Мегафон делает из нас идиотов !!! Перешла из Билайн в Мегафон, до этого пользовалась Мегафоном почти 14 лет без нареканий. После того как написала заявление меня предупредили, что списывают 100 р за переход номера и должны быть на счете, ок!, согласна. В день х оказалось 0 на счете, заблокирован мой номер, не могу никому звонить и весь день была без... Читать отзыв Мегафон делает из нас идиотов !!! Перешла из Билайн в Мегафон, до этого пользовалась Мегафоном почти 14 лет без нареканий. После того как написала заявление меня предупредили, что списывают 100 р за переход номера и должны быть на счете, ок!, согласна. В день х оказалось 0 на счете, заблокирован мой номер, не могу никому звонить и весь день была без связи, интернета (был нужен навигатор, встречи по работе) и нервы на пределе. Мои бесконечные звонки не дали никакого результата, я не могла пополнить счет с карты, Сбербанк блокировал переход денег так как Билайн закрыл мой счет, а в Мегафон они не уходили. В тот же день положила деньги через Евросеть, не дошли на счет. ПОЧЕМУУУ??? Номер уже принадлежал Мегафону!!! Вечером зашла в офис Мегафон, оформили обращение, ответили через смс " обращайтесь в Билайн, пишите заявление чтоб вернули сумму", была возмущена до глубины души. Оказалась, что первый платеж необходимо делать только через офис Мегафон, ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОТ СОТРУДНИКИ??? Оказалось, что переход к другому оператору возможен только через 60 дней, об этом я тоже узнала спустя месяц. Позвонила, попросила доступ оплатить хотябы парковку так как не нашла паркомат, ответ" это невозможно". Я потратила весь день на звонки в Мегафон, получила штраф за парковку, деньги не дошли до моего счета (за которыми еще 2 недели бегала), потрачены мои нервы, лишние поездки в офис мегафон, выяснились другие нюансы по сотруднику, который меня оформил, не смогла поменять свой тариф по первому обращению в офис и многое другое интересное. Почему не проводится внутреннее расследование и не наказывается сотрудник??? Почему меня не предупредили, что 60 дней я не смогу перейти к другому оператору??? Почему должны страдать клиенты из-за некомпетентности сотрудников??? Почему он до сих пор безнаказанно работает и дурит других людей??? Почему такой бардак в Мегафоне??? Всячески буду отговаривать всех НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ мегафоном, люди подумайте. Очень неприятно, что из нас делать идиотов и в надежде на то, что прокатит не решают никак проблемы, которые сами же создают. Закрыла предыдущий номер Мегафон мне пришлось заплатить 300 р за услуги которыми не пользовалась, хорошо, заплатила, а дальше нагадили насколько было возможно. Получила штраф за парковку, позвонила и предупредила, что отправлю им на компенсацию. В офисе мой переход оформляли более чем 20 минут. Пол дня потратила на телефонные разговоры с Мегафоном. Бесполезно. Люди, пишите сразу досудебную претензию, а дальше как положено, жалобы во все инстанции и обращайтесь в СУД! НЕОБХОДИМО ТРЕБОВАТЬ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ, ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ НА ЮРИСТЫ И ТД. Я потратила месяц на разбирательства с ними, ответ от компании ниже. :"Уважаемый Клиент! Ваше обращение рассмотрено. Приношу извинения, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при оплате услуг Московского паркинга. Нашими специалистами были проведены работы по исправлению ситуации. На текущий момент трудности успешно устранены. В качестве благодарности за сотрудничество, для вашего номера предоставлена скидка на услуги связи в размере 100 руб. С уважением, Екатерина, специалист по работе с обращениями". Приятного вечера! С 13.10.17 по 31.10.17 на счет положила 1910 р. Тарифы мегафон самые дорогие.
Купили планшет для детей на новый год в офисе продаж МегаФона в Астрахани. Подсунули с дефектами планшет, при продаже ссылались на разряженный планшет, немного зарядили, возможности толком проверить не было. Приехали домой оказалась, видео возспоизводит с дефектами, изображение мигает, прыгает, теряется цвет. А планшет брали именно для просмотра видео - мультиков. Привезли планшет на возврат, возврату не подлежит, приняли на... Читать отзыв Купили планшет для детей на новый год в офисе продаж МегаФона в Астрахани. Подсунули с дефектами планшет, при продаже ссылались на разряженный планшет, немного зарядили, возможности толком проверить не было. Приехали домой оказалась, видео возспоизводит с дефектами, изображение мигает, прыгает, теряется цвет. А планшет брали именно для просмотра видео - мультиков. Привезли планшет на возврат, возврату не подлежит, приняли на оценку качества. Сказали не раньше, чем через два три месяца придёт ответ. Вот и получается, что дети без подарка остались на новый год. Очень обидно, что купить можно сломаную технику и тут же вернув, обратно не меняют. Обидно. Позор всему начальству МегаФона. Оставили детей без новогоднего подарка. Стыдно должно быть вам.
Добрый день, хочется всем дать совет - всегда при выборе тарифа просите распечатать договор. Я уехала в Челябинскую область и осталась без связи., имея на руках 2 симки мегафона. На одной был тариф 400 руб. в месяц, но я поменяла на 300 руб. в месяц и не поняла, что могу звонить только в своем регионе. Мне подключили опцию ( 12... Читать отзыв Добрый день, хочется всем дать совет - всегда при выборе тарифа просите распечатать договор. Я уехала в Челябинскую область и осталась без связи., имея на руках 2 симки мегафона. На одной был тариф 400 руб. в месяц, но я поменяла на 300 руб. в месяц и не поняла, что могу звонить только в своем регионе. Мне подключили опцию ( 12 руб в день), но связи так и не было. Пришли в офис, у меня до сих пор по 24 руб. вместо 12 руб. за эту, непредоставленную услугу берут. Про вторую симку даже писать обидно, МНЕ звонили , а 500 руб. за два разговора с меня сняли (9руб за минуту, опять же я была не в курсе). В итоге у меня на руках нет договоров, потому что через оператора подключали. С чем мне идти в Комитет по защите прав потребителя?
Достоинства:
Наверное, что когда была "в минусе"могла принимать звонки. Это плюс.
Недостатки:
Я была без интернета и связи, пока после выходных не купила местную симку ТЕЛЕ2. Вай фай был, я бы общалась по вайберу, но при регистрации надо было набрать номер, а я без связи.
Мегафон сам себе стал проблемой, пилит сук, на котором сидит. Мегафон обманывает при продаже трафика( вместо обещанных 30 гб, дают 15 гб и 15 гб ночью), при этом, еще тебя контролируют (ограничивают) в использовании уже проплаченного трафика, дневных 15 гб. Из дневных 15 гб не использовал и половины, за два часа до перехода на ночной тариф полностью отключили от Сети и... Читать отзыв Мегафон сам себе стал проблемой, пилит сук, на котором сидит. Мегафон обманывает при продаже трафика( вместо обещанных 30 гб, дают 15 гб и 15 гб ночью), при этом, еще тебя контролируют (ограничивают) в использовании уже проплаченного трафика, дневных 15 гб. Из дневных 15 гб не использовал и половины, за два часа до перехода на ночной тариф полностью отключили от Сети и стали навязывать покупку дополнительного трафика. В ночной трафик они включают тормоз. Менеджмент Мегафона болен на всю голову, ворует трафики и крысятничает у своих же клиентов. В Мегафоне, похоже уже не осталось адекватных людей, Мегафоном управляют узбеки. Не связывайтесь с Мегафоном никогда.
Проверил баланс перед пополнением, сделал пополнение ровно на столько чтобы выйти в плюс, так как редко пользуюсь этим номером. После пополнения (без процентов) остался издевательский минус 71 коп. Девушка из службы поддержки с издевательски хорошим настроением заявила, что у них лицензионная программма и ошибок быть не может.
компания просто УЖАС пора разобраться через прокуратуру. На сайте не полная информация о тарифах. Надо почему-то смотреть чуть ли не всю подноготную компании, чтобы понять как действует тариф. Смотри типа туда не зная куда , а затем туда. Если используешь сколько то МБ уже перейти без потери нельзя, а где об этом =Н А П И С А Н О=... Читать отзыв компания просто УЖАС пора разобраться через прокуратуру. На сайте не полная информация о тарифах. Надо почему-то смотреть чуть ли не всю подноготную компании, чтобы понять как действует тариф. Смотри типа туда не зная куда , а затем туда. Если используешь сколько то МБ уже перейти без потери нельзя, а где об этом =Н А П И С А Н О= Если хочешь сразу заблокировать и вернуть деньги то нельзя, так как услуга уже оказана----каким образом.Ведь надо делать пересчет и возврат соответстенно использованного трафика. А вообще компания г-но. Люди будьте бдительны!!!!!!!
Полтика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями. Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение. Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что т.к я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня что... Читать отзыв Полтика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями. Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение. Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что т.к я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня что ничего платить не надо при этом (стоит отметить, что на счету был небольшой минус который мы хотели заодно погасить) но она сказала, что ничего гасить не надо так как на счету и так достаточно денег и этого хватит что бы не только подключить новый тариф да еще и останется (переводила тариф "Все включено L за 900 рублей в месяц" на тариф "общайся за 600 рублей в месяц") Итог: оказалось, что не только надо было погасить этот минус, еще и положить эти 600р по новому тарифу и только после этого делать перерасчет и то вопрос сделают ли они его! Получается я оплатила 900р не пользовалась тарифом, меня еще загнали на обещанный платеж на 300р и надо ЕЩЕ положить 600р! скоро по старому тарифу будет еще списано 900р за абонент плату если я сейчас не внесу денег и не поменяю тариф! Оператор Татьяна по телефону хамит, делают из людей полных дураков и даже не пытаются войти в положение тем более, что это их сотрудник в офисе по своей неграмотности сделал такую подставу, все сводится к тому, что она там не была и типо не пределах, а вы как хотите! Когда мы были в офисе я была с мужем и выходит мы два взрослых человека дураки, а мегафон прав и что перерасчет они нам сделают-это щедрый жест нам дуракам!!!!! Получается у меня просто золотой тариф какой то!!! После такого планирую сменить просто оператора, тем более сейчас их изобилие и с этим проблем нет, а если Мегафон не сменит свою политику от них все больше и больше людей просто будут отказываться!!!
Данное приложение основано на мошеннических действиях. При активизации приложения и просмотре с его помощью фильма у вас с трафика будет списываться по 10Мб. Я потеряла в этом месяце 5Гб всего за один полный фильм по акции и четверть фильма по той же акции. Мегафон не признает данного факта мошенничества, хотя Детализация мегафона и программа на моем мобильном устройстве по... Читать отзыв Данное приложение основано на мошеннических действиях. При активизации приложения и просмотре с его помощью фильма у вас с трафика будет списываться по 10Мб. Я потеряла в этом месяце 5Гб всего за один полный фильм по акции и четверть фильма по той же акции. Мегафон не признает данного факта мошенничества, хотя Детализация мегафона и программа на моем мобильном устройстве по учету мобильной передачи данных прямым текстом указывают на данное мошенничество со стороны мегафона #мегафонмошенники
Скорость интернета очень низкая. Постоянно виснет и не открывает страницы. Компания просто гребёт деньги с клиентов за не качественные услуги и ворует трафик!
Самостоятельно подключают платные услуги.На вопрос зачем это делают и на каких законных основаниях ответ не очем бла бла бла. Я отключаю услуги а они гады подключают.Оборзели вообще. Жулье и крахоборы одним словом Лохотрон а не мегафон.
Отвратительно работаю менеджеры в офисе по адресу Тульская обл. г. Новомосковск ул. Рязанское шоссе 1 Ж. Просто хамят, простейшие операции как закрытие номера не могут выполнить. Пришлось три раза к ним ходить.
Целую неделю не могут решить проблему с отправкой и приемом смс сообщений после замены сим карты. В итоге пришел ответ на оставленную заявку что всё хорошо и услуга предоставляется в полном объеме, но смс как не отправлялись так и не отправляются. Жду пока наш доблестный оператор соизволит решить данную проблему.
Полный обман и бла-бла и только тарифы отстой просто платиш ине чего в замен ты не получаете любые разговоры с оператором заканчиваться да да мы все отключили а в итоге деньги со счёта списывают и все
Добрый день, уважаемые пользователи. Произошла следующая ситуация. 02.09.2017 г. в салоне связи Мегафон ТЦ Речной (м. Речной вокзал, ул. Фестивальная, д. 2Б) для ребенка в честь нового учебного года купили Телефон HTC Desire 820g. Дома выяснилось, что телефон не загружает программы, андроид старый, обновления не устанавливаются и т.д. 08.09.2017 г. я сдала в этот же салон связи Мегафон ТЦ Речной телефон... Читать отзыв Добрый день, уважаемые пользователи. Произошла следующая ситуация. 02.09.2017 г. в салоне связи Мегафон ТЦ Речной (м. Речной вокзал, ул. Фестивальная, д. 2Б) для ребенка в честь нового учебного года купили Телефон HTC Desire 820g. Дома выяснилось, что телефон не загружает программы, андроид старый, обновления не устанавливаются и т.д. 08.09.2017 г. я сдала в этот же салон связи Мегафон ТЦ Речной телефон на диагностику. Как заверили сотрудники салона диагностика будет поведена в течении 45 дней и я с ребенком приехала к ним 24.10.2017 г., но телефона там не было. Сотрудники салона порекомендовали мне подождать ещё пару дней (выходные) и подойти ещё раз. 30.10.2017 г. я приехала в салон и увидела, что салон ЗАКРЫТ. Нет ни одного объявления, ни одного контактного телефона для связи. Почему сотрудники салона не предупредили о возможном закрытии науке не известно и где искать сданный на диагностику телефон НЕПОНЯТНО, со мной по телефону указанному в заявлении на проведение ремонта никто не связался. Я обратилась в службу поддержки с данной информацией и вопросами, на что оператор Наталия № 26080 (как она уточнила по моей просьбе) сообщила, что салон закрыт на ремонт и никакой информации более нет. На вопрос где искать телефон и почему никакое предупреждение мне не поступило и даже нет объявлений, она ответила, что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НИКТО НЕ НЕСЁТ, информации нет, где телефон взятый на диагностику неизвестно и СОСТАВЛЯТЬ ЖАЛОБУ ОНА НЕ БУДЕТ, т.к. я не абонент Мегафона. После всего этого ОНА БРОСИЛА ТРУБКУ.... Ребенок расстроен. Подарок на 1 сентября пропал. Где телефон? и Что делать? - вопросы без ответа...
Я просто в ужасе от сети Мегафон. Снимают по два раза в месяц абонентную плату за предоставленные услуги, не законно. У же 2 месяца подряд идет такая история. Операторы пишут претензию на технический отдел. Тех. отдел ничего не решает. Подала в прокуратуру. Но на сегодняшний день заблокирована. Даже боюсь оплатить услугу. Они там сидят тысячи операторов и ничего решить не... Читать отзыв Я просто в ужасе от сети Мегафон. Снимают по два раза в месяц абонентную плату за предоставленные услуги, не законно. У же 2 месяца подряд идет такая история. Операторы пишут претензию на технический отдел. Тех. отдел ничего не решает. Подала в прокуратуру. Но на сегодняшний день заблокирована. Даже боюсь оплатить услугу. Они там сидят тысячи операторов и ничего решить не могут. Не подключайтесь к Мегафону, самая помойная связь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сеть плохо берет, интернет ужасный. В регионах не подключайтесь. В Ленинградской области в г. Тихвин, г. Бокситогорск, г. Пикалево, д. Радогощь УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В Мегафон, чтобы узнать детализацию остатка минут, надо набрать *558#. Приходит смс с детализацией остатка и еще одна смс, ВЫ УСПЕШНО ПОДПИСАЛИСЬ на услугу Сарказм. Стоимость подключения 4р., и абонентская плата 4р.в день с НДС. Провайдер ООО "ИМ Технологии". ... Читать отзыв В Мегафон, чтобы узнать детализацию остатка минут, надо набрать *558#. Приходит смс с детализацией остатка и еще одна смс, ВЫ УСПЕШНО ПОДПИСАЛИСЬ на услугу Сарказм. Стоимость подключения 4р., и абонентская плата 4р.в день с НДС. Провайдер ООО "ИМ Технологии". Теперь, если вы просто хотите узнать детализацию своего счета, отправив запрос, вы подписываетесь на услугу и уже оплатили за подключение. Наглость жуткая.
Вечером позвонила девушка (не представилась) в 19:22 29.10.2017 и предложила перейти на другой тарифный план, я отказалась, она стала приводить доводы, почему я все же должна изменить свой тарифный план, затем не услышав положительного ответа, спросила исполнилось мне 18? Да, Давно исполнилось, и она стала продолжать настаивать на том, что мне нужно сменить мой тарифный план! Да не хочу я... Читать отзыв Вечером позвонила девушка (не представилась) в 19:22 29.10.2017 и предложила перейти на другой тарифный план, я отказалась, она стала приводить доводы, почему я все же должна изменить свой тарифный план, затем не услышав положительного ответа, спросила исполнилось мне 18? Да, Давно исполнилось, и она стала продолжать настаивать на том, что мне нужно сменить мой тарифный план! Да не хочу я его менять, она все равно за свое! Я снова сказала, что не хочу его менять, затем я ей сказала в открытую, что она слишком настойчива, что так и было, и что ей очень не понравилось и она откровенно бросила трубку! Остался осадок, я никого не просила менять мне тариф, настаивать и прочее! Ставьте перед своими сотрудниками более достижимые цели и не любыми путями, а то, видимо, планы у вас там горят очень на повышение зп!
Вчера хотел расторгнуть договор с мегафоном в Ростове на дону проспект стачки 22.При себе имел паспорт и нулевой балланс на счёте.Написал заявление на расторжение в главе почему написал переход к другому оператору. Менеджер салона разорвал с недовольным видом как будто он имеет дело с идиотом и сказал чтобы я переписал заявление в котором причину указал за ненадобностью я сказал что... Читать отзыв Вчера хотел расторгнуть договор с мегафоном в Ростове на дону проспект стачки 22.При себе имел паспорт и нулевой балланс на счёте.Написал заявление на расторжение в главе почему написал переход к другому оператору. Менеджер салона разорвал с недовольным видом как будто он имеет дело с идиотом и сказал чтобы я переписал заявление в котором причину указал за ненадобностью я сказал что не буду этого делать могу указывать любую причину и написал точно так же.Второй раз мне дали заявление на двуж листах на одном было само заявление второй бланк мне предлагалось подписать пустой лист я на нём внизу написал расторжение договора 89381088309 они сказали что не примут такой бланк ,Только после того как оставил запись в книге жалоб они приняли бланк.В итоге несмотря на то что у меня на счету было ноль рублей я так и не смог расторгнуть договор, сказали ждать неделю.Всё это продолжалось около получаса мне вымотали все нервы менеджер Альберт просто издевался надо мной в принципе неплохая компания но сотрудники издеваются над клиентами и ничем не хотят помочь больше сюда ни ногой.
Второй раз сталкиваюсь с Мегафоном. И второй раз попадаю на деньги. 22.10.2017г. отплатила свой тарифный план 350 руб. Сегодня 25.10.2017г. деньги списали, но услуги не подключили. Оказалось, что я должна 29 рублей. Типа превысила лимит за прошлый месяц и списали деньги. Заплатила 29 рублей. Услуг как не было, так и нет. Звоню оператору. Разговор как с попугаем... О:"У Вас нулевой... Читать отзыв Второй раз сталкиваюсь с Мегафоном. И второй раз попадаю на деньги. 22.10.2017г. отплатила свой тарифный план 350 руб. Сегодня 25.10.2017г. деньги списали, но услуги не подключили. Оказалось, что я должна 29 рублей. Типа превысила лимит за прошлый месяц и списали деньги. Заплатила 29 рублей. Услуг как не было, так и нет. Звоню оператору. Разговор как с попугаем... О:"У Вас нулевой баланс..". Я:" Я оплатила тариф, задолженности у меня нет. Где оплаченная услуга?". О: "У вас должен быть положительный баланс". Я:"У меня оплачены услуги. Я вам должна?" О:"У вас нулевой баланс. Надо чтобы он был положительный". Я: "Верните мне деньги. Вы нарушаете закон о защите прав потребителей" Вопрос, ЗАЧЕМ? Если я ничего не должна, тариф я оплатила полностью, задолженности у меня нет. Где оплаченные мной услуги? С какой стати у меня должен быть положительный баланс? Их спасет мой рубль? То есть деньги слупили, услуги не предоставили. Это не афера? На данный момент телефон у меня не работает, тариф оплачен, услуги не предоставлены. Наверное не очень нужны абоненты
Мегафон, ну сколько можно уже?! Каждый раз какие то подписки приходят без моего согласия на это.. пришла смска тип подписка оформлена и деньги тут же списали..30 рублей за 1 раз не так значительно, но каждый день по 30, это уже слишком.. хватит уже впаривать какие то подписки..подписываюсь не понятно на что..лишь бы денег содрать..достали.. раньше такая сотовая хорошая была, а... Читать отзыв Мегафон, ну сколько можно уже?! Каждый раз какие то подписки приходят без моего согласия на это.. пришла смска тип подписка оформлена и деньги тут же списали..30 рублей за 1 раз не так значительно, но каждый день по 30, это уже слишком.. хватит уже впаривать какие то подписки..подписываюсь не понятно на что..лишь бы денег содрать..достали.. раньше такая сотовая хорошая была, а сейчас только и делаете, что деньги с людей дерете..
18 лет (!)сидела на одной симке, ВИП -клиентом Мегафона не стала. Как раз наоборот, чудить стали. Подключила тариф "Включайся.Смотри"- 750 в месяц не пожалела.Первые 2 месяца нормально .. на третий, к середине месяца неожиданно "закончились" 1000 бесплатных минут как то ВДРУГ((. Стали с меня дополнительно качать деньги за связь, за смски.. Утром собралась на работу, такси не вызвать, ни позвонить,... Читать отзыв 18 лет (!)сидела на одной симке, ВИП -клиентом Мегафона не стала. Как раз наоборот, чудить стали. Подключила тариф "Включайся.Смотри"- 750 в месяц не пожалела.Первые 2 месяца нормально .. на третий, к середине месяца неожиданно "закончились" 1000 бесплатных минут как то ВДРУГ((. Стали с меня дополнительно качать деньги за связь, за смски.. Утром собралась на работу, такси не вызвать, ни позвонить, ни смс отправить не удалось. Баланс - 17р. МЕНЯ ОТКЛЮЧИЛИ ОТ УСЛУГ СВЯЗИ! Хотела пополнить счёт, МОБИЛЬНЫЙ БАНК НЕ СРАБАТЫВАЕТ, СМС НЕ ДОХОДИТ!Каким то чудом(?!) смогла дозвониться до оператора Мегафона! (Связь с ними они сохранили почему то) Оператор объяснила, что для всех пользователей,платёжеспособных и НЕ..., БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, теперь ограничения введены и уровней порогов отключения нет.При балансе 0 вырубают абсолютно ВСЕХ! Так как смски в мой тарифный план не входят , мне приходится за них платить отдельно, постоянно, по неск. раз в день, контролируя баланс, чтобы не отключили... Отстёгивая по 750 в месяц я еще и должна жить в постоянном напряжении под страхом отключения! При этом, при балансе 47 рублей они еще и СМСки шлют "Вы приближаетесь к порогу отключения"! А то, что я почти 20 лет на Мегафоне, моя платёжеспособность не учитывается! Да этот МЕГАФОН ОЗОЛОТИЛСЯ УЖЕ НА ТАКИХ КАК Я, ЗА СТОЛЬКО ЛЕТ! Пора бы уже МЕНЯ разными бонусами, как ВИП -клиента УДЕРЖИВАТЬ, а не ограничивать подобными выходками! ЖМОТЫ!Решила больше не пользоваться их услугами..Вот закончится месяц и перейду к другому оператору. Только симку жалко.. покойный муж подарил.. как память она. Надеюсь, что этот форум читают не только абоненты, но и администрация Мегафона..
За 7 дней, по 2 часа в интернете... просто по работе на сайтах без всяких скачиваний и смотрелок фильмов и т.п., Тариф 450 руб, за 6 Гб списан. Запросил распечатку! По распечатке 0 руб., за 7 дней (действительно не работал!!). Ответ оператора "Пояснить ничего не могу, сколько израсходовали столько и списали". Полный лохотрон. Симку сломал и выкинул. С... Читать отзыв За 7 дней, по 2 часа в интернете... просто по работе на сайтах без всяких скачиваний и смотрелок фильмов и т.п., Тариф 450 руб, за 6 Гб списан. Запросил распечатку! По распечатке 0 руб., за 7 дней (действительно не работал!!). Ответ оператора "Пояснить ничего не могу, сколько израсходовали столько и списали". Полный лохотрон. Симку сломал и выкинул. С этим оператором ни когда больше работать не буду!!!!
Где ваш хваленый скоростной интернет я МТС за 300 имею большую скорость чем у вас за 400 Дайте денег а за что деньги платятся за услуги не просто так . За ваши услуги оценка2
В Самарском салоне сотовой связи Мегафон, ТЦ "Космопорт"при замене сим-карты сотрудники не предупредили о возможных проблемах с приемом и отправкой смс сообщений и о каких либо других нюансах, в итоге невозможно настроить телефон, чем доставлен дискомфорт. Где качество обслуживания как сети , так и персонала?
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
оператор непристойный
Тарифы мегафон самые дорогие
Не качественная техника - планшет
на чужих ошибках надо учиться
Мегафона болен на всю голову
Мегафон обманывает при продаже трафика( вместо обещанных 30 гб, дают 15 гб и 15 гб ночью), при этом, еще тебя контролируют (ограничивают) в использовании уже проплаченного трафика, дневных 15 гб. Из дневных 15 гб не использовал и половины, за два часа до перехода на ночной тариф полностью отключили от Сети и... Читать отзыв Мегафон сам себе стал проблемой, пилит сук, на котором сидит.
Мегафон обманывает при продаже трафика( вместо обещанных 30 гб, дают 15 гб и 15 гб ночью), при этом, еще тебя контролируют (ограничивают) в использовании уже проплаченного трафика, дневных 15 гб. Из дневных 15 гб не использовал и половины, за два часа до перехода на ночной тариф полностью отключили от Сети и стали навязывать покупку дополнительного трафика. В ночной трафик они включают тормоз.
Менеджмент Мегафона болен на всю голову, ворует трафики и крысятничает у своих же клиентов.
В Мегафоне, похоже уже не осталось адекватных людей, Мегафоном управляют узбеки.
Не связывайтесь с Мегафоном никогда.
Мошенники
обман
РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение.
Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что т.к я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня что... Читать отзыв Полтика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями.
Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение.
Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что т.к я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня что ничего платить не надо при этом (стоит отметить, что на счету был небольшой минус который мы хотели заодно погасить) но она сказала, что ничего гасить не надо так как на счету и так достаточно денег и этого хватит что бы не только подключить новый тариф да еще и останется (переводила тариф "Все включено L за 900 рублей в месяц" на тариф "общайся за 600 рублей в месяц") Итог: оказалось, что не только надо было погасить этот минус, еще и положить эти 600р по новому тарифу и только после этого делать перерасчет и то вопрос сделают ли они его!
Получается я оплатила 900р не пользовалась тарифом, меня еще загнали на обещанный платеж на 300р и надо ЕЩЕ положить 600р!
скоро по старому тарифу будет еще списано 900р за абонент плату если я сейчас не внесу денег и не поменяю тариф!
Оператор Татьяна по телефону хамит, делают из людей полных дураков и даже не пытаются войти в положение тем более, что это их сотрудник в офисе по своей неграмотности сделал такую подставу, все сводится к тому, что она там не была и типо не пределах, а вы как хотите!
Когда мы были в офисе я была с мужем и выходит мы два взрослых человека дураки, а мегафон прав и что перерасчет они нам сделают-это щедрый жест нам дуракам!!!!!
Получается у меня просто золотой тариф какой то!!!
После такого планирую сменить просто оператора, тем более сейчас их изобилие и с этим проблем нет, а если Мегафон не сменит свою политику от них все больше и больше людей просто будут отказываться!!!
Мошенничество мегафон тв
Скорость интернета очень низкая. Постоянно виснет и не открывает стран
Очень плохо
Беспредельщики
Отвратительная компашка.
Прощай Мегафон.
печальный оператор.
Ужасный сервис
Плохой сервис
Чем дальше в лес тем толще партизаны
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МЕГАФОН!!!
02.09.2017 г. в салоне связи Мегафон ТЦ Речной (м. Речной вокзал, ул. Фестивальная, д. 2Б) для ребенка в честь нового учебного года купили Телефон HTC Desire 820g. Дома выяснилось, что телефон не загружает программы, андроид старый, обновления не устанавливаются и т.д.
08.09.2017 г. я сдала в этот же салон связи Мегафон ТЦ Речной телефон... Читать отзыв Добрый день, уважаемые пользователи. Произошла следующая ситуация.
02.09.2017 г. в салоне связи Мегафон ТЦ Речной (м. Речной вокзал, ул. Фестивальная, д. 2Б) для ребенка в честь нового учебного года купили Телефон HTC Desire 820g. Дома выяснилось, что телефон не загружает программы, андроид старый, обновления не устанавливаются и т.д.
08.09.2017 г. я сдала в этот же салон связи Мегафон ТЦ Речной телефон на диагностику. Как заверили сотрудники салона диагностика будет поведена в течении 45 дней и я с ребенком приехала к ним 24.10.2017 г., но телефона там не было. Сотрудники салона порекомендовали мне подождать ещё пару дней (выходные) и подойти ещё раз. 30.10.2017 г. я приехала в салон и увидела, что салон ЗАКРЫТ. Нет ни одного объявления, ни одного контактного телефона для связи. Почему сотрудники салона не предупредили о возможном закрытии науке не известно и где искать сданный на диагностику телефон НЕПОНЯТНО, со мной по телефону указанному в заявлении на проведение ремонта никто не связался.
Я обратилась в службу поддержки с данной информацией и вопросами, на что оператор Наталия № 26080 (как она уточнила по моей просьбе) сообщила, что салон закрыт на ремонт и никакой информации более нет. На вопрос где искать телефон и почему никакое предупреждение мне не поступило и даже нет объявлений, она ответила, что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НИКТО НЕ НЕСЁТ, информации нет, где телефон взятый на диагностику неизвестно и СОСТАВЛЯТЬ ЖАЛОБУ ОНА НЕ БУДЕТ, т.к. я не абонент Мегафона. После всего этого ОНА БРОСИЛА ТРУБКУ....
Ребенок расстроен. Подарок на 1 сентября пропал. Где телефон? и Что делать? - вопросы без ответа...
Ужас , а не сеть Мегафон
Наглость жуткая
назойливая девушка из мегафона
Разочарование
УХОЖУ
Замучили подписки
разочаровал Мегафон
мегафон аферисты
Очень плохой!!!
Обманщики
не поставили в известность о нюансах работы новой сим карты