МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10298 отзывов / 539970 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

на работает оборудование и его не могут или не хотят чинить

татьяна 12 августа, 2020 год
мы с сыном студентом г.Ростова/на/Дону являемся абонентами вашей компании уже 3-й год.сразу после подключения возникали небольшие проблемы в работе оборудования,но они довольно быстро устранялись.Но то что происходит в этом году-просто уже из ряда вон!да у всех в этом году в сзязи с ковидом изменилась жизнь и работа. но есть же предел всему.по адресу Зорге 28/2.находится студенческое общежитие,в котором весной этого... Читать отзыв мы с сыном студентом г.Ростова/на/Дону являемся абонентами вашей компании уже 3-й год.сразу после подключения возникали небольшие проблемы в работе оборудования,но они довольно быстро устранялись.Но то что происходит в этом году-просто уже из ряда вон!да у всех в этом году в сзязи с ковидом изменилась жизнь и работа. но есть же предел всему.по адресу Зорге 28/2.находится студенческое общежитие,в котором весной этого года проводились ремонтные работы ни линии компанией мтс,затем у студентов была самоизоляция,линию починили 15.07.(№ л/с 40306325853).но оборудование так и не заработало.вызвали мастера.починил провод-сказал что все работает.но теперь не работает модем.все это длится с 29.07.20 сегодня 12.08.20!!!!либо приходит мастер которого не пускают по причине отсутствия его фамилии в списке допущенных сотрудников,либо не смог в этот день,либо пришел раньше времени.просто какое то издевательство! почему такое хамское отношение к абонентам???в чем мы виноваты? мы хотим пользоваться услугами,которые предоставляет компания мтс по заключеннному договору,так будьте любезны- создайте нам условия для этого.а если это не возможно- верните денежные средства на карту и мы будет вынуждены искать другого провайдера.
Достоинства:
  1. хорошая скорость когда все работает
Недостатки:
  1. часто что то ломается и оооочень тяжело дозвониться и решить вопрос ремонта
МТС Ответ представителя МТС 13 августа, 2020 год
Татьяна, извините за доставленные неудобства. Заявка сейчас в работе. Просим вас немного подождать.

Сменила оператора на МТС

Виктория 12 августа, 2020 год
Когда поступила в универ и переселилась в общежитие, сменила оператора на МТС. Студенты - народ не очень богатый, и мне приходилось экономить. В общем, Весь МТС показался мегавыгодным предложением, интернет провели в комнату общежития (комендант был не против), две девчонки по комнате подключили номера с 20% скидкой, и за все скидываемся - получается очень дешево.
МТС Ответ представителя МТС 13 августа, 2020 год
Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Нравится, что можно выбрать выгодный тариф

Артем 12 августа, 2020 год
У нас вся семья (родители, я, жена) пользуются услугами компании МТС. И каждый ценит оператора за что-то свое. Мне например, нравится, что услуги компании получаются недорогими, если правильно подобрать тариф. Жена кайфует от безлимитного интернета, родители тоже довольны. В общем, вот так.
МТС Ответ представителя МТС 13 августа, 2020 год
Артем, благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами.

При пополнении счёта - списывают копейки.

Татьяна 12 августа, 2020 год
При пополнении счёта - списывают копейки. До пополнения счёта было 256-56 руб., пополнила 2000 руб., стало 2.256 руб. Как ненужный атрибут - списывают... Сколько так со всех набегает...
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 13 августа, 2020 год
Татьяна, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться со списаниями.

С любовь к МТС!

Yashaaslan@mail.ru 12 августа, 2020 год
Пользуюсь этим "ПРЕКРАСНЫМ" оператором уже 5 лет .Первые 3 года связь была на твёрдую 4, но потом как будто его подменили. Дозвониться до оператора целая история в приёмную губернатора намного быстрее получается.Мобильный интернет вообще никак. Это в г.Краснодаре, не где-нибудь в горах! Голосовые вызовы часто обрываются! Также имел честь пользоваться домашним интернет и телевидением компании МТС около двух лет.... Читать отзыв Пользуюсь этим "ПРЕКРАСНЫМ" оператором уже 5 лет .Первые 3 года связь была на твёрдую 4, но потом как будто его подменили. Дозвониться до оператора целая история в приёмную губернатора намного быстрее получается.Мобильный интернет вообще никак. Это в г.Краснодаре, не где-нибудь в горах! Голосовые вызовы часто обрываются! Также имел честь пользоваться домашним интернет и телевидением компании МТС около двух лет. Скорость не соответствует заявленным требованиям!Пришлось расторгнуть договор!После этого осталься без мобильной связи 4 дня и полдня пытался дозвониться до оператора! Сегодня без каких либо причин остался без входящих вызовов! Обратился к оператору до сих пор устраняют!Спасибо МТС что он есть у меня, без него было бы скучно!
МТС Ответ представителя МТС 12 августа, 2020 год
Приносим извинения за неудобства. Продублируйте, пожалуйста, информацию через анкету https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

В МТС ничего лишнего не списывают

Оксана 11 августа, 2020 год
У меня с момента появления связи был Мегафон, но в последние годы оператор сильно обнаглел - в наглую перевели меня на тариф, почти в два раза дороже. Решила, что с меня хватит и перешла на МТС, стало намного спокойнее. Плачу примерно столько же, но избавилась от головной боли постоянного отслеживания своих трат - в МТС ничего лишнего не списывают.
МТС Ответ представителя МТС 12 августа, 2020 год
Оксана, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ КОМПАНИИ МТС

Гость 11 августа, 2020 год
Да бесполезно, конечно, писать отзывы об этой компании, но нет сил терпеть. поменяли ночью номера телеканалов домашнего ТВ МТС Пусть. Это их личное дело техническая доставка контента. Но можно было объявление повесить на сайте или на техническом канале о рекламе и акциях или дать дозвониться до технической поддержки. и объяснить клиенту где искать оплаченные пакеты каналов. А то... Читать отзыв Да бесполезно, конечно, писать отзывы об этой компании, но нет сил терпеть. поменяли ночью номера телеканалов домашнего ТВ МТС Пусть. Это их личное дело техническая доставка контента. Но можно было объявление повесить на сайте или на техническом канале о рекламе и акциях или дать дозвониться до технической поддержки. и объяснить клиенту где искать оплаченные пакеты каналов. А то показывают 20 бесплатных, которые т так можно смотреть на кусок провода, вставленный в гнездо телевизионного приемника. А клиент должен сам гадать где и куда подевались оплаченные телеканалы и почему они не работают. Дозвониться до поддержки практически невозможно. искусственный интеллект вообще ничего не понимает только про мобильную связь твердит и извиняется за предоставленные неудобства. как принимать деньги и перекидывать каналы из базового пакета в платные пакеты это они рады сколько угодно, а как объяснить клиентам это они не хотят палец о палец ударить.
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Выбрала Весь МТС

Анна 11 августа, 2020 год
Я раньше платила 500 рублей только за мобильную связь и несколько гигов интернета в месяц. И не считала что это дорого. А потом я перешла на МТС, подключила Весь МТС, и теперь плачу на 100 рублей больше, но мобильный интернет у меня теперь безлимитный, плюс к этому появилось цифровое ТВ и домашний интернет. Вот это я считаю выгодно.
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Анна, спасибо за ваш отзыв. Рады, что наше предложение вам подошло!

Выгодные тарифы, везде отлично ловит, легко дозвониться до службы поддержки

Татьяна 11 августа, 2020 год
Не буду говорить за зарубежных операторов связи, но в России для меня лучшее предложение - это МТС. Во всяком случае, в Волгограде. Выгодные тарифы, везде отлично ловит, до консультанта в службе поддержки дозвониться - дело пары минут. Словом, нет никаких к ним претензий.
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Татьяна, спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас!

Ужасное мтс

Гость 11 августа, 2020 год
Хуже компании нет никогда не дозвонишься до горячей линии все время долго ждешь делайте выводы много желающих позвонить и все время проблема с интернетом.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Автор, приносим извинения, если возникли трудности с соединением со специалистом. Если у вас наблюдаются ограничения в работе наших услуг, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Интернет 0

Хмао 11 августа, 2020 год
Закончился трафик, подарили 5гб. Я специально удалил ютюб чтоб проверить как быстро закончиться эти 5гб.в общем полная экономия без просмотра видосов. Ровно сутки 24 часа и 5гб =0 шляпа, когда уже будет безлим на всех тарифах, миф наверное....
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
У нас есть тарифы с безлимитным трафиком, например, "Тарифище" с опцией "Безлимитный интернет". Подробнее на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/tarifishhe (нужный регион выберите, пожалуйста, самостоятельно).

Списывают деньги

Гость 10 августа, 2020 год
Нахожусь очень далеко от границ. Умудряются списывать со счета деньги за международный роуминг. При обращении оператор сказал, что ошибочно списали. Позже пришла смс, о том, что все списания верны...
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на почту [email protected], указав номер, о котором идет речь, и ФИО его владельца. Коллеги обязательно все проверят и помогут разобраться в ситуации.

Отличное качество услуг

Матвей 10 августа, 2020 год
Я не очень люблю перемены, поэтому прежде чем купить какую-то вещь или услугу, я провожу собственное мини-расследование: изучаю информацию, отзывы и так далее. Так в свое время я выбрал МТС компанию - и до сих пор не жалею, что потратил два дня на анализ тарифов, сравнение с конкурентами. Тогда МТС был немного дороже конкурентов, но сейчас цены сравнялись, а качество... Читать отзыв Я не очень люблю перемены, поэтому прежде чем купить какую-то вещь или услугу, я провожу собственное мини-расследование: изучаю информацию, отзывы и так далее. Так в свое время я выбрал МТС компанию - и до сих пор не жалею, что потратил два дня на анализ тарифов, сравнение с конкурентами. Тогда МТС был немного дороже конкурентов, но сейчас цены сравнялись, а качество услуг осталось выше у МТС.
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Матвей, рады, что вам нравится, если что, пишите нам.

Рада, что в МТС есть выгодные тарифы

Евгения 10 августа, 2020 год
У нас в городе не так много провайдеров, но все равно выбирать есть из чего. Я больше всего радуюсь тому, что у нас представлен МТС - Весь МТС очень выгодное предложение. Всего 600 рублей за все услуги, плюс попала на акцию, когда первый месяц обслуживания получается бесплатным.
МТС Ответ представителя МТС 11 августа, 2020 год
Евгения, рады, что вам нравится. Если что, пишите.

Уже 10 лет нет претензий

Сергей 10 августа, 2020 год
Я около 10 лет пользуюсь симкартой от компании МТС. За это время у меня не появилось никаких серьезных претензий к оператору, если и возникали какие-то технические неполадки, все решалось быстро через техподдержку, за что отдельное спасибо оператору. Что хочу сказать - до недавнего времени у меня был тариф с ограниченным количеством интернета: Мой Смарт и максимальное количество интернета - этого... Читать отзыв Я около 10 лет пользуюсь симкартой от компании МТС. За это время у меня не появилось никаких серьезных претензий к оператору, если и возникали какие-то технические неполадки, все решалось быстро через техподдержку, за что отдельное спасибо оператору. Что хочу сказать - до недавнего времени у меня был тариф с ограниченным количеством интернета: Мой Смарт и максимальное количество интернета - этого в принципе хватало, но напрягала необходимость отслеживать, сколько истратил. Тарифы с безлимитом были чрезвычайно дороги, на мой взгляд. А потом появился Весь МТС, и все стало на свои места - сменил провайдера и получил еще и безлимитный мобильный интернет в подарок. Кто молодец? Я молодец!
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Сергей, спасибо за вашу оценку. Рады, что тариф вам подошел!

Ловит практически везде

Артур 10 августа, 2020 год
Мы с друзьями часто выбираемся на выходные за город - иногда это какой-нибудь соседний город, иногда лесная полянка с палатками. Путем многочисленных экспериментов было определено, что самая лучшая связь - от МТС. Во-первых, с опцией Россия+ получается дешевле, во-вторых, ловит практически везде (в лесу иногда есть слепые пятна).
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Артур, спасибо за вашу оценку. Постараемся избавиться от пятен и в лесу)

Сайт МТС изменил интерфейс и пропала платная услуга моя мелодия во вкладках

Гость 9 августа, 2020 год
Сайт МТС изменил интерфейс и пропала платная услуга моя мелодия во вкладках, теперь пользователь платной услугой не может управлять ею. Говорят скачайте на телефоне, все работает, а с компа нет, а если человек не очень дружит с телефоном и пользуется им только, как средством связи. Уважаемые модераторы сайта МТС и его руководство Верните обратно вкладку мои мелодии на сайте.
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Если речь об услуге Гудок, то управлять ей можно на сайте: www.goodok.mts.ru .

Долгое соединение с оператором

Эльмира 9 августа, 2020 год
Здравствуйте.срочно нужно было подключить роуминг папе который уехал в другой город.прождала более 25минут.хотя с оператором должны были соединить в течение 1 минуты.!!!я не довольна работой операторов!!!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Эльмира, если возникнут вопросы или потребуется помощь, вы можете написать нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions или обратиться в любой соц. сети.

Сотовая связь

Александр 9 августа, 2020 год
Здравствуйте, сталкиваюсь с такой проблемой как мобильный интернет, пользуюсь данным оператором несколько и всегда при просмотре безлемитных сервисах таких как ютуб и месенджары трафик не списывался так как он безлемитный, а сейчас за несколько часов при просмотре ютуб списали весь трафик, помогать не желают, трафик не возвращают, ужасно, не советую
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Александр, все онлайн-ресурсы автоматически обращаются к внешним источникам (для загрузки картинок, ссылок, баннеров и любого стороннего контента), что может расходовать пакет тарифа или услуги.

Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи

Алексей Китаев 9 августа, 2020 год
Хочу обсудить корректность и прозрачность предоставляемой сотрудниками компании мтс информации. На мой взгляд, информация об оплате предоставляемых услуг доносится не в полном объёме, что влечёт за собой дополнительные расходы клиентов данной компании. Прилагаю скрин переписки ... Читать отзыв Хочу обсудить корректность и прозрачность предоставляемой сотрудниками компании мтс информации. На мой взгляд, информация об оплате предоставляемых услуг доносится не в полном объёме, что влечёт за собой дополнительные расходы клиентов данной компании. Прилагаю скрин переписки МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи МТС - Некорректно предоставлена информация по оплате услуг связи с сотрудниками мтс
МТС Ответ представителя МТС 9 августа, 2020 год
Алексей, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Дно пробито.

Влад 8 августа, 2020 год
Зашел в салон купить кабель для айфона, на ценнике указана сумма 699р, пробивают за 1000р. Спрашиваю почему так, отвечают что не успели поменять и бла бла бла. Говорю, что обязаны продать по цене указанной на ценнике. Мне отказывают, говорят, что ничего не обязаны. И вообще они меня же предупредили прежде чем я карту для оплаты приложил. Написал отзыв в книге.... Читать отзыв Зашел в салон купить кабель для айфона, на ценнике указана сумма 699р, пробивают за 1000р. Спрашиваю почему так, отвечают что не успели поменять и бла бла бла. Говорю, что обязаны продать по цене указанной на ценнике. Мне отказывают, говорят, что ничего не обязаны. И вообще они меня же предупредили прежде чем я карту для оплаты приложил. Написал отзыв в книге. Позвонил оператору по горячей линии, мне ответили, что этим вопросом никто не занимается и мне надо искать старшего самостоятельно и с ним решать этот вопрос.Даже уже в продуктовых магазинах типа 5-ка и Ашан при таких конфузах пробивают по той цене, что указана на ценнике, а до МТС прогресс не дошел, на клиентов плевать.Дно полное, никогда не буду пользоваться как связью так и самим магазином. Рассказал об этом другу, у него оказывается было тоже самое.
Достоинства:
  1. Нет таких
Недостатки:
  1. Обман по ценам постоянный.
  2. Сотрудники не знают закона о защите прав потребителя
МТС Ответ представителя МТС 10 августа, 2020 год
Влад, вы можете оформить письменную претензию в салоне. По результатам проверки с вами свяжутся.

Отношение сотрудника мтс к клиенту

Олег 8 августа, 2020 год
7 августа 2020 г. в Н.Новгороде по адресу ул.Советская,12 обратился в отделение мтс по вопросу о неправильно подключенной услуге автоплатежа к сотруднику указанного салона связи, на что он не дослушав меня, начал мння перебивать, всё время повторяя "послушайте меня". Когда я ему указал на то что перебивать человека не дослушав нехорошо, он при этом ещё начал качать свои права, говоря... Читать отзыв 7 августа 2020 г. в Н.Новгороде по адресу ул.Советская,12 обратился в отделение мтс по вопросу о неправильно подключенной услуге автоплатежа к сотруднику указанного салона связи, на что он не дослушав меня, начал мння перебивать, всё время повторяя "послушайте меня". Когда я ему указал на то что перебивать человека не дослушав нехорошо, он при этом ещё начал качать свои права, говоря мне, что это я его перебиваю. В итоге я так не смог ему высказать свою пртблему и он ничем не помог, хотя вопрос решался буавально за пару минут. Мне помог сотрудник в другом отделении связи. Такое хамское отношение сотрудников данной компании просто возмутительно!
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
Олег, с сотрудником проведем работу.

Верните деньги

АЛЕКСАНДР 8 августа, 2020 год
Описание услуг не полное, простому обывателю очень тяжело разобраться, подключил услугу Все, за 4.00 руб в сутки, ну думаю в соц сетях общаться, можно будет бесплатно, не тут то было, оказывается нужно было подключать дополнительный интернет к данной услуге, а где это написано , да нигде, итог списали все деньги со счета, на моё обранение в колл центр ,... Читать отзыв Описание услуг не полное, простому обывателю очень тяжело разобраться, подключил услугу Все, за 4.00 руб в сутки, ну думаю в соц сетях общаться, можно будет бесплатно, не тут то было, оказывается нужно было подключать дополнительный интернет к данной услуге, а где это написано , да нигде, итог списали все деньги со счета, на моё обранение в колл центр , послали на все четуре стороны, вернули 4, 00 рубля за подключенную услугу, вот это я понимаю отношение к клиентам
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Хамы
  2. Не воруйти людские деньги
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
Александр, напишите, пожалуйста, о ситуации нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим.

Верните деньги людям

Алексей 8 августа, 2020 год
Люди будьте с ними осторожнее, описание услуг не полные, на сайте описание одно, в итоге деньги слетают со счета мгновенно, особенно за интернет, внимательно читайте, про все доп. услуги, в них скрывается вся хитрость, деньги не возвращают.
Достоинства:
  1. Ноль
Недостатки:
  1. Не стоит связываться с таким оператором
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
Алексей, напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

ужас отстойная сеть

Гость 7 августа, 2020 год
Операторов по телеф не дождаться связь не тянет интернет вообще пропадает на трое суток .... вы за что бабки снимаете с людей?за рекламу с Нагиевым? Наладьте лучше отношения с клиентами ПОЗОР МТС
МТС Ответ представителя МТС 7 августа, 2020 год
Автор, напишите нам о сложностях со связью и интернетом через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и точный адрес. Все проверим.

Интернет *овно

Гость 7 августа, 2020 год
Это жесть. Интернет ели работает. В Инстаграм ещё ни разу не посмотрела истории без зависаний. Чаще вижу загружающееся колесеко вместо видюхи. Составляла неоднократно обращения в службу поддержки. Ответ один: мы учтём ваш адрес при установке вышек. Только не дописывают, что устанавливать их не будут. Вообщем, я не понимаю за что я плачу. Буду думать к какому оператору переходить в ближайшем... Читать отзыв Это жесть. Интернет ели работает. В Инстаграм ещё ни разу не посмотрела истории без зависаний. Чаще вижу загружающееся колесеко вместо видюхи. Составляла неоднократно обращения в службу поддержки. Ответ один: мы учтём ваш адрес при установке вышек. Только не дописывают, что устанавливать их не будут. Вообщем, я не понимаю за что я плачу. Буду думать к какому оператору переходить в ближайшем будущем
МТС Ответ представителя МТС 7 августа, 2020 год
Автор, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав точный адрес и номер телефона. Все проверим и постараемся помочь.

Все равно вернулся к МТС

Петр 7 августа, 2020 год
За последние несколько лет я сменил несколько операторов, но все равно вернулся к своему МТС. Сначала хотел найти связь подешевле (МТС казался дорогим), но везде не устраивало качество, уровень обслуживания. В итоге оказалось, что МТС опережает всех по качеству услуг, а еще и тарифы есть выгодные, нужно было только поискать.
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
Петр, благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами.

Всегда попадаются приятные сотрудники в салонах

София 7 августа, 2020 год
Мне кажется, что компанию определяют ее сотрудники. Вот, например, заходишь в салон МТС, спрашиваешь что-то, что тебя интересует, и видишь, как работники реально стараются тебе помочь. Вот поэтому и компания развивается - в тот же салон всегда приятно прийти, чтобы что-то купить или получить консультацию.
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
София, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием в компании.

Безразличие к клиентам

Варшавская Екатерина 7 августа, 2020 год
Нет предела возмущению: за 7 месяцев ни разу не удалось дозвониться до консультантов! Это так вы боретесь за клиентов?! Пора менять оператора. То самостоятельно добавляли Гб за 150 руб., когда перечислила деньги на новый пакет, а на завтра этот оплаченный сверх пакета Гб сгорает, то за звонки на номер МТС снимают как за междугородние, хотя... Читать отзыв Нет предела возмущению: за 7 месяцев ни разу не удалось дозвониться до консультантов! Это так вы боретесь за клиентов?! Пора менять оператора. То самостоятельно добавляли Гб за 150 руб., когда перечислила деньги на новый пакет, а на завтра этот оплаченный сверх пакета Гб сгорает, то за звонки на номер МТС снимают как за междугородние, хотя по пакету звонки на МТС по всей России бесплатны.
МТС Ответ представителя МТС 8 августа, 2020 год
Екатерина, давайте поможем вам во всём разобраться, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

тариф "для ноутбука + опция без ограничения скорости"

Дядя Вася 6 августа, 2020 год
эй клоуны из МТС! Псковская область, купился на ваши тарифные обещания "до 10 МБит" + опция "без ограничений скорости" (то есть должно быть >10 мбит)
итоги: скорость на вход днём и вечером 0.5 -1.5 Мбит/с. Ночью 2-5 МБит/с.
3 раза писал обращения в поддержку - просто тупо не отвечают)
Они ОГРАНИЧИВАЮТ скорость для этой линейки тарифов!
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ МТС - выброшенные деньги!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. скорость инета 0.5 МБит/с - и это 4G !))
  2. обман потребителей
  3. поддержка не отвечает и не решает НИЧЕГО
МТС Ответ представителя МТС 7 августа, 2020 год
Чтобы все проверить, нам нужен ваш номер и точный адрес, где наблюдаются сложности. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10298 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8388 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв