МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8271 отзыва
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Нет худа без добра
Нас огорчает, когда у наших абонентов возникают какие-то сложности и мы всегда готовы помочь. Поэтому будем признательны, если в моменты возникновения неполадок вы будете рассказывать о них в личных сообщениях нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чате поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Непременно поможем в решении вопроса.
Вечер начался
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Мы проверим, в чем дело.
Не покупайте "Мегасемья". Могут изъять подключенный номер!!!
Сейчас нахожусь за рубежом на лечении, поэтому российским номером пользуюсь не часто. Вчера выяснил, что у меня изъяли номер подключенный как члену семьи с аргументом "Денег на счете нет, не пользовался более 90 дней".
Но при этом пакет услуг "Мегасемья" оплачивался регулярно. Т.е. оба номера оплачены. Но при этом .
При попытке... Читать отзыв Жена подключила "мегасемья", что бы пользоваться одним пакетом услуг на двоих.
Сейчас нахожусь за рубежом на лечении, поэтому российским номером пользуюсь не часто. Вчера выяснил, что у меня изъяли номер подключенный как члену семьи с аргументом "Денег на счете нет, не пользовался более 90 дней".
Но при этом пакет услуг "Мегасемья" оплачивался регулярно. Т.е. оба номера оплачены. Но при этом .
При попытке разблокировать номер через техподдержку получил ответ, что номер восстановить не возможно и даже была фраза, что он уже выставлен на продажу! Всю дорогу звучала фраза попробуйте обратиться в офис. Попробовали даже купить этот номер заново на моего отца, но номер продать отказались. При этом к номеру уже подключены различные сервисы, в т.ч. сайт "госуслуги", где я оплачиваю налоги. Теперь я не могу зайти на сайт госуслуг без поездки в Россию и прерывания лечения для смены номера на сервисе. При этом, если мой номер уже продали, то тогда еще возможно кому то приходят все мои коды подтверждения для входа на сайт.
Теперь нахожусь в очень неприятной ситуации и уже обсуждаю со знакомым юристом законность подобного отключения без предупреждения владельца мегасемьи, оплачивающего счета для ннскольких номеров. Сейчас я попросту не рекомендую подключаться к "мегасемье", т.к. можно остаться без оплаченного номера, с которого долго не звонили.
Действительно, если номером длительное время не пользоваться, то он блокируется.
Услуга "МегаСемья" позволяет лишь объединить несколько номеров в группу, где все участники могут пользоваться одним пакетом услуг. При этом оплату тарифа производит только организатор. Таким образом на номере участника не было платных действий и в вашем случае номер был заблокирован за неиспользование. Показать 1 ответ
Проблемы в чем
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Привет Люсе 😉
Плохая связь и отвратительный интернет
Вечер начался
Проверим, в чем может быть дело. 👌
Самая не порядочная компания
Напишите, пожалуйста, с какой именно сложностью в работе наших услуг связи вы столкнулись, а также адрес, где ситуация наблюдается.
Все проверим! 👌
Мошенники!
Еще раз все детально проверим!
Также просим описать подробнее, с какой именно сложностью в работе услуг связи вы столкнулись и адрес, где ситуация наблюдается.
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
Самый отвратительный оператор
Это просто мошенники
Проверим, в чем может быть дело. 👌
без согласия клиента поменяли тариф
Плохое покрытие
Интернет магазин
Отвратительный оператор
О предстоящих изменениях мы всегда информируем своих клиентов заранее. Показать 1 ответ
Вечер начался
Мегафон дно!
Куда угодно можно засунуть их сим-карту интернета всё равно нет! Нужно менять оператора!
Отправьте, пожалуйста, координаты, по которым наблюдаются сложности. Проверим, в чём дело 🔎 Показать 1 ответ
не связывайтесь с мегафоной
Отказ от мегафона
Отвратительная связь
Вот оно сотрудничество долгие годы
С заботой о вас, МегаФон», я подумала, что была подключена подписка и отключила. Оказалось, ... Читать отзыв К сожалению, спустя долгие годы сотрудничества, где я всегда рекомендовала мегафон как лучшего оператора, стало невыгодно, сначала повышали безлимитный интернет я была не против, платила и платила бы, потом пришло смс « Через 3 дня спишется плата за тариф и МегаСилу "Безлимитный интернет" - 549 руб.…
С заботой о вас, МегаФон», я подумала, что была подключена подписка и отключила. Оказалось, что я отключила дополнение к своему тарифу, чего искренне делать не хотелось. Максимум, что мне смогли сделать это дать прощальный, как я поняла, пакет безлимитного интернета 3 месяца. В итоге, поискав новых операторов я поняла, что у многих выгоднее, чем здесь, так как платить 489 рублей за 20гб интернета это смех. Увы, но мегафон и вправду изменился, но точно не в лучшую сторону.
Просим вас не спешить с принятием решения о переходе к другому оператору.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант решения вопроса.
Сплошная ложь и обман!
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности.
Воровство денег с личного счета
Не добросовестный оператор
Ранее отвечали вам под этим отзывом (он не исчез): https://www.otzyvru.com/megafon/review-1909638
Ждём вас в личных сообщениях официальной группы в VK. Очень хотим всё проверить и поскорее решить этот вопрос 🙏
Отвратительный сотовый оператор
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😟
Чтобы остатки трафика переводились на следующий месяц, достаточно подключить МегаСилу "Перенос остатков", которая доступна на актуальных тарифах. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon - поможем в решении вопроса 🙏
Мегафон врёт
Ни в коем случае не хотели вводить вас в заблуждение. Понимаем, как расстраивают трудности со связью 🙁
Отправьте, пожалуйста, координаты, по которым наблюдаются сложности. Проверим, в чём дело 🔎
Мегафон скатился , дно , ниже не куда.
Обновляется 30 числа каждого месяца .
Вчера , 24 ноября мне пришло пришло сообщение о... Читать отзыв Пользовалась мегафон давно , и уже около трех лет планировала поменять оператора , но это стало последней каплей .Я плачу за тариф 510 рублей каждый месяц , безлимит на соц сети , музыку и всякую такую фигню ; 50 гб интернета и т.д
Обновляется 30 числа каждого месяца .
Вчера , 24 ноября мне пришло пришло сообщение о том, что они у меня израсходованы , и соответсвенно другие приложения без интернета не работают, такие как такси , браузер и т. Д.
Я посмотрела в приложении все , нигде не было написано о том , что у меня автоматически спишут 170 рублей за дополнительные 3 гб интернета , если заканчивается основной пакет . Я нашла дополнительные функции , купила 5 гб дополнительно , за 270 рублей . И тут же с меня списывают еще деньги за эти несчастные 3 гб , хотя повторюсь, об этом не было указано нигде . Я это проглотила .
Сегодня (25 числа ) мне приходит сообщение о том , что у меня израсходованы все гб, интернет не работает . ( как за менее чем сутки у меня могли потратиться 8 гб интернета , при условии что я пользовалась в основном приложениями на которые у меня безлимит -очень большой вопрос)
В итоге я опять покупаю дополнительные гб за деньги , и после этого у меня опять списывают деньги за дополнительные 3 гб автоматические , баланс в минусе .
Я звоню оператору , мне говорят что я их потратила , хотя я телефоном за это время почти не пользовалась . Я прошу отключить мне все дополнительные услуги , потому что меня не устраивает такой расклад . За два дня я потратила 630 рублей . Оператор говорит , что он мне все отключил и интернета у меня теперь нет . Я спрашиваю , вернутся ли мне деньги за эти несчастные гб которые я только что оплатила и не воспользовалась . Мне сказали , что деньги не возвращаются .
Простите , но вы случаем не ох@ли?
Я переспрашиваю оператора «т.е я
правильно поняла , вы мне отключили сейчас гб интернета , которые я сейчас только что оплатила и не воспользовалась , и деньги вы мне за них не вернете?» , на что оператор мне говорил да, деньги они не возвращают , и подключил мне еще какую то услугу , и у меня теперь каждый день будут списывать 20 рублей ,пока у меня не обновится тариф 30 числа .
Простите , но я считаю что это полный пи@@ц . Сейчас я направляюсь с салон связи , чтобы купить новую сим карту другого оператора , потому что это полное дно.
Не хотим вас потерять, как абонента 😔
Странно, что так быстро потратились ГБ. Вы можете проверить, почему именно так произошло, заказав Детализацию счёта в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/api/login/
Через ваш кабинет услуга предоставляется бесплатно.
Там вы сможете увидеть отчет о всех состоявшихся интернет-сессиях по номеру с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определенный период. Далее достаточно будет сопоставить информацию с вашим браузером / приложением.
Вероятно, у вас подключена опция, которая автоматически продляет интернет при полном расходе трафика. Мы можем проверить возможность отключения и возврата денег в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/api/login/
Реклама отстой
Проблемный интернет
Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.
Операторы отключаются, не называют причину отсутствия связи
Меняю оператора в ближайшее время
Напишите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.