МТС отзывы клиентов

МТС отзывы клиентов
МТС
2.2 5
10223 отзыва / 532532 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Удерживают деньги всеми правдами и не правдами.

Татьяна 18 апреля, 2022 год
В середине января мне с работы перевели деньги компенсацию за сотовую связь и по ошибке перевели на сотовую связь а не на эл. кошелек и началось, сначала заблокировали для проверки, потом попросили доказать поступление средств(предоставила данные), потом пошли отмазки что я что то не так делаю а итог сегодня стал апогеем надо предоставить доказательство что я работаю в той компании... Читать отзыв В середине января мне с работы перевели деньги компенсацию за сотовую связь и по ошибке перевели на сотовую связь а не на эл. кошелек и началось, сначала заблокировали для проверки, потом попросили доказать поступление средств(предоставила данные), потом пошли отмазки что я что то не так делаю а итог сегодня стал апогеем надо предоставить доказательство что я работаю в той компании от которой поступили средства. В салон связи мтс я хожу как на работу и сегодня уже на нервах спросила если я расторгну договор с мтс мне вернут деньги он сказал что нет! Вы там в мтс сами от себя балдеете что ли?
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Татьяна, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер . Проведем проверку.

поддержка просто ужас

Andy 18 апреля, 2022 год
Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все... Читать отзыв Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все объяснил, даже кажется что поняли проблему, но по факту 0. С КИОН вообще песня - каждый раз звоню, объясняю, при переезде мобильного номера, бесплатный КИОН не включен в услугах, говорят да, все сделаем, и привет, только после длительной переписки по емейл догадались включить эту услугу, но только на 1 номер из 3 в группе семья. Но на этом не все, кроме того что даже обычные (не HD) ТВ передачи тупо виснут даже оптоволоконным инетом на 1Гб/с, ну люди, я даже через ВПН смотрю бесплатно то, за что вы берете деньги, в лучшем качестве и без тормозов, так еще на мониторе с пропорциями 21:9 изображение тупо растягивается на весь экран, так что приходится (нет) смотреть сплющенные фильмы, прям как в убогих плеерах написанных на коленках, а на телефоне же часто вообще приложение тупо вылетает... С группой семья тоже весело, взяли один номер перевели на какой то бесплатный тариф, якобы чтоб вывести из общего тарифа и можно было подключить к группе семья (о ужас, по другому никак?), в итоге на него успела капнуть какая то платная услуга и получил минусовой баланс, так что после подключения получил неработащий номер с долгом в пару рублей, с которого даже нельзя позвонить на службу поддержки!!! что за бред у вас там? Очень жаль что МГТС перешел в эти ужасные руки!
Достоинства:
  1. 1Гб/с интернет, даже IPv6 больше не отваливается (тьфутьфутьфу), но думаю это заслуга МГТС, а не МТС.
Недостатки:
  1. Теперь везде где вижу лейбл МТС вызывает жуткое отвращение, еле удержался чтоб не написать все что думаю на "народном" языке.

Не могу вывести Д.С.

Анна 18 апреля, 2022 год
31.03.2022 На сим карту мтс были случайно перекинуты д.с. 5000 рублей. Автоматически был наложен запрет на сим карту! Написала заявление в салоне мтс. В итоге сказали, чтобы написала еще и еще. В течении 10-30-60 дней (мне так и не стало известно скольки именно) должно прийти решение. Ждем, что скажут за 60 дней, может как обычно, будет не хватать еще заявления!
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Анна, можете написать нам номер, о котором идет речь, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Посмотрим, что с заявкой.

ужасная связь

Гость 18 апреля, 2022 год
Пользуюсь мтс уже около 12 лет. Стал ужасным. Ни одного нормально предложения нет. Цены огромные, а предлагают НИЧЕГО за такие деньги. Приложение вообще стало бесполезным. Все знакомые уши с мтс, наша семья следующая
Достоинства:
  1. их не осталось
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим и посмотрим, что можно предложить.

Как говорил Нагиев - Если днище, то это мтс

Даниил 17 апреля, 2022 год
Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний.

В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение,... Читать отзыв
Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний.

В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение, давали неверную информацию. Роутер менялся за роутером, лапша летела с уха на ухо. Один из сотрудников офиса сказал, цитирую - "в интерсвязи руководители являются технарями, они знают, что нужно конечному потребителю, знают как правильно решать вопросы. А у нас [в мтс] руководители мyдakи, которые заинтересованы только в прибыли. Их не интересует как, их интересует сколько. .... поэтому, рекомендую тебе найти др оператора...". Еще звонилки отправляют в ближайший офис писать претензию.... 30 дней рассмотрение.... а ответ знаете какой? "По всем вопросам обращайтесь в колл центр" - это официальный ответ конч-конторы. Еще есть такая дно-компания ООО РосПотребНадзор - они вообще попросили предоставить документ, подтверждающий отсутствие интернета.... я тут вообще прикурил.... и подумал "че за страна такая? Че за люди такие конченые?" Гнилые коммерсанты наживаются на людях, а люди это терпят.... гнилой мтс типа беспокоится о своей репутации, а на деле - гаBHo-гаBHOм.

В общем и целом - никогда не подключайтесь к мтс.
Достоинства:
  1. Если гаBнo - это плюс, то гaBнo это мтс
Недостатки:
  1. Днищенский интернет, да и в целом все услуги днищенские.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Даниил, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся во всем разобраться.

В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож

Гость 17 апреля, 2022 год
Никогда не доверяйте продавцом-консультантом если хотите что-то выбрать постарайтесь прочитать для себя что они могут предложить потом выбирать и всего этого
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож не поподайтесь

Гость 17 апреля, 2022 год
Если честно даже не дают выложить свой отзыв потому что говорят что у вас там словарь плохие Так что думайте никогда не общайтесь МТС
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, что у вас произошло, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся исправить ваше мнение о компании.

Интернета нет

Ольга 17 апреля, 2022 год
Связь ужасная , интернета почти нет, тормозит и почти нигде не берёт, ну только если выйти в центр перекрёстка и поднять телефон в небо )) может быть страничка и загрузится , да и связь стала дорогая . С Мтс на Мтс Звонить если, то платно всё равно , а какой смысл тогда в этом операторе ?
Недостатки:
  1. Интернета нет и связи тоже
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Давайте мы все проверим, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Связи почти нет

Инна 17 апреля, 2022 год
Последние два месяца при входе в любой торговый центр или здание с толстыми стенами связь мтс пропадает на моём телефоне . В моём доме уже года два в одной из комнат на телефоне связь мтс не работает. Тариф выбрала «супертариф» , как сказал сотрудник Мтс салона - самый выгодный и пока не звонишь никому , деньги не списываются с баланса,... Читать отзыв Последние два месяца при входе в любой торговый центр или здание с толстыми стенами связь мтс пропадает на моём телефоне . В моём доме уже года два в одной из комнат на телефоне связь мтс не работает. Тариф выбрала «супертариф» , как сказал сотрудник Мтс салона - самый выгодный и пока не звонишь никому , деньги не списываются с баланса, так если я и не звоню никому целый день, баланс всё равно почему-то уменьшается , подписок никаких у меня нет на телефоне. Буду переходить на другую связь.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Инна, напишите, пожалуйста, свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности, на на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

мтс самое убогое говно связь

дмитрий 17 апреля, 2022 год
самый убогий оператор,нет чтоб улучшать связь и притягивать людей в свою компанию,они наоборот делают дороже и без того убогую связь ни скорости ни связи по интернету,постоянные зависания.не важно хоть топ телефон хоть старый,или улучшайте связь,ставте везде вышек больше или идите в зад,вы не в состоянии вытянуть связь только деньги дерете за говно связь!
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
дмитрий, мы можем проверить, что происходит с сигналом и ответить на все возникающие вопросы. Напишите нам, пожалуйста, через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Мошенничество через оплату мобильной связи

Гость 17 апреля, 2022 год
Первый раз решила оплатить номер МТС через их сайт - и сразу нарвалась на мошенничество. Предлагали оплатить 500 руб., тогда как у меня около 6 руб. в день. Телефон кнопочный, никаким интернетом не пользуюсь. С первого раза не получилось оплатить, как уже написала. Второй раз стала оплачивать немного по-другому, и вместо 200 руб. с меня решили снять 20 тыс. с... Читать отзыв Первый раз решила оплатить номер МТС через их сайт - и сразу нарвалась на мошенничество. Предлагали оплатить 500 руб., тогда как у меня около 6 руб. в день. Телефон кнопочный, никаким интернетом не пользуюсь. С первого раза не получилось оплатить, как уже написала. Второй раз стала оплачивать немного по-другому, и вместо 200 руб. с меня решили снять 20 тыс. с лишним. Сбербанк заблокировал снятие денег, хотя я вводила код и должны были снять именно 200 тысяч. Явное мошенничество со стороны работников МТС. Надо подучать, стоит ли мне оставаться у оператора, у которого так легко можно снять деньги клиентом. Кстати, об этом же говорят многочисленные отзывы клиентов - снимают деньги, а потом не могут их вернуть обратно.
Достоинства:
  1. Плюсом могу засчитать вежливый разговор со мной оператора. Однако иначе бы ее там не держали.
Недостатки:
  1. Почему не ищут мошенников среди техподдержки или других структур МТС? Или у МТС нет своей службы безопасности?
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Опишите, пожалуйста, свою ситуацию здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Посмотрим, чем можно помочь.

Ложная информация сотрудников МТС

Andrey 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте. Интересная ситуация происходит у меня сейчас с сотовой компанией мтс. Я решил как то произвести оплату со счета телефона на киви кошелёк. Так как у них есть такая возможность. Пополнил счёт телефона на 5000 рублей и тут сразу установили запрет на оплату со счёта телефона. Я стал выяснять по какой причине запрет. Сотрудники сотовой компанией сказали что нужно подтвердить... Читать отзыв Здравствуйте. Интересная ситуация происходит у меня сейчас с сотовой компанией мтс. Я решил как то произвести оплату со счета телефона на киви кошелёк. Так как у них есть такая возможность. Пополнил счёт телефона на 5000 рублей и тут сразу установили запрет на оплату со счёта телефона. Я стал выяснять по какой причине запрет. Сотрудники сотовой компанией сказали что нужно подтвердить происхождение этих средств. Объяснили что нужно явится в офис и написать заявление и подтвердить свои данные паспортные. В результат я сходил в офис. Объяснил что нужно мне как сказали. Так как не знал всей процедуры. Не вдавался в подробности, что и как там. Подтвердил данные. В результате через какое-то время я перезвонил оператору и спросил, что там по запрету, мне ответили что все документы подтверждены которые им нужны были. И в течение 60 дней их служба безопасности сними запрет. В принципе меня это не устроило. Так долго ждать. Так как нужно срочно было внести платёж. Но выбора не было. Так как запрет стоит на оплату со счёта я предположил. Тогда и абонентскую плату списывать не смогут. И тут списали абонентскую плату. Я тогда опять связался с сотрудником сотовой компании, объяснив ситуацию свою и уточнил по запрету оплаты. В результате мне ответили сто нужно подтверждение данных и написать заявление в офис сотовой компанией о проверки средств. Я объяснил что всё это я делал. Как сказал мне другой сотрудник. Но после проверки данных оказалось что нет подтверждения. Так как нет у меня возможности приехать на данный момент в офис и тем более это не моя вина, что они там довели до меня не достоверную информацию. Я составил претензию. Оператор с начало не хотел составлять её, предлагал скидку на абонентскую плату. Но я отказался и настоял, чтоб её составили. В результате он мне написал что в течение 4 рабочих дней мне дадут ответ на мою претензию. Прошло более 4 дней я опять связался с оператором, но уже по поводу моей претензию. Мне ответили что претензию рассмотрена. И со мной свяжется в ближащее время сотрудник. Я стал ждать через пару дней мне позвонил их сотрудник. Извинился что мне дали не достоверную информацию и нужно опять попасть в офис и написать заявление. В результате я из-за этой ситуации не оплатил вовремя платёж. И понёс не значительные убытки.

Вот теперь думаю так как уже второй месяц скоро пойдёт, как на номере стоит запрет и я не имею возможности попасть в офис. Может обратиться в суд.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Andrey, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Мы можем проверить информацию по номеру. Пришлите его нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Поможем разобраться.

Ужасная работа МТС

Гость 17 апреля, 2022 год
Переходила с МТС на YOTA, при переходе задолженностей перед МТС небыло, через месяца приходит сообщение о задолжности перед МТС и yota через 10 дней прекратит обслуживание номера. Сотрудники МТС в тех. поддежке и в салоне связи не могут определиться есть ли задолженность или нет, одни говорят есть, други говорят, что никакой задолжности нет и что делать дальше с этой ситуацией... Читать отзыв Переходила с МТС на YOTA, при переходе задолженностей перед МТС небыло, через месяца приходит сообщение о задолжности перед МТС и yota через 10 дней прекратит обслуживание номера. Сотрудники МТС в тех. поддежке и в салоне связи не могут определиться есть ли задолженность или нет, одни говорят есть, други говорят, что никакой задолжности нет и что делать дальше с этой ситуацией никто ничего не может объяснить.
Для тех кто задумывается о переходе на данного оператора, лучше не стоит, если не хотите постоянно звонить в тех поддержку и решать вопросы по обслуживанию, а они у вас будут, это точно!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, вы всегда можете проверить списания по номеру телефона в личном кабинете или в приложении Мой МТС. Заполните, пожалуйста форму отзыва обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, укажите номер телефона и ФИО владельца. Всё проверим и проконсультируем вас.

Короче это дно!

Евгений 17 апреля, 2022 год
Раньше проблем со связью и интернетом не встречал, на данный момент не возможно кому либо толком дозвониться, постоянный сброс вызова при полной сетке. Интернет? Неееее это не к МТС. Ради прикола приобрел симки мегафон, теле2, вообще ничего плохого не встретил, а здесь даже до оператора хрен дозвонишся, потому что долбаный умный (педераст) помощник вытрахает весь мозг. Звонил на теле2... Читать отзыв Раньше проблем со связью и интернетом не встречал, на данный момент не возможно кому либо толком дозвониться, постоянный сброс вызова при полной сетке. Интернет? Неееее это не к МТС. Ради прикола приобрел симки мегафон, теле2, вообще ничего плохого не встретил, а здесь даже до оператора хрен дозвонишся, потому что долбаный умный (педераст) помощник вытрахает весь мозг. Звонил на теле2 (сучка) сказала что занято и т.д. и т.п., но самый шик - за эту хероту сняли 1.20 - охуеть не встать. МТС вы вообще адекватные?????Короче думайте что покупаете за мат прошу прощения, накипело!!!
Недостатки:
  1. Связь дерьмо, интернет тормоз
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы готовы проверить, с чем может быть связана описанная ситуация. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, прислав номер телефона, о котором идёт речь через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим.

Отвратительная компания!

-- 17 апреля, 2022 год
Интернет вообще не тянет! Ужасно! Деньги улетаю вникуда, операторы наживаются на простых людях
Безобразие. Почему ещё не прикрыли эту компанию.
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Не компания, а развод на деньги!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, для решения вашего вопроса, требуется немного больше информации. Пожалуйста, заполните форму отзыва обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и точный адрес. Проведем проверку.

Отвратительная компания!

--- 17 апреля, 2022 год
Ужасное обслуживание! На горячей линии операторы не знают чем они занимаются. При тарифе 520 рублей, я в неделю отдаю по 1500 . Операторы заврались, не знают ничего! Одни говорят минуты не проговариваете, другие очень много тратите минут. Интернет очень плохо тянет, невозможно работать. За что такие деньги платим не известно. Ужасно!
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Очень много, интернет, звонки с перебоями! Связь очень плохая!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы обязательно проверим работу интернета, сотрудников и поможем разобраться в начислениях. Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Отвратительный интернет

Гость 17 апреля, 2022 год
Чуть с горки спустился или между населенными пунктами пропадает интернет и это в Подмосковье!!!! Позорный оператор который вкладывается не в развитие своей сети, а рекламы (оплаты великолепного Нагиева🤣🤣🤣🤣и своей супермегагипер крутой ЭКОСИСТЕМЫ МЛЯ, позор позорный
Недостатки:
  1. Отвратительное качество интернета
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, мы готовы проверить информацию. Заполните, пожалуйста, форму отзыва обратной связи на: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер телефона и точный адрес, по которому наблюдаются трудности. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

Рост цены тарифа

Гость 17 апреля, 2022 год
Подключал по цене 400 р месяц, сейчас уже 610 рублей, цены растут как на дрожжах, когда вы нажретесь пи*****ы?
Недостатки:
  1. Рост цен
  2. Поганая компания стала
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы можем помочь с подбором подходящего тарифа. Напишите нам через форму связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Блокируют деньги и не отдают

Гость 17 апреля, 2022 год
Случайно положили деньги не по номеру телефона, а на номер. Мтс деньги заблокировал, сначала поддержка (которая вообще ничего не может и ничего не знает) посоветовала обратиться в салон, там ражблокируют, ладно, потратили время, обратились, оказывается надо 10 дней ждать, через 10 дней пришли, решения нет, но есть новый ответ, надо ждать 60 дней , разговора нет ни с поддержкой, они... Читать отзыв Случайно положили деньги не по номеру телефона, а на номер. Мтс деньги заблокировал, сначала поддержка (которая вообще ничего не может и ничего не знает) посоветовала обратиться в салон, там ражблокируют, ладно, потратили время, обратились, оказывается надо 10 дней ждать, через 10 дней пришли, решения нет, но есть новый ответ, надо ждать 60 дней , разговора нет ни с поддержкой, они ничего не могут, а так же и в салоне консультант руками разводит, я у вас не уважаемые денег не прошу, ваших, я требую вернуть деньги мои, которые по ошибке попали на номер телефона!!!!!! Но там просто на клиента клали, просто бесполезно, никто ни за что не отвечает и никто ничего не знает!!!!!
Недостатки:
  1. Отвратительная поддержка и помощь в салоне, никто ничего не знает и помощи нет совсем!!!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Пришлите, пожалуйста, номер, о котором идёт речь через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проверим информацию и поможем разобраться.

Как компания мтс наживается на больных детях

Гость 17 апреля, 2022 год
Короткая выдержка из моей переписке с компанией мтс.

Вы не могли бы прояснить и пояснить действия вашей компании(((, как она наживается на больных детях!?, а именно: при осуществлении переводов денежных средств на благотворительность , путём смс сообщений!
При переводе Компания МТС приклеивает свои проценты к данному переводу(((
То есть: при переводе денег ваша Компания НАЖИВАЕТСЯ на больных детях!!!, то есть по правилам вашей... Читать отзыв
Короткая выдержка из моей переписке с компанией мтс.

Вы не могли бы прояснить и пояснить действия вашей компании(((, как она наживается на больных детях!?, а именно: при осуществлении переводов денежных средств на благотворительность , путём смс сообщений!
При переводе Компания МТС приклеивает свои проценты к данному переводу(((
То есть: при переводе денег ваша Компания НАЖИВАЕТСЯ на больных детях!!!, то есть по правилам вашей компании, если я хочу перевести деньги на благотворительность!, я должен обязательно отчислить вам процент!!!, получается без приклеенных вами процентах я не могу осуществить перевод!!!
Проясните данную ситуацию.
Убедительная просьба-не стоит ссылаться на программное обеспечение и т.п.
Так же по этому вопросу я уже обращался в вашу компанию!!, но при этом ни чего не изменилось!!!-вы по прежнему клеите свои проценты к переводам денежных средств больным детям!!!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Пришлите, пожалуйста, примеры сообщений о которых идёт речь. Проверим информацию и ответим на вопросы, связанные с условиями предоставления услуги.

Ужасное качество

Гость 16 апреля, 2022 год
Интернет то работает, то нет
Ничего нигде не ловит
Отключусь от МТС
Это уже совсем беспредел
Потому что невозможно нормально сидеть в интернете и смотреть фильм
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы обязательно разберёмся в ситуации. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

ответ мошенникам из шарашкиной конторы

8 908 544 68 61 16 апреля, 2022 год
в последней своей отписке вы посоветовали ждать вашего решения .....напоминаю что жду полтора месяца.1 марта были оплочены ваши услуги которые вы благополучно заблокировали...полтора месяца вы не можете найти потерянный вами платеж имея все его данные ...горячая линия уже не знает что придумать в ответ...представители офисов посылают на х..й ....как вам передать подтверждение платежа из сбера или чек из телефона...не знаю...в... Читать отзыв в последней своей отписке вы посоветовали ждать вашего решения .....напоминаю что жду полтора месяца.1 марта были оплочены ваши услуги которые вы благополучно заблокировали...полтора месяца вы не можете найти потерянный вами платеж имея все его данные ...горячая линия уже не знает что придумать в ответ...представители офисов посылают на х..й ....как вам передать подтверждение платежа из сбера или чек из телефона...не знаю...в мои 60 или мамины 80 на нее оформлен договор сложно . я понимаю что вам срать на клиентов.если ваших матерей лишить телевизора вы на них тоже насрете. если у вас проявится что то вроде совести мой телефон указан.....повторять десятки раз данные не вижу смысла
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. никто не за что не отвечает ...мошенники
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы продолжаем проверку по вашему вопросу. Просим ещё немного подождать. Приносим извинения за возможные неудобства.

Меняют тарифы без согласия абонента

Гость 16 апреля, 2022 год
Прислали СМС с предложением нового тарифа, подтверждения для смены тарифа не было сделано, через несколько минут СМС о смене тарифа. Теперь бабушка 74 года с кнопочным телефоном и тарифом для смартфона.
Круто!!!
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2022 год
Давайте разберёмся в ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер телефона через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

Узаконенный ЛОХОТРОН

Гость 16 апреля, 2022 год
МТС банк целенаправленно наживается за счёт наших детей. Мой ребёнок тоже стал жертвой обмана. На сегодняшний день должны 3662,44 р. Как мне ответил сотрудник, система не распознает платежеспособен заемщик или нет. Системе выгодно найти неплатежеспособных. Это ЛОХОТРОН, а не банк!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Мы проверим информацию и поможем разобраться.

Экспресс деньги

Гость 16 апреля, 2022 год
Грабёж, брать экспресс деньги на школьника на сумму 3000 тысяч рублей просто ужасная компания так и без подтверждения, живёшь своей жизнью а тут такое обман обман обман,я считал вашу компанию лутшей

Отвратительный оператор связи

Аня 16 апреля, 2022 год
Нужно проверять ВСЕГДА списания средств. Надо быть готовым к тому, что услуги будут подключатся без ведома абонента. Претензии писать смысла нет. Ответа не дождаться.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Аня, мы предоставляем все средства для контроля начислений своим абонентам. Вы можете проверить списания в личном кабинете на нашем сайте и в мобильном приложении "Мой МТС"
Все услуги подключаются согласно условиям обслуживания и предоставления тарифа.
Если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, вы можете задать их нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обязательно поможем разобраться.

мтс отвратительный оператрр

Гость 16 апреля, 2022 год
дорогие тарифы, при раздаче интернета с телефона передача данных теряется неожиданно и прекращается,
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях с передачей данных нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Всё проверим и проконсультируем по тарифам.

Реклама с Нагиевым

Дмитрий 16 апреля, 2022 год
Я отказался от всех услуг. Из за рекламы . С предателем Нагиева. Z! Я уверен! Предателей не должны показывать!
Достоинства:
  1. Всё устраивало
Недостатки:
  1. Сотрудничает с предателями России!

Отзыв.... вашу и мтс

Сергей 15 апреля, 2022 год
Полный провал мтс как оператора связи, вы не поверите стоит вышка обвешаная как елка в новый год всякой хренью от которой толку 0. Живу в 176 метров от этого металлолома
Достоинства:
  1. 00000.1%
Недостатки:
  1. Минусов устану писать нормально... проще матом но много чести
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2022 год
Сергей, давайте проведем проверку качества связи. Напишите, пожалуйста, нам на на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.

МТС незаконно списала деньги

Людмила 15 апреля, 2022 год
Произошла вот какая ситуация. Являюсь более 20 лет клиентом МТС. Старалась обходить острые углы и ставила высокие оценки в опросах, была очень лояльной. Но сегодня произошёл откровенный произвол со стороны компании МТС. Я звонила в клинику, чтобы записаться к врачу. У меня играла музыка, а потом за 13 минут с меня списали 1100 рублей. Как выяснилось я набрала... Читать отзыв Произошла вот какая ситуация. Являюсь более 20 лет клиентом МТС. Старалась обходить острые углы и ставила высокие оценки в опросах, была очень лояльной. Но сегодня произошёл откровенный произвол со стороны компании МТС. Я звонила в клинику, чтобы записаться к врачу. У меня играла музыка, а потом за 13 минут с меня списали 1100 рублей. Как выяснилось я набрала номер с +8495 , и МТС определила этот номер, как международный. Но не сообщила мне об этом, и списала не только мои деньги на счету телефона, но и кредитные деньги, которые они мне выделили, но о выделении которых я не просила. Я сразу позвонила на горячую линию, но мне предложили подождать 4 дня. Зачем компания открывает кредиты, о которых её не просят. А ошибиться может каждый, должно же быть какое-то человеческое отношение, какой-то стоп сигнал для таких случаев. 8(495) код телефонов Москвы, наверное это не первый такой случай.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Людмила, описанная ситуация крайне неприятна и, конечно же, требует проверки с нашей стороны.
Пришлите, пожалуйста, ваш номер, ФИО и номер, на который вы звонили через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обязательно во всём разберёмся.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10223 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7920 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4239 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов