Скорость соединения мобильного интернета 4G составляет 4 мб/сек вместо обещанных 20 мб.
Сеть бандитских маршрутизируется ФСБ РФ, недоступны тысячи ip адресов которых нет в базе роскомнадзора.
Соединения постоянно прерываются или вовсе нагло сбрасываются Reset-Drop. Незаконно фильтруется доступ к доменам и хостам, проводятся кибер атаки на клиентское ПО.
В 20 часов 29.04.2022 пропал сигнал интернета . Думала,что к утру услуга восстановиться. Не восстановилась. В 05:06 часов утра 30.04.2022 г. я отправила заявку на горячую линию МТС 8 800 2500890 о вызове техника. Обращение № 1-73 190 412 69 02.Обещали прислать техника в течение дня. Не прислали, а позвонили и сказали ждать техника 01.05.2022 после 14... Читать отзыв В 20 часов 29.04.2022 пропал сигнал интернета . Думала,что к утру услуга восстановиться. Не восстановилась. В 05:06 часов утра 30.04.2022 г. я отправила заявку на горячую линию МТС 8 800 2500890 о вызове техника. Обращение № 1-73 190 412 69 02.Обещали прислать техника в течение дня. Не прислали, а позвонили и сказали ждать техника 01.05.2022 после 14 часов !!!! Нормально !!!!.В феврале меня так же продинамили два дня,а потом техник Нар-з тел.987 630- 76 сказал,что заявки от МТС не было и что она только что поступила.ДВА ДНЯ я ждал техника!!!! Что это за враньё -утверждать,что техник типа мне звонил,но я не ответила? Это что такая политика прикрыть свою халатность и свалить своё бездействие на пользователя? Телефон всегда со мной -никаких звонков не было. . Вызвала частника ,заплатил ему 500 руб.
Оставила заявку на подключение мтс, оператор принял рекламировала акцию, я согласилась, обещали что мастер приедит на следующий день, так и не приехал.
Родители, пожилые люди, заплатили аванс за кабельное телевидение 3тыс. руб., им дали чек на 3тыс.руб.. После того, как кабельное вдруг перестало работать, они обратились в МТС. Им там сказали что их кассир-мошенница взяла у них 3тыс.руб., а зачислили на счёт только 1тыс., две тысячи они забрала себе, её типа уволили. А этот чек на 3тыс. ничего не значит, т.к. она... Читать отзыв Родители, пожилые люди, заплатили аванс за кабельное телевидение 3тыс. руб., им дали чек на 3тыс.руб.. После того, как кабельное вдруг перестало работать, они обратились в МТС. Им там сказали что их кассир-мошенница взяла у них 3тыс.руб., а зачислили на счёт только 1тыс., две тысячи они забрала себе, её типа уволили. А этот чек на 3тыс. ничего не значит, т.к. она должна была выдать, оказывается, два чека. И МТС сказал что это проблемы родителей, а не их проблемы, и сказали подавать в суд моим родителям на эту уволенную сотрудницу. Работница, вообще-то, работала у МТС и деньги она украла у МТС, а не у моих родителей, вот сами с ней и разбирайтесь У вас, МТС, не стыда не совести.
Купил умную колонку МТС Марвин после чего прекратили поддержку этой колонки в службе поддержки сказали что у меня теперь просто блютус колонка за 6000р и нечего более, вернуть её нельзя
Недостатки:
Компания МТС катится вниз и не думает совершенно о клиентах
Не "постараетесь помочь", а обеспечите качественное предоставление услуг, иначе я вас на буквы Z порву. Откуда эта снисходительная риторика?! Кем вы себя возомнили?! Вы - настоящие враги нашего народа, делающие невозможным просмотр российских тв-каналов, предоставляющие нам карикатурный образ президента в виде скачущего клоуна.
Не знаю, почему видео недоступно, но поверьте, ТВ от МТС смотреть невозможно. Если не хотите пляшущего и распадающегося на пиксели экрана, не забывайте мои ошибки.
Сергей, если трудности в работе домашнего ТВ еще сохраняются, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер договора и контактный номер.
Я не забуду и не прощу предоставления мне МТС "услуги" домашнее телевидение. Главное, вроде бы, заработало, наконец, более или менее нормально. Нет, своими неумелыми действиями опять всё испортили! Не трогайте ничего, если вас не просят!
Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о вашей ситуации. Постараемся помочь.
Завтра должен придти мастер и всё исправить. Надеюсь, что так и будет. В противном случае, я опущу рейтинг МТС до нуля. Клиентам надо сплотиться и писать сюда, поддерживая друг друга, иначе барыги нас сожрут.
Как можно, не зарегистрировавшись, давать "положительные" отзывы об МТС? Не иначе, как сотрудников припахали писать. Хотите посмотреть на 5 отрицательных отзывов подряд? Смотрите. Делать это я буду медленно и спокойно. И, главное, всё по делу будет.
Сергей, если у вас есть какие-либо сложности или нерешённые вопросы, связанные с обслуживанием у нас, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Какой-то подозрительный всплеск "любви" к МТС. Сколько платят за любведеб*льные отзывы? Человек разумный, разумеется, не принимает их во внимание, т. к. они суть глупость. Ни один потребитель в своём уме не будет тратить время на восхваление барыг (ну если они не сотворят чего-либо такого, что, действительно, соответствует давно забытому "Потребитель всегда прав!") У меня хреново работает домашнее ТВ. Сейчас, из-за... Читать отзыв Какой-то подозрительный всплеск "любви" к МТС. Сколько платят за любведеб*льные отзывы? Человек разумный, разумеется, не принимает их во внимание, т. к. они суть глупость. Ни один потребитель в своём уме не будет тратить время на восхваление барыг (ну если они не сотворят чего-либо такого, что, действительно, соответствует давно забытому "Потребитель всегда прав!") У меня хреново работает домашнее ТВ. Сейчас, из-за непродуманных заранее "нововведений" "заедает" картинка и звук, исчезла возможность голосового вызова с пульта ДУ. Вызвал мастера (дозвонился, честно скажу, быстро). Завтра жду устранения неполадок.
купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2... Читать отзыв купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.
Изменили порядок работы с каналами. Кто вас просил? В 10 раз сложнее стало. Помогите, люди! Где нормальное телевидение? Пожалуйста, посоветуйте! Хочется забыть эти 3 поганые буквы, как страшный сон!
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.
Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к... Читать отзыв Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к настоящим профессионалам!
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ и интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.
Раньше было терпимо,но сейчас невозможно, интернет еле грузит,по 5 мин открывает сообщение в мессенджерах.Тарифы итак недешевые, так ещё нормально и не работает ничего!Пора менять оператора!!!
Екатерина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности со связью. Проверим.
Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА... Читать отзыв Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
Когда просто сидишь на одном тарифе и не делаешь ничего, вроде терпимый оператор, хотя домашний интернет отваливается стабильно раз в 2 дня на несколько минут. Пакет платных каналов, которые по факту не транслируются на территории РФ в связи с последними событиями сами не отключают и деньги за него собирают исправно, даже никаких предупреждений об этом, ибо платите нам деньги, а... Читать отзыв Когда просто сидишь на одном тарифе и не делаешь ничего, вроде терпимый оператор, хотя домашний интернет отваливается стабильно раз в 2 дня на несколько минут. Пакет платных каналов, которые по факту не транслируются на территории РФ в связи с последними событиями сами не отключают и деньги за него собирают исправно, даже никаких предупреждений об этом, ибо платите нам деньги, а показывает там что-то или нет это уже не наши проблемы. Но, стоит только захотеть поменять тариф или подключить услугу, начинается адская клоунада. Про подключение второго тв из 3 актов, растянувшееся почти на месяц и потратившее целую связку моих нервов, я уже тут писала. Теперь я решила сменить тариф и отключить телевидение, которое досталось мне таким трудным путём. Все как обычно началось с заявки оператору, все вроде прошло хорошо, да переключим, да сотрудник придёт заберёт оборудование (тв. приставку). Ок. Сотрудник действительно пришёл и даже в указанный день, в указанный промежуток времени. Все забрал, ушёл. Про то когда сменится тариф, мне никто ничего не сказал и я, думая, что он поменяется как только кончится период оплаты старого тарифа, успокоилась. Через день, это был выходной, вечером, отрубается домашний интернет. По идее старый тариф ещё был предоплачен, оставалось пара дней. Из звонка в тп было узнано, что на счете домашнего интернета минус, собственно поэтому он и не работает. Сказали что первый месяц надо заплатить так, а потом все как обычно будет сниматься с номера телефона. Ок, заплатила, интернет заработал. Через день с номера телефона снимают полную сумму старого тарифа, из-за чего я оказываюсь в минусе и услуги опять не работают. Кладу деньги, и зная, что с оператором по телефону разговаривать в принципе бесполезно, да и ждать пока тебя с ним соединят очень долго (в последнее время это около часа). Я написала в тп. Для точности выделю суть: мтс снял деньги за домашний интернет, а потом снял деньги за старый тариф, в котором услуги интернет, тв и связь, хотя должно было быть только снятие за новый тариф (связь и интернет). Конечно после письма в тп все завертелось, деньги вернули, тариф переключили и сняли только за него и удивительно, происходить это начало спустя час, после отправки письма. Но неприятный осадочек остался, почему нельзя сделать все сразу нормально и не мотать клиенту нервы, не тратить его время, или это расчёт на то, что кто-то просто забьет на ситуацию, а незаконно снятые денежки останутся у них.
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности со связью. Проверим.
Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!! Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую . Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас... Читать отзыв Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!! Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую . Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас этих прекрасных слов .
Ужасное отношение к клиентам. Трубки бросают,когда не могут ответить на интересующие вопросы. Лжецы еще те! Обещали одно,а на деле только и успевают деньги снимать за всё,когда обещали бесплатно. Никому не рекомендую этих мошенников! Закрыть эту контору нахрен! Вернёмся обратно на Билайн,у них все ясно и понятно.
Достоинства:
Только скорость интернета,но он постоянно не ловит, а это уже минус
За 20 лет пользования МТС, получил повышение оплаты тарифного плана, ограничение трафика, не желание решать вопрос о дальнейшем сотрудничестве всей моей семьи как абонентов. Были написаны заявления о переходе к другому оператору... Прям очень остался недоволен этим мтс
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Говорим МТС подразумеваем ФСБ
Сеть бандитских маршрутизируется ФСБ РФ, недоступны тысячи ip адресов которых нет в базе роскомнадзора.
Соединения постоянно прерываются или вовсе нагло сбрасываются Reset-Drop. Незаконно фильтруется доступ к доменам и хостам, проводятся кибер атаки на клиентское ПО.
Инженеры компании никак не реагируют на жалобы.
Не отправляют заявку на вызов техника.
Что это за враньё -утверждать,что техник типа мне звонил,но я не ответила? Это что такая политика прикрыть свою халатность и свалить своё бездействие на пользователя? Телефон всегда со мной -никаких звонков не было. .
Вызвала частника ,заплатил ему 500 руб.
Заявка на подключение
Плату за кабельное оплатили 3тыс, зачислили только 1тыс.
Марвин умная колонка теперь блютус колонка
"Постараемся помочь"
Видео недоступно
Сами смотрите
Не забуду! Не прощу!
Посмотрю на работу мастера
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА
По wi-fi не работает
Подключили через ж...
Заранее договариваться бесполезно
Подключение ТВ
"Положительные отзывы"
Какой-то подозрительный всплеск
Не рекамендую
фигня полная
Ухудшение качества ТВ
Самая жуткая услуга МТС - телевидение.
Ужас!А не оператор!
Отвратительная связь
Интернета нету,антены нету,где обещанные зона покрытия,где стабильный интернет?Говно,а не сотовый оператор,ни кому не посоветую,даже отговаривать буду!
Крайне низкая исполнительность!!!
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА... Читать отзыв Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА ВОПРОС - ПОСОВЕТУЙТЕ ЛИ НА СВЯЗЬ
ОТВЕТ- НИКОГДА!!!
Если бы была оценка с минусом, поставила бы ее
Но, стоит только захотеть поменять тариф или подключить услугу, начинается адская клоунада. Про подключение второго тв из 3 актов, растянувшееся почти на месяц и потратившее целую связку моих нервов, я уже тут писала. Теперь я решила сменить тариф и отключить телевидение, которое досталось мне таким трудным путём.
Все как обычно началось с заявки оператору, все вроде прошло хорошо, да переключим, да сотрудник придёт заберёт оборудование (тв. приставку). Ок. Сотрудник действительно пришёл и даже в указанный день, в указанный промежуток времени. Все забрал, ушёл.
Про то когда сменится тариф, мне никто ничего не сказал и я, думая, что он поменяется как только кончится период оплаты старого тарифа, успокоилась.
Через день, это был выходной, вечером, отрубается домашний интернет. По идее старый тариф ещё был предоплачен, оставалось пара дней. Из звонка в тп было узнано, что на счете домашнего интернета минус, собственно поэтому он и не работает. Сказали что первый месяц надо заплатить так, а потом все как обычно будет сниматься с номера телефона. Ок, заплатила, интернет заработал. Через день с номера телефона снимают полную сумму старого тарифа, из-за чего я оказываюсь в минусе и услуги опять не работают.
Кладу деньги, и зная, что с оператором по телефону разговаривать в принципе бесполезно, да и ждать пока тебя с ним соединят очень долго (в последнее время это около часа). Я написала в тп.
Для точности выделю суть: мтс снял деньги за домашний интернет, а потом снял деньги за старый тариф, в котором услуги интернет, тв и связь, хотя должно было быть только снятие за новый тариф (связь и интернет).
Конечно после письма в тп все завертелось, деньги вернули, тариф переключили и сняли только за него и удивительно, происходить это начало спустя час, после отправки письма.
Но неприятный осадочек остался, почему нельзя сделать все сразу нормально и не мотать клиенту нервы, не тратить его время, или это расчёт на то, что кто-то просто забьет на ситуацию, а незаконно снятые денежки останутся у них.
Связь параша
Ужасная связь
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!!
Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую .
Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас... Читать отзыв Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!!
Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую .
Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас этих прекрасных слов .
Полное говно
Никому не рекомендую этих мошенников! Закрыть эту контору нахрен!
Вернёмся обратно на Билайн,у них все ясно и понятно.
За 20 лет сотрудничества
Микрозаймы