МТС отзывы клиентов

МТС - самый ужасный интернет в стране

Павел 8 февраля, 2022 год

Начну с того, что где-то в середине ноября 2021 года я купил комплект МТС, состоящий из роутера для интернета и тарелки с приемником для ТВ. Первый месяц все было более чем прекрасно. Затем в середине декабря того же года произошел какой-то сбой - интернет и связь МТС не работали почти весь день. Они все уладили, связь и интернет появились, но... Читать отзыв Начну с того, что где-то в середине ноября 2021 года я купил комплект МТС, состоящий из роутера для интернета и тарелки с приемником для ТВ. Первый месяц все было более чем прекрасно. Затем в середине декабря того же года произошел какой-то сбой - интернет и связь МТС не работали почти весь день. Они все уладили, связь и интернет появились, но какие... Я вспоминаю ноябрь, когда скорость интернета была в районе 20-30 мб/с. После того сбоя скорость интернета не поднималась выше 5 мб/с ни разу. На данный момент, когда я пишу этот отзыв, скорость составляет 0.76 мб/с. И обвинять роутер нельзя, ибо когда в нашей местности кто-то пытался пользоваться интернетом МТС, то получал такую же скорость как и на моем роутере, хотя раньше у них так же была отличная скорость.
Я несколько раз обращался в тех поддержку МТС(около 5 раз за январь 2022). И всегда абсолютно каждая моя попытка завершалась одной и той же фразой - "мы все решим". И каждый раз, спустя пару дней после каждой фразы приходило одно и то же сообщение. Цитирую - "Со стороны МТС нет никакой вины. Попробуйте перезагрузить роутер". Вы понимаете? МТС держит своих пользователей за дураков. Вместо того, чтобы действительно пытаться решить проблему они просто предлагают ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ РОУТЕР!!! И это несмотря на то, что в разговоре с тех поддержкой я говорил, что проблема не только у моего роутера, но и у всех пользователей МТС в нашей местности.

Вывод: МТС вовсе не пытается решать проблемы своих пользователей и держит их за дураков, которые не умеют перезагружать роутер.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Павел, мы приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона/договора, о котором идет речь. Проверим информацию. Показать 1 ответ

Отзыв от Владимира

Владимир 8 февраля, 2022 год

Ужасное обслуживание, постоянно навязывают подписки, изменяют условия договора в односторонним порядке, не советую, незнаю как теперь избавиться от них или перейти на другого провайдера, очень жалко много людей знают мой номер, а так выкинул бы уже давно эту симку.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Владимир, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона, о котором идет речь. Проверим.

Я, когда была студенткой, подрабатывала в салоне МТС

Glowwwy 8 февраля, 2022 год

Возможно, тогда и зародилась моя любовь к этой компании - у нас был отличный коллектив и прекрасная начальница. А еще выгодный корпоративный тариф. Сейчас корпоративных плюшек, конечно, давно уже нет, но условия все равно выгоднее, чем у других компаний. Плюс ловит отлично.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Благодарим за отзыв и оценку!

Респект МТСу за развитие

123456 7 февраля, 2022 год

В командировках всегда просто тыкал в опцию "домашний пакет" и проблем не знал, никаких поисков местных симок и бессонных ночей. Все как дома прямо. А сейчас увидел, что появился пакет со значком плюса, то же самое, но сразу за месяц, "оптом", так намного дешевле.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Подобрал себе удачнейший номер на сайте МТС.

Кирилл 7 февраля, 2022 год

По ссылке "рецепты красивых" выбрал "Цифры в конце" и ввел свой год рождения. Теперь все мои знакомые будут в курсе, сколько мне лет, да я и сам моментально все запомнил. Кстати, мой номер был в числе совсем бесплатных, вот так.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Кирилл, рады, что вы остались довольны! Благодарим за отзыв и оценку!

Пришла в офис после техникума, мне работа с людьми нравится больше чем с бумагами

Евгения 7 февраля, 2022 год

Хотя легкой нашу работу на назовешь. Мы не только продаем, еще и товар принимаем, витрины натираем до блеска, полы по очереди моем и целый день на ногах. Бывает тяжеловато, но это лучше чем целый день сидеть и ждать когда смена закончится. Зато теперь у меня шикарный смартфон из последних, специальный тариф на связь для своих. Неплохая экономия получается на этом.... Читать отзыв Хотя легкой нашу работу на назовешь. Мы не только продаем, еще и товар принимаем, витрины натираем до блеска, полы по очереди моем и целый день на ногах. Бывает тяжеловато, но это лучше чем целый день сидеть и ждать когда смена закончится. Зато теперь у меня шикарный смартфон из последних, специальный тариф на связь для своих. Неплохая экономия получается на этом. По зарплате хорошо, зарабатывай на здоровье, все только от тебя зависит. Если честно, многие из знакомых мне даже завидуют. Они сидят на 5-дневке, а зарплата копейки. Я же в смены хожу, но зарабатываю гораздо больше и далеко не копейки))

Недозвон оператору МТС

Кочешкова 7 февраля, 2022 год

Мало того,что связь самая безобразная,так ещё и ,,кричи не докричишься!"После предупреждения,что нзвонок ответят не ранее, чем через 3 минуты,провисела ровно ЧАС!
На большее меня не хватило.Как поет Вася Обломов:,, Пора валить!"Ужасное обслуживание.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ребята это лохотрон!!!!

Гость 7 февраля, 2022 год

Платили за тв приставку плюс интернет (тарелка спутниковая). В общем платили 490р в месяц. А теперь 690р никто ничего не говорил об этом. Ещё как то оказались в минусе. И тупо 490 списали за долги. Товарищи мтс вы че вобще ах.. ли?

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если у вас есть нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужаснооооо!

Гость 6 февраля, 2022 год

Пользовалась к сожалению этим оператором сотовой связи, и угораздило же меня! Безлимитный интернет стоил 500руб. И заметила, что каждый раз ухожу почему то в минус, и каждый раз пополняю счет чтоб выйти. Не понимая в чем дело связалась с тех поддержкой, оператор отвечает после 3-4 смс, ладно там ожидание, ответов на свои вопросы я так и не получила! Решила позвонить.... Читать отзыв Пользовалась к сожалению этим оператором сотовой связи, и угораздило же меня! Безлимитный интернет стоил 500руб. И заметила, что каждый раз ухожу почему то в минус, и каждый раз пополняю счет чтоб выйти. Не понимая в чем дело связалась с тех поддержкой, оператор отвечает после 3-4 смс, ладно там ожидание, ответов на свои вопросы я так и не получила! Решила позвонить. После 30 мин ожидания я всё таки связалась с опнратором. Оказалось что оплата тарифа у меня уже не 500 а 600+. А я об этом вообще не в курсе, ладно там сумма тарифа, так мне ещё подключили услугу доверительного платежа, из-за которого я постоянно ухожу в минус. А главное мне об этом никто не спрашивал, они еще объясняют это тем, что я ценный клиент и они мне доверяют поэтому и подключили мне этот доверительный платеж. Мягко говоря я в шоке, такого откровенного грабежа я не видела. Мой вам совет Если не хотите чтоб вас так же обманули срочно меняйте оператора!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если нужна наша помощь или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Вообще не советую

Быркин Александр 6 февраля, 2022 год

Можно было поставить ноль, я бы поставил. Данная компания плевать хотела на своих клиентов. С апреля 2021 года проблемы с телевиденьем, а с октября 2021 года вообще можно сказать его нет. В этот перирд с октября 2021 по 6.02.2022 года я сделал более 30 заявок, что телевиденье не работает но воз на том же месте, его нет. Зато... Читать отзыв Можно было поставить ноль, я бы поставил. Данная компания плевать хотела на своих клиентов. С апреля 2021 года проблемы с телевиденьем, а с октября 2021 года вообще можно сказать его нет. В этот перирд с октября 2021 по 6.02.2022 года я сделал более 30 заявок, что телевиденье не работает но воз на том же месте, его нет. Зато поднимают абплату. Не вздумайте подплючиться к этой компании, видео Вам в помощь. Согласгы, ставьте лайк.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Одни минусы, проблемы даже не пытаются решить одни обещания.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Александр, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

ТВ зависает не возможно смотреть даже стс

Я 6 февраля, 2022 год

Интернет норм! Телевидение гавно зависает. Позвонил оператору несколько раз, обещают сделать но нет результатов. Обычный канал например стс не возможно смотреть зависит. Гавно тв. Не рекомендую !

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Автор, пришлите, пожалуйста, на форму обратной связи номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Связь стабильная

Андрей 6 февраля, 2022 год

У уже много лет пользуюсь МТС, у жены другой оператор. Находясь в одной квартире у меня связь всегда стабильная, к жене никто не может дозвониться. С остальными операторами такая же история. Очень редко где нет покрытия, в 99.9% связь отличная.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Андрей, спасибо за оценку, рады, что вы довольны)

Не ценят личное время клиента

Гость 6 февраля, 2022 год

В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается... Читать отзыв В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается должным образом, так ещё приходится тратить своё время на ожидание мастеров!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора или номер заявки, о которой идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Работа мтс - это не работа

Гость 6 февраля, 2022 год

Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и... Читать отзыв Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и звоните и просите скидки на 0890, пришла девчонка которая говорит что дозвонится несколько дней не может, ну вот и я час прошел, никто не берет трубку, ответьте, зачем вы тратите наше время, вы на месте держите безграммотных и отвратительных менеджеров, вы тратите на них деньги, зачем, на телефонные звонки вы не оивечаете, зачем вам этот телефон ???? Больше часа прошло, хотя говорили 3 минуты, это полныц отстой, фиаско , я перехожу к другому оператору однозначно уже у вас никакого увпжения к воемени клиентов нет.

Недостатки:

Потеря времени и денег

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если новые условия тарифа вам не подходят, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - подберем вам выгодное предложение.

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Гость 6 февраля, 2022 год

НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано... Читать отзыв НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано 2 тыс. на телефонию. Сразу поняла, что не сбросила данные карты с терминала, и следующая по очереди женщина положила с моей карты на свой телефон 2 тыс.!!!! Она может и не поняла этого... Я звоню в Сбербанк Банк, прошу отменить списание. Сотрудница мне отвечает, " Списание вижу, но отменить может только МТС Банк". Пошла в сбербанк, взяла выписку о снятии со счета 2 тыс., написала претензию. отправила. Ещё 2 дня звонила в МТС, МТС Бант, сотрудникам кто отвечает за терминалы МТС... Часами сидела на телефоне, все переключают и переключают, музыки наслушалась больше чем говорила.
Известно адрес, где произошла оплата, время 13:12 (это время смс Сбербанка), сумма 2 тыс., номер терминала, номер моей карты.... ВСЕ ДАННЫЕ ЕСТЬ!!!!
МТС - не видит платёж. Так ответили и по моим многочисленным телефонным звонкам, и на мою официальную претензию (18408799)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Ужасный интернет, дорого

Гость 6 февраля, 2022 год

Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю... Читать отзыв Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю поступает смс что интернет заканчивается, и будет ежедневно списсание оплаты, ребёнок пользуется только ватсапом и дневник ру, остальное время. дома. Закончится месяц, буду менять оператора, платим больше 1000р в месяц, и постоянные пррблемы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого, плохой интернет, до операторов не дозвониться

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Если вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь!

Не держат клиентов

Людмила 6 февраля, 2022 год

Почти 20 лет я была с этим оператором.Прсле очередного подорожания тарифа написала заявление на переход к другому оператору с сохранением номера на более выгодные условия и с 50 % скидкой на тариф.Сотрудники отдела удержания клиентов МТС мне даже не позвонили.Плевать им на клиентов,которые были с ними 20 лет!Теперь я с другим оператором!Надеюсь,там ценят своих клиентов.

Не ценят своих клиентов

Юлия 6 февраля, 2022 год

Самая ужасная связь. Вымогательство сплошное. Шлют задолжность за номера которыми даже не пользуешься. Интернета хватает на пару дней и отключают возможность звонить. Буду менять оператора. Всем кто хочет взять сим карту МТС сто раз подумайте и откажитесь от этой идеи. С МТС словно вернулась в 90 е годы

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отключают возможность звонить и писать смс. Вечная задолжность. Плюс к этому вымогают деньги за номера которыми не пользуешься

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Юлия, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав номер, о котором идёт речь через форму обратной на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Андрей 6 февраля, 2022 год

Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ...... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ... а в ответ - тишина...
И вполне может быть это я во сне что-то качаю, я не спорю, и дело не в деньгах даже, но доверие потеряно навсегда.
ТАк "Гаденько" на душе не было давно ...
Прощай МТС, здравствуй новый друг, какой еще предстоит решить.
Твой бывший поклонник.

Достоинства:

Интернет вполне себе работает.
Звонки осуществляются, масштабных сбоев не бывает.

Недостатки:

Отношение к тебе , как буд-то ты болен идиотией.
Позвонить и поговорить некуда и не с кем.
Нет развития никакого. По мнению этой компании все и так у нее (думаю это ошибка)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим и проконсультируем по списаниям. Показать 1 ответ

Куда обратиться на плохую работу МТС

Гость 5 февраля, 2022 год

https://написать-жалобу.рф/

Пришёл с работы, снял ботинки, Понять не может – что за хрень: Весь дом сверкает, ни пылинки, Бельё постирано, не лень Супруге было мыть посуду, Стол накрывать, варить обед! «Родная, это просто чудо!» «Да… Отключили интернет…»

Мтс будущее здоровой семьи(((((((((((((((((((((

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам обо всех сложностях, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим.

Дорогой и никакущий интернет

Лекс 5 февраля, 2022 год

МТС Редкостное ворье и жулье. Начну с самого простого, банально не хватает интернета на месяц. Уже через 10 дней пишут, что инет закончился и 3 Гб интернета растворились как дым. И если раньше приходилось доплачивать по 75-76 руб за 500 мб, то сейчас эти жулики требуют по 86 р за 500 мб, оборзели в край. Так мало того, их инет... Читать отзыв МТС Редкостное ворье и жулье. Начну с самого простого, банально не хватает интернета на месяц. Уже через 10 дней пишут, что инет закончился и 3 Гб интернета растворились как дым. И если раньше приходилось доплачивать по 75-76 руб за 500 мб, то сейчас эти жулики требуют по 86 р за 500 мб, оборзели в край. Так мало того, их инет не везде работает, даже в Москве!

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

400 рублей

Михаил 5 февраля, 2022 год

Можно абратно вернуть 400 рублей и 8 гб которые я не потратил просто я на эти 400 рублей хотел положить в игру

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Михаил, опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Потеряете клиентов

Наталья Николаевна 5 февраля, 2022 год

Больше 20 лет, как пользуюсь услугами оператора МТС. Уже много лет на одном тарифе, сейчас они звонят и навязывают свои тарифы или отправляют смс, что с 14 февраля переводят на тариф, какой им нравится. Ненужен мне другой тариф. Одно время устраивало все. Сейчас, чтоб решить вопрос до оператора не дозвониться. Буду менять оператора.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проконсультируем.

Можно деньги чтоб остались на телефоне

Гость 5 февраля, 2022 год

Здравствуйте мтс почему я положил 400 рублей на телефон а списали на итэрнет там осталась 8 гб и 50 рублей я хотел в игру положить деньги на игру

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Если вы в течение часа мне не вернете деньги

Гость 5 февраля, 2022 год

Перезвонить вы не собираетесь я вас очень ждал ждал ,а вы не собираетесь ,я не понимаю почему вы меня не предупредили

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Постараемся помочь.

Не дорожат клиентами. Ужасно! Я в шоке!

Лана 5 февраля, 2022 год

Абонентская плата снимается 30 го числа, а за безлимитный интернет 3 го. В абонентскую плату входит 600 минут разговора, 100 смс, 30 ГБ интернета, но точно не помню. Но это и не важно. А важно то, что на третье число(момент списания платы за безлимитный интернет) на счету не хватало 22 руб 30 копеек. Думаете отключили интернет? Нет!!!! Заблокировали номер т.е... Читать отзыв Абонентская плата снимается 30 го числа, а за безлимитный интернет 3 го. В абонентскую плату входит 600 минут разговора, 100 смс, 30 ГБ интернета, но точно не помню. Но это и не важно. А важно то, что на третье число(момент списания платы за безлимитный интернет) на счету не хватало 22 руб 30 копеек. Думаете отключили интернет? Нет!!!! Заблокировали номер т.е мне, а точнее ребёнку, стали недоступны те 600 минут разговора, которые входят в абонентскую плату.
Ужас!!! Более 10 лет с МТС и такая подстава.
Однозначно меняю оператора.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Лана, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

Ужасно всё

Вакиль абый 4 февраля, 2022 год

Самый некчомный оператор.
Сплошное расстройство.
До оператора не дозвониться ,в чат не отвечают.
Обещали мастера прислать,проверить тв приставку,в итоге ни кого.
Жаль ниже одной звезды поставить нельзя...
Буду менять оператора.

Достоинства:

Нет ни одного.

Недостатки:

Мтс это и есть минус

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора/лицевого счета. Проверим.

Хочу обратить внимание народа на такую удобную услугу как "баланс друга"

earhbaoer 4 февраля, 2022 год

Когда тариф настраивал маме, заодно подключил и эту опцию. Теперь через команду могу всегда дистанционно узнать, сколько у нее там на балансе осталось тугриков. Так что теперь спокойно пополняю, когда идет к нулю, и никаких проблем со связью. А то мало ли что в пандемию случится.

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

earhbaoer, благодарим за отзыв и оценку!

Не дорожат клиентами

Юлия 4 февраля, 2022 год

Подала заявку через контактный сервис на подключение дополнительной услуги по домашнему телевидению (нужно подключить модуль к еще одному телевизору). Дважды звонили и переносили приход мастера, якобы мастер не смог до меня дозвониться, а операторы могут. 9 дней мне не могут подключить за мои деньги услугу. Я 20 лет клиент МТС, но с каждым годом обслуживание и отношение к клиентам... Читать отзыв Подала заявку через контактный сервис на подключение дополнительной услуги по домашнему телевидению (нужно подключить модуль к еще одному телевизору). Дважды звонили и переносили приход мастера, якобы мастер не смог до меня дозвониться, а операторы могут. 9 дней мне не могут подключить за мои деньги услугу. Я 20 лет клиент МТС, но с каждым годом обслуживание и отношение к клиентам всё хуже и хуже.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контактные данные. Проверим информацию.

Мтс сервис

Гость 4 февраля, 2022 год

Купил телефон в " рассрочку" через 3 дня он перестал включаться отнес обратно в магазин, сначала работник пытался сделать возврат но нечего не вышло так как сначала нужно отправить телефон на экспертизу но он об этом не знал так как в этом магазине работают крайне не квалифицированные специалисты. Прошло 2 недели телефон пришол с ремонта и тут началось веселие изначально... Читать отзыв Купил телефон в " рассрочку" через 3 дня он перестал включаться отнес обратно в магазин, сначала работник пытался сделать возврат но нечего не вышло так как сначала нужно отправить телефон на экспертизу но он об этом не знал так как в этом магазине работают крайне не квалифицированные специалисты. Прошло 2 недели телефон пришол с ремонта и тут началось веселие изначально телефон стоил 26500 но в расрочку он вышел 50000. После ремонта я решил вернуть телефон так как за такую огромную переплату пользоваться востановленным телефоном я не хочу но работник магазина мне говорит что после возврата из 50 000 рублей расрочка покрывается на стоимость телефона тоесть 26 500 рублей тоесть 23 500 я должен буду выплатить так как кредит они мне уже выдали в итоге за 3 дня пользования телефона я должен заплатить этим созданиям все проценты

Недостатки:

Сервис отношение политика отношения к людям

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2022 год

Смартфон является технически сложным товаром и вернуть его можно только по заключению экспертизы качества.
Просим связаться с нами, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС отзывы клиентов

МТС - самый ужасный интернет в стране

Отзыв от Владимира

Я, когда была студенткой, подрабатывала в салоне МТС

Респект МТСу за развитие

Подобрал себе удачнейший номер на сайте МТС.

Пришла в офис после техникума, мне работа с людьми нравится больше чем с бумагами

Недозвон оператору МТС

Ребята это лохотрон!!!!

Ужаснооооо!

Вообще не советую

ТВ зависает не возможно смотреть даже стс

Связь стабильная

Не ценят личное время клиента

Работа мтс - это не работа

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Ужасный интернет, дорого

Не держат клиентов

Не ценят своих клиентов

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Куда обратиться на плохую работу МТС

Дорогой и никакущий интернет

400 рублей

Потеряете клиентов

Можно деньги чтоб остались на телефоне

Если вы в течение часа мне не вернете деньги

Не дорожат клиентами. Ужасно! Я в шоке!

Ужасно всё

Хочу обратить внимание народа на такую удобную услугу как "баланс друга"

Не дорожат клиентами

Мтс сервис

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы