Константинов Габриэль Сергеевич14 апреля, 2021 год
Самый наглый и недобросовестный оператор сотовой связи в России!!! Нет ни руководителя ни одного ответственного лица, видимо не в одном городе России, договора на переход на другую тарификацию не видел ни разу, сначала переключили без разрешения и ведома абонента на сумму ежемесячного платежа 4500/мес. учитывая, что было 760/мес., после обращения сказали, что моего тарифа уже нет но ушел в архив, есть... Читать отзыв Самый наглый и недобросовестный оператор сотовой связи в России!!! Нет ни руководителя ни одного ответственного лица, видимо не в одном городе России, договора на переход на другую тарификацию не видел ни разу, сначала переключили без разрешения и ведома абонента на сумму ежемесячного платежа 4500/мес. учитывая, что было 760/мес., после обращения сказали, что моего тарифа уже нет но ушел в архив, есть другой подобный 790/мес, забыли предупредить, что списывать будут ежедневно по 34,5, т.е в месяц (1035), и по тихой обкрадывают людей ссылаясь на условия договора по тарифу, который даже не удосужись дать на подпись абоненту, ВОБЩЕМ ШАРАГА ИНТЕРЕСНАЯ!!!
Пользуюсь МТС 2 года, первый год без нареканий, 2 год...связь гавно, тв часто не работает, домашний интернет стал часто не работать, скорость 22 мб, при заявленных 100 мб, тариф растет каждые 3 месяца без спроса, если есть лишние деньги на балансе подключают(прочие услуги), проще говоря пиз..т, одним словом черти еба..е, на что поменять не знаю, везде шлак...
Достоинства:
Не вижу.
Недостатки:
Вовлечение новых клиентов, выкачивание денег, забивание на клиентов, пока писал 3 раза мобильный инет отвалился, что еще тут говорить...
Алексей, пришлите, пожалуйста, ваши замечания нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и данные по услугам фиксированной связи (номер лицевого счета, ФИО владельца договора), контакты для связи. Постараемся во всем разобраться и помочь. Показать 1 ответ
Почитала липовые отзывы об МТС и не смогла остаться равнодушной. Решила рассказать историю своего путешествия с сим картой МТС, которую брала ради ПОКРЫТИЯ по всей России. Так вот...интернета не было начиная от г.Миасс до г.Самары почти!!! И по телефону в дороге тоже невозможно было созвониться ни с одной гостиницей. Связи не было НИКАКОЙ! А про пространство ближе к Волгограду и... Читать отзыв Почитала липовые отзывы об МТС и не смогла остаться равнодушной. Решила рассказать историю своего путешествия с сим картой МТС, которую брала ради ПОКРЫТИЯ по всей России. Так вот...интернета не было начиная от г.Миасс до г.Самары почти!!! И по телефону в дороге тоже невозможно было созвониться ни с одной гостиницей. Связи не было НИКАКОЙ! А про пространство ближе к Волгограду и после него...я вообще молчу. Там МТС конкретно...даже не кряканье продемонстрировал, а просто КУКИШ!!!! Вернувшись из поездки, я ПОБЛАГОДАРИЛА за это устно сотрудников МТС. Такой подставы врагу не пожелаю!!!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Весь интернет и качество телефонной связи один МИНУС
Хочу поделиться своей историей сотрудничества с МТС. Началось все с того, что при подключении пакета ДомашнееТВ+интернет выяснилось, что заплатить я должна больше, чем мне озвучили при записи на подключение. Объяснили тем, что в г.Челябинске плата на 100руб.больше, чем по России. Мне бы насторожиться, но я поверила... Полгода всё было хорошо, но потом появились дополнительные платы за услуги, которыми я не... Читать отзыв Хочу поделиться своей историей сотрудничества с МТС. Началось все с того, что при подключении пакета ДомашнееТВ+интернет выяснилось, что заплатить я должна больше, чем мне озвучили при записи на подключение. Объяснили тем, что в г.Челябинске плата на 100руб.больше, чем по России. Мне бы насторожиться, но я поверила... Полгода всё было хорошо, но потом появились дополнительные платы за услуги, которыми я не пользовалась и о которых я узнала уже при разбирательстве. Оказывается, когда вам предлагают как хорошему клиенту что то подключить БЕСПЛАТНО, оказывается платным!!! И вот период самоизоляции... Все работают на удалёнке, а я НЕт. У меня нет интернета!!! А МТС говорит:"Извините, он закончился. Платите за просто так"...Хотела расторгнуть договор, НО тут выяснилось, что если я его расторгну, то мне за неполный год какого-то "годового" контракта выставят счет. Решила подождать, когда этот контракт закончится, надеясь на чудо...А вдруг интернет появится. НО изоляция закончилась, а интернет не только не появился, а еще и тв сигнал стал пропадать по нескольку раз на неделе. Я просто устала звонить в техподдержку. Весь подъезд ждал с надеждой каждого сотрудника МТС. Пока наконец то нам честно не сказали, что на нашем доме вышло из строя оборудование. Менять МТС его не планирует. Платите за воздух!!! Позвонила в МТС, еще раз уточнила, когда без финансовых потерь можно расторгнуть договор....и в назначенный день внесла обозначенную оператором МТС сумму (сумма полностью соответствовала расходам за февраль, выставленных МТС мне по почте и обозначенной в личном кабинете). Заполнила заявление...И...оно осталось без внимания. У меня другой провайдер, а МТС не закрывает договор!!! После нескольких моих гневных звонков договор все же был расторгнут, личный кабинет закрыт. НО спустя месяц МТС меня стало доставать смс, звонками, письмами. Не поверите, у меня появился ДОЛГ!!!! И вот уже второй месяц МТС не может определиться за что он!!! А ГЛАВНОЕ - по телефону, привязанному к номеру договора, со мной НИКТО из МТС говорить НЕ ХОЧЕТ!!! Мне приходится звонить с чужих номеров! Что за бред???? А теперь о вымышленном долге...Когда я вносила платеж последний, у меня был положительный баланс (скрин экрана есть). Спустя 2 месяца я узнала, что у меня был отрицательный баланс....причем сумма была такой, как будто я 2 месяца не оплачивала услуги!!! И вдруг...личный кабинет мой снова открылся...Там я увидела какие то странные начисления задним числом (15.03.) за тот самый годовой контракт. Факт мошенничества на лицо!!! Посмотрела ролики в интернете. Оказывается проблема с закрытием договора не у меня одной. Вывод: Не связывайтесь с МТС. Это МОШЕННИКИ!!! Скрины экрана по всем оплатам и начислениям у меня есть. Скрины экрана о работе интернета тоже. Уважаемый МТС!!! Оставьте меня в покое. Я вам НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА!!! Хватит меня терроризировать!!!! И заберите свою черную коробочку уже. Обещали прислать сотрудника сразу после расторжения договора. Никто так и не приехал. Не заберете - выброшу!!!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
1.Никто ни за что не отвечает.
2.Деньги на ветер. Качество связи НОЛЬ
3.Вымогают дополнительные деньги после того как вносишь сумму по договору уже ПОСЛЕ расторжения его.
4.Не комментируют наличие долга (каждый сотрудник выдвигает свою версию появления долга, а отдельные сотрудники его вообще не видят в системе)
Ольга, напишите нам, пожалуйста, о ситуации на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета, по которому поступает информация о задолженности, ФИО владельца договора, контакты для связи. Проверим и постараемся все решить.
Я уже очень давно пользуюсь МТС и не всегда была довольна качеством сервиса. Но я замечаю, что компания реально работает над повышением качества услуг. Покрытие сейчас идеальное, особенно в больших городах. Всегда собеседника хорошо слышно, никаких помех, связь не прерывается. Знакомым, у которых другие операторы, бывает очень тяжело дозвониться, даже когда они в городе находятся. Служба поддержки тоже стала работать... Читать отзыв Я уже очень давно пользуюсь МТС и не всегда была довольна качеством сервиса. Но я замечаю, что компания реально работает над повышением качества услуг. Покрытие сейчас идеальное, особенно в больших городах. Всегда собеседника хорошо слышно, никаких помех, связь не прерывается. Знакомым, у которых другие операторы, бывает очень тяжело дозвониться, даже когда они в городе находятся. Служба поддержки тоже стала работать лучше. Раньше до них сложновато было дозвониться. Сейчас это не проблема, быстро берут трубку, да и сами специалисты толковые, стараются помочь, не переводят с одного оператора на другого.
МТС работает над отзывами, лучше бы над качеством оказываемых услуг работал, 11 часов назад оставил отрицательный отзыв о работе МТС , о некомпетентных сотрудниках, которые все мне испортив и оставив без связи на 3 дня, надеюсь, что только на три, и как по мановению волшебной палочки через 4 часа пошла волна отличных отзывов в разницу опубликования 1-2 минуты. Молдцы, что... Читать отзыв МТС работает над отзывами, лучше бы над качеством оказываемых услуг работал, 11 часов назад оставил отрицательный отзыв о работе МТС , о некомпетентных сотрудниках, которые все мне испортив и оставив без связи на 3 дня, надеюсь, что только на три, и как по мановению волшебной палочки через 4 часа пошла волна отличных отзывов в разницу опубликования 1-2 минуты. Молдцы, что тут скажешь, так и поднимают себе рейтинг
Мне не все нравится в МТС - например, они меня напрягают многочисленными смсками и звонками с напоминанием о том, что нужно оплатить месяц. Но в остальном они меня устраивают по всем пунктам - цены невысокие, интернет быстрый, связь везде ловит. Так что я совершенно не согласен с отрицательными отзывами об МТС.
Я на связи специально не экономлю, но МТС регулярно устраивает какие-то акции, предлагает скидки, разрабатывает новые тарифы, так что устоять невозможно. Из последних находок - Нетариф, я уже знаю, сколько мне примерно в месяц нужно минут и трафика, какие опции мне нужны, так что настроил Нетариф идеально под себя.
Просыпаюсь как-то утром и вижу, что смартфон перестал ловить интернет-сигнал от МТС. Связь есть, а мобильного интернета нет. Сразу проверил счет, долгов перед компанией нет. Позвонил в техподдержку, там проверили, предположили в чем может быть проблема и сказали, что нужно сделать - через 10 минут интернет появился.
Во-первых, где-то читал, что у МТС самая широкая зона покрытия в России, при этом они продолжают ставить новые вышки, так что зона покрытия еще увеличивается. Во-вторых, у них выгодные условия по роумингу, так что можно еще и сэкономить.
Сначала пользовалась корпоративной связью МТС и дома Билайном, потом оставила только МТС - смысл переплачивать, если МТС предлагает условия, ничуть не хуже, чем Билайн. Много разных тарифов, качество связи отменное, мобильный интернет летает. Планирую еще домашний интернет от МТС провести.
Чем мне нравится Забугорище от МТС, так это тем, что если какой-то день связью и интернетом за границей не пользуешься, с тебя деньги не списываются. Я так неплохо экономлю без ущерба для качества отдыха: один день использую смартфон по максимуму - звоню, сториз в Инсте выставляю, второй день отдыхаю от информационного шума, так сказать.
Да, я знаю, сегодня кешбеки предлагают многие компании, сервисы, но у МТС процент выше, чем у многих. Единственный нюанс, возврат кешбека осуществляется баллами, которые потратить можно на услуги или товары от МТС, но меня это в принципе устраивает: за связь уже больше года не платила, только баллами, плюс накопила на приличную скидку на смартфон.
Нереально крутая штука - сам выбираешь все значимые для тебя опции: не только количество минут и интернета, но и подписку на всякие мессенджеры (бесплатно, кстати), на соцсети, развлечения и прочее. Очень удобно - платишь только за то, чем действительно пользуешься.
Мне кажется, МТС давно уже перестала быть просто компанией, которая предоставляет мобильную связь. Спектр их услуг все больше расширяется, и меня как их клиента это очень радует. Например, я уже давно пользуюсь кэшбек-программой от МТС, и уже забыла, когда в последний раз платила за связь живыми деньгами. А еще я тут смартфон в салоне МТС купила с большой скидкой за... Читать отзыв Мне кажется, МТС давно уже перестала быть просто компанией, которая предоставляет мобильную связь. Спектр их услуг все больше расширяется, и меня как их клиента это очень радует. Например, я уже давно пользуюсь кэшбек-программой от МТС, и уже забыла, когда в последний раз платила за связь живыми деньгами. А еще я тут смартфон в салоне МТС купила с большой скидкой за счет накопленных баллов.
Ребята, если вам не нравится МТС, ну идите к Билайну с их завышенными ценами или к Мегафону с их постоянными левыми списаниями. Мне кажется, МТС - это оператор, до которого другим компаниям только тянуться и тянуться.
Не знаю, есть ли прям принципиальная разница между Мтсом и другими операторами, я остаюсь на МТС просто потому, что привык к ним - к личному кабинету, к номеру своему. Радует, что сервис год от года становится все лучше, теперь до службы поддержки дозвониться абсолютно не проблема, впрочем, и поводов звонить туда все меньше.
Я если честно пользуюсь связью МТС больше по необходимости - в нашем ПГТ другая связь практически не ловит, поэтому и выбора большого нет. Хорошо, что при отсутствии конкуренции компания не задирает цены - все примерно также, как в крупных городах. Связь ловит отлично, интернет быстрый, придраться ни к чему не могу.
Я давно на МТС сижу, два месяца назад решил уйти на Тинькофф Мобайл, предлагали супер выгодные условия, но МТС сделал предложение, от которого я не смог отказаться - теперь у меня куча минут разговоров и безлимитный мобильный интернет всего за 300 рублей в месяц, действует предложение полгода, а потом посмотрю, что буду делать))
Ловит везде, хоть в лесу, хоть в горах. До знакомых на МТС дозваниваюсь всегда с первого раза. Отличная слышимость и в середине разговора связь не прерывается. В МТС очень хорошие тарифы, постоянно появляется что-то новенькое. Практически все тарифы современные, поэтому дают много гигабайт или даже безлимитный интернет. Нравятся тарифы, в которых можно минуты и сообщения настраивать под себя. Я всем... Читать отзыв Ловит везде, хоть в лесу, хоть в горах. До знакомых на МТС дозваниваюсь всегда с первого раза. Отличная слышимость и в середине разговора связь не прерывается. В МТС очень хорошие тарифы, постоянно появляется что-то новенькое. Практически все тарифы современные, поэтому дают много гигабайт или даже безлимитный интернет. Нравятся тарифы, в которых можно минуты и сообщения настраивать под себя. Я всем довольна, ни капли не пожалела, что в свое время перешла на МТС с мегафона. Совсем другой уровень и связи, и обслуживания.
Мне всегда лень самой разбираться в тарифах и настройках, поэтому если надо что-то поменять, то я иду в магазин и говорю, что мне нужно. Всегда мне консультанты помогают и занимает это не больше пару минут. А в последний раз я вообще хотела один тариф подключить, а меня консультант расспросил, почему именно этот, и что для меня важно в связи, и... Читать отзыв Мне всегда лень самой разбираться в тарифах и настройках, поэтому если надо что-то поменять, то я иду в магазин и говорю, что мне нужно. Всегда мне консультанты помогают и занимает это не больше пару минут. А в последний раз я вообще хотела один тариф подключить, а меня консультант расспросил, почему именно этот, и что для меня важно в связи, и посоветовал совсем другой тариф, всего на 100 рублей в месяц дешевле, но зато с безлимитным интернетом. Очень приятно, когда видишь такое отношение сотрудников к своей работе.
Потребовалась замена сим карты, заодно решил оформить на себя номер, пришли с владельцем в салон в тк Север в Оренбурге. Спросил у продавца сначала поменять симку, а потом владельца? На что он ответил что разницы нет, но так как переоформить дольше, то он сначала переоформит, потом сделает симку. Через 20 мин.заработает, не заработала, написал в чат в МТС, где сказали... Читать отзыв Потребовалась замена сим карты, заодно решил оформить на себя номер, пришли с владельцем в салон в тк Север в Оренбурге. Спросил у продавца сначала поменять симку, а потом владельца? На что он ответил что разницы нет, но так как переоформить дольше, то он сначала переоформит, потом сделает симку. Через 20 мин.заработает, не заработала, написал в чат в МТС, где сказали что произошла замена владельца, а замена сим не произошла, на вопрос что за сим карту мне дали последовал ответ, что это пустышка и нужно ехать в салон и за 2 мин мне все исправят. Еду в ближайший салон, где девушка мне объясняет, что после смены владельца через трое суток могу поменять сим карту, а пока идите отдыхайте. Трое суток без связи благодаря некомпетентным сотрудникам, в чате оператор не понимает русский язык и считает что имя и фамилию можно писать с маленькой буквы, ничего страшного.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если вам понадобится помощь или консультация нашего специалиста, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
10.04.2021 года обратился в салон МТС для написания заявление на перенос своего номера, в салон по адресу г Чистополь ул.Энгельса 104 девушка работник мне отказала и сообщила то только покупка сим решит моя проблему , но не как моя сим МТС заказанная через сайт МТС специально для перехода номера и с деньгами как уже списаными за переход так и на... Читать отзыв 10.04.2021 года обратился в салон МТС для написания заявление на перенос своего номера, в салон по адресу г Чистополь ул.Энгельса 104 девушка работник мне отказала и сообщила то только покупка сим решит моя проблему , но не как моя сим МТС заказанная через сайт МТС специально для перехода номера и с деньгами как уже списаными за переход так и на балансе.
Обманывают клиентов на каждом шагу, списывают с баланса за воздух! Достали! У теле2 шикарные тарифы, будем переходить, интернет в разы дешевле и всегда хорошо ловит.
У нас в частном секторе до недавнего времени возможен был только спутниковый интернет, а он достаточно дорогой и нестабильный. Благодарен компании МТС за то, что решили нашу проблему — все дома в нашем секторе подключили к МТС-интернету, люди очень довольны. Я тоже. МТС, спасибо.
Многим европейцам не по карману безлимитный мобильный интернет. А в России тот же Весь МТС, куда и безлимитный мобильный входит, и домашний интернет, и цифровое телевидение - стоит несколько сотен, и его позволить себе могут даже студенты.
Я уверен, что МТС лучший провайдер и оператор сотовой связи в России, и никакие отзывы не убедят меня в обратном. Мой личный опыт говорит о том, что у МТС нет конкурентов: у Билайн аналогичные услуги стоят дороже, Теле2 - вы бы сначала с качеством своей связи разобрались, а потом бы уже людей привлекали, Мегафон - а у вас проблемы с... Читать отзыв Я уверен, что МТС лучший провайдер и оператор сотовой связи в России, и никакие отзывы не убедят меня в обратном. Мой личный опыт говорит о том, что у МТС нет конкурентов: у Билайн аналогичные услуги стоят дороже, Теле2 - вы бы сначала с качеством своей связи разобрались, а потом бы уже людей привлекали, Мегафон - а у вас проблемы с честностью, очень часто подписки на ненужные услуги сами падают на голову абонента (и никто не виноват).
Ребят, если у вас что-то не ладится, не работает, вы не пробовали обратиться в службу поддержки? Она у МТС работает как часы. В большинстве случаев проблему можно решить одним звонком, и не придется негативить на просторах интернета.
Я часто пишу отзывы - не только негативные, но и позитивные, потому что считаю, что хорошую работу компании отмечать не менее важно, чем плохую. В этот раз хочу похвалить компанию МТС, в частности, мне очень понравился их новый тариф Нетариф, в котором можно настроить под себя все важные параметры. Кто ещё не знает про этот тариф, рекомендую ознакомиться, думаю, вам... Читать отзыв Я часто пишу отзывы - не только негативные, но и позитивные, потому что считаю, что хорошую работу компании отмечать не менее важно, чем плохую. В этот раз хочу похвалить компанию МТС, в частности, мне очень понравился их новый тариф Нетариф, в котором можно настроить под себя все важные параметры. Кто ещё не знает про этот тариф, рекомендую ознакомиться, думаю, вам понравится.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
МТС Команда обмана
Нет ни руководителя ни одного ответственного лица, видимо не в одном городе России, договора на переход на другую тарификацию не видел ни разу, сначала переключили без разрешения и ведома абонента на сумму ежемесячного платежа 4500/мес. учитывая, что было 760/мес., после обращения сказали, что моего тарифа уже нет но ушел в архив, есть... Читать отзыв Самый наглый и недобросовестный оператор сотовой связи в России!!!
Нет ни руководителя ни одного ответственного лица, видимо не в одном городе России, договора на переход на другую тарификацию не видел ни разу, сначала переключили без разрешения и ведома абонента на сумму ежемесячного платежа 4500/мес. учитывая, что было 760/мес., после обращения сказали, что моего тарифа уже нет но ушел в архив, есть другой подобный 790/мес, забыли предупредить, что списывать будут ежедневно по 34,5, т.е в месяц (1035), и по тихой обкрадывают людей ссылаясь на условия договора по тарифу, который даже не удосужись дать на подпись абоненту, ВОБЩЕМ ШАРАГА ИНТЕРЕСНАЯ!!!
Бегите от МТС
Реальный отзыв
Как из примерного плательщика превратиться в должника после расторжения договора
Видно, что компания старается для своих абонентов.
МТС работает
Мне не все нравится в МТС.
Нетариф рекомендую.
Спасибо за помощь, МТС.
Считаю, что для тех, кто много ездит, путешествует, лучше всего подойдет связь от МТС.
Решила остановиться на МТС.
Забугорище от МТС
Люди, вы слышали что-то про МТС кешбек?
МТС, огромный респект вам за тариф Нетариф!
МТС отлично развивается - респект!
Удивляет большое количество негатива в сторону МТС.
Остаюсь с мтс.
Связь ловит отлично!!!
Я давно на МТС сижу.
По сравнению с другими операторами у МТС самая качественная связь.
Хотелось бы отметить работу консультантов в магазинах МТС.
Некомпетентные сотрудники
Обман потребителей
Пролетарск.Ростовская обл.
Отвратительная компания
Благодарен компании МТС
После Европы связь в России кажется нереально дешевой и качественной.
Мой однозначный выбор - МТС.
Удивляют меня некоторые негативные комментарии относительно МТС.
Я часто пишу отзывы