Просто роботы, или операторы т...е как роботы.шлют одни и те же фразы. Ещё и отвечать перестают. Конченная компания связи. Все деньги на Киркорова, который не в той двери,потратили,,,,🤣🤣🤣🤣🤣 Позорище. Что бы тут вам написовать , раздаю интернет с МТС с другого телефона.ВОТ клоуны. Даже не думал ,что мегафюнь упадет да уровня бомжа.уже месяц нет интернета и постоянно какие то левые... Читать отзыв Просто роботы, или операторы т...е как роботы.шлют одни и те же фразы. Ещё и отвечать перестают. Конченная компания связи. Все деньги на Киркорова, который не в той двери,потратили,,,,🤣🤣🤣🤣🤣 Позорище. Что бы тут вам написовать , раздаю интернет с МТС с другого телефона.ВОТ клоуны. Даже не думал ,что мегафюнь упадет да уровня бомжа.уже месяц нет интернета и постоянно какие то левые подписки оформляют ,что бы по 35 рублей списывать.фу,,,,,,🤣🤣🤣🤣🤣🤮🤮🤮и не надо в ответе спрашивать адрес.заявку заполнял 4 раза.все вы прекрасно знаете,потому что вас бомбят клиенты, а вы им врете.но ничего не делаете. Сотовая связь умирает.заводим городские телефоны
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon. В социальных сетях у нас роботов нет, вас проконсультируют живые люди. Опишите ваш вопрос, укажите номер и мы обязательно поможем. Показать 1 ответ
1.09.24 года расторгли договор по оказанию услуги интернет. Так мегафон сделал начисления по 18.09.24 на сумму 1591р 🤦♀️. По горячей линии говорят что расторжение договора стоит 01.09, по почте пишут что договор не расторгли (письмо от 20.09.24). Хотя звонки все записываются. В итоге долгой переписки и вовсе указали, что договор расторгли только 5.09, и за 5 дней нам... Читать отзыв 1.09.24 года расторгли договор по оказанию услуги интернет. Так мегафон сделал начисления по 18.09.24 на сумму 1591р 🤦♀️. По горячей линии говорят что расторжение договора стоит 01.09, по почте пишут что договор не расторгли (письмо от 20.09.24). Хотя звонки все записываются. В итоге долгой переписки и вовсе указали, что договор расторгли только 5.09, и за 5 дней нам начислили 1591р. На данный момент до сих пор идут разбирательство в по поводу данного начисления. Что за лишние суммы и путаница в данных?
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon. Опишите ваш вопрос, укажите номер. Мы поможем во всем разобраться.
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но при приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами. В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы/ опции/ услуги в одностороннем порядке.
Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет. Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь... Читать отзыв Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет. Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь разобраться. Девушка просто показала что нужно нажать кнопку вай-фай! И всё. Наушники сами подключились! Никогда больше не буду ничего покупать в «мегафоне» И никому не советую.
Оксана, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение - идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там... Читать отзыв Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение - идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там мне вынесли вердикт - впервые такая проблема, ждите перенос номера, ничего не можем сделать. Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону - всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер - приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы очень хотим видеть вас нашим абонентом и хотим помочь во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon, опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца. Показать 1 ответ
Здравствуйте! Мы не хотели бы с вами расставаться. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО. Все проверим и поможем вам.
Дмитрий, здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось подобное мнение. На скриншоте представлен раздел Личного кабинета "Для меня", где отображаются персональные предложения, которые индивидуально подобраны нами и нашими партнерами. Отображение подобных предложений предусмотрено Условиями оказания услуг связи и не противоречит действующему законодательству РФ. Показать 1 ответ
Интернет отстой, даже временами пропадает сеть. Это результат замены оборудования на БС, которое длилось больше двух месяцев. Обращение по мобильному интернету висит вторую неделю, поддержка отвечать не торопится или нечего сказать. Думаю ждать каких-то улучшений нет смысла, нужно переносить номер.
Дмитрий, здравствуйте! Просим вас не принимать поспешных решений. Не хотели бы с вами расставаться :( Понимаем, как важно оставаться на связи в современном мире. Подскажите, пожалуйста, по какому адрес наблюдаются сложности? (населенный пункт, улица и дом) Проверим работу сети. Показать 1 ответ
Пользуясь мобильной связью Мегафон лет 20, за последние несколько месяцев понял что это настоящие мошенники. Сначала мне на одном из номеров изменили условия тарифа и оплаты без моего согласия. Потом через какое то время на другом номере, опять без моего согласия, мне изменили трафик мобильного интернета ( можно сказать спасибо что без изменения оплаты) с безлимитного на 20ГБ. Позвонив оператору... Читать отзыв Пользуясь мобильной связью Мегафон лет 20, за последние несколько месяцев понял что это настоящие мошенники. Сначала мне на одном из номеров изменили условия тарифа и оплаты без моего согласия. Потом через какое то время на другом номере, опять без моего согласия, мне изменили трафик мобильного интернета ( можно сказать спасибо что без изменения оплаты) с безлимитного на 20ГБ. Позвонив оператору я узнал что это я сам каким то образом изменил эти условия и вернуть всё как было нет возможности. Скорее всего буду менять оператора... Очень жаль, разочаровали, не боятся за своих постоянных клиентов. Придется через Роспотребнадзор решать в дальнейшем вопрос.
Денис, здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество с нами. Мы совершенно не хотели бы расставаться. Просим не торопиться с решением. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав текст отзыва, ваш номер и ФИО. Сделаем все необходимое, чтобы помочь.
1. Списывают абонентку каждый месяц на день раньше. Дата списания плавающая и это неудобно. Сумма повышается очень часто и без уведомлений. 2. Сама связь ловит ужасно. В черте города у себя дома до меня не могли дозвониться. Связь не ловила.Плюс домашний интернет фуфельный от слова совсем. За 850 рублей это ДНИЩЕ последнее.
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших вопросах. В большинстве тарифов расчетный период - 30 дней. Поскольку в каждом месяце разное количество дней (30 или 31), то сама дата списания может немного сдвигаться. При этом расчетный период остается 30 дней. Если происходят какие-либо изменения в тарифе, мы обязательно об этом оповещаем. По работе домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8-800-550-0001 - мы проверим, в чем может быть дело. А по поводу связи - подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают трудности - мы проверим работу нашего оборудования.
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства 😞 Дело в том, что мы проверяем работу ближайшего оборудования к вам. Поэтому, уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.
Мегафон не может предоставить качественные услуги, в последнее время пользоваться не возможно. Могут только порекомендовать тыкать на самолётик. Самый отстойный оператор связи.
Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ
Проблемы с интернетом и связь желает быть лучшей. Вы уже достали своим лохоинтернетом. Когда все будет работать? Вообще совсем потеряли. Оператору позвонил, интернет появился. Сами скорость убавляете.
Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства 😞 Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.
Ужасный опыт с мегафон, пожалела сразу особенно мега семья Плюсов нет большинство не ловит связь вообще Гб кончаються быстро Платные подписки Очень недовольны причём такая связь, первый раз такое г,,, но У меня ощущение что мегафон это америка
Здравствуйте. Огорчены вашим отзывом 😔 Как правило, подписки могут оформляться, когда вы пользуетесь интернетом. Зачастую для подключения подписки или оплаты контента необходимо пройти по ссылкам, предложенным на сайте.
Что касается расхода интернет-трафика, то он зависит от вашей активности в сети. Видео и графический трафик - самый объемный. Менее объемный - звуковой, самый нетребовательный - текстовый. Поэтому при просмотре онлайн видео и прослушивании музыки трафик расходуется быстро.
Вы можете заказать детализацию в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/login в разделе "Расходы", в которой будет отображена информация обо всех совершённых вами интернет-сессиях (дата/время и продолжительность).
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить всё здесь, если подскажете точный адрес.
Люди, что вы жалуетесь на интернет? Это ещё ничего по сравнению с тем , что вчера по Мегафон даже позвонить нельзя было. Совсем не было связи. И это длиться уже не один месяц с постоянной стабильностью
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда длительное время барахлит связь :( Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования. Показать 1 ответ
Ваша компания просто издевается. Ни чего не решили. Домашнего интернета как не было с 13.09 так и нет. Зато в чате сообщают -вопрос решили, обращение закрыто. Если у вас проблемы -мы создадим новое обращение. А когда решите вопрос по старому??? Людей нужно хоть чуть за людей считать, или те что дальше МКАДа уже не считаются.
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
какая отвратительная компания - мегафон!! по работе живу за границей, где пользуюсь симкартой местного оператора, на сим карте от мегафон отключен интернет, на все входящие звонки на телефоне настроен сброс.Компания списала деньги за входящие(не ответила ни на один, все сброшены)как в роуминге.Уже второй раз такое.Знала бы-перед поездкой сменила бы их.У другого оператора такого не замечала(есть симка другого оператора тоже).Если уезжаете... Читать отзыв какая отвратительная компания - мегафон!! по работе живу за границей, где пользуюсь симкартой местного оператора, на сим карте от мегафон отключен интернет, на все входящие звонки на телефоне настроен сброс.Компания списала деньги за входящие(не ответила ни на один, все сброшены)как в роуминге.Уже второй раз такое.Знала бы-перед поездкой сменила бы их.У другого оператора такого не замечала(есть симка другого оператора тоже).Если уезжаете за границу-лучше их сменить.Просто в наглую списывают деньги ни за что.Позорище, а не компания, когда вернусь домой обязательно их сменю на другую.И да, я напишу об этом везде, где можно, чтобы люди знали, как недобросовестно работает компания.Фу такими быть!
Доброго дня, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа заслуживает самых высоких оценок. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
У мегафона вообще есть интернет? За последнее время пользоваться просто не возможно! Обращения которых было большое количество результатов не приносят. Видимо это проблема пользователя, вижу только один выход, сменить оператора.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет. Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты). Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀 Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами. Понимаем, качество мобильного интернета очень важно в наше время. Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.
Когда у мегафона спрашивал про покрытие меня уверели, что по моему адресу есть покрытие 4g, а по факту его нет. При обращении в поддержку они переобулись на ходу, базовая станция расположена далеко. Карта покрытия у них тоже врёт.
Дело в том, что информация о покрытии сети на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#coverageMap носит ориентировочный характер, а качество услуг будет зависеть от многих факторов, в том числе загруженности оборудования, расстояния до вышек сотовой связи, рельефа местности, уровня близлежащих застроек, радиоусловий в месте нахождения, метеорологических условий и т. д.
Понимаем, что в наше время очень важно иметь стабильный доступ к услугам мобильной сети. Будем признательны, если вы укажете точный адрес, по которому возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются. Проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀 При необходимости, отметим этот адрес для дальнейших планов развития сети. Показать 1 ответ
Оплаты по тарифу больше не будет. Мошенникам платить не надо. По другому эту контору не назвать. Связь дерьмо, за интернет вообще молчу. Уже закономерность, интернет нет, звоню оператору. Интернет появился, на минут пять. Потом снова пропал. Снова звониш оператору, опять интернет появился. И снова минут на пять. И так целый день в течении четырёх месяцев.
Здравствуйте! Совершенно не хотели вас расстраивать. Мы стремимся к тому, чтобы наш интернет был быстрым, а связь надежной. Для решения всех возникших вопросов вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!
Ужасный мобильный оператор и домашний интернет. В поддержку не дозвониться. Не кому не рекомендую. Домашний интернет просто исчез и уже три дня нет. С оператором связаться невозможно -отвечает робот на горячей линии. Варианты совершенно разные. Когда вновь будет -неизвестно. А теперь и мобильный интернет отключили. Сначала "тырили" трафик. Подключила Мегасилы, бываю только там -а трафик все уменьшается. Рассказывают что... Читать отзыв Ужасный мобильный оператор и домашний интернет. В поддержку не дозвониться. Не кому не рекомендую. Домашний интернет просто исчез и уже три дня нет. С оператором связаться невозможно -отвечает робот на горячей линии. Варианты совершенно разные. Когда вновь будет -неизвестно. А теперь и мобильный интернет отключили. Сначала "тырили" трафик. Подключила Мегасилы, бываю только там -а трафик все уменьшается. Рассказывают что еще где то... И вот теперь я и без домашнего интернета и без мобильного. А на горячей линии робот советует написать в чат на сайте!!!!
Татьяна, здравствуйте! Совершенно не хотели вас огорчать и будем рады помочь в решении всех возникших вопросов. Для этого достаточно написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon.
Мегафон ,это самая ужасная связь в России,считаю её преступной,берут с населения по 700 руб.в месяц,но при этом не предоставляют связь от слова совсем,нет интернета,.Служба поддержки не работает совсем,до них не дозвониться,а если дозвонился спустя 30 минут,создают лживый образ,и лживый образ вида якобы бурной деятельности ,игнорируют обращения граждан,бросают трубку,или включают тупого робота, который ну не чем не помогает, там... Читать отзыв Мегафон ,это самая ужасная связь в России,считаю её преступной,берут с населения по 700 руб.в месяц,но при этом не предоставляют связь от слова совсем,нет интернета,.Служба поддержки не работает совсем,до них не дозвониться,а если дозвонился спустя 30 минут,создают лживый образ,и лживый образ вида якобы бурной деятельности ,игнорируют обращения граждан,бросают трубку,или включают тупого робота, который ну не чем не помогает, там всех пора арестовать.Куда смотрят следственные органы.
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений. Также мы всегда готовы помочь и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, дом) возникают неполадки в работе интернета? Во всём разберемся!
Здравствуйте! Понимаем, очень неприятно, когда интернет не работает должным образом :( Но простим не спешить с принятием решения об уходе от нас. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) был сделан замер? Проверим, в чем может быть дело.
Много слышал негативного в адрес Мегафона. У всех есть свои тараканы, но у Мегафона, похоже их перебор. Только что увидел рекламу, как вы думаете с кем в главной роли? Киркоров!? Вы кого пиарите!? Не знаю как другие, у меня вызвали ещё больше негатива к Мегафона!!!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужас и обман
Начисления
Все хуже и хуже
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы/ опции/ услуги в одностороннем порядке.
Если вас не устраивает подключенной Показать 2 ответа
Отказали в помощи
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь... Читать отзыв Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет.
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь разобраться. Девушка просто показала что нужно нажать кнопку вай-фай! И всё. Наушники сами подключились!
Никогда больше не буду ничего покупать в «мегафоне»
И никому не советую.
Неудачный перенос номера
Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону - всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер - приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon, опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца. Показать 1 ответ
Скидка,трифный план
Мошенники и жулики.
Хуже некуда.
Сотовая связь и мобильный интернет
Придется через Роспотребнадзор решать в дальнейшем вопрос.
ДНИЩЕЕЕЕЕЕ!!!!!
2. Сама связь ловит ужасно. В черте города у себя дома до меня не могли дозвониться. Связь не ловила.Плюс домашний интернет фуфельный от слова совсем. За 850 рублей это ДНИЩЕ последнее.
В большинстве тарифов расчетный период - 30 дней.
Поскольку в каждом месяце разное количество дней (30 или 31), то сама дата списания может немного сдвигаться. При этом расчетный период остается 30 дней. Если происходят какие-либо изменения в тарифе, мы обязательно об этом оповещаем.
По работе домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8-800-550-0001 - мы проверим, в чем может быть дело.
А по поводу связи - подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают трудности - мы проверим работу нашего оборудования.
Интернет отстой
Уберите позорную рекламу с Киркоровым!
Смена оператора.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ
Бессовестные мошенники
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.
Просто мошенники
Интернета "0" Постоянно у них что-то обдираловка
Плюсов нет большинство не ловит связь вообще
Гб кончаються быстро
Платные подписки
Очень недовольны причём такая связь, первый раз такое г,,, но
У меня ощущение что мегафон это америка
Что касается расхода интернет-трафика, то он зависит от вашей активности в сети. Видео и графический трафик - самый объемный. Менее объемный - звуковой, самый нетребовательный - текстовый. Поэтому при просмотре онлайн видео и прослушивании музыки трафик расходуется быстро.
Вы можете заказать детализацию в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru/login в разделе "Расходы", в которой будет отображена информация обо всех совершённых вами интернет-сессиях (дата/время и продолжительность).
А по вопросу сложностей со связью, мы готовы проверить всё здесь, если подскажете точный адрес.
Ужасно плохая сеть
Понимаем, как неприятно, когда длительное время барахлит связь :(
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования. Показать 1 ответ
Мегафон кусок 💩.
Это не дело. Укажите, пожалуйста, ваш адрес (населённый пункт, улица, номер дома). Мы проверим работу ближайших вышек.
Где же мой интернет? Хоть какой то...
Очень обеспокоены вашим отзывом :(
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
необоснованно списываю деньги, не связывайтесь с ними
Благодарность за обслуживание
Ужасный интернет и оператор тоже.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Не спешите, пожалуйста, уходить от нас! Мы ценим вас и не хотим терять.
Мегафон опозорился с филей
Ни интернета, ни совести.
Лживый оператор.
Дело в том, что информация о покрытии сети на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#coverageMap носит ориентировочный характер, а качество услуг будет зависеть от многих факторов, в том числе загруженности оборудования, расстояния до вышек сотовой связи, рельефа местности, уровня близлежащих застроек, радиоусловий в месте нахождения, метеорологических условий и т. д.
Понимаем, что в наше время очень важно иметь стабильный доступ к услугам мобильной сети.
Будем признательны, если вы укажете точный адрес, по которому возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты), и в чем именно они заключаются.
Проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀 При необходимости, отметим этот адрес для дальнейших планов развития сети. Показать 1 ответ
Оплаты не будет
Для решения всех возникших вопросов вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашего сообщества ВК https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!
Где же мой интернет? Хоть какой то...
Мегафон это Преступная Организация
Мегафон ,это самая ужасная связь в России,считаю её преступной,берут с населения по 700 руб.в месяц,но при этом не предоставляют связь от слова совсем,нет интернета,.Служба поддержки не работает совсем,до них не дозвониться,а если дозвонился спустя 30 минут,создают лживый образ,и лживый образ вида якобы бурной деятельности ,игнорируют обращения граждан,бросают трубку,или включают тупого робота, который ну не чем не помогает, там... Читать отзыв
Мегафон ,это самая ужасная связь в России,считаю её преступной,берут с населения по 700 руб.в месяц,но при этом не предоставляют связь от слова совсем,нет интернета,.Служба поддержки не работает совсем,до них не дозвониться,а если дозвонился спустя 30 минут,создают лживый образ,и лживый образ вида якобы бурной деятельности ,игнорируют обращения граждан,бросают трубку,или включают тупого робота, который ну не чем не помогает, там всех пора арестовать.Куда смотрят следственные органы.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, дом) возникают неполадки в работе интернета? Во всём разберемся!
Выходные удались?!
" быстрый " интернет, выходные просто супер. Перенесу я лучше свой номер на сбер мобайл и реклама во время выскочила.
Но простим не спешить с принятием решения об уходе от нас.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) был сделан замер? Проверим, в чем может быть дело.
Докатились