МТС отзывы клиентов

› ›

2.2 5

10220 отзывов / 532370 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

155

ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ

Семён 19 июля, 2022 год

Удерживают незаконно средства на болансе!уж е месяц 44800 ,вас судить надо !воры! Сколькив вы людям уже насрали !

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Семён, напишите, пожалуйста, свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим информацию и постараемся вам помочь.

Отстойный оператор

Гость 19 июля, 2022 год

Связь хрень не везде дозвониться через раз, интернет хрень!.В чате тупят! ещё деньги с счета забирают как узнал нахрен такие деньги на счету? лучше по карте!

Ответ представителя МТС 19 июля, 2022 год

Давайте все проверим. Напишите, пожалуйста, обо всем подробно здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и адрес, где есть трудности со связью.

Выбрал МТС в качестве провайдера на инет ((+ три симки в подарок) + ТВ, которого у меня вообще-то нет), потому, что была жирная скидка, и все это щастье обошлось мне в 400р.
Личный кабинет сделан по-дурацки, услугами управлять неудобно.
Через полгода планирую отказаться, когда услуги по акции закончатся, поскольку в обслуживании несколько дороже, чем другие операторы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 18 июля, 2022 год

AntoN, жаль, что хотите принять такое решение. Если требуется помощь с услугами, вы можете написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Откровенное говнище

Гость 18 июля, 2022 год

Всем добрый день, очень жалею что перешёл с билайна на мтс , билайн конечно не подарок но мтс откровенное говнище, переход прошёл нп совсем корректно и данную проблему не могут, м точнее не хотят решить уже вторую неделю!

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

Наглые отписки

Гость 18 июля, 2022 год

Яйцеголовые где интернет??? а свой план развития засуньте себе в ж..., причем плашмя! Позор вам!!!!!, а это чтоб хватило вам на 100 символов.

Ответ представителя МТС 18 июля, 2022 год

Автор, для проверки работы интернета просим написать подробности, ваш номер и точный адрес здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . техники все проверят. Показать 1 ответ

Настраиваемые тарифы и хорошая зона покрытия

Птолемей Пиписькин 18 июля, 2022 год

МТС я выбрал за настраиваемые тарифы и хорошую зону покрытия. Ну и отличную функцию при переходе - сохранение номера. Я такого нигде больше и не встречал. Пришлось подождать неделю, пока все согласуют, но зато избежал геморроя обзвона всех нужных знакомых с просьбой записи нового номера

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Спасибо, что выбрали нас!

мтс упал на дно

Гость 18 июля, 2022 год

Пользуюсь мтс долгие годы больше десяти лет. Сегодня возник вопрос по пакету интернета в группе. решить его в приложении не представилось возможным так как приложение выдает ошибку. все было бы прекрасно если бы ни час бесполезного ожидания

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Если она актуальна, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер.

Позор, уважаемый мною долгие годы оператор.

Ольга 18 июля, 2022 год

Сегодня, испытала полнейший шок от действий представителей МТС.
Я и моя семья (5 человек) долгие годы пользовалась услугами данного оператора.
Мне позвонили из МТС и предложили (проанализировав мои траты) сменить тариф на семейный.
790 руб.в месяц у инициатора и 150 руб.за каждого приглашённого. Звонки на МТС в группе бесплатно, интернет 40, 1200 минут.
Посоветовавший оценили выгодность для себя и пошли!
Милая девушка за стойкой... Читать отзыв Сегодня, испытала полнейший шок от действий представителей МТС.
Я и моя семья (5 человек) долгие годы пользовалась услугами данного оператора.
Мне позвонили из МТС и предложили (проанализировав мои траты) сменить тариф на семейный.
790 руб.в месяц у инициатора и 150 руб.за каждого приглашённого. Звонки на МТС в группе бесплатно, интернет 40, 1200 минут.
Посоветовавший оценили выгодность для себя и пошли!
Милая девушка за стойкой применив все возможные усилия! Не смогла справиться с суперзадачей:
11 звонков по номеру 0890 и ни одного граммотного ответа.
Хамство, вымогательство, наглое вранье со стороны оператороа.
Зато я для себя узнала! Что мой номер "золотой" и за него необходимо доплатить 1000 рублей (номеру 20 лет).
150 рублей заявленных час назад переросли в 200, так как информация устарела.
Набор цыферек, и буковок для смены тарифа менялся каждый час.
И с каждым часом УСТАРЕВАЛ!
3 ЧАСА ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ В САЛОНЕ И ОСТАЛАСЬ БЕЗ СВЯЗИ ВООБЩЕ!
НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ ОБЕЩАННОГО НЕ РЕКЛАМИРУЙТЕ СЕБЯ!
ЕСТЬ ОПЕРАТОРЫ, которые предоставляют такую же услугу, без столь позорного общения.

Достоинства:

Милая девушка, специалист в г.Кировск на рынке.
Ей было реально стыдно!

Недостатки:

11 звонков на 0890 и полно вранья и вытягивания доп.денежных средств.

Показать 1 ответ

Мтс массовая блокировка клиентов

МТС ПРОКУРАТУРА СУД 18 июля, 2022 год

Мтс массово блокирует своих клиентов, забирая у них собственные деньги. Блокировка длится не один день и даже не одну неделю, блокируют минимум на 2 месяца. В это время прокручивают деньги в своих интересах. Не пользуйтесь никогда сервисом мтс деньги, а лучше вообще не связывайтесь с мтс. Почитайте везде отзывы, во что превратился данный оператор.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Если у вас возникли трудности, напишите, пожалуйста, свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим информацию и постараемся вам помочь.

Положительные отзывы

Гость 18 июля, 2022 год

Положительные отзывы об мтс пишет служба поддержки официальный представитель МТС! Поднимают свой рейтинг и доходы от изъятых у абонентов денег!

Хорошая тарифная сетка

Андрей Тимофеевич Рогович 18 июля, 2022 год

как я пришел к МТС - это просто. У них может быть и не самое большое количество тарифов, но зато легко выбрать что-то понятное и подходящее. Например у меня сын с семьей на МТС, у них для всей семьи плюс кинотеатр. Я работаю удаленно, тоже подобрал что мне полностью подходит.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы нашли себе подходящий тариф!

Нет проблемы выбора, этот интернет лучше

Боба 18 июля, 2022 год

Сперва сомневался, но все-таки взял услуги МТС, с ними как-то понятнее. И чел, с которым говорил по телефону, мне показался компетентным. Без обмана, первый месяц бесплатно, дальше по тарифу, все как надо. И подключили быстро. Больше нет проблем с выбором, все пашет как надо.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

Самые настоящие жулики

Данила 18 июля, 2022 год

Сервис МТС деньги каким-то образом связан с моими деньгами на балансе.
Общаюсь с операторами и представителями компании уже 3 недели. Никто, вообще никто не может ответить на вопрос, почему нельзя вернуть деньги с баланса. Каждый находит свое объяснение, но ни одно не подтверждается каким-то законодательным нормативным актом. Абонент для МТС - это быдло. Запомните!
Я вот подумал, что для возврата аванса в... Читать отзыв Сервис МТС деньги каким-то образом связан с моими деньгами на балансе.
Общаюсь с операторами и представителями компании уже 3 недели. Никто, вообще никто не может ответить на вопрос, почему нельзя вернуть деньги с баланса. Каждый находит свое объяснение, но ни одно не подтверждается каким-то законодательным нормативным актом. Абонент для МТС - это быдло. Запомните!
Я вот подумал, что для возврата аванса в случае рассторжения договора ервис МТС ДЕНЬГИ не нужен. Его возвращают на основании других условий. Кто-то пробовал уже?
То что, я рассторгну договор, это однозначно, вопрос только до снятия блокировки или сразу

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Данила, напишите, пожалуйста, свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим информацию и постараемся вам помочь.

Забрали деньги мтс

Гость 18 июля, 2022 год

Запрет на перевод и снятие собственных авансовых средств с номера телефона 8 (988) 338-27-68 Номер обращения: 1-737209155035, //Номер обращения: 1-736750684310 от 24.06.2022, заявление составлено отправлено, платежные документы приложены

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Обращение рассмотрено, ограничений по использованию средств нет.

Работают честно

Марьяна Брянская 18 июля, 2022 год

Перешла на МТС за то, что у них есть одно важное преимущество, они не навязывают никакие тебе скрытые услуги и поясняют четко, что предлагают. У меня стоит тариф Персональный и я знаю за что плачу, ничего лишнего с меня не берут. И получаю именно то что ожидаю.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны тарифом!

Все понятно и все работает

Влад 18 июля, 2022 год

Самый большой плюс МТС, что у них все тарифы и все услуги четко прописаны. Не понимаете - нажмите подробности, в них все написано. И объяснено, если льготный период, когда и сколько будешь платить по его окончании, поэтому просто нужно разобраться и понять - на что соглашаешься, то и получаешь.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Влад, спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами!

Оперативная работа

Сергеева Люба 18 июля, 2022 год

Не буду ругать предыдущего оператора, лучше похвалю этого. После того, как переподключились, быстро забыли что такое перебои или низкая скорость. У меня староватый комп, но и на нем все летает. Связь стабильная, спутниковое можно смотреть без содрогания, сигнал четкий.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Люба, благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны.

Пользуйтесь личным кабинетом

Александр Иванович Д. 18 июля, 2022 год

Долго не пользовался личным кабинетом, а оказалось зря, потому что можно без потери времени выяснить много чего и даже перейти на новый тариф или проверить оплату и списания. Мне как старику трудно перестраиваться, но для молодых то всяко должно быть легко. Компания хорошая, я с ней уже десяток лет.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Александр Иванович, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Спасибо мастерам, которые проводили интернет

Дмитриев Роберт 18 июля, 2022 год

Проводили мне интернет по кабелю, дотянули сколько нужно до дальней комнаты и даже оставили на добавку, если буду перемещать комп в дальний конец комнаты. И работы все провели быстренько, оперативненько. Работает нормально, скорость супер.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Роберт, спасибо за отзыв. Рады, что услуги домашнего интернета вам нравятся!

Нормальный интернет

просто Таня 18 июля, 2022 год

Как пользователю МТС связи мне позвонили и предложили интернет плюс телевидение, много каналов. По цене получается демократично а по скорости даже очень хорошо. Тормоза отсутствуют, смотришь себе без перебоев и всем в доме хватает. И раньше не барахлила связь, сейчас так же.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Таня, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны домашним интернетом и ТВ!

Сервис мтс

Илья 18 июля, 2022 год

Сервис отстои, в торговых точках МТС, и нетолько!!!Обслуживание ужасное. Просят личный телефон, в руки, а один раз подсунули нету батарейку в коробку с новым телефонам, что я купил, а брату неотремонтировали планшет по гарантийному ремонту, и еще испортили экран.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просят личным телефон, в руки.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Илья, опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию с обслуживанием в салоне нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес салона. Проверим его работу.

Лучшее обслуживание в салоне

Н:90-60-90 18 июля, 2022 год

Может, мне везет, но сколько ни заходила в салоны связи МТС, меня всегда хорошо обслуживали, поэтому даже не понимаю, на что можно жаловаться. Тут захотела вторую симку, мне ее не только предложили на выбор с несколькими номерами, так еще и помогли подключить и проверить.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы нами!

Вменяемый оператор, качественная связь

Bad_Marta 18 июля, 2022 год

Никаких лишних списаний не замечала, хотя пользуюсь услугами компании уже ...дцать лет. Конечно иногда бывает трудно пробиться до техподдержки, но например большинство вопросов можно решить через свой личный кабинет, где все наглядно и все списания ты можешь взять и проверить.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Спасибо, что вы с нами! Если возникнут вопросы, можно также написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Даешь связь на периферии!

Wolf_90 18 июля, 2022 год

Охват мобильной связи впечатляет и инет в наличии даже когда еду к родным в деревню в Рязанской области, довольно далеко от всяких центров. Конечно лет 15 назад не помню, был ли такой шикарный охват по территории, но сейчас уже и сравнивать не с кем, МТС рулит.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами!

Просто нормальная компания

Ольга Алексеевна 18 июля, 2022 год

Посмотреть тарифы идите на сайт, это самые божеские цены при том, что нормальное качество. Так что меня в МТС все устраивает и не понимаю всяких жалобщиков. Что еще им нужно? Тарифный план легко сменить в ЛК, делала так и не было никаких неожиданностей. О новинках предупреждают.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Ольга Алексеевна, спасибо за отзыв. Рады, что вас всё устраивает.

Скорость есть, перебоев нет

Виктория 18 июля, 2022 год

До того, как стала пользоваться услугами МТС как провайдера интернета, со мной бывало всякое и я привыкла, что перебои со связью на пару дней в порядке вещей, а уж на пару часов - это вообще не замечаешь. Но вот уже два года меня обслуживает эта компания и не помню ни одного перебоя больше чем на минуту. Мне нравится.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

обслуживание

Гость 18 июля, 2022 год

Добрый день! Это просто ужас! Раз в год надо обязательно поругаться с ними тк постоянно идет подключение каких то не понятных услуг. Когда отключаешь их с ЛК они не отключаются, но это пол беды они даже не пишут в смс о списании, что данная услуга подключена до сих пор и что списание будет продолжено и обосновывают это тем, что в... Читать отзыв Добрый день! Это просто ужас! Раз в год надо обязательно поругаться с ними тк постоянно идет подключение каких то не понятных услуг. Когда отключаешь их с ЛК они не отключаются, но это пол беды они даже не пишут в смс о списании, что данная услуга подключена до сих пор и что списание будет продолжено и обосновывают это тем, что в смс о списании указывают только плату за тариф, а доп услуги в смс не обязаны вписывать, круто! Больше похоже на мошеннические действия, когда можно втихаря списать, не оповещая клиента. Дозвониться проблематично, чата в ЛК не найти, очень недовольна обслуживанием, буду уходить к др оператору однозначно!

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Оставайтесь с нами! Давайте мы поможем во всём разобраться. Пришлите, пожалуйста, свой номер нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

ПРЕДАЁМ ОГЛАСКУ

Семён 18 июля, 2022 год

Все кто столкнулся с блокировкой средств не молчите пишите,жалуйтесь,подовайте в суды ,посты во все паблики !!НУЖНА МАКСИМАЛЬНАЯ ОГЛАСКА!!!

Показать 1 ответ

Контора ещё та

Ден 18 июля, 2022 год

Родственник перевёл на счёт деньги !!И ВСЁ МТС ИХ ЗАБЛОКИРОВАЛ ДВЕ НЕДЕЛИ РАСМАТРИВАЮТ ОБРАЩЕНИЕ !!!вы что там слепые все ,рассмотреть не можете ?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя МТС 31 июля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, свой номер на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим информацию и постараемся вам помочь.

Оброщение в прокуротуру

Семён 18 июля, 2022 год

Неуважаемый МТС завтра я записался на приём в прокуротуру теперь вы мне всё отдадите в двойне !! ВЫ ТЕ КТО СОЗДАЁТ ПРОБЛЕММЫ СВОИМ АБОНЕНТАМ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Показать 1 ответ

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10220 отзывов