Разбросали в подъезде буклеты с рекламой.. звоню.. Говорят что первый месяц бесплатный со второго половина тарифа то есть 325 рублей. На второй месяц смс что нужно пополнить на 650.. Звоню.. Говорят что по акции кибер понедельник действительно должно быть 325, но советуют закинуть 650, а 325 обратно на счёт вернётся.. Ничего не вернулось.. Звоню.. Паренёк мне на голубом глазу начинает... Читать отзыв Разбросали в подъезде буклеты с рекламой.. звоню.. Говорят что первый месяц бесплатный со второго половина тарифа то есть 325 рублей. На второй месяц смс что нужно пополнить на 650.. Звоню.. Говорят что по акции кибер понедельник действительно должно быть 325, но советуют закинуть 650, а 325 обратно на счёт вернётся.. Ничего не вернулось.. Звоню.. Паренёк мне на голубом глазу начинает вчесывать что второй месяц это на самом деле первый так как первый не был бесплатный, кукую то чушь в общем.. Короче так и останется 650..представляете, да я из принципа вызову другую фирму, чтобы за идиотов не считали со своими акциями, дело даже не в деньгах, а обещание нужно держать..
Плата по тарифу и услугам изменяется периодически в зависимости, в частности, от общей экономической ситуации. Если у вас сложности с интернетом, пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Самый ужасный офис операторов сотовой связи. Оператор, к которой я обратилась, не могла, а может, не хотела, ответить мне на вопросы, не хотела выполнить мою просьбу, внести новые паспортные данные, а потом и вовсе сказала, что она не сотрудник МТС. Вызвала охрану, через минут 10 пришли два бравых молодых человека, которые зачем то начали снимать на камеру, не объяснив, с какой... Читать отзыв Самый ужасный офис операторов сотовой связи. Оператор, к которой я обратилась, не могла, а может, не хотела, ответить мне на вопросы, не хотела выполнить мою просьбу, внести новые паспортные данные, а потом и вовсе сказала, что она не сотрудник МТС. Вызвала охрану, через минут 10 пришли два бравых молодых человека, которые зачем то начали снимать на камеру, не объяснив, с какой целью они это делают. В общем, потратила уйму времени на решение элементарной задачи. Можно бы было, поставила бы минус 10 баллов!
Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Уточните нам в личных сообщениях, в любой соц.сети, пожалуйста, точный адрес салона, в который обращались.
Я живу в кем. обл. пользуюсь модемом МТС давно. Но в последние годы интернет все хуже и хуже. Видео даже толком посмотреть неудается. За что деньги плачу спрашивается?
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой соц. сети номер телефона, прикрепите, пожалуйста, замеры скорости (Speedtest.net) при выходе в интернет. Разберемся в чем дело.
Ужасный Интернет Нарушают условия договора!!! Не рекомендую этого оператора Вообще не ценят своих клиентов Дозвонится до них почти не возможно Я заплатил 20 февраля за услуги домашнего интернета, но проходит всего 9 дней и мне опять счёт на оплату присылают и блокируют интернет, хотя должны были счёт прислать 20 марта.
Настоящие мошенники, лгуны!!!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Низкая скорость
Нарушают условия договора
Счёт на оплату высылают нетзам месяц как должно, а как они хотят!
Заплатил за домашний интернет 20 февраля в размере 400р это ежемесячная плата, но вот вам сюрприз 2 марта приходит счёт чтто я должен заплатить 400 р вместо того что бы счёт пришёл 20 марта. Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом... Читать отзыв Заплатил за домашний интернет 20 февраля в размере 400р это ежемесячная плата, но вот вам сюрприз 2 марта приходит счёт чтто я должен заплатить 400 р вместо того что бы счёт пришёл 20 марта. Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом ?? Она говорит ДА! Мало того что эти не да носки скорость ужасную так ещё и людей дурят!
Эй, уб...ки! Что скажите в свое оправдание ? Может пора на МТС в суд подать. За мошенничество. Завтра отправлю жалобу в Роспотребнадзор. Пора вас уродов за жопу брать.
Никогда не подключайте даже за 1 рубль. Посмотрел один сериал, потому что там больше ничего нет нормального. Отключил подписку, а через 2 недели списали за месяц)))
МТС какого х...ра вы подняли цены на свои услуги. Может скорость интернета стала выше ? Нет, не стала. Как была дерьмовой так и осталась. Тогда за что вам платить? Никчемные у...ды.
МТС, как и все операторы связи, периодически пересматривает параметры некоторых опций и тарифов. Пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, по которому сделали замер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
МТС какого х...ра вы подняли цены на свои услуги. Может скорость интернета стала выше ? Нет, не стала. Как была дерьмовой так и осталась. Тогда за что вам платить? Никчемные у...ды.
Все операторы время от времени меняют условия предоставления услуг из-за ситуации на рынке связи. Если у вас наблюдаются сложности, пожалуйста, напишите нам о них, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим.
Екатерина, если у вас есть конкретные претензии, напишите, пожалуйста, что именно у вас произошло, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
При покупке телефона, менеджер навязала сим-карту, которая мне не нужна в принципе, под предлогом невозможности продать телефон без сим-карты. При звонке оператору, после обещания связаться с салоном, вызов скинули. Менеджер обещала заблокировать номер, чего не выполнила, сейчас надо ехать в салон самому и отключать симку. На кэшбэк от покупки сделал заказ в интернет-магазине, вчера должна была быть доставка, ее не... Читать отзыв При покупке телефона, менеджер навязала сим-карту, которая мне не нужна в принципе, под предлогом невозможности продать телефон без сим-карты. При звонке оператору, после обещания связаться с салоном, вызов скинули. Менеджер обещала заблокировать номер, чего не выполнила, сейчас надо ехать в салон самому и отключать симку. На кэшбэк от покупки сделал заказ в интернет-магазине, вчера должна была быть доставка, ее не было, никто не звонил. Позвонил в поддержку, оператор мне посоветовала поискать устройство в другом месте. Ваши сотрудники вообще в своем уме?
Достоинства:
Красивая реклама, других нет
Недостатки:
Сервис, общение, коммуникация сотрудников внутри компании
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона, о котором идет речь, а также номер заказа в интернет-магазине.
Наталья, стоимость тарифов и услуг периодически изменяется в зависимости, в частности, от общей экономической ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , если у вас есть нерешенные вопросы или нужна наша помощь.
Всё плохо, отвратительно . Если дозвониться появилась возможность, то звонок при переключении на другого оператора скидывают, жаль мне очень нравился МТС, но сейчас на него ни хватает терпения
Напишите нам, пожалуйста, ваш номер телефона и подробно опишите ситуацию на форму обратной связи [email protected] или в личные сообщения любой социальной сети. Разберемся.
27.02.22г. в 10:56 купил телефон Realme 81 4/64gb LTE Dual s blac за 15990р. в салоне на Ватутина 107. К телефону полагалась подарочная симка на 100р. Оформить симку в этот день не получилось, т.к. требовался паспорт. Пришел на другой день, а Зорин Павел Алексеевич сказал, что если я куплю еще один телефон, тогда он отдаст симку, хотя симка... Читать отзыв 27.02.22г. в 10:56 купил телефон Realme 81 4/64gb LTE Dual s blac за 15990р. в салоне на Ватутина 107. К телефону полагалась подарочная симка на 100р. Оформить симку в этот день не получилось, т.к. требовался паспорт. Пришел на другой день, а Зорин Павел Алексеевич сказал, что если я куплю еще один телефон, тогда он отдаст симку, хотя симка в чеке есть. Прошу прокоментировать действия сотрудника. Я с Вами десятки лет и это отношение не приятно. Спасибо!
Перестало показывать тв позвонил в техподдержку ждал, чуть не заснул, потом как обычно высуньте, подуйте и т.д., короче плюнул, сказал отключите тв оставьте интернет только, записали день прошел тишина, позвонил перезаписали, опять отпросился на работе прождал тишина, звоню а мне: а до вас не дозвонились, скоты. Конченая организация!
Николай, если у вас на текущий момент возникают сложности с использованием наших услуг, пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Самая ужасная компания. Качество услуг отвратительное.Отношение к клиентам ужасно хамское. Любители украсть деньги клиента, а потом его же обвенить в не уплате. Доказать ,что ты прав не возможно.
Приобретали телефон в салоне 30 декабря . Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте. В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович. Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено. Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать... Читать отзыв Приобретали телефон в салоне 30 декабря . Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте. В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович. Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено. Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать личные данные клиентов в своих целях, а сотрудник МТС Молов В. Х. Использовал мои данные так как я могу догадываться за данные сим карты Тарифище сотруднику идёт какое то поощерение от компании С данным инцидентов должны разбираться сотрудники полиции, что и будет делаться заявление я им предоставлю.
Недостатки:
Сотрудники взятые с улицы, нарушающие права клиентов и занимающиеся не совсем честной деятельностью на рабочем месте, пользуясь личной информацией клиентов.
Если задолженность образовалась по номеру, оформленному на вас, но который вам незнаком, можно заполнить заявление о непричастности к договору. У нас на сайте есть бланк заявления о непричастности к договору: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/blanki-zayavleniy . Его можно заполнить, заверить своей подписью и отправить вместе с фото/сканом паспорта (обязательные страницы: с фотографией, кем и когда выдан паспорт + страница с пропиской): https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Также можно обратиться с паспортом в салон и подать заявление там.
У меня тариф мтс "тарифище" списание происходит ночью, как пояснили в мтс, деньги за тариф легли на мой счёт утром, мтс уже успел включить посуточную тарификацию в 28р. в сутки, но списание произошло по тарифу 640р. после пополнения счета, следующее списание по тарифу произойдёт 28 марта, ровно через 30 дней, сумма расходов получается 668р.,т.е. по моему мнению следующее списание должно... Читать отзыв У меня тариф мтс "тарифище" списание происходит ночью, как пояснили в мтс, деньги за тариф легли на мой счёт утром, мтс уже успел включить посуточную тарификацию в 28р. в сутки, но списание произошло по тарифу 640р. после пополнения счета, следующее списание по тарифу произойдёт 28 марта, ровно через 30 дней, сумма расходов получается 668р.,т.е. по моему мнению следующее списание должно произойти 29 марта, т.к. сутки уже оплачены, по факту получается, что мтс обманывает людей на 28р. за эти уже оплаченные сутки и списать деньги может не только ночью, получается в масштабах страны и количества пользователей не слабое, по моему мнению и предположение мошенничество!
28 рублей вам на номер уже вернули. Списание по тарифу действительно происходит в ночное время. Чтобы плата списывалась за целый месяц, нужно чтобы на момент списания на балансе была достаточная сумма для полной оплаты. Рекомендуем заранее пополнять баланс или использовать опцию, позволяющую пользоваться услугами связи при отрицательном балансе: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/limit или автоплатеж.
МТС банда мошенников. Осуществили запрет на мои деньги на телефоне. Три раза ходил в офис, показывал им выписки из банка, что деньги перечислил с карты. снятия запрета нет уже месяц. Я как понимаю это они делают по всей стране, чтобы прокрутить наши деньги. На счете они виртуально есть, никуда не исчезли, но это виртуально. НА самом деле и мои и... Читать отзыв МТС банда мошенников. Осуществили запрет на мои деньги на телефоне. Три раза ходил в офис, показывал им выписки из банка, что деньги перечислил с карты. снятия запрета нет уже месяц. Я как понимаю это они делают по всей стране, чтобы прокрутить наши деньги. На счете они виртуально есть, никуда не исчезли, но это виртуально. НА самом деле и мои и ваши деньги крутятся в банке Евтушенкова - это у них главшпан. Никому не рекомендую пополнять МТС на крупные суммы свыше 1000 рублей. Думаю перейти в любую другую компанию, но с этими мошенниками не связываться
26 февраля 2022 года в наглую укради мобильный интернет, списали траффик на 3.5 гб за несколько секунд. Решение по данному вопросу по сей день нет. Одни отписки. Факты скрины.
Краснодар. Подключил домашний интернет, отвратная работа, самое большое отсутствие интернета 8 дней, ну и по мелочи,то сутки нет интернета, то пол дня, в вечернее время почти постоянно плохо работает.мне сказали идет модернизация сети во всем(с июня2021) городе, окончание 1 января 22г. Потом перенесли окончание работ на 24 февраля, теперь на конец мая. Звоню в поддержку по несколько раз в неделю.... Читать отзыв Краснодар. Подключил домашний интернет, отвратная работа, самое большое отсутствие интернета 8 дней, ну и по мелочи,то сутки нет интернета, то пол дня, в вечернее время почти постоянно плохо работает.мне сказали идет модернизация сети во всем(с июня2021) городе, окончание 1 января 22г. Потом перенесли окончание работ на 24 февраля, теперь на конец мая. Звоню в поддержку по несколько раз в неделю. Сегодня в 4 раз обещали прислать смс с адресами , где можно расторгнуть договор, и тишина. И да , при подключении самого интернета, в самом начале, взял выходной , ждал мастера, в условленный промежуток времени не пришел , не позвонил. Обратился в поддержку, они сказали, что он был, некого не было дома. Только после нескольких звонков и ругани , мастер соизволил придти. Если вы живете в Краснодаре не советую мтс. Сам интернет от отличный, только когда работает, а это редкость. Особенно, если он вам нужен для работы.
Достоинства:
Отличный интернет, правдой когда он есть, а это большая редкость!!!!
Недостатки:
Минус домашнего интернета, что его гораздо чаще нет, чем есть.
Александр, извините, пожалуйста, за эти сложности. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - разберемся.
27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Паниковать 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки... Читать отзыв 27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Паниковать 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки вообще сказал, что я мешаю ему работать и общаться с представителем горячей линии отказался. Телефон нам так и не продали, книгу жалоб и предложений не предоставили, сказали, что она вообще отсутствует, старшего позвать или дать его контакты отказались.
Оператор два раза самостоятельно поднял цены на мой тариф не предупреждая, в договоре об этом я ничего не нашел. Зачем тогда нужны такие условия если оператор как хочет так и крутит этим договором
Григорий, периодически стоимость тарифов и услуг меняется в зависимости, в частности, от общей экономической ситуации. Мы оповещаем об изменениях заранее на нашем сайте. Если у вас есть вопросы по вашему тарифу, напишите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Люди не покупайте МТС они воруют наши деньги я обращался к оператору с просьбой наладить стабильный сигнал интернета за 4 месяца они нисделали ни чего я как сидел на окне так и сижу дальше на окне потому что интернет ловит только там МТС У них нет ни малейшего желания работать
Тот кого вы обкрадываете каждый месяц27 февраля, 2022 год
МТС ХОЧУ СКАЗАТЬ вам что бы вы все падохли там люди не берите МТС у них самый плохой интернет нет стабильности короче желаю вам полного банкрота вы просто воришки которые нас обкрадывают
Достоинства:
Нету плюсов вы просто бесовесные питушки
Недостатки:
Валом интернет работает только на окне интернет не стабилен постояно теряется сеть
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Развод на акциях тв интернет
отзыв клиента
Об офисе МТС на ул. Мира (г. Омск)
Вызвала охрану, через минут 10 пришли два бравых молодых человека, которые зачем то начали снимать на камеру, не объяснив, с какой... Читать отзыв Самый ужасный офис операторов сотовой связи. Оператор, к которой я обратилась, не могла, а может, не хотела, ответить мне на вопросы, не хотела выполнить мою просьбу, внести новые паспортные данные, а потом и вовсе сказала, что она не сотрудник МТС.
Вызвала охрану, через минут 10 пришли два бравых молодых человека, которые зачем то начали снимать на камеру, не объяснив, с какой целью они это делают. В общем, потратила уйму времени на решение элементарной задачи.
Можно бы было, поставила бы минус 10 баллов!
мобильный интернет
Самые натуральные Мошенники
Нарушают условия договора!!!
Не рекомендую этого оператора
Вообще не ценят своих клиентов
Дозвонится до них почти не возможно
Я заплатил 20 февраля за услуги домашнего интернета, но проходит всего 9 дней и мне опять счёт на оплату присылают и блокируют интернет, хотя должны были счёт прислать 20 марта.
Настоящие мошенники, лгуны!!!
Настоящие лгуны!!!
Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом... Читать отзыв Заплатил за домашний интернет 20 февраля в размере 400р это ежемесячная плата, но вот вам сюрприз 2 марта приходит счёт чтто я должен заплатить 400 р вместо того что бы счёт пришёл 20 марта.
Позвонил аператару и задаю ей вопрос: Что если я бы 28 февраля оплатил бы ,то Вы мне на следующий день опять прислали бы счёт с долгом ?? Она говорит ДА!
Мало того что эти не да носки скорость ужасную так ещё и людей дурят!
НАСТОЯЩИЕ МАШЕННИКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Низкая скорость интернета
Можно сказать воруют деньги
Плохой интернет
Плохой интернет
Если у вас наблюдаются сложности, пожалуйста, напишите нам о них, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.
Отсутствие компетенции сотрудников
Отвратительный сервис
Очень и очень Разочарованы
Ужасно, никогда не дозвониться оператору
Ужасное отношение
Обманщики лжецы как и Европа
Не отдают товар в чеке
Отключение услуги
Интернет соединение
Нет слов. Одни слюни.
Обман в салоне МТС Гагарин
Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте.
В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович.
Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено.
Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать... Читать отзыв Приобретали телефон в салоне 30 декабря .
Спустя некоторое время на телефон стали приходить смс и поступать звонки о задолженности на сим карте.
В итоге после моего звонка намгорячую линию выясняется , что на меня оформлена якобы подарочная сим карта. Кассир молов Владислав хабасович.
Страшно представить , что ещё может быть на меня оформлено.
Насколько мне известно сотрудники не имеют использовать личные данные клиентов в своих целях, а сотрудник МТС Молов В. Х. Использовал мои данные так как я могу догадываться за данные сим карты Тарифище сотруднику идёт какое то поощерение от компании
С данным инцидентов должны разбираться сотрудники полиции, что и будет делаться заявление я им предоставлю.
Списание средств по тарифу
МТС мошенники под управлением Евтушенкова
Никому не рекомендую пополнять МТС на крупные суммы свыше 1000 рублей. Думаю перейти в любую другую компанию, но с этими мошенниками не связываться
МТС мошенники и воры по беспределу идут
Решение по данному вопросу по сей день нет.
Одни отписки.
Факты скрины.
Отвратительный интернет
Низкая скорость интернета
Шарашкина контора
Цены меняются без предупреждений
Плохой интернет
них нет ни малейшего желания работать
Интернет не работает стабильно