МТС отзывы клиентов

Бесполезные подключения

Артём Андронов 5 ноября, 2021 год

Автоматически без каких либо оповещений подключают бесполезные, платные услуги! Просто ужасный сервис.

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Артём, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

МТС,тихий ужас.Решила сменить тариф домашнего интернета,на скорость более большую.В итоге три дня без интернета и телевидения.При этом деньги уже сняли и самое главное,что говорит кол центр,-"Ваш вопрос мы взяли на контроль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Постараемся помочь.

Купили через интернет магазин Iphone

Артур 5 ноября, 2021 год

Купили через интернет магазин Iphone, доставку оформили в тот же день с 15:00-18:00. Время 17:30 звоним в техническую поддержку, чтобы уточнить когда привезут товар, так как курьер не звонит и обратной связи по доставке нет. Оператор сообщает, что курьер позвонит, ожидайте. Время 20:30, с периода 17:30 мы позвонили чтобы уточнить информацию еще 4 раза, каждый раз нам говорили одно и... Читать отзыв Купили через интернет магазин Iphone, доставку оформили в тот же день с 15:00-18:00. Время 17:30 звоним в техническую поддержку, чтобы уточнить когда привезут товар, так как курьер не звонит и обратной связи по доставке нет. Оператор сообщает, что курьер позвонит, ожидайте. Время 20:30, с периода 17:30 мы позвонили чтобы уточнить информацию еще 4 раза, каждый раз нам говорили одно и тоже, что нам позвонят, но курьер так и не звонил. Крайний два звонка оператор отвечает, потом говорит, что сейчас узнает в чем причина, ожидание его ответа буквально пару минут и просто скидывают трубку. Вопрос, МТС что вообще происходит??? Где наш товар ?? Это что за работа ваших сотрудников???

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Артур, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Прошу обьявить благодарность

Салина Елена Михайловна 4 ноября, 2021 год

Сегодня обратились в салон МТС в г.Пушкино Московской области по адресу ул.Вокзальная 1/4.Обслуживал оператор Будняк Юлия! Профессиональная, терпеливая, грамотная, вежливая...можно перечислять самые восхитительные эпитеты в ее адрес! С таким обслуживанием столкнулась первый раз! До этого один негатив! Хочется обратиться к администрации с просьбой о поощрении такого сотрудника! Спасиб Юле огромное за такое обслуживание!

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Елена, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

Сплошной обман

Константин 4 ноября, 2021 год

03.11.2021 сделал интернет заказ номер 54663622 Нокиа 5.4 цена 7989 с оплатой в салоне картой или наличными в итоге к этому заказу прилепили гарантию на 2290 о которой и речи не было это ещё не всё,04.11.2021 приехав из Ногинска в Москву на Семеновскую 1 в салон МТС начались чудеса.оказалось что смартфон мне не продадут потому что я должен был оплатить... Читать отзыв 03.11.2021 сделал интернет заказ номер 54663622 Нокиа 5.4 цена 7989 с оплатой в салоне картой или наличными в итоге к этому заказу прилепили гарантию на 2290 о которой и речи не было это ещё не всё,04.11.2021 приехав из Ногинска в Москву на Семеновскую 1 в салон МТС начались чудеса.оказалось что смартфон мне не продадут потому что я должен был оплатить на сайте,куда и кому только не звонил откидывают и составляют фейковые заявления о рассмотрении этого вопроса при обещании мне перезвонить через 3 часа звонка так и не дождался,вобщем не советую связываться с этими товарищами.

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Константин, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы проверим салон и проведём работу с персоналом.

Работа офиса

Гость 3 ноября, 2021 год

Оператор по качеству связи и НЕТУ у нас в Саратовской области на высоте. Были в лесах и полях берет там где большинство у других нет сигнала. Но один большой минус. В офисах продаж а именно г. Вольске за номером 050701809 вам непомогут и не посоветуют вообще. А при расторжении заявления /сами предлогают/пишут сами про качество связи а не качество обслуживания.... Читать отзыв Оператор по качеству связи и НЕТУ у нас в Саратовской области на высоте. Были в лесах и полях берет там где большинство у других нет сигнала. Но один большой минус. В офисах продаж а именно г. Вольске за номером 050701809 вам непомогут и не посоветуют вообще. А при расторжении заявления /сами предлогают/пишут сами про качество связи а не качество обслуживания. ТАК ЧТО ЕСЛИ ПРОБЛЕМЫ в салон можно не идти а менять оператора они этому рады даже не скрывают. Был 29.09.2021 потратил время и деньги. за 3 сим карты.

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Нам очень жаль, что у вас возникло подобное впечатление. Мы обязательно проведём работу с персоналом и проверим салон-магазин.

Ужасная компания

Анисимова Нелли 3 ноября, 2021 год

Компания в любой момент не предупреждая может забрать номер не уведомляя и передать его другому никогда не пользуйтесь услугами этой компании

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Скорее всего договор был аннулирован из-за неактивности. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Работа поддержки отличная))

Гость 3 ноября, 2021 год

Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план... Читать отзыв Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план действий перезагрузить. А тут чужой человек такой совет дает))))

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Подключили Весь МТС от компании МТС около года назад

ВедиславZ 3 ноября, 2021 год

До сих пор расстраивает, что не сделали этого раньше, столько крови нам попил Дом.ру, наш прошлый провайдер. Но, к счастью, от него мы избавились, договор закрыли, теперь у нас интернет и связь от МТС, платим за все вместе одним махом, и получается процентов на 4о дешевле, чем мы платили ранее. Отличное предложение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

У нас в общаге почти во всех комнатах проведен интернет от МТС

antinous 3 ноября, 2021 год

Во-первых, это удобно - мобильного интернета на все студенческие нужды не хватает, а тут можно не париться, безлимит. Во-вторых, это дешево. Мы проводим один роутер на две комнаты по 4 человека, и траты делим, соответственно - получается меньше 100 рублей в месяц. Интернета вполне хватает на все наши нужды, скорость приличная.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Благодарим за положительный отзыв. Оставайтесь с нами!

Операции по переводам.

Гость 3 ноября, 2021 год

Ужасные переводы на сайте ожидание 20 минут реальное бесконечное. Задонатил 165 рублей на Soft Rp Письмо с потверждением я в глаза не видел

Недостатки:

Всё.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов.
Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасный оператор. Никому не рекомендую

Регина 3 ноября, 2021 год

Есть номер МТС в качестве запасного, основная симка другого оператора. Симка МТС просто была на всякий случай с небольшой суммой на счету. Каково же было мое удивление, когда вдруг пришло смс о блокировке звонков, т.к. средств недостаточно. На каком основании в одностороннем порядке ввели ежесуточную плату - 3,20 руб!!! Первоначально этого не было в договоре, а теперь видите ли 90... Читать отзыв Есть номер МТС в качестве запасного, основная симка другого оператора. Симка МТС просто была на всякий случай с небольшой суммой на счету. Каково же было мое удивление, когда вдруг пришло смс о блокировке звонков, т.к. средств недостаточно. На каком основании в одностороннем порядке ввели ежесуточную плату - 3,20 руб!!! Первоначально этого не было в договоре, а теперь видите ли 90 дней нет платных действий - получи ежесуточную абонентскую плату. Дозвониться до горячей линии невозможно, ждала на линии 40 МИНУТ(!), так и не ответили. Замечательная "клиентоориентированность". Никому не советую данного оператора и сама больше не буду пользоваться их услугами. В качестве второй симки придется выбрать кого-то другого

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сплошные

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Регина, если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Уже очень много лет я пользуюсь МТС

Гость 2 ноября, 2021 год

Уже очень много лет я пользуюсь МТС. И увы, не могу уйти к другому оператору, т.к. почти все родственники тоже на МТС (что может и говорит, что МТС не так плох, но почему я так о нём отзываюсь, далее). Мой тариф - безлимитище, и он абсолютно не оправдывает своего названия. В наличии у нас 11 гб интернета, что не так... Читать отзыв Уже очень много лет я пользуюсь МТС. И увы, не могу уйти к другому оператору, т.к. почти все родственники тоже на МТС (что может и говорит, что МТС не так плох, но почему я так о нём отзываюсь, далее). Мой тариф - безлимитище, и он абсолютно не оправдывает своего названия. В наличии у нас 11 гб интернета, что не так уж и много для современного мира. Так что обычно интернет заканчивается быстро. А когда интернет заканчивается, его продлевают. Без спроса снимая 160 рублей В ДЕНЬ. Чтобы отключить это, нужно зайти в ЛК и добавить УСЛУГУ о том, что МТС брать этих денег не будет. Также когда вы не платите ежемесячную плату, но тариф активен, он продлевается за 19.5 рублей, что уже не так страшно, как 160. Но это блин всё равно НЕ ВЫГОДНО. И как отключить уже эту плату мне не понятно. Также без спроса снимаются деньги при оплате тарифа. МТС много где
не ловит не то, что интернет но и мобильную связь в целом. А также постоянные поломки, порой исправляемые по 4 дня. Возможно мой отзыв не совсем объективен, думаю у многих других операторов те же проблемы. Но как же меня бесит тариф безлимитище, который когда то был хорош, хотя и никогда не оправдывал своего названия. И у меня ведь ещё не получается уйти с этого тарифа. Единственный, пожалуй явный его плюс по сравнению с более новыми - это точка доступа wi fi, которую спокойно можно включать. Например в тарифище (тариф, которому больше бы подошло название безлимитище, чем самому безлимитищу). Кстати, МТС не указывают в описании тарифища запрет на использование точки доступа, что многих сбивает с толку. Но не смотря на всё выше сказанное, опять же, МТС не так ужасен. В своё время меня и моих знакомых что-то привлекло туда.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Давайте во всём разберёмся и поможем подобрать наиболее оптимальный тарифный план для вас. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

20 лет быть клиентом и столкнувшись с мелким вопросом попасть с этим….

Елена 2 ноября, 2021 год

Умышленно не решают проблему, дав понять, что клиент никто ! Зато приносят извинения при каждом обращении в тех. Поддержку! А хвалебные отзывы пишут идиоты, как я теперь понимаю! Им наверно три рубля к зарплате прибавляют- вот и пишут!

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Елена, если вам нужна помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Помошь потребителя

Гость 2 ноября, 2021 год

Почему время помощи пользователей в центре помощи ограничено по времени работы центра. Тоесть раньше можно обратится к оператору в любое время, а сейчас время ограничено!!!

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Если вас нужна помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

А я довольна работой МТС

Гость 2 ноября, 2021 год

Лежала в больнице с Модной болезнью в лёгкой форме ,две недели,муж принес планшет,перешла на тариф Смарт Топ ,истратила 160 Гб,ещё осталось,хочу сказать огромное спасибо МТС,скрасили мое больничное бездействие.Смотрела все подряд круглосуточно,это крутой тариф!!!.
Сейчас перешла на обычный СМарт.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству.

Купили ребенку часы с интернетным тарифом для них за 100 р в месяц

Гость 2 ноября, 2021 год

По факту заплатили около 1200 т.к. подключали сразу на год. По отслеживанию местоположения видно, что ловит практически везде в городе, сигнал не пропадает - а это у такого тарифа самое важное. Проверенно несколькими школьными экскурсиями, а не только ежедневным маршрутом от школы до дома. По объему трафика 500 мб на часах которые используются только для гпс и отслеживания и отправки... Читать отзыв По факту заплатили около 1200 т.к. подключали сразу на год. По отслеживанию местоположения видно, что ловит практически везде в городе, сигнал не пропадает - а это у такого тарифа самое важное. Проверенно несколькими школьными экскурсиями, а не только ежедневным маршрутом от школы до дома. По объему трафика 500 мб на часах которые используются только для гпс и отслеживания и отправки местоположения вполне хватает на месяц, трафик не разу не кончался.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

МТС, спасибо вам за то, что вы цените каждого своего абонента

Злата Зимина 2 ноября, 2021 год

Переехала, наконец, в свой новый дом - таунхаус, который находится в черте города, но в частном секторе. И вот провести здесь кабельный интернет оказалось тем еще испытанием. В итоге, только МТС и согласились - теперь и у меня, и у соседей Весь МТС, и знаете, отличная компания и супер связь.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Злата Зимина, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Когда езжу за границу, всегда подключаю тариф Забугорище - очень нравится

gwin gwin 2 ноября, 2021 год

Оплата снимается только в том случае, если ты пользуешься связью и интернетом. Если хотите сэкономить, ловите лайфхак - рекомендую вам пользоваться связью и интернетом через день. Этого вполне хватает для того, чтобы и соцсети проверить и выложить свои какие-то фотографии, комментарии. И при этом неплохо сэкономить.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами.

Не к чему придраться

Петр 2 ноября, 2021 год

Ребят, кто хочет экономить на услугах мобильного оператора, очень рекомендую Весь МТС от компании МТС - полный фарш за вменяемые деньги. Высокое качество связи и скорость интернета, как мобильного, так и кабельного - придраться абсолютно не к чему. За последние 2 года, что я пользуюсь домашним интернетом от МТС, у меня только раз пропадал интернет буквально там на 20 минут,... Читать отзыв Ребят, кто хочет экономить на услугах мобильного оператора, очень рекомендую Весь МТС от компании МТС - полный фарш за вменяемые деньги. Высокое качество связи и скорость интернета, как мобильного, так и кабельного - придраться абсолютно не к чему. За последние 2 года, что я пользуюсь домашним интернетом от МТС, у меня только раз пропадал интернет буквально там на 20 минут, и все остальное время все супер.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Петр, рады, что вы остались довольны качеством услуг. Если возникнут вопросы, вы всегда можете задать их нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Интернет Х

Оля Шелби 2 ноября, 2021 год

Заходила в салон, просила подобрать нормальный тариф с безлимиткой по интернету. В итоге остановились на “интернет Х”, т.к. обычный безлимит выходил дороже, а на моем тарифе 7 гигов и безлимит на популярные мессенджеры и сервисы, включая ютуб и тик-ток. Пользуюсь пока несколько месяцев. Те самые 7 гигов до конца еще не тратила, потому что в основном интернет используется для музыки... Читать отзыв Заходила в салон, просила подобрать нормальный тариф с безлимиткой по интернету. В итоге остановились на “интернет Х”, т.к. обычный безлимит выходил дороже, а на моем тарифе 7 гигов и безлимит на популярные мессенджеры и сервисы, включая ютуб и тик-ток. Пользуюсь пока несколько месяцев. Те самые 7 гигов до конца еще не тратила, потому что в основном интернет используется для музыки через вк, переписок и просмотра видио. Работает интернет лучше чем на старом операторе.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Оля, рады, что вы остались довольны выбором тарифа. Если возникнут вопросы или понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

С каждым разом все лучше и лучше у МТС

GrandRoyl 2 ноября, 2021 год

МТС на моей памяти первый оператор, который под видом специального предложения не пытается пропихнуть неликвидный тариф, типа выгодный который на самом деле через полгода подорожает в 2 раза. Наоборот, через приложение получилось подключить тарифище с безлимитным интернетом и хорошей скидкой на остальное. По факту за ту же сумму в месяц, за которые у меня раньше было всего 10 гигов получил... Читать отзыв МТС на моей памяти первый оператор, который под видом специального предложения не пытается пропихнуть неликвидный тариф, типа выгодный который на самом деле через полгода подорожает в 2 раза. Наоборот, через приложение получилось подключить тарифище с безлимитным интернетом и хорошей скидкой на остальное. По факту за ту же сумму в месяц, за которые у меня раньше было всего 10 гигов получил безлимитный интернет. Качество покрытия с каждым годом становиться лучше, раньше не ловило на даче и это очень расстраивало, сейчас довели сеть и дотуда. В городе вообще всегда все палки и 4 джи.

Достоинства:

Супер выгодные тарифы, которые подстраиваешь под себя как хочешь. Отличная цена на все. Покрытие во всем городе.

Недостатки:

ИХ НЕТ!

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

GrandRoyl, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами.

Как я перводился в МТС

Гость 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями об этой процедуре. Дважды пытался совершить перевод в мтс телефны жены и дочери с теми же номерами через интернет, то есть через официальный сайт. Оба раза курьеры исправно привозили временные сим карты, потом поступали сообщения, что не хватает каких то средств для перевода номеров. Скажу, что после каждой из попыток были утомительные переговоры с операторами и,... Читать отзыв Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями об этой процедуре. Дважды пытался совершить перевод в мтс телефны жены и дочери с теми же номерами через интернет, то есть через официальный сайт. Оба раза курьеры исправно привозили временные сим карты, потом поступали сообщения, что не хватает каких то средств для перевода номеров. Скажу, что после каждой из попыток были утомительные переговоры с операторами и, конечно же безрезультатно. Потом был поход в офис мтс на Открытом шоссе в Подсолнухах. Там было оформление заявлений, надо сказать не долго. И вот тут и выяснилось, что недостающие средства надо было вносить на временный номер, указанный в сим карте. Мальчишка выдал временные сим карты и я довольный ушёл. 1.11.21 пришли смс, что в 00-00 часов 2.11. номера переведутся в мтс. У дочери сим карта заработала без замечаний. У жены - даже не читалась ни на одном телефоне. Приглядевшись, щаметил вмятину на чипе с обратной стороны и это на новой то карте. С утра отправился в тот же офис с заменой сим карты. Дерзкая оператрица донесла, что у них, то есть в Москве, они работают на выдачу заказов, а вот в области я могу провернуть такое дело запросто. Получается в области и Москве народ хоронится от разной степени злобности вируса? В интернет магазине мтс ещё круче: либо покупаете новую сим карту (но и номер станет другим), либо оформляете перевод (уже переведённого в мтс номера) - тогда курьер карту доставит.
Что за ерунда творится в компании и ктовыдумывает такие меры борьбы с заразой?! И технически замена сим карты с тем же номером пррисходит почти мгновенно: делал такое неоднократно. Нужен паспорт и номер - тут же выносят. А в интернет магазине сделать то же, узнав номер и забить его на болванку, и доставить закзчику уже слабо?! Бесплатно - я совсем выпустил из вида! Вот где порылась собака, по горбачевски говоря.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Посмотрим, чем можно помочь в вашем случае.

Поганный оператор

Гость 2 ноября, 2021 год

Буду отказываться от данного оператора, раньше всё было хорошо, сейчас что то пошло не так. Это невыносимо, пробили третье дно.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и подробно описав ситуацию. Проведем проверку.

Рекламные услуги МТС для бизнеса BigData

Арсений 2 ноября, 2021 год

У меня автосервис. Я попал на семинар МТС, где они рекламировали себя как супер рекламщики. Рассказали, что у них есть BigData, что они могут донести рекламу например до семейных пар, проживающих на проспекте Гагарина. Или до владельцев кошек. Или могут прислать ваше рекламное сообщение тем, кто только что позвонил конкурентам.
Сказали мне, что надо загнать предоплату 100 тыс. руб. Но ничего... Читать отзыв У меня автосервис. Я попал на семинар МТС, где они рекламировали себя как супер рекламщики. Рассказали, что у них есть BigData, что они могут донести рекламу например до семейных пар, проживающих на проспекте Гагарина. Или до владельцев кошек. Или могут прислать ваше рекламное сообщение тем, кто только что позвонил конкурентам.
Сказали мне, что надо загнать предоплату 100 тыс. руб. Но ничего не заработало. Я потом проконсультировался со специалистами - говорят нет ни одного положительного отзыва от тех, кто воспользовался бизнес-рекламой от МТС. Пока у них ничего не работает и до фейсбука им очень-очень далеко.
Так в итоге они мне и предоплату отказались возвращать в 7-дневный срок, как прописано в ГК РФ! Их бухгалтерия отводит себе 45 дней на "поковырять в носу".

Достоинства:

Заманивают бесплатными бутербродами на фуршет

Недостатки:

Низкоквалифицированные сотрудники "пешки", которые ничего не решают, а только пытаются затянуть вопрос по максимуму и убивают твоё время бесконечными звонками и сообщениями. Хитро составленный договор, ущемляющий интересы клиента. Общая бесполезность их услуг - их реклама просто не работает.

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Арсений, если речь идёт о сервисе "МТС Маркетолог", вы можете обратиться в ближайший салон-магазин для написания заявления на расторжение договора с сервисом. Если возникли вопросы по другим услугам или обслуживанию в нашей компании, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мстительные какие

Гость 2 ноября, 2021 год

Какие же Вы мстительные - украли оплаченный интернет и списали почти 500 минут за 4 дня до перехода от вас... из под тишка и на последок совсем свою репутацию втаптываете в лужу

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим.

Мтс на шаг позади

Александр 2 ноября, 2021 год

Подключил домашний интернет, с фиксированной суммой на год. Цену подняли, постоянное отсутствие интернета , ремонты , профилактика, еще что то. Я свою часть договора исполняю на 100% в отличии от мтс. Самый большой период 8 дней отсутствия интернета. Пытаясь решить какую-то проблему, не важно днем, вечером , ночью ожидание оператора ВСЕГДА более 10 минут!!! Жду окончания договора и ухожу из... Читать отзыв Подключил домашний интернет, с фиксированной суммой на год. Цену подняли, постоянное отсутствие интернета , ремонты , профилактика, еще что то. Я свою часть договора исполняю на 100% в отличии от мтс. Самый большой период 8 дней отсутствия интернета. Пытаясь решить какую-то проблему, не важно днем, вечером , ночью ожидание оператора ВСЕГДА более 10 минут!!! Жду окончания договора и ухожу из этой компании.

Достоинства:

Хороший интернет, если он есть

Недостатки:

Частое отсутствие интернета, очень много нервов и времени занимает дозвон до живого человека.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Александр, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Мы всё проверим.

Хочется поблагодарить монтажника, который нам приходил подключать домашний интернет от МТС

Гость 1 ноября, 2021 год

В квартире сделали хороший ремонт, очень хотелось максимально скрыть провода и максимально высоко повесить роутер. Что и было сделано без лишних вопросов мастером Александром. Весь инструмент имел при себе, управился быстро, сделал все как просили. Был в бахилах и маске. Работу интернета проверили при нем на всех устройствах и только после этого я поставила свою подпись в договоре. По оплате... Читать отзыв В квартире сделали хороший ремонт, очень хотелось максимально скрыть провода и максимально высоко повесить роутер. Что и было сделано без лишних вопросов мастером Александром. Весь инструмент имел при себе, управился быстро, сделал все как просили. Был в бахилах и маске. Работу интернета проверили при нем на всех устройствах и только после этого я поставила свою подпись в договоре. По оплате тоже проконсультировал, т.к. было 21 число и непонятно как вносить оплату - за полмесяца, за месяц или за полтора, а я забыла уточнить этот вопрос у девушки на телефоне.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и оценку.

Ушел от Теле2 к МТС и очень рад

МаКАр маКаРОв 1 ноября, 2021 год

Интересно, сейчас задумался - я почти 7 лет пользовался Теле2, постоянно был недоволен качеством связи и сервисом, но не уходил, сначала не хотел номер терять, потом просто лень что ли было. Но вот ушел сейчас в МТС, и очень рад, что сделал это - совершенно другой уровень и сервиса, и связи, и жизни.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Рады, что вы с нами. Если понадобится помощь или консультация, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Оперативная помощь

ldihv 1 ноября, 2021 год

Хочется поблагодарить сотрудников компании МТС. Звонила только что в службу техподдержки так как у меня дома интернет пропал. Перевели на техника. Выполнила несколько действий под его диктовку, все заработало - пять минут, и проблема решена. И все вежливо, четко, по делу.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

ldihv, рады, что ваш вопрос был решён и вы остались довольны работой нашего специалиста. Благодарим за отзыв и оценку.

МТС отзывы клиентов

Бесполезные подключения

Услуги ненадлежащего качества

Купили через интернет магазин Iphone

Прошу обьявить благодарность

Сплошной обман

Работа офиса

Ужасная компания

Работа поддержки отличная))

Подключили Весь МТС от компании МТС около года назад

У нас в общаге почти во всех комнатах проведен интернет от МТС

Операции по переводам.

Ужасный оператор. Никому не рекомендую

Уже очень много лет я пользуюсь МТС

20 лет быть клиентом и столкнувшись с мелким вопросом попасть с этим….

Помошь потребителя

А я довольна работой МТС

Купили ребенку часы с интернетным тарифом для них за 100 р в месяц

МТС, спасибо вам за то, что вы цените каждого своего абонента

Когда езжу за границу, всегда подключаю тариф Забугорище - очень нравится

Не к чему придраться

Интернет Х

С каждым разом все лучше и лучше у МТС

Как я перводился в МТС

Поганный оператор

Рекламные услуги МТС для бизнеса BigData

Мстительные какие

Мтс на шаг позади

Хочется поблагодарить монтажника, который нам приходил подключать домашний интернет от МТС

Ушел от Теле2 к МТС и очень рад

Оперативная помощь

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы