МТС отзывы с оценкой Нормально

Нет обещанного интиернета

Анна 14 июля, 2020 год

Вот уже больше 2 недель пытаюсь добиться от них исполнения хотя-бы более менее качественной услуги. Они только что создают заявки и больше ничего, даже перестали отчёт по заявкам присылать. 60 км от Москвы, возле волоколамки, рядом сотовая вышка, телец ловит отлично. Да и с МТС было более менее сносно, но вот с недавнего времени все изменилось, интернет оплачен безлимитный, с... Читать отзыв Вот уже больше 2 недель пытаюсь добиться от них исполнения хотя-бы более менее качественной услуги. Они только что создают заявки и больше ничего, даже перестали отчёт по заявкам присылать. 60 км от Москвы, возле волоколамки, рядом сотовая вышка, телец ловит отлично. Да и с МТС было более менее сносно, но вот с недавнего времени все изменилось, интернет оплачен безлимитный, с телефоном все нормально (проверяла), а интернет еле - еле грузится в лучшем случае поисковик, но найти в нем ничего нельзя, все висит.
Самое смешное, в качестве компенсации дали мне бесплатный месяц ivi-полписку, только большой вопрос - а как я им должна пользоваться? Что за свинство?

Ответ представителя МТС 14 июля, 2020 год

Анна, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и точный адрес, где наблюдаются трудности с интернетом. Все проверим.

Обчистили счёт.

ВИКТОР 14 июля, 2020 год

Может мой опыт общения с МТС кому нибудь поможет.
Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не... Читать отзыв Может мой опыт общения с МТС кому нибудь поможет.
Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не высосали со счёта все деньги. Не перезвонили, не уточнили, согласен ли я продолжить после бесплатного месяца смотреть этот пакет. Теперь я им ещё и должен. Так что будьте осторожны с мудрецами от МТС. Они используют любую твою оплошность, что бы тебя обобрать.

Ответ представителя МТС 14 июля, 2020 год

Виктор, если вы не согласны с начислениями, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и ФИО. Все проверим.

Все больше жалоб.

Олеся 6 июля, 2020 год

Всем добрый день, как вижу не одна я не довольна МТС, хотя сейчас они и банк открыли, который названивает бесперестанно.

Ответ представителя МТС 6 июля, 2020 год

Олеся, если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, что у вас произошло.

Не лучший вариант

Георгий 18 мая, 2020 год

Поддавшись рекламе регулярно, перешел в МТС....пожалел не раз: в Самарской области качество плохое, интернет просто тормозит везде......Через 2 месяца перейду обратно к другому оператору.

Достоинства:

Стоимость тарифов

Недостатки:

качество связи и интернета на "3"

Ответ представителя МТС 18 мая, 2020 год

Георгий, пришлите, пожалуйста, номер, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

репутация дороже денег

Виталий 27 апреля, 2020 год

Но не для МТС.Тариф-SMART-на всех рекламных сайтах указано что неиспользованные гигабайты интернета переносятся на следующий месяц,на деле этого нет.Прямой обман клиентов.Давно заметил,МТС не важна репутация,главное-вытянуть денежки из клиента любыми путями.

Ответ представителя МТС 27 апреля, 2020 год

Здравствуйте. Вы можете обратиться за консультацией к специалистам на почту [email protected]
Проведут проверку, помогут разобраться в ситуации.

о мтс свое личное отношение

Игорь 23 апреля, 2020 год

очень дорогая сотовая связь с различными дополнительными подключениями которые включаются иногда самостоятельно и отключаются только с разговором оператора....

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2020 год

Игорь, если у вас есть конкретные претензии, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Реклама и только реклама

Руслан 23 апреля, 2020 год

МТС знаменит своей рекламой и агрессивной рассылкой!
Связь в целом ловит везде сносно.
Но многие опции нужно проверять самому,писать и звонить,чтобы отключили доп услуги!
А это сильно напрягает...
Оператора этого не использую.

Заказ сим карты

Сергей Т 11 апреля, 2020 год

Решил я обновить смартфон так как мой уже морально устарел. И столкнулся я с такой проблемой, в Новом смарте симка нано. А в старом микро. Взял я паспорт и пошел в салон МТС менять симку. И вот тут меня ждал офигенный сюрприз. Симка моя была куплена лет 10назад в Туве, а сейчас я живу в Хакасии. В салоне мне сказали... Читать отзыв Решил я обновить смартфон так как мой уже морально устарел. И столкнулся я с такой проблемой, в Новом смарте симка нано. А в старом микро. Взял я паспорт и пошел в салон МТС менять симку. И вот тут меня ждал офигенный сюрприз. Симка моя была куплена лет 10назад в Туве, а сейчас я живу в Хакасии. В салоне мне сказали ничем помочь не можем, едь дядя в туву. А это 400 км с гаком, Да еще карантин, Хочу спросить у МТС у вас в каждом регионе отдельная фирма? Вы не Единая сеть?

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2020 год

Сергей, заменить SIM-карту действительно можно только в регионе подключения, таковы технические особенности. В вашем случае можно заказать доставку SIM-карты:https://khakasia.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/deystviya-s-sim-kartoy/poluchit-sim-kartu

отсутствие интернета

Марина 11 апреля, 2020 год

Стоит зайти мне домой, как пропадает интернет, мне постоянно приходится перезагружать или переключаться на мегафон пока там не заканчиваются Гб. У соседки, этажом ниже, тоже самое. Ловит везде, кроме нашего дома. Удивительно. А иногда даже звонки не доходят.Что делать?

Достоинства:

тариф устраивает

Недостатки:

Плохая скорость интернета и постоянно исчезает в зоне квартиры. Пол дня уходит на перезагрузку сети.

Ответ представителя МТС 11 апреля, 2020 год

Марина, продублируйте, пожалуйста, отзыв в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер и адрес. Проведем проверку.

Плохой интернет

Оля 8 апреля, 2020 год

МТС один из хороших операторов сети приятные цены и хорошее качество связи, но порой интернет сильно провисает или просто пропадает в чем проблема я не знаю, возможна большая загруженность сети веже очень популярен оператор, это сильно бесит, надеюсь они смогут решить проблему тогда поставлю 5 звезд.

Ответ представителя МТС 8 апреля, 2020 год

Оля, давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Нет оператора

Гость 20 февраля, 2020 год

Невозможно дождаться соедениние с оператором!очень долго ждать,ждала 15 минут...в итоге МТС сам отключил....надо переходить на другую связь

Ответ представителя МТС 21 февраля, 2020 год

Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень сл

Виктор 17 февраля, 2020 год

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень слушал так и не соеденили с оператором

Достоинства:

Качество приемлемое

Недостатки:

Игнор клиентов

Ответ представителя МТС 17 февраля, 2020 год

Виктор, если у вас есть вопросы или нужна помощь, напишите, пожалуйста, нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Интернет МТС

Владимир 15 февраля, 2020 год

Перешёл с Билайн, пользуюсь полгода, интернет соединение в г. Москве становится все хуже и хуже....до качества Билайна рукой подать...Скоро будет от чего ушли, к тому пришли, печалька...

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2020 год

Владимир, если возникают сложности со связью, напишите нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions точный адрес, номер телефона. Всё проверим.

Обучение в МТС

Гость 4 февраля, 2020 год

Такого непроффесионального отбора на вакансию я не видел,совершенно неадевактная оценка человека как будущего работника!Проводила обучение некая Полина,испортила все мнение о компании МТС.

Один из офисов постоянно подводит...

Ольга 21 января, 2020 год

В который раз захожу в г.Магнитогорске в отделение связи МТС по адресу Карла Маркса 74,чтобы оплатить кредит МТС банка и мне отказывают!!!!Хотя еще месяца три-четыре назад я оплачивала именно по этому адресу и проблем не было.В Связи с тем,что у меня нет карты МТС,а по номеру договора они не принимают платежи!!!!!Кондрат Екатерина-начальник офиса в грубой форме мне отказала.Пришлось ехать в... Читать отзыв В который раз захожу в г.Магнитогорске в отделение связи МТС по адресу Карла Маркса 74,чтобы оплатить кредит МТС банка и мне отказывают!!!!Хотя еще месяца три-четыре назад я оплачивала именно по этому адресу и проблем не было.В Связи с тем,что у меня нет карты МТС,а по номеру договора они не принимают платежи!!!!!Кондрат Екатерина-начальник офиса в грубой форме мне отказала.Пришлось ехать в другой конец города и оплачивать в другом офисе связи.Там кстати,всегда принимают и не трлько по карте!Пожалуйста,примите меры!!!

Ответ представителя МТС 22 января, 2020 год

Ольга, извините за эту ситуацию. Работу салона-магазина проверим.

Спутниковое телевидение

Раиса 30 декабря, 2019 год

25 декабря по номеру 0877 оставили заявку на установление спутникового телевидение. Оборудование приобрели ранее в салоне МТС г. УФА. НОМЕР заявки МТС 1-671089022809 на подключение. Девушка оператор очень доступно все объяснила. Нам сказали что течении 72 часов свяжутся. 26 декабря был один звонок но произошёл сбой в сети не смогли ответить, повторного звонка не последовало. 28 декабря я снова позвонила... Читать отзыв 25 декабря по номеру 0877 оставили заявку на установление спутникового телевидение. Оборудование приобрели ранее в салоне МТС г. УФА. НОМЕР заявки МТС 1-671089022809 на подключение. Девушка оператор очень доступно все объяснила. Нам сказали что течении 72 часов свяжутся. 26 декабря был один звонок но произошёл сбой в сети не смогли ответить, повторного звонка не последовало. 28 декабря я снова позвонила по тел 0877 оператор принял вновь нашу заявку сказав что с нами свяжутся. Нам перезвонили и сказали что мастер будет с 10.00 до 14.00. Но звонка не было. В 15.00 я перезвонила мне ответили что заявка снова в обработке, когда с нами мастер свяжется они не знают. Я конечно понимаю что клиентов у вас очень много, и всех нужно обслужить. Но мы какой день отпрашиваемся, ждём. Такое впечатление что вам мелкие покупатели не интересны. Я уже хочу вернуть раннее приобретённых товар, потому что и дальше если обслуживаться придётся тоже у вас. И будем месяцами ждать чтоб нам помогли. Просто теряется доверие. Прошу уже как то в кротщайшие сроки решить для нас большую проблему. Заранее спасибо.

Достоинства:

Удобные тарифы

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2019 год

Раиса, ваша заявка действительно в работе, коллеги постараются связаться с вами как можно скорее.

Интернет для городов

Юрий 18 декабря, 2019 год

МТС утверждает,что связь хорошая. Обещают ( более 10 заявок о пропадании интернета и даже связи) все проверить. Потом отмазки: базовая станция перегружена, у вас что то с телефоном, с симкой, перезагрузитесь и т.д. но улучшений по инету и связи нет более 4 лет. И все это в 30-35 км от Москвы под Ногинском. Все переходят на ТЕЛЕ 2. И все... Читать отзыв МТС утверждает,что связь хорошая. Обещают ( более 10 заявок о пропадании интернета и даже связи) все проверить. Потом отмазки: базовая станция перегружена, у вас что то с телефоном, с симкой, перезагрузитесь и т.д. но улучшений по инету и связи нет более 4 лет. И все это в 30-35 км от Москвы под Ногинском. Все переходят на ТЕЛЕ 2. И все работает. Без обещаний и громких заявлений.

Достоинства:

В городе шикарно все.

Недостатки:

Загородом постоянно обрывается интернет. То 1 палочка, то 5, то Е, то Н+, бывает даже 4джи, но бывает пропадает даже связь телефонная. СМС НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ДОЛГО.

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Юрий, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Детализация

Николай 29 ноября, 2019 год

В детализации нет общего итога звонков и интернета только сумма попробуй подсчитай списали деньги в последний день не докажешь

Ответ представителя МТС 29 ноября, 2019 год

Посмотреть общие расходы за прошедший месяц можно в счете к оплате, за текущий период можно еще заказать "Детализированный отчет по балансу" в Личном кабинете. Если будут вопросы, пишите, пожалуйста, сразу нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

не всегда нормально

Виталий 27 сентября, 2019 год

Постоянно удаляю дополнительные опции,которые операторы мтс добавляют втихую,без уведомлений,например,голосовую почту.Хватит уже хитрожопить в борьбе за кошелек клиента!

Ответ представителя МТС 27 сентября, 2019 год

Виталий, вероятнее всего, речь идет об услугах, которые входят в первоначальный пакет тарифов, они указаны в условиях тарифа на сайте. Если возникнут вопросы, вы можете писать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не корректно работает камера

Гость 7 сентября, 2019 год

Добрый вечер. В телефоне SAMSUNG A50 фронтальная камера фоккусирует не корректно,то есть,издалека вроде еще более-менее снимает,а когда приближаешь телефон ближе к лицу,все показывает мутно,ничего не фоккусирует.
Исправьте пожалуйста эту помеху или ошибку.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 сентября, 2019 год

Если устройство было куплено в салоне-магазине МТС и вы считаете, что оно неисправно, рекомендуем вам сдать его для проведения диагностики по месту покупки. Показать 1 ответ

Услуга Забугорище

Гость 20 августа, 2019 год

Хочется пожаловаться на МТС. Я в шоке, на днях с моего счета списали 350 р. за тариф "Забугорище", который я не подключала, и не давала согласие на подключение. Сегодня мне звонит мама и говорит, что тоже куда-то улетели деньги, зашла в ее личный кабинет и увидела такую же картину- подключение Забугорища.. Что за издевательство и кто вернет деньги...

Ответ представителя МТС 20 августа, 2019 год

Здравствуйте. Услуга "Забугорище" входит в первоначальный пакет на некоторых тарифах. Услуга позволяет совершать звонки, пользоваться интернетом, в поездках за границей на выгодных условиях. Списания происходят только если вы пользуетесь услугами связи в поездках. Без услуги тарификация в поездке будет по базовым условиям тарифа. Подробнее об услуге можно почитать здесь: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/zabugorishhe . Отключить её можно в приложении "Мой МТС" или в личном кабинете. Если останутся вопросы, вы всегда можете позвонить по номеру 0890, обратиться в любой удобный салон-магазин или написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Очередной обман

Наталья 25 июля, 2019 год

Здравствуйте все! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе салона связи МТС в г. Мурманске. 22.07. сего года облюбовала себе в этом салоне новый телефон Xiaomi Reminder Note7, на который, к тому же была скидка по акции ( вместо 15990-14399!) Однако, при покупке выяснилось, что акции, почему-то нет(?!), на что продавец... Читать отзыв Здравствуйте все! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе салона связи МТС в г. Мурманске. 22.07. сего года облюбовала себе в этом салоне новый телефон Xiaomi Reminder Note7, на который, к тому же была скидка по акции ( вместо 15990-14399!) Однако, при покупке выяснилось, что акции, почему-то нет(?!), на что продавец только пожалуйста плечами! Уже только один этот факт свидетельствует об уровне данного салона( или всей компании?!) Дальше-больше! Купила стекло на экран 699, а наклеить его 899!!! Впервые столкнулась с такой вопиющей обдираловкой! После минутной процедуры наклеивания мне просто вручили телефон в руки, а на вопрос:" Вы что, не запустите его в работу, как это всегда делают во всех салонах и магазинах? ", мне ответили, что у них эта услуга платная 1500руб.! Последней каплей была фраза:" Извините, но пакетики у нас тоже закончились! ", поэтому забирайте уже свою коробочку и проваливай те (думаю, что так подразумевал ось!) Если бы не определенные обстоятельства, ушла бы сразу, как только выяснился обман с ценой( и дело даже не в цене, а именно в факте обмана!) Для любой, заботящейся о своей репутации, компании это был бы очень постыдной факт, а тем более для такого солидного оператора сотовой связи! Однозначно больше никогда не обращать в салоны связи МТС за покупкой!

Ответ представителя МТС 25 июля, 2019 год

Наталья, продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Проведем проверку.

Работа интернета

Аноним 21 июня, 2019 год

Почему интернет в Москве плохо работает. Сидел в машине в одном месте. Нужно было в интернете найти информацию. За достаточно большой период времени не смог воспользоваться интернетом, так как МТС свои услуги не оказал по предоставлению интернета.

Достоинства:

Красивые девчонки работают в МТС.

Недостатки:

Не все участки в Москве покрывает интернет и звонки. Очень много мёртвых зон, где МТС не работает.

Ответ представителя МТС 21 июня, 2019 год

Автор поста, напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Бонусы для старых клиентов

Андрей Сергеевич 6 июня, 2019 год

Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся... Читать отзыв Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся клиентом 20 лет предложили тариф 6000 минут и безлимитный интернет за 450 руб. Всерьез задумываюсь о переходе на TELE2.Кстати интернет у МТС отвратительный.

Ответ представителя МТС 7 июня, 2019 год

Андрей Сергеевич, не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Посмотрим, что можно сделать.

СОТРУДНИКАМ ПЛЕВАТЬ НА КОМПАНИЮ!

Гость 1 июня, 2019 год

Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен... Читать отзыв Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен подчёркиваю должен сделать все возможное чтоб оставить клиента а тут я вас услышала .МНЕ ВСЕ РОВНО ПРАВДА , СОВЕТ МТС ВОТ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ЧТО НИБУДЬ ДЕЛАЙТЕИ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 2 июня, 2019 год

Автор поста, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Будем рады помочь.

ну не все так плохо))

Олеся 30 мая, 2019 год

Может и связь сейчас перегружена абонентами но в плане интернет связь в МТС мяня сейчас радовать стала. Даже в деревне у родителей берет)))

Достоинства:

интернет тянет))

Недостатки:

Связь срывает звонки иногда))

Ответ представителя МТС 30 мая, 2019 год

Олеся, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашей компанией.

Так некоторые работают в МТС

Сергей 89116632481 28 апреля, 2019 год

перевел деньги дочери на телефон перепутал последнюю цифру зашел на ул Правды в Петрозаводске потребовали чек какой чек если перед носом база данных получил отказ довольно в грубой форме от сотрудника моложе меня минимум раза в два хамство заехал на ул Чапаева взял чек и через дорогу зашел в другой офис МТС дали бланк заявления должна заполнить дочь Зашел в... Читать отзыв перевел деньги дочери на телефон перепутал последнюю цифру зашел на ул Правды в Петрозаводске потребовали чек какой чек если перед носом база данных получил отказ довольно в грубой форме от сотрудника моложе меня минимум раза в два хамство заехал на ул Чапаева взял чек и через дорогу зашел в другой офис МТС дали бланк заявления должна заполнить дочь Зашел в торг центр ЛОТОС ПЛАЗА Офис МТС сидят два молодых парня Выслушали Соединили меня по телефону Там женский голос Меня выслушали На следующий день дочь получила деньги и всё ни чека ни заявлений ЧТО ЭТО КТО ТО РАБОТАЕТ А КТО ВРЕМЯ ПРОВОДИТ ДО ЗАРПЛАТЫ Я работаю в колонии и там за такую работу назначается прокурорская проверка накажут по полной

Ответ представителя МТС 28 апреля, 2019 год

Сергей, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рады, что ваш вопрос решился. Проведем работу с сотрудниками.

Нормально

Гость 4 февраля, 2019 год

Вроде нормально, пользовался 1-2 года, при включении интернета очень плохо грузит, вот по этому решил сменить, а так вроде можно брать.

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2019 год

Не торопитесь, пожалуйста, с решением о смене оператора. Напишите на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks , мы проверим связь.

Аффэристы ары

Валодька Пукин 31 января, 2019 год

Афэристическо-пидеоастическая кампания МТС является жидомассонский компанией, обманывают с помощью обещанного платежа, люди не под каким предлогом не берите обещанный платеж у них хитрая система обмана, я вот заплатил, все свои долги по их обещанным плвтежам и опять должен и там 1000 есть причин чтоб с вас взять еще денег, я выкинул свою сим карту больше не связываюсь с этими... Читать отзыв Афэристическо-пидеоастическая кампания МТС является жидомассонский компанией, обманывают с помощью обещанного платежа, люди не под каким предлогом не берите обещанный платеж у них хитрая система обмана, я вот заплатил, все свои долги по их обещанным плвтежам и опять должен и там 1000 есть причин чтоб с вас взять еще денег, я выкинул свою сим карту больше не связываюсь с этими жидами, и вам не советую! Думаю не пропустят мой отзыв жидята их компании!! Воры - жиды одно им имя и другого не будет!

Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.

Тамара Михайловна 19 декабря, 2018 год

Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.
27.10.2018 я отключила мобильный интернет со смартфона и 17.12.2018 я обнаружила, что заплатила за телефон почти 800 рублей (если не больше). Уточняю, интернет и телефон на одном номере. Стала разбираться. Выясняется, что на мой мобильный интернет (который был и которого нет, он отключён) подключен пакет №1, который стоит 12 руб. в... Читать отзыв Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.
27.10.2018 я отключила мобильный интернет со смартфона и 17.12.2018 я обнаружила, что заплатила за телефон почти 800 рублей (если не больше). Уточняю, интернет и телефон на одном номере. Стала разбираться. Выясняется, что на мой мобильный интернет (который был и которого нет, он отключён) подключен пакет №1, который стоит 12 руб. в день и которым я не пользуюсь и вообще не знаю о нём ничего и что это такое. Отключала мобильный интернет в офисе в Кузьминках и с этого момента пошла неразбериха. Мной Написана претензия, но толку мало. Пришла отписка, что надо следить самой за своим балансом. Кто же тогда подключил неизвестный пакет и зачем. МТС подключил, чтобы Честно забрать мои деньги?
Оператор офиса, Арсен Кочерян, внятно объяснить не смог. Когда начинаешь говорить ему о ситуации, он хамит. Хамит словами "я услышал". На мое возмушение, он, Арсен Кочерян, ответил, что если бы имел процент с продаж, то подключил бы лишнюю услугу. Всегда раздражён любым клиентом, который что то требует. И всех готов убить. И это сотрудник МТС. Лицо представляющее МТС.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за навязанную тайно услугу, которой я не пользовалась.

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2018 год

Тамара Михайловна, приносим извинения за возможные неудобства. Если вы не согласны с какими-либо списаниями, пожалуйста, напишите нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав свой номер телефона. Мы все проверим.

МТС отзывы
с оценкой «Нормально»

Нет обещанного интиернета

Обчистили счёт.

Все больше жалоб.

Не лучший вариант

репутация дороже денег

о мтс свое личное отношение

Реклама и только реклама

Заказ сим карты

отсутствие интернета

Плохой интернет

Нет оператора

Музыка фуфло добавить операторов нужно 2 раза больше 30 минут хрень сл

Интернет МТС

Обучение в МТС

Один из офисов постоянно подводит...

Спутниковое телевидение

Интернет для городов

Детализация

не всегда нормально

Не корректно работает камера

Услуга Забугорище

Очередной обман

Работа интернета

Бонусы для старых клиентов

СОТРУДНИКАМ ПЛЕВАТЬ НА КОМПАНИЮ!

ну не все так плохо))

Так некоторые работают в МТС

Нормально

Аффэристы ары

Об услугах МТС и правиле честного отъёма денег у граждан.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы