МТС отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.4 5

7014 отзывов / 538270 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

20 мин ожидания

Гость 19 марта, 2016 год

Как по мне плохое обслуживание стало у мтс.
При попвтке дозвониться до оператора ждал 20 мин!!!!
Где такое виданно 20 минут ожидания!!? Да и ладно если дали хоть какието ответы на мои вопросы! Но не одного вняьного ответа не получил от оператора, который направил на сервисный центр, ответа которго я ждал ещё 7 минут и не дождался..
Это понятно что заплати 20... Читать отзыв Как по мне плохое обслуживание стало у мтс.
При попвтке дозвониться до оператора ждал 20 мин!!!!
Где такое виданно 20 минут ожидания!!? Да и ладно если дали хоть какието ответы на мои вопросы! Но не одного вняьного ответа не получил от оператора, который направил на сервисный центр, ответа которго я ждал ещё 7 минут и не дождался..
Это понятно что заплати 20 рублей и тебп сразответят, кроме как обдираловкой я это назвать не могу!
Тем более что делались не понятные списания средств мо счёта! Много кто не доволен связью мтс. Но меня конкретно возмутило ожидание ответа оператора! Позвони в билайн 2 минуты ждать не будеш ответят, да и ещё бесплатно! А тут плати и после может ответим!!!
В общем перейду на другого оператора этот просто отвратителен по обслуживанию.

повышение цен в мтс

Гость 18 марта, 2016 год

после исчерпания пакета минут уже сделают тарификацию 2р за минуту,вместо 1.5р. Больше сидите на этом МТС))

МТС - Обманщики.

Юзер 17 марта, 2016 год

МТС - Обманщики. Впаривают услуги, сладко поют, дескать за копейки у нас ПРОМО-акция на 2 месяца.
Потом вы от нас не уйдёте, 1. По инету замечаний нет. Новости почитать хватает скорости.
2. ТВ. Редкостное г-но: качество аналоговых каналов отвратное, на 32" телике с трёх метров все лица одинаковые, аляцифраТВ - просто квадратики или задержка сигнала, потом ТВ просто отключается, приехал... Читать отзыв МТС - Обманщики. Впаривают услуги, сладко поют, дескать за копейки у нас ПРОМО-акция на 2 месяца.
Потом вы от нас не уйдёте, 1. По инету замечаний нет. Новости почитать хватает скорости.
2. ТВ. Редкостное г-но: качество аналоговых каналов отвратное, на 32" телике с трёх метров все лица одинаковые, аляцифраТВ - просто квадратики или задержка сигнала, потом ТВ просто отключается, приехал специалист, час охал и ахал, пихал модуль в телик и обратно, ему объяснили в кал-центре, что "у них слетело"... это было про ТВ
3. Телефон. Насчитали на безлимитном тарифе "долг за предыдущий месяц". Плюс аренда оборудования.
4. Количество договоров и страниц мелким шрифтом!!! Где такое ещё можно встретить?
Нынешний пров-р = один договор-три страницы, а не пачка как у МТС.

И оно мне надо?

Уходим. Нельзя платить деньги за обещания.

хуже некуда

Гость 15 марта, 2016 год

отзыв отрицательный.... уже пол года не могу поменять бракованный планшет,чет постоянно ксерят и обещают позвонить в трехдневный срок. Короче лучше с ними не связываться.....

Хуже оператора еще нет.

XAH 13 марта, 2016 год

Всегда был абонентом мегафона, но по работе понадобился номер МТС, купил, через месяц выясняется,что в салоне на меня оформили не одну симку а две. И этот пидор продавец выговорил 200 подарочных рублей и еще залез в долг на 196. Естественно мне пошли СМС на мой номер о долге. Пошел разбираться в салон. С криком и скандалом удалось вытребовать бланки расторжения... Читать отзыв Всегда был абонентом мегафона, но по работе понадобился номер МТС, купил, через месяц выясняется,что в салоне на меня оформили не одну симку а две. И этот пидор продавец выговорил 200 подарочных рублей и еще залез в долг на 196. Естественно мне пошли СМС на мой номер о долге. Пошел разбираться в салон. С криком и скандалом удалось вытребовать бланки расторжения договора по обеим номерам и бланк заявления о непричастности ко второму номеру. Первый раз попробовал МТС и такое наебалово. Гнилая компания, и не люди там работают, а твари какие-то. Не кому не рекомендую МТС.

позор

Гость 13 марта, 2016 год

МТС, вам надо действующих абонентов не терять и для действующих, кто много лет с МТС делать акции, а не для новых.Новый купил симку,месяц попользовался и выбросил, вам это надо?
Вам надо держать постоянных абонентов, чтоб они не переходили к другим операторам, а вам плевать на это.

тарифы хрень полная

Гость 13 марта, 2016 год

Отстойные тарифные планы в МТС, нет минут и смс на любые номера России.Интернета мало, все хуже и хуже и дорого.

Ухожу от мтс, пусть дальше проводят идиотские акции, "тариф смарт+ по цене смарт в первый месяц при подключении" Прям толпа ринется подключаться, все равно не выгодно. Учитесь у других операторов,какие тарифы должны быть, раз сами не в силах сделать что-то нормальное.

отстойное качество обслуживания

Гость 12 марта, 2016 год

Компания МТС лохотронщики, качества связи нет интернет поганый а, деньги гребут

1 согласен

Оператор связи без связи!

Гость 12 марта, 2016 год

Решил приобрести симку МТС, чтобы не просто так кататься стал искать информацию о контактах с салонами связи, оказалось связи с салонами нет. Позорники! Позвонил в контактный центр, оператор искал информацию о телефонах связи с салонами связи, после долгих поисков (удивленно) отвечает что на самом деле связи нет ни с одним салоном связи, похоже что в компании нет никакой организации совершенно!

Непрофессионализм сотрудников!

Гость 10 марта, 2016 год

Безобразная работа сотрудников офиса!!!
А надо-то было поменять смс карту и перенести контакты. Не смогли!!!! В результате я осталась без половины номеров!!! Помогли !!!!

Не корректная информация по поводу получения подарков от sunlight

Гость 10 марта, 2016 год

Пришло смс от мтс о получении подарка. Информация некорректная, в магазине данного бренда подарки не выдают. Не надо дизенформировать население. Сегодня опять пришла ложная смс.

Показать 1 ответ

7 раз подумай 1 раз купи

Антон 10 марта, 2016 год

Не покупайте МТС очень плохое обслуживание.

1 согласен

УЖАСНО!!!!!!!!

Гость 9 марта, 2016 год

не могу оставить, к сожалению, положительного отзыва...Купила телефон в салоне МТС и через месяц начались проблемы, но мне ничего не удалось доказать ,очень подло поступаете с людьми, явно был брак,а мне его отремонтировали,когда я отправляла просто на проверку качества...Потом еще и оказалось, что в офисе меня надурили ,в чеке вместе с преобретенными телефонами был ещё непонятный комплект "верхний",потом прочитав в... Читать отзыв не могу оставить, к сожалению, положительного отзыва...Купила телефон в салоне МТС и через месяц начались проблемы, но мне ничего не удалось доказать ,очень подло поступаете с людьми, явно был брак,а мне его отремонтировали,когда я отправляла просто на проверку качества...Потом еще и оказалось, что в офисе меня надурили ,в чеке вместе с преобретенными телефонами был ещё непонятный комплект "верхний",потом прочитав в интернете что это значит я поняла,что консультант не предложив мне эту услугу включила в оплату её !Скажите ,это правильно?!КАк можно так с клиентами.Но хочу сказать,что я это так не оставлю!!!!!

МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ.

Андрей 9 марта, 2016 год

2 года назад купил симку МТС с тех пор каждый раз как пополняю баланс у меня списывают от 50 до 100 рублей,основанием служит якобы роуминг только роуминг включается после пополнения счёта в первые сутки.дальше всё нормально до следующего пополнения,и так каждый месяц.

Очень плохо

Гость 8 марта, 2016 год

Ну во первых я много лет пользовался этой связью только из за цены, но связь не о чём, мне по долгу не могли дозвонится я постоянно попадал в мёртвые точки где связь не ловила. Когда я перешёл на Мегафон я оставил себе сим карту МТС так как к ней были подвязаны аккаунты, предварительно на сайте проверил что бы у меня... Читать отзыв Ну во первых я много лет пользовался этой связью только из за цены, но связь не о чём, мне по долгу не могли дозвонится я постоянно попадал в мёртвые точки где связь не ловила. Когда я перешёл на Мегафон я оставил себе сим карту МТС так как к ней были подвязаны аккаунты, предварительно на сайте проверил что бы у меня ничего не было подключено. Ну вот сегодня подрубаю сим карту и у меня минус 80 рублей, как такое может быть? в честь чего они сняли эту сумму? по моему они ещё по не много воруют деньги.

воровство

Гость 7 марта, 2016 год

Мтс самая мерская связь. Нагло воруют и обманывают, не пользуйтесь..Постоянно подключают платные услуги. На любые жалобы они говорят, что это мы сами винаваты, хотя не чего себе не подключаем ни каких платных услуг. Деньги не возвращают . Такая ситуация повторяется каждые месяца полтара.

МТС-ОТСТОЙ

Александр 5 марта, 2016 год

МТС работает отвратительно. Три года не могу переоформить на себя номер, которым пользуюсь 4года.(владелец давно не живет в России.) три раза зав три года ходил в офис МТС в ТЦ Самбреро на Янгеля, и подписывал все требуемые документы, однако кроме невнятного мычания персонала -добиться ничего не удалось. Компания Дрова.

Рассрочка без переплат в МТС салонах

Гость 2 марта, 2016 год

Добрый день хочу рассказать о МТС якобы рассрочке жена пришла в салон мтс понравился телефон А5 (2016)за 25990 консультант сказал что можно взять в рассрочку на 10 месяцев без переплат и процентов ну может быть страховка 1000-1500 . На следующий день жена пошла за телефоном в итоге не показывая ни каких графиков выплат, позвонил банк уточнил согласие с рассрочкой после... Читать отзыв Добрый день хочу рассказать о МТС якобы рассрочке жена пришла в салон мтс понравился телефон А5 (2016)за 25990 консультант сказал что можно взять в рассрочку на 10 месяцев без переплат и процентов ну может быть страховка 1000-1500 . На следующий день жена пошла за телефоном в итоге не показывая ни каких графиков выплат, позвонил банк уточнил согласие с рассрочкой после согласия дали подписать документы, где в расчетах указаны и проценты и переплата. В итоге телефон за 25990 обошелся в 33927 и самое обидное что уже поздно махать кулаками после драки как говорят так что думайте заранее стоит ли связыватся с МТС и его рассрочкой. Буду рад если мой отзыв хоть кому-нибудь поможет.

Самый плохой интернет.

Никита 1 марта, 2016 год

Очень плохо работает интернет. Очень не доволен. Скорее буду переходить на другого оператора.

1 согласен

Мошенники!

Гость 29 февраля, 2016 год

Списывают деньги, без согласия на то абонента.

Местами телефонная связь

Гость 29 февраля, 2016 год

Местами телефонная связь! Оргонизация по наглому отьёму денег у людей! Качество связи и интернета самое плохое из всех известных операторов! Даже отзав отправить получилось с 18-й попытки

ужас!!!!

Гость 28 февраля, 2016 год

почитав комент.в ленте поняла,что не одна такая!столько негатива и отвращения от этой убогой компании....удостоверилась нужно менять связь не раздумывая!!!вы учередители вообще берете во внимание отзывы своих уже бывших клиентов???!!!

наглое воровство

Гость 28 февраля, 2016 год

Пользуюсь третий месяц мтс связью,первые два тариф был смарт бит-300 р обан.плата и в течении месяца поняла что не расходую такое колл.мин разговора и интернет услуги, переключилась на смарт мини.И что вы думаете они мне в конце месяца оповещают о том что мой баланс минус 254,9!!!!!!!!за какой х...спрашивается????звоню разъяренная в офис!!!И они так спакойно у вас был превышен лимит.....извените вы... Читать отзыв Пользуюсь третий месяц мтс связью,первые два тариф был смарт бит-300 р обан.плата и в течении месяца поняла что не расходую такое колл.мин разговора и интернет услуги, переключилась на смарт мини.И что вы думаете они мне в конце месяца оповещают о том что мой баланс минус 254,9!!!!!!!!за какой х...спрашивается????звоню разъяренная в офис!!!И они так спакойно у вас был превышен лимит.....извените вы меня об этом оповестили????вы меня спросили хочу ли я дополнительное подключение???как вы можете МОЛЧА подписывать человека на дополнительное соглашение???по чему вы решаете за своих клиентов???вы не имели ни какого права!!!вы бессовестная компания,операторши у вас хамлюги!!!связь постоянно "пляшет" то есть то нету,хотя я проживаю в городе!ужасное отношение к клиентам!!!!

Очередная отписка или очередной развод!!!

Гость 28 февраля, 2016 год

Сегодня 28.02.2016 г. получил сообщение от МТС на №8(917)089-23-75."На ваше обращение №1-186677491225 относительно начислений сообщаем,что баланс вашего номера увеличен на сумму 150 руб.На какой номер мне положили деньги не указывают?А в обращении я просил мне вернуть присвоенные МТС с № 8(988)176-60-09, мои деньги, в размере 148 руб.50 коп и просил их переправить на один из этих № 8(917)179-83-65 или на№... Читать отзыв Сегодня 28.02.2016 г. получил сообщение от МТС на №8(917)089-23-75."На ваше обращение №1-186677491225 относительно начислений сообщаем,что баланс вашего номера увеличен на сумму 150 руб.На какой номер мне положили деньги не указывают?А в обращении я просил мне вернуть присвоенные МТС с № 8(988)176-60-09, мои деньги, в размере 148 руб.50 коп и просил их переправить на один из этих № 8(917)179-83-65 или на№ 8(917)089-23-75. На котором мне преступно, незаконно,воровским способом,сделали долг да еще с угрозами суда, на неполученную мной услугу по связи,я об этом им писал но...в ответ получил такое сообщение.Перепроверил все свои карточки но обещанных денег так и не нашел их просто никто не собирался перечислять.Вы представляете мое состояние старого человека,пенсионера,когда меня в очередной раз кинули.А ваш личный кабинет полное дерьмо.До того усложнили,Я сегодня пол дня затратил на вход,а эти пароли это чудовищно. ВСЕ СВОДИТСЯ к одному,как заплатить,куда платить,кому платить,не забудьте заплатить,пополните счет,как подключить платную услугу,купить,купить и только купить И,Т,Д.В вашем гребаном личном кабинете я узнал свою фамилию, свой номер тел,баланс и тарифный план.Что и без вас знал. Вы просто грабители своего народа,иначе я не могу вас охарактеризовать вы стоите в одной связки с ЖКХ.Вы без чести и совести,жадность ваша не имеет границ.ПОДАВИТЕСЬ ВЫ моими жалкими грошами, которые я получил от государства за свой 40 летний труд, купите себе на них хоть грамм совести. Низкий поклон вам от дедушки и большое спасибо за вашу науку на старости лет.Жалко нет внуков, передал бы свой опыт приобретенный у вас.

скорость интернета

Гость 27 февраля, 2016 год

Это просто ужас... пользуюсь 3g модемом, скорости 0! будь то утро день или вечер. пользовался данным видом связи более 5 лет,сейчас же терпение лопнуло! перехожу на другого оператора. никому не советую пользоваться услугами данной конторки...

Отвратительная работа сотрудников компании МТС!!!!!!!!

Гость 25 февраля, 2016 год

Который раз обращаюсь за помощью к сотрудникам компании, всё по одному и тому же вопросу и ни кто помочь мне не может, а вернее сказать не хочет!!!!!!! То переключают друг на друга, то в другой отдел переключат. А сегодня мне один "специалист", если его можно так назвать,сказал что ни какого контроля нет и помочь мы не можем!!!!! Когда был "КомСтар"... Читать отзыв Который раз обращаюсь за помощью к сотрудникам компании, всё по одному и тому же вопросу и ни кто помочь мне не может, а вернее сказать не хочет!!!!!!! То переключают друг на друга, то в другой отдел переключат. А сегодня мне один "специалист", если его можно так назвать,сказал что ни какого контроля нет и помочь мы не можем!!!!! Когда был "КомСтар" было всё проще и понятнее в 1000000 раз!!!!!А сейчас полная нерабериха, есть претензии по связи и случись чего тебе ни кто не поможет!!!! Зато об оплате регулярно напоминают, аж надоедают,я и без их напоминаний знаю когда мне надо оплатить!!!!! Это ни "Компания",а какая-то "шарашкина контора",в которой ни кто ни за что не отвечает!!!!! Я в гневе от их работы!!!!!!

Показать 1 ответ

4G интернет - отвратительный сервис

Юлия 24 февраля, 2016 год

купили 4джи интернет от МТС. После окончания бесплатного периода 14 дней пополнили счет на оплату пакета вип, зашли в личный кабинет, чтобы подключить услугу. С этого дня пользоваться интернетом не могли, т.к. баланс показывал -49 руб..
1) при покупке интернета сотрудники салона связи не предупредили о том, что выход в личный кабинет для подключения услуги будет стоить 50 руб.
2)... Читать отзыв купили 4джи интернет от МТС. После окончания бесплатного периода 14 дней пополнили счет на оплату пакета вип, зашли в личный кабинет, чтобы подключить услугу. С этого дня пользоваться интернетом не могли, т.к. баланс показывал -49 руб..
1) при покупке интернета сотрудники салона связи не предупредили о том, что выход в личный кабинет для подключения услуги будет стоить 50 руб.
2) дозвониться по бесплатному номеру поддержки 8-800 было сложно (долгое ожидание + маленький ребенок на руках делают связь с мтс практически невозможной).
3) посещение нескольких салонов МТС, в которых отвечали, что помочь нам не могут, тк у них "нет доступа к программе, в которой можно посмотреть, почему вы не можете пользоваться интернетом" и "пойдите в какой-нибудь другой салон покрупнее"... И никто даже вникнуть в ситуацию не хотел и объяснить, почему может быть отрицательный баланс.
4) и вот, наконец, я дозвонилась по номеру поддержки, где мне все разъяснили, НО -сказали, что перернести срок истечения трафика на ту неделю, которой мы интернетом не пользовались, они не могут.

Фактически, получается, что из-за низкого уровня сервиса в точках продаж и по горячей линии, доступ к услугам был невозможен. Мы эту неделю испытывали неудобства из-за отсутствия уже оплаченного интернета, тратили время на выяснение ситуации. И если компания заинтересована в хорошей своей репутации, в этой ситуации было бы логично с их стороны принести извинения и предоставить нам бонусом еще неделю бесплатного интернета, а не отказывать в использовании той, что мы оплатили и по их вине потеряли.

Отвратительно мошенническая компания.

Гость 24 февраля, 2016 год

Прочитал О МТС обслуживании,о мошеннических тарифах,о тотальном грабеже граждан РОССИИ и.т.д.Полностью соглашаюсь с клиентами,что МТС это сборище крупных и наглых М О Ш Е Н Н И К О В,Потому как сам попал в лапы этой уродливой компании.Меня тоже нагрели на деньги,я писал им,но получал только стандартные отговорки-отписки и в ответ безнадежно долгое молчание,то есть, перевести по русски значит,... Читать отзыв Прочитал О МТС обслуживании,о мошеннических тарифах,о тотальном грабеже граждан РОССИИ и.т.д.Полностью соглашаюсь с клиентами,что МТС это сборище крупных и наглых М О Ш Е Н Н И К О В,Потому как сам попал в лапы этой уродливой компании.Меня тоже нагрели на деньги,я писал им,но получал только стандартные отговорки-отписки и в ответ безнадежно долгое молчание,то есть, перевести по русски значит, а не пошел бы ты на большой Х.....Подписываюсь под каждым своим словом и готов доказать факты мошеннического узаконенного отъема денег у граждан РОССИИ,особенно стариков и детей.Бегите без оглядки с этой горе воровской компании.С уважением к читавшим мой комментарий,В.И.Деревенский. г. Астрахань.

МОШЕНИКИ

Гость 22 февраля, 2016 год

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬ ТО ИНТЕРНЕТ, ТВ ИЛИ СОТОВАЯ СВЯЗЬ... ЭТО САМАЯ ДЫРЯВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРУЮ Я ТОЛЬКО ЗНАЮ! ОНИ МНЕ ПРОДАЛИ ТВ ПРИСТАВКУ ЗА 3000 РУБЛЕЙ. КОГДА Я ОФОРМЛЯЛ ЗАКАЗ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, МНЕ ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. А ПОТОМ КОГДА ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 3047 РУБ. Я РЕШИЛ СНОВА "ОФОРМИТЬ" ЗАКАЗ. ГДЕ Я... Читать отзыв НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬ ТО ИНТЕРНЕТ, ТВ ИЛИ СОТОВАЯ СВЯЗЬ... ЭТО САМАЯ ДЫРЯВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРУЮ Я ТОЛЬКО ЗНАЮ! ОНИ МНЕ ПРОДАЛИ ТВ ПРИСТАВКУ ЗА 3000 РУБЛЕЙ. КОГДА Я ОФОРМЛЯЛ ЗАКАЗ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, МНЕ ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. А ПОТОМ КОГДА ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 3047 РУБ. Я РЕШИЛ СНОВА "ОФОРМИТЬ" ЗАКАЗ. ГДЕ Я В ПОДРОБНОСТЯХ УТОЧНИЛ, ЧТО СКОЛЬКО СТОИТ. ВСЁ ПОДТВЕРДИЛОСЬ - МНЕ ЭТА ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. ПОТОМ КОГДА Я ЕЙ СКАЗАЛ ПРО КВИТАНЦИЮ В 3000 РУБ. ОНА СКАЗАЛА ЧТО 1200 СТОИТ КАКАЯФ ТО еб***я СМАРТ КАРТА И ТО ЧТО Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕЁ ЗА НЕ ПРАВИЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ!!! КОРОЧЕ ПОШЛИ ОНИ НА х*й !!!!

пи***ы

Гость 22 февраля, 2016 год

Ваш домашний интернет полное г...вно Пинг в играх очень огромный идите на**й с таким интернетом

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов