Первую симку мне купили еще родители, и все это время меня все устраивало. У меня еще не возникало повода для того, чтобы уйти от своего оператора. А это на минуточку уже 10 лет пользования связью МТС. В общем, меня все устраивает, родителей все устраивает, многих знакомых и друзей, которые пользуются МТС, тоже все устраивает. Откуда берутся негативные отзывы об МТС,... Читать отзыв Первую симку мне купили еще родители, и все это время меня все устраивало. У меня еще не возникало повода для того, чтобы уйти от своего оператора. А это на минуточку уже 10 лет пользования связью МТС. В общем, меня все устраивает, родителей все устраивает, многих знакомых и друзей, которые пользуются МТС, тоже все устраивает. Откуда берутся негативные отзывы об МТС, мне непонятно.
Два дня неможем дозвониться до операторов больше 15минут ждешь так и не кто не отвечает. Хочется перейти к другим операторам сотовой связи. Ужас просто и отвратительно.
Если понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем рады ответить.
Ужаснейшая компания. Второй день приезжаю с дачи и жду представителя МТС чтобы расторгнуть договор и отдать приставку. Н звонка ни представителя. Советую с ними не связываться .
Пользуемся симкартой мтс конект-4, даты по оплате постоянно сдвигают от чего пользования интернетом сокращается. Первый звонок был сделан приблизительно пол года назад( девушка помогла восстановив пользование) тогда вышло так что оплата прошла за 1 день. Сегодня опять также история, оплатили 1ЧИСЛА сегодня 3 интернет выключили в поддержке развели руками , предложили 15% СКИДКУ блин с учетом что мы оплатили за... Читать отзыв Пользуемся симкартой мтс конект-4, даты по оплате постоянно сдвигают от чего пользования интернетом сокращается. Первый звонок был сделан приблизительно пол года назад( девушка помогла восстановив пользование) тогда вышло так что оплата прошла за 1 день. Сегодня опять также история, оплатили 1ЧИСЛА сегодня 3 интернет выключили в поддержке развели руками , предложили 15% СКИДКУ блин с учетом что мы оплатили за МЕСЯЦ и пользовались два дня ЭТО наглость с вашей стороны!!! Вообщем готовьтесь к тому что будете платить за месяц а пользоваться от 20 до 1 дня, вот и думайте прежде чем приобрести.
Дорогой (от слова дорого) мтс, это у вас новый вид обдирания денег?? Экспресс деньги, я ничего не просила, не подтверждала, а тут смс: Напоминаем, что вам необходимо погасить задолженность по услуге "Экспресс-деньги" на сумму 390 И это не в первый раз, раза три у моего ребенка, отругала его, что дал подтверждение на обещанный платеж, хотя он отрицал, я не поверила,... Читать отзыв Дорогой (от слова дорого) мтс, это у вас новый вид обдирания денег?? Экспресс деньги, я ничего не просила, не подтверждала, а тут смс: Напоминаем, что вам необходимо погасить задолженность по услуге "Экспресс-деньги" на сумму 390 И это не в первый раз, раза три у моего ребенка, отругала его, что дал подтверждение на обещанный платеж, хотя он отрицал, я не поверила, а тут мне приходит оповещение, это что еще такое??? Платить я не собираюсь, я не подтверждала ничего! Так что перебьетесь, достаточно, что за сына платила несколько раз. А еще раз придет такое смс, сделаю скрины и пойду с заявлением, куда следует, да ещё за моральный ущерб спрошу У кого ещё так было пишите...
Второй день не могу дозвониться до оператора, хотела закрыть номер, которым не пользуюсь. Мало того, сначала долго выслушиваю бота, который медленно отвечает на заданные команды, так ещё и ответа не дождаться. Разочарована! Наверно, специально всё делается, чтобы люди не могли дозвониться до оператора! Пойду теперь в салон МТС, вместо того, чтобы решить вопрос по телефону, буду тратить своё время таким... Читать отзыв Второй день не могу дозвониться до оператора, хотела закрыть номер, которым не пользуюсь. Мало того, сначала долго выслушиваю бота, который медленно отвечает на заданные команды, так ещё и ответа не дождаться. Разочарована! Наверно, специально всё делается, чтобы люди не могли дозвониться до оператора! Пойду теперь в салон МТС, вместо того, чтобы решить вопрос по телефону, буду тратить своё время таким образом.
Что происходит с компанией МТС? Как можно пользоваться ее услугами? Первого июля 2021 года вырубают связь и требуют оплатить долг 3000 рублей. В этот же день выясняется, что просто произошел сбой. Вечером этого же дня мы пополняем баланс на 1000 рублей. Сегодня 2 июля выясняется, что баланс не пополнен, несмотря на то, что деньги со счета списаны и в личном кабинете... Читать отзыв Что происходит с компанией МТС? Как можно пользоваться ее услугами? Первого июля 2021 года вырубают связь и требуют оплатить долг 3000 рублей. В этот же день выясняется, что просто произошел сбой. Вечером этого же дня мы пополняем баланс на 1000 рублей. Сегодня 2 июля выясняется, что баланс не пополнен, несмотря на то, что деньги со счета списаны и в личном кабинете написано , что произведена отмена обещанного платежа при регистрации платежа. Мне что, из офисом МТС не вылезать? Кто мне вернет деньги? И как мне пополнять баланс и что вообще происходит? Вот как можно посоветовать кому-то в здравом уме и светлой памяти пользоваться МТС?
Не буду настаивать на том, что МТС самая крутая компания. Считаю, что каждый находит для себя оптимальное предложение. И каждый сам может для себя сделать вывод - достаточно изучить тарифы, предлагаемые разными операторами. Я говорю только за себя.
Позвонил чтобы сверить данные для перехода с их номером в Билайн, сверил все нормально. Написал в чате что ухожу, в ответ Но специально для Вас я сделала заявку в наш технический отдел, в ближайшие пару дне с Вами свяжутся и предложат персональное предложение. Прошло 5 дней никто не звонит. Пишу в чате в ответ для вас персонального предложения нет. Сожалеем что... Читать отзыв Позвонил чтобы сверить данные для перехода с их номером в Билайн, сверил все нормально. Написал в чате что ухожу, в ответ Но специально для Вас я сделала заявку в наш технический отдел, в ближайшие пару дне с Вами свяжутся и предложат персональное предложение. Прошло 5 дней никто не звонит. Пишу в чате в ответ для вас персонального предложения нет. Сожалеем что вы уходите
Для меня МТС - это про заботу о клиентах, причем забота эта проявляется на всех уровнях, начиная от постоянно обновляющейся линейки тарифов и опций с учетом потребностей современного человека, заканчивая профессиональной работой специалистов в службе поддержки.
Я люблю путешествовать, и пандемия помехой не стала, просто, если раньше я путешествовал по миру, то сейчас открываю для себя красоту России. И симка МТС - мой неотъемлемый спутник. С ней я всегда остаюсь на связи, могу полноценно вести свой блог, при этом не переплачивая бешеные деньги за связь.
Вчера пропал домашний интернет, вынужден был звонить в службу поддержки МТС, так как понятия не имел в чем дело. Оказалось, что по каким-то причинам у нас "вылетел" роутер, я его просто перезагрузил, следуя рекомендациям специалиста МТС, и все заработало. К чести компании надо сказать, что эта поломка стала единственной за три года пользования интернетом от МТС.
Компания ужасная, рябята два дня не могу дозвониться до оператора, чтобы решить проблему. Звоню по трем телефонам. Везде говорят, что оператор занят, ждите 10 минут. В итоге ждем по 55 минут, потом просто сбрасываю трубку.
Добрый день. Отвратительное обслуживание. Телевидение не работает третий день. Снимают деньги непонятно за что. В офисе работают абсолютно не компетентные сотудники. На горячей линии кормят завтраками. Слов нет.
Те кто пишет что МТС дорогой - ребята, когда последний раз смотрели тарифы в этой компании? Вот просто ради интереса загляните сейчас на официальный сайт МТС и посмотрите на тарифы. Например на линейку Смарт или на комплексное предложение Весь МТС. Если это для вас дорого, то я думаю, что вы вообще ходите без телефонов и в принципе не платите за... Читать отзыв Те кто пишет что МТС дорогой - ребята, когда последний раз смотрели тарифы в этой компании? Вот просто ради интереса загляните сейчас на официальный сайт МТС и посмотрите на тарифы. Например на линейку Смарт или на комплексное предложение Весь МТС. Если это для вас дорого, то я думаю, что вы вообще ходите без телефонов и в принципе не платите за мобильную связь - только в сравнение с нулем тарифы от МТС могут показаться дорогими.
МТС, мне кажется, самая крутая компания для пенсионеров, которые большую часть времени летом, весной, осенью проводят на даче. У нас на даче почти ничего не ловит, кроме как МТС. Я знаю, что во многих пригородах МТС также показывает самый сильный сигнал. Ну и плюс добавьте к этому невысокую стоимость, что для пенсионеров очень важно.
Второй день нет связи. Вечером резко пропала на трёх телефонах в семье. И это В 20ти км от Москвы. В колцентре приняли заявку, но сказали, что с вышкой всё в порядке. В салоне отказались принять заявку. Будем переходить в другую компанию
Недавно перешла на МТС от Билайна. На тот момент приоритет был уйти от Билайна, а куда - десятый вопрос. Но в итоге очень рада, что выбрала МТС-компанию. По качеству связи отличий нет совершенно никаких, зато дешевле, причем, можно еще и кешбек-баллами оплачивать: карту уже завела, баллы собираю, скоро за связь вообще платить не буду.
с 24 числа умер интернет на телефоне, баланс плюсовой, звоню в тех поддержку, ответ один, у них все хорошо, заменила оборудование/ну вдруг поможет, не помогло, интернет/отвратен тех поддержка/отвратная, бесполезная буду возвращать деньги и менять оператора ! а главное они вообще не реагируют!! куда писать?? в никуда....
Екатерина, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер и адрес, по которому возникают трудности. Проведем проверку.
По мне, МТС одна из самых классных компаний, которые предлагают услуги связи и интернета. Среди МТС-овских преимуществ хочу отметить много разных тарифов по разной стоимости, так, чтобы всегда можно подобрать предложение под себя. Плюс у них отличные сотрудники - что в салонах связи, что в техподдержке.
С данной компанией я уже 16 лет, проблем особых не было до 01.07.2021 года. Но пришло письмо от них, реклама, 30.06.2021 года, я в него зашла, там была реклама и игра. Я сыграла в эту игру, т.к. ехала в транспорте и время было на этот бред, где выиграла пакет Премиум, который у меня был уже подключен давно и бесплатно. Новый... Читать отзыв С данной компанией я уже 16 лет, проблем особых не было до 01.07.2021 года. Но пришло письмо от них, реклама, 30.06.2021 года, я в него зашла, там была реклама и игра. Я сыграла в эту игру, т.к. ехала в транспорте и время было на этот бред, где выиграла пакет Премиум, который у меня был уже подключен давно и бесплатно. Новый мне не был нужен. Но т.к. это было на телефоне, я случайным образом нажала на этот пакет принять, после чего сразу же удалила и сообщила об этом в МТС. Все мои подписки сразу же были сняты, восстановить они отказываются и предлагают только подключаться заново платно. Сотрудники МТС, как вы можете навязывать заново услуги платно, если у пользователя они были бесплатные??? Как может быть аргумент от ваших специалистов, что вы подключили новый пакет??? Но, старый же я не отключала!!! Почему Вы решили, что при подключении новых пакетов, Вы можете отключать старые??? Вы так цените своих клиентов, которые с вами 16 лет??? Отвратительное отношение к клиентам. Нет никакой клиентоориентированности.
Здравствуйте. Я переехал в деревню 6 лет назад. Связь и интернет был качественный, очень был доволен.Я живу всего 2 км.от вышки .Но счастье было недолгим. Примерно 3-4 года назад они в вышки что то переделали, решили деревня и так сойдёт. Теперь в соседней деревне вообще нет связи и интернета . Хотя там живет 120 человек и есть дети, которые ходят... Читать отзыв Здравствуйте. Я переехал в деревню 6 лет назад. Связь и интернет был качественный, очень был доволен.Я живу всего 2 км.от вышки .Но счастье было недолгим. Примерно 3-4 года назад они в вышки что то переделали, решили деревня и так сойдёт. Теперь в соседней деревне вообще нет связи и интернета . Хотя там живет 120 человек и есть дети, которые ходят в школу и у них электронные дневники ( они ходят к вышке, что бы позвонить и в интернете посмотреть электронный дневник). А в нашей деревне бывает связь, но редко (волной).Делал неоднократно заявки по номеру 0890 , но нет никаких изменений. Правильно, а зачем делать и что то настраивать,вкладывать в эту вышку средства . Вышка одна и конкурентов нет, некуда мы не денемся. Когда же будут порядок в компании в МТС !!! Последняя моя заявка от 04.06.2021 под номером 1-706643277058. Пробовал дозвониться по номеру 0890 и узнать когда будет выполнена моя заявка. Но робот отвечает только одно, что больше 10 минут ждать. Что мне делать, куда обратиться, что бы сдвиг какой то был?
Николай, по вашему адресу покрытие только 2G. Рекомендуем вам выбрать в настройках телефонного аппарата сеть 2G. Если возникают трудности с мобильной связью, пришлите нам примеры неудачных звонков (дата, время) на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ссылку на данный пост. Показать 2 ответа
МТС сервис сотрудников - 1 из 5 (УЖАСНО) обещают и не решают задачу очень лояльного клиента. если честно возмущению нет предела.
здравствуйте! с одной стороны МТС очень крутая и полезная компания, с другой - мне не нравится сервис. особенно, когда тебе обещают и не делают, причем несколько раз подряд.
- 4 раза приходил в разные офисы компании. - 3 раза звонил, когда мне обещали помочь - 2... Читать отзыв МТС сервис сотрудников - 1 из 5 (УЖАСНО) обещают и не решают задачу очень лояльного клиента. если честно возмущению нет предела.
здравствуйте! с одной стороны МТС очень крутая и полезная компания, с другой - мне не нравится сервис. особенно, когда тебе обещают и не делают, причем несколько раз подряд.
- 4 раза приходил в разные офисы компании. - 3 раза звонил, когда мне обещали помочь - 2 раза звонил, ждал по 45 минут на телефоне и просто уже отключал телефон. честно, мне уже не хочется работать с МТС.
Хотя, пользуюсь услугами МТС более 6 лет. этими услугами пользуюсь я и моя супруга. за эти 6 лет заплатил в МТС - 79.200 руб. за себя и 41.500 руб. за жену. ИТОГО: 120.700руб.
недавно, мне предложили воспользоваться новыми услугами Домашний Интернет + телефон. По телефону сказали что без проблем смогу свой текущий номер оставить как главный на новом тарифе. Согласился.
1) Интернет подключили быстро. это хорошо. Скорость WIFI - низкая - интернет значительно уступает ИНСИС. - это заметно на каналах - МАТЧ HD постоянно висит. - Колонка Алиса, стало явно очень долго соображать и включать музыку, особенно если идет новый запрос.
2) САМОЕ ВАЖНОЕ - мой номер так и подключили к новому тарифу 29.05.2021 пришел мастер и подключил интернет 30.05.2021 - пошел в ближ офис компании чтобы переключить свой текущий номер на новый тариф - мне не помогли. сотрудник сообщил, что новенький и сказал обратиться в другой офис (ул. Вильгельма де Геннина, 34, Екатеринбург) - ТЦ Академический. мне не решили мой вопрос. отправили на Мамина Сибиряка
31.05 у меня не было возможности обратиться. 01.06. у меня заблокировали мой текущий номер обратился на Мамина сибиряка. Мой вопрос не смогли решить. а сотрудник компании Толкачев Александр Допустил ошибку в заявлении. вопрос не решен мне опять пришлось ехать в офис на Мамина Сибиряка (мне это не удобно. время. деньги)
15. 06.в середине месяца снова приехал на Мамина Сибиряка. все тот же Толкачев Александр и его начальница Татьяна, ...вихина опять не смогли решить мой простой вопрос.
ИТОГО: моя лояльность и привычка - на грани. прошу прочитать данный отзыв и помочь решить мой вопрос. 8-912-29-66-111
Александр, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора и какой тариф вам нужен на номере +79122966111: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
До абонентской службу невозможно дозвонится. Часами можно слушать музыку. Видимо руководство МТС одобряет такую ситуацию с абонентской службой. Это просто неуважение клиентам. Рекомендую всем выбрать другого оператора связи. Скоро я перейду.
Здравствуйте. Зачем существует горячая линия, если до оператора невозможно дозвониться?? Вместо того, чтобы держать клиента на удержании в течении часа, может проще вместо информации о времени ожидания "более 4 минут" сразу сказать клиенту, что решать его вопрос сегодня никто не собирается??? Не заставлять человека слушать эту дурацкую музыку? Это просто издевательство.
Ольга, время ответа оператора может зависеть от множества факторов. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их в чате мобильного приложения "Мой МТС" или заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Ставлю 1 звезду только за связь, все остальное полный отстой, интернет его просто нет, не на телефоне не на роутере, работает день через день и ещё этот бот Смарти добавляет масло в огонь, когда нужно срочно решить вопрос, Вас просто задолбят роботизированым тупизмом, и это все для того, что бы вы бросили эту затею разобраться.
Если у вас наблюдаются какие-либо сложности при использовании наших услуг, пожалуйста, напишите нам об этом, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим и ответим на возникающие вопросы.
Доброго времени суток! Пришел в Офис под номером F308( г.Екатеринбург, возле ТЦ Кировский, Билимбаевская 15) в 20:25 по местному времени. У входа меня встретил продавец в прогулочной одежде( позже оказалось исполняющий обязанности кого-то там, который воспользовавшись своим положением попытался отправить меня куда подальше). И указал на то, что офис закрыт, хотя на двери белыми буквами указано, что... Читать отзыв Доброго времени суток! Пришел в Офис под номером F308( г.Екатеринбург, возле ТЦ Кировский, Билимбаевская 15) в 20:25 по местному времени. У входа меня встретил продавец в прогулочной одежде( позже оказалось исполняющий обязанности кого-то там, который воспользовавшись своим положением попытался отправить меня куда подальше). И указал на то, что офис закрыт, хотя на двери белыми буквами указано, что режим работы до 21:00 по местному времени. На мои претензии , что мне необходимо воспользоваться услугами Компании МТС в лице офиса F308. Мне также были даны возгласы ( в виде: да хоть на горячую линию звоните), что начальство Вашей компании в курсе раннего ухода сотрудника с рабочего места и ему ничего за это не будет. Прошу разобраться в данной ситуации.
Виктор, мы обязательно проверим информацию по вашему обращению и, при необходимости, проведём работу с персоналом. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Я относительно недавно пришел в МТС, ушел от компании Мегафон. Не могу сказать, что разница прям колоссальная, но во всяком случае, я перестал париться по поводу списаний. Легко отследить все траты и нет никаких лишних подключений. Также мне понравилась возможность подключить Весь МТС - куда входит не только связь, но и телевизор, и домашний интернет. При этом плачу больше я... Читать отзыв Я относительно недавно пришел в МТС, ушел от компании Мегафон. Не могу сказать, что разница прям колоссальная, но во всяком случае, я перестал париться по поводу списаний. Легко отследить все траты и нет никаких лишних подключений. Также мне понравилась возможность подключить Весь МТС - куда входит не только связь, но и телевизор, и домашний интернет. При этом плачу больше я всего на 150 рублей. Мега выгодно.
Удивительно, откуда столько негатива у клиентов российских операторов связи, об МТС, в частности. На мой взгляд компании неплохо работают. Я не могу говорить за других операторов, но МТС молодцы — у них широкая зона покрытия, много разных тарифов, качественная связь, интернет, адекватные цены, множество акций, дополнительных опций. Что еще нашим людям надо, непонятно.
Вчера приходила в салон связи МТС, чтобы выбрать себе смартфон. Сотрудник салона очень много времени со мной провёл, рассказал про смартфоны разных моделей. Помог мне определиться, а также рассказал про акцию, в соответствии с которой я получила ещё небольшие приятные подарочки, спасибо, ещё раз.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Сколько себя помню, я все время пользовался связью МТС
Сервис ужас
Будем рады ответить.
Интернет + телевидение
Наглость да и только!
Мтс деньги
И это не в первый раз, раза три у моего ребенка, отругала его, что дал подтверждение на обещанный платеж, хотя он отрицал, я не поверила,... Читать отзыв Дорогой (от слова дорого) мтс, это у вас новый вид обдирания денег?? Экспресс деньги, я ничего не просила, не подтверждала, а тут смс: Напоминаем, что вам необходимо погасить задолженность по услуге "Экспресс-деньги" на сумму 390
И это не в первый раз, раза три у моего ребенка, отругала его, что дал подтверждение на обещанный платеж, хотя он отрицал, я не поверила, а тут мне приходит оповещение, это что еще такое??? Платить я не собираюсь, я не подтверждала ничего! Так что перебьетесь, достаточно, что за сына платила несколько раз. А еще раз придет такое смс, сделаю скрины и пойду с заявлением, куда следует, да ещё за моральный ущерб спрошу
У кого ещё так было пишите...
Недовольна обслуживанием
Кто вернет мне деньги?
Я лично выбираю МТС и не жалею.
Морочат голову
Любимый оператор))
Идеально во всем
Работа службы поддержки на уровне
Ужасное отношение к клиентам
Отвратительное обслуживание
совсем НЕдорого
МТС для всех
Нет связи и интернета
Кешбек-баллы это вообще супер идея
МТС интернет
интернет/отвратен
тех поддержка/отвратная, бесполезная
буду возвращать деньги и менять оператора !
а главное они вообще не реагируют!! куда писать?? в никуда....
Одни плюсы
Обман потребителей.
Хочу нормальную связь !!!
МТС сервис сотрудников - 1 из 5 (УЖАСНО)
обещают и не решают задачу очень лояльного клиента.
если честно возмущению нет предела.
здравствуйте!
с одной стороны МТС очень крутая и полезная компания, с другой - мне не нравится сервис.
особенно, когда тебе обещают и не делают, причем несколько раз подряд.
- 4 раза приходил в разные офисы компании.
- 3 раза звонил, когда мне обещали помочь
- 2... Читать отзыв МТС сервис сотрудников - 1 из 5 (УЖАСНО)
обещают и не решают задачу очень лояльного клиента.
если честно возмущению нет предела.
здравствуйте!
с одной стороны МТС очень крутая и полезная компания, с другой - мне не нравится сервис.
особенно, когда тебе обещают и не делают, причем несколько раз подряд.
- 4 раза приходил в разные офисы компании.
- 3 раза звонил, когда мне обещали помочь
- 2 раза звонил, ждал по 45 минут на телефоне и просто уже отключал телефон.
честно, мне уже не хочется работать с МТС.
Хотя, пользуюсь услугами МТС более 6 лет.
этими услугами пользуюсь я и моя супруга.
за эти 6 лет заплатил в МТС - 79.200 руб. за себя и 41.500 руб. за жену. ИТОГО: 120.700руб.
недавно, мне предложили воспользоваться новыми услугами Домашний Интернет + телефон. По телефону сказали что без проблем смогу свой текущий номер оставить как главный на новом тарифе.
Согласился.
1) Интернет подключили быстро. это хорошо. Скорость WIFI - низкая
- интернет значительно уступает ИНСИС.
- это заметно на каналах - МАТЧ HD постоянно висит.
- Колонка Алиса, стало явно очень долго соображать и включать музыку, особенно если идет новый запрос.
2) САМОЕ ВАЖНОЕ - мой номер так и подключили к новому тарифу
29.05.2021 пришел мастер и подключил интернет
30.05.2021
- пошел в ближ офис компании чтобы переключить свой текущий номер на новый тариф - мне не помогли. сотрудник сообщил, что новенький и сказал обратиться в другой офис (ул. Вильгельма де Геннина, 34, Екатеринбург)
- ТЦ Академический. мне не решили мой вопрос. отправили на Мамина Сибиряка
31.05 у меня не было возможности обратиться.
01.06. у меня заблокировали мой текущий номер
обратился на Мамина сибиряка. Мой вопрос не смогли решить.
а сотрудник компании Толкачев Александр Допустил ошибку в заявлении. вопрос не решен
мне опять пришлось ехать в офис на Мамина Сибиряка (мне это не удобно. время. деньги)
15. 06.в середине месяца снова приехал на Мамина Сибиряка.
все тот же Толкачев Александр и его начальница Татьяна, ...вихина
опять не смогли решить мой простой вопрос.
ИТОГО: моя лояльность и привычка - на грани.
прошу прочитать данный отзыв и помочь решить мой вопрос.
8-912-29-66-111
Абонентская служба
Неуважение клиентам
Ужасное качество интернета
Всё проверим и ответим на возникающие вопросы.
Хочешь МТС прибыль принести, а они отказывают
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В МТС все четко
Я МТС доволен, компанию рекомендую
Спасибо компании МТС за работников