МТС отзывы клиентов

это жесть мтс полное дно

Обида 9 февраля, 2022 год

оплатила 500 р сегодня, звоню подружке на теле2 а эти вурдалаки тараторят не достаточно денег на балансе получается мне нужно платить не 500р в месяц а 700-800 чтобы разговаривать не только с абонентами мтс а с другими не кому не рекомендую когда я пользовалась теле2 я каждый месяц платила 500р не больше и всего хватало, надеюсь вы разоритесь из-за своей... Читать отзыв оплатила 500 р сегодня, звоню подружке на теле2 а эти вурдалаки тараторят не достаточно денег на балансе получается мне нужно платить не 500р в месяц а 700-800 чтобы разговаривать не только с абонентами мтс а с другими не кому не рекомендую когда я пользовалась теле2 я каждый месяц платила 500р не больше и всего хватало, надеюсь вы разоритесь из-за своей жадности

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Вы можете проверить расходы на связь, заказав детализацию счета или посмотреть в приложении "Мой МТС" расходы на связь. Если потребуется наша помощь, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Ужас а не обслуживание

МТС 9 февраля, 2022 год

Ужас а не консультанты, не дозвониться не отвечает. Связь нормальная интернет хороший. Но проблемы решать не в состояние это ужас. Рыба гниёт с головы видимо.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер. Постараемся помочь.

Ужасные люди

Aлександр 9 февраля, 2022 год

Я клиент мтс более 20 лет, но более гнусного, подлого, неуважительного, хамского и некомпетентнго отношения со стороны множества сотрудников мтс, куда я обращался для решения своего вопроса не встречал за всю жизнь. Вопрос был простой, я просил вернуть денедные средства в сумме 971р. Переплата образовалась в результате смены тарифа. Сотрудник мтс в в Коломне неверно сформировал документ и понеслось. Мои... Читать отзыв Я клиент мтс более 20 лет, но более гнусного, подлого, неуважительного, хамского и некомпетентнго отношения со стороны множества сотрудников мтс, куда я обращался для решения своего вопроса не встречал за всю жизнь. Вопрос был простой, я просил вернуть денедные средства в сумме 971р. Переплата образовалась в результате смены тарифа. Сотрудник мтс в в Коломне неверно сформировал документ и понеслось. Мои денежные средства перевели сотрудники мтс на неопознанный л/счет, т.е. на себя, как выяснилось позже, я повторно приходил в салон, писал новые заявления на возврат денежных средств, приностл выписку с банковской карты, что деньги не получал, под разными уловками мне каждый раз по телефону горячей линии несли бред и околесицу. Короче, мои днньги мягко говоря украли у меня, а в завершение всего мне предложили написать заявление на расторжение абонентского договора. Пропускаю детали многие, это ни к чему. Клиенты мтс, бегите от этих подлых услуг и этого мтс, котрый решая якобы Ваши вопросы, пишет лукаво, Ваш мтс. Крайне непорядочные сотрудники, их фамилии Незнанская, Асланова, Близнецова. Если Вам придется решать с ними свой вопрос, не советую даже тратить время, а мтс желаю разбогатеть на 971р.а актерам мтс, котрые рекламируют этого оператора, а мы верим быть поразборчивее.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ложь, хамство

Ответ представителя МТС 9 февраля, 2022 год

Александр, приносим вам свои извинения за эту ситуацию. продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

"Скидка для своих"

Lbdysq vbh 9 февраля, 2022 год

Честно говоря, о "скидке для своих" узнал из рекламы. Очень кайфовый ролик отсняли. В общем, глянул на условия, прикинул и понял, что это реально выгодно. Всего сотку отдал - а моей родне 20 процентов поскидывали. Неплохой такой вышел презент на праздники, от такого никто из моих не отказался и не загрустил.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Рады, что вы остались довольны! Спасибо за отзыв и комментарий!

РЕБЯТА ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Соколов Михаил 9 февраля, 2022 год

Из-за перевода 6 тыс с карты мтс, её тупо заблокировали с деньгами. Пятьдесят дней мои деньги где-то крутили, и не хотя вернули. Сейчас 7 тыс, заблокировали на болансе и опять таже история, У меня 2е малышей! Они воруют у детей!!! Нелюди, вот и кто они после этого.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Михаил, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь.

Нормально. Обратите внимание на указанные недочетына и

Пользователь мтс 9 февраля, 2022 год

Последнее время на моем телефонном аппарате с номером зарегистрированным в вашей организации ежедневно идут незнакомые входящие звонки. Всё звонки входящие и исходящиеся удваиваются
при суммировании

Достоинства:

Пользуюсь много лет. Спасибо.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер.

Ужасно! Это мягко сказано!!!

Юлия 8 февраля, 2022 год

Интернет просто ужасный, мне кажется в 90-х лучше был!!!
Горячая линия - ужасно!!!
Ни разу не дозвонилась
Как вообще оценивают там работу специалистов?!?
У меня все знакомые отключились от мтс, и я понимаю почему!!!

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Приносим свои извинения, если вам пришлось долго ждать ответа оператора. Пожалуйста, пришлите свои вопросы нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Услуга частичной блокировки на 30 дней

Людмила 8 февраля, 2022 год

А мы не платили за домашний интернет целый месяц. Потому что уезжали всей семьей в Крым, а платить за это время не хотелось. Ну МТС сказал "хорошо" и предложил услугу частичной блокировки на 30 дней. В общем, и копейку сэкономили, и с МТСом не поссорились. Когда приехали, все заработало как обычно, никто никаких изменений и не заметил, хе-хе.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Людмила, спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами!

Самый ужасный оператор

Гость 8 февраля, 2022 год

Ужаснейший оператор и обслуживание. Постоянно пропадают деньги, сижу по часу а то и больше слушаю музыку, чтоб дозвониться до оператора, но все тщетно. Во всех оператора есть минусы, но Мтс самый худший, рада, что ушла от него, и всех своих переведу.
Даже одной звезды очень много...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 февраля, 2022 год

Если у вас возникли сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

невозможно дозвониться на горячую линию.....по-моему там вообще нет операторов....видно не платят

Гость 8 февраля, 2022 год

невозможно дозвониться на горячую линию.....по-моему там вообще нет операторов....видно не платят....невозможно оставить претензию...интернетом не пользуюсь (блокирую постоянно) но деньги снимают....чтоб оставить претензию надо идти в офис "каменный век"

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Приносим свои извинения, если вам пришлось долго ждать ответа оператора. Пожалуйста, пришлите свои вопросы нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

МТС - самый ужасный интернет в стране

Павел 8 февраля, 2022 год

Начну с того, что где-то в середине ноября 2021 года я купил комплект МТС, состоящий из роутера для интернета и тарелки с приемником для ТВ. Первый месяц все было более чем прекрасно. Затем в середине декабря того же года произошел какой-то сбой - интернет и связь МТС не работали почти весь день. Они все уладили, связь и интернет появились, но... Читать отзыв Начну с того, что где-то в середине ноября 2021 года я купил комплект МТС, состоящий из роутера для интернета и тарелки с приемником для ТВ. Первый месяц все было более чем прекрасно. Затем в середине декабря того же года произошел какой-то сбой - интернет и связь МТС не работали почти весь день. Они все уладили, связь и интернет появились, но какие... Я вспоминаю ноябрь, когда скорость интернета была в районе 20-30 мб/с. После того сбоя скорость интернета не поднималась выше 5 мб/с ни разу. На данный момент, когда я пишу этот отзыв, скорость составляет 0.76 мб/с. И обвинять роутер нельзя, ибо когда в нашей местности кто-то пытался пользоваться интернетом МТС, то получал такую же скорость как и на моем роутере, хотя раньше у них так же была отличная скорость.
Я несколько раз обращался в тех поддержку МТС(около 5 раз за январь 2022). И всегда абсолютно каждая моя попытка завершалась одной и той же фразой - "мы все решим". И каждый раз, спустя пару дней после каждой фразы приходило одно и то же сообщение. Цитирую - "Со стороны МТС нет никакой вины. Попробуйте перезагрузить роутер". Вы понимаете? МТС держит своих пользователей за дураков. Вместо того, чтобы действительно пытаться решить проблему они просто предлагают ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ РОУТЕР!!! И это несмотря на то, что в разговоре с тех поддержкой я говорил, что проблема не только у моего роутера, но и у всех пользователей МТС в нашей местности.

Вывод: МТС вовсе не пытается решать проблемы своих пользователей и держит их за дураков, которые не умеют перезагружать роутер.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Павел, мы приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона/договора, о котором идет речь. Проверим информацию. Показать 1 ответ

Отзыв от Владимира

Владимир 8 февраля, 2022 год

Ужасное обслуживание, постоянно навязывают подписки, изменяют условия договора в односторонним порядке, не советую, незнаю как теперь избавиться от них или перейти на другого провайдера, очень жалко много людей знают мой номер, а так выкинул бы уже давно эту симку.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Владимир, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона, о котором идет речь. Проверим.

Я, когда была студенткой, подрабатывала в салоне МТС

Glowwwy 8 февраля, 2022 год

Возможно, тогда и зародилась моя любовь к этой компании - у нас был отличный коллектив и прекрасная начальница. А еще выгодный корпоративный тариф. Сейчас корпоративных плюшек, конечно, давно уже нет, но условия все равно выгоднее, чем у других компаний. Плюс ловит отлично.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Благодарим за отзыв и оценку!

Респект МТСу за развитие

123456 7 февраля, 2022 год

В командировках всегда просто тыкал в опцию "домашний пакет" и проблем не знал, никаких поисков местных симок и бессонных ночей. Все как дома прямо. А сейчас увидел, что появился пакет со значком плюса, то же самое, но сразу за месяц, "оптом", так намного дешевле.

Ответ представителя МТС 10 февраля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Подобрал себе удачнейший номер на сайте МТС.

Кирилл 7 февраля, 2022 год

По ссылке "рецепты красивых" выбрал "Цифры в конце" и ввел свой год рождения. Теперь все мои знакомые будут в курсе, сколько мне лет, да я и сам моментально все запомнил. Кстати, мой номер был в числе совсем бесплатных, вот так.

Ответ представителя МТС 11 февраля, 2022 год

Кирилл, рады, что вы остались довольны! Благодарим за отзыв и оценку!

Пришла в офис после техникума, мне работа с людьми нравится больше чем с бумагами

Евгения 7 февраля, 2022 год

Хотя легкой нашу работу на назовешь. Мы не только продаем, еще и товар принимаем, витрины натираем до блеска, полы по очереди моем и целый день на ногах. Бывает тяжеловато, но это лучше чем целый день сидеть и ждать когда смена закончится. Зато теперь у меня шикарный смартфон из последних, специальный тариф на связь для своих. Неплохая экономия получается на этом.... Читать отзыв Хотя легкой нашу работу на назовешь. Мы не только продаем, еще и товар принимаем, витрины натираем до блеска, полы по очереди моем и целый день на ногах. Бывает тяжеловато, но это лучше чем целый день сидеть и ждать когда смена закончится. Зато теперь у меня шикарный смартфон из последних, специальный тариф на связь для своих. Неплохая экономия получается на этом. По зарплате хорошо, зарабатывай на здоровье, все только от тебя зависит. Если честно, многие из знакомых мне даже завидуют. Они сидят на 5-дневке, а зарплата копейки. Я же в смены хожу, но зарабатываю гораздо больше и далеко не копейки))

Недозвон оператору МТС

Кочешкова 7 февраля, 2022 год

Мало того,что связь самая безобразная,так ещё и ,,кричи не докричишься!"После предупреждения,что нзвонок ответят не ранее, чем через 3 минуты,провисела ровно ЧАС!
На большее меня не хватило.Как поет Вася Обломов:,, Пора валить!"Ужасное обслуживание.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ребята это лохотрон!!!!

Гость 7 февраля, 2022 год

Платили за тв приставку плюс интернет (тарелка спутниковая). В общем платили 490р в месяц. А теперь 690р никто ничего не говорил об этом. Ещё как то оказались в минусе. И тупо 490 списали за долги. Товарищи мтс вы че вобще ах.. ли?

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если у вас есть нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужаснооооо!

Гость 6 февраля, 2022 год

Пользовалась к сожалению этим оператором сотовой связи, и угораздило же меня! Безлимитный интернет стоил 500руб. И заметила, что каждый раз ухожу почему то в минус, и каждый раз пополняю счет чтоб выйти. Не понимая в чем дело связалась с тех поддержкой, оператор отвечает после 3-4 смс, ладно там ожидание, ответов на свои вопросы я так и не получила! Решила позвонить.... Читать отзыв Пользовалась к сожалению этим оператором сотовой связи, и угораздило же меня! Безлимитный интернет стоил 500руб. И заметила, что каждый раз ухожу почему то в минус, и каждый раз пополняю счет чтоб выйти. Не понимая в чем дело связалась с тех поддержкой, оператор отвечает после 3-4 смс, ладно там ожидание, ответов на свои вопросы я так и не получила! Решила позвонить. После 30 мин ожидания я всё таки связалась с опнратором. Оказалось что оплата тарифа у меня уже не 500 а 600+. А я об этом вообще не в курсе, ладно там сумма тарифа, так мне ещё подключили услугу доверительного платежа, из-за которого я постоянно ухожу в минус. А главное мне об этом никто не спрашивал, они еще объясняют это тем, что я ценный клиент и они мне доверяют поэтому и подключили мне этот доверительный платеж. Мягко говоря я в шоке, такого откровенного грабежа я не видела. Мой вам совет Если не хотите чтоб вас так же обманули срочно меняйте оператора!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если нужна наша помощь или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Вообще не советую

Быркин Александр 6 февраля, 2022 год

Можно было поставить ноль, я бы поставил. Данная компания плевать хотела на своих клиентов. С апреля 2021 года проблемы с телевиденьем, а с октября 2021 года вообще можно сказать его нет. В этот перирд с октября 2021 по 6.02.2022 года я сделал более 30 заявок, что телевиденье не работает но воз на том же месте, его нет. Зато... Читать отзыв Можно было поставить ноль, я бы поставил. Данная компания плевать хотела на своих клиентов. С апреля 2021 года проблемы с телевиденьем, а с октября 2021 года вообще можно сказать его нет. В этот перирд с октября 2021 по 6.02.2022 года я сделал более 30 заявок, что телевиденье не работает но воз на том же месте, его нет. Зато поднимают абплату. Не вздумайте подплючиться к этой компании, видео Вам в помощь. Согласгы, ставьте лайк.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Одни минусы, проблемы даже не пытаются решить одни обещания.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Александр, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

ТВ зависает не возможно смотреть даже стс

Я 6 февраля, 2022 год

Интернет норм! Телевидение гавно зависает. Позвонил оператору несколько раз, обещают сделать но нет результатов. Обычный канал например стс не возможно смотреть зависит. Гавно тв. Не рекомендую !

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Автор, пришлите, пожалуйста, на форму обратной связи номер лицевого счета/договора, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Связь стабильная

Андрей 6 февраля, 2022 год

У уже много лет пользуюсь МТС, у жены другой оператор. Находясь в одной квартире у меня связь всегда стабильная, к жене никто не может дозвониться. С остальными операторами такая же история. Очень редко где нет покрытия, в 99.9% связь отличная.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Андрей, спасибо за оценку, рады, что вы довольны)

Не ценят личное время клиента

Гость 6 февраля, 2022 год

В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается... Читать отзыв В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается должным образом, так ещё приходится тратить своё время на ожидание мастеров!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора или номер заявки, о которой идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Работа мтс - это не работа

Гость 6 февраля, 2022 год

Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и... Читать отзыв Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и звоните и просите скидки на 0890, пришла девчонка которая говорит что дозвонится несколько дней не может, ну вот и я час прошел, никто не берет трубку, ответьте, зачем вы тратите наше время, вы на месте держите безграммотных и отвратительных менеджеров, вы тратите на них деньги, зачем, на телефонные звонки вы не оивечаете, зачем вам этот телефон ???? Больше часа прошло, хотя говорили 3 минуты, это полныц отстой, фиаско , я перехожу к другому оператору однозначно уже у вас никакого увпжения к воемени клиентов нет.

Недостатки:

Потеря времени и денег

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если новые условия тарифа вам не подходят, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - подберем вам выгодное предложение.

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Гость 6 февраля, 2022 год

НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано... Читать отзыв НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано 2 тыс. на телефонию. Сразу поняла, что не сбросила данные карты с терминала, и следующая по очереди женщина положила с моей карты на свой телефон 2 тыс.!!!! Она может и не поняла этого... Я звоню в Сбербанк Банк, прошу отменить списание. Сотрудница мне отвечает, " Списание вижу, но отменить может только МТС Банк". Пошла в сбербанк, взяла выписку о снятии со счета 2 тыс., написала претензию. отправила. Ещё 2 дня звонила в МТС, МТС Бант, сотрудникам кто отвечает за терминалы МТС... Часами сидела на телефоне, все переключают и переключают, музыки наслушалась больше чем говорила.
Известно адрес, где произошла оплата, время 13:12 (это время смс Сбербанка), сумма 2 тыс., номер терминала, номер моей карты.... ВСЕ ДАННЫЕ ЕСТЬ!!!!
МТС - не видит платёж. Так ответили и по моим многочисленным телефонным звонкам, и на мою официальную претензию (18408799)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Ужасный интернет, дорого

Гость 6 февраля, 2022 год

Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю... Читать отзыв Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю поступает смс что интернет заканчивается, и будет ежедневно списсание оплаты, ребёнок пользуется только ватсапом и дневник ру, остальное время. дома. Закончится месяц, буду менять оператора, платим больше 1000р в месяц, и постоянные пррблемы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого, плохой интернет, до операторов не дозвониться

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Если вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь!

Не держат клиентов

Людмила 6 февраля, 2022 год

Почти 20 лет я была с этим оператором.Прсле очередного подорожания тарифа написала заявление на переход к другому оператору с сохранением номера на более выгодные условия и с 50 % скидкой на тариф.Сотрудники отдела удержания клиентов МТС мне даже не позвонили.Плевать им на клиентов,которые были с ними 20 лет!Теперь я с другим оператором!Надеюсь,там ценят своих клиентов.

Не ценят своих клиентов

Юлия 6 февраля, 2022 год

Самая ужасная связь. Вымогательство сплошное. Шлют задолжность за номера которыми даже не пользуешься. Интернета хватает на пару дней и отключают возможность звонить. Буду менять оператора. Всем кто хочет взять сим карту МТС сто раз подумайте и откажитесь от этой идеи. С МТС словно вернулась в 90 е годы

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отключают возможность звонить и писать смс. Вечная задолжность. Плюс к этому вымогают деньги за номера которыми не пользуешься

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Юлия, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав номер, о котором идёт речь через форму обратной на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Андрей 6 февраля, 2022 год

Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ...... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ... а в ответ - тишина...
И вполне может быть это я во сне что-то качаю, я не спорю, и дело не в деньгах даже, но доверие потеряно навсегда.
ТАк "Гаденько" на душе не было давно ...
Прощай МТС, здравствуй новый друг, какой еще предстоит решить.
Твой бывший поклонник.

Достоинства:

Интернет вполне себе работает.
Звонки осуществляются, масштабных сбоев не бывает.

Недостатки:

Отношение к тебе , как буд-то ты болен идиотией.
Позвонить и поговорить некуда и не с кем.
Нет развития никакого. По мнению этой компании все и так у нее (думаю это ошибка)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим и проконсультируем по списаниям. Показать 1 ответ

Куда обратиться на плохую работу МТС

Гость 5 февраля, 2022 год

https://написать-жалобу.рф/

Пришёл с работы, снял ботинки, Понять не может – что за хрень: Весь дом сверкает, ни пылинки, Бельё постирано, не лень Супруге было мыть посуду, Стол накрывать, варить обед! «Родная, это просто чудо!» «Да… Отключили интернет…»

Мтс будущее здоровой семьи(((((((((((((((((((((

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам обо всех сложностях, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим.

МТС отзывы клиентов

это жесть мтс полное дно

Ужас а не обслуживание

Ужасные люди

"Скидка для своих"

РЕБЯТА ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Нормально. Обратите внимание на указанные недочетына и

Ужасно! Это мягко сказано!!!

Услуга частичной блокировки на 30 дней

Самый ужасный оператор

невозможно дозвониться на горячую линию.....по-моему там вообще нет операторов....видно не платят

МТС - самый ужасный интернет в стране

Отзыв от Владимира

Я, когда была студенткой, подрабатывала в салоне МТС

Респект МТСу за развитие

Подобрал себе удачнейший номер на сайте МТС.

Пришла в офис после техникума, мне работа с людьми нравится больше чем с бумагами

Недозвон оператору МТС

Ребята это лохотрон!!!!

Ужаснооооо!

Вообще не советую

ТВ зависает не возможно смотреть даже стс

Связь стабильная

Не ценят личное время клиента

Работа мтс - это не работа

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Ужасный интернет, дорого

Не держат клиентов

Не ценят своих клиентов

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Куда обратиться на плохую работу МТС

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы