё что можно.

Покупка телефона по акции

Я 5 июля, 2021 год

В начале июне месяца было приобритено два телефона по акции к нему дополнитпльно шла сотовая связь в подарок 2000 тыс руб которая должна была списываться ежемесячно.Наше разочарование поизошло сразу же на след день телефон которвй шел в подарок был не рабочим его отправили в сервисный центр на экспертизу прождав месяц телефон вернулся и вот наступил день списыания абоненской платы... Читать отзыв В начале июне месяца было приобритено два телефона по акции к нему дополнитпльно шла сотовая связь в подарок 2000 тыс руб которая должна была списываться ежемесячно.Наше разочарование поизошло сразу же на след день телефон которвй шел в подарок был не рабочим его отправили в сервисный центр на экспертизу прождав месяц телефон вернулся и вот наступил день списыания абоненской платы как раз с тех подареных 2000 тыс руб.но они не списались а баланс ушел в минус.позвонив оператору по телефону горячей линии и прождав 20 мин когда он все узнают почему не поизошло списание мне ответили что абоненская плата списалась в 10ч утра а бонусы по акции были начислены в 12ч.и что мне в этом месяце необходимо самой оплатить сотоваю связь. Я спросила что от меня требовалось сегодня утром оператор невнятно ответила что это поблема мегафона так почему я должна оилачивать сотовую связьесли я пришла в мегафон и купила даный телефон оплатив и сотоваю связь я должна была забыть на 4 месяца об оплате связи.Вобщем не советую в мегафоне что то покупать или подключать связь интернет вообще не ловит так еще и обман.

У Мегафона интернет очень медленный

Татьяна 3 июля, 2021 год

Приобрела тариф с безлимитным интернетом, не смогла посмотреть ни одного фильма Пробую каждый день, но бесполезно. В компании говорят, что всё хорошо у меня должно быть.
Телефон у меня самый современный.
У Мгтс и МТС интернет летал со свистом.
Купилась на рекламу с безлимитной раздачей интернета

Воруют деньги каждый месяц

Гость 1 июля, 2021 год

Воруют деньги! Подключают платные услуги без уведомления, которые нельзя отключить! По тарифу если заканчиваются минуту за 1 звонока на мегафон Вашего региона снимают 30₽, хотя минута стоит 2₽, ворюги

Недостатки:

Ворюги

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И СЕРВИС

Гость 1 июля, 2021 год

Обходите из стороной! Менеджеры постоянно меняются, ни какой вопрос решить нельзя, даже вип статус не решит ваших вопросов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого, интернет через раз работает

Обман и хамство работника салона связи

Молодцова Галина Михайловна 1 июля, 2021 год

28 июня в 13:02 работница "Мегафона" позвонила на мой номер 9023357707, спросив:" Вы подтверждаете свой номер?" Я ответила, что да подтверждаю.После этого мне сменили тариф,обязав платить 80 руб ежемесячной абонентской платы. 1 июля в салоне связи у рынка 15 мкр Дмитрий (бейджика нет, фамилию не назвал) откровенно хамил и издевался, Ронял мой паспорт, говорил специально очень тихо. В ответ, что... Читать отзыв 28 июня в 13:02 работница "Мегафона" позвонила на мой номер 9023357707, спросив:" Вы подтверждаете свой номер?" Я ответила, что да подтверждаю.После этого мне сменили тариф,обязав платить 80 руб ежемесячной абонентской платы. 1 июля в салоне связи у рынка 15 мкр Дмитрий (бейджика нет, фамилию не назвал) откровенно хамил и издевался, Ронял мой паспорт, говорил специально очень тихо. В ответ, что я напишу рекламацию, заявил, что отлично! и он наконец-то уйдёт. Зачем вы набираете таких работников?При таких обманных и хамских действиях вы скоро останетесь без абонентов.

Показать 1 ответ

Отвратный интернет

Гость 30 июня, 2021 год

Пытаюсь написать отзыв о МегаФона, но не факт, что получиться. Скорость интернета просто никакая. Телевизор смотреть невозможно. Уйду на теле 2.

Обман сотрудника магазина мегафон по адресу Золоторожский вал 38 стр. 1

Гость 30 июня, 2021 год

24.06.2021 в магазине мегафон г. Москва ул. Золоторожский Вал д. 38 стр. 1 специалистом офиса продаж Гавриловой К.И. был продан телефон Samsung Galaxy A01. Во время консультации данная баба ввела в заблуждение и предоставила не верную информацию о телефоне, в результате чего телефон использовать нельзя. Сама баба подтвердила что обманула покупателя, но извинений и возврата денежных средств не последовало. Писать... Читать отзыв 24.06.2021 в магазине мегафон г. Москва ул. Золоторожский Вал д. 38 стр. 1 специалистом офиса продаж Гавриловой К.И. был продан телефон Samsung Galaxy A01. Во время консультации данная баба ввела в заблуждение и предоставила не верную информацию о телефоне, в результате чего телефон использовать нельзя. Сама баба подтвердила что обманула покупателя, но извинений и возврата денежных средств не последовало. Писать жалобы в мегафон бесполезно, т.к. ответы не поступают, а если и поступают, то они свои косяки прикрывают и в итоге вы останетесь без денег с ненужным вам товаром. Так же были выданы 2 чека- кассовый и терминала, т.к. оплата была по карте. На обоих чеках указаны разные адреса. Советую всем обходить данный магазин стороной. От себя надеюсь что данную бабу, обманувшую с товаром изнасилуют узбеки и она от них забеременеет, а в дальнейшем занялась продажей своего тела за деньги, т.к. таким место только на помойке.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Что произошло с интернетом

Гость 29 июня, 2021 год

Последние несколько дней стало невозможно смотреть видеоролики, новостные сайты. Интернет грузится очень долго, видео постоянно тормозит и виснет. Что произошло непонятно. Раньше проблем не было. Если снизили скорость, то хотя бы сообщили. Пробовал пользоваться интернетом Теле2, это небо и земля. Мегафоном пользуюсь с 2005 года, но если так будет продолжаться придётся сменить Мегафон на Теле2.

отвратительно

Гость 25 июня, 2021 год

отвратительный оператор. интернета нет а если и есть скорость черепахи . по своему желанию меняют тарифы при первой возможности тырят деньги и если бы я им не звонила и не билась за каждую украденную копейку они бы воровали безостановочно а так знают что лучше не связываться.

Мегафон ТВ не показывает главные Федеральные каналы

Юрий 24 июня, 2021 год

Вот уже два дня, как показ Федеральных каналов 1, Россия 1 , Матч ТВ - является роскошью. Компенсация оператором в таком случае не предусмотрена.

Показать 3 ответа

нарушение договора

Гость 24 июня, 2021 год

Договор связи по абонентской плате, я так понимаю внёс денег месяц пользуешься услугами связи, нет денег не пользуешься. Вот и нет, Два месяца не пользовался открываю приложение Мегафона смотрю и не верю , должен за два месяца почти 700 руб это как

Сложности с оплатой

Сергей 23 июня, 2021 год

Являюсь клиентом Мегафон уже 10 лет, очередной раз списали абонентскую плату, и услуги связи ограничили. В приложении есть графа оставайтесь на связи даже с отрицательным балансом. Я на неё нажал и оплатил с помощью банковской карты услуги связи. Но не через час и не через два телефон не заработал. Написал в службу поддержки- там мне сказали что я могу подключить... Читать отзыв Являюсь клиентом Мегафон уже 10 лет, очередной раз списали абонентскую плату, и услуги связи ограничили. В приложении есть графа оставайтесь на связи даже с отрицательным балансом. Я на неё нажал и оплатил с помощью банковской карты услуги связи. Но не через час и не через два телефон не заработал. Написал в службу поддержки- там мне сказали что я могу подключить обещанный платёж с комиссией.

Препятствуют переходу к другому оператору связи

Лисовская Мария Александровна 22 июня, 2021 год

9 июня в офисе Билайн написала три заявления о переносе моих номеров (два из которых Мегафон и один с Теле2) с сохранением номера.
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит... Читать отзыв 9 июня в офисе Билайн написала три заявления о переносе моих номеров (два из которых Мегафон и один с Теле2) с сохранением номера.
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит ещё пять дней, снова Мегафон присылает отказ-ошибка в договоре. Минуточку, это тот же самый договор, что я подписывала и на Теле2! И у них не возникло претензий. Ещё момент, зачем Вы так долго ждали, не могли сразу проверить все документы на переход? В чем смысл!? Вы урвали ещё оплату двух номеров, потому что мне приходится пользоваться вашей связью? Могу сказать, что потеряли намного больше.
Решите вопрос с переносом моих номеров, считаю ваши действия не правомерными

О платных услугах

lara 20 июня, 2021 год

Очень неожиданно появляются подключённые платные услуги. Надо постоянно проверять этого не добросовестного оператора. Вызванивают постоянно, предлагают тарифы, якобы выгодные.

Мошенники в салоне связи Парк Хаус!!!

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год

В 2021 году Я несколько раз заходила в МегаФон Парк Хаус.

Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.

Видимо за это им платят деньги.

В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.

Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.

Каждый раз он убеждал, что... Читать отзыв В 2021 году Я несколько раз заходила в МегаФон Парк Хаус.

Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.

Видимо за это им платят деньги.

В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.

Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.

Каждый раз он убеждал, что симку выкинул и что заявления писать не обязательно. Якобы Сим-карты сами перестанут работать спустя 3 месяца. И вообще долго писать. Но я упрямо ждала заявления. Номера сотового он не писал, якобы лицевые счета. Так он сказал.

Когда я зашла в МегаФон 31 .05 , случайно обнаружила, что ни одной сим-карты не удалено, всё работает!!!!

Сотрудник начал меня уверять, Якобы я ничего не подписывала. Это уже мошенничество!!!!!

По камерам наблюдения можно легко отследить, какую бумагу он мне подсунул и что я подписала, а также, с какой целью он использовал мои сим-карты.

И что он вообще заполнял пользуясь моим паспортом. Это уже уголовное дело!!!!

Я была в Парк Хаус МегаФон 30 апреля (с 16 до 21), 6 мая (15 до 21) и 31 мая (15-20). По МегаФон банку вижу, что делала покупки в это время.

В начале июня я поставила на добровольную блокировку все три номера, какими не пользуюсь.

С какой целью сотрудник подсчитал необязательным выполнять свои обязанности??

возможно ему не выгодно? не дают за это премии?
или штрафуют за удаление номеров?

или он использовал симки в личных целях?!

Но факт остаётся фактом!
На расторжение договоров заявления не оставлены. Об этом мне трижды сообщили в кол центре.

Агрессивный метод навязать услуги

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год

Пользуюсь МегаФон больше 15 лет. Но в последнее время
Отталкивает Агрессивно маркетинговая услуга - Бизнес МегаФон - когда звонят насколько раз в год, скороговоркой навязывают услуги, тарифы с бОльшей оплатой и опциями, которые мне даром не нужны.

Заблокировала номер МегаФон за несанкционированное использование моего номера.

С меня списали 20 Рублей и насильно подключили услугу с ежедневной опл

Марина Любомудрова 20 июня, 2021 год

На телефон пришло уведомление, Якобы я подключила услугу и с меня будут списывать по 20 рублей в день.

Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!

Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.

Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать... Читать отзыв На телефон пришло уведомление, Якобы я подключила услугу и с меня будут списывать по 20 рублей в день.

Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!

Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.

Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать услуги, списать деньги. Не все люди побегут спасать свои кровные. На этом строится МегаФон бизнес??

МегаФон - С меня списали 20 Рублей и насильно подключили услугу с ежедневной опл

Плюс: Интернет, звонки по России. Впрочем, как у всех операторов.

Достоинства:

Пользуюсь больше 15 лет. Уже привыкла к этой компании.

Недостатки:

На регулярной основе навязывают услуги - они без моего ведома и участия подключают опции, которые лично мне даром не нужны и списывают за это деньги.
Мелочь? Но регулярно!!!

Не возвращают деньги за непредоставление услуг

Гость 20 июня, 2021 год

За много лет пользования услугами данного оператора, хочу сказать, что работают не для клиентов, деньги воруют за непредоставленные услуги, тарифы меняют "все как не для людей", разрешить проблемные моменты не могут, специалисты не компетентны, остается всегда негатив после общения с ними

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Перечислила выше

Никогда не пользуйтесь!

Гость 20 июня, 2021 год

ОСТОРОЖНО!!! Впаривают бесплатные карты, а потом списывают деньги с другого номера за пакет услуг на этой "бесплатной" карте!
Списывают деньги за трафик, хотя интернет подключен по карте совсем другого оператора!

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8364 отзывов