МТС отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.4 5

7014 отзывов / 538296 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Надо объединиться и написать коллективную жалобу на отвратительную работу МТС!

Лилия 20 апреля, 2015 год

Очень много негативных отзывов на работу МТС. Но этот зажравшийся оператор ведет себя как в пословице: а Васька слушает да ест. Своими жалобами и недовольством на этом сайте мы ничего не изменим: как воровал МСТ наши деньги, так и будет воровать, как подсовывал некачественную продукцию, так и будет действовать дальше. Руководство МТС чувствуют полную безнаказанность и поэтому их наглость возрастает... Читать отзыв Очень много негативных отзывов на работу МТС. Но этот зажравшийся оператор ведет себя как в пословице: а Васька слушает да ест. Своими жалобами и недовольством на этом сайте мы ничего не изменим: как воровал МСТ наши деньги, так и будет воровать, как подсовывал некачественную продукцию, так и будет действовать дальше. Руководство МТС чувствуют полную безнаказанность и поэтому их наглость возрастает день ото дня. Считаю, что всем недовольным клиентам надо забросать жалобамиРоспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей и другие инстанции, может, МСТ поумерит аппетит и улучшит работу.

1 согласен Показать 3 ответа

Обслуживание

Обиженный клиент 20 апреля, 2015 год

Ужасное обслуживание. Не уведомляют абонентов о списании средств. При ошибочном перечислении средств отказали в заявлении. Не своевременно выполнили заявку. Отношение оператора ужасное. Нет ни капли уважения. Не компетентны в вопросах. На шаг впереди только лживостью.

1 согласен

каждый месяц 17-го вырубают интернет

Владимир 17 апреля, 2015 год

у меня usb модем с безлимитным интернетом, каждый месяц 17-го числа отрубают интернет и интернета нет два дня! Достали уже! буду пробовать других операторов! жалко денег кинул на счет, а то бы завтра уже пошел бы покупать другой модем!

1 согласен

Постоянно невозможно дозвониться до операторов МТС

:-( 16 апреля, 2015 год

Отвратительная компания, ужасный сервис в обслуживании клиентов. Невозможно дозвониться до операторов МТС в любое время суток. Приходиться ждать по 30 минут минимум, да и то не факт, что ответят!!!

2 согласны

МТС продают брак, потом отказываются от гарантийного обслуживания

daria 15 апреля, 2015 год

Не покупайте у этих мошенников ничего!!! Год назад приобрели по очередной акции МТС телефон Samsung GT-S7390 (Galaxy Trend). Почти сразу начались проблемы с телефоном, в итоге через 7 месяцев обслуживания: пропадала связь во время разговора, телефон перезагружался сам по себе 4-6 раз в день часто во время разговора, не видел карту памяти, не видел камеру, галерею фотографий, разряжался чараз 4... Читать отзыв Не покупайте у этих мошенников ничего!!! Год назад приобрели по очередной акции МТС телефон Samsung GT-S7390 (Galaxy Trend). Почти сразу начались проблемы с телефоном, в итоге через 7 месяцев обслуживания: пропадала связь во время разговора, телефон перезагружался сам по себе 4-6 раз в день часто во время разговора, не видел карту памяти, не видел камеру, галерею фотографий, разряжался чараз 4 часа использования, очень слабо ловил WiFi.
Отнесла по гарантии в салон МТС в Воронеже, пол месяца его "ремонтировали", а когда вернули, заявили что (!!!): ничего ремонировать не собираются, так как (!) "повреждения механические" и предъявили мне доказательство - царапины на корпусе. Хотя телефоном этим я почти не пользовалась, так как это было в принципе не возможно. Мало того, что они продержали этот аппарат у себя пол месяца, так еще и вернули, так ничего и не исправив! После этого я отнесла телефон в гарантийный отдел Samsung. Там без всяких нареканий его починили, сказав, что никакого отношения к механическим повреждениям проблемы не имеют. Это был заводской брак.
Хотела заявить на них в суд, да времени жалко. Может еще доберусь.
Не покупайте ничего в МТС!!! Это мошенники.

Лжецы и ворьё

Гость 12 апреля, 2015 год

Мошенники из МТС распродают в Тульской области интернет-модемы 3G,заранее зная что их базовые станции GPRS не в состоянии обеспечить всех. Поэтому обрывы,простои и враньё Службы поддержки,что у клиента проблемы с компьютером.Нехитрая схема отъема денег у населения..Почему бездействует Прокуратура?.. Это жулье продает "Вип подключение с неограниченной скоростью" за 600 руб,которое не работает. "Мы имеем право заниматься ремонтом по закону о... Читать отзыв Мошенники из МТС распродают в Тульской области интернет-модемы 3G,заранее зная что их базовые станции GPRS не в состоянии обеспечить всех. Поэтому обрывы,простои и враньё Службы поддержки,что у клиента проблемы с компьютером.Нехитрая схема отъема денег у населения..Почему бездействует Прокуратура?.. Это жулье продает "Вип подключение с неограниченной скоростью" за 600 руб,которое не работает. "Мы имеем право заниматься ремонтом по закону о связи до 60 дней". Как вам ход конем,при том что оплатили вы месяц..МТС_-ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МОШЕННИКИ,кидалы и лохотрон.

1 согласен Показать 1 ответ

Прощай МТС

Гость 9 апреля, 2015 год

Всем доброго времени суток.Более десяти лет пользуюсь услугами связи от МЕГАФОНА. Тут меня заинтересовал прямой номер.Начал выбирать и сравнивать.У МТС как в сказке:тариф "Smart+" код(495) 1400 руб. в месяц.1000 минут на все номера.В сравнении с Мегафоном,у мегафона с прямым номером,только подключение стоит 1850 руб.и всего 150 руб. на счет.Начал пользоваться купленным тарифом от МТС,и тут начались сюрпризы.Два три дня, телефон... Читать отзыв Всем доброго времени суток.Более десяти лет пользуюсь услугами связи от МЕГАФОНА. Тут меня заинтересовал прямой номер.Начал выбирать и сравнивать.У МТС как в сказке:тариф "Smart+" код(495) 1400 руб. в месяц.1000 минут на все номера.В сравнении с Мегафоном,у мегафона с прямым номером,только подключение стоит 1850 руб.и всего 150 руб. на счет.Начал пользоваться купленным тарифом от МТС,и тут начались сюрпризы.Два три дня, телефон в кармане,практически не разговариваю,так как взял для работы,которой на тот момент было мало.Мне сообщают- номер заблокирован, за нехваткой средств.Думаю,что за, блин-нафик:-6руб. Пополнил на полтишок,и мама- дарагая-МТС рулит.Проходит два дня-такая же история -8 руб. Параллельно пользуюсь мегафоном тариф "все включено -м" 590 руб. в месяц 600 мин. на любые номера,реально хватает на месяц и не каких сюрпризов (-6 руб.).МТС не стал пополнять,думаю-все равно не пользуюсь.В конце месяца 30.03.2015. загоняет в минус на 1400 руб. В этот же день звоню оператору и говорю хочу закрыть номер,на что мне отвечает девушка с приятным голосом-"с минусом не закрываем,пополните на 1400дер. тогда закроем. Я говорю,что пол месяца вообще не пользовался телефоном и что списали деньги сегодня,и что я так же, не пользуюсь телефоном.Девушка сказала,-"подойдите в магазин МТС где оформляли карту,там напишите заявление на возврат денежных средств и карту закроют. Ок.-иду в пункт приема МТС где мне поют туже песню про невозможность закрытия карты с минусовым балансом.На что я отвечаю,что в минус я и не просил меня загонять.Нет денег-нет связи!Как у мегафона например.Но она начала рассказывать о абонентской плате,что все по закону и т.п.,и предложила написать претензию.Я возмущенный всей этой х....ой конечно же написал претензию.Вскоре получил на mail,ответ:

Мы благодарны Вам заоказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 31.03.2015 сообщаем следующее.

В соответствии со ст. 44ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 (далее - ФЗ «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора о предоставлении услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг подвижной связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 (далее – Правила № 1342).

Между Вами и ОАО «МТС»заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера 495920........20, неотъемлемой частью которого являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее - Условия МТС) и выбранный Вами тарифный план.

Условия МТС разработаны всоответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных, услуги местной телефонной связи с предоставлением Дополнительного абонентского номера и др.).

В соответствии с п. 38 Правил № 1342 основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи.

На основании п. 5.1Условий МТС определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний Автоматизированной системы расчетов ОАО «МТС» (далее - АСР), сертифицированной в соответствии с законодательством РФ.

С 28.01.15 Ваш абонентский номер обслуживается по тарифному плану «Smart+ 102014 (гор.)». Ежемесячная плата за данный тарифный план составляет 1400 руб. Первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент перехода на тарифный план в полном объеме. Последующие списания ежемесячной платы осуществляются каждый месяц, начиная со второго, в полном объеме, в день, соответствующий дате перехода на тарифный план, независимо от количества средств на счете. В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки. Информация о тарифном плане публично размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Тарифы и скидки/ Архив тарифов/.

Просим Вас обратитьвнимание на то, что согласно п. 31 Правил № 1342 при формировании тарифных планов может применяться такой вид тарификации, как абонентская, при которой размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг подвижной связи.

Обращаем Ваше внимание,что начисления по лицевому счету Вашего абонентского номера произведены в полном соответствии с объемом оказанных услуг и тарифами на предоставленные услуги. Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера отсутствуют.

Дополнительно сообщаем,что всю интересующую информацию о тарифных планах, услугах и условиях их предоставления Вам всегда готовы предоставить в Салонах-магазинах МТС и дилерских точках обслуживания, в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок с мобильного МТС при нахождении в «домашней» сети бесплатный). Кроме того, информация о компании и услугах размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС www.mts.ru. С помощью «Мобильного Помощника» (по номеру 111) и «Интернет-Помощника» можно узнать баланс лицевого счета и пополнить его, заказать детализацию счета, уточнить и изменить свой тарифный план, подключить дополнительные услуги или отказаться от ранее подключенных и т.д.

Благодарим за обращение.

С уважением,

Н.В. Жеглова

МТС – на шаг впереди......мертвецов.

www.mts.ru

Что же тут поделаешь-ПОПАндос !Юристы МТС вам "респект!" Думаю -ладно пополню на 1400,попользуюсь числа до 28 и закрою номер.Все повторяется один в один,-6 руб. а так как с минусом в хоть в один рубль карта блокируется, пока не пополнишь.Вот так и пользуюсь по сей день своим Любимым Мегафончиком)) и жду 28.04 2015.Что бы не дать снова загнать себя в минус.... Делайте выводы господа.Дешевле не всегда лучше-это факт.

Царствие небесное тебе-МТС ((

1 согласен

НЕ пользуйтесь этим оператором!

Захар 6 апреля, 2015 год

Самый тупой оператор. Впервые сталкиваюсь с этим оператором! Купил GPS маяк StalIne положил на номер деньги, деньги со счета карты сняли и на баланс номера МТС не зачислены! Звоню в банк ВТБ24, говорят проблема у МТС звоните им. В МТС тупой оператор не могу понять, что GSP маяк покупался в коробке без каких либо договоров, в результате идите в банк... Читать отзыв Самый тупой оператор. Впервые сталкиваюсь с этим оператором! Купил GPS маяк StalIne положил на номер деньги, деньги со счета карты сняли и на баланс номера МТС не зачислены! Звоню в банк ВТБ24, говорят проблема у МТС звоните им. В МТС тупой оператор не могу понять, что GSP маяк покупался в коробке без каких либо договоров, в результате идите в банк брать выписку и идти в салон МТС выяснять в чем дело, МНЕ ПО ВАШЕМ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, ЧТОБЫ ХОДИТЬ ВЫЯСНЯТЬ ВАШИ ОБШИБКИ?!!! Сколько пользовался другими операторами никогда проблемы не возникало, но этот МТС просто ужасный оператор!!!!

Плохое телевиденье

Татьяна 4 апреля, 2015 год

Пользуюсь телевиденьем Мтс давно,до этого были другие провайдеры,но они то ли обанкротились,не знаю но теперь мы подключены к МТС.дО ЭТОГО БЫЛО ХОРОШЕЕ ВЕЩАНИЕ,НО С ЭТОГО ГОДА НАЧАЛИСЬ ПОМЕХИ.Звонила в техн.потдержку,так и не дождались техника.А сегодня при очередном звонке туда,вообще сказали,что у нас нет технической возможности смотреть цифровое телевиденье МТС.это КАК?Смотрели,смотрели,а теперь нет возможности.

КАК КИДАЮТ С ТЕЛЕФОНОМ

ОЛЕГ 2 апреля, 2015 год

ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕФОН В САЛОНЕ МТС, ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ СДАЛ НА ПЕРВУЮ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА БЫЛ НЕИСПРАВЕН МИКРОФОН, ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ПОЛУЧИЛ ЕГО ОБРАТНО С ОТМЕТКОЙ НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОТПРАВИЛИ НА 2-Ю ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, ТАК КАК СВЯЗЬ ОТСУТСТВОВАЛА СОВСЕМ. ЧЕРЕЗ 22 ДНЯ
ПОЛУЧИЛ СМС НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО, ТЕЛЕФОН ВЫШЛЮТ В САЛОН СВЯЗИ,ВИДИМО КАК В ПЕРВЫЙ... Читать отзыв ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕФОН В САЛОНЕ МТС, ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ СДАЛ НА ПЕРВУЮ ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА БЫЛ НЕИСПРАВЕН МИКРОФОН, ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ПОЛУЧИЛ ЕГО ОБРАТНО С ОТМЕТКОЙ НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОТПРАВИЛИ НА 2-Ю ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, ТАК КАК СВЯЗЬ ОТСУТСТВОВАЛА СОВСЕМ. ЧЕРЕЗ 22 ДНЯ
ПОЛУЧИЛ СМС НЕДОСТАТКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО, ТЕЛЕФОН ВЫШЛЮТ В САЛОН СВЯЗИ,ВИДИМО КАК В ПЕРВЫЙ РАЗ. НА ПРЕТЕНЗИЮ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Ужасный оператор МТС

Игорь 1 апреля, 2015 год

как то было я собрался поехать заграницу в Финляндию, сам я из Санкт-Петербурга. Нужен был навигатор а следовательно и нужна была симкакрта с недорогим интернет роумингом, сравнив цены у оператора на интернет заграницей МТС оказался дешевле всех, купив МТС и уточнив вне нюансы подключения чтобы не попасть в просак когда уже будем за границей я отправился домой. на следующий... Читать отзыв как то было я собрался поехать заграницу в Финляндию, сам я из Санкт-Петербурга. Нужен был навигатор а следовательно и нужна была симкакрта с недорогим интернет роумингом, сравнив цены у оператора на интернет заграницей МТС оказался дешевле всех, купив МТС и уточнив вне нюансы подключения чтобы не попасть в просак когда уже будем за границей я отправился домой. на следующий день отправились путешествовать в Финляндию, по приезду туда достав планшет и подключив все полагаемые опции для интернет роуминга ещё дома я обнаружил что интернета нету. Далее решил попробовать вытащить симку из планшета и вставить в телефон, друг проблема в планшете но интернет так и не появился, все дальнейшие танцы с бубном не дали должного результата. в итоги ездили по Финляндии наугад, спасибо оператору МТС!!! Дальше самое интересное, по приезду домой я отключил все опции, но спустя три месяца мне приходит письмо что я должен мтс 180 рублей, типа у меня на номере образовалась задолжность. Надеюсь я кого не будь уберегу от этого плохого и не добросовстного оператора. номер подключения 89117546928

1 согласен

беспридел

игорь 1 апреля, 2015 год

ура я дозвонился с 3 раза через 55 минут вежливая девочка попросила понять и простить а причина отключения интернета банальна нехватка средств 4рубля хотя когда я платил я интересовался суммои платежа а можно было отключить на день раньше оповестить вывесить тарифы платежа в офисах ...вывод руководство мтс в белгороде гл. офис на богданке зажралось на клиентов наплевать работники либо... Читать отзыв ура я дозвонился с 3 раза через 55 минут вежливая девочка попросила понять и простить а причина отключения интернета банальна нехватка средств 4рубля хотя когда я платил я интересовался суммои платежа а можно было отключить на день раньше оповестить вывесить тарифы платежа в офисах ...вывод руководство мтс в белгороде гл. офис на богданке зажралось на клиентов наплевать работники либо тупые или наглые никакои информации клиенту по платежам километровые очереди недовольные люди итог надо уходить от таких наглых любителеи в пользу развивающихся региональных проваидеров или раз вам хватило ума подмять всех под себя то постораитесь и обеспечить комфорт в услугах не позорьтесь

1 согласен

качество обслуживания

Гость 28 марта, 2015 год

Был крайне разочарован работой,обслуживанием,скорее всего хамским обслуживанием сотрудниками компании…сам являюсь постоянным клиентом,пользователем связи МТС…20.03.2015 г. приобрел в г. Нижневартовске по ул.Интернациональная, 6А сотовый телефон Samsung G130 Galaxy на подарок сыну…С самого начала эксплуатации выявился дефект товара,выразившийся в самопроизвольном выключении…Обнаружив указанный дефект я обратился в компанию(где приобретал данный телефон) с просьбой,требованием проверить и заменить данный товар.На что мне был дан ответ,что... Читать отзыв Был крайне разочарован работой,обслуживанием,скорее всего хамским обслуживанием сотрудниками компании…сам являюсь постоянным клиентом,пользователем связи МТС…20.03.2015 г. приобрел в г. Нижневартовске по ул.Интернациональная, 6А сотовый телефон Samsung G130 Galaxy на подарок сыну…С самого начала эксплуатации выявился дефект товара,выразившийся в самопроизвольном выключении…Обнаружив указанный дефект я обратился в компанию(где приобретал данный телефон) с просьбой,требованием проверить и заменить данный товар.На что мне был дан ответ,что организация(так прозвучало из уст специалиста…..)не осуществляет такие процедуры… .Дальше я действовал согласно закону о ЗПП… .Но я не про это хочу сказать….,а про то,что было испорчено настроение у меня ,как у постоянного клиента этой компании ,а так же у ребенка,который так ждал этот подарок…Специалист вел себя вызывающе,по хамски…Очень разочарован обслуживанием…

1 согласен

Мошенничество сотрудников в г.Тверь

Галина 28 марта, 2015 год

Я купила сим-карту для пользования интернетом в салоне МТС г.Тверь на проспекте Калинина 11, 27 января 2015г. и через два месяца получила смс с информацией о задолженности по 2-м номерам. Позвонив в МТС, выяснила, что в этот день на меня было оформлено 4 номера из которых по 2-м теперь задолженность. Теперь блокирую номера и выясняю отношения с представителями салона. Рекомендую... Читать отзыв Я купила сим-карту для пользования интернетом в салоне МТС г.Тверь на проспекте Калинина 11, 27 января 2015г. и через два месяца получила смс с информацией о задолженности по 2-м номерам. Позвонив в МТС, выяснила, что в этот день на меня было оформлено 4 номера из которых по 2-м теперь задолженность. Теперь блокирую номера и выясняю отношения с представителями салона. Рекомендую всем, кто решит пользоваться этим оператором позвонить в компанию через пару дней после приобретения сим-карты и уточнить, сколько номеров на него зарегистрировали в момент покупки.

Жадность МТС

ЗЕМЛЯНИН 22 марта, 2015 год

Видимо мал у них доход !!! Не дают они возможность отправить СМС на номера МТС в интернете не клиентам МТС !!! Даже отсюда можно сделать вывод о владельцах !!! Не советую быть клиентами МТС !!! Переходите к другим операторам , где не ограничивают , не требуют ...

Мошенники

Евгения 22 марта, 2015 год

Не верьте МТС. Они нагло вру и причем постоянно. Самый отвратительный, гнусный, вредоносный оператор связи. При подключении пакета интернет, тупо снимали деньги и утверждали , что я израсходовала свой пакет за два дня. Мошенники!!! И теперь после двух месяцев звонков и переписки мне все-равно заявляют, что я не права.КАК? По детализации можно увидеть, что я не могла пользоваться... Читать отзыв Не верьте МТС. Они нагло вру и причем постоянно. Самый отвратительный, гнусный, вредоносный оператор связи. При подключении пакета интернет, тупо снимали деньги и утверждали , что я израсходовала свой пакет за два дня. Мошенники!!! И теперь после двух месяцев звонков и переписки мне все-равно заявляют, что я не права.КАК? По детализации можно увидеть, что я не могла пользоваться этим пакетом!!!! Сволочи...

1 согласен

отзыв об мтс

Гость 18 марта, 2015 год

Имел тариф архивный, деньги мои мтс съедал, просто нездоровый апетит у них, в месяц уходило примерно 1500 руб., и постоянно присылают минус и требуют заплатить, отключим. Говорил по телефону мало, интернетом не пользовался. Подумал; "мой кошелёк подчищают". Ударил кризис, денег стало меньше, перешёл на тариф смарт мини, оплачиваю уже два месяца регулярно в срок, а мтс по привычке, только... Читать отзыв Имел тариф архивный, деньги мои мтс съедал, просто нездоровый апетит у них, в месяц уходило примерно 1500 руб., и постоянно присылают минус и требуют заплатить, отключим. Говорил по телефону мало, интернетом не пользовался. Подумал; "мой кошелёк подчищают". Ударил кризис, денег стало меньше, перешёл на тариф смарт мини, оплачиваю уже два месяца регулярно в срок, а мтс по привычке, только в этом месяце, мне прислали 3 сообщения о задолжности. После 1го позвонил, хотел разобраться, объясняют; "да у вас задолженность" 120р., не много, заплатил, через неделю 2ое, минус 250, звоню, отвечают да вы должны, терпение кончилось, ругаюсь, соединяют с другим отделом, там посмотрели и говорят произошёл сбой, всё нормально, на следующий день 3ье, минус 60р., звоню, вы что там совсем совесть забыли. Думаю о переходе к другому оператору.

об МТС

РУМЯНЦЕВ НИКОЛАЙ 16 марта, 2015 год

дерьмовая связь . дерьмовое обслуживание! купил я у них модем за 2500 только деньги выкинул. два раза ходил к ним логин сказали а пароля не знают где взять. пошел в офис продаж там обхамили полностью. работает одна молодежь но вся ранняя. а потом когда меня довели то говорят что мы тебя обслуживать не будем. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МТС ЭТО... Читать отзыв дерьмовая связь . дерьмовое обслуживание! купил я у них модем за 2500 только деньги выкинул. два раза ходил к ним логин сказали а пароля не знают где взять. пошел в офис продаж там обхамили полностью. работает одна молодежь но вся ранняя. а потом когда меня довели то говорят что мы тебя обслуживать не будем. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МТС ЭТО ПРОСТО ОТСТОЙ!

интернет от МТС

Гость 11 марта, 2015 год

Я живу в частном доме и соответственно пользовался 3G usb-модемом от МТС,
но т. к. скорость меня совершенно не удовлетворяла я решил поддаться рекламе
от МТС и купил 4G роутер, скорость впечатлила.....до 4-х Мега бит,
но... ночью, причем глубокой .... очень глубокой и ВСЁ!!!! Днём,
а тем более вечером скорость тоже впечатлила до 30-60-120 Кb/с,
а то и вовсе падает... Читать отзыв Я живу в частном доме и соответственно пользовался 3G usb-модемом от МТС,
но т. к. скорость меня совершенно не удовлетворяла я решил поддаться рекламе
от МТС и купил 4G роутер, скорость впечатлила.....до 4-х Мега бит,
но... ночью, причем глубокой .... очень глубокой и ВСЁ!!!! Днём,
а тем более вечером скорость тоже впечатлила до 30-60-120 Кb/с,
а то и вовсе падает до нуля. ВСЯ РЕКЛАМА ЭТО ПОЛНАЯ ЛАЖА И ОТСТОЙ.

Показать 1 ответ

Евгения 10 марта, 2015 год

Пользуюсь мтс всю свою сознательную жизнь, при каких-то конфликтных ситуациях всегда возвращали деньги, но сейчас эта фуита продолжается второй месяц. Подключила интернет500 5 февраля, через несколько дней стали снимать деньги за выход в интернет. Позвонила оператору, узнать в чем причина и оказывается я за пару дней израсходовала 500 мегабайт за выход в одноклассники с телефона!!!!!!!!!!!!!!!! Даже самый тупой может понять,... Читать отзыв Пользуюсь мтс всю свою сознательную жизнь, при каких-то конфликтных ситуациях всегда возвращали деньги, но сейчас эта фуита продолжается второй месяц. Подключила интернет500 5 февраля, через несколько дней стали снимать деньги за выход в интернет. Позвонила оператору, узнать в чем причина и оказывается я за пару дней израсходовала 500 мегабайт за выход в одноклассники с телефона!!!!!!!!!!!!!!!! Даже самый тупой может понять, что это невозможно и нереально.... Неоднократно звонила оператору и в иготе мне подключили безлимитный интернет 60 мегабайт,но мегабайты не снимали, то есть компенсировали мне неудобство, как сказала оператор. Целый месяц кормили обещаниями разобраться и в итоге- ничего!!! Не денег, ни моих 500 мегабайтов...8 марта стали снимать мегабайты, и самое удивительное, что я по детализации израсходовала с 8 марта по 10 марта 12,42 мегабайта, а отображается на остатке 43 мегабайта. Они еще и считать не умеют....

александр

Гость 9 марта, 2015 год

хуже связи я еще не было,как тока подключился в декабре 2014 так полный отстой. на праздниках нереально даже в одноклассники войти(при условии что на максимальной скорости), два месяца звоню каждую неделю, принимают заявку и никаких результатов

теперь и не знаю куда идти в следующий раз покупать телефон((

недовольный покупатель 6 марта, 2015 год

Дело в том что полгода назад я покупала телефон для себя в салоне "связной" и столкнулась с мошенничеством. Потеряла кровные 5тысяч рублей. Сегодня пошла в салон МТС купить телефон на подарок. вчера зарезервировала телефон на сайте сегодня пошла забирать. Первое что меня смутило что телефон без пленки, потом когда включила увидела на заставке фото девочки, решила что камеру скорее... Читать отзыв Дело в том что полгода назад я покупала телефон для себя в салоне "связной" и столкнулась с мошенничеством. Потеряла кровные 5тысяч рублей. Сегодня пошла в салон МТС купить телефон на подарок. вчера зарезервировала телефон на сайте сегодня пошла забирать. Первое что меня смутило что телефон без пленки, потом когда включила увидела на заставке фото девочки, решила что камеру скорее всего проверяли, потом когда уже стали заполнять гарантийный талон смотрю она поверх какой-то надписи, т.е. гарантия была уже до меня заполнена, пишет что то сверху. На вопрос почему не гарнитуры ответила что сейчас во многих телефонах гарнитура в комплект не идет. Ладно вышла из магазина решила еще раз досконально посмотреть телефон пока далеко не ушла. Включаю, первое что мне бросилось в глаза- это gmail значок и над значком светится 25 не прочитанных сообщений, зашла в галерею там фото с какого то утренника в детском саду, зашла в смс а там… Короче понятно что телефон бу. Вернулась с претензией, говорю бу я могу и два раза дешевле купить дайте мне с витрины телефон. Женщина смутилась, руки затряслись, пошла в свою каморку, выходит выдает мне новый телефон. Опять без пленки, говорю вы мне не тот же самый даете? Она нет посмотрите, тут все с нуля запускается, я его даже из другой коробки достала (показывает коробку, и правда другая)его еще не включали даже… И дает мне в руки телефон посмотреть… Я такого хамства никогда не встречала! Эта продавщица сбросила настройки и дала мне тот же самый телефон! Захожу в галерею и вуаля… Те же самые фотки! Я говорю вы че издеваетесь? Стою с двумя маленькими детьми которые ноют уже а она битый час пытается впихнуть мне один и тот же телефон бывший в употреблении второй раз! говорю, женщина, ДАЙТЕ МНЕ ТЕЛЕФОН С ВИТРИНЫ! Я честно готова была развернуться и уйти, но проблема в том что этот телефон продавался только там, судя по информации из Яндекс маркета. В общем с горем пополам отдала она мне телефон с витрины, гарантию новую выписала… И гарнитура кстати в комплекте все-таки была! Будет аккуратнее! Не покупайте телефоны в этих беспонтовых ларечках! У меня такое ощущение что они там тренинги проходят о том «как ***.ть клиента»

МТС -халтура.

ССергейВ 27 февраля, 2015 год

МТС- дерьмо полное! Год назад приобрел МТС модем 4g. 1й месяц полет нормальный, не нарадуюсь, 650р безлимит, фильм 1,5Гб за 10 минут. Но вот прошел месяц и начались проблемы. Уже и писал и звонил, в том числе и в Росскомнадзор, но там видимо на откаты мтс тоже живут, попросили такой объем документов, что дешевле перейти на другую связь. Через интернет... Читать отзыв МТС- дерьмо полное! Год назад приобрел МТС модем 4g. 1й месяц полет нормальный, не нарадуюсь, 650р безлимит, фильм 1,5Гб за 10 минут. Но вот прошел месяц и начались проблемы. Уже и писал и звонил, в том числе и в Росскомнадзор, но там видимо на откаты мтс тоже живут, попросили такой объем документов, что дешевле перейти на другую связь. Через интернет уже написать им не могу, наверное заблокировали, оператору тоже не всегда дозвонишься, да и результатов от их обещаний никаких. Связь постоянно прерывается, а исходящая скорость на 4g не дотягивает и до 1Мбит\с. И такие проблемы у нас в городе не у одного меня, поэтому ссылаться на условия приема или неисправность моего оборудования нет смысла. Будем искать другого оператора!

1 согласен

МТС ГОВНО

Гость 26 февраля, 2015 год

Не только качество говно, но и сотрудники подбираются тоже с запашком, работать не умеют, все очень долго происходит, куда смотрит надзорные органы, давно надо лишить МТС лицензии из-за жалоб клиентов.

2 согласны

"Чудеса" в МТС

Шпенглер Андрей 24 февраля, 2015 год

Всем привет!
Данный отзыв не касается конкретного салона в каком либо городе, а всей компании МТС. Мои номер был зарегистрированны на физ лицо. Все было замечательно. Решил перевести номер из мегафона и зарегистрировать на юр. лицо. И начались проблемы. Переводили 5 месяцев, свершилось, стили в минус абонентскую плату снимать на протяжении 4 месяцев. За это время не бло совершено ни одного... Читать отзыв Всем привет!
Данный отзыв не касается конкретного салона в каком либо городе, а всей компании МТС. Мои номер был зарегистрированны на физ лицо. Все было замечательно. Решил перевести номер из мегафона и зарегистрировать на юр. лицо. И начались проблемы. Переводили 5 месяцев, свершилось, стили в минус абонентскую плату снимать на протяжении 4 месяцев. За это время не бло совершено ни одного вызова. Написано 4 претензии, 3 раза возвращали деньги. Якобы у них на сайте написано, что плата взимается ежемесячно. Спрашивается, ЗА ЧТО? За молчание? При этом, я до сих пор не видел договора с моей компанией, ни одного счета мне не прислали. Спрашивается, ГДЕ ОНИ?
В кол центре вроде бы вежливые детишки, но сообразительных, способных к адекватному диалогу крайне мало. Отвечают заученными фразами, которым им в головы вдолбили такие же "гении" продаж!
По этому придется довести все это до суда.
С уважением
Шпенглер Андрей Юрьевич
Самара

МТС пора призвать к ответу!

Лилия Гусман 22 февраля, 2015 год

В нынешней стране, где царят бесправие, беспорядок, хаос и страх населения перед карательными органами, стенаниями дело не исправишь. МТС государева окрика и санкций не опасается, для этой компании главное - бабло.

2 согласны

МТС - воры

Галина 22 февраля, 2015 год

Воруют по мелочам, но если эти 10-50 рублей в месяц умножить на количество абонентов, то получается, что воруют миллионами. Куда смотрят правоохранительные органы? У меня, на старом кнопочном телефоне списывают за Интернет. Нормально? Провели с мужем эксперимент: он говорил 15 мнут, ему записали 30 минут. Провела эксперимент на своем телефоне: записала, сколько было на счету, затем ежедневно фиксировала свои... Читать отзыв Воруют по мелочам, но если эти 10-50 рублей в месяц умножить на количество абонентов, то получается, что воруют миллионами. Куда смотрят правоохранительные органы? У меня, на старом кнопочном телефоне списывают за Интернет. Нормально? Провели с мужем эксперимент: он говорил 15 мнут, ему записали 30 минут. Провела эксперимент на своем телефоне: записала, сколько было на счету, затем ежедневно фиксировала свои звонки, списали 32 рубля вместо 10 рублей. Вобщем ВОРЫ! Пора ими заняться прокуратуре.

Невозможно зайти в личный кабинет!!!!!!!!!!!!

Пользователь 19 февраля, 2015 год

пытаюсь получить пароль к личному кабинету через смс, ввожу, пишет неправильно введен пароль. Все соблюдаю, и раскладку и "шифт", все равно не заходит, потом БАЦ!!!! и блокирует вход. Чтобы получить одноразовый вход в личный кабинет, надо столько окольных путей пройти, а потом ждать, когда разблокируют вход. Легче в смольный дозвониться, чем получить одноразовый доступ в КАБИНЕТ ОТ МТС.

Показать 1 ответ

Низкое качество обслуживания.

Гость 17 февраля, 2015 год

Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет.
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне?... Читать отзыв Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет.
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне? Я всего лишь ваш клиент, на данную личность не раз поступали жалобы, но ничего не изменилось. Прошу принять меры вплоть до увольнения, в следующий раз обращусь в суд, за жестокое обращение с клиентами. Плохое качество обслуживания!

Сделаем всё, чтобы опустошить Ваш счёт

Андрей 17 февраля, 2015 год

МТС делает всё, чтобы опустошить Ваш счёт. Решил подключиться на тариф Супер-МТС. 16.02.2015 пошёл в салон, где мне даже не предложили выбрать номер. Автоматически подключились всякое платно барахло (Гудок, Мини-Бит и т.п.), предназначенное для выкачивания денег со счёта, причём в отличии от салона Мегафона, гд я в тот же день тоже брал сим-карту, никто не предложил отключить эту туфту. Зато... Читать отзыв МТС делает всё, чтобы опустошить Ваш счёт. Решил подключиться на тариф Супер-МТС. 16.02.2015 пошёл в салон, где мне даже не предложили выбрать номер. Автоматически подключились всякое платно барахло (Гудок, Мини-Бит и т.п.), предназначенное для выкачивания денег со счёта, причём в отличии от салона Мегафона, гд я в тот же день тоже брал сим-карту, никто не предложил отключить эту туфту. Зато возможность бесплатных звонков на МТС по России не подключилась, в результате чего я за один звонок потратил 65 руб. Причём в МТС придумали классную фишку, чтобы людям было сложнее отказываться от навязанных услуг: они подключаются не во время покупки сим-карты в салоне связи, а после покупки, соответственно проси-непроси консультанта, он отключать не будет. В общем, отругал сам себя, что решил связаться с МТСом и сам себе дал обещание сагитировать всех своих знакомых постепенно отказываться от сим-карт этого жадного оператора.

1 согласен

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов