МегаФон отзывы

› ›

1.1 5

8371 отзыв / 338399 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

ZTE Blade A6

Сергей Оглоблин 11 февраля, 2018 год

Купил в Мегафоне за 12000 или 12990, с возвратом на карту мегафон 2000 рублей, через пару месяцев купил сыну там же почти такой же чуть меньше / экран 5, оперативка 2г,память 16/
Очень мощный смартфон во всех отношениях, много было до этого разных в том числе и ZTE. Данная фирма радует недорогими смартфонами которые выдают весь основной функционал.
Ничего не... Читать отзыв Купил в Мегафоне за 12000 или 12990, с возвратом на карту мегафон 2000 рублей, через пару месяцев купил сыну там же почти такой же чуть меньше / экран 5, оперативка 2г,память 16/
Очень мощный смартфон во всех отношениях, много было до этого разных в том числе и ZTE. Данная фирма радует недорогими смартфонами которые выдают весь основной функционал.
Ничего не перегревается и подзависать начинает в тех случаях когда используешь его чуть ли не как минисервер...Камера отлично работает...не супер но надёжно отрабатывает себя.
Батарея отличная и слов нет даже после полугодовалого круглосуточного использования/лучше не встречал/.
Сканер работает чётко на чистых и сухих руках.. протирайте палец , а лучше руки!
!Мочил телефон много раз и руками и под дождём и в снегу проблем не возникало...сразу протирал насухо...!
Имеется очень удобный ночной режим экрана к которому привыкаешь и ночью без него уже просто неприятно...
Имеет фонарик даже на внутренней селфи камере ...
Чем дольше владею смартфоном тем больше начинаю получать от этого удовольствие изучая все возможности...
Данный смартфон за свою стоимость имеет почти лишь плюсы поэтому описывать их не буду а укажу незначительные недостатки которые чувствуют именно увлечённые этим люди...а именно:
Порой казалось что сигнал вай фай улавливает чуть слабее обычного и разрывал сигнал...
Экрану недостаёт цветов...
Экран хотелось бы 5.3/5.4/5.5
Так и не разобрался как пользоваться трансляцией, но скачал прогу и когда снимаю видео со своего экрана она включается ...разберусь позже ...
Долго ( не знаю часов 5,6,7,8 не засекал) заряжается до полной зарядки, но отрабатывает с лихвой...
Экран 5.2
Батарея 5000мл/ч
Оперативка 3000гг
Память 32гб
Камера 13/5
Корпус Металл с пластиковой крышкой

Кто хочет купить себе или в подарок близкому человеку берите и не пожалеете!

1 согласен

Мегафон Донецк ростовская область горького 67

Гость 11 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о Бурякове Романе Николаевиче,который работает в Донецке ростовская область,на улице горького 67. Прийдя работать в компанию Мегафон мне показалось,что коллектив дружный и нормальный, после того, как ты прорабатываешь месяц к тебе очень сильно меняется отношение, начнем с того,что когда ты ещё стажёр тебе никто не помогает,ничего не рассказывают, не готовят тебя к сдачи экзамена, когда... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о Бурякове Романе Николаевиче,который работает в Донецке ростовская область,на улице горького 67. Прийдя работать в компанию Мегафон мне показалось,что коллектив дружный и нормальный, после того, как ты прорабатываешь месяц к тебе очень сильно меняется отношение, начнем с того,что когда ты ещё стажёр тебе никто не помогает,ничего не рассказывают, не готовят тебя к сдачи экзамена, когда ты спрашиваешь о помощи управляющий встаёт и уходит в подсобку,а ты как дурак ещё стажёр, не знаешь, что ответить клиенту, постоянные ночные собрания по поводу того как мы засрали и засали унитаз, это вообще не приятно слушать, темболее, когда после работы нужно идти домой, потому что тебя там ждёт семья. Когда на собеседование приходят парни, то он их анкеты тупо рвет, потому что боится,что ему за его поведение могут и ебало набить. А ещё он издевается над девчонками называя их тупицами, поэтому в салоне Мегафон в городе Донецке ро такая вот текучка, потому что многие девочки,этого не выдерживают, смените УПРПВЛЯЮЩЕГО!!! Который будет адекватным человеком, а не ублюдком!

ужасное обслуживание

Гость 9 февраля, 2018 год

Безумно не понравилось обслуживание в г Кирово-Чепецк по ул Мира 70. в салоне "Мегафон" . Сегодня 09,02,2018 г пришла оформить сим карту для интернета . Сидят три девушки - консультанта. Одна девушка-консультант была занята с клиентом ,а остальные 2 девушки-консультанты очень мило между собой переговаривались и смеялись . Я постояла подождала пока на меня обратят внимание , но... Читать отзыв Безумно не понравилось обслуживание в г Кирово-Чепецк по ул Мира 70. в салоне "Мегафон" . Сегодня 09,02,2018 г пришла оформить сим карту для интернета . Сидят три девушки - консультанта. Одна девушка-консультант была занята с клиентом ,а остальные 2 девушки-консультанты очень мило между собой переговаривались и смеялись . Я постояла подождала пока на меня обратят внимание , но так ничего и не произошло. Сама взяла лист со стоимостью услуг и начала сама разбираться. Выбрав тариф который мне подходит я обратилась к менеджеру Яне оформить мне сим-карту. Она попросив паспорт начала оформление . Я просто стояла и ждала. Но вдруг девушка забыв про меня берет свой телефон и начинает там писать сообщение и улыбаться ... далее рядом стояла стажерка и менеджер Яна начинает показывать ей свой телефон и они в полный голос начинают смеяться ... и ОБСУЖАТЬ КАКОГО ТО ПАРНЯ ... при чем я стою жду ... они посмеявшись уткнулись в свои телефоны и начали что то там писать (отвечать кому то) . Я не выдержала и сказала что я тороплюсь . На что девушка сказала " СЕЙЧАС ,ПОДОЖДИТЕ" .... и не овлекаясь от своего телефона продолжила писать кому то смс ..... Когда закончила переписку , начала оформлять меня далее. При этом изредка брала телефон и смотрела что за смс ей приходят ... Консультации я по данной услуге я вообще не получила . Очень не приятно такое обслуживание . Если девушки вы приходите работать в такую компанию и согласны работать с клиентами , то и будьте добры провести полную консультацию по вашим услугам и товарам . Не отвлекаясь на свою личную жизнь при клиенте....

Менеджеру не интересна эта работа

Елена 8 февраля, 2018 год

Купив новый телефон (кстати в мегафоне на сайте) решила поменять тариф.08.02.2018 посетила офис по адресу: г.Тольятти, ул. Л.Яшина 14. Оператор не предложила помощь при подключении интернета. Не дала информацию как его настроить. Ответ был:" Она не знает, что и как настроено." Очень жаль, что компания с 20-летним стажем работы не может предоставить такую помощь. Муж обслуживается у другого оператора... Читать отзыв Купив новый телефон (кстати в мегафоне на сайте) решила поменять тариф.08.02.2018 посетила офис по адресу: г.Тольятти, ул. Л.Яшина 14. Оператор не предложила помощь при подключении интернета. Не дала информацию как его настроить. Ответ был:" Она не знает, что и как настроено." Очень жаль, что компания с 20-летним стажем работы не может предоставить такую помощь. Муж обслуживается у другого оператора и при приобретении нового телефона ни один раз уже обращался за помощью, оператор старается всё объяснить и всегда спрашивает есть ли ещё какие вопросы. Видимо надо переходить на другого оператора (как сделали уже многие мои знакомые).

МегаВонючка

Бывший пользователь мегаФОНА 7 февраля, 2018 год

Связь отвратительная,интернет в зелёном покрытие 3G+ максимум 0.5 Mbps,разговор внутри сети забирает минуты пакета и всё это удовольствие за 390 в месяц.Уйду я от вас в теле2 надоели вы мне. Почитав отзывы и общие оценки 1.2 будут они скоро сами с собой общаться!

Достоинства:

С таким отношением их не может быть.

Недостатки:

----------------------

"Бесплатный" безлимитный интернет

maria 5 февраля, 2018 год

В очередной раз разочарована работой оператора сотовой связи Мегафон.
26 января 2017 года поступил звонок от оператора Мегафон, которая в знак благодарности за то, что я длительное время являюсь абонентом их компании (а это более 15 лет) предложила мне в рамках акции услугу безлимитного интернета. Я очень была удивлена такой щедрости компании и уточнила отразится ли такая услуга на стоимости... Читать отзыв В очередной раз разочарована работой оператора сотовой связи Мегафон.
26 января 2017 года поступил звонок от оператора Мегафон, которая в знак благодарности за то, что я длительное время являюсь абонентом их компании (а это более 15 лет) предложила мне в рамках акции услугу безлимитного интернета. Я очень была удивлена такой щедрости компании и уточнила отразится ли такая услуга на стоимости моего обслуживания. Оператор заверила меня, что все останется в рамках того тарифного плана, которым я пользуюсь ("Все включено S" - 200 мин, 200 смс за 8,5 руб/сут). Я сначала засомневалась и попросила времени подумать (прочитать об этой услуге в интернете) и , в случае если меня все устроит, пообещала перезвонить и подключить услугу через оператора самостоятельно. На это мне ответили, что согласно акции безлимитный интернет мне может быть предоставлен только в рамках этого звонка и сама я его подключить уже не смогу. Я согласилась, и в течение 10-15 минут я стала счастливой обладательницей безлимитного интернета в рамках моего пакета услуг как меня в этом убедили.
Однако, спустя несколько дней я решила проверить свои расходы через личный кабинет, и была неприятно удивлена, что среди всех подключенных бесплатных услуг обнаружилась одна платная - безлимитный интернет за 8 руб/сут (соответственно сверх 8,5 руб/сут по тарифному плану).
Я позвонила в Мегафон, рассказала все как есть, мне предложили сразу отключить данную услугу. А на вопрос о возврате денежных средств сообщили, что с 1 февраля 2018 года заявки и претензии такого рода они по телефону больше не принимают и предложили написать заявление на возврат средств в одном из двух офисов (среди деятков в нашем городе) занимающихся рассмотрением таких вопросов. Офисы эти находятся очень далеко от меня, и выбраться туда крайне сложно.
Хочу получить объяснения от представителей компании зачем и сколько ещё они будут дурить своих абонентов, которых они так "ценят"?

ужас

Марина 4 февраля, 2018 год

Купила телефон в мегафоне в Иваново в Тополе,продавец Иван,мало того обманул,что в нем 4G есть,так еще на мой вопрос,могу ли я в сервисный центр в Ярославле обратиться сказал 100%да,а на самом деле спустя 2 месяца телефон сломался и теперь придется не раз ехать тратить время и деньги в Иваново.никогда больше не свяжусь с мегафоном и никому не посовету.

Звонки по выходным.

Дима 3 февраля, 2018 год

Ваши операторы звонят с утра в выходные дни, когда нормальные люди отдыхают,звонят с разных номеров и навязывают разные тарифы,а когда говоришь,что суббота и утро,то бросают трубки... Вы что там совсем охренели?

Ужас

Гость 3 февраля, 2018 год

Решил поменять жене симку на нано, так прыщавый упырь отказал при наличии паспорта жены. Это в СПб в ледовом. Ничего кроме желания послать этого оператора куда подальше у меня это не вызвало. Сервис гамно.

Достоинства:

Тупыри в салоне

Недостатки:

Тут все минус

Отвратительная компания

Гость 3 февраля, 2018 год

Отвратительная контактный центр, где абонентов целенаправленно вводят в заблуждения, что бы как можно дороже подключить услуги, а те что выгоднее для абонента - отключить. Подаю в суд и меняю оператора

Достоинства:

Не осталось

Недостатки:

Со стороны сотрудников компании некомпетентность, хамство, грубость, не желание исправлять ошибки своих сотрудников

Zaebal vash MegaFon

Саня 2 февраля, 2018 год

Зделайти блокировку платных подписок!!!
И займитесь вопросом улучшения связи во всех регионов России! А то деньги сосёте за всю фигню , а работать не хотите! Вобщем по сути МегаФон расслабился, ну будем пробовать других операторов

Кроме мата ничего не скажу.

Диана 2 февраля, 2018 год

Просто слов нет, если честно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Самый ужасный минус, что ни Прокуратура, ни иски в Суд не помогут в отношении этой... кроме как "конторы" не могу подобрать слов.
А так же самое страшное, что ТАКОЕ стабильно работает и процветает в нашей стране...

Показать 1 ответ

Обманщики

Георгий 2 февраля, 2018 год

Предложили перейти на тариф более выгодный, перевели на тариф который хуже чем был. На мои вопросы почему и как отвечают, что ничего не знают. Езжайте говорят в офис и разберайтесь сами с сотрудником который переводил, мол фирма (Мегафон) сдесь не причем. Не подключайте и не переводитесь к Мегафону, обманут и свалят на других.

Показать 1 ответ

НЕТ СЛОВ!

Сергей 31 января, 2018 год

Я лично потерял почти 9000 рублей, это перерасход на служебной сим-карте!!!! Никто не помог, потрачена куча драгоценного времени! Как можно было потерять мою заявку на рассмотрения моего случая?! ОБМАН! Потом заявляют, что хотят помочь, но это ложь!!! Такого я ещё не видел! Предлагаю всем нашим друзьям и родственникам валить с этого охреневшего оператора не лучшей связи!

Достоинства:

ЧТО!??? НИ ОДНОГО!!

Недостатки:

Их слишком много!

Вся работа построена на обмане .......

Людмила 29 января, 2018 год

Никогда не имейте дело с данной конторой . Уже месяц бьюсь с мегафоном , на тему замены на моём номере менеджером мегафона , в одностороннем порядке тарифа , на более дорогой . Деньги списали несколько раз .
Доказать ничего невозможно , отмораживаются и игнорят .

мегафон шляпный оператор

Гость 27 января, 2018 год

Был пользователем мегафон с момента покупки первой мобилы это гдето 2002год, напротяжение лет 15 мегафон был символ качества , и в далеком пригороде работад тока он , качество связи было супер гуд.
На за послндние три года ( год я как перешол на билайн) стало не возможно , связь гавно в городе передвигаясь на тачке... Читать отзыв Был пользователем мегафон с момента покупки первой мобилы это гдето 2002год, напротяжение лет 15 мегафон был символ качества , и в далеком пригороде работад тока он , качество связи было супер гуд.
На за послндние три года ( год я как перешол на билайн) стало не возможно , связь гавно в городе передвигаясь на тачке разговаривая она пропадала, интернета нет вообще , 4 жи - полный пиздешь, устроив скандал в одном якобы из офисов с вызовом охраны ушол с номером на билайн как год , связь гораздо лутше, и дешевле.

Недостатки:

Нет 4 жи
Не устойчивая связь
Не какая подержка , нет офисов в спб . То что вы видите в салонах глюк) мне не смогли сказать откуда у меня минус и дали пачку а4 листов ( распечатка), в электроном виде куре не посмотреть.
-стала гнилая конторка

Гость 26 января, 2018 год

Являюсь пользователем услуг связи данной компании более 10 лет. В течение 10 лет ни разу не допускала проблем с оплатой связи с моей стороны, в общей сложности перечислила в адрес Компании Мегафон довольно значительную сумму, в том числе за роуминг (часто бываю в заграничных командировках). Летом мне "посчастливилось" попасть на лечение в другом государстве; за это время Компания успела... Читать отзыв Являюсь пользователем услуг связи данной компании более 10 лет. В течение 10 лет ни разу не допускала проблем с оплатой связи с моей стороны, в общей сложности перечислила в адрес Компании Мегафон довольно значительную сумму, в том числе за роуминг (часто бываю в заграничных командировках). Летом мне "посчастливилось" попасть на лечение в другом государстве; за это время Компания успела закрыть мой номер. Практически сразу после закрытия начала звонить в Компанию, писать, оставлять претензии, жалобы и запросы. Впечатление следующее: сотрудники АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Систематически предоставляют информацию, которая оказывается не верной! Никакого уважения к предшествующей истории работы с клиентом. Никакой заинтересованности в клиенте (была готова оплатить ЛЮБУЮ сумму за возврат номера). Сотрудники колл-центра практически прямо говорят, что они не знают что происходит с номером, как работает система в их компании и можно ли с этим что-то сделать. Те, кто на первый взгляд дает внятный ответ - дезинформируют в 100% случаев.
Несколько примеров предоставления сотрудниками контактного центра ложной информации:
Первое обращение: сразу после закрытия номера, октябрь 2017 года (мой звонок в колл-центр) - от сотрудника получена информация, что нет точных сроков в которые номер доступен до восстановления, обычно около 3 мес, при моем возвращении в РФ до 31.12.17 номер будет восстановлен. Вернулась в РФ в середине ноября - оказалось, что номер восстановить не представляется возможным.
Последнее обращение: декабрь 2017 года (сотрудник перезвонил в ответ на обращение, оставленной в салоне связи). Получена информация: номер проходит стандартные процедуры, поступление на склад - середина января 2018 года. Мной задан вопрос: "Что значит "поступление на склад? Что номер будет доступен для продажи, или что я смогу его восстановить?" Получен ответ: "Что Вы сможете его восстановить". Итог - 26.01.18 - номер восстановить невозможно, в продаже он отсутствует. Сотрудник колл-центра снова говорит, что он "не располагает никакой информацией по данному вопросу".
Кроме того, в 100% случаев сотрудники Мегафон ленятся открывать историю обращений, претензий и тп., чтобы хоть примерно представлять, о чем клиент пытается с ними поговорить. В колл-центре Вам просто отвечают заученные фразы без "разбора полетов", если пишете по интернету - каждый раз Вам отвечает новый оператор без того, чтобы разобраться, что Ваш вопрос - на самом деле доп. вопрос по предыдущему ответу предыдущего оператора. Получается разговор "немого с глухим".

Это все при не самом лучшем качестве связи и не низких ценах. Если Вы выбираете компанию сотовой связи - есть компании, предоставляющие услуги лучшего качество по более выгодным ценам (не буду называть, чтобы не делать рекламу другим компаниям, но т.к их у нас на рынке немного - выбирайте любую кроме Мегафона - не ошибетесь!)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не самая лучшая связь, АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, компании в целом на Вас ПЛЕВАТЬ

Показать 1 ответ

Будте осторожнее новый вид мошенничества от мегафон.

Гость 24 января, 2018 год

Много лет пользовался мегафоном,проблем не было. Потом началось, то подключат какую нибудь услугу без моего ведома итд. Недавно маме купил новый телефон, в салоне уговорили взять в подарок мегафонов скую симку, она мне не нужна, но раз дают взял, теперь с моих других номеров снимают деньги, оказывается на той симке какой то хитрый тариф, даже если я ей не пользуюсь,... Читать отзыв Много лет пользовался мегафоном,проблем не было. Потом началось, то подключат какую нибудь услугу без моего ведома итд. Недавно маме купил новый телефон, в салоне уговорили взять в подарок мегафонов скую симку, она мне не нужна, но раз дают взял, теперь с моих других номеров снимают деньги, оказывается на той симке какой то хитрый тариф, даже если я ей не пользуюсь, я им должен денег. Это новый способ мошенничества от мегафон. Деньги я им конечно отдам, но сам буду переходить на другого оператора и всех своих родственников переведу.

Низкий уровень сервиса

Гость 22 января, 2018 год

Очень медленное обслуживание клиентов по заявкам - переходила с МТС, три раза заводили новый счёт, потеряли время, потом потеряли предоплату. Оставила заявку на ее возврат, прошло две недели, ничего не произошло. Всерьез думаю, а не вернуться ли к старому оператору. Очень очень низкий уровень сервиса.

Показать 1 ответ

Ужасный интернет

Юрий 21 января, 2018 год

В этом году Мегафон обнаглел, деньги дерет,интернет никакой, при загрузке контента , я думаю, что специально, обрывает загрузки черезкаждые пять минут

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни только минусы,поддержка "вежливо" хамит, в виде "всего хорошего",обещают исправить. а сами ничего не делают.

Не корректно доносят информацию!

Гость 19 января, 2018 год

Предложили выгодный тариф, я согласился! НО! Деньги которые были по старому тарифу списали!!! Где выгода, а?!!!!!

Показать 1 ответ

Снимаю деньги без ведома клиента

Анна 18 января, 2018 год

В последние годы обслуживание мегафона стало на самом низком уровне! Снимают деньги не понятно за что, подключают всевозможные опции и услуги, за которые списывают денежные средства, а когда звонишь оператору, говорят что это сам абонент подключил услугу, и деньги не возвращают, мало того часто попадаешь на не квалифицированных операторов, которые грубят и не могут помочь в решение вопроса! В общем... Читать отзыв В последние годы обслуживание мегафона стало на самом низком уровне! Снимают деньги не понятно за что, подключают всевозможные опции и услуги, за которые списывают денежные средства, а когда звонишь оператору, говорят что это сам абонент подключил услугу, и деньги не возвращают, мало того часто попадаешь на не квалифицированных операторов, которые грубят и не могут помочь в решение вопроса! В общем обслуживание ужасное!

никчёмная служба поддержки клинтов

Гость 15 января, 2018 год

В офисах поддержки клиентов сидят глупые мартышки которые сами переводят на любой тариф и снимают за это деньги, называя свои действия ОШИБКОЙ.Позвонила для смены тарифа на одном номере, а перевели ВСЕ номера и при этом не вернули неиспользованные деньги.И вообще: тарифы высокие, а обслуживание на самом низком уровне!!!

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ

Алексей 15 января, 2018 год

Пишу как покупатель, брал телефон в рассрочку, не спорю спешил, но продавец сказал что точно без процентов, в конце концов переплата за год составила 3000 р. за телефон стоимостью 18000р. И это не банк накрутил а сам мегафон, так что погасить досрочно , как я и собирался, не получится. Короче не советую! И читал отзовы как о работодателе мегафон -... Читать отзыв Пишу как покупатель, брал телефон в рассрочку, не спорю спешил, но продавец сказал что точно без процентов, в конце концов переплата за год составила 3000 р. за телефон стоимостью 18000р. И это не банк накрутил а сам мегафон, так что погасить досрочно , как я и собирался, не получится. Короче не советую! И читал отзовы как о работодателе мегафон - это мошейники которые заставляют продавцов не даговаривать об этих сомнительных схемах! Принципиально ничего там больше покупать не буду!

Мошенничество

Гость 13 января, 2018 год

Сотрудники "Мегафон" подключают платные услуги без ведома абонентов. Бабушке в возрасте 75 лет подключили услугу стоимостью 12 р. в сутки и уверяют, что она сама её подключила. Мошенники!!! Верните деньги! 89207045324

Воруют деньги!Уходите с Мегафона.

Вадим 13 января, 2018 год

Мне говорили что Мегафон подворовывает деньги но я как то не верил.Пока сам не столкнулся с этим.Очень плохая компания.Мой номер 921-014-3484 сейчас отключен.Попробую уйти с этого оператора на Теле-2 со своим номером.Мегафон дрянь!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воруют деньги.Обман и плохая связь.

Лож и надувательство!

Антон 10 января, 2018 год

Решил подключить интернет от мегафона на смартфоне, оформил симку. В первую неделю стали приходить сообщения о подключении платных услуг которых я не заказывал. Позвонил оператору решил разобраться - все лишнее было отключено но потом я узнал что мне изменили тариф интернета без моего ведома(кстати интернет так нормально и не заработал, скорость была 0,5 МБит в центре города) а деньги сняли... Читать отзыв Решил подключить интернет от мегафона на смартфоне, оформил симку. В первую неделю стали приходить сообщения о подключении платных услуг которых я не заказывал. Позвонил оператору решил разобраться - все лишнее было отключено но потом я узнал что мне изменили тариф интернета без моего ведома(кстати интернет так нормально и не заработал, скорость была 0,5 МБит в центре города) а деньги сняли за пошлый тариф и потом бы еще сняли деньги за новый - оператор оформил заявку на исправления этого всего... Короче самую первую заявку рассматривали 1,5 месяца (40 дней вроде) Я звонил каждую неделю примерно узнавал что и как и постоянно мне пели что все будет хорошо и тд... но все вранье! Через месяц этой кутерьмы один из операторов оформил мне обещанный платеж чтобы возобновить работу интернета(мол потом деньги вернут за прошлый месяц) и загнал симку в минус и через 4 дня мне инетернет отключили за долги т.к. понятно некто мне нечего не вернул. К концу 2 месяца я начал требовать вернуть мне деньги 290р за не полученную услугу интернета и я вообще собираться закрывать симку. Понятно некто мне деньги не вернул сказали мол ты пользовался там 4-5 дней услугой(потрачено было около 300 Мб трафика из 7ГБ выделенного по тарифу). В итоге деньги взяли - услуги интеренета так и не получено, скорость не какая когда он даже работал, за 2 месяца пользовался я им не больше недели и понятно что трафик выбрать нереально на такой скорости. Полтора месяца мне открыто врали операторы, нечего не менялось. И под конец когда меня это все достало и я закрыл симку - ее закрывали мне 2 недели - это вообще что такое это не оператор первой величины а какай то шарашкина контора. Деньги берет но нечего не делает и качество услуг и персонала не какое!!! В Геленджике этим оператором пользоваться крайне не советую - деньги на ветер!

Недостатки:

Вранье и некомпетентность персонала, очень долгие рассмотрения заявок

Мегафон

Наталия 7 января, 2018 год

В 2017 году решила перейти на МТС, оставив номер телефона прежним, мне позвонили из Мегафон и предложили индивидуальный тариф, который меня устроил, но через пару месяцев, мне пришла смс, что мой тарифный план изменился. Позвонив в службу поддержки мне сказали, что мне якобы звонили и я согласилась на это. Но на самом деле звонков не было, и я явно не... Читать отзыв В 2017 году решила перейти на МТС, оставив номер телефона прежним, мне позвонили из Мегафон и предложили индивидуальный тариф, который меня устроил, но через пару месяцев, мне пришла смс, что мой тарифный план изменился. Позвонив в службу поддержки мне сказали, что мне якобы звонили и я согласилась на это. Но на самом деле звонков не было, и я явно не могла согласиться на невыгодный тариф. Словом -лохотрон. Сначала заманивают, чтобы остались с ними, а потом на деньги опускают. Конечно им не выгодно было меня отпускать на МТС, ведь на мне 3 номера, вся семья, вот и пообещали золотые горы

Издевательство над постоянным и лояльным клиентом

Наталья, Челябинск 4 января, 2018 год

Приветствую всех! Решила поделиться своей историей с МегаФон, абонентом которого являюсь с 2006 года. С сентября 2017г. по январь 2018г. они просто "оторвались по полной" на мне. В начале сентября 2017г. позвонил оператор с предложением перейти с моего архивного тарифа на новый, абонентская плата по которому ровно в 2 раза выше, чем на моем архивном. Я объяснила, что мне это... Читать отзыв Приветствую всех! Решила поделиться своей историей с МегаФон, абонентом которого являюсь с 2006 года. С сентября 2017г. по январь 2018г. они просто "оторвались по полной" на мне. В начале сентября 2017г. позвонил оператор с предложением перейти с моего архивного тарифа на новый, абонентская плата по которому ровно в 2 раза выше, чем на моем архивном. Я объяснила, что мне это не интересно и я отказываюсь от перехода. В ответ: "Всё понятно" и через минуту – смс-сообщение о переводе моего номера на новый тариф!!! Я тут же стала звонить в службу поддержки (думаю, все знают, как это "быстро" происходит). Мне сообщили, что в течение 7 рабочих дней они прослушают аудиозапись моего разговора с оператором и примут решение. А мне уезжать за рубеж в командировку.. Ровно через неделю вернули мой тариф. За период нахождения в командировке мне насчитали 8000 руб., несмотря на то, что услуги мобильной передачи данных были отключены. В конце ноября 2017г. я уехала в отпуск на 5 дней в Чехию. Зная о дорогой связи, я снова отключила мобильную передачу данных, совершила 2 звонка не более чем по 5 минут из аэропорта Москвы и аэропорта Праги. Ровно через сутки пришло смс-сообщение, что мне необходимо пополнить счет. Я перед отъездом внесла ровно 2000 руб., да еще предоставленный лимит был 7070 руб. Понимаю, что что-то там не то, совершить звонок на бесплатный номер оператора не могу, через личный кабинет тоже (говорят, что недостаточно средств на телефоне) попросила подругу связаться с МегаФоном. Короче, мне выставили счет в 34000 руб.!!! Только по возвращению домой я смогла написать претензии и по первой поездке, и по второй. Через 2,5 недели (всё это время я, соответственно, была без связи) мне вернули за первую поездку 3549 руб., за вторую – 35140 руб., подключили 20% скидку на абонентскую плату. А уже 26 декабря 2017г. меня просто отключили за «неоплату в 30944руб.»!!! Когда я в очередной раз позвонила оператору, они приняли мою заявку к рассмотрению, а 28 декабря написали, что «корректировки начислений будут учтены в следующем месяце за предыдущий расчетный период», т.е. я просто осталась без связи на Новый год. Подключение произошло только сегодня – 4 января 2018г. За 4 месяца – 4 серьезных проблемы. А если учесть, что в первую поездку мне пришлось обращаться за медицинской помощью, а во вторую отменяли регулярные рейсы, а я – без связи.. количество потраченных нервов, времени и средств не стоят того, чтобы оставаться абонентом сети МегаФон, не ценящим своих постоянных клиентов. У меня вся семья на МегаФоне, сейчас сижу подбираю другого оператора, к которому перейдем всем составом.

Показать 1 ответ

Оферисты и это правда!!!

Тула 3 января, 2018 год

Продали телефон сломаный принес на возврат делают вид как будто не они продовали, когда покупаешь телефон они прям перетабой растелаються ,вообщем не покупайте телефон и фообще не пользуйтесь этой компанией(((

Достоинства:

Вообще нет !!! Не пользуйтесь ,не покупайте.

Недостатки:

Показать 1 ответ

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8371 отзыва