Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
7018 отзывов / 540479 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
10299
Отзывы
Написать
отзыв
75
Подписаться
157
Поделиться
Обзор

Новый МТС поиск -хрень полная!

Гость 16 февраля, 2019 год
Вся страна с 1 февраля по уже 16 пишет,что не работает сервис мтс поиск, описывают глюки поиска, просят вернуть старый локатор,а им отвечают,что все окей, карта быстро загружается, работаем !
Показать 4 ответа
МТС Ответ представителя МТС 16 февраля, 2019 год
Гость, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации с работой сервиса, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проверим.

Кошмар при возврате товара. Клиент всегда не прав

Фишер Игорь 15 февраля, 2019 год
Летом 2017 г купил спутник мтс. Все прекрасно работало чуть больше гарантии. Потом перестало. Не часто смотрю тв, поэтому не сразу решил заняться ремонтом. После разговоров с службой поддержки клиентов и сервисным центром мтс в Иркутске выяснил что мое оборудоварие не ремонтируется. Купил новую приставку за 3000 р в Иркутске в МТС на Ржанова. Дома подключил в вставил симку с... Читать отзыв Летом 2017 г купил спутник мтс. Все прекрасно работало чуть больше гарантии. Потом перестало. Не часто смотрю тв, поэтому не сразу решил заняться ремонтом. После разговоров с службой поддержки клиентов и сервисным центром мтс в Иркутске выяснил что мое оборудоварие не ремонтируется. Купил новую приставку за 3000 р в Иркутске в МТС на Ржанова. Дома подключил в вставил симку с старой. Не работает. В службе помощи сказали что сим привязана к приставке. Те деньги на старой сим пропали. Не беда, вставил новую сим, не работает. Требуется регистрация. На руках договор, читаю с договора реквизиты (все на мое имя) девушка с мтс говорит извините, приставка не ваша, заблокирована за долги. Что делать? Возвращайте. Привез на следующий день в офис, а они оказывается не берут обратно, едьте на экспертизу куда то... после долгих разбирательств признали что в системе другие данные, почему так не понимают, возвращать не уполномочены, кое как взяли претензию, оборудование не забрали. Жду ответа. В конце января не дождавшись ответа звоню в мтс и они не видят обращения. Еду в офис, девушка так же в системе не находит. Говорю вот же копия с вашей печатью, она - мы с копиями не работаем пиши по новой. Написал, только на сайте. Два раза. Без ответа. На звонки говорят в офис, ответ якобы был, дозвониться не могли. Ложь. Через какое то время на почте действительно нахожу ответ. Содержание коротко: мтс не отвечает за оборудование и офисы мтс, обращайтесь в русскую телефонную компанию. Что это??? Сегодня (15.02) опять был в этом офисе. Ничего нового, но парень уверил что копию с печатью заведет в систему. Но без меня, система не работает, сбой. Увкрял что сим привязана к человеку, поэтому обратно не возьмут, не возможно чтобы я не смог зарегистрировать в декабре. Видимо я подарил мтс 3000 р. За кусок пластика. Я принципиально хочу вернуть а не наладить, тк я полность разочарован хамством от мтс. И перевиду все сим на другого оператора, сейчас я жена и ребенок на мтс. Развод так развод.
Достоинства:
  1. Качество сотовой связи
Недостатки:
  1. Работа с клиентами, качество спутникового оборудования. Его не возможно вернуть, не связывайтесть с спутником и с любыми покупками в салонах мтс, уверен что при браке пройдете по моему пути.
Показать 3 ответа
МТС Ответ представителя МТС 19 февраля, 2019 год
Игорь, в этой ситуации вам действительно нужно составить письменную претензию в салоне-магазине на имя АО "РТК". Если нужна будет наша помощь, напишите, пожалуйста, на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact Показать 2 ответа

Услога мтс поиск отвратительно работает то покпзывает то

Гость 14 февраля, 2019 год
Услуга мтс поиск работает отвратительно мы с ребенком находимся в одной квартире делаю запрос чтобы проверить как работает эта услуга она показывает что мой ребенок вообще в другом месте находится как так ?
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год
Автор поста, пожалуйста,заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.

Жалоба на предоставление услуг

Гость 14 февраля, 2019 год
3 года пользуюсь провайдером. На протяжении последних 3 месяцев каждый день не работает wi-fi, много раз обращалась на горячую линию. После очередного звонка была заменена коробка, но проблемы все остаются, что приносит большое неудобство и мнение что компания держит некомпитентных сотрудников. За что плачу деньги не понимаю, если задержка в оплате звонят сразу, а как оказать качественные услуги ни кого... Читать отзыв 3 года пользуюсь провайдером. На протяжении последних 3 месяцев каждый день не работает wi-fi, много раз обращалась на горячую линию. После очередного звонка была заменена коробка, но проблемы все остаются, что приносит большое неудобство и мнение что компания держит некомпитентных сотрудников. За что плачу деньги не понимаю, если задержка в оплате звонят сразу, а как оказать качественные услуги ни кого не дождешься.
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год
Автор поста, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix .

Безалаберное отношение к новым клиентам (МТС-Тюмень)

Екатерина 14 февраля, 2019 год
Услуга перехода на тарифы МТС в Тюмени предоставляется через пень-колоду. Отношение безответственное до пофигизма.

На сайте МТС предлагается услуга доставки новой сим-карты курьером. Видимо, потому, что доставка для клиента бесплатная, внимание этой процедуре уделяется минимальное.

1. Договорились на определенный день, первую половину. Уточняют адрес, обещают, что курьер уведомит за час о своем приезде. В назначенный временной период никаких звонков.... Читать отзыв Услуга перехода на тарифы МТС в Тюмени предоставляется через пень-колоду. Отношение безответственное до пофигизма.

На сайте МТС предлагается услуга доставки новой сим-карты курьером. Видимо, потому, что доставка для клиента бесплатная, внимание этой процедуре уделяется минимальное.

1. Договорились на определенный день, первую половину. Уточняют адрес, обещают, что курьер уведомит за час о своем приезде. В назначенный временной период никаких звонков. После обеда звоню оператору — выясняется, что курьер ничего не забирал, поэтому ничего не привезли (да, кэп, именно так, очевидный же ответ на очевидный вопрос. Особого сожаления по поводу моей ситуации не высказано, хотя можно было бы — для упрощения процедуры клиент сам заполняет форму с паспортными данными, сотрудникам остается только их сверить и согласовать доставку с транспортной компанией). Предлагают самовывоз. Отказываюсь, мне это неудобно, особенно после неприятной ситуации. Переносим на первую половину следующего дня.

2. То же самое. Курьер не звонит, после обеда в разговоре с другим оператором слышу, что дело либо в курьере, либо в транспортной компании, не известно. Товар (сим-карту) не отгружали. Жду, пока повторно оформится заказ, договариваемся, что на следующий день в первой половине дня — точно.

3. За полчаса до окончания срока получаю смс с напоминанием, что я жду заказ (вообще да, уже третий день). Курьер не звонит, карту никто не привозит. Третий раз звоню, уточняю, предоставляется ли вообще услуга доставки (или ее отменили? так почему бы тогда сразу не сказать и не тратить время/деньги таких же работающих людей?). Третий оператор предлагает самовывоз или переоформить заказ. Отказываюсь от самовывоза (после длительного ожидания ехать и самой заключать договор с фирмой, которая даже на начальном этапе несколько раз подвела?) и в целом от сотрудничества с компанией (которая не заинтересована в привлечении новых клиентов, экономии их времени, то есть лень сделать даже то, что в собственных интересах). Называю второй раз номер заказа, чтоб его отменили.

4. На следующий день (!?) в 14.00 (!??) без звонка (!??) мне привозят сим-карту. Очень приятно, МТС, но лучше бы валентинка. Пишу отказ.

5. Спустя полчаса после ухода курьера получаю звонок с новосибирского (!) номера о том, что мой заказ передан курьеру, скоро будет по моему адресу))). Оказывается, сим-карту отправили "Сдэком" , понятно, почему она ехала несколько дней!

Тюмень.
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер заказа и ссылку на пост. Мы проведем проверку.

Деньги есть, но пользоваться я ими не могу

Гость 14 февраля, 2019 год
Какое собачье дело мтс до моих денег деньги на счету есть и, но я не могу оплатить то что я хочу!
МТС Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год
Автор, напишите о вашей ситуации подробнее в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Все проверим и проконсультируем.

обман в тарифах

Дмитрий 14 февраля, 2019 год
Внезапно выяснилось, что при звонках внутри сети расходуются минуты пакета, хотя в описании тарифов об этом нет ни слова, та-же из пакета тратится трафик на просмотр по подписке ТВ и прочих подписочных платных услуг.
В результате просто ушел на YOTA, там немного честнее.
Достоинства:
  1. широкий охват территории РФ
Недостатки:
  1. скрытые списания,
  2. обман клиентов,
  3. трудности дозвона до операторов

МТС - это наше всё (всё - себе!)!

Правдоруб 13 февраля, 2019 год
Смотрите, как МТС по-барски расходует изъятые обманным путём у абонентов средства! МТС содержит за счёт абонентов на данном сайте вероятно целый штат сотрудников для создания своего положительного имиджа под рубрикой "Ответ представителя МТС", которые делают вид, что отвечают на отзывы! Хотя ответы сводятся всего к двум видам: если отзыв вдруг положительный, то эти бойцы невидимого фронта в ответ рассыпаются... Читать отзыв Смотрите, как МТС по-барски расходует изъятые обманным путём у абонентов средства! МТС содержит за счёт абонентов на данном сайте вероятно целый штат сотрудников для создания своего положительного имиджа под рубрикой "Ответ представителя МТС", которые делают вид, что отвечают на отзывы! Хотя ответы сводятся всего к двум видам: если отзыв вдруг положительный, то эти бойцы невидимого фронта в ответ рассыпаются в любезностях под девизом "За что же, не боясь греха, Кукушка хвалит Петуха? За то, что хвалит он Кукушку!", а все негативные отзывы под копирку сопровождаются никчёмной рекомендацией сходить по волшебной ссылке, что равносильно посылу в известное эротическое путешествие! Причём вопросы, требующие для ответа хоть немного профпригодности и компетентности ставятся в игнор! Вот такое истинное лицо у представителей МТС, которое они даже не стесняются показывать (или даже не в состоянии маскировать)!
МТС Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год
Правдоруб, если у вас есть вопросы, пожалуйста, пишите. Мы обязательно вам ответим и поможем с решением вопросов. Показать 3 ответа

Ужасная услуга мтс поиск

Ольга 13 февраля, 2019 год
И что мтс предлагает платить за эту чушь? Не работает корректно услуга. Улицы в г. Омск почему у меня не отражаются. С 01 февраля тянут резину, толку нет. Что настроить не могут нормально, такие бабки дерут
Недостатки:
  1. Мтс поиск не работает с 01 февраля
МТС Ответ представителя МТС 13 февраля, 2019 год
Ольга, здравствуйте. Если нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Работа мтс поиск

Светлана 13 февраля, 2019 год
Приложение работает отвратительно. Вернее сказать не работает совсем. Местонахождение не определяет . Создателям программы не надо ссылаться на то, что рядом с место опреледением нет вышки мтс. Ребенок под присмотром определял Местонахождение. Ответ мтс поиск "назмытый" ; приходит через от 30 минут до 3 часов. Рязань... Читать отзыв Приложение работает отвратительно. Вернее сказать не работает совсем. Местонахождение не определяет . Создателям программы не надо ссылаться на то, что рядом с место опреледением нет вышки мтс. Ребенок под присмотром определял Местонахождение. Ответ мтс поиск "назмытый" ; приходит через от 30 минут до 3 часов. Рязань по кругу можно объехать за это время. Верните Ребенок под присмотром
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Приложение не работает. Верните старые
МТС Ответ представителя МТС 13 февраля, 2019 год
Светлана, здравствуйте. Если вам необходима помощь и консультация по работе приложения "МТС Поиск", напишите, пожалуйста, нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Не работает МТС поиск

Ольга 12 февраля, 2019 год
Оператор не исполняет услугу мтс поиск. Контакты из ребенка под присмотром перенесли неверно, "чудесную" форму обратной связи уже заполняла и никакого ответа не получила. Ответы на запрос приходят через час, часто уже ребенок дома, а ответа о его местонахождения все еще нет. Верните тот мтс поиск, что был до 1 февраля.
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Ольга, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , все проверим.

МТС-Локатор, МТС-поиск

Константин 12 февраля, 2019 год
Много лет пользовался услугой МТС "Локатор". В последние годы соответствующий сервис работал все хуже и хуже. Учащались однотипные сообщения о невозможности определения местоположения по техническим причинам. Хотя когда-то, в старые добрые времена, если при запросе местоположения абонент в сети не определялся, в ответных СМС об этом конкретно и сообщалось, часто с указанием местоположения, когда он в последний раз был в... Читать отзыв Много лет пользовался услугой МТС "Локатор". В последние годы соответствующий сервис работал все хуже и хуже. Учащались однотипные сообщения о невозможности определения местоположения по техническим причинам. Хотя когда-то, в старые добрые времена, если при запросе местоположения абонент в сети не определялся, в ответных СМС об этом конкретно и сообщалось, часто с указанием местоположения, когда он в последний раз был в сети.
Финал - наступление Нового, 2019 года когда вместо услуги "Локатор" всех абонентов подключили к услуге "МТС-поиск" и случился полный коллапс. Ответные СМС приходится иногда ждать по несколько часов, при этом в них не сообщается время суток, на которое зафиксировано местоположение, и теперь, догадывайся, когда абонент был в данной точке, то ли час назад, то ли два, а может только что. Ну и ошибки запросов, как ранее. По видимому, все информационные ресурсы у мобильных операторов в последнее время уходят на выполнение закона Яровой. Жаль, я в МТС уже много лет, с первого своего мобильного, но похоже придется переносить номер.
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Константин, продублируйте, пожалуйста, описание ситуации здесь:https://opros.ssl.mts.ru/contact , проверим, в чем дело.

МТС обкрадывает пенсионеров и малоимущих!

МТС - это наше всё (всё - себе!)! 12 февраля, 2019 год
Сейчас идёт волна принудительной отмены прежних тарифов! Даже не беря во внимание сомнительность данных действий МТС с точки зрения правовых норм, в любом случае раньше социально незащищённые категории граждан могли хотя бы некоторое время (до получаса) общаться внутри сети МТС со своими близкими без каких-либо затрат хотя бы 3 месяца! (данное ограничение тоже, кстати, ввели довольно недавно и исключительно для... Читать отзыв Сейчас идёт волна принудительной отмены прежних тарифов! Даже не беря во внимание сомнительность данных действий МТС с точки зрения правовых норм, в любом случае раньше социально незащищённые категории граждан могли хотя бы некоторое время (до получаса) общаться внутри сети МТС со своими близкими без каких-либо затрат хотя бы 3 месяца! (данное ограничение тоже, кстати, ввели довольно недавно и исключительно для обираловки!) А теперь они будут платить новопридуманный оброк МТС в виде абонентской платы или оплаты исходящих вызовов даже внутри сети! Ай да МТС! Ай да социальная ориентированность! "Нижайший поклон" руководству МТС за их старания в этом направлении, как указано в их корпоративных отчётах!!!
Отзыв о МТС: МТС обкрадывает пенсионеров и малоимущих! Отзыв о МТС: МТС обкрадывает пенсионеров и малоимущих! Отзыв о МТС: МТС обкрадывает пенсионеров и малоимущих!

Связь МТС

Елена 12 февраля, 2019 год
Подключилась не так давно,связь ужасная совсем не нравится,не возможно разговаривать по вайберу.Услуга "МТС Поиск" не работает,все вранье не верьте.Буду обратно переходить на МЕГАФОН
Недостатки:
  1. одни минусы
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Здравствуйте. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будет проведена проверка и вам помогут во всем разобраться.

МТС Поиск

Елена 12 февраля, 2019 год
Услуга МТС поиск не работает.Два раза обращалась,так ничего и не поменялась.Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе,позорище,ничего не знают.Присылают СМС,что услуга работает корректно,но это не так.Контакт не находит вообще,либо находит совсем в другой местности,хотя телефон лежит рядом.Пришлось отключиться.Лакатор и то был лучше.
МТС Ответ представителя МТС 13 февраля, 2019 год
Елена, давайте еще раз все проверим. Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ссылку на пост.

Очередной развод на деньги

Дмитрий 12 февраля, 2019 год
Подключено спутниковое ТВ, оплачен доступ к каналам на 1 год. Внезапно часть ранее оплаченных каналов кодируется и мтс просит 200 рублей в месяц за раскодировку. Не рекомендую данную компанию!
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Дмитрий, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix
Всё проверим, поможем разобраться и ответим на возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас. Показать 1 ответ

Очередной развод на деньги

Дмитрий 12 февраля, 2019 год
Подключено спутниковое ТВ, оплачен доступ к каналам на 1 год. Внезапно часть ранее оплаченных каналов кодируется и мтс просит 200 рублей в месяц за раскодировку. Не рекомендую данную компанию!
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 13 февраля, 2019 год
Дмитрий, давайте проверим. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора или лицевого счета, контакты для связи, а также перечень каналов, о которых речь. Показать 1 ответ

Безобразно работает МТС поиск

Сергей 11 февраля, 2019 год
Зачем поменяли Локатор? МТС поиск работает безобразно, сейчас и в приложение не войти (пишет то ошибку, то «не удалось загрузить страницу авторизации, попробуйте позже») и когда входил определяет место с огромной погрешностью!
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Сергей, напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact о ситуации подробнее, указав номер телефона. Проверим, в чем дело. Показать 1 ответ

9 месяцев пыталась сдать планшет по гарантии

Инна 11 февраля, 2019 год
Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться. История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Стачек, 94. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии.... Читать отзыв Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться. История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Стачек, 94. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии. Оператор посоветовал в салон, где я его приобрела( пр. Стачек дом 94) Если очень-очень коротко, то в салон я ходила на протяжении 9 месяцев и каждый раз на месте почему то не было человека, который мог принять планшет по гарантии. Ходила и днем, и утром, и вечером. В любое время на месте не было этого человека. Заходила в соседний салон МТС, там просто наотрез без объяснений отказывались принимать. Неоднократно оставляла претензии, как оператору, так и в письменном виде в салоне. Результата никакого. Контактные данные руководства дать отказались. В итоге в апреле все таки удалось сдать планшет(о, счастье!!! наконец то оказался на месте человек, принимавший изделия по гарантии)Его ремонтировали почти месяц. Когда я его получала написала заявление о продлении гарантии, так как планшетом в итоге я не пользовалась(все это время он просто лежал в коробке и ждал, когда его отремонтируют), кроме того мне пришлось купить другой планшет взамен ломанного. На просьбу о продлении гарантии я получила отказ, гарантия закончилась 26 мая 2018 года и в итоге в июле планшет опять сломался(поломка точно такая же, как и в первый раз)А ведь после ремонта я его включила раза 3(возможно его и не ремонтировали совсем) С МТС нет никакой обратной связи, только куча отписок в ответ на мои претензии.
Почему по вине сотрудников МТС я должна нести убытки моральные и материальные? Почему никто ни за что не отвечает?
Вот теперь думаю, что придется обращаться в суд. Очень жалко свои потраченные нервы, время и деньги.
Напрашивается вопрос, неужели МТС настолько наплевать на своих клиентов? Ведь сейчас огромная конкуренция и найти замену магазину не составит труда. Я пользовалась связью МТС лет 15, с того момента, как только они пришли в Санкт Петербург и вот не так давно пришлось отказаться и мне, и моим родственникам из за качества связи. Решить этот вопрос они категорически отказались. С магазином МТС происходит то же самое, видимо вот эта незначительная сумма для них дороже, чем довольные клиенты. Что ж, так держать! Незаменимых нет)))) Будем пользоваться услугами других организаций, которым не наплевать на своих покупателей!
Да, кстати, пыталась разместить отзыв на Яндекс Маркете, но отзыв так и не разместили. Уж не знаю совпадение или могущественное влияние МТС)))))
Достоинства:
  1. нет плюсов
Недостатки:
  1. абсолютно наплевательское отношение к клиентам, некомпетентные сотрудники
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 12 февраля, 2019 год
Инна, мы ответили вам на другом ресурсе. Показать 1 ответ

МТС Поиск

Владимир 11 февраля, 2019 год
МТС пользуюсь давно, раньше нравилось. Подключил услугу Ребенок под присмотром и все было хорошо до 01 февраля. Как только перевели на МТС Поиск определить где ребенок стало невозможным, а сейчас даже и войти не могу. До чего же МТС доигралось и зачем мы платим деньги за услуги которые они не оказывают. Верните как было раньше
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 11 февраля, 2019 год
Владимир, напишите нам подробнее о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Постараемся помочь.

Бардак

Людмила 11 февраля, 2019 год
Добрый вечер ! По несчастью мне довелось стать клиентом отвратительное сот.связи МТС, на протяжение трех мес. Не могу добиться справедливости . По номеру гор.линии слушаю информатор Дебила, два раза дозвонились до спец.на протяжение 18мин.,а потом пошли переключ.от одного Барана к другому (((( в салон обратилась ,еще не лучше(((( если все описать и добится частично хоть что то ,надо брать... Читать отзыв Добрый вечер ! По несчастью мне довелось стать клиентом отвратительное сот.связи МТС, на протяжение трех мес. Не могу добиться справедливости . По номеру гор.линии слушаю информатор Дебила, два раза дозвонились до спец.на протяжение 18мин.,а потом пошли переключ.от одного Барана к другому (((( в салон обратилась ,еще не лучше(((( если все описать и добится частично хоть что то ,надо брать трех дневный отпуск. Когда этот бардак закончится!!!?
Недостатки:
  1. Отвратительная работа
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 11 февраля, 2019 год
Людмила, напишите нам подробнее о вашей ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Поможем во всем разобраться.

Бла-бла-приколюхи от МТС

Вот за что я люблю МТС, так это за правду! 9 февраля, 2019 год
Прочтите внимательно инфу из приложений! Ну, есть здесь тот самый "герой", способный бросить МТС "вызов" после всех этих приколюх?! Информация взята из Личного кабинета абонента, из E-mail-переписки по адресу [email protected] , манифеста МТС http://manifest.mts.ru/main , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС за 2015 год https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/mts_2015.pdf , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС 2017
https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/MTS_2017_full.pdf , с... Читать отзыв Прочтите внимательно инфу из приложений! Ну, есть здесь тот самый "герой", способный бросить МТС "вызов" после всех этих приколюх?! Информация взята из Личного кабинета абонента, из E-mail-переписки по адресу [email protected] , манифеста МТС https://manifest.mts.ru/main , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС за 2015 год https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/mts_2015.pdf , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС 2017
https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/MTS_2017_full.pdf , с сайтов Sostav.ru
https://www.sostav.ru/publication/mts-obnovil-slogan-i-missiyu-16041.html и РИА Новости https://ria.ru/20150414/1058473504.html
Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС Отзыв о МТС: Бла-бла-приколюхи от МТС

Почему так часто Новосибирск?

Ольга 9 февраля, 2019 год
Такое впечатление, что кроме Новосибирска и ещё пары городов в умную викторину никто не играет!!! Вам не кажется странным, что уже много раз участники из Новосибирска выигрывают по 10-15!!!! дней подряд. Как это объяснить? Сбоями при приёме ответов? Или только живя в Новосибирске можно выиграть?
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 10 февраля, 2019 год
Ольга, победителем становится участник, набравший наибольшее количество баллов быстрее всех среди участников. Никакой привязки к определенному городу нет, выиграть может совершенно любой участник, результат которого окажется лучшим.

План тарифище

Валентина 9 февраля, 2019 год
Господа,Вы мошенники.Переводя своих клиентов на план тарифище,Вы забываете,видимо умышленно,что при разговорах с другими абонентами,секунды вы округляете до 1 минут.Некрасиво.Я считаю,это мошенничество,в связи с чем,обращусь в прокуратуру,для решения данного вопроса.Наглецы.
Недостатки:
  1. -
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 9 февраля, 2019 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Поможем во всем разобраться и, при необходимости, подобрать оптимальный тарифный план.

Мошенники

Сергей 9 февраля, 2019 год
Операторы поддержки хамят,врут,проводят аферы. МТС снимают деньги ни за что,подключают всякие платные услуги без предупреждения,отправляют платные смс без вашего ведома без предупреждений каждый день и ваш телефон тут ни причём. при обращении нагло разговаривают!
Всякими махинациями снимают бешеные деньги за бесполезные подключённые услуги которые подключают сами.
В подарок связь почти нигде не ловит,северок в Челябинске вообще без интернета,еле еле одна палка и... Читать отзыв Операторы поддержки хамят,врут,проводят аферы. МТС снимают деньги ни за что,подключают всякие платные услуги без предупреждения,отправляют платные смс без вашего ведома без предупреждений каждый день и ваш телефон тут ни причём. при обращении нагло разговаривают!
Всякими махинациями снимают бешеные деньги за бесполезные подключённые услуги которые подключают сами.
В подарок связь почти нигде не ловит,северок в Челябинске вообще без интернета,еле еле одна палка и та не всегда
Обращения в поддержку не приносит результаты,дениги украли,загнали счёт в огромный минус-не возвращают,и нашло игнорируют все обращения и претензии ,портят настроение своим хамством..ужас.
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 9 февраля, 2019 год
Сергей, здравствуйте. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь. Показать 1 ответ

Опасность

Сергей 9 февраля, 2019 год
Деньги ложить опасно,если даже есть 1р на счету бабахнут в минус за услуги которые подключают сами,спишут ещё и комиссии за эти услуги,деньги вернуть невозможно,в поддержке хамят,врут и и нагло ведут себя
Очень жалею что не могу сохранить номер,так как переехал в другой регион,а операторы бесятся из за отмены роуминга! Никаких плюсов,только вечные долги и проблемы с этим оператором
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 9 февраля, 2019 год
Сергей, здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Показать 2 ответа

Мошенники

Сергей 9 февраля, 2019 год
Операторы поддержки хамы и нахалы,вруны,аферисты и обманщики.оператор МТС снимают деньги ни за что,подключают всякие платные услуги без всякого предупреждения,отправляют платные смс без вашего ведома без предупреждений каждый день и ваш телефон тут нипочём. при обращении нагло базарят,именно базарят!
Всякими махинациями снимают бешеные деньги за бесполезные подключённые услуги которые подключают сами.
В подарок связь почти нигде не ловит,северок в Челябинске вообще без интернета,еле... Читать отзыв Операторы поддержки хамы и нахалы,вруны,аферисты и обманщики.оператор МТС снимают деньги ни за что,подключают всякие платные услуги без всякого предупреждения,отправляют платные смс без вашего ведома без предупреждений каждый день и ваш телефон тут нипочём. при обращении нагло базарят,именно базарят!
Всякими махинациями снимают бешеные деньги за бесполезные подключённые услуги которые подключают сами.
В подарок связь почти нигде не ловит,северок в Челябинске вообще без интернета,еле еле одна палка и та не всегда
Обращения в поддержку не приносит результаты,дениги воруют-не возвращают,портят настроение своими базарами хамством и враньем
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 10 февраля, 2019 год
Сергей, давайте во всем разберемся. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о возникающих сложностях по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона.

МТС ребенок под присмотром перестал работать,,,,

Анжела 8 февраля, 2019 год
Пишут перейдите по ссылке МТС поиск, ваши данные автоматически сохраняться и перейдут,перешло только два телефона,остальные телефоны , отсутствуют,как быть в этой проблеме? когда восстановят ваши специалисты все контакты которые были в старом приложении?
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 9 февраля, 2019 год
Анжела, если у вас не все номера были перенесены, напишите подробное описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем во всем разобраться.

Ужасно стало

Мария 8 февраля, 2019 год
Что стало твориться с услугой.....положение показывает плюс , минус км.....типа абонент в городе
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все один минууууус
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 8 февраля, 2019 год
Мария, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проверим.

Отзыв МТС Поиск

Ирина Ильинична 8 февраля, 2019 год
Пользовалась услугой Локатор. Прекрасно работал на кнопочном телефоне. Информация поступала за секунды. Новая услуга МТС Поиск не работает!!!Ответ один для всех котактов: Геопозиия не определена! Хотя услуга активна. Но,похоже, активно и за секунды взимается только оплата...Зачем хорошее менять на плохое???
Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 8 февраля, 2019 год
Ирина, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Всё проверим и будем рады ответить на другие возникающие вопросы.
Показать ещё
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7018 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12524 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
433 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
312 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8430 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
56 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Рейтинг: 4.4
130 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Мобильный оператор «Волна мобайл»
Мобильный оператор «Волна мобайл»

Рейтинг: 1.7
136 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв
Еще операторы мобильной связи