МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
МТС - компания обманщиков и аферистов
Пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца, контактный номер для обратной связи и подробное описание ситуации. Проверим начисления по номеру и поможем разобраться в вопросе.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
су*и лагерные
Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией по адресу [email protected], указав в сообщении следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- подробное описание сложившейся ситуации;
- адрес подключения;
- серия/номер паспорта;
- контактный номер для обратной связи.
Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в компании МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Тариф
Вы что???
я в жизни не перейду на мтс
связь отстой и за такие деньги
Уточните, пожалуйста, с чем связан ваш отзыв? Пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], описав затруднения с которыми вы столкнулись при использовании услуг МТС. Также укажите номер по которому необходима консультация, ФИО владельца и контактный номер для обратной связи. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено. Наши специалисты сделаю всё возможное для решения вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Самый отвратительный оператор
Нам искренне жаль, что у вас возникли описанные сложности в использовании услуг связи компании МТС.
Длительное время ожидания ответа нашего специалиста может быть вызвано большим количеством обращений клиентов в одно и то же время. Время ожидания ответа оператора определяется многими факторами, влияющими на работу Контактного Центра: временем суток, равномерностью поступления звонков, общей нагрузкой, зависящей от наличия новых тарифных предложений и проводимых в МТС специальных акций.
Информируем вас о том, что следить за подключенными услугами вы можете в личном кабинете на сайте МТС.
Если вам потребуется дополнительная информация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу [email protected] с указанием номера и владельца контракта. Мы вам обязательно поможем.
Благодарим за сотрудничество.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MTS - обманщики и жульё. Грозятся судом.
Ужас!
Для детальной проверки сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав ваш номер МТС, ФИО владельца и адрес возникновения описанной ситуации. Обращаем ваше внимание, что длительное время ожидания ответа нашего специалиста может быть вызвано большим количеством обращений клиентов в одно и то же время. Время ожидания ответа оператора определяется многими факторами, влияющими на работу контактного центра: временем суток, равномерностью поступления звонков, общей нагрузкой, зависящей от наличия новых тарифных предложений и проводимых в МТС специальных акций.
Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Работа интернета
Вышка оператора в 100м по прямой видимости.
Летом интернет 3г скорость порядка 18-20мбит.
Наступила зима, люди уехали осталось пара домов, скорость не поднимается выше 2-3 мбит на приём, передача 50кбит, уровень сигнала на 100%.
Жаловались, звонили, обещали перезвонить когда проверят, эффект 0 ни звонка не скорости!!! Консультация с человеком который у истоков стоял у... Читать отзыв Ситуация такая, населённый пункт в московской области 50км от МКАД.
Вышка оператора в 100м по прямой видимости.
Летом интернет 3г скорость порядка 18-20мбит.
Наступила зима, люди уехали осталось пара домов, скорость не поднимается выше 2-3 мбит на приём, передача 50кбит, уровень сигнала на 100%.
Жаловались, звонили, обещали перезвонить когда проверят, эффект 0 ни звонка не скорости!!! Консультация с человеком который у истоков стоял у одной европеской сотовой компании выяснила то, что компания УРЕЗАЕТ канал при малом количестве абонентов обращающейся к базовой станции, и за что Я плачу вам 1200р за интернет ВИП??????
Кошмар!
Ни за что снимают деньги ! Не пользуюсь сим-картой с августа месяца .Позвонили оператору , что б отключили интернет и все другие платные функции . Сказали , что отключили . Спустя 3 месяца пришел долг 406 руб. Хотя сим-карта ни разу не вставлялась а телефон после отключения (т.е. с августа) , Написали жалобу . Не ответили .... Читать отзыв САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР !!!!!!!
Ни за что снимают деньги ! Не пользуюсь сим-картой с августа месяца .Позвонили оператору , что б отключили интернет и все другие платные функции . Сказали , что отключили . Спустя 3 месяца пришел долг 406 руб. Хотя сим-карта ни разу не вставлялась а телефон после отключения (т.е. с августа) , Написали жалобу . Не ответили . Сегодня пришло письмо . В краце арест на имущество . Что ?????????????? За 406 рублей ??????? При всем е понятно за что списанные ?????????????? САМАЯ ЛЖИВАЯ И МЕЛОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!! П О З О Р !
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected], указав следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- адрес подключения;
- контактный номер для обратной связи;
- подробное описание ситуации.
Проверим ваше обращение и постараемся помочь в решении данного вопроса. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
достали
жалоба на мтс интернет
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве связи, прислав все перечисленные ниже параметры на адрес
[email protected]:
- номер МТС и дополнительный контактный номер;
- ФИО владельца;
- место (адрес) возникновения проблемы (город,улица,дом,этаж,квартира);
- дата и время возникновения проблемы;
- марка и модель телефона, тестировали ли работу SIM в другом аппарате;
- частота проявления ситуации;
- как работает телефон в других районах;
- параметры сети в настройках телефона;
- производили ли недавно замену SIM;
- подробное описание возникающих трудностей;
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.);
Информация будет направлена техническим специалистам для проведения проверки.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Что за хрень запрет на услуги МТС можно поставить только в салоне и по паспорту !
сделали бы две кнопки в личном кабинете на запрет контента и запрет интернета,так нет дулю вам!
Напоминаем, что вы всегда можете контролировать, подключенные на номере услуги самостоятельно, воспользовавшись нашим сервисом «Личный кабинет» В случае возникновения затруднений, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected], указав номер телефона, ФИО владельца, серию/номер паспорта и подробное описание ситуации.
Наши специалисты будут рады помочь в решении вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
Мошенничество
Ребёнок, как все нормальные дети, тут же попытался объехать ограничения. Компания МТС любезно, по его устной просьбе, изменила тариф, отключила ограничения и предоставила КРЕДИТ!!! Ребёнок успешно отзвонил кучу платных контентов, накачал в интернете всякой гадости и... Читать отзыв В 2012 году подарил несовершеннолетнему ребёнку телефон с подключением к МТС на детский тариф "классный", с запретом выхода в интернет и ограничениями на исходящие звонки.
Ребёнок, как все нормальные дети, тут же попытался объехать ограничения. Компания МТС любезно, по его устной просьбе, изменила тариф, отключила ограничения и предоставила КРЕДИТ!!! Ребёнок успешно отзвонил кучу платных контентов, накачал в интернете всякой гадости и влез в кредит.
После письменной претензии, компания извинилась, любезно списала 300 рублей а остальную сумму (значительно более высокую), стала требовать оплатить.
Донимает звонками до сих пор ))
Потрясающая компания! Предложили разобраться и помочь.
Итак, по результатам попытки "разобраться", со стороны персонала: Раньше о таких говорили "Наsssы в глаза, всё Божья росса". То есть, ты им "про Фому, они тебе про Ярёму!" ))))))
А именно:
Я - вы произвели смену тарифа без моего ведома и моего участия!
МТС - Тариф был изменён в салоне владельцем.
Комментарий - предъявите моё заявление, подписанное мной. Хотя бы в виде фото.
Я - Детский тариф был приобретён мною для несовершеннолетнего ребёнка.
МТС - Не передавайте СИМкарты третьим лицам.
Комментарий - А у вас там, в МТС, детские тарифы предлагаются для пользования взрослыми? Или вы подключаете детей напрямую, без участия взрослых? Или вы в конец заврались?
Далее полемика с этими ....специалистами, мне видится бессмысленной. Они всё равно будут свои косяки перекладывать на пользователей ))))
Мтс дерьмо!!
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве связи, прислав все перечисленные ниже параметры на адрес [email protected]:
- номер МТС и дополнительный контактный номер;
- ФИО владельца;
- место (адрес) возникновения проблемы (город,улица,дом,этаж,квартира);
- дата и время возникновения проблемы;
- марка и модель телефона, тестировали ли работу SIM в другом аппарате;
- частота проявления ситуации;
- как работает телефон в других районах;
- параметры сети в настройках телефона;
- производили ли недавно замену SIM;
- подробное описание возникающих трудностей;
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Информация будет направлена техническим специалистам для проведения проверки.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС закрыл безлимитный.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
Будем признательны, если вы продублируете данное обращение на [email protected], с указанием номера телефона и ФИО на кого он зарегистрирован. Постараемся помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Операторы которые ничегоне знают.
Хорошо. Пришли в салон с мамой, т.к завещание написано на неё. Предоставили все документы. В салоне сказали можно предоставить завещание вместо свидетельства о праве на наследство. Документы сданы ждём. Через 2 дне мне блокируют телефон. В службе поддержки сказали сначала, что в заявлении о переоформлении указано заблокировать телефон . Потом после того как мама сходила в салон и заявление у неё не приняли. Я в очередной раз позвонила в МТС и мне сказали - пока не будет предоставлено свидетельство о праве на наследство - номер не разблокируют.. Я до сих пор в шоке от сервиса и бюрократии.
Обнаглели!
Было 3 попытки, в результате ушло 3 часа, но я так и не дозвонилась.
На следующий день-та же картина.
Личный кабинет заблокирован. Пишут, что делают все возможное, чтобы исправить, но это все фигня. Не хотят с клиентами общаться, я тоже больше не хочу. Меняю оператора.
Действительно так(((
Для проверки качества связи, просим вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты [email protected] или в личные сообщения:
-номер МТС и дополнительный контактный номер
-ФИО владельца
-место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
-дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
-марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
-частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
-как работает телефон/модем в других районах
-параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
-производили ли недавно замену SIM
-подробное описание возникающих трудностей
-ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Ужас что твориться в МТС
Сегодня решила выяснить что такое, звоню... Читать отзыв У меня на номере постоянно появляются какие то подписки и вычеты по 30 руб и т.д... Хотя номер этот уже давно стоит на переадресации причём тоже на номер МТС но тогда откуда там эта хрень не понимаю...??? Какие то СМС оповещания что типа я куда то подключилась...А я и не в курсе что это...???
Сегодня решила выяснить что такое, звоню весь день и не могу никак дозвониться ни по одному из номеров часами...Вот такое у нас обслуживание в МТС.
ужасное отношение в офисе МТС
Игорь
Ужасно
отвратительно!
Приносим извинения за доставленное неудобство. Мы бы очень хотели вам помочь разобраться. Просим вас описать ситуацию более подробно на [email protected] с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Очень был удивлен
маша
Оператор просто ужасный, одни проблемы и списания.
Тарифы вышли из моды
Прошлое обновление ТП Smart было аж зимой 2015 года.Уже год почти прошел.
Перехожу в Билайн.Надоело ждать.
Бегите от МТС
Супер МТС и переадресация на МТС
БЕГИТЕ ВСЕ ОТСЮДА чем дальше тем лучше к другим операторам которые хотя бы чуть чуть уважают своих клиентов.
Для детальной проверки описанной ситуации, пожалуйста, пришлите нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО владельца и подробное описание возникших сложностей. Постараемся разобраться и оперативно вам помочь. Для проверки качества связи МТС укажите адрес, по которому наблюдается нестабильная работа интернета. Приносим извинения за доставленные трудности. Мы ценим сотрудничество с вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts