МТС отзывы клиентов

› ›

2.5 5

10263 отзыва / 539202 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

В МТС работает ворье

Лариса 4 мая, 2015 год

В МТС работает одно ворье - без ведома абонента подключают доступ к порносайтам, скачивают деньги, потом скидывают мой телефонный звонок и блокируют доступ к детализации. Никогда в жизни не буду с ними сотрудничать

мтс-накорми дядю

Гость 2 мая, 2015 год

старая избитая история-поменял симку,в салоне(мтс)попросил отключить все допы(гудок-шмудок и всякую хрень)-резульнат за месяц сьел мтс-300 рублев,через ком залез на сайт мтс(то еще говно)подключены-гудок,бит,супербит и еще по мелочи_спрашивается на кой?отдельная история качество связи-живу на первом этаже,в 300 метров от мтс-антены-на телефоне ни хрена не кажет,не говоря уж про инет"бесплатный".

Только связь

Евгения 27 апреля, 2015 год

Не пользуюсь ни интернетом, ни какими-то кредитами, обычная мобильная связь по предоплате. Вроде бы всё нормально, не жалуюсь.

рекорд - минус 4500

Гость 26 апреля, 2015 год

Пользовался нормаьлно, пока не вышел за лимит, намал на кнопку 100 мб. Они закончились, думал что после этого перейду к старому тарифу, а нет пошло по 10 р за мегабайт. На следующий день обнаружил щокирующие минус 4500. Хотя за день до этого видел баланс минус 1 руб.и соединение прерывал. Почему не отключили интернет не знаю. Но кидалово получилось... Читать отзыв Пользовался нормаьлно, пока не вышел за лимит, намал на кнопку 100 мб. Они закончились, думал что после этого перейду к старому тарифу, а нет пошло по 10 р за мегабайт. На следующий день обнаружил щокирующие минус 4500. Хотя за день до этого видел баланс минус 1 руб.и соединение прерывал. Почему не отключили интернет не знаю. Но кидалово получилось знатное. Год пользования инетом посчитали за 3 часа пользования. Теперь ненавижу МТС. Да отдам я, не минималку получаю. Но чтобы такой развод получился эпичный. Я в шоке.

Тарифы smart - будеш должен.

Михаил 23 апреля, 2015 год

Оформил в салоне мтс два тарифа smart (400рублей-400минут).Тариф предоплаченный. Пользовался пол года. Потом за ненадобностью 3месяца не пользовался. Обнаружеваю в почтовом ящике письмо от мтс что я обязан до конца недели оплатить за 2 тарифа 800рублей иначе продадут КОЛЛЕКТОРАМ. В договоре про это нечего ненаписано, да и непойму как может предоплаченый тарив перейти в кредитный.Просто безобразие. Писал притензию в салоне... Читать отзыв Оформил в салоне мтс два тарифа smart (400рублей-400минут).Тариф предоплаченный. Пользовался пол года. Потом за ненадобностью 3месяца не пользовался. Обнаружеваю в почтовом ящике письмо от мтс что я обязан до конца недели оплатить за 2 тарифа 800рублей иначе продадут КОЛЛЕКТОРАМ. В договоре про это нечего ненаписано, да и непойму как может предоплаченый тарив перейти в кредитный.Просто безобразие. Писал притензию в салоне мтс прошол месяц не какой притензии они не получали и я обязан оплатить полюбому!!!
Хорошая связь из 90!!! Пользуйтесь.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!

Альберт 21 апреля, 2015 год

Купил безлимитную карту мтс. Деньги сжирала помимо без лимита,просто немерено!На второй месяц-тупо отключили. Прийдется обращаться в суд.

2 согласны Показать 1 ответ

Да осталось только матом крыть!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Артур 20 апреля, 2015 год

Купил симку для планшета за 410 руб, в салоне сказали через 10 минут после активации интернет будет!!! Да мечтать не вредно, 9 часов ждал, так и нету. Одним словом говно,с БОЛЬШОЙ БУКВЫ .Как пользовался мегафоном,так дальше буду пользоваться. А эти их приблуды, это развод, не видитесь, на это.На счёт интернета не чего сказать не могу, не пробывал, говорят отстой .

2 согласны

Просто твари!!!

Вячеслав 20 апреля, 2015 год

Эти твари (по другому не выразить) составляют договора таким образом что при пользовании дополнительной услугой вы останетесь в долгу! Пользуйтесь такими же продажными тварями и покупайте симкарты в палатках,в которых не оформляют по паспарту,при образовании задолжности собствеенно не получив ни каких услуг,просто их вышвыривате с лозунгом, МТСу в жопу тварям. Отзыв составлен в связи с неоднократным кидалововом со стороны выше... Читать отзыв Эти твари (по другому не выразить) составляют договора таким образом что при пользовании дополнительной услугой вы останетесь в долгу! Пользуйтесь такими же продажными тварями и покупайте симкарты в палатках,в которых не оформляют по паспарту,при образовании задолжности собствеенно не получив ни каких услуг,просто их вышвыривате с лозунгом, МТСу в жопу тварям. Отзыв составлен в связи с неоднократным кидалововом со стороны выше упамянутых (добрых людей)!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Надо объединиться и написать коллективную жалобу на отвратительную работу МТС!

Лилия 20 апреля, 2015 год

Очень много негативных отзывов на работу МТС. Но этот зажравшийся оператор ведет себя как в пословице: а Васька слушает да ест. Своими жалобами и недовольством на этом сайте мы ничего не изменим: как воровал МСТ наши деньги, так и будет воровать, как подсовывал некачественную продукцию, так и будет действовать дальше. Руководство МТС чувствуют полную безнаказанность и поэтому их наглость возрастает... Читать отзыв Очень много негативных отзывов на работу МТС. Но этот зажравшийся оператор ведет себя как в пословице: а Васька слушает да ест. Своими жалобами и недовольством на этом сайте мы ничего не изменим: как воровал МСТ наши деньги, так и будет воровать, как подсовывал некачественную продукцию, так и будет действовать дальше. Руководство МТС чувствуют полную безнаказанность и поэтому их наглость возрастает день ото дня. Считаю, что всем недовольным клиентам надо забросать жалобамиРоспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей и другие инстанции, может, МСТ поумерит аппетит и улучшит работу.

1 согласен Показать 3 ответа

Обслуживание

Обиженный клиент 20 апреля, 2015 год

Ужасное обслуживание. Не уведомляют абонентов о списании средств. При ошибочном перечислении средств отказали в заявлении. Не своевременно выполнили заявку. Отношение оператора ужасное. Нет ни капли уважения. Не компетентны в вопросах. На шаг впереди только лживостью.

1 согласен

каждый месяц 17-го вырубают интернет

Владимир 17 апреля, 2015 год

у меня usb модем с безлимитным интернетом, каждый месяц 17-го числа отрубают интернет и интернета нет два дня! Достали уже! буду пробовать других операторов! жалко денег кинул на счет, а то бы завтра уже пошел бы покупать другой модем!

1 согласен

Постоянно невозможно дозвониться до операторов МТС

:-( 16 апреля, 2015 год

Отвратительная компания, ужасный сервис в обслуживании клиентов. Невозможно дозвониться до операторов МТС в любое время суток. Приходиться ждать по 30 минут минимум, да и то не факт, что ответят!!!

2 согласны

МТС продают брак, потом отказываются от гарантийного обслуживания

daria 15 апреля, 2015 год

Не покупайте у этих мошенников ничего!!! Год назад приобрели по очередной акции МТС телефон Samsung GT-S7390 (Galaxy Trend). Почти сразу начались проблемы с телефоном, в итоге через 7 месяцев обслуживания: пропадала связь во время разговора, телефон перезагружался сам по себе 4-6 раз в день часто во время разговора, не видел карту памяти, не видел камеру, галерею фотографий, разряжался чараз 4... Читать отзыв Не покупайте у этих мошенников ничего!!! Год назад приобрели по очередной акции МТС телефон Samsung GT-S7390 (Galaxy Trend). Почти сразу начались проблемы с телефоном, в итоге через 7 месяцев обслуживания: пропадала связь во время разговора, телефон перезагружался сам по себе 4-6 раз в день часто во время разговора, не видел карту памяти, не видел камеру, галерею фотографий, разряжался чараз 4 часа использования, очень слабо ловил WiFi.
Отнесла по гарантии в салон МТС в Воронеже, пол месяца его "ремонтировали", а когда вернули, заявили что (!!!): ничего ремонировать не собираются, так как (!) "повреждения механические" и предъявили мне доказательство - царапины на корпусе. Хотя телефоном этим я почти не пользовалась, так как это было в принципе не возможно. Мало того, что они продержали этот аппарат у себя пол месяца, так еще и вернули, так ничего и не исправив! После этого я отнесла телефон в гарантийный отдел Samsung. Там без всяких нареканий его починили, сказав, что никакого отношения к механическим повреждениям проблемы не имеют. Это был заводской брак.
Хотела заявить на них в суд, да времени жалко. Может еще доберусь.
Не покупайте ничего в МТС!!! Это мошенники.

Лжецы и ворьё

Гость 12 апреля, 2015 год

Мошенники из МТС распродают в Тульской области интернет-модемы 3G,заранее зная что их базовые станции GPRS не в состоянии обеспечить всех. Поэтому обрывы,простои и враньё Службы поддержки,что у клиента проблемы с компьютером.Нехитрая схема отъема денег у населения..Почему бездействует Прокуратура?.. Это жулье продает "Вип подключение с неограниченной скоростью" за 600 руб,которое не работает. "Мы имеем право заниматься ремонтом по закону о... Читать отзыв Мошенники из МТС распродают в Тульской области интернет-модемы 3G,заранее зная что их базовые станции GPRS не в состоянии обеспечить всех. Поэтому обрывы,простои и враньё Службы поддержки,что у клиента проблемы с компьютером.Нехитрая схема отъема денег у населения..Почему бездействует Прокуратура?.. Это жулье продает "Вип подключение с неограниченной скоростью" за 600 руб,которое не работает. "Мы имеем право заниматься ремонтом по закону о связи до 60 дней". Как вам ход конем,при том что оплатили вы месяц..МТС_-ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МОШЕННИКИ,кидалы и лохотрон.

1 согласен Показать 1 ответ

Лучший вариант

Анатолий 10 апреля, 2015 год

Ну скажем так, пользуюсь вашими услугами давно, радуете по большому счету, но и сбои часто бывают, ещё покрытие не полное, в отдаленных местах связь нужно ловить бегая по вершинам. Акциями и т.д. я особо не пользуюсь, покупаю выгодный для себя пакет и пользуюсь им годами. В сервисном центре помогают при любых проблемах.

Прощай МТС

Гость 9 апреля, 2015 год

Всем доброго времени суток.Более десяти лет пользуюсь услугами связи от МЕГАФОНА. Тут меня заинтересовал прямой номер.Начал выбирать и сравнивать.У МТС как в сказке:тариф "Smart+" код(495) 1400 руб. в месяц.1000 минут на все номера.В сравнении с Мегафоном,у мегафона с прямым номером,только подключение стоит 1850 руб.и всего 150 руб. на счет.Начал пользоваться купленным тарифом от МТС,и тут начались сюрпризы.Два три дня, телефон... Читать отзыв Всем доброго времени суток.Более десяти лет пользуюсь услугами связи от МЕГАФОНА. Тут меня заинтересовал прямой номер.Начал выбирать и сравнивать.У МТС как в сказке:тариф "Smart+" код(495) 1400 руб. в месяц.1000 минут на все номера.В сравнении с Мегафоном,у мегафона с прямым номером,только подключение стоит 1850 руб.и всего 150 руб. на счет.Начал пользоваться купленным тарифом от МТС,и тут начались сюрпризы.Два три дня, телефон в кармане,практически не разговариваю,так как взял для работы,которой на тот момент было мало.Мне сообщают- номер заблокирован, за нехваткой средств.Думаю,что за, блин-нафик:-6руб. Пополнил на полтишок,и мама- дарагая-МТС рулит.Проходит два дня-такая же история -8 руб. Параллельно пользуюсь мегафоном тариф "все включено -м" 590 руб. в месяц 600 мин. на любые номера,реально хватает на месяц и не каких сюрпризов (-6 руб.).МТС не стал пополнять,думаю-все равно не пользуюсь.В конце месяца 30.03.2015. загоняет в минус на 1400 руб. В этот же день звоню оператору и говорю хочу закрыть номер,на что мне отвечает девушка с приятным голосом-"с минусом не закрываем,пополните на 1400дер. тогда закроем. Я говорю,что пол месяца вообще не пользовался телефоном и что списали деньги сегодня,и что я так же, не пользуюсь телефоном.Девушка сказала,-"подойдите в магазин МТС где оформляли карту,там напишите заявление на возврат денежных средств и карту закроют. Ок.-иду в пункт приема МТС где мне поют туже песню про невозможность закрытия карты с минусовым балансом.На что я отвечаю,что в минус я и не просил меня загонять.Нет денег-нет связи!Как у мегафона например.Но она начала рассказывать о абонентской плате,что все по закону и т.п.,и предложила написать претензию.Я возмущенный всей этой х....ой конечно же написал претензию.Вскоре получил на mail,ответ:

Мы благодарны Вам заоказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 31.03.2015 сообщаем следующее.

В соответствии со ст. 44ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 (далее - ФЗ «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора о предоставлении услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг подвижной связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 (далее – Правила № 1342).

Между Вами и ОАО «МТС»заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера 495920........20, неотъемлемой частью которого являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее - Условия МТС) и выбранный Вами тарифный план.

Условия МТС разработаны всоответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных, услуги местной телефонной связи с предоставлением Дополнительного абонентского номера и др.).

В соответствии с п. 38 Правил № 1342 основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи.

На основании п. 5.1Условий МТС определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний Автоматизированной системы расчетов ОАО «МТС» (далее - АСР), сертифицированной в соответствии с законодательством РФ.

С 28.01.15 Ваш абонентский номер обслуживается по тарифному плану «Smart+ 102014 (гор.)». Ежемесячная плата за данный тарифный план составляет 1400 руб. Первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент перехода на тарифный план в полном объеме. Последующие списания ежемесячной платы осуществляются каждый месяц, начиная со второго, в полном объеме, в день, соответствующий дате перехода на тарифный план, независимо от количества средств на счете. В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки. Информация о тарифном плане публично размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Тарифы и скидки/ Архив тарифов/.

Просим Вас обратитьвнимание на то, что согласно п. 31 Правил № 1342 при формировании тарифных планов может применяться такой вид тарификации, как абонентская, при которой размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг подвижной связи.

Обращаем Ваше внимание,что начисления по лицевому счету Вашего абонентского номера произведены в полном соответствии с объемом оказанных услуг и тарифами на предоставленные услуги. Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера отсутствуют.

Дополнительно сообщаем,что всю интересующую информацию о тарифных планах, услугах и условиях их предоставления Вам всегда готовы предоставить в Салонах-магазинах МТС и дилерских точках обслуживания, в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок с мобильного МТС при нахождении в «домашней» сети бесплатный). Кроме того, информация о компании и услугах размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС www.mts.ru. С помощью «Мобильного Помощника» (по номеру 111) и «Интернет-Помощника» можно узнать баланс лицевого счета и пополнить его, заказать детализацию счета, уточнить и изменить свой тарифный план, подключить дополнительные услуги или отказаться от ранее подключенных и т.д.

Благодарим за обращение.

С уважением,

Н.В. Жеглова

МТС – на шаг впереди......мертвецов.

www.mts.ru

Что же тут поделаешь-ПОПАндос !Юристы МТС вам "респект!" Думаю -ладно пополню на 1400,попользуюсь числа до 28 и закрою номер.Все повторяется один в один,-6 руб. а так как с минусом в хоть в один рубль карта блокируется, пока не пополнишь.Вот так и пользуюсь по сей день своим Любимым Мегафончиком)) и жду 28.04 2015.Что бы не дать снова загнать себя в минус.... Делайте выводы господа.Дешевле не всегда лучше-это факт.

Царствие небесное тебе-МТС ((

1 согласен

НЕ пользуйтесь этим оператором!

Захар 6 апреля, 2015 год

Самый тупой оператор. Впервые сталкиваюсь с этим оператором! Купил GPS маяк StalIne положил на номер деньги, деньги со счета карты сняли и на баланс номера МТС не зачислены! Звоню в банк ВТБ24, говорят проблема у МТС звоните им. В МТС тупой оператор не могу понять, что GSP маяк покупался в коробке без каких либо договоров, в результате идите в банк... Читать отзыв Самый тупой оператор. Впервые сталкиваюсь с этим оператором! Купил GPS маяк StalIne положил на номер деньги, деньги со счета карты сняли и на баланс номера МТС не зачислены! Звоню в банк ВТБ24, говорят проблема у МТС звоните им. В МТС тупой оператор не могу понять, что GSP маяк покупался в коробке без каких либо договоров, в результате идите в банк брать выписку и идти в салон МТС выяснять в чем дело, МНЕ ПО ВАШЕМ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, ЧТОБЫ ХОДИТЬ ВЫЯСНЯТЬ ВАШИ ОБШИБКИ?!!! Сколько пользовался другими операторами никогда проблемы не возникало, но этот МТС просто ужасный оператор!!!!

Плохое телевиденье

Татьяна 4 апреля, 2015 год

Пользуюсь телевиденьем Мтс давно,до этого были другие провайдеры,но они то ли обанкротились,не знаю но теперь мы подключены к МТС.дО ЭТОГО БЫЛО ХОРОШЕЕ ВЕЩАНИЕ,НО С ЭТОГО ГОДА НАЧАЛИСЬ ПОМЕХИ.Звонила в техн.потдержку,так и не дождались техника.А сегодня при очередном звонке туда,вообще сказали,что у нас нет технической возможности смотреть цифровое телевиденье МТС.это КАК?Смотрели,смотрели,а теперь нет возможности.

КАК КИДАЮТ С ТЕЛЕФОНОМ

ОЛЕГ 2 апреля, 2015 год

ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕФОН В САЛОНЕ МТС, ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ СДАЛ НА ПЕРВУЮ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА БЫЛ НЕИСПРАВЕН МИКРОФОН, ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ПОЛУЧИЛ ЕГО ОБРАТНО С ОТМЕТКОЙ НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОТПРАВИЛИ НА 2-Ю ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, ТАК КАК СВЯЗЬ ОТСУТСТВОВАЛА СОВСЕМ. ЧЕРЕЗ 22 ДНЯ
ПОЛУЧИЛ СМС НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО, ТЕЛЕФОН ВЫШЛЮТ В САЛОН СВЯЗИ,ВИДИМО КАК В ПЕРВЫЙ... Читать отзыв ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕФОН В САЛОНЕ МТС, ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ СДАЛ НА ПЕРВУЮ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА БЫЛ НЕИСПРАВЕН МИКРОФОН, ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ПОЛУЧИЛ ЕГО ОБРАТНО С ОТМЕТКОЙ НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОТПРАВИЛИ НА 2-Ю ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, ТАК КАК СВЯЗЬ ОТСУТСТВОВАЛА СОВСЕМ. ЧЕРЕЗ 22 ДНЯ
ПОЛУЧИЛ СМС НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО, ТЕЛЕФОН ВЫШЛЮТ В САЛОН СВЯЗИ,ВИДИМО КАК В ПЕРВЫЙ РАЗ. НА ПРЕТЕНЗИЮ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Ужасный оператор МТС

Игорь 1 апреля, 2015 год

как то было я собрался поехать заграницу в Финляндию, сам я из Санкт-Петербурга. Нужен был навигатор а следовательно и нужна была симкакрта с недорогим интернет роумингом, сравнив цены у оператора на интернет заграницей МТС оказался дешевле всех, купив МТС и уточнив вне нюансы подключения чтобы не попасть в просак когда уже будем за границей я отправился домой. на следующий... Читать отзыв как то было я собрался поехать заграницу в Финляндию, сам я из Санкт-Петербурга. Нужен был навигатор а следовательно и нужна была симкакрта с недорогим интернет роумингом, сравнив цены у оператора на интернет заграницей МТС оказался дешевле всех, купив МТС и уточнив вне нюансы подключения чтобы не попасть в просак когда уже будем за границей я отправился домой. на следующий день отправились путешествовать в Финляндию, по приезду туда достав планшет и подключив все полагаемые опции для интернет роуминга ещё дома я обнаружил что интернета нету. Далее решил попробовать вытащить симку из планшета и вставить в телефон, друг проблема в планшете но интернет так и не появился, все дальнейшие танцы с бубном не дали должного результата. в итоги ездили по Финляндии наугад, спасибо оператору МТС!!! Дальше самое интересное, по приезду домой я отключил все опции, но спустя три месяца мне приходит письмо что я должен мтс 180 рублей, типа у меня на номере образовалась задолжность. Надеюсь я кого не будь уберегу от этого плохого и не добросовстного оператора. номер подключения 89117546928

1 согласен

беспридел

игорь 1 апреля, 2015 год

ура я дозвонился с 3 раза через 55 минут вежливая девочка попросила понять и простить а причина отключения интернета банальна нехватка средств 4рубля хотя когда я платил я интересовался суммои платежа а можно было отключить на день раньше оповестить вывесить тарифы платежа в офисах ...вывод руководство мтс в белгороде гл. офис на богданке зажралось на клиентов наплевать работники либо... Читать отзыв ура я дозвонился с 3 раза через 55 минут вежливая девочка попросила понять и простить а причина отключения интернета банальна нехватка средств 4рубля хотя когда я платил я интересовался суммои платежа а можно было отключить на день раньше оповестить вывесить тарифы платежа в офисах ...вывод руководство мтс в белгороде гл. офис на богданке зажралось на клиентов наплевать работники либо тупые или наглые никакои информации клиенту по платежам километровые очереди недовольные люди итог надо уходить от таких наглых любителеи в пользу развивающихся региональных проваидеров или раз вам хватило ума подмять всех под себя то постораитесь и обеспечить комфорт в услугах не позорьтесь

1 согласен

качество обслуживания

Гость 28 марта, 2015 год

Был крайне разочарован работой,обслуживанием,скорее всего хамским обслуживанием сотрудниками компании…сам являюсь постоянным клиентом,пользователем связи МТС…20.03.2015 г. приобрел в г. Нижневартовске по ул.Интернациональная, 6А сотовый телефон Samsung G130 Galaxy на подарок сыну…С самого начала эксплуатации выявился дефект товара,выразившийся в самопроизвольном выключении…Обнаружив указанный дефект я обратился в компанию(где приобретал данный телефон) с просьбой,требованием проверить и заменить данный товар.На что мне был дан ответ,что... Читать отзыв Был крайне разочарован работой,обслуживанием,скорее всего хамским обслуживанием сотрудниками компании…сам являюсь постоянным клиентом,пользователем связи МТС…20.03.2015 г. приобрел в г. Нижневартовске по ул.Интернациональная, 6А сотовый телефон Samsung G130 Galaxy на подарок сыну…С самого начала эксплуатации выявился дефект товара,выразившийся в самопроизвольном выключении…Обнаружив указанный дефект я обратился в компанию(где приобретал данный телефон) с просьбой,требованием проверить и заменить данный товар.На что мне был дан ответ,что организация(так прозвучало из уст специалиста…..)не осуществляет такие процедуры… .Дальше я действовал согласно закону о ЗПП… .Но я не про это хочу сказать….,а про то,что было испорчено настроение у меня ,как у постоянного клиента этой компании ,а так же у ребенка,который так ждал этот подарок…Специалист вел себя вызывающе,по хамски…Очень разочарован обслуживанием…

1 согласен

Мошенничество сотрудников в г.Тверь

Галина 28 марта, 2015 год

Я купила сим-карту для пользования интернетом в салоне МТС г.Тверь на проспекте Калинина 11, 27 января 2015г. и через два месяца получила смс с информацией о задолженности по 2-м номерам. Позвонив в МТС, выяснила, что в этот день на меня было оформлено 4 номера из которых по 2-м теперь задолженность. Теперь блокирую номера и выясняю отношения с представителями салона. Рекомендую... Читать отзыв Я купила сим-карту для пользования интернетом в салоне МТС г.Тверь на проспекте Калинина 11, 27 января 2015г. и через два месяца получила смс с информацией о задолженности по 2-м номерам. Позвонив в МТС, выяснила, что в этот день на меня было оформлено 4 номера из которых по 2-м теперь задолженность. Теперь блокирую номера и выясняю отношения с представителями салона. Рекомендую всем, кто решит пользоваться этим оператором позвонить в компанию через пару дней после приобретения сим-карты и уточнить, сколько номеров на него зарегистрировали в момент покупки.

Жадность МТС

ЗЕМЛЯНИН 22 марта, 2015 год

Видимо мал у них доход !!! Не дают они возможность отправить СМС на номера МТС в интернете не клиентам МТС !!! Даже отсюда можно сделать вывод о владельцах !!! Не советую быть клиентами МТС !!! Переходите к другим операторам , где не ограничивают , не требуют ...

Мошенники

Евгения 22 марта, 2015 год

Не верьте МТС. Они нагло вру и причем постоянно. Самый отвратительный, гнусный, вредоносный оператор связи. При подключении пакета интернет, тупо снимали деньги и утверждали , что я израсходовала свой пакет за два дня. Мошенники!!! И теперь после двух месяцев звонков и переписки мне все-равно заявляют, что я не права.КАК? По детализации можно увидеть, что я не могла пользоваться... Читать отзыв Не верьте МТС. Они нагло вру и причем постоянно. Самый отвратительный, гнусный, вредоносный оператор связи. При подключении пакета интернет, тупо снимали деньги и утверждали , что я израсходовала свой пакет за два дня. Мошенники!!! И теперь после двух месяцев звонков и переписки мне все-равно заявляют, что я не права.КАК? По детализации можно увидеть, что я не могла пользоваться этим пакетом!!!! Сволочи...

1 согласен

Tanya 19 марта, 2015 год

очень долгое время пользовалась мтс,но в последнее время,все настолько стало печально,что решилась на смену номера и оператора..эти негативные мелочи складываются в общую неприятную,отталкивающую картину. мтс уже не тот

Третий день не могу получить детализацию своего телефонного номера.

Марина 19 марта, 2015 год

Третий день не могу получить детализацию своего телефонного номера. Пытаюсь зайти в личный кабинет через разные браузеры, через хром долго ггрузит и все, а черех Другие и вовсе абракадабра вылезает. СМС с кодами приходят успешно

нарушают права потребителей

Гость 18 марта, 2015 год

Решением Воткинского районного суда Удмуртской республики от 05.03.2015г. принято уникальное историческое решение, общероссийского значения, обязывающее оператора мобильной связи ОАО "МТС" указывать в договоре технические показатели, характеризующие качество передачи данных. Ранее эта информация в договорах с абонентами не указывалась.

отзыв об мтс

Гость 18 марта, 2015 год

Имел тариф архивный, деньги мои мтс съедал, просто нездоровый апетит у них, в месяц уходило примерно 1500 руб., и постоянно присылают минус и требуют заплатить, отключим. Говорил по телефону мало, интернетом не пользовался. Подумал; "мой кошелёк подчищают". Ударил кризис, денег стало меньше, перешёл на тариф смарт мини, оплачиваю уже два месяца регулярно в срок, а мтс по привычке, только... Читать отзыв Имел тариф архивный, деньги мои мтс съедал, просто нездоровый апетит у них, в месяц уходило примерно 1500 руб., и постоянно присылают минус и требуют заплатить, отключим. Говорил по телефону мало, интернетом не пользовался. Подумал; "мой кошелёк подчищают". Ударил кризис, денег стало меньше, перешёл на тариф смарт мини, оплачиваю уже два месяца регулярно в срок, а мтс по привычке, только в этом месяце, мне прислали 3 сообщения о задолжности. После 1го позвонил, хотел разобраться, объясняют; "да у вас задолженность" 120р., не много, заплатил, через неделю 2ое, минус 250, звоню, отвечают да вы должны, терпение кончилось, ругаюсь, соединяют с другим отделом, там посмотрели и говорят произошёл сбой, всё нормально, на следующий день 3ье, минус 60р., звоню, вы что там совсем совесть забыли. Думаю о переходе к другому оператору.

об МТС

РУМЯНЦЕВ НИКОЛАЙ 16 марта, 2015 год

дерьмовая связь . дерьмовое обслуживание! купил я у них модем за 2500 только деньги выкинул. два раза ходил к ним логин сказали а пароля не знают где взять. пошел в офис продаж там обхамили полностью. работает одна молодежь но вся ранняя. а потом когда меня довели то говорят что мы тебя обслуживать не будем. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МТС ЭТО... Читать отзыв дерьмовая связь . дерьмовое обслуживание! купил я у них модем за 2500 только деньги выкинул. два раза ходил к ним логин сказали а пароля не знают где взять. пошел в офис продаж там обхамили полностью. работает одна молодежь но вся ранняя. а потом когда меня довели то говорят что мы тебя обслуживать не будем. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МТС ЭТО ПРОСТО ОТСТОЙ!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10263 отзывов