МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10297 отзывов / 539951 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

МТС - вы супер.

!!! 27 ноября, 2020 год
Я как-то раньше не заморачивался по поводу оператора связи, ну стоит в телефоне симкарта МТС и стоит, что с ней будет! Но во время самоизоляции я оценил свой МТС в полной мере. Компания не просто предлагала кучу разных скидок, но и различные возможности для развлечения онлайн - кинотеатры, онлайн-концерты и другие фишки, которые помогли разнообразить мое нахождение дома. МТС -... Читать отзыв Я как-то раньше не заморачивался по поводу оператора связи, ну стоит в телефоне симкарта МТС и стоит, что с ней будет! Но во время самоизоляции я оценил свой МТС в полной мере. Компания не просто предлагала кучу разных скидок, но и различные возможности для развлечения онлайн - кинотеатры, онлайн-концерты и другие фишки, которые помогли разнообразить мое нахождение дома. МТС - вы супер.
МТС Ответ представителя МТС 27 ноября, 2020 год
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравится. Пишите, если будут вопросы.

Я с мтс больше 12 лет, так что не надо.

Я 27 ноября, 2020 год
Каким требованиям должен отвечать хороший оператор связи? Я считаю, что это высокое качество связи, хорошая зона покрытия, чтобы нигде не пропадал сигнал, выгодные тарифы и быстрый мобильный интернет. Всем этим параметрам отвечает компания МТС, поэтому я остаюсь с ней на протяжении уже больше 12 лет.
МТС Ответ представителя МТС 27 ноября, 2020 год
Полностью с вами согласны. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравится.

МТС не вызывает недовольств

Я доволен 27 ноября, 2020 год
Сегодня услуги связи предлагает множество компаний в России, но для меня компанией номер один остается МТС. Компания стремительно развивается, причем не только в плане связи, но и в других сферах. Однако о связи не забывают, у них регулярно появляются новые тарифы, расширяется зона покрытия и улучшается качество связи. Насчет службы поддержки ничего сказать не могу, за 5 лет ни разу... Читать отзыв Сегодня услуги связи предлагает множество компаний в России, но для меня компанией номер один остается МТС. Компания стремительно развивается, причем не только в плане связи, но и в других сферах. Однако о связи не забывают, у них регулярно появляются новые тарифы, расширяется зона покрытия и улучшается качество связи. Насчет службы поддержки ничего сказать не могу, за 5 лет ни разу не возникало необходимости к ним обратиться.
МТС Ответ представителя МТС 27 ноября, 2020 год
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, надеемся и дальше радовать вас нашими услугами и связью.

Бездействие -норма?

Евгений 27 ноября, 2020 год
В Воронежской области Воробьевском районе с.Березовка отсутствует связь МТС,большая часть населения пользовалась связью МТС,теперь вынуждены переходить на других операторов, не возможно дозвониться до пожилых родителей! Стыдно за такое отношение к людям, почему не принимаются ремонтные или др.меры для восстановления связи!!!frown
МТС Ответ представителя МТС 27 ноября, 2020 год
Евгений, напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Необходимо указать номер и адрес, по которому наблюдаются трудности со связью.

Предложение услуг МТС

Анна 26 ноября, 2020 год
Уже достали своими звонками, лежала в больнице, врачи вытащили с того света, задыхалась и говорила с трудом, но девушка оператор просто навязывала разговор и услуги компании. Когда то была абонентом этой компании, но больше никогда не буду.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не желает оператор слышать человека, только свое бла бла бла.

МТС люблю!

Гость 26 ноября, 2020 год
Я не считаю, что компания МТС чем-то разительно отличается от своих конкурентов, но по мелочам, по каким-то деталям я для себя выбираю МТС - мне с ними банально удобнее и я уверен, что у меня не будут подключаться какие-то услуги дополнительные без моего ведома, происходить какие-то списания. Связь всегда работает четко, мобильный интернет летает. Периодически захожу в личный кабинет, чтобы... Читать отзыв Я не считаю, что компания МТС чем-то разительно отличается от своих конкурентов, но по мелочам, по каким-то деталям я для себя выбираю МТС - мне с ними банально удобнее и я уверен, что у меня не будут подключаться какие-то услуги дополнительные без моего ведома, происходить какие-то списания. Связь всегда работает четко, мобильный интернет летает. Периодически захожу в личный кабинет, чтобы просматривать новые тарифы и опции, если что-то интересное появляется, подключаю.

МТС, я с вами!

Преданный клиент 26 ноября, 2020 год
Я считаю что МТС лучший оператор мобильной связи и никакие негативные отзывы меня в обратном не переубедят - я ориентируюсь только на собственный опыт, поэтому и пишу так. За 10 лет, что я пользуюсь связью МТС, я менял тарифы, но никогда не задумался о смене оператора. Все это время меня устраивало качество связи, зона покрытия и стоимость, особенно во время... Читать отзыв Я считаю что МТС лучший оператор мобильной связи и никакие негативные отзывы меня в обратном не переубедят - я ориентируюсь только на собственный опыт, поэтому и пишу так. За 10 лет, что я пользуюсь связью МТС, я менял тарифы, но никогда не задумался о смене оператора. Все это время меня устраивало качество связи, зона покрытия и стоимость, особенно во время путешествий. МТС, я с вами.

Мтс хорошо!

без имени 26 ноября, 2020 год
Если меня попросили бы оценить компанию МТС по пятибальной шкале, я бы поставил твёрдую четвёрку. Считаю, что есть дорогие тарифы и служба поддержки в некоторых ситуациях могла бы реагировать более чётко и быстро, но всё остальное нормально. За роуминг по России отдельное спасибо - подобных предложений у ваших конкурентов нет, поэтому для меня даже вопрос выбора не стоит.

нравится компания МТС

Клиент МТС 26 ноября, 2020 год
Мне действительно нравится компания МТС. Я пользуюсь их услугами уже много лет и ни разу не было серьезного повода для недовольства. Очень нравится, что регулярно появляются разнообразные новые тарифы, опции, акции и так далее. Единственное, хочется попросить, чтобы вы информировали, ну, например, каждый месяц своих абонентов о появлении новых предложений. А то так легко что-то пропустить.

Разводят людей

Гость 26 ноября, 2020 год
Добрый день. 24.10.2020 приобретал телефон и аксессуары через интернет магазин shopmts. Товар оформлял в кредит онлайн. В ходе дальнейшего оформления уже в салоне связи мтс, добавились ещё несколько позиций, про которые никто меня не уведомил, а конкретно:1 сим карта с тарифом - 250р
Защита дисплея Альфа - 1558р. И еще смс информирование от мтс банка - 909р.
По завершению покупки мэнеждер никаких... Читать отзыв
Добрый день. 24.10.2020 приобретал телефон и аксессуары через интернет магазин shopmts. Товар оформлял в кредит онлайн. В ходе дальнейшего оформления уже в салоне связи мтс, добавились ещё несколько позиций, про которые никто меня не уведомил, а конкретно:1 сим карта с тарифом - 250р
Защита дисплея Альфа - 1558р. И еще смс информирование от мтс банка - 909р.
По завершению покупки мэнеждер никаких документов не выдал, сославшись на то, что все документы будут в онлайн. Кассовый чек так же был выдан.
В итоге 2 дня потратил на то, что бы вернуть деньги за впареные мэнеждером доп товары. Сим карту конечно же вернуть нельзя.

Пользователь компании долгие годы..

Полина 26 ноября, 2020 год
Почему мне не предусмотрены никакие льготы.Симка карта с одним номером уже более 10 лет у меня.Плачу в месяц уже более 650 рублей. Монополисты...Понимают ,что сейчас без связи никуда.Уйду принципиально в другую сотовую компанию,а номер оставлю тот же...
МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год
Полина, условия тарифов одинаковы для всех пользователей. Если у вас есть нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Руководство компании-жадные люди

Ирина 26 ноября, 2020 год
Наглая дорогущая компания.И еще раздражает,что стали экономить на операторах по горячей линии.
Чтобы дозвониться,можно 40-50 минут "Висеть" на трубке,пока ответят.
Когда такое было....Сотрудников по сокращали.
Куда владельцам столько денег девать,когда они уже насытятся....
МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год
Ирина, если у вас есть вопросы, вы можете написать нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions или в любой соц. сети.

Вечный лохотрон

Виталий 25 ноября, 2020 год
МТС как всегда лохотронит людей. Решил перейти обратно из МГТС в МТС. Заказал 2 сим карты в онлайн МТС. Привезли и сказали через десять дней переключитесь. Прошло 10 дней. Звоню, оказывается сим карты не оформились не на кого, так как возможно курьер не передал данные. Оформил еще 2 симкарты уже офисе. Прошла неделя, то-же самое. Пришёл в офис сказали... Читать отзыв МТС как всегда лохотронит людей. Решил перейти обратно из МГТС в МТС. Заказал 2 сим карты в онлайн МТС. Привезли и сказали через десять дней переключитесь. Прошло 10 дней. Звоню, оказывается сим карты не оформились не на кого, так как возможно курьер не передал данные. Оформил еще 2 симкарты уже офисе. Прошла неделя, то-же самое. Пришёл в офис сказали давайте еще оформим. Оформили еще 2. Через 3 дня 2 предыдущих номера наконец то оформились на человека. Встала задача, что делать с 4 не нужными симками. Последние через некоторое время тоже оформились и их пришлось закрывать в офисе через заявление дважды, потому что тоже была проблема с заявлениями. А вот первые, закрыть и заблокировать было невозможно, так как они ни на ком не числятся и в офисе и по телефону не однократно говорили, что можно симки выкинуть и забыть, так как прошел месяц и точно не оформятся. Сегодня смотрю, а прошло почти 2 месяца, а один номер уже оформлен, То-есть выкинув симку и удалив его из личного кабинета не контролируя этот номер, они просто повесят долг абонентской платы на человека. Хорошо все разговоры записывал, а это настоящий обман. Звоню в колл центр, а какая то Анастасия Семина говорит просто, ну сходите в офис напишите заявление, а то что два месяца обмана вообще ничего.Чтобы перевести номер, я раз 15 сходил в офис и раз 20 звонил.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год
Виталий, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Пришлите, пожалуйста, номера, о которых идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 2 ответа

Просто хуже некуда

Ирина 25 ноября, 2020 год
Писала три заявления в МТС-салоне о смене паспорта, мобильного номера и отказа от услуг МТС почти два месяца назад. СМС сообщения приходили о замене персональных данных. Сейчас выясняется,что я не писала никаких заявлений, что мои данные не поменяли,старый номер паспорта и телефона, и так же отсутствует заявление на отказ от услуг МТС. Почему стала выяснять- в этом месяце перестали приходить... Читать отзыв Писала три заявления в МТС-салоне о смене паспорта, мобильного номера и отказа от услуг МТС почти два месяца назад. СМС сообщения приходили о замене персональных данных. Сейчас выясняется,что я не писала никаких заявлений, что мои данные не поменяли,старый номер паспорта и телефона, и так же отсутствует заявление на отказ от услуг МТС. Почему стала выяснять- в этом месяце перестали приходить сообщения на новый номер. Мало того стоим в очередях по 2-2,5 часа,что даже скорая увозит людей из салона, так еще и заявления пропадают. Офис в Альметьевске на Ленина 46. И мне сейчас снова идти,стоять 2 часа и заполнять три заявления руками,хотя в наше время все заявления уже в печатной форме дают на подпись.У Вас же все заявления заполняются руками-все данные от ФИО и заканчивая номером телефона. Пока заполняешь, очередь и набирается. Примите меры уже. Ведь не первый такой отзыв идет, а изменений нет.
МТС Ответ представителя МТС 25 ноября, 2020 год
Если ситуация не будет решена в ближайшее время, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проверим информацию и постараемся помочь.

Ужасное обслуживание.

Гость 25 ноября, 2020 год
Для Крыма по сим картам mts разбираться ехать нужно в офис Краснодара,Покупаешь материковую сим карту Краснодара , а она не работает в Крыму,вопрос зачем они вообще нужны с таким обслуживанием.Этот mts навязали Крыму,рад поменять этого оператора да нет возможности,этим они и пользуются.Везде где будет запрос на качество обслуживания, буду ставить строго одну звезду.
МТС Ответ представителя МТС 25 ноября, 2020 год
Пожалуйста, напишите нам о недоступности связи подробнее, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и поможем разобраться.

Работа МТС

Алексей 25 ноября, 2020 год
Вся работа мтс заключается в создании видимости работы и в создании иллюзии что они заботятся о своих клиентах, а в итоге как бы вовлечь в свою сеть и оболванить при минимальных затратах и скрытых дополнительных услугах. Реклама везде, телефонные звонки и днем и ночью о своих услугах, банить бесполезно с других будут звонить. Ну думаю испробую подключу интернет ТВ и... Читать отзыв Вся работа мтс заключается в создании видимости работы и в создании иллюзии что они заботятся о своих клиентах, а в итоге как бы вовлечь в свою сеть и оболванить при минимальных затратах и скрытых дополнительных услугах. Реклама везде, телефонные звонки и днем и ночью о своих услугах, банить бесполезно с других будут звонить. Ну думаю испробую подключу интернет ТВ и телефонию, наобещали! Роутер за 1500 руб. все придут все сделают заключат договор на месте все бесплатно. В итоге пришел хам показал прайс на работы и сказал я только штекера втыкаю а все остальные работы по прайсу а роутер 2700 Он даже не стал смотреть че да как можно сделать желание клиента для него не закон. Он все говорил про какие то дыры которые нужно делать . Ну я сказал тогда до свидания. Звоню 0890 дозвониться очень сложно надо слушать чувака робота и тыкать кнопки если не успеешь хоп и короткие гудки. Поговорил с пареньком он тоже возмутился типа и сказал что в течении часа мне позвонят и все будет хорошо. В итоге через 6 часов я сам позвонил 0890 , меня же обвинили что я сам отказался! Жалко потерянного времени нервов.
МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год
Алексей, уточните, пожалуйста, ваш полный адрес подключения: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Честная организация

Замира-преданный друг МТС 25 ноября, 2020 год
Уважаемый МТС, хочу выразить вам благодарность. Хочу сказать что я горжусь что ушла с мегафона (от этих жуликов) к вам! Где вы за просто так не снимаете деньги, у вас интернет нормальный, и вообще вы даже сегодня с днем рождения меня поздравили
МТС Ответ представителя МТС 26 ноября, 2020 год
Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы с нами)

мне все нравится.

Leonid 24 ноября, 2020 год
Я перешел на компанию МТС, потому что решил подключить домашний интернет. У моего оператора Мегафона не было комплексного предложения, и выбирал по сути между МТС и Билайном. МТС оказался дешевле, поэтому сделал такой выбор - уже прошло 3 месяца после перевода моего номера на МТС и мне все нравится - быстрый домашний интернет, безлимитный мобильный, качественная связь. Служба поддержки работает... Читать отзыв Я перешел на компанию МТС, потому что решил подключить домашний интернет. У моего оператора Мегафона не было комплексного предложения, и выбирал по сути между МТС и Билайном. МТС оказался дешевле, поэтому сделал такой выбор - уже прошло 3 месяца после перевода моего номера на МТС и мне все нравится - быстрый домашний интернет, безлимитный мобильный, качественная связь. Служба поддержки работает как часики - консультируют при необходимости, в общем, я очень доволен.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Leonid, рады, что вы выбрали нас и остаетесь довольны.

Качество выше, а цены как у всех!

Гость 24 ноября, 2020 год
Я считаю, что здоровая конкуренция в любом виде бизнеса - это хорошо, поэтому наличие конкурентов у компании МТС только приветствую. Другое дело, что я считаю что имеющиеся конкуренты не идут ни в какое сравнение с МТС. У МТС всегда первыми появляются какие-то прикольные ништяки, акции, индивидуальные предложения. Плюс качество связи на порядок выше, а цены такие же. Но каждый, конечно,... Читать отзыв Я считаю, что здоровая конкуренция в любом виде бизнеса - это хорошо, поэтому наличие конкурентов у компании МТС только приветствую. Другое дело, что я считаю что имеющиеся конкуренты не идут ни в какое сравнение с МТС. У МТС всегда первыми появляются какие-то прикольные ништяки, акции, индивидуальные предложения. Плюс качество связи на порядок выше, а цены такие же. Но каждый, конечно, выбирает по себе.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Спасибо за вашу оценку. Рады, что вы с нами.

перешел на МТС

Клиент 24 ноября, 2020 год
Я не так давно перешел на МТС - прошло около трех месяцев с того момента. Но я считаю, что уже можно делать выводы о компании - мне намного больше нравится пользоваться МТС, чем я раньше пользовался Мегафоном. Во-первых, получается дешевле, во-вторых, мобильный интернет намного быстрее. И плюс, не знаю там, как по всей России, но у нас в регионе МТС... Читать отзыв Я не так давно перешел на МТС - прошло около трех месяцев с того момента. Но я считаю, что уже можно делать выводы о компании - мне намного больше нравится пользоваться МТС, чем я раньше пользовался Мегафоном. Во-первых, получается дешевле, во-вторых, мобильный интернет намного быстрее. И плюс, не знаю там, как по всей России, но у нас в регионе МТС ловит лучше. Как-то так.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Просто издеваются

Ольга 24 ноября, 2020 год
Клиентом этого провайдера мы были не один год,качество ухудшилось настолько?,что телевизор невозможно стало смотреть,и с интернетом все чаще случались перебои.После обращения на горячую линию нам неоднократно назначали мастера,но по адресу никто так и не пришел.В итоге пришлось искать другого провайдера.Но с МТС и уйти нормально невозможно.После звонка на горячую линию,нам было разьяснено,что необходимо лично явиться по одному из адресов... Читать отзыв Клиентом этого провайдера мы были не один год,качество ухудшилось настолько?,что телевизор невозможно стало смотреть,и с интернетом все чаще случались перебои.После обращения на горячую линию нам неоднократно назначали мастера,но по адресу никто так и не пришел.В итоге пришлось искать другого провайдера.Но с МТС и уйти нормально невозможно.После звонка на горячую линию,нам было разьяснено,что необходимо лично явиться по одному из адресов и сдать оборудование.Но по приезду в салог нам отказали в принятии оборудования,сказали,что придет курьер,заберет роутер и все оформит.Только мы вернулись,позвонили с МТС и сказали,что пока не сдадим оборудование в салоне,договор не расторгнут.Просто издеваются.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Ольга, напишите, пожалуйста, о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и номер для связи. Все проверим. Постараемся помочь.

нечеловеческое отношение

Гость 24 ноября, 2020 год
Проживаю в селе Серноводское Ставропольского края. Нахожусь от вышки МТС в районе 1 км и на телефоне ловит только Ешка, чтобы связзь оставалась ЛТЕ дальше чем на 200м отдходить от нее нельзя
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Просим вас написать о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Не возращают деньги

Ксения 24 ноября, 2020 год
Ужасная компания, втюхивают тарифы с годовым обслуживанием. По факту оказывается тариф ужасный, пришли расторгать договор у нас приняли заявление. Пользовплись тарифом неделю, а оплатили за год. Деньги никто не вернул. Не рекомендую данную компанию.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Ксения,напишите подробнее о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Посмотрим, что можно сделать.

У меня Мой Смарт, я довольна!

мммм 23 ноября, 2020 год
Решила написать свой отзыв про компанию МТС. Потому что меня удивляет, сколько негатива кругом. На самом деле к выбору компании я отнеслась легкомысленно - пошла просто в первый ближайший салон и купила сим карту МТС. Уже больше трех лет прошло и все круто - мобильный интернет шустрый, плачу не так много, как раньше, когда была оператором Билайна. У меня тариф... Читать отзыв Решила написать свой отзыв про компанию МТС. Потому что меня удивляет, сколько негатива кругом. На самом деле к выбору компании я отнеслась легкомысленно - пошла просто в первый ближайший салон и купила сим карту МТС. Уже больше трех лет прошло и все круто - мобильный интернет шустрый, плачу не так много, как раньше, когда была оператором Билайна. У меня тариф Мой Смарт, и я очень довольна возможностью его настройки под себя.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Непонятно откуда столько негатива!!

Евгения 23 ноября, 2020 год
Я долгое время пользовалась симкой Мегафона, но в какой-то момент поняла, что меня постоянно пытаются обмануть - какие-то нелепые списания, какие-то подключенные без моего ведома услуги так далее. Вообщем ушла от них, не смотря на то что они пытались остановить меня и предложить какие-то там индивидуальные условия. Перешла на МТС - это было 2 года назад и за эти 2... Читать отзыв Я долгое время пользовалась симкой Мегафона, но в какой-то момент поняла, что меня постоянно пытаются обмануть - какие-то нелепые списания, какие-то подключенные без моего ведома услуги так далее. Вообщем ушла от них, не смотря на то что они пытались остановить меня и предложить какие-то там индивидуальные условия. Перешла на МТС - это было 2 года назад и за эти 2 года никаких претензий к компании у меня не возникло. Отличное качество связи, четкие списания - каждый рубль можно отследить. Вот им я верю.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Евгений, спасибо за вашу оценку. Рады, что вы выбрали нас.

БОЛЬШЕ 7 лет с мтс!!

Е. 23 ноября, 2020 год
Удивительно - когда читаешь отзывы о операторах связи, большая часть мнений негативная. И МТС не исключение. Я считаю, что придраться всегда можно и ко всему, но на самом деле тот же МТС - очень неплохая компания - тарифов много, можно выбрать подходящий, качество связи отличное. Я уже больше 7 лет с МТС и особых претензий к ним нет.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Я довольна компанией МТС.

Нонна 23 ноября, 2020 год
Я довольна компанией МТС. Я была абонентом и других операторов, но мне все время что-то не нравилось. Где-то дорого, а где-то некачественно, в итоге вернулась в МТС, и пока ничего менять не планирую. Нравится очень быстрый мобильный интернет и недорогие тарифы, а также оперативная служба поддержки - и тот факт, что обращаться в нее практически не приходится, разве что за... Читать отзыв Я довольна компанией МТС. Я была абонентом и других операторов, но мне все время что-то не нравилось. Где-то дорого, а где-то некачественно, в итоге вернулась в МТС, и пока ничего менять не планирую. Нравится очень быстрый мобильный интернет и недорогие тарифы, а также оперативная служба поддержки - и тот факт, что обращаться в нее практически не приходится, разве что за консультациями.
МТС Ответ представителя МТС 24 ноября, 2020 год
Нонна, спасибо за отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны компанией.

Обманули при покупке сим карты!

Антон 21 ноября, 2020 год
Обманули при покупке сим карты! Убедили меня купить тариф для умных часов, сказали что другой тариф не подходит. В этом тарифе едино разовая покупка на 1 год. По факту продали сим-карту для умных устройств (на ней так и написано), а тариф указали другой не очень выгодный, быстро образовалась за должность. Обращался в МТС с посменной претензией несколько раз, наконец то... Читать отзыв Обманули при покупке сим карты! Убедили меня купить тариф для умных часов, сказали что другой тариф не подходит. В этом тарифе едино разовая покупка на 1 год. По факту продали сим-карту для умных устройств (на ней так и написано), а тариф указали другой не очень выгодный, быстро образовалась за должность. Обращался в МТС с посменной претензией несколько раз, наконец то дали ответ, кратко говоря, что купили тем и пользуйтесь. По телефону МТС сказали единственный способ это Роспотребнадзор. Дата Покупки 21,08,2020 13:42 по адресу г. Владимир ул. Нижняя Дуброва 13
МТС Ответ представителя МТС 21 ноября, 2020 год
Антон, расскажите о сложностях нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Постараемся помочь.

Обычное высасывание денег из клиентов. Не заботящиеся об удобствах клиентов..

НИКО 20 ноября, 2020 год
Обычное высасывание денег из клиентов. Не заботящиеся об удобствах клиентов. Как впрочем и всё в этой стране. Глупо ждать чего-то доброго от людей мечтающих только о наживе. И писать о проблемах, которые они якобы решат - БЕСПОЛЕЗНО!!! Все их ответы банальная отписка. НИКОГДА и НИЧЕГО для вас не сделают, если это не входит в их КОРЫСТНЫЕ интересы. Даже если вдруг... Читать отзыв Обычное высасывание денег из клиентов. Не заботящиеся об удобствах клиентов. Как впрочем и всё в этой стране. Глупо ждать чего-то доброго от людей мечтающих только о наживе. И писать о проблемах, которые они якобы решат - БЕСПОЛЕЗНО!!! Все их ответы банальная отписка. НИКОГДА и НИЧЕГО для вас не сделают, если это не входит в их КОРЫСТНЫЕ интересы. Даже если вдруг найдётся добрая душа, пожелающая вам помочь (помечтаем...) ничего не получится. Потому как даже техническая сторона вопроса здесь как и везде у нас висит на честном слове и зависит от направления ветра, влажности воздуха и чьей-то матери...
МТС Ответ представителя МТС 21 ноября, 2020 год
Ответили на другом ресурсе.

Компания "без человеческого лица"

Максим 20 ноября, 2020 год
Клиент МТС уже очень и очень давно.
+есть еще один номер, оформленный на меня же, которым пользуется мой несовершеннолетний ребенок. Сейчас, из-за всей этой ситуации с КОВИДом, удаленной учебой и прочим, ребенок какое-то время номером не пользовался.
Вчера, при включении его телефона - "ошибка регистрации СИМ". Обратился в офис МТС, где оказалось, что номер отключен "четыре дня назад". Написал заявление о безвозмездном... Читать отзыв
Клиент МТС уже очень и очень давно.
+есть еще один номер, оформленный на меня же, которым пользуется мой несовершеннолетний ребенок. Сейчас, из-за всей этой ситуации с КОВИДом, удаленной учебой и прочим, ребенок какое-то время номером не пользовался.
Вчера, при включении его телефона - "ошибка регистрации СИМ". Обратился в офис МТС, где оказалось, что номер отключен "четыре дня назад". Написал заявление о безвозмездном восстановлении номера, объяснив ситуацию. Сегодня получил ответ, хотя даже ответом это назвать нельзя - в тексте ответа (прикрепил фото) текст (дословно): "...По Вашему абонентскому номеру ... платные услуги не потреблялись с МЕСЯЦ, ГОД, в связи с чем договор был расторгнут..." - То есть даже не удосужились вписать эти самые год и месяц - ОТПИСКА ПОД КОПИРКУ(((
Теперь придется платить компании деньги за восстановление просроченного аж на несколько дней номера...
Говорить о том, что компания МТС могла бы и предупредить меня о возможном отключении ОДНОГО из моих номеров - стОит ли(?)
МТС - Компания \без человеческого лица\
МТС Ответ представителя МТС 21 ноября, 2020 год
Максим, информирование о расторжении договора в одностороннем порядке не предусмотрено. Информация о сроках блокировки указана в условиях тарифа. Рекомендуем написать заявление на восстановление номера. Показать 1 ответ
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10297 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8380 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв