МегаФон отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
8176 отзывов / 332888 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Наглые воры!!!

Гость 27 ноября, 2016 год
Оплатила ребёнку телефон, один день был положительный баланс, а на следующий оказалось, что была списана абонентская плата за октябрь, когда никто не мог позвонить или отправить смс, то есть месяц закончился воспользоваться услугами невозможно, деньги списаны, хочешь разговаривать положи ещё. Это верх наглости и воровства. 220 руб не такие большие деньги , но это же только с меня , а... Читать отзыв Оплатила ребёнку телефон, один день был положительный баланс, а на следующий оказалось, что была списана абонентская плата за октябрь, когда никто не мог позвонить или отправить смс, то есть месяц закончился воспользоваться услугами невозможно, деньги списаны, хочешь разговаривать положи ещё. Это верх наглости и воровства. 220 руб не такие большие деньги , но это же только с меня , а сколько нас таких. Безобразие всегда довольна была но в последние полгогода стало невыносимо. Как не стыдно только, лишь бы свои карманы набить.

Хуже оператора нет!

Гость 23 ноября, 2016 год
Зачем нужен интернет, который не работает? Наверняка многие другие пользователи мегафона тоже задавали этот вопрос. За что деньги списывают непонятно.
Всегда подключаю самый дешевый тариф, потому что мне этого хватает. Как то позвонила девушка от мегафона, сказала, что у них какой то новый тариф, разрекламировала в общем-стоит 500р, но 100 возвращаются!!! т е получается 400р!!! у меня был тариф за... Читать отзыв
Зачем нужен интернет, который не работает? Наверняка многие другие пользователи мегафона тоже задавали этот вопрос. За что деньги списывают непонятно.
Всегда подключаю самый дешевый тариф, потому что мне этого хватает. Как то позвонила девушка от мегафона, сказала, что у них какой то новый тариф, разрекламировала в общем-стоит 500р, но 100 возвращаются!!! т е получается 400р!!! у меня был тариф за 220(уже архивный), вот они похоже и решили, что пора это исправлять. Но меня соблазнило то, что этот тариф действует по всей России, а я часто езжу в другой регион. В общем согласилась. Так вот эти ***** совсем не предупредили, что 100 р возвращаются всего на один день, и если я их сегодня не использую, завтра уже не смогу. Нормально по-вашему?????

говнянное качество

Гость 15 ноября, 2016 год
МегаФон вы козлы! Самая древняя компания и не можете обеспечить полноценную связь на мурманском шоссе Ленобласти и во многих местах СПб
1 не согласен

Не МеГаФон а ЛоХотРон!!!!!!!!!!!!

Гость 12 ноября, 2016 год
Где суперскоростной безлимитный интернет на который вы подключаете?Почему при подключении безлимитного тарифа 250р в месяц я пополняю постоянно балланс?

Мегафон жалкие обманщики

Денис 5 ноября, 2016 год
Наподключали доп.услуг втихаря.Как итог 1000 руб за неделею испарилась. Не в первый раз.Оператора спрашиваю,почему не приходят уведомления тогда о моей якобы подписке???? молчит,мычит.Месяц назад сказал,отключите от меня всякую х..нь типа обещанный платеж и т.п. Сказали отключили.Сегодня вторая Мальвина мне на словах сказала,куда потратились деньги.Обещанный платеж и 3 мать её подписки. Иногда хочется,чтобы таких барыг наказывали по арабским законам,отрубали руку владельцу,инвестору....... Читать отзыв Наподключали доп.услуг втихаря.Как итог 1000 руб за неделею испарилась. Не в первый раз.Оператора спрашиваю,почему не приходят уведомления тогда о моей якобы подписке???? молчит,мычит.Месяц назад сказал,отключите от меня всякую х..нь типа обещанный платеж и т.п. Сказали отключили.Сегодня вторая Мальвина мне на словах сказала,куда потратились деньги.Обещанный платеж и 3 мать её подписки. Иногда хочется,чтобы таких барыг наказывали по арабским законам,отрубали руку владельцу,инвестору.... Денег не жаль,оставьте себе на чай с..ки. Бесит обман.Перехожу на другого оператора.Надоело..

отзыв о работе мегафон

Гость 4 ноября, 2016 год
Отвратительная связь оператора мегафон, не пользуйтесь услугами мегафон, одна нервотрепка!!!!!!
1 не согласен

МЕГАФОН ВОРЬЕ!!!

Марина 31 октября, 2016 год
Мегафон регулярно подключает услуги и снимает деньги. Однажды поймала за руку и перезвонила, объяснили это тем, что якобы я нажала ни туда и зашла ни туда вот и подключилась услуга.. Это рабочий модем по нему я захожу только на почту и в СРМ.
После обвинений в воровстве вернули деньги даже больше.

Обманом подсовывают ненужные услуги

AngelInDisguise 24 октября, 2016 год
Если купите симку Мегафон, сами в этом убедитесь. Они присылают то и дело вские ненужные услуги, мол, нажмите на кнопку, и вы будете подписаны на эту дорогую никому ненужную ерунду. По ошибке можно нажать, а потом сложно отписаться!
1 не согласен

продают симки с должниками

Гость 21 октября, 2016 год
на днях купила симкарту в офисе мегафона,через несколько дней мне начались звонки от коллекторов и банков.оказалось что прошлый хозяин симкарты должник.Как так получается что продают симкарты старые?полное безобразие.Заплатила за симкарту,положила деньги на счет,а пользоваться нормально ей не могу!!!

МЕГАФОН НАМЕРЕННО ДЕЗИНФОРМИРУЕТ КЛИЕНТОВ, ЧТОБЫ СНЯТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ

Екатерина 19 октября, 2016 год
После поездки заграницу, Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с лихвой хватить на год.
Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету. Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет... Читать отзыв
После поездки заграницу, Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с лихвой хватить на год.
Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету. Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет не открывается. Пишу в службу поддержки, и тут-то выясняется – оказывается я всё ещё в роуминге. На мой вопрос: В чём дело, я же отключила опции для путешествий, как вы и рекомендовали?», мне ответили: «По команде *139# отключаются дополнительные услуги для роуминга. Для смены тарифного плана на " Мегафон всё включено S" необходимо было набрать команду *105*0033# и вызов».
И тут интересно проанализировать два факта:
1. Когда я выезжала за границу, Мегафон выслал мне точный код включения тарифа в роуминге, а когда возвращалась - мне прислали какую-то промежуточную операцию
2. Через 2 недели после возвращения в Москву, мне звонил менеджер Мегафона, чтобы рассказать, как компания ценит таких постоянных клиентов, как я, готовых абонировать на счету по 10000 рублей. Он рассказал мне море всякой информации, кроме одного: что, находясь в домашнем регионе, я плачу, как в роуминге.

ВЫВОД: Многочисленные негативные отзывы о том, что Мегафон дезинформирует клиентов, что приводит к значительным потерям денег, чистая правда.

возврат денег

я 16 октября, 2016 год
вчера с меня сняли деньги за интернет 364р.00коп.,a говорили что 3GB бесплатно по акции. Я позвонила в службу поддержки и МНЕ все вернули обратно на счет. Если с оператором говорить как с нормальным
человеком,а ни как с роботом...То все ситуации разрешимы. ОНИ ТОЖЕ ЛЮДИ ... Читать отзыв
вчера с меня сняли деньги за интернет 364р.00коп.,a говорили что 3GB бесплатно по акции. Я позвонила в службу поддержки и МНЕ все вернули обратно на счет. Если с оператором говорить как с нормальным
человеком,а ни как с роботом...То все ситуации разрешимы. ОНИ ТОЖЕ ЛЮДИ СПАСИБО МЕГАФОНУ И ОПЕРАТОРУ, к сожалению не помню ИМЯ милой и грамотной девушки. СПАСИБО!!!!!

Мегафон переоформляет номера на посторонних лиц

Гость 15 октября, 2016 год
В далёком 2004 г. приобрела номер и не знала бед. Ежегодно "Мегафон" в День Рождения присылал смс с поздравлением. Где-то с 2012 г. поздравления перестали приходить в мой День Рождения (в июне), но при этом стали смс поступать в другой месяц (в марте). Посмеялись семьей и забыли, на следующий год ситуация повторилась. Ну да ладно не так уж это и... Читать отзыв В далёком 2004 г. приобрела номер и не знала бед. Ежегодно "Мегафон" в День Рождения присылал смс с поздравлением. Где-то с 2012 г. поздравления перестали приходить в мой День Рождения (в июне), но при этом стали смс поступать в другой месяц (в марте). Посмеялись семьей и забыли, на следующий год ситуация повторилась. Ну да ладно не так уж это и нужно, хотя приятно. Чуть позже появилась необходимость в личном кабинете. Зарегистрировавшись захожу в ЛК, а номер числится на постороннем мне человеке, который приобрёл этот номер в 2006 г. Интересно, как номер могли приобрести в 2006 году и пользоваться им, если я им пользуюсь с 2004 года по настоящее время? Обратилась в офис, объяснила ситуацию, сказали написать заявление на переоформление номера, пообещали всё исправить к вечеру, но номер так и не переоформили. Как позднее выяснилось, они не могут его переоформить без владельца. А где я должна взять этого "владельца"? Стали проверять какие на меня зарегистрированы номера (мало ли симкарта того владельца оформлена на меня), так выяснилось, что на меня в "Мегафоне" ни одна симкарта не зарегистрирована. Прямо чудеса какие-то. Так что товарищи, проверяйте свои данные, а то вот так и ваш номер переоформят на постороннего человека или вообще продадут.

Ворюги

Ольга 13 октября, 2016 год
Знаете столкнулась с такой ситуацией уже не первый раз Мой муж нечаянно сделал мне перевод не на карту а на телефон и она составляла 1100руб и знаете через месяц я узнала что оказывается я вдруг подписана на какую то платную подписку и с меня оказывается весь месяц снимали по 30р в день и естественно всё списали знаете этот мегафон машенники... Читать отзыв Знаете столкнулась с такой ситуацией уже не первый раз Мой муж нечаянно сделал мне перевод не на карту а на телефон и она составляла 1100руб и знаете через месяц я узнала что оказывается я вдруг подписана на какую то платную подписку и с меня оказывается весь месяц снимали по 30р в день и естественно всё списали знаете этот мегафон машенники потому что мы не можем доказать что мы не подключались.Они говорят мол вы в интернете лазиете и не замечаете как вы подписываетесь. И главное уведомлений что мы подписаны и с нас будут списывать деньги не поступает.А первый раз мы дочери купили телефон и было бесплатно общение 2 месяца и бесплатный интернет и тут началось через неделю ребёнок оказался в минусах на 350р и т.д ит.п потом какие то платные подписки.Короче это уже вообще сверх наглость,пока я на счёт ложила по 50р и мне на много хватала т,к я мало пользуюсь телефоном по необходимости всё было ок,а какна счёт упала крупная сумма так сразу у меня появилась пл.подписка.Вот и думайте,что это за шарашкина контора и я не одна имею такую проблему.
1 не согласен

Навязанные услуги и недобросовестная реклама

Гость 27 сентября, 2016 год
Отвратительный оператор, при переходе на тариф ВСЕ ПРОСТО дополнительно подключили услуги, которые через 7 дней станут платными, причем ссылки на это действие спрятано только в полном описании тарифа и там информация не достаточна. Так пришла SMS о подключении услуги Супер АОН - отключить даже через оператора не удается.

Мегафон и Дом.ру проводит совместную акцию - в описании на сайте https://megafon.domru.ru/nn сказано,... Читать отзыв
Отвратительный оператор, при переходе на тариф ВСЕ ПРОСТО дополнительно подключили услуги, которые через 7 дней станут платными, причем ссылки на это действие спрятано только в полном описании тарифа и там информация не достаточна. Так пришла SMS о подключении услуги Супер АОН - отключить даже через оператора не удается.

Мегафон и Дом.ру проводит совместную акцию - в описании на сайте https://megafon.domru.ru/nn сказано, что в ней может участвовать тарифные планы, "Открытые для подключения". Тариф ВСЕ ПРОСТО для подключения открыт, в участии в акции мне отказано. Что это ? Очередной обман ? или вопиющая некомпетентность сотрудников ? Думаю получить ответ на данные вопросы в Роспотребнадзоре.
1 не согласен

Непрофессионализм и отписки

Eujenia 25 сентября, 2016 год
Ситуация: был подключен к федеральному прямой номер. Отключить услугу прямого номера можно только в офисе Мегафон, придя с паспортом, что и было сделано (м. Парк Культуры). Сотрудник НЕ отключил услугу. ОАО "Мегафон" требует ПОВТОРНОГО приезда в офис с паспортом. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ???!!! ПЕРЕКЛАДЫВАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С НЕРАДИВОГО И ГЛУПОГО РАБОТНИКА НА НИ В ЧЕМ НЕ ПОВИННОГО АБОНЕНТА, ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНИВШЕГО ТРЕБОВАНИЯ КОМПАНИИ???!!!!!... Читать отзыв Ситуация: был подключен к федеральному прямой номер. Отключить услугу прямого номера можно только в офисе Мегафон, придя с паспортом, что и было сделано (м. Парк Культуры). Сотрудник НЕ отключил услугу. ОАО "Мегафон" требует ПОВТОРНОГО приезда в офис с паспортом. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ???!!! ПЕРЕКЛАДЫВАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С НЕРАДИВОГО И ГЛУПОГО РАБОТНИКА НА НИ В ЧЕМ НЕ ПОВИННОГО АБОНЕНТА, ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНИВШЕГО ТРЕБОВАНИЯ КОМПАНИИ???!!!!! При обращении с претензией получена отписка - приходите в офис повторно. Это НОРМАЛЬНОЕ отношение к абонентам у ОАО "Мегафон"??? А найти своего "сотрудника", уточнить у него, как-то чем-то пошевелить - что-то отвалится??!!! Мое пожелание всем участникам этого безобразия: чтоб вас всех перед тем, как вы куда-то будете собираться, торопиться, перед тем, как у вас будет запланировано что-то важное - чтоб вас вот так же - вот такая же никчемушка, сидящая с тухлым видом и не знающая даже слов "пожалуйста" и "спасибо" - вот так же подставила, как вы подставляете своих абонентов!

Лохотрон

Громик 20 сентября, 2016 год
Купил 19.09.16 симку мегафона в 12.00 дня,в результате получил кусок пластмассы,который так и не соизволил поймать сеть.Обратился в контактный центр,сказали ждите,подключат в течении суток-жесть,это в 2016году???НАВЕРНО Я ПОПУТАЛ 21ВЕК С 20-М.По истечении суток чуда не произошло,позвонил опять в конт.центр,и опять ждите.........Дурдом.Это была покупка в офисе компании.Очень жалко потраченного времени,придется расторгнуть договор,компания работающая каменными топорами меня не устраивает

списывают средства, не дорожат клиентом

Татьяна 17 сентября, 2016 год
перешла на тп без аб/платы 3 дня назад, а/плату до сих пор снимают за старый тп. Деньги то спишут, то вернут после писанины в их поддержу или звонка на 0500. Опять списали! сказали в течение недели вернут. Жду. 2 раза отключала услугу кто звонил! отключу, а они включают, аб/плату так же списали, но эту 100% сказали не вернут, мол нет... Читать отзыв перешла на тп без аб/платы 3 дня назад, а/плату до сих пор снимают за старый тп. Деньги то спишут, то вернут после писанины в их поддержу или звонка на 0500. Опять списали! сказали в течение недели вернут. Жду. 2 раза отключала услугу кто звонил! отключу, а они включают, аб/плату так же списали, но эту 100% сказали не вернут, мол нет оснований для возврата. Пойду в салон откажусь официально от этой лавочки, а то надоело возвращать свои деньги и ругаться каждый день. Клиентами не дорожат.не говоря о не самом лучшем интернете.

Плохое качество обслуживания.

Гость 16 сентября, 2016 год
Считаю что в последнее время ухудшилось качество обслуживания. Зачем то предоставляют высокие лимиты. В результате получаются высокие суммы на счете в телефоне. Это вызывает соблазн у мошенников по номеру 5016 самовольно, без моего согласия устанавливать платные игры и тут же списывать со счета 150 руб.
Последний случай произошел 15 сентября и мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы вернуть деньги назад... Читать отзыв
Считаю что в последнее время ухудшилось качество обслуживания. Зачем то предоставляют высокие лимиты. В результате получаются высокие суммы на счете в телефоне. Это вызывает соблазн у мошенников по номеру 5016 самовольно, без моего согласия устанавливать платные игры и тут же списывать со счета 150 руб.
Последний случай произошел 15 сентября и мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы вернуть деньги назад на мой счет. 16 сентября обратился с просьбой в поддержку в ЛК уменьшить предоставляемый лимит с 350 руб до 100 руб. Отказали, мотивируя тем, что лимит устанавливается оператором индивидуально для каждого абонента раз в месяц и изменить нельзя. Что за чушь?
Стало практически невозможно дозвониться до Мегафона по телефону В,А,Котов

Бессовестные Мегафоновцы

Гость 15 сентября, 2016 год
Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не... Читать отзыв Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал по разным их офисам, все сперва начинали его оформлять его а потом отказывались так как он на особом статусе у них стоит и нельзя просто так забрать не оплатив 2500. Очень долго добирался до сюды чтоб писать отрицательный отзыв хотя очень не люблю. Но я очень надеялся что они мне его вернут.
мягко бессовестные они

Бессовестные Мегафоновцы

Гость 15 сентября, 2016 год
Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не... Читать отзыв Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал по разным их офисам, все сперва начинали его оформлять его а потом отказывались так как он на особом статусе у них стоит и нельзя просто так забрать не оплатив 2500. Очень долго добирался до сюды чтоб писать отрицательный отзыв хотя очень не люблю. Но я очень надеялся что они мне его вернут.
мягко бессовестные они

Проблема!!

Гость 15 сентября, 2016 год
Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно... Читать отзыв Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно в ремонт еще на 2 недели, я этого делать не хочу. Я написал претензию и телефон отдавать не стал. На претензию нет ответа уже 10 дней.

Ужасный оператор , который обдирает клиентов!

Гость 11 сентября, 2016 год
Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит... Читать отзыв Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит 1000 рублей ,он даже не знает , что такое интернет , и если бы даже знал , его телефон не позволил бы совершить в него выход ,но операторы меня уверяют , что он подключает себе программы и выходит в интернет , и только после того как я прошу выслать мне распечатку трафика , они сразу предлагают оформить заявление на возврат денег и за пол года я уже два раза обращалась в эту конченую компанию МЕГАФОН, чтлбы вернули 1500 тысячи и 500 рублей ! Просто бестыжие люди , которые обдирают пенсионеров и вообще всех клиентов! Никогда не пользуетесь этим оператором !!!!

Любимая работа

Андрей 6 сентября, 2016 год
Работаю здесь. Все хорошо: и коллектив дружелюбный, и начальство неплохое. Но стабильно раз в месяц вылезает недостача. приходится платить из своего кармана. а зарплата низкая. клиенты - особый разговор. пытаешься быть дружелюбным и вежливым, а они с видом королев и королей фыркают. люди, будьте добрее)

отвратительное качество связи

Ирина 4 сентября, 2016 год
Подключились в Лазаревском 9.08.2016 - качество связи отвратительное, соединение с абонентом происходит через раз, а то и хуже, расторгнуть договор удалось только с третьей попытки

Жулики и воры

Гость 3 сентября, 2016 год
Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или... Читать отзыв Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или около того, дней неиспользования карты, подключается услуга удержания номера стоимостью 16р/ДЕНЬ!!! Чем обусловлена эта наглая цена и за какие такие труды эти деньги списываются? В итоге, на счету осталось чуть меньше 200 рублей. Оператор горячей линии просто констатировала мне факт что подключена эта услуга, сказала что отключит ее, и спросила не осталось ли у меня вопросов) То есть эта услуга подключается через определенное время, сжирает за считанные дни любые суммы на счете, после чего номер благополучно блокируется за неимением средств оплачивать эту грабительскую услугу. Думаю, ладно, сам виноват, договоры нужно читать и никто тебе ничего не должен и все такое...ладно, съел... 1 августа отправил с мегафона смс на свой основной номер с замыслом отправлять одно смс каждый месяц, 4 августа сделал два звонка, по три минуты каждый с мегафона и выключил телефон... К слову телефон Нокиа 1101, монохромный, звонилка... 3 сентября (сегодня) включаю телефон что бы отправить смс, тут же приходит куча смс о том что у меня баланс чуть больше рубля и хорошо бы пополнить счет что бы оставаться на связи..))))) и смс о том что "действие пробной версии канала "Развлекательный" завершается через 3 дня, подключите полную версию и т.д...."))) Звоню снова в службу поддержки, смотрят куда делись деньги, выяснилось что 4 сентября мой телефон (нокиа 1101!!!!!!) каким то образом вышел в интернет и скачал почти 9мб трафика за 84рубля))) видимо, полное собрание классики 18 века в миди-формате.... Зашел в личный кабинет, попробовал поставить там запрет платных подписок, выходит сообщение что данная операция не поддерживается в моем регионе)))) В общем при первой возможности иду в салон своего основного оператора и переоформляю номер, надеюсь что эти 700 рублей застрянут у кого-нибудь из руководства этой компании в трахее)) Не хочу более иметь ничего общего с мегафоном. Выговорился.

J vtuajy

Василий 29 августа, 2016 год
Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще... Читать отзыв Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще издеваются "типа после использования этих минут звонки на мегафон будут бесплатные, а за все остальное надо платить". Ребят, да у меня все почти на мегафоне, я эти минуты за три дня выговорю, а если потом на другого оператора звонить, получается платить? Я на мегафоне с 2006 года, всякое было, но во первых связь пропала, там где я живу нельзя позвонить через дорогу, постоянно квакает, шипит, и что особенно бесит - постоянно обрывает - якобы "мегафон заботится о вас". Я не против заботы но достали......нормально поговорить нельзя. Я думал телефон, ан нет, сломались все телефоны на районе, причем нельзя дозвониться даже при всех палочках. При обращении в салон мегафон сказали звоните, дали номер специалиста, у вас говорят там проблема с ресивером, когда много звонков наберется может помогут...... Короче подытожим: качество связи напрочь отсутствует - это раз, со специалистами порой не поговоришь (один раз только специалист перезвонила когда оборвало, я б ей каждый день пятерки ставил бы) то срывает то пропадают в телефоне это два, подписки без предупреждения - это три, следить за баблом надо неусыпно (сроду такого не было, только мтс одно время этим славился). Вообщем пока держится мегафон на трех китах и это не ТЕ киты. Я десять лет на мегафоне, но чувствую уйду, причем родня пойдет за мной, а это еще два десятка абонентов. Думайте о людях, будьте скромнее и терпимее. Не смотря ни на что все таки верю..., нет, скорее уже просто надеюсь.......

Заблокировали без предупреждения номер с положительным балансом (котор

ИгорьЮрьевич 29 августа, 2016 год
Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже... Читать отзыв
Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А в Крыму, как Вы знаете, пока нет ни сбербанка ни мегафона. Только РНКБ и МТС. Долго я общался со "специалистами" службы поддержки мегафона, а также переписывался (бесконечные переписки). Письменно обещали мне разблокировать номер до 13.00 следующего дня, чего не случилось и просили подождать, после написали что разблокируют в течение суток, также не случилось разблокировки. Покормили меня "завтраками" и всё. В итоге пришла смс с текстом на блокированный номер, что технически они ничего не могут сделать, и блокировка снята не будет...короче, продали мой номер уже кому-то. Так что меня лишили интернет-банка на материке, и я не могу осуществлять какие-либо операции. Пишу одно письмо в мегафон, а мне отвечает 2-3 специалиста с разными ответами...идиотизм какой-то. Ответы приходят от разных "специалистов", то Катя ответит, следом за ней Надежда, после Максим, далее Александр. Ни разу не попалось, чтобы я общался с одним и тем же специалистом. Провёл эксперимент, отправил 7 одинаковых писем им, и мне двое ответили. Ответы были разные, один из них извиняется, а другой чуть ли не посылает. Вот такие дела люди. Я понимаю блокировку, согласно их пунктам она обоснованная, но БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, как такое делать можно вообще? А если ты попал куда-то, как связаться? Даже в скорую не позвонить! Предупредили бы заранее, за 1 день, я бы пополнил себе счёт и продолжал пользоваться. Более мегафоном не пользуюсь, симку поломал и выбросил.

Бегите прочь от таких услуг!

Гость 27 августа, 2016 год
Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, ... Читать отзыв Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, потому что не зажрался ещё!
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8176 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12412 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
23 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
286 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв