МТС отзывы клиентов

Всё замечательно!!

Гриша Гришин 21 декабря, 2021 год

Купили ребенку умные часы с функцией телефона, пока рано для смартфона, а покупать звонилку не вижу смысла. В часах хоть отслеживание местоположения есть, работает через интернет от симки МТС специально для такого дела с тарифом Гоу смарт всего за сотку в месяц.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам еще!

Переводы с телефона на карту

Гость 21 декабря, 2021 год

У меня заблокировали денежные средства на телефоне 5000 рублей.обещают отдать,говорят ждите.я собираюсь к врачу у меня болит сердце,верните мои деньги или иду в прокуратуру

Достоинства:

Я 10 лет уже ваш клиент.

Недостатки:

Обман доверия к МТС.

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Для проверки информации, просим прислать нам подробное описание ситуации с номером телефона и ФИО владельца, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Кешбек от тарифа мтс-премиум

Гость 21 декабря, 2021 год

Подключил домашние пакеты, когда стал ездит на вахты. Получаю кешбек за это потому что у меня мтс-премиум. Там целые двацать процентов. В приложении разок удалось и билет на стендап отхватить с кешбеком в 25. Так что премиумным быть выгодно на самом деле, да и уровень жизни комфортнее стал.

Достоинства:

Очень удобное приложение, много приятных бонусов, нет причины жаловаться на качество связи и интернета

Недостатки:

Отсутствуют

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Опция кто звонит и антиспам

Оля 21 декабря, 2021 год

Сейчас есть проблемы с микрозаймами и соответственно по 150 звонков в день, стало сложно общаться с клиентами так как по поводу заказов звонят. Включила опцию кто звонит и антиспам еще подключила и о чудо, спасибо МТС, я вижу откуда мне звонили теперь и спам фильтруется на 100%, кучу нервов мне эти опции сохранили.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Благодарим за отзыв. Оставайтесь с нами!

Наклейка бронированного стекла на метро Щёлковская!

[email protected] 21 декабря, 2021 год

Хочу выразить благодарность сотруднику Полине! Очень аккуратно наклеила мне на iPhone 13 Pro защитную плёнку! Всё объяснила Я даже не знал про это! Пришёл купить защитное стекло а плёнка понравилась больше! Там специальный аппарат! Очень вежливый сотрудник, заботится о клиентах приятная в разговоре. Ушёл очень довольный, вот везде были бы такие сотрудники! Полина всех благ, здоровья и с наступающим Новым... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотруднику Полине! Очень аккуратно наклеила мне на iPhone 13 Pro защитную плёнку! Всё объяснила Я даже не знал про это! Пришёл купить защитное стекло а плёнка понравилась больше! Там специальный аппарат! Очень вежливый сотрудник, заботится о клиентах приятная в разговоре. Ушёл очень довольный, вот везде были бы такие сотрудники! Полина всех благ, здоровья и с наступающим Новым Годом!!!

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Качество связи

Дарья 20 декабря, 2021 год

Был вариант 0, поставила бы ноль. Отвратительный интернет и телевидение. Постоянные перебои , чтобы дозвониться надо ждать минут 10-15, чтобы решили вопрос сутки, а то и больше. Единственный плюс может стоимость, но лучше доплатить за качество , чем пользоваться таким ******

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все. Начиная от качества , заканчивая оперативностью решения проблемы

Ответ представителя МТС 20 декабря, 2021 год

Дарья, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

отвратительный мтс

Гость 20 декабря, 2021 год

решил купить мтс, ни когда раньше не покупал сим карту, до этого был теле2, так вот купил симку мтс, и ни хрена нет интернета, связь дорогущая до безумия, в сети нет где у теле 2 все палочки у мтс 3,яндекс не грузит от слова соовсем не возможно что то посмореть, но стоит перейди на теле 2 все норм, говно ваш... Читать отзыв решил купить мтс, ни когда раньше не покупал сим карту, до этого был теле2, так вот купил симку мтс, и ни хрена нет интернета, связь дорогущая до безумия, в сети нет где у теле 2 все палочки у мтс 3,яндекс не грузит от слова соовсем не возможно что то посмореть, но стоит перейди на теле 2 все норм, говно ваш мтс, и ни когда больше не свяжусь свами, зла не хватает, реклама за то какая мощная только толку 0

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш ваш номер телефона и точный адрес.

Тариф "Ультра" от МТС

wifismsl 20 декабря, 2021 год

Когда маме покупал первый смартфон, решил сразу облегчить ей жизнь и подключил туда "Ультру" от МТС. Самый хороший из всех тарифов. Там и по телефону наговориться с подружками может, и в интернете осваиваться бесконечно долго. Чтоб с меня списывали, просто оформил автоплатеж на ее номер. Ее всегда обслуживают операторы без долгих ожиданий, а это важно.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны использованием наших услуг.

МТС и все его сотрудники

Маргарита 20 декабря, 2021 год

Это самая ужасная компания, какой я пользовалась! Решив преобрести сим их, т.к реклама по тв была очень привлекальной, прт приобретение сама директриса сказала, что сим уже закончились и может предложить неку аферу, сделать по документам, то якобы я перехожу с другого оператора на МТс, ладно думаю, фиг с вами, и дала... Читать отзыв Это самая ужасная компания, какой я пользовалась! Решив преобрести сим их, т.к реклама по тв была очень привлекальной, прт приобретение сама директриса сказала, что сим уже закончились и может предложить неку аферу, сделать по документам, то якобы я перехожу с другого оператора на МТс, ладно думаю, фиг с вами, и дала бумажку, что мне позвонят с определенного номера, и чтобы я дала ей оценку на певый вопрос 9, на втрой 1, ( уже каким-то аферизмом попахивало) ,разослав смс 200 шт разом по работе с клиентами, меня просто заблокировали! Пойдя в офис, сотрудник даже не смогла ответить за что, на руки не давали, какие-либо пункты, какие я могла бы нарушить, звонили каждый день в СП, на что они отвечали лишь... ждите .. когда разблокируют, и что... 2 дня проработала сим, и 17 дней в ожидании, это ужас!!!! Выбросили эту сим и больше никогда не куплю!

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Маргарита, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты проверят информацию свяжутся с вами.

Из князи в грязи

Гость 20 декабря, 2021 год

Вы знаете, нормальные уважающие себя компании, которые хотят развиваться на высшем уровне и которые хотят авторитета , всегда улучшают сферу обслуживания , качество. Эта же компании катится ко всем чертям. Лет 6 назад эта компания при выборе , была одна из лучших , условия отличные . Сейчас же полная лажа . Связь дрянь, тарифы ещё хуже, ни в... Читать отзыв Вы знаете, нормальные уважающие себя компании, которые хотят развиваться на высшем уровне и которые хотят авторитета , всегда улучшают сферу обслуживания , качество. Эта же компании катится ко всем чертям. Лет 6 назад эта компания при выборе , была одна из лучших , условия отличные . Сейчас же полная лажа . Связь дрянь, тарифы ещё хуже, ни в чем нет выгоды.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Век технологий

Анонимный пользователь 20 декабря, 2021 год

В салоне посоветовали к Галакси Ноуту взять симку в цифровом виде. Раньше такого нигде не видела. Теперь чувствую себя как в эксперименте каком то. Потом дома нагуглила с чем это едят, зашла на сайт МТСа и купила онлайн еще один другой номер, чтобы чисто для авито был. Вот это удобно, никуда за доп.симкой ходить не пришлось.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Благодарим за положительный отзыв.

Интернет от МТС

Григорий 20 декабря, 2021 год

На макбуке давно от МТС интернет, принимает по вайфаю с роутера. Но только что опробовал кое-что новенькое. Мне звонил старый друг по видеосвязи. И чтобы точно никаких помех и замедлений особых не было, подключил "максимум скорости на три часа". Качеству картинки и звука удивился. Еще потом успел и торрентов подкачать после окончания разговора.

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

Григорий, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

ужасные сотрудники

Гость 20 декабря, 2021 год

Невозможно дозвониться 0890, потом робот соединяет не с тем сотрудником, переключают, ждешь еще 10 минут ,потом соединяют с человеком ,который сообщит ,что в этом вопросе некомпетентен! Приплыли.То же самое в салоне связи ответ :" я не знаю как это сделать" считается исчерпывающим. И после еще звонит девочка и спрашивает "а почему вы поставили такую низкую оценку?" Да я не то... Читать отзыв Невозможно дозвониться 0890, потом робот соединяет не с тем сотрудником, переключают, ждешь еще 10 минут ,потом соединяют с человеком ,который сообщит ,что в этом вопросе некомпетентен! Приплыли.То же самое в салоне связи ответ :" я не знаю как это сделать" считается исчерпывающим. И после еще звонит девочка и спрашивает "а почему вы поставили такую низкую оценку?" Да я не то что друзьям МТС порекомендую, а даже врагам скажу : держитесь от них подальше!

Ответ представителя МТС 21 декабря, 2021 год

В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно.
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительная связь

Человек 18 декабря, 2021 год

1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам!
2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д!
3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая... Читать отзыв 1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам!
2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д!
3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая разница где я использую интернет, я ж бля за него плачу ебанный на рать по голове, а вы бл**ь сдираете с меня бабло за все, какая разница что я без лимит использую на телефоне, а на пк почему нельзя, что бабла не хватает!!! Гасударство дерет за все, вы декрете за все, медецина охенела совсем, где исполнения закона о правах человека! На вас Сталина жаль нет, к стенке ставить нужно поголовно и с танков расстреливать!!!

Недостатки:

Бесконечно

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам подробнее о ситуации со скоростью передачи данных, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Также будем рады ответить и на другие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

4 G

Олег 18 декабря, 2021 год

Сежу на МТС месяца 3 . Стабильно работал до 4 мб тянул . Пришло 16 декобря энного года и ппц ... То есть Интернет то его нету , большая часть его нету или скорость 035 ... Не грузится не чего .. На их сайт даже с норм инетом поподаю с жутким ожиданием ...Постоянно Бот в разговоре , но его... Читать отзыв Сежу на МТС месяца 3 . Стабильно работал до 4 мб тянул . Пришло 16 декобря энного года и ппц ... То есть Интернет то его нету , большая часть его нету или скорость 035 ... Не грузится не чего .. На их сайт даже с норм инетом поподаю с жутким ожиданием ...Постоянно Бот в разговоре , но его оьошол и звоню уже 4 дня . Ответ просто, Все решим в течении суток у нас все хорошо ...Мы отправили заявку .. Куда ? Кому ?Зачем? Не могут разглошать такую инфу .....На вопрос почему инет упал ответ 1 , у вас слабый сигнал . А как я 3 месяца седел с 4 мб а тут стал 1 мб ? Незнаю..за 500 рублей 1 мб ото и ниже или вообще нету ..Не стоит связываться с мошейниками , доят нас как коров

4 раз пытаюсь отправить этот отзыв инета нету

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Море

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Олег, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.

МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере

Елена 18 декабря, 2021 год

МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит купить Ваш же номер по цене 16000 рублей.

Ответ представителя МТС 18 декабря, 2021 год

Елена, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере

Елена 18 декабря, 2021 год

МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит его Вам купить Ваш же по цене 16000 рублей.

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Елена, автоматическое расторжение договора происходит, если не пользоваться платными услугами свыше 183 дней.
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:
https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Благодарность продавцу!

Роман Николаевич 18 декабря, 2021 год

Сам не являюсь клиентом МТС но все телефоны покупал в салоне СПб. Б. Пороховская. Все телефоны по стечению обстоятельств продавал менеджер Илья, хочу выразить благодарность данному сотруднику, выразить его профессианализм и стрессоустойчивость. Спасибо ему большое!

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь к нам еще!

Самая не порядочная и жадная компания.

Гость 18 декабря, 2021 год

С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер,... Читать отзыв С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер, это и повлияло на мое решение перейти на Мегафон. (2018 год примерно). В этом месяце при переводе ежемесячного платежа банк Тинькофф ошибочно перевел деньги в размере 405 руб не на Мегафон а на МТС. При обращении банка в МТС о возврате денежных средств получил отказ, ничем не мотивируемый. Банк вернул мне деньги из собственных средств. Для этого банка престиж, репутация и надежность на первом месте, что нельзя сказать об операторе МТС. Как можно присвоить деньги, которые никаким боком к ним не относятся. Жадность, хамство и бардак видимо навсегда поселились у этого оператора. Рекомендую всем уходите к др. оператору. МТС это худшее, что есть.

Достоинства:

НЕТ

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Просим написать нам подробнее о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Посмотрим, что можно сделать в вашем случае.

Отвратительное отношение к клиентам!

Елена 18 декабря, 2021 год

Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум.
8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы... Читать отзыв Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум.
8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис MTC и сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит неделю просрочен. Всё это время я сижу на успокоительных. Каждый день пишу в чате, где мне в ответ только пишут немного подождите. Но ситуация не меняется. Я также обратилась с обращением на официальный микроблог МТС в твиттере. И вот, что мне ответили: "С целью недопущения мошенических действий для дальнейшей проверки необходимы документы, которые подтверждают пополнение счета."
Мошеннических действий со стороны кого? В интернете я нашла отзывы клиентов МТС с такой же ситуацией. Как я поняла., запрет был установлен потому, что я пополнила счёт на значительную сумму. Люди месяцами не могли распорядиться своими деньгами. Чек после пополнения в банкомате офиса Сбербанка я не взяла. Если бы я знала, что возникнет такая ситуация, конечно бы поступила бы по другому. Покажите мне нормативные документы, где на меня возложена обязанность отчитываться перед вами за происхождение моих же денежных средств и пополнения баланса на мобильный счёт телефона. Это могут требовать исключительно правоохранительные органы, либо суд при наличии процессуальных оснований для такой проверки.
Правила оказания услуг связи МТС я не нарушала, поэтому установление запрета на перевод денежных средств с мобильного счета - неправомерно.В настоящее время я необоснованно в полной мере лишена возможности пользоваться услугами связи МТС, что создало мне проблемы и моральные страдания. Комиссия за перевод моих денежных средств с мобильного счета на карту составит порядка 1500 рублей. Так ещё и нервы трепят, удерживая мои денежные средства. Вот такая ситуация. Поэтому, мой совет клиентам МТС: не переводите на свой мобильный счёт больше 1000 рублей. Иначе возникнет такая же ситуация как у меня и неизвестно когда вы сможете получить свои деньги обратно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Елена, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions, если у вас есть дополнительные вопросы или нужна консультация нашего специалиста. Будем рады ответить. Показать 1 ответ

Неадекватные сотрудники, некомпетентность, плохое качество интернета, устаревшее оборудование

Александр Овчинников 17 декабря, 2021 год

Постоянные проблемы с интернетом, человек, пришедший по заявке, забывает оставить изменённый пароль. В службе поддержки - дегенераты, которые на чётко поставленный вопрос отвечают непонятным скриптом и сразу оформляют ещё одну заявку. Консультант кинул трубку из-за того, что не смог проконсультировать по личному кабинету настройки роутера, где вы таких берёте вообще??? До свидания МТС, и никому не рекомендую эту помойку.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Не спешите, пожалуйста, с решением. Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, , на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Хотела перейти на МТС с Йота но не вышло

Анна 17 декабря, 2021 год

Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но... Читать отзыв Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но отказы мол присылает робот и мы ничего сделать не можем. Странное отношение к клиентам которые хотят перейти в МТС. Получается зря потратилась на новую симку 250 руб. Толу от нее ноль, лишь деньги на ветер.

Недостатки:

Берет деньги за переход с сохранением номера и ничего не делает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Анна, при переносе, поданная информация сверяется с данными у вашего текущего оператора. Вам следует обратиться к нему для решения этого вопроса. Показать 1 ответ

Интернет подключение

[email protected] 17 декабря, 2021 год

Из-за некомпетентности сотрудников от подключения отепзался. Предложили услуги, потом оказалось, что их предоставить не могут

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2021 год

Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Консультанту МТС благодарность от меня

zzzzz 17 декабря, 2021 год

8 ноября я приобрел в салоне МТС смартфон в подарок дочери на др. Выбирал дома 2 дня, но в итоге прислушался к советам консультанта МТС и взял флагманский самсунг. Не прогадал, дочь в восторге, оказалось что именно об этом телефоне она и мечтала.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось,

Ваш мы ты эс

Гость 17 декабря, 2021 год

Хотелось бы написать хорошее но написать продаётся плохое оператору не дозвониться если девушке берут трубку то многие сбрасывают говорят что плохо слышно и сбрасывает телефон

Достоинства:

Отвратительно постоянно меняет тарифные планы о чём сообщает постфактум

Недостатки:

Не всегда,но есть связь там где другие операторы пропадают

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если нужна наша помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Интернет ужасный

Гость 16 декабря, 2021 год

Грузит долго!! Как будто 3G ловит. Хотя показывает три деления и LTE.Бл.. 21 век вы че тупите как и ваша связь с инетом !!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу мобильного интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.

Домашний интернет ужасный

Юлия 16 декабря, 2021 год

Качество домашнего интернета ужасное, не возможно посмотреть нормально фильм. Звонили в тех службу,

мало того что не дозвонится так ещо ответили что у них все норм а нам просто нужно перезагрузить роутер. Я его перезагружала 1000 раз. Дураку понятно что у мтс очень низкая скорость. Будем менять оператора. Минус ещо в том что подключали за 600 в итоге платим... Читать отзыв Качество домашнего интернета ужасное, не возможно посмотреть нормально фильм. Звонили в тех службу,

мало того что не дозвонится так ещо ответили что у них все норм а нам просто нужно перезагрузить роутер. Я его перезагружала 1000 раз. Дураку понятно что у мтс очень низкая скорость. Будем менять оператора. Минус ещо в том что подключали за 600 в итоге платим 900 в месяц

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Скорость низкая, в тех службу не дозвонится. Проблему не решают

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Юлия, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Давайте проверим работу Домашнего Интернета и ТВ. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Облако от МТС

Костя Ерёмин 16 декабря, 2021 год

Фотки и видео с камеры каждый вечер переправляю во "вторую память" - в облако от МТС. Его то точно не своруют, чего о телефоне сказать с уверенностью нельзя. Раньше гугл-диском пользовался, но там уже место закончилось. Хорошо что родной оператор помогает и здесь.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

Отвратительная связь и до оператора не дозвониться

Прокурорша 16 декабря, 2021 год

Ужасная связь, интернет пропадает. До оператора не дозвониться, отвратительный голосовой помощник и все...
Точно пора уходить к другому оператору.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам

Гость 16 декабря, 2021 год

Хотела подключить домашний интернет и перевести 3 номера с билайн на мтс. Проконсультировали по тарифу относительно хорошо,оформили заявку. Сказали, что специалист придет с 18.00 до 20.00 часов. Перед этим временем пришло смс,что не могут со мной связаться,хотя пропущенных вызовов на телефоне не было. Я позвонила,чтобы уточнить информацию,все ли в силе и стоит ли ждать представителя мтс. Сказали,что все в силе.... Читать отзыв Хотела подключить домашний интернет и перевести 3 номера с билайн на мтс. Проконсультировали по тарифу относительно хорошо,оформили заявку. Сказали, что специалист придет с 18.00 до 20.00 часов. Перед этим временем пришло смс,что не могут со мной связаться,хотя пропущенных вызовов на телефоне не было. Я позвонила,чтобы уточнить информацию,все ли в силе и стоит ли ждать представителя мтс. Сказали,что все в силе. Дважды в часы,указанные для подключения интернет и в ожидании новых симок звонила по телефону 88002500890. Мне отвечали,что спец обязательно подойдет,но,если вдруг не подойдет,то мне необходимо сообщить об этом. Обратите внимание,не мне позвонят и как минимум принесут извинения,а я. Спец не пришел,я позвонила и сообщила. Мне ответили,что разберутся. Через 40 минут перезвонила девочка,которая меня консультировала по тарифам и предложила подождать спеца в любой другой день. Поскольку снова сидеть два часа в ожидании у меня не было желания,я предложила договориться о конкретном времени. Мне ответили,что у них единое время ожидание для всех. Принести извинения при этом не посчитали возможным. "Прекрасная" компания с "достойным" коллективом.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2021 год

Приносим извинения за возможные неудобства.

МТС отзывы клиентов

Всё замечательно!!

Переводы с телефона на карту

Кешбек от тарифа мтс-премиум

Опция кто звонит и антиспам

Наклейка бронированного стекла на метро Щёлковская!

Качество связи

отвратительный мтс

Тариф "Ультра" от МТС

МТС и все его сотрудники

Из князи в грязи

Век технологий

Интернет от МТС

ужасные сотрудники

Отвратительная связь

4 G

МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере

МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере

Благодарность продавцу!

Самая не порядочная и жадная компания.

Отвратительное отношение к клиентам!

Неадекватные сотрудники, некомпетентность, плохое качество интернета, устаревшее оборудование

Хотела перейти на МТС с Йота но не вышло

Интернет подключение

Консультанту МТС благодарность от меня

Ваш мы ты эс

Интернет ужасный

Домашний интернет ужасный

Облако от МТС

Отвратительная связь и до оператора не дозвониться

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы