МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8439 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Отвратительный домашний интернет
Сразу скажу, что у нас дорогой тарифный план, но 4 устройства уже перегруз, все начинает тормозить, из 30 дней в месяц, как правило 2-3 дня интернета нет во всем подъезде или доме, при попытках сделать пересчёт трафика, специалист службы говорит, что надо оставить письменную заявку на сайте, и около 10 дней на... Читать отзыв Хочу поделиться, как работает домашний интернет от провайдера Мегафон.
Сразу скажу, что у нас дорогой тарифный план, но 4 устройства уже перегруз, все начинает тормозить, из 30 дней в месяц, как правило 2-3 дня интернета нет во всем подъезде или доме, при попытках сделать пересчёт трафика, специалист службы говорит, что надо оставить письменную заявку на сайте, и около 10 дней на рассмотрение, при этом в компании все в курсе, что техническая поломка и интернете во всем подъезде нет.
Постоянные проф работы, такое впечатление, как будто это не проводной интернет, а какие то слесарные работы.
Не советую никому!!!!
По работе домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета (вас переведут на специалиста). Мы будем рады помочь!
Ужасный интернет
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
Худший оператор.
скорость падает. БС расположена рядом с домом, поддержка отвечает, что всё работает хорошо. Тогда пользуйтесь своим быстрым интернетом сами, а я перейду на другого оператора.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
Мошенничество
Перед покупкой мы рекомендуем ознакамливаться с устройством и его функциями. Наши коллеги в салонах всегда рады подсказать!
Полный абзац!
Думаю что ответа можно не ждать!
Мошенничество
Перед покупкой мы рекомендуем ознакамливаться с устройством и его функциями. Наши коллеги в салонах всегда рады подсказать!
Разочарование
Являюсь вашим абонентом более 15 лет и получила сегодня негативных эмоций. Пришло смс - уведомление о поднятии абонентской платы. Так как я нахожусь в г. Белгороде, то не получаю корректной и стабильной связи (к домашнему интернету нет вопросов). Поэтому не вижу обоснованности в поднятии абонентской платы. Однако при обращении на горячую линию, мне дали категоричный отказ в возможности оставления... Читать отзыв Здравствуйте, Мегафон!
Являюсь вашим абонентом более 15 лет и получила сегодня негативных эмоций. Пришло смс - уведомление о поднятии абонентской платы. Так как я нахожусь в г. Белгороде, то не получаю корректной и стабильной связи (к домашнему интернету нет вопросов). Поэтому не вижу обоснованности в поднятии абонентской платы. Однако при обращении на горячую линию, мне дали категоричный отказ в возможности оставления прежних условий.
Я не человек "халявщик" и готова платить по тарифу, но в конкретном случае считаю, что платить нужно "не лишь бы было", а за хорошо оказанные услуги и все должно быть обоснованно.
К такому нестабильному региону другие операторы связи находят почему -то компромиссы.
За все время пользования вашей связью и мысли не возникало сменить оператора. В счет бывших заслуг ставлю 3 звезды.
Если позиционируете себя, как первый и лучший в стране, то и держите марку во всем!
Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов МегаФона и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности со связью - мы проверим работу нашего оборудования. Показать 1 ответ
Просто мошенники
Так грустно, что вам пришлось испытать трудности с интернетом. Не хотим вас потерять, как абонента. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.
Сплошной обман!
Неприятно, когда связь подводит. Напишите, пожалуйста, ваше местоположение - проверим, в чём дело.
А чтобы разобраться, почему возникла ошибка в Личном кабинете - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
Без пакостей не могут
В наших интересах предоставлять только качественные услуги. Мы ни в коем случае не хотели вас расстраивать :(
Уточните, пожалуйста, по какому адресу случаются неполадки? Всё проверим.
Самый отстойный оператор!
Пользоваться не возможно! Поддержка полный ноль!
Понимаем, как огорчают трудности со связью :(
Уточните, пожалуйста, по какому адресу случаются неполадки? Всё проверим.
Долой Киркорова
Лживый оператор.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы понимаем, что трудности со связью вызывают негативные эмоции :(
Наши коллеги предоставляют ответ по обращению только после детальной проверки. Просим последовать рекомендации и попробовать заменить SIM-карту в ближайшем салоне. Если ситуация не изменится - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса. Показать 2 ответа
Ужасный интернет и постоянные "работы на вышке"
Мы понимаем, как в современном мире расстраивает низкая скорость интернета. Очень просим вас не спешить менять оператора :(
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Мегафон отстой
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.
Мегафон дно!
21 век без мобильного интернета
Полное отсутствие мобильного интернета. Вчера списался платеж.
А сегодня огромное желание вернуть деньги назад и перейти на другого оператора.
Только негатив от Мегафона.
Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим выяснить, почему подводит интернет.
Будем благодарны, если вы укажете точную локацию, по которой возникли затруднения в работе наших услуг (населенный пункт/улицу/номер дома или координаты).
Для начала проверим покрытие и работу нашей сети 👀
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
Отменили пожизненную скидку, третий раз в течении года поднимают плату.
Совсем не хотели оставлять негативное впечатление и тем более не хотим с вами расставаться 😞
Понимаем ваше недовольство, но когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Если новые условия тарифа не устроили вас, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Подберем выгодный вариант обслуживания 👌
Отменили пожизненную скидку и подняли цену!
Совсем не хотели оставлять негативное впечатление и тем более не хотим ни с кем расставаться 😞
Дело в том, что мы пересматриваем условия опций/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Также просим указать адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг, и в чем именно они заключаются.
Подберем другой вариант тарифа и проверим работу сети 👌
Не надо названивать
При таких звонках от нашей компании может производиться различное информирование, в том числе, вам могут предложить персональные условия, например, тариф со скидкой или эксклюзивную услугу.
Если все же вы решили отключить подобные звонки с рекламой услуг, напишите, пожалуйста, со своего номера повторно суть вопроса в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Поможем отключить такой обзвон с нашей стороны 👌
Также будем признательны, если при обращении вы напишете точный адрес, по которому наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт, улицу и номер дома), и в чем именно они заключаются.
Проверим покрытие и работу нашего оборудования 👀
Антиреклама
Репутация компании
Вот так уничтожают свою неплохую репутацию.
Также хотим отметить, что в некоторых смартфонах есть встроенная функция блокировки нежелательных звонков. Если в вашем устройстве есть черный список - можно попробовать заблокировать нежелательные номера вручную.
Самая не порядочная компания
Мы проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.
Хуже мегафона может быть только интернет от мегафона.
Все проверим!
Проблему не решили в течении 5 дней
Все детально проверим!
Отсутствие интернета!
Проверим покрытие и работу нашей сети.
Если сложность наблюдается в работе домашнего интернета, просим сообщить о данной ситуации в нашу службу поддержки по номеру 8(800)5500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Коллеги будут рады помочь! Показать 1 ответ
Позор мегафону
Мы проверим покрытие и работу ближайшего оборудования.
Интернет только в рекламе
Лживый мегафон
Было заверено при включении скидки!!!
Скидка была бессрочна!!!
Если вас не устраивает текущий тариф, то вы можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант. Показать 1 ответ
Смена оператора.
Согласны, очень неприятно сталкиваться со сложностями в работе интернета. Давайте более детально все проверим? По какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) у вас наблюдаются ограничения? Показать 1 ответ