МТС отзывы клиентов

Придраться не могу

Денис 11 марта, 2020 год

Для меня пакет из мобильной связи, домашнего Интернета и телевидения от МТС - показатель того, что компания стремится предложить своим клиентам наиболее комфортные условия сотрудничества. Один раз в месяц кладешь деньги на телефон, и весь месяц пользуешься заявленными услугами. Радует, что цена невысокая, при этом интернет предлагается безлимитный (ну, про домашний это очевидно, но безлимит распространяется и на мобильный интернет).... Читать отзыв Для меня пакет из мобильной связи, домашнего Интернета и телевидения от МТС - показатель того, что компания стремится предложить своим клиентам наиболее комфортные условия сотрудничества. Один раз в месяц кладешь деньги на телефон, и весь месяц пользуешься заявленными услугами. Радует, что цена невысокая, при этом интернет предлагается безлимитный (ну, про домашний это очевидно, но безлимит распространяется и на мобильный интернет). К скорости и стабильности соединения придраться тоже не могу. Все норм.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Денис, спасибо за вашу оценку. Рады, что вам нравится)

Остановился на МТС

Алексей 11 марта, 2020 год

Выбирал между интернетом от Дома.ру и МТСа. В итоге остановился на последнем, так как там как раз в тот момент проводили супер выгодную по стоимости акцию - за разговоры, мобильный интернет, телевидение и домашний интернет одна цена, причем довольно небольшая. При этом первый месяц обещали бесплатно - так и получилось. Надо было просто 300 рублей положить на счет, они списались... Читать отзыв Выбирал между интернетом от Дома.ру и МТСа. В итоге остановился на последнем, так как там как раз в тот момент проводили супер выгодную по стоимости акцию - за разговоры, мобильный интернет, телевидение и домашний интернет одна цена, причем довольно небольшая. При этом первый месяц обещали бесплатно - так и получилось. Надо было просто 300 рублей положить на счет, они списались на следующий месяц в счет этого самого следующего месяца (надо было добавить еще до полной суммы). По качеству интернета особенно сказать нечего - работает и работает, ничего не зависает, так что все нормально. А вот то, что недорого и платить удобно одним махом сразу за все, это да.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Алексей, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!

Обман и не справедливость.

Алла 11 марта, 2020 год

Год назад я оформила сим карту в МТС. Спустя 10 дней я позвонила оператору и уточнила ,что делать я картой пользоватся не буду ,оператор ответила ,что сами заблокируют номер. А сегодня приходит письмо от судоисполнителя, что МТС на меня подало в суд за неуплату.Оказывается этим номером пользуются уже другие люди. А то , что меня не разу не поставили в... Читать отзыв Год назад я оформила сим карту в МТС. Спустя 10 дней я позвонила оператору и уточнила ,что делать я картой пользоватся не буду ,оператор ответила ,что сами заблокируют номер. А сегодня приходит письмо от судоисполнителя, что МТС на меня подало в суд за неуплату.Оказывается этим номером пользуются уже другие люди. А то , что меня не разу не поставили в известность о том, что капают деньги, на это мне сказали ,что мы не обязаны вам сообщать. Вот такая не справедливость.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Алла, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш данные владельца договора.

Ужасный оператор

Елена 11 марта, 2020 год

Такого я не ожидала от крупной компании.телефон у меня не старый S A20,живу в городе а интернет у меня дотягивает только до 2G. Техподдержка эту проблему ни как не решает.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Елена, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

Пользуюсь интернетом много и часто

Анастасия 11 марта, 2020 год

Я пользуюсь интернетом много и часто, поэтому для меня лимитированные по интернету пакеты связи - это сразу нет. Если же говорить про безлимитный мобильный интернет, то наиболее выгодные условия в этом плане предоставляет компания МТС. Если честно, отдельные тарифы я не рассматривала особо, я оплачиваю Весь МТС, куда уже входит мобильный безлимитный интернет (и еще много всего) - и качество... Читать отзыв Я пользуюсь интернетом много и часто, поэтому для меня лимитированные по интернету пакеты связи - это сразу нет. Если же говорить про безлимитный мобильный интернет, то наиболее выгодные условия в этом плане предоставляет компания МТС. Если честно, отдельные тарифы я не рассматривала особо, я оплачиваю Весь МТС, куда уже входит мобильный безлимитный интернет (и еще много всего) - и качество связи, скорость меня более чем устраивает - ничего не зависает, страницы прогружаются быстро, общаться по мессенджерам по видео нормально.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Анастасия, спасибо за вашу оценку, рады, что тариф вам нравится!

Расстаться с мтс невозможно(

Гость 11 марта, 2020 год

10 февраля приехала а офис Кемерово Ленина 45 расторгнуть договор на телевидение интернет. Оборудование привезла но сказали что оно устаревшее и не числится . Никаких бумаг не дали Ждите звонка - звонок тут же - опрос почему уходим . И в офисе говорят - все - готово . Ничего больше не нужно.
Проходит месяц и приходит смс что у меня... Читать отзыв 10 февраля приехала а офис Кемерово Ленина 45 расторгнуть договор на телевидение интернет. Оборудование привезла но сказали что оно устаревшее и не числится . Никаких бумаг не дали Ждите звонка - звонок тут же - опрос почему уходим . И в офисе говорят - все - готово . Ничего больше не нужно.
Проходит месяц и приходит смс что у меня задолженность уже за март( . А я уже в Санкт Петербурге . Приехала в офис - написала заявление Написала учитывая предыдущий опыт.
Теперь не могу добиться - когда же договор будет считаться расторгнутым . По горячей линии говорят что и оборудование надо сдать . Хотя и в последнем офисе сказали что оборудование не нужно. Вообщем тянут время а деньги идут . Самая ужасная кампания на моей практике !

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Пришлите, пожалуйста, номер договора/лицевого счета, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Могу сказать только хорошее

Татьяна 10 марта, 2020 год

Об МТС могу сказать только хорошие слова. Я уже давно пользуюсь их связью, мобильным интернетом, а недавно еще и домашний интернет подключила. Нравится сервис - делают все быстро, если возникают проблемы, решают оперативно и профессионально.

Ответ представителя МТС 10 марта, 2020 год

Татьяна, спасибо за высокую оценку и за то, что выбрали нас.

Мтс отказывается от клиентов

Гость 10 марта, 2020 год

Здравствуйте, 20 дней назад я хотела перейти к другому оператору из мтс, но позвонил оператор мтс и предложил мне более выгодные условия и я согласилась остаться в мтс. Я у оператора спросила, нужно ли мне что либо делать чтобы отклонить портацию к другому оператору. На что был получен ответ нет. И даже пришла смс об отмене портации. Но через 20... Читать отзыв Здравствуйте, 20 дней назад я хотела перейти к другому оператору из мтс, но позвонил оператор мтс и предложил мне более выгодные условия и я согласилась остаться в мтс. Я у оператора спросила, нужно ли мне что либо делать чтобы отклонить портацию к другому оператору. На что был получен ответ нет. И даже пришла смс об отмене портации. Но через 20 дней меня все таки перевели к другому оператору, без моего согласия и теперь мтс говорит что ничего мне не предлагал и даже не звонил. Вот такой чудесный оператор.

Ответ представителя МТС 11 марта, 2020 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Серьезных сложностей не доставляет

Вова 10 марта, 2020 год

Я не знаю, о чем тут на просторах Интернета споры ведутся. Не скажу, что МТС прям идеальный оператор, но и серьезных сложностей он мне не доставляет. Мне нравится, что служба поддержки доступна в любой ситуации - быстро. С проблемами туда не звоню (не возникает необходимости), обычно, если консультация нужна.

Ответ представителя МТС 10 марта, 2020 год

Вова, спасибо, что выбрали нашу компанию.

Доволен своим выбором

Денис 10 марта, 2020 год

О том, как важно выбрать надежного интернет-провайдера, знают все те, кому для работы важен постоянный доступ в Интернет. Я в свое время поменял много разных провайдеров, но в результате решил остановится именно на мтс. Почему? Начну с банальностей)) это недорого. Я купил пакет услуг, куда входит мобильная связь, мобильный интернет (безлимит, на минуточку), телевидение и домашний интернет. Услуги все эти... Читать отзыв О том, как важно выбрать надежного интернет-провайдера, знают все те, кому для работы важен постоянный доступ в Интернет. Я в свое время поменял много разных провайдеров, но в результате решил остановится именно на мтс. Почему? Начну с банальностей)) это недорого. Я купил пакет услуг, куда входит мобильная связь, мобильный интернет (безлимит, на минуточку), телевидение и домашний интернет. Услуги все эти оплачиваю разом, что очень удобно. Уже два года пользуюсь интернетом от мтс, сбои, если и случаются, то редко и кратковременные, в таких случаях выручает мобильный интернет. В общем, я доволен своим выбором и вам советую.

Ответ представителя МТС 10 марта, 2020 год

Денис, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашей компанией.

Законный отбор денег у населения!!

Ольга 10 марта, 2020 год

Заплатила за услугу на год вперед. Купила симку в часы ребенка, часы сломались через месяц! Часы купила у них же!!!! Сказали, что деньги вернуть не возможно, услуга оказана!

Ответ представителя МТС 10 марта, 2020 год

Ольга, напишите, пожалуйста, о ситуации нам на форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, адрес -салона-магазина, дату покупки. Проконсультируем.

МТС дно полное

Гость 10 марта, 2020 год

Я сотый раз пишу надеюсь этот хоть отправиться. Абонентскую плату взяли а 7 гб так и не увидел это воровство. Позвонил в службу поддержки и там некая Анастасия так начала разговаривать что я подумал она мне оплачивает за абонентскую плату. Теле 2 Или yota лучше

Достоинства:

Ловит в метро иногда

Недостатки:

Воруют и грубиянки сотрудницы не все конечно но есть большинство.

Ответ представителя МТС 10 марта, 2020 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

пользуюсь от безьисходности

Гость 9 марта, 2020 год

думал что эта наглость только началась.оказывается они и не думали заканчивать обманывать .за 50 р удавятся писем пришлют на 1000

Ответ представителя МТС 9 марта, 2020 год

Автор, если требуется помощь или консультация, напишите нам подробности ситуации в форме на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужасная связь, не компетентные сотрудники, не возможность дозвонится оператору, отсутствие зоны покр

Виктор 8 марта, 2020 год

Началось все после перехода на тарифище, нужен был интернет, но не ту то было. Скорость упала. Если раньше слушал радио и смотрел фильмы то сейчас об этом мечтаю. Неоднократное обращение к операторам и принятия ими мер, довело до отсутствия связи, после замены сим разговаривать я могу только 24 секунды. Теперь зная мой другой номер не берут... Читать отзыв Началось все после перехода на тарифище, нужен был интернет, но не ту то было. Скорость упала. Если раньше слушал радио и смотрел фильмы то сейчас об этом мечтаю. Неоднократное обращение к операторам и принятия ими мер, довело до отсутствия связи, после замены сим разговаривать я могу только 24 секунды. Теперь зная мой другой номер не берут трубку(06-03-20 2 часа ждал, 07-03-20 вообще сбрасывали после 40 мин ) , проблему не решают.

Достоинства:

последнее время нет

Недостатки:

Ужасная связь, не компетентные сотрудники, не возможность дозвонится оператору, отсутствие зоны покрытия на 90% ,судя по ответам службы ремонта.

Ответ представителя МТС 8 марта, 2020 год

Виктор, напишите нам, пожалуйста, о ситуации на форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь и адрес, где возникают сложности со связью и интернетом. Постараемся во всем разобраться и помочь. Показать 1 ответ

Наиболее крутые фишки у МТС

Василий 6 марта, 2020 год

Я думаю, что любой связью нужно уметь пользоваться. У каждого есть свои фишки, чтобы удерживать абонентов. Мне кажется, что наиболее крутые фишки у МТС. Например, сейчас проходит акция и абоненты МТС могут смотреть популярные сериалы, фильмы, мультфильмы бесплатно, и даже мобильный трафик не расходуется, если подключить определенную опцию.

Ответ представителя МТС 6 марта, 2020 год

Василий, спасибо, что выбрали нас.

Предоставляет услуги на высоте

Анна 6 марта, 2020 год

Не знаю, почему столь низко оценивают МТС другие абоненты, но я бы поставила этой компании пятерку. По всем параметрам, которые для меня важны, компания предоставляет услуги на высоте - мобильный интернет не лагает, связь ловит даже за городом, плюс очень удобные тарифы - можно настраивать в соответствии со своими потребностями.

Ответ представителя МТС 6 марта, 2020 год

Анна, благодарим за высокую оценку. Рады, что вы с нами.

Компания, которая заботится о своих клиентах

Олег 6 марта, 2020 год

МТС для меня - компания, которая заботится о своих клиентах. В частности, мне у них очень нравится приложение МТС ТВ, через которое можно бесплатно смотреть топовые сериалы, фильмы, мультфильмы. Когда с детьми едешь куда-то далеко, это настоящее спасение. Да и в принципе в МТС меня все абсолютно устраивает.

Ответ представителя МТС 6 марта, 2020 год

Олег, спасибо за отзыв. Рады, что сервис МТС ТВ вам понравился.

Один развод

Гость 6 марта, 2020 год

Здравствуйте хочу сказать свое мнение о тарифе мтс опять завышение цен по тарифу сколько можно подымать ценник на тариф какое право повышают без моего согласие захотел принел предложение захотел нет, полный развод пришлось отключить симку и перейти на более выгодный тариф другого абонента

Достоинства:

Обман

Недостатки:

Так же все печально

Ответ представителя МТС 8 марта, 2020 год

Если у вас остались нерешенные вопросы по вашему действующему номеру телефона МТС, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Любым способом стараются обмануть

Вася 6 марта, 2020 год

То подключат новую кнопку и если ты не увидел, спишут деньги, то ненужные опции подсовывают. Если не оплатил, то спишут абонентскую плату за день по грабительской цене в 00-01,Если на счету есть деньги, будут списывать абонентскую плату попозже, вдруг будет перерасход , тогда придется еще раз оплатить

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус и воровство

Ответ представителя МТС 6 марта, 2020 год

Вася, если у вас есть замечания по начислениям, напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и дату списаний. Проверим корректность тарификации и проконсультируем.

Я бы хотел чтоб все знали о не качественной продукций в мтс

Гость 6 марта, 2020 год

Я не однократно менял защитное стекло в мтс платил по две тысяча и это было трижды обращался к ним в офис у них один ответ что постовляют то и ставим больше ни когда не обращюсь в мтс и всем советую.

Ответ представителя МТС 6 марта, 2020 год

В вашем случае необходимо было составить письменную претензию.

Жалею, что раньше не подключила домашний интернет от МТС

Марина 5 марта, 2020 год

Жалею, что раньше не подключила домашний интернет от МТС, сэкономил бы огромную кучу денег. Сейчас за телефон, домашний инет и телевидение от МТС плачу меньше, чем раньше за все по отдельности (интернет был от Ростелеком). Скорость интернета быстрая, что нравится, так это единый счет, - слежу, чтобы деньги были на счете телефона, и проблема с забыванием оплаты интернета сама по... Читать отзыв Жалею, что раньше не подключила домашний интернет от МТС, сэкономил бы огромную кучу денег. Сейчас за телефон, домашний инет и телевидение от МТС плачу меньше, чем раньше за все по отдельности (интернет был от Ростелеком). Скорость интернета быстрая, что нравится, так это единый счет, - слежу, чтобы деньги были на счете телефона, и проблема с забыванием оплаты интернета сама по себе исчезла.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Марина, спасибо за оценку. Рады, что вы довольны тарифом.

обдираловка в салонах

Вика55 5 марта, 2020 год

Начиная с января ежемесячный автоплатёж почему-то превратился в еженедельный. Деньги стали вычитать каждый четверг. Если в Сбербанке быстро помогли исправить проблемы в настройках, то в МТС чтобы вернуть деньги нужно было подключить приложение МТС деньги. За то что оператор помогла папе с введением пароля (слабое зрение) она взяла 400 рублей. Скоро будут брать деньги, за то что мы воздухом в... Читать отзыв Начиная с января ежемесячный автоплатёж почему-то превратился в еженедельный. Деньги стали вычитать каждый четверг. Если в Сбербанке быстро помогли исправить проблемы в настройках, то в МТС чтобы вернуть деньги нужно было подключить приложение МТС деньги. За то что оператор помогла папе с введением пароля (слабое зрение) она взяла 400 рублей. Скоро будут брать деньги, за то что мы воздухом в их салонах дышим.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Вика55, напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Ужасное обслуживание

Гость 5 марта, 2020 год

Зашла в самый ближайший салон связи мтс. Я перешла на другого оператора с сохранением номера и в службе итс надо было проверить данные, т к они были введены неправильно, но не в этом суть. Зашла я в салон и как только они узнали о моей проблеме, сразу же сказали в грубой форме, что у них якобы сбой в программе и... Читать отзыв Зашла в самый ближайший салон связи мтс. Я перешла на другого оператора с сохранением номера и в службе итс надо было проверить данные, т к они были введены неправильно, но не в этом суть. Зашла я в салон и как только они узнали о моей проблеме, сразу же сказали в грубой форме, что у них якобы сбой в программе и надо ждать. Ждать естественно у меня нет времени. Но мне мало верится, что там действительно был сбой. Город Москва, тц Парус на петровско-разумовской. Смена 5.03.2020. Молодой нерусский человек, Передаю вам привет. За вашу безответственность вы когда-нибудь поедете работать обратно на родину. Всего наилучшего.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Извините за эту ситуацию. Направим информацию руководству салона-магазина.

Придумывают как обмануть почти каждый месяц

ВАся 5 марта, 2020 год

Каждый раз сочиняют в настройках доп кнопки. Если не включишь -спишут:то на доп. интернет половину тарифа за 1 ГБ.То еще что-нибудь ненужное

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Каждый раз сочиняют в настройках доп кнопки. Если не включишь -спишут то на доп. интернет пол твоего тарифа за 1 ГБ, то еще что-нибудь навесят.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Вася, напишите нам обо всём в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Удобный личный кабинет

Сергей 5 марта, 2020 год

Мне особо не с чем сравнивать мтс, потому что симкартами других операторов не пользовался, да и друзья в основном на мтс. Но могу рассказать свои впечатления. А они положительные. Удобный личный кабинет для меня важен - я люблю контролировать свои траты, с личный кабинетом в этом плане проблем нет. Плюс регулярно появляются новые тарифы - всегда ищу более выгодные предложения.... Читать отзыв Мне особо не с чем сравнивать мтс, потому что симкартами других операторов не пользовался, да и друзья в основном на мтс. Но могу рассказать свои впечатления. А они положительные. Удобный личный кабинет для меня важен - я люблю контролировать свои траты, с личный кабинетом в этом плане проблем нет. Плюс регулярно появляются новые тарифы - всегда ищу более выгодные предложения. К качеству связи нареканий не имею.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Сергей, спасибо за отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нами.

Оказывается, есть много выгодных тарифов

Игорь 5 марта, 2020 год

Скажу честно, раньше мне МТС казался дорогим оператором. Я пользовался их услугами, потому что был доволен их качеством, да и на даче, кроме МТС, больше ничего не ловит. Но не мог отделаться от мысли, что переплачиваю. А потом зашел в личный кабинет, и увидел, что есть много выгодных тарифов. Мораль сей басни - не ленитесь периодически проверять, что предлагает вам... Читать отзыв Скажу честно, раньше мне МТС казался дорогим оператором. Я пользовался их услугами, потому что был доволен их качеством, да и на даче, кроме МТС, больше ничего не ловит. Но не мог отделаться от мысли, что переплачиваю. А потом зашел в личный кабинет, и увидел, что есть много выгодных тарифов. Мораль сей басни - не ленитесь периодически проверять, что предлагает вам оператор.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Игорь, спасибо за отзыв и выбор нашей компании.

Шаражкина контора.

Александр 5 марта, 2020 год

Это просто трэш !
Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи.
Но в итоге не все услуги функционируют исправно.
Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте.
Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи.
Вопрос... Читать отзыв Это просто трэш !
Я произвожу помесячную оплату за услуги этой связи.
Но в итоге не все услуги функционируют исправно.
Я живу в городе Пермь причем в достаточно не плохом месте.
Но мой интернет выдает только Н+ максимум. Обратился в эту шарагу и мне сказали что у меня зона покрытия слабая и я должен приобрести какую-то дополнительную вещь для усиления связи.
Вопрос зачем мне такая связь в которой я должен оплачивать помесячный тариф и что то докупать чтоб у меня лучше работал интернет.
За все время которое существует ваша шарага можно было все довести до ума.
Вывод: нужно переходить на другого оператора. По моему не плохой вариант это Мегафон. Покрайне мере у них в городе все работает стабильно и интернет и связь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Александр, не спешите, пожалуйста, в вашим решением. Продублируйте отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Возврат денег

Татьяна 5 марта, 2020 год

Моя сестра ушла от МТС, так ей до сих пор не могут вернуть деньги, вот уже как месяц- 400 рублей. Операторы прикидываются не знающими, то одно просят, то другое. Списываются постоянно минуты, связь тоже не ах какая.

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Татьяна, готовы помочь во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительные услуги виртуальной АТС!!! Просто нет слов!!!

ООО "РАДУГА" 5 марта, 2020 год

Никогда не писали отзывы, но тут уже невозможно терпеть!
Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования.
Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020.
И тут началось!
1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности... Читать отзыв Никогда не писали отзывы, но тут уже невозможно терпеть!
Мы, юр.лицо. Заключили договор на предоставление услуг виртуальной АТС. Специально решили закупить и оборудование у МТС, чтобы все было по принципу "одного окна", с настройкой и пусконаладкой оборудования.
Заключили договор в начале января 2020 года, оборудование и телефоны нам установили 14.02.2020.
И тут началось!
1. 2 недели у нас не работали телефоны по причине неспособности МТС произвести нормальную пуско-наладку оборудования. Первый техник который приехал на установку, вообще первый раз видел IP-телефоны;
2. Теперь, после того как все-таки телефоны настроили, нас каждые 3-4 дня полностью отключают, и мы в течении суток ждем подключения и возобнавления связи!!!
Вот и сегодня, пришли в офис с утра - и связи нет!!!!

От вас только слышим перекладывание ответственности с одних на других: диспетчер колл центра - на курирующего менеджера, курирующий менеджер - на техников, техники - на оборудование!!!

Мы коммерческая организация и терпим убытки только по причине неспособности корпорации МТС выполнить свое прямое обязательство- просто обеспечить нас связью!!!

Уважаемая МТС!!! Ну как так можно работать??? Это просто позор!!!

Мы на пределе терпения!!!

Ответственные должностные лица - примите меры!!! Нельзя так работать!!!

Достоинства:

нет!!!!

Недостатки:

- необоснованное отключение связи!
- огромный срок с момента заключения и до установки связи (более 1 месяца)!
- некомпетентность!
- необязательность!

Ответ представителя МТС 5 марта, 2020 год

Извините, пожалуйста, за неудобства. Продублируйте отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

МТС поиск плохо

Иван 4 марта, 2020 год

За данную услугу МТС ежемесячно списывает деньги, причём незаконно. Если клиент оплачивает определённую услугу, то взамен получает обещанное. В МТС получается так-что оплатив за услугу, взамен мы получаем "развод". МТС поиск либо через раз кое-как срабатывает или вообще не работает.

Ответ представителя МТС 4 марта, 2020 год

Иван, просим описать вашу ситуацию подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Все проверим и постараемся помочь.

МТС отзывы клиентов

Придраться не могу

Остановился на МТС

Обман и не справедливость.

Ужасный оператор

Пользуюсь интернетом много и часто

Расстаться с мтс невозможно(

Могу сказать только хорошее

Мтс отказывается от клиентов

Серьезных сложностей не доставляет

Доволен своим выбором

Законный отбор денег у населения!!

МТС дно полное

пользуюсь от безьисходности

Ужасная связь, не компетентные сотрудники, не возможность дозвонится оператору, отсутствие зоны покр

Наиболее крутые фишки у МТС

Предоставляет услуги на высоте

Компания, которая заботится о своих клиентах

Один развод

Любым способом стараются обмануть

Я бы хотел чтоб все знали о не качественной продукций в мтс

Жалею, что раньше не подключила домашний интернет от МТС

обдираловка в салонах

Ужасное обслуживание

Придумывают как обмануть почти каждый месяц

Удобный личный кабинет

Оказывается, есть много выгодных тарифов

Шаражкина контора.

Возврат денег

Отвратительные услуги виртуальной АТС!!! Просто нет слов!!!

МТС поиск плохо

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы