МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10287 отзывов / 538664 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо сотруднице

Гость 11 марта, 2021 год
Не помню, как зовут сотрудницу, которая работает в салоне МТС на Советской улице, но очень хочется ее поблагодарить - она себя, надеюсь, узнает. Девушка очень милая и работоспособная. Помогла мне подобрать смартфон недорогой и в соответствии с моими пожеланиями. Было видно, что действительно заинтересована в том, чтобы я получила то, что хочу, чтобы я осталась довольна покупкой. Спасибо.
МТС Ответ представителя МТС 12 марта, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Мошенничество в салоне связи МТС

Гость 11 марта, 2021 год
10.03.21 мною был заказан в интернет магазине Смартфон Samsung G770 Galaxy S10 Lite 6/128Gb White
https://shop.mts.ru/product/smartfon-samsung-g770-galaxy-s10-lite-6-128gb-white
за 34900 рублей.
Пришло сообщение на электронную почту
Ваш заказ 45126034 (код продажи:2527) готов к выдаче и ждет Вас до 12.03.2021 11:00 включительно.
Не забудьте забрать его в офисе продаж по адресу: Воронеж г, Ленинский пр-кт, 174п ПН-ВС 10:00-22:00
Я приехал в этот офис и купил этот смартфон, сумма... Читать отзыв
10.03.21 мною был заказан в интернет магазине Смартфон Samsung G770 Galaxy S10 Lite 6/128Gb White
https://shop.mts.ru/product/smartfon-samsung-g770-galaxy-s10-lite-6-128gb-white
за 34900 рублей.
Пришло сообщение на электронную почту
Ваш заказ 45126034 (код продажи:2527) готов к выдаче и ждет Вас до 12.03.2021 11:00 включительно.
Не забудьте забрать его в офисе продаж по адресу: Воронеж г, Ленинский пр-кт, 174п ПН-ВС 10:00-22:00
Я приехал в этот офис и купил этот смартфон, сумма к оплате была несколько меньше 34925,50
После оплаты оператор распечатал чек, положил в пакет со смартфоном, я чек на месте не проверял.
Сегодня я обнаружил, что в чеке цена смартфона указана 33240,50
Далее следуют позиции, которые были мною оплчены, но мне их не давали на руки.
1. sim МТС "Мой друг" Trio за 0 рублей
2. тариф МТС "Мой друг" Trio за 0 рублей
3. Платеж МТС Софт (МОНТ) за 499 рублей
4. Подписка МТС ТВ "Супер" 3 месяца 196 рублей
5. Усилитель сигнала Xiaomi Mi Wi-Fi Range Extende за 990 рублей
Итого 5 позиций на 1685 рублей (которые я не получал)
МТС - Мошенничество в салоне связи МТС Как я понимаю если мне придется сдавать телефон, то мне будет возвращено не более 33240,50 хотя я оплачивал 34925,50
Прошу прокомментировать данную ситуацию.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Прокомментировали на сайте i recommend.

До оператора не дозвониться

Наталья 11 марта, 2021 год
В компани издевательское отношение к клиентам.Информатор сообщает что ожидание оператора 4 минуты, а на самом деле можно ждать 30 минут и никто не ответит.Работа во вред клиентам.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Наталья, время ожидания зависит от количества одновременно поступающих звонков. Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по какой причине звонили оператору: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужасный оператор

Гость 10 марта, 2021 год
Самый ужасный и к тому же дорогой оператор. Связь плохая,показывает lte,а по факту не фига. Надо возвращаться в Мегафон.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 10 марта, 2021 год
Мы можем проверить, с чем может быть связана ситуация со связью. Для этого просим написать нам, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Будем рады помочь.

Отключают внезапно.

Ольга 10 марта, 2021 год
Прилетаю в командировку, вызываю такси в интернет и вижу плохое соединение. Жду, ищу где лучше ловит. И потом понимаю - может отключили? Деньги кончились? Шкалу и LTE при это телефон показывает! Партизаны прям! Я иду в приложение МТС, чтобы посмотреть остаток - а неееет, интернета же нет, не зайти) Оплатить тоже нельзя - интернет банк тоже отключён! Видимо надо абонентам... Читать отзыв Прилетаю в командировку, вызываю такси в интернет и вижу плохое соединение. Жду, ищу где лучше ловит. И потом понимаю - может отключили? Деньги кончились? Шкалу и LTE при это телефон показывает! Партизаны прям! Я иду в приложение МТС, чтобы посмотреть остаток - а неееет, интернета же нет, не зайти) Оплатить тоже нельзя - интернет банк тоже отключён! Видимо надо абонентам МТС носить бирку на шее с кодами цифр «обещанный платёж» или тату с этими кодами.... Я никогда не знаю когда исчезнет связь... живу с этим негодным оператором 2 года и вот так «попадаю». Перехожу к другому оператору. Достали неразумные.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Ольга, если номер заблокирован по балансу, внести оплату можно на сайте oplata.mts.ru, который доступен в блокировке. Рекомендуем следить за своим балансом и/или подключить, например, автоплатеж: https://moskva.mts.ru/personal/dengi/avtoplatezh .

Кто пишет негатив????

Судья! 10 марта, 2021 год
Ребят, кто пишет негатив про МТС и других операторов сотовой связи, не нужно быть такими ленивыми. В 90% случаев помогает обычный звонок в техподдержку, чтобы там решили проблему. Но нет, нам проще жаловаться, ныть и страдать. Ну что могу сказать, кому проще, делаете так, а кто любит выстраивать свою жизнь в соответствии со своими планами, становитесь абонентами МТС)))
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Судья!, спасибо за вашу оценку, оставайтесь с нами!

Пытался уйти.

Абонент 10 марта, 2021 год
Я один раз уходил из МТС, потому что в моем регионе качество связи оператора было не очень, но в итоге все равно вернулся к этому оператору, потому что, во-первых, улучшилось качество связи, в нашем регионе были поставлены дополнительные вышки, а во-вторых, предложение от конкурентов МТС оказались хуже по всем параметрам, начиная от качества связи, заканчивая стоимостью.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Благодарим за оценку, рады, что вы вернулись!

С кэшбэком от МТС можно неплохо экономить.

Юля См. 10 марта, 2021 год
МТС безусловно хороший оператор связи и провайдер, но хочется написать про возможность экономить с помощью МТС. У МТС есть программа кэшбэка - обратите внимание, кэшбэк выдаётся баллами, и эти баллы можно потратить на оплату связи либо на оплату товара в салонах МТС. Почитайте на официальном сайте компании условия подробнее, но я на своем опыте убедилась.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Юля См., благодарим за отзыв и за интерес к нашим услугам)

Считаю, что МТС - это лучшая российская компания, предоставляющая услуги связи и домашнего интернета

Гость 10 марта, 2021 год
Адекватные цены, регулярные акции и предложения, все время что-то новенькое, интересное. Мне приятно быть абонентом МТС, потому что довольно часто оператор радует разными сюрпризами, акциями. По поводу качества связи, точности списаний вообще никаких претензий к ним не было за все время моего с ними сотрудничества.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Спасибо за вашу оценку, мы стараемся для вас)

Если нет разницы, зачем платить больше?

Олег М. 10 марта, 2021 год
По качеству связи, по зоне покрытия, по скорости мобильного интернета, по многим другим параметрам особых отличий МТС от Билайна или Мегафона я не увидел. При этом в МТС есть очень дешевые тарифы, которых нет у конкурентов. Пользуюсь домашним интернетом от МТС уже несколько лет, и претензий нет.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Олег М., благодарим за обратную связь. Рады, что вам нравится.

Мой выбор МТС.

Гость 10 марта, 2021 год
Я почти 5 лет был абонентом Билайна, ушёл от них в МТС, потому что Билайн показался мне очень дорогой связью. Да у них есть недорогие тарифы, но и спектр услуг входящих в эти тарифы будет минимальным. С МТС совершенно другая ситуация: некоторые предложения дешевле и включают в себя больший спектр услуг.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Благодарим за оценку и за то, что выбрали нас!

Подключили с женой Весь МТС.

Гость 10 марта, 2021 год
Теперь за весьма скромные деньги мы получаем не только мобильную связь, домашний интернет, но также безлимитный мобильный интернет и телевидение. Никаких технических проблем за последние полгода, что мы пользуемся этим тарифом, не встречали. Все хорошо, Весь МТС от МТС рекомендуем!
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Спасибо за ваш отзыв, рады, что наше предложение вам подошло)

Для меня выбор очевиден.

Дмитрий 10 марта, 2021 год
Я ещё в эпоху студенчества был абонентом МТС, потом перешёл на Билайн, так как это был корпоративный тариф на работе, а после увольнения снова пришёл к МТСу уже сам, потому что при сравнении МТСа и Билайна первый явно выигрывает - и по качеству связи, и по зоне покрытия, и по стоимости.
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Дмитрий, благодарим за отзыв. Рады, что вы к нам вернулись)

Верните канал Дорама

Гость 10 марта, 2021 год
В наше непростое время этот канал является "Лучом света в темном царстве", это единственный канал, который я смотрю, из-за возможности просмотра этого канала я перешла на пакет услуг МТС
Достоинства:
  1. Плюсы наличие канала Дорама, это единственный не политизированный канал
Недостатки:
  1. Минусы, канал Дорама, это единственный канал, который можно смотреть
МТС Ответ представителя МТС 11 марта, 2021 год
Канал Дорама у нас входит в базовый пакет на домашнем ТВ.

Проблема в возрасте денежных средств

Рузалия 9 марта, 2021 год
В декабре купили наушники Сони,2500 рублей в г.Казани в ТЦ Горки Парк,в салоне МТС на 1 этаже.Сломались,12 января отнесли на экспертизу,брак подтвердили,решили вернуть деньги,ибо на замену не было наушников.Сегодня простояли достаточное время для возврата,но программа не даёт делать возврат,не находит наш заказfrown Ушли восвояси,сказали придти послезавтра.
Достоинства:
  1. Нашла нужные наушники
Недостатки:
  1. Долгий возврат товара, возврат денег проблематичен,а после сегодняшнего посещения салона возможен ли он вообще? Слишком много минусов для дальнейшего посещения этого салона и желания пользоваться услугами мтс- салона.Программа не находит мою покупку и не даёт делать возврат денег
МТС Ответ представителя МТС 10 марта, 2021 год
Рузалия, вы можете оформить письменную претензию в салоне по этой ситуации.

Ужасная техподдержка в МТС

Сергей 9 марта, 2021 год
Ничего не могут сделать с низкой скоростью интернета на протяжении полугодия, обманывают, обещают направить мастера, потом приходит СМС, что уже все исправлено, на самом деое все осталось по прежнему. Немогу замерить скорость интернета, постоянно пишет " проблемы со связью", а МТС ничего не види и не слышит
МТС Ответ представителя МТС 10 марта, 2021 год
Сергей, уточните, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужас а не компания эх

Гость 9 марта, 2021 год
В октябре 2020 написал заявление на расторжение договора из за ужасного качества услуг в марте 2021 пришло письмо счастья у меня задолженность ?????
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение
МТС Ответ представителя МТС 10 марта, 2021 год
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, по которому выставлена задолженность: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Верните 98 канал Дорама, на 98 канале с 9 марта 2021г. вдруг Звезда +, почему именно вместо Дорама ?

Татьяна Михайлова 9 марта, 2021 год
Кому нужно это тестирование канала Звезда+ именно вместо канала Дорама на 98 кнопке?! Пожалуйста, верните на место канал Дорама-тв, набирающий большую популярность!
Достоинства:
  1. Качество показа по всем каналам хорошее.
Недостатки:
  1. Допускаются не продуманные замены популярных каналов, как например убрали Дорама-тв и погнали Звезда+, а зря!
МТС Ответ представителя МТС 10 марта, 2021 год
Татьяна Михайлова, мы учтем ваше замечание. Показать 1 ответ

Компания бла-бла-бла

Гость 8 марта, 2021 год
Не выполняют никаких своих обещаний! Говорят у нас вай-фай на весь дом хватит - в соседней комнате не работает, говорят у нас тв зашибись - смотреть невозможно, зависает, скрипит, останавливается. Мастера вызвать невозможно, после 30 минут прослушивания музыки и переключения со специалиста на специалиста, говорят вам перезвонят - ждём месяц, ничего не меняется. Снова звонки, музыка, специалисты хреновы. Тв как... Читать отзыв Не выполняют никаких своих обещаний! Говорят у нас вай-фай на весь дом хватит - в соседней комнате не работает, говорят у нас тв зашибись - смотреть невозможно, зависает, скрипит, останавливается. Мастера вызвать невозможно, после 30 минут прослушивания музыки и переключения со специалиста на специалиста, говорят вам перезвонят - ждём месяц, ничего не меняется. Снова звонки, музыка, специалисты хреновы. Тв как не работало, так и не работает. Как найти на них управу? Сколько же они будут обманывать людей? Жалею, что связались с этой мошейнической конторкой!
МТС Ответ представителя МТС 9 марта, 2021 год
Напишите, пожалуйста, обо всём нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

пропажа денег со счёта

Гость 7 марта, 2021 год
27.02.2021 года была внесена абонентская плата на март, первого числа списали. 6 марта договор расторгнут. на сегодня откуда-то образовалась задолженность. оператор колл центра пояснить ничего не смог. верните деньги.
МТС Ответ представителя МТС 7 марта, 2021 год
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Сотовая связь МТС худшая и всех предложенных.

Гость 7 марта, 2021 год
Уже 2 часа сижу на линии, не отвечают на мои вопросы, просто сняли деньги и все, и это уже не первый раз, хотя я клиент компании более 10 лет, отвратительное обслуживание клиентов, я уже молчу о какой либо лояльности, поэтому никому не рекомендую мобильную связь МТС, потеряете кучу времени и денег, а если обратитесь с проблемой по услугам связи... Читать отзыв Уже 2 часа сижу на линии, не отвечают на мои вопросы, просто сняли деньги и все, и это уже не первый раз, хотя я клиент компании более 10 лет, отвратительное обслуживание клиентов, я уже молчу о какой либо лояльности, поэтому никому не рекомендую мобильную связь МТС, потеряете кучу времени и денег, а если обратитесь с проблемой по услугам связи вас будут 2 часа держать на линии, не отвечая на ваши вопросы, клиенты для компании МТС ничто, главное чтобы в срок платили .
МТС Ответ представителя МТС 7 марта, 2021 год
Если у вас остались конкретные нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Бросили трубку!!

Гость 6 марта, 2021 год
У меня каждый месяц увеличивается стоимость абонентской платы с 300₽ дошло до 330₽. Хотела позвонить, узнать почему. Провисела на связи 35 минут, ожидая ответа оператора, после чего просто кинули трубку!!!! Как так?!?!?!
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Обман с тарифами

Александр Сергеевич 5 марта, 2021 год
К приложению вопросов нет, но с тарифами сплошной обман, менеджер при подключении мобильной связи+цифровое тв указал стоимость в 550рублей и сказал что сумма фиксированая и меняться не будет. Сейчас пришло уведомление об истечении срока мтс промо на 6 месяцев истекло, и стоимость возрастает до 650рублей, мне эти 100 рублей погоды не сделают, просто обидно что у Вас отношение к людям... Читать отзыв К приложению вопросов нет, но с тарифами сплошной обман, менеджер при подключении мобильной связи+цифровое тв указал стоимость в 550рублей и сказал что сумма фиксированая и меняться не будет. Сейчас пришло уведомление об истечении срока мтс промо на 6 месяцев истекло, и стоимость возрастает до 650рублей, мне эти 100 рублей погоды не сделают, просто обидно что у Вас отношение к людям как к скоту, и что клиенты и репутация для Вас ничего не значат. Если у представителей МТС есть вопросы могу объяснить ситуацию. Мой тел. 89877524814
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Александр Сергеевич, условия тарифа есть в свободном доступе у нас на сайте: https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/fix_tariffs/all_mts_s_032020_nnov_120121.pdf . В них прописано, что плата в 550 руб. только первые 6 месяцев.

Мошенники в мтс салоне в Ивантеевке

Светлана 5 марта, 2021 год
28.07 покупали с дочерью телефон в подарок дали симку, в последствии оказалось, что Анастасия оформила на моё имя три симки и две оставила себе.. Пользовались одной из них десять дней, потом создали виртуальную карту кешбек этим самым привязали мой личный кабинет с моими картами
Мне пришла смс о смене основного номера телефона в личном кабинете и пока я блокировала... Читать отзыв
28.07 покупали с дочерью телефон в подарок дали симку, в последствии оказалось, что Анастасия оформила на моё имя три симки и две оставила себе.. Пользовались одной из них десять дней, потом создали виртуальную карту кешбек этим самым привязали мой личный кабинет с моими картами
Мне пришла смс о смене основного номера телефона в личном кабинете и пока я блокировала по горячей линии кредитные карты, денежные средства ушли в неизвестном направление. В мтс салоне писала заявление на данное мошенничество, но мне прислали отписку в общих словах. Продавецы солона мтс с ангельскими личиками в душе они гнилы. И руководству мтс наплевать, что приумножают число мошенников.
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Светлана, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте во всё разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Самый ужасный оператор

Елена 4 марта, 2021 год
Слов нет, единственный оператор, с которым нет обратной связи!Никчемный офис во в
Всеволожске на пр.Всеволожский. 55А.Тупые и ненужные сотрудники. если их можно так назвать.Абсолютно некомпетентные!!!Отключили интернет. почему? До оператора невозможно дозвониться. просто нереально!Сплошные роботы!Пришла в офис, мне говорят. по всем вопросам звоните оператору!!!!!А они зачем там сидят!Динамили меня три дня. так и не смогла выяснить,за что долг?Почему в договоре ничего не... Читать отзыв
Слов нет, единственный оператор, с которым нет обратной связи!Никчемный офис во в
Всеволожске на пр.Всеволожский. 55А.Тупые и ненужные сотрудники. если их можно так назвать.Абсолютно некомпетентные!!!Отключили интернет. почему? До оператора невозможно дозвониться. просто нереально!Сплошные роботы!Пришла в офис, мне говорят. по всем вопросам звоните оператору!!!!!А они зачем там сидят!Динамили меня три дня. так и не смогла выяснить,за что долг?Почему в договоре ничего не прописано про допоборудование. которое в аренде. сколько я должна. в итоге. ежемесячно платить????Не смогли дать мне детализацию, распечатку оплат за предоставляемые услуги.Они вообще ничего не могут , зачем они тогда??? Это даже не банк, квкотором к людям относятся в зависимости от ситуации. Сначала не стали даже раговаривать, у меня был договор, паспорт мужа. а мне сказали нужно присутствие мужа!!!!Для чего, чтобы ответить на интересующие вопросы?!Пришли с мужем, он также дал паспорт и стоял целый час в стороне!Для чег он был нужен, проблема не решена!У девушки передо мной закончился договор, договор оформлен на отца. который не может сампередвигаться, так ей надо либо отца на носилках принести!!!!либо на себя переоформлять(продлить никак без отца!!!)и платиить снова около 7000!!!!Это что за бред?Постараюсь в ближайшее время найти альтернативу МТС, пошлю куда подальше и забуду тупых сотрудников.Везде оставлю отзывы про эту кошмарную компанию, чтобы другие не тратили свои, нервы. время и деньги!
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Елена, данные по договору в салоне действительно предоставляются его владельцу или представителю владельца с соответствующей доверенностью. Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

НЕ специалисты в салоне мтс на дмитровском ш. Тц XL

Светлана 4 марта, 2021 год
Писала заявление на возврат модема, на что сотрудница салона обещала, что в течении суток мне придёт ответ по телефону, ответив заранее, что мне откажут в возврате. Но с этим уже понятно. Дело принципа, ждала ответ, но прошло 3ое суток, в итоге снова пошла в салон, на вопрос почему до сих пор не ответили, "специалист" сказала - "там отказ пришёл" и... Читать отзыв Писала заявление на возврат модема, на что сотрудница салона обещала, что в течении суток мне придёт ответ по телефону, ответив заранее, что мне откажут в возврате. Но с этим уже понятно. Дело принципа, ждала ответ, но прошло 3ое суток, в итоге снова пошла в салон, на вопрос почему до сих пор не ответили, "специалист" сказала - "там отказ пришёл" и пошла молча к компьютеру, не сказав мне абсолютно ничего! Начала что то смотреть, минут 5 что то искали втроём, но в итоге ничего я не получила, попросили оставить им адрес почты. Сотрудники салона очень часто произносят фразы - "я не знаю", "я не знала". Зачем они там нужны, если они не могут ответить на вопросы,которые касаются их работы. Что операторы по телефону не отвечают, потому что не дозвониться, что сотрудники магазина.!!!
Вот что могут хорошо сделать сотрудники мтс, так это написать 10 подряд с разницей 1у или 2 мин положительных отзывов, перекрывая несколько отрицательных. НО это вряд-ли поможет. Сотрудники, которые с бейджиками "специалист" , не могут, не знают и не понимают. Или так делают по распоряжению руководству. Привет начальству.
МТС Ответ представителя МТС 4 марта, 2021 год
Здравствуйте, Светлана.
Извините за эту ситуацию, ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на [email protected]. Поможем разобраться.

Качество нулевое

Гость 4 марта, 2021 год
Тариф поднимают, но качество услуг просто кошмар. Каждую неделю вызываем мастера. Работать не возможно. У кого есть возможность, никогда не выбирайте мтс
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Если у вас есть конкретные претензии, уточните, пожалуйста, ваш номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Перенос номера в мтс

Гость 4 марта, 2021 год
16.02 написал заявление в салоне мтс.справку от предыдущего оператора предоставил.обещали перенести номер за 8 дней.сегодня 04.03 служба поддержки обещала управляться к 10.03 номера нет а денежки списывают
МТС Ответ представителя МТС 4 марта, 2021 год
Ожидайте, пожалуйста, до 10.03. Если в дальнейшем у вас будут возникать сложности, напишите нам через форму обпратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер.

Увеличение абонплаты

Александр 4 марта, 2021 год
На каком основании поднимают абонплату без предупреждения?
На своем тарифе не выбираю даже 10 процентов услуг,которые мне должны предоставить.Куда деваются остатки непредоставленных услуг? А теперь еще поднимают абонплату.
МТС Ответ представителя МТС 6 марта, 2021 год
Александр, обо всех изменениях мы предупреждаем заранее на нашем сайте. Если у вас есть вопросы по вашему тарифу, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отвратительное отношение к клиенту

Влад 4 марта, 2021 год
Купил неисправный айфон у в салоне связи мтс . Была оплачена услуга наклейки зашитого стёкла . Айфон сдал сам в сервисный центр , его обменяли на новый , признав заводской брак . В мтс отказали компенсировать мне денежную выплату за защитное стекло. В ответ на мою претензию прислали отписку шаблонную , не читая мою претензию . Очень плохо
Достоинства:
  1. Из нет
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиенту
МТС Ответ представителя МТС 4 марта, 2021 год
Рекомендуем обратиться в тот салон МТС, где была совершена покупка.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8283 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4346 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
36 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
294 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12458 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов