МТС отзывы

МТС меня устраивает

Анна 18 сентября, 2020 год

Не рискну написать, что МТС прям идеальный провайдер и оператор, но как по мне взятые на себя обязательства исполняет. Нравится большой выбор тарифов и постоянное их обновление. Но если бы вы еще периодически (хотя бы в три-шесть месяцев) делали рассылку с новыми предложениями, то цены бы вам не было.

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2020 год

Анна, спасибо за отзыв. Учтем ваше пожелание.

передача данных за рубежом

Андрей 18 сентября, 2020 год

выезжал на один день. в суматохе не отключил передачу данных. сняли 2400р. тлф не пользовался. объясняют такой тариф у партнера. Раньше иностранная сеть запрашивала хочу или нет с ней контактировать.Будьте внимательны при поездках, а лучше на границе в землю закопать.

Достоинства:

хорошо вовремя заметил

Недостатки:

нет слов

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2020 год

Андрей, напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Решила написать об МТС

Лилия 18 сентября, 2020 год

Интересно почитать отзывы. Решила свое мнение написать. Я пользуюсь связью МТС - специально не выбирала, просто пошла симкарту покупать в ближайший салон связи, это оказался МТС. Вот читаю - многие пишут, что дорогая связь. Кому дорого - сгоняйте хотя бы в отпуск в Европу или США, вот где дорого. У нас копейки. И качество связи у нас на порядок выше,... Читать отзыв Интересно почитать отзывы. Решила свое мнение написать. Я пользуюсь связью МТС - специально не выбирала, просто пошла симкарту покупать в ближайший салон связи, это оказался МТС. Вот читаю - многие пишут, что дорогая связь. Кому дорого - сгоняйте хотя бы в отпуск в Европу или США, вот где дорого. У нас копейки. И качество связи у нас на порядок выше, чем во многих европейских городах - у МТС так точно, про остальных просто не знаю . Мы просто избалованы.

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2020 год

Лилия, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

УжасноУжасныйУжас

Ужас 18 сентября, 2020 год

Ужас дозвониться до оператора уходит более 30 минут , вместо траты огромных средств на рекламу , наймите больше операторов !

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

В любом контактном центре бывают "часы пик", приносим свои извинения неудобства. Вы можете обратиться к нам в социальных сетях, в чате в приложении Мой МТС или на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

я разочарована в мтс!

Гость 18 сентября, 2020 год

Являюсь клиентом мтс уже лет 20, 10 из них интернет, последние пару лет качество интернет связи стало плохое, приняла решение перейти в другую компанию, оказалось это прям невозможно расторгнуть договор! С конца августа пыталась дозвониться, что узнать как отключить (расторгнуть договор на интернет), неделю не могла дозвониться на вашу единую службу (опережу события, в течение всего месяца сколько не звонила,... Читать отзыв Являюсь клиентом мтс уже лет 20, 10 из них интернет, последние пару лет качество интернет связи стало плохое, приняла решение перейти в другую компанию, оказалось это прям невозможно расторгнуть договор! С конца августа пыталась дозвониться, что узнать как отключить (расторгнуть договор на интернет), неделю не могла дозвониться на вашу единую службу (опережу события, в течение всего месяца сколько не звонила, НИРАЗУ не дозвонилась). Приехала в салон, с горем попалам сделали заявку на отклбчение, мне перезвонили, ура! Оставила заявку на мастера (не знаю как у вас называют человека, который забирает все оборудование)
, пришел в девять вечера с лишним, хотя должен был прийти до 8 вечера (позвонил и сказал либо как приду либо "потом" - когда потом??? согласилась на "как приду"), забрал оборудование две приставки, оставил мне акт выполненных работ НО без своей подписи, я заставила его подписать! ушел. Звоню узнать расторгли ли договор, конечно, не дозваниваюсь и еду в офис. Мее перезванивают, обещают, что все растрогнут и т.д. и т.п. и так я звонила, конечно же не дозвонившись, потом ездила в офис и так НЕСКОЛЬКО РАЗ! после очередного звонка меня уверели, что все расторгуто и отключено! и что вы думайте ? я получаю смс об оплате по своему ЗАКРЫТОМУ договору. вы издеваетесь?

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Очень паганый оператор стал

Влад 18 сентября, 2020 год

10 лет пользуюсь МТС и с каждым годом всё хуже, вчера пришло перепрыгнуть на другой тариф чисто из махинаций мтса с тарифом безлимитище, куда-то пропали все минуты и начали за звонки сосать деньги, пытаясь разобраться нашёл списания за смски хотя доступны бесплатные 991 шт, пытался дозвониться до оператора что б разобраться и с тем и с тем, так они не... Читать отзыв 10 лет пользуюсь МТС и с каждым годом всё хуже, вчера пришло перепрыгнуть на другой тариф чисто из махинаций мтса с тарифом безлимитище, куда-то пропали все минуты и начали за звонки сосать деньги, пытаясь разобраться нашёл списания за смски хотя доступны бесплатные 991 шт, пытался дозвониться до оператора что б разобраться и с тем и с тем, так они не соединяют. Короче МТС становиться наёбщиком, надо с него бежать, а остальные кто думает на МТС пересесть, несоветую

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Связь тупит, деньги списывают, плату по тарифу тоже списывают

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Влад, напишите, пожалуйста, обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Бракованный товар

Сергей Завитков 18 сентября, 2020 год

Купили ребёнку часы с функцией звонка, в районе 5000. Отработали они чуть меньше месяца, вздулся аккумулятор тем самым отломав крепление стекла. Я отвез в сервисный центр к другу, он мне всё это и констатировал , тем самым не нарушив никаких пломб. Привёз в мтс , отправили в их сервисный центр, там мне дали заключение что я и мой сертифицированный... Читать отзыв Купили ребёнку часы с функцией звонка, в районе 5000. Отработали они чуть меньше месяца, вздулся аккумулятор тем самым отломав крепление стекла. Я отвез в сервисный центр к другу, он мне всё это и констатировал , тем самым не нарушив никаких пломб. Привёз в мтс , отправили в их сервисный центр, там мне дали заключение что я и мой сертифицированный мастер (друг) у которого свой сервис по электронике,рукожопы! Якобы аккумулятор еще не очень вздулся,чтобы выдавить стекло и отломать крепления ! А мы мол сами всё сломали!

Достоинства:

Часы прикольные, если бы не их недостатки.

Недостатки:

Не качественный товар.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Сергей, если вы не согласны с заключением сервисного центра, вы можете оформить письменную претензию в салоне МТС. После изучения вашего вопроса, вам поступит официальный ответ.

Мобильный интернет шустрее

Елена 17 сентября, 2020 год

Около 10 лет я пользовалась Мегафоном, и все вроде как устраивало, но потом они что-то мухлевать с оплатой стали, тариф мне по-тихому поменяли. Я не люблю, когда меня пытаются обманывать, поэтому быстро ушла от них. Перешла на МТС, прошел уже год - пора подводить первые итоги. Могу сказать, что мобильный интернет у МТС шустрее)) Тариф выбрала Мой Смарт, списывают копеечка... Читать отзыв Около 10 лет я пользовалась Мегафоном, и все вроде как устраивало, но потом они что-то мухлевать с оплатой стали, тариф мне по-тихому поменяли. Я не люблю, когда меня пытаются обманывать, поэтому быстро ушла от них. Перешла на МТС, прошел уже год - пора подводить первые итоги. Могу сказать, что мобильный интернет у МТС шустрее)) Тариф выбрала Мой Смарт, списывают копеечка в копеечку.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Елена, спасибо за вашу оценку. Рады, что вы выбрали нас.

Качество связи нормальное, много тарифов.

Виктор 17 сентября, 2020 год

Мне не нравится, что в отзывах об операторах мобильной связи у нас один негатив. Я не согласен. Может быть, если поискать, можно найти к чему придраться, но на самом деле, и качество связи нормальное, и тарифов много, и цены адекватные. Не буду врать за всех операторов, но с МТС я уже больше 10 лет, и нет к ним никаких претензий.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Виктор, благодарим за обратную связь. Рады, что вы довольны нашими услугами.

Спасибо МТС

Вера 17 сентября, 2020 год

Спасибо МТС. Недавно ложила на телефон дочки 500 рублей, перепутала цифру одну. Поняли, в чем дело часа через три, когда деньги не пришли. Я думала, что все пропало, но дочка позвонила в службу поддержки МТС, потом написала заявление, и на следующий же день деньги вернули. И не думала, что такое может быть. Вы и раньше мне нравились, а теперь тем... Читать отзыв Спасибо МТС. Недавно ложила на телефон дочки 500 рублей, перепутала цифру одну. Поняли, в чем дело часа через три, когда деньги не пришли. Я думала, что все пропало, но дочка позвонила в службу поддержки МТС, потом написала заявление, и на следующий же день деньги вернули. И не думала, что такое может быть. Вы и раньше мне нравились, а теперь тем более.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Вера, спасибо за отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Худший оператор связи

Татьяна 17 сентября, 2020 год

Повелась на акцию, скидка на интернет за 250р. В итоге заплатила больше. Каждый месяц мтс начислял какие-то скрытые платежи по 169,5руб. До этого какое-то время был домашний интернет от МТС, самый плохой из всех опробованных. Постоянно вылетал и не работал. Никому не советую этого оператора, лучше с ними не связываться.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Татьяна, готовы помочь вам разобраться со списаниями. Напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительная компания

Гость 17 сентября, 2020 год

Систематически выставляются непонятные суммы. Я ушла после того, как списали плату за интернет по 80 рублей в сутки( за два месяца это составило не одну тысячу) и это при том, что у меня безлимитный интернет. После того, как написала заявление на переход м номером в мегафон, МТС сразу отключил исходящие звонки и это при том , что тариф проплачен.... Читать отзыв Систематически выставляются непонятные суммы. Я ушла после того, как списали плату за интернет по 80 рублей в сутки( за два месяца это составило не одну тысячу) и это при том, что у меня безлимитный интернет. После того, как написала заявление на переход м номером в мегафон, МТС сразу отключил исходящие звонки и это при том , что тариф проплачен. В личный кабинет тоже зайти не могу с этого момента. Никому не советую. Компания работает алчно и грчзно. До оператора дозвониться невозможно, будете слушать бесконечное меню.

Достоинства:

Не нахожу в последнее время.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Напишите о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , всё проверим.

Невозможно созвониться с оператором.

Шепеткова Вера Геннадьевна 17 сентября, 2020 год

Высчитали деньги 13 сентября, в размере 600 рублей (абонентская плата). Смотрю спустя 5 дней баланс, минус 581 рубль, за что не понимаю. Хотела дозвониться до аператора, ни тут то было, везде отвечают только роботы и функции соединение с ним почему-то тоже нет??? А, без моего ведома увеличили абонентскую плату на 70 рублей!!!

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Вера Геннадьевна, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

При пополнении счёта списывают копейки

Татьяна 17 сентября, 2020 год

Каждый раз при пополнении счёта списывают копейки. Копейки бывают и 99. Хороший заработок помноженный на миллионы клиентов...

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Татьяна, готовы проверить списания. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Не продают, а ремонтируют!!!

Гость 17 сентября, 2020 год

Несколько раз заходила в салон, чтобы купить нормальный телефон. Были деньги, а продавцы ничего нормального не предлагали. Как я смотрела на дешёвые телефоны, так такой и посоветовали. Продали самый плохой телефон. Постоянно его ремонтирую!!!! Теперь и в рассрочку не дают! Им нравится наверное ремонтом заниматься!!! Просто ужасные продавцы-консультанты!!!!

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Если гарантийный срок ещё не закончился, вы можете сдать оборудование на проверку в салоне-магазине.

Мтс - это полный бардак

Я 16 сентября, 2020 год

В салоне на ул Земляной вал 24/30 я и мама 70 лет( не ходящий инвалид) писали заявление о смене владельца.заявление потеряно и не доведено до конца, заявки нет. МТС советует прийти туда еще раз - мне нужно еще раз инвалида , чтобы исправить ошибки Привезти

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.

Посещение салона МТС

Гость 16 сентября, 2020 год

В салоне связи МТС в г. Мурино, Лен. обл., бульвар Менделеева 1/2, заходил с вопросом. В дверях столкнулся с продавцом, который шёл с двумя девушками, он сказал что салон временно закрыт. И начал курить у дверей, беседуя с ними. После перекура, пропустил в салон, не здороваясь, без извинений спросил в чем мой вопрос. Ответил в трех словах и все решилось!... Читать отзыв В салоне связи МТС в г. Мурино, Лен. обл., бульвар Менделеева 1/2, заходил с вопросом. В дверях столкнулся с продавцом, который шёл с двумя девушками, он сказал что салон временно закрыт. И начал курить у дверей, беседуя с ними. После перекура, пропустил в салон, не здороваясь, без извинений спросил в чем мой вопрос. Ответил в трех словах и все решилось! Терпимо, но не хотелось бы приходить в такие салоны! Видимо, с таким отношением и не любят эту сеть!

Достоинства:

Не обнаружено!

Недостатки:

Продавцы элементарно не вежливы, заставляют ждать у дверей, демонстриют превосходство (жалуйтесь куда хотите, таких как я больше нет, я здесь хозяин, что хочу, то и делаю, я владелец офиса и т.д.) нужное можно выбрать! Пожилая пара при мне пыталась зайти в офис, молодой человек только покосился и сделал вид, что...

Ответ представителя МТС 16 сентября, 2020 год

Приносим свои извинения. Проведем работу с сотрудником.

Менять МТС на какого-то другого оператора не собираюсь

Петр 16 сентября, 2020 год

Когда МТС появился в Питере, сразу к нему подключился из-за цены (тогда самая дешевая мобильная связь была), но качество было хреновое тогда. За полгода исчезли провалы по городу, а в области сейчас у МТС самое большое покрытие. Езжу на дачи к друзьям, везде МТС стабильно ловит, меньше трех палочек вообще нигде не показывает. Менять МТС на какого-то другого оператора не... Читать отзыв Когда МТС появился в Питере, сразу к нему подключился из-за цены (тогда самая дешевая мобильная связь была), но качество было хреновое тогда. За полгода исчезли провалы по городу, а в области сейчас у МТС самое большое покрытие. Езжу на дачи к друзьям, везде МТС стабильно ловит, меньше трех палочек вообще нигде не показывает. Менять МТС на какого-то другого оператора не собираюсь. Если, конечно, качество связи падать не будет.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Петр, благодарим за отзыв. Рады, что вы остаётесь с нами.

Очень вежливый и грамотный сотрудник.

Евгений 15 сентября, 2020 год

Хочу написать благодарность сотруднику салона МТС в ТРК «Заневский каскад», который обслуживал меня 11 августа. Очень вежливый и грамотный молодой человек, он помог мне разобраться в тарифах и настроил телефон после покупки сим карты совершенно бесплатно.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Евгений, спасибо за оценку. Направим благодарность сотруднику.

Покупка котрафакта

Гончаренко Дмитрий 15 сентября, 2020 год

Покупал в салоне Дмитровское шоссе 13 а умные часы,в течении гарантийного Перикла 2 недели они сломались ,сотрудники салона отказались обменять товар ,сославшись на то что они мне его не продавали ,в ходе разбирательств,оказалось данная организация якобы принадлежит неизвестному ИП ,темный лес сотрудники не компетентны как и руководство .

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Дмитрий, готовы помочь вам разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, о ней по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите чек.

Навязывание старого номера, которым не пользовался 3 года

Гость 15 сентября, 2020 год

5 лет не пользовался услугами МТС а тут решил вернуться снова. До этого был номер я от него отказался, написав заявление о расторжении договора. Но вот произошло "ЧУДО". Спустя 3 года всплыл старый номер не смотря на то, что я его закрывал в салоне. И как оказалось еще кто-то трындел по нему немало.И теперь требуют оплатить счет за того парня!... Читать отзыв 5 лет не пользовался услугами МТС а тут решил вернуться снова. До этого был номер я от него отказался, написав заявление о расторжении договора. Но вот произошло "ЧУДО". Спустя 3 года всплыл старый номер не смотря на то, что я его закрывал в салоне. И как оказалось еще кто-то трындел по нему немало.И теперь требуют оплатить счет за того парня! Вот такой порядочный провайдер.

Недостатки:

Подделка договора на оказание услуг связи.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Отвратительная связь

Гость 15 сентября, 2020 год

Ужасное обслуживание. До операторов не дозвониться. Связь плавает , не возможно разговаривать. Буду расставаться с ними

Ответ представителя МТС 15 сентября, 2020 год

Приносим извинения, если доставили неудобства. Напишите нам, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, где сложности со связью. Все проверим.

Доволен подключением телевидения, нравится работа.

Анатолий 15 сентября, 2020 год

Выбирал, какое спутниковое телевидение подключить, по цене явный фаворит МТС. Базовый тариф всего 175 руб./месяц, а это уже 197 каналов. Тем более, всегда можно по звонку перейти с одного тарифа на другой и добавить или убрать какие-то каналы. Оставил на сайте заявку на подключение и мне перезвонили уже через два часа. Договорились, когда приедет мастер и привезут оборудование. В результате... Читать отзыв Выбирал, какое спутниковое телевидение подключить, по цене явный фаворит МТС. Базовый тариф всего 175 руб./месяц, а это уже 197 каналов. Тем более, всегда можно по звонку перейти с одного тарифа на другой и добавить или убрать какие-то каналы. Оставил на сайте заявку на подключение и мне перезвонили уже через два часа. Договорились, когда приедет мастер и привезут оборудование. В результате за 2 недели все сделали. Показывает ТВ отлично, в городе нет такого качества. Каналов пока хватает, но аппетит приходит во время еды.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Анатолий, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами.

Втихую тащат деньги со счета

Юлия 15 сентября, 2020 год

Более часа жду ответа специалиста МТС! Обслуживание ужасное! Каждое 23 -е число у меня списывают ежемесячную абонентскую плату за услуги связи. Так и в этот раз, 23 числа я внесла необходимую сумму на счет. А сегодня заблокировали связь! оказывается, списали средства в 01 ночи 13,50 (это типо ежедневная плата чтобы быть на связи?) А то что я внесла необходимую сумму... Читать отзыв Более часа жду ответа специалиста МТС! Обслуживание ужасное! Каждое 23 -е число у меня списывают ежемесячную абонентскую плату за услуги связи. Так и в этот раз, 23 числа я внесла необходимую сумму на счет. А сегодня заблокировали связь! оказывается, списали средства в 01 ночи 13,50 (это типо ежедневная плата чтобы быть на связи?) А то что я внесла необходимую сумму 23 числа! На каком основании у меня ежедневно списываются деньги? Почему МТС не уведомил меня о том, что происходит ежедневное списание? Возмущена до предела! Оставили без связи с ребенком! Втихушку тащили ежедневно деньги со счета. Решили Мегафону уподобиться?

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2020 год

Юлия, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться со списаниями.

Биометрия без согласия и впаривание договора со множеством мутных условий.

Андрей 14 сентября, 2020 год

О салоне по адреса: Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 23

14 сентября около 18-30 пришёл купить симку. При оформлении сфотографировала меня без моего согласия. Уточнил: это биометрия? Ответила да. Договор дали с предложением согласиться на кучу мутных условий, которые сводятся к согласию на слежку как обычно "ради Вашего удобства".
Забрал паспорт и молча ушёл оттуда разумеется без симки. У меня есть... Читать отзыв О салоне по адреса: Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 23

14 сентября около 18-30 пришёл купить симку. При оформлении сфотографировала меня без моего согласия. Уточнил: это биометрия? Ответила да. Договор дали с предложением согласиться на кучу мутных условий, которые сводятся к согласию на слежку как обычно "ради Вашего удобства".
Забрал паспорт и молча ушёл оттуда разумеется без симки. У меня есть ещё одна симка МТС, так я от неё на днях тоже откажусь, только контакты перенесу и закрою.
МТС-у отныне мой бойкот.

Достоинства:

Не интересуют. Не хочу искать где какие мне капканы расставили.

Недостатки:

Злоупотребление доверием посетителя. Я пришёл оплатить услуги, а меня заносят в базу тоталитарного контроля.

Ответ представителя МТС 14 сентября, 2020 год

Андрей, биометрия - это добровольная услуга. Вы всегда можете от неё отказаться при заключении договора. Показать 2 ответа

Буду ждать, когда можно будет установить домашний интернет от МТС

Оксана 14 сентября, 2020 год

Хочу подключить домашний интернет МТС. У многих моих знакомых он есть и все хвалят. Но мой дом на Апрельской улице они не подключают и в салоне даже не говорят, когда МТС в наш дом проведет интернет. Очень надеюсь, что скоро, потому что тарифы у них ниже, чем у других операторов, и на качество никто не жалуется.

Ответ представителя МТС 14 сентября, 2020 год

Оксана, рады, что вы хотите стать нашим абонентом. Оставить заявку на подключение можно на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/all-mts (нужно выбрать ваш регион).
Как только появится возможность подключения, коллеги с вами свяжутся.

Связь стабильная везде.

Максим 14 сентября, 2020 год

Постоянно езжу по работе из Москвы в Петербург. Раньше в Питере только входящие у меня были бесплатные, а с прошлого года в Питере действует мой московский тариф. Говорю много на разные номера, плачу около 800 руб. в месяц. Главное, что связь стабильная и без провалов в Москве и Питере.

Ответ представителя МТС 14 сентября, 2020 год

Максим, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами.

Возвращаемся в каменный век

Светлана 14 сентября, 2020 год

Живу в цивилизации- Новая Москва. Президент старается поднять престиж России, но ему это не удастся, потому что такие как МТС, теле 2 все делают для снижения качества жизни населения России. От теле 2 отказалась в пользу МТС, думала кампания солидная, с опытом, а оказалось на деле иначе. В связи с корона вирусом перешли на удаленку, как воздух нужен хороший интернет.... Читать отзыв Живу в цивилизации- Новая Москва. Президент старается поднять престиж России, но ему это не удастся, потому что такие как МТС, теле 2 все делают для снижения качества жизни населения России. От теле 2 отказалась в пользу МТС, думала кампания солидная, с опытом, а оказалось на деле иначе. В связи с корона вирусом перешли на удаленку, как воздух нужен хороший интернет. Он был до этого отличный, потом стал "худеть", а после того, как я заплатила за увеличение скорости - вынуждена была, тк интернет был совсем го..о, МТС видимо решил это гов..о мне оставить навсегда. Мы живем ща городом, у нас нет каменных джунглей, которые не дают волнам связи двигаться качественно к клиенту. А возможностец пользоваться нормальным интернетом просто НЕТ.на экране привычное " Нет связи с интернетом", но ведь я плачу ежемесячно, раньше связь была, что теперь случилось? Понятно- оператор хочет ДЕНЕГ, чтобы я теперь кроме увеличения тарифа, еще платила 200 рублей за увеличение скорости. Может прокуратуру попросить бесплатно увеличить качество связи у МТС?

Ответ представителя МТС 14 сентября, 2020 год

Светлана, мы можем проверить работу интернета, напишите, пожалуйста, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Мтс Домашний интернет , как вымирающий вид, сервис еще хуже!!!!

Гость 13 сентября, 2020 год

проблемный провайдер , еще проблемней с ними связаться !Не советую подключать их домашний интернет. Складывается впечатление , что они специально оградили себя от общения с клиентами своим тупым автоответчиком в котором каждый пункт противоречит другому)

Ответ представителя МТС 14 сентября, 2020 год

Напишите, пожалуйста, о сложностях в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Обман и неправомерное списание

Баснева Лариса 13 сентября, 2020 год

Зимой подключила услугу мтс тв, из услуг была выбрана пробная бесплатная подписка на семь дней, точно на сколько не помню. Номером не пользуюсь давно, специально использовала его для этой цели. Продлевать пробный период не стала. Думала на этом все. Но не тут то было. МТС списали у меня 300 рублей за ту самую бесплатную услугу. Но денег на карте... Читать отзыв Зимой подключила услугу мтс тв, из услуг была выбрана пробная бесплатная подписка на семь дней, точно на сколько не помню. Номером не пользуюсь давно, специально использовала его для этой цели. Продлевать пробный период не стала. Думала на этом все. Но не тут то было. МТС списали у меня 300 рублей за ту самую бесплатную услугу. Но денег на карте и телефоне не было и получилось минус 300р на телефоне. Ну, думаю, вот и бесплатный пробный период, мтс в своём репертуаре. Так как номером не пользуюсь, то и забыла об этом случае. А теперь мтс на меня подали в суд за эту неуплату, за то, что сами списали деньги за услугу, которая была заявлена как бесплатная. Списать деньги мтс могла при условии, если бы я после пробного периода продлила бы подписку, но я не продлила. Так как денег не было на момент списания, то вышел долг, которого быть не должно, так как подписка была бесплатная и не была продлена. И теперь мтс подала на меня в суд. А мтс не думает, что я могу доказать неправомерность списания этих денег и неправомерность требований оплатить эту сумму?

Ответ представителя МТС 13 сентября, 2020 год

Лариса, продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО владельца. Все проверим.

МТС отзывы

МТС меня устраивает

передача данных за рубежом

Решила написать об МТС

УжасноУжасныйУжас

я разочарована в мтс!

Очень паганый оператор стал

Бракованный товар

Мобильный интернет шустрее

Качество связи нормальное, много тарифов.

Спасибо МТС

Худший оператор связи

Отвратительная компания

Невозможно созвониться с оператором.

При пополнении счёта списывают копейки

Не продают, а ремонтируют!!!

Мтс - это полный бардак

Посещение салона МТС

Менять МТС на какого-то другого оператора не собираюсь

Очень вежливый и грамотный сотрудник.

Покупка котрафакта

Навязывание старого номера, которым не пользовался 3 года

Отвратительная связь

Доволен подключением телевидения, нравится работа.

Втихую тащат деньги со счета

Биометрия без согласия и впаривание договора со множеством мутных условий.

Буду ждать, когда можно будет установить домашний интернет от МТС

Связь стабильная везде.

Возвращаемся в каменный век

Мтс Домашний интернет , как вымирающий вид, сервис еще хуже!!!!

Обман и неправомерное списание

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы