Здравствуйте! Несколько часов пытаюсь дозвонится до мтс нет не берут трубку Что это такое что за безобразия а вчера положила деньги 200 руб. уже идёт минус где мои деньги я никуда не звонила у меня суточный берет 25 руб. ну ещё сутки не прошел у меня 200 руб. на счёту нету хочу это вопрос решить с компании но трубку... Читать отзыв Здравствуйте! Несколько часов пытаюсь дозвонится до мтс нет не берут трубку Что это такое что за безобразия а вчера положила деньги 200 руб. уже идёт минус где мои деньги я никуда не звонила у меня суточный берет 25 руб. ну ещё сутки не прошел у меня 200 руб. на счёту нету хочу это вопрос решить с компании но трубку они не берут
На протяжении 7 лет у нас проблемы с оператором мтс ! Написано не одно заявление , что связь отвратительная , никакого ответа , хотя мы находимся в Серпухове ! Сегодня мтс нас порадовал отсутствием сети , дозвониться до них нереально ! Самая худшая кампания
Решила оформить карту кэш бэк от МТС. По звонку оформили заявку, сделали запрос с банк. Почти сразу пришел положительный ответ.Осталось дело за малым, получить карту. Отправилась в ближайший офис,но карты кончились.Хорошо что сразу узнала, т.к очереди не было несмотря на то что сотрудник был всего один. Отправилась в другой офис. В нем, как ни странно сотрудник так же был всего... Читать отзыв Решила оформить карту кэш бэк от МТС. По звонку оформили заявку, сделали запрос с банк. Почти сразу пришел положительный ответ.Осталось дело за малым, получить карту. Отправилась в ближайший офис,но карты кончились.Хорошо что сразу узнала, т.к очереди не было несмотря на то что сотрудник был всего один. Отправилась в другой офис. В нем, как ни странно сотрудник так же был всего один, пришлось ждать 15 минут. После чего занялись мной...Сначала девушка ( сотрудник) долго что то пыталась загрузить прыгая с компьютера на компьютер. Через 10 минут оказалось ,что она меня не расслышала и подумала что вместо получить карту я ее хотела пополнить. Ладно, бывает. А дальше началось бесконечное прыгание с компьютера на компьютер, сканирование и копирование паспорта ( раз 5 не меньше). Я не знаю чем было вызвано такое количество действий ( она не комментировала), но собралась очередь.,а я на 20й минуте начала терять терпение.Потом девушка догадалась прозвонить и попросит помощь т.к что то не подгружалось.Очередь из 3 человек ждала, пока сотрудник боролся с системой. Я готова была уйти,прервав эту процедуру на пол пути. Но было жалко потраченного впустую времени. Наконец процедура была завершена. В офисе я пробыла 55 минут! В это время несколько человек люди приходили и уходили, видя что движения нет! Как в наше время , в такой компании в 18 часов в будний день на центральной улице города можно иметь одного сотрудника на всех?! КАК?? Компании видимо все равно зачем приходят люди в офисы продаж. ..
23 мая 2021 Я обратился в офис МТС по адресу г Санкт-Петербург, ул Партизана Германа 47. Сделал заявку на смену оператора с Мегафон (с 2008года) на МТС ради заманчивого тарифного плана "Мы МТС +". У консультанта подробно уточнил все тонкости перехода, и даже на след.день у этой девушки я повторно интересовался подключением, т.к. мне показалось странным слишком простое переключение на... Читать отзыв 23 мая 2021 Я обратился в офис МТС по адресу г Санкт-Петербург, ул Партизана Германа 47. Сделал заявку на смену оператора с Мегафон (с 2008года) на МТС ради заманчивого тарифного плана "Мы МТС +". У консультанта подробно уточнил все тонкости перехода, и даже на след.день у этой девушки я повторно интересовался подключением, т.к. мне показалось странным слишком простое переключение на данный тариф "Мы МТС +" с тарифа "Тарифище" которое присваивается автоматически при смене сотового оператора.
И знаете что? Я оказался прав!!! Сегодня выяснилось, что к тарифу "Мы МТС +" подключиться сразу не так-то просто, с самого раннего утра я пытаюсь узнать каким же образом на него перейти, причём операторы колл-центра все как один дают противоречивую информацию!
Итоги дня, - МТС абсолютно не способен продвигать дорогие тарифы, т.к. в колл-центрах МТС сотрудники понятия не имеют об алгоритмах объединения такого тарифа мобильной связи + IPTV высокоскоротсного интернета до 500 Мбит/с после перехода с другого оператора и подключённого ранее другого высоко/скоростного интернет провайдера.
Впервые сталкиваюсь с таким не компетентным оператором сотовой связи. Оставил свой отзыв на официальной странице "Вконтакте", после чего был заблокирован и внесён в чёрны список. Так держать МТС!!!
Писала заявление на переоформление сим карты на себя - результата никакого, так и висит как было. На работе совершенно не ловит связь и интернет, приходится подходить к окну ловить, чтобы загрузить фото. С другими сетями таких проблем нет. Спасибо, наелась. Переключаюсь на другого оператора. (на оф сайт уже написала претензию. ничего мне от вас больше не надо)
Анастасия, не спешите, пожалуйста, с принятием решения о смене оператора. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Уверены, что все можно решить.
Когда звонил подключатся в мтс, спрашивал про услуги будет ли менять город при перезагрузки wifi роутера! Сказали да меняться будет! В итоге подключили мтс! И что мы видим меняет ip, а вот город не меняет! Одним словом пустословы, и обманщики главное что бы клиенту на уши лапшу повесить и подключить его!
Ужас,не возможно дозвонится и решить вопрос. Оставляла заявку ни кто не перезвонил,ужасная компания.сказали 3 дня и решат проблему,уже прошло больше,просила что бы со мной связался старший менеджер, сказали в течение 3 часов.в итоге ни кто не позвонил прошло 3 дня.отличное отношение к клиентам.пытаюсь дозвониться до номера 0890 там как шарманку крутит и ни какие других действий.
Регина, приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер. Проверим.
Недавно подключили этот интернет. В принципе устраивает и как страницы грузятся, и скорость. Оплата средняя, в рпинцпе сразу было видно сколько платить.
Скоро будет год как подключили интернет и телевидение. Весёлая жизнь началась сразу. Интернет не работает по 2-3 дня, телевидение периодически пропадает или просто рассыпается на кубики. Никогда в жизни я не видел таких поганых услуг. Мастера ходят по 2 раза в месяц стабильно. Подключил вынужденно выбирая из двух операторов в доме, зная что оба откровенное ГОВНО. Нижний Новгород... Читать отзыв Скоро будет год как подключили интернет и телевидение. Весёлая жизнь началась сразу. Интернет не работает по 2-3 дня, телевидение периодически пропадает или просто рассыпается на кубики. Никогда в жизни я не видел таких поганых услуг. Мастера ходят по 2 раза в месяц стабильно. Подключил вынужденно выбирая из двух операторов в доме, зная что оба откровенное ГОВНО. Нижний Новгород проспект Гагарина 109
Монополия уничтожает качество. Отношение ужасное, за 15 лет пользования номером никаких скидок нет. МТС самая худшая компания, просто дно. Коротко так как остался только мат.
У меня уже лет пять тариф Весь МТС, который кроме мобильной связи включает в себя также телевидение и домашний интернет. Так вот, вчера интернет пропал, а мне он нужен по работе, связалась со службой поддержки, они посмотрели там что-то, сказали, что проблема на моей стороне, оформили вызов мастера. Мастер пришел на следующий день с утра, оказалось, с кабелем что-то случилось... Читать отзыв У меня уже лет пять тариф Весь МТС, который кроме мобильной связи включает в себя также телевидение и домашний интернет. Так вот, вчера интернет пропал, а мне он нужен по работе, связалась со службой поддержки, они посмотрели там что-то, сказали, что проблема на моей стороне, оформили вызов мастера. Мастер пришел на следующий день с утра, оказалось, с кабелем что-то случилось в подъезде, надо было кусок его заменить - паренек все шустренько сделал, от чая отказался, оплаты не взял, убежал дальше по вызовам. Очень довольна оперативностью и качеством устранения проблемы.
Раньше я думал, что все провайдеры одинаковые, предлагают примерно равные условия за одинаковую оплату. На МТС перешел просто потому, что подумал, что платить разом за телефон, телевизор и интернет банально удобнее. Кроме того, как раз в тот период компания проводила акцию и за первый месяц пользования интернетом от МТС я не платил - мелочь, а приятненько. Так вот. Люди, тестируйте... Читать отзыв Раньше я думал, что все провайдеры одинаковые, предлагают примерно равные условия за одинаковую оплату. На МТС перешел просто потому, что подумал, что платить разом за телефон, телевизор и интернет банально удобнее. Кроме того, как раз в тот период компания проводила акцию и за первый месяц пользования интернетом от МТС я не платил - мелочь, а приятненько. Так вот. Люди, тестируйте услуги от разных компаний - иначе упускаете массу возможностей. Вот до МТС у меня был интернет от Дом.ру, и вот он был как черепашка, МТС же летает, а плачу меньше, если с учетом мобильного телефона опять же.
Немного удивляет остуствие какого-то чатика техподдержки на сайте МТС в 2021 году, но зато есть возможность обратиться в официальную группу в вк. Звонить не люблю. Был вопрос по начислениям за дом.инет, предупреждали смской, но я ее случайно удалил. Все решили в диалоге с консультантом в течение получаса.
Недавно обновили онлайн-кинотеатр и менюшку, был МТС-ТВ стал KION. Все меняется к лучшему, хотя и так было неплохо. Стало красивее и удобнее, особенно что касается меню на приставке с каналами. Фильмов и сериалов и так много, стало больше, новинки довольно быстро после проката в кино появляются в этом онлайн-кинотеатре.
У меня сначала был древний дешевый архивный тариф, не хотелось с него уходить из-за цены, но персональное предложение в приложении оказалось выгоднее. В итоге за меньшие деньги имею чуть больше интернета, чуть меньше звонков, так как почти не пользуюсь ими. Ну и уверенность, что цена не вырастет до окончания срока скидки.
Недорого и очень удобно. Звонить нельзя (по крайней мере, я не пробовал). Главное – это спутниковое телевидение и интернет. Каналов масса – сейчас не помню, но вроде бы что-то около 200. По интернету – скорость не измерял, но мне хватает скачать что-то или ролик на ютубе посмотреть.
Мне нужен был простой и недорогой мобильный тариф – говорю я не очень много, интернетом пользуюсь только по мере необходимости. Посмотрел у разных операторов, в итоге остановился на «Смарт» от МТС. Абонентская плата разумная, меньше, чем по большинству тарифов. Дается довольно много (по моим меркам) минут, смс. Интернета не очень много, вроде бы 3 Гб. Но мне вполне хватает.
Перевесом в сторону компании МТС стала скорость и качество мобильного интернета - на тот момент у Мегафона с мобильным интернетом была не очень хорошая ситуация, во всяком случае, в моем регионе проживания. Поэтому я выбрал МТС и за все это время ни разу не пожалел о своем решении. На каком бы тарифе я не сидел, качество, скорость, стабильность мобильного интернета... Читать отзыв Перевесом в сторону компании МТС стала скорость и качество мобильного интернета - на тот момент у Мегафона с мобильным интернетом была не очень хорошая ситуация, во всяком случае, в моем регионе проживания. Поэтому я выбрал МТС и за все это время ни разу не пожалел о своем решении. На каком бы тарифе я не сидел, качество, скорость, стабильность мобильного интернета остаются на высоком уровне, за что, МТС, большое спасибо.
Мобильный интернет от МТС мне нравится тем, что в моем доме именно МТС обеспечивает самый хороший сигнал. Я живу в доме дореволюционной постройки, не знаю, чего там строители напихали в стены, но сигнал не очень стабильный, мягко говоря. И только МТС спасает. Ловит и связь, и мобильный интернет, причем скорость вполне приличная, особенно, если ближе к окну. Конечно, не могу... Читать отзыв Мобильный интернет от МТС мне нравится тем, что в моем доме именно МТС обеспечивает самый хороший сигнал. Я живу в доме дореволюционной постройки, не знаю, чего там строители напихали в стены, но сигнал не очень стабильный, мягко говоря. И только МТС спасает. Ловит и связь, и мобильный интернет, причем скорость вполне приличная, особенно, если ближе к окну. Конечно, не могу не отметить доступные цены - более выгодных предложений я не видел ни у одного другого оператора, поэтому всем советую, МТС.
Позвонили в службу поддержки МТС, нам прислали мастера, который пришел на следующий день, и просто бесплатно заменил оборудование, все настроил. Очень быстро, профессионально, весь его визит занял около двадцати минут. И больше всего мне понравилось, что оборудование было заменено бесплатно - мы за модем платим что-то около 10 рублей в месяц, и мне кажется такая аренда более выгодная, чем покупка... Читать отзыв Позвонили в службу поддержки МТС, нам прислали мастера, который пришел на следующий день, и просто бесплатно заменил оборудование, все настроил. Очень быстро, профессионально, весь его визит занял около двадцати минут. И больше всего мне понравилось, что оборудование было заменено бесплатно - мы за модем платим что-то около 10 рублей в месяц, и мне кажется такая аренда более выгодная, чем покупка роутера. Вот как у нас: сломался, пришел мастер и бесплатно его заменил, а так менять бы пришлось.
Здравствуйте. Возмущению нет предела. Позор мтс 21 век на дворе , снимают деньги за тариф в 1.30 естественно приходят 4 смс подряд. Практически ночной звонок. На просьбу перенести время на день отказывают. Просил чтоб брали леньги раньше. Один ответ. Нельзя. Позор!!!!!
Уже месяц прошу сотрудников решить мою проблему. Мои старики ( отец и мама, которым под 70 лет ) не могут мне позвонить, которые тоже являются абонентами МТС. Мой номер для их, в сети не зарегистрирован. Заявки закрываются без решения вопроса.
Ужасное отношение к новым клиентам. Две недели не могут подключить интернет и телевидение. Оставила заявку, мастер пришел в воскресенье 16.05.2021 и сказал нет технической возможности подключиться так нет входа в подъезде. Сказал что оставит в понедельник заявку придут добавят вход и вам перезвонят. В среду 19.05.2021 звонит вечером девушка и говорит, что все хорошо и теперь есть тех.возможность подключиться. Назначила... Читать отзыв Ужасное отношение к новым клиентам. Две недели не могут подключить интернет и телевидение. Оставила заявку, мастер пришел в воскресенье 16.05.2021 и сказал нет технической возможности подключиться так нет входа в подъезде. Сказал что оставит в понедельник заявку придут добавят вход и вам перезвонят. В среду 19.05.2021 звонит вечером девушка и говорит, что все хорошо и теперь есть тех.возможность подключиться. Назначила на воскресенье на 23.05.2021, пришел мастер и история опять повторилась, опять нет входа. Сказал, что позвонят, опять прошел понедельник, вторник, и снова среда, и история повторяется. Теперь на 31.05.2021 назначили. Но мне уже не надо ничего, с таким отношением к клиентам пользуйтесь сами своими услугами. Научитесь работать на отлично, а потом навязывайте свои услуги. Саратов.
Впечатления только положительные. Да, цены подросли за последние годы. Но при этом и услуг стали предоставлять больше, так что тут все честно. В плане связи тоже все устраивает – сигнал везде стабильный, интернет быстрый, смски доходят моментально. Буду и дальше пользоваться услугами МТС. Надеюсь, компания продолжит нас радовать.
Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС на Космонавтов в Воронеже. Очень вежливые ребята! Мне нужен был новый телефон, сама я в технике не очень хорошо разбираюсь. Все подсказали, все рассказали, по цене сориентировали. В итоге купила телефон такой, какой нужно.
Я очень люблю общаться в соцсетях, поэтому выбрала тариф Х от МТС. Тут на соцсети полный безлимит. Ограничений вообще никаких! Это, кстати, касается и YouTube – можно смотреть, сколько хочешь. И все это за 405 рублей. Вот скажите, видели вы что-то подобное у других операторов? ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВОЗМУЩАТЬСЯ!!!
Цены приятные, а если использовать во время покупок кэшбек с карты МТС, то можно очень неплохо экономить. Честно говоря, как раз ради этого завела эту кредитку. Еще в магазине регулярно проходят акции. На них тоже можно очень дешево купить.
Наверное, лет 10 или даже больше. И просто хотела выразить благодарность. Всегда все устраивало. Да, были моменты, когда условия тарифа менялись, и мне он больше не подходил. Но я находила более выгодное приложение у того же МТС. Аналогично с обслуживанием в салонах. Всегда все вежливые, реально помогают. Ну, может, пару раз было недостаточно внимания. Но несколько единичных случаев за 10 лет... Читать отзыв Наверное, лет 10 или даже больше. И просто хотела выразить благодарность. Всегда все устраивало. Да, были моменты, когда условия тарифа менялись, и мне он больше не подходил. Но я находила более выгодное приложение у того же МТС. Аналогично с обслуживанием в салонах. Всегда все вежливые, реально помогают. Ну, может, пару раз было недостаточно внимания. Но несколько единичных случаев за 10 лет – это не показатель, я считаю. В общем, спасибо, МТС! Буду и дальше оставаться с вами.
Искал самый недорогой тариф, т.к. почти всегда дома на удаленке, минут нужно мало, гигов тоже. Операторы, у которых можно самостоятельно выбирать количество минут и гигов вплоть до 1 давно есть, но цены у них… А тут увидел рекламу “Нетариф” от МТС. Выходит дешевле, чем мой старый тариф у другого ОСС, услуг ровно столько сколько нужно, подписки внезапно не оформляются -... Читать отзыв Искал самый недорогой тариф, т.к. почти всегда дома на удаленке, минут нужно мало, гигов тоже. Операторы, у которых можно самостоятельно выбирать количество минут и гигов вплоть до 1 давно есть, но цены у них… А тут увидел рекламу “Нетариф” от МТС. Выходит дешевле, чем мой старый тариф у другого ОСС, услуг ровно столько сколько нужно, подписки внезапно не оформляются - в общем кра-со-та!
Заходила в салон МТС за новым телефоном, так как увидела рекламу, что у них он по акции. Консультант ко мне подошел сразу, вежливый приятный парень. Показал несколько телефонов по акции, не давил, дал повыбирать, показывал, рассказывал но не навязывал. Такое вообще редко встретишь. Обслуживанием очень довольна, новым телефоном кстати тоже)
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Ужасное все мтс
Отвратительная кампания
Экономия на сотрудниках офиса
Печальное знакомство с МТС
И знаете что? Я оказался прав!!! Сегодня выяснилось, что к тарифу "Мы МТС +" подключиться сразу не так-то просто, с самого раннего утра я пытаюсь узнать каким же образом на него перейти, причём операторы колл-центра все как один дают противоречивую информацию!
Итоги дня, - МТС абсолютно не способен продвигать дорогие тарифы, т.к. в колл-центрах МТС сотрудники понятия не имеют об алгоритмах объединения такого тарифа мобильной связи + IPTV высокоскоротсного интернета до 500 Мбит/с после перехода с другого оператора и подключённого ранее другого высоко/скоростного интернет провайдера.
Впервые сталкиваюсь с таким не компетентным оператором сотовой связи. Оставил свой отзыв на официальной странице "Вконтакте", после чего был заблокирован и внесён в чёрны список. Так держать МТС!!!
надоело, что проблемы не решают
Обман клиентов!
В итоге подключили мтс! И что мы видим меняет ip, а вот город не меняет! Одним словом пустословы, и обманщики главное что бы клиенту на уши лапшу повесить и подключить его!
Ужасное отношение
Оставляла заявку ни кто не перезвонил,ужасная компания.сказали 3 дня и решат проблему,уже прошло больше,просила что бы со мной связался старший менеджер, сказали в течение 3 часов.в итоге ни кто не позвонил прошло 3 дня.отличное отношение к клиентам.пытаюсь дозвониться до номера 0890 там как шарманку крутит и ни какие других действий.
Пользуюсь недавно.
Скоро будет год
МТС самая худшая компания
Захотелось написать пару приятных строк о компании МТС.
Только недавно подключил домашний интернет от МТС.
СОЗДАЙТЕ чатик! К МТС претензия
Пользуюсь ТВ-приставкой от МТС.
Тариф персональный от МТС - просто находка.
Использую тариф «Весь МТС Экстра».
«Смарт» от МТС
В свое время я выбирал между МТС и Мегафоном.
Мтс меня спасает, что не говори.
Сломался модем, видимо от скачка напряжения.
Отвратительно!!!
очень плохо
Две недели не могут подключить интернет
Уже лет 5 пользуюсь исключительно МТС.
Спасибо большое!
Тариф Х от МТС
Если что-то нужно для телефона, заказываю в интернет-магазине МТС.
Еще в магазине регулярно проходят акции. На них тоже можно очень дешево купить.
Очень долго пользуюсь услугами МТС.
Аналогично с обслуживанием в салонах. Всегда все вежливые, реально помогают. Ну, может, пару раз было недостаточно внимания. Но несколько единичных случаев за 10 лет... Читать отзыв Наверное, лет 10 или даже больше. И просто хотела выразить благодарность. Всегда все устраивало. Да, были моменты, когда условия тарифа менялись, и мне он больше не подходил. Но я находила более выгодное приложение у того же МТС.
Аналогично с обслуживанием в салонах. Всегда все вежливые, реально помогают. Ну, может, пару раз было недостаточно внимания. Но несколько единичных случаев за 10 лет – это не показатель, я считаю.
В общем, спасибо, МТС! Буду и дальше оставаться с вами.
“Нетариф” от МТС.
Про салон МТС.