МТС отзывы

Мошенники.

Гость 6 мая, 2022 год

Обратился в офис МТС по смене тарифа.Сдал оборудование, написал заявление сказали тариф изменится в течение суток,но этого так и не произошло.Звонил оператору не однократно на что мне сказали,что тариф изменится уже в течение 10 дней.Сняли деньги за старый тариф.Оборудование уже здал, телевизор не работает.деньги сняли за воздух.

Ответ представителя МТС 6 мая, 2022 год

Укажите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, подробно опишите ситуацию, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Спутниковое ТВ и Интернет

Юрий 6 мая, 2022 год

Ужас какие не компетентные сотрудники сидят в салонах связи МТС. Из-за их тупости расторгли договор на спутниковое ТВ и интернет, а надо было перейти на другой тариф. Потом месяц восстанавливали договор, теперь второй месяц не могут объеденить в один пакет. Друг на друга валят( типа какие там тупые), ну а в итоге сами о себе. Сегодня была последнян попытка наладить... Читать отзыв Ужас какие не компетентные сотрудники сидят в салонах связи МТС. Из-за их тупости расторгли договор на спутниковое ТВ и интернет, а надо было перейти на другой тариф. Потом месяц восстанавливали договор, теперь второй месяц не могут объеденить в один пакет. Друг на друга валят( типа какие там тупые), ну а в итоге сами о себе. Сегодня была последнян попытка наладить работу ТВ и интернет, буду расторгать совсем договор.
Не рекомендую МТС!!!!!

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Юрий, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию.

Покупала в салоне МТС наушники.

Саша 6 мая, 2022 год

Через несколько дней один наушник перестал нормально работать - там шипение появилось, звук стал пропадать. Принесла в салон на обмен, готовилась ругаться, но там приняли на экспертизу, через несколько дней позвонили и подтвердили заводской брак. Без проблем поменяла на новые наушники - эти работают, тьфу-тьфу, отлично. МТС, спасибо за качественный сервис, но к качеству товаров нужно серьезнее относиться, не допуская... Читать отзыв Через несколько дней один наушник перестал нормально работать - там шипение появилось, звук стал пропадать. Принесла в салон на обмен, готовилась ругаться, но там приняли на экспертизу, через несколько дней позвонили и подтвердили заводской брак. Без проблем поменяла на новые наушники - эти работают, тьфу-тьфу, отлично. МТС, спасибо за качественный сервис, но к качеству товаров нужно серьезнее относиться, не допуская брака.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Саша, рады, что ваш вопрос был решён. Благодарим за отзыв и оценку!

МТС ворует деньги (кредиты без согласия)

Гость 6 мая, 2022 год

И со мной такая же ситуация произошла сегодня.
Узнала о кредите в день оплаты ежемесячной.
МТС легализовала новый вид воровства денег у своих же клиентов.
Деньги как я поняла уходят в какую-то нелегальную букмекерскую компанию, в которой почему-то поступление этих денег не подтверждается, никакой информации они не предоставляют.

Ответ представителя МТС 6 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и ФИО владельца, чтобы мы смогли вас подробно проконсультировать

Тариф новогодний,это не обман ,а маркетинга

Гость 6 мая, 2022 год

Тариф обычный. Ничего особенного. Если на Yota у меня ноль на счету но есть минуты,я могу звонить в любой город России. В МТС,у вас 500 минут по факту и ноль на счёте,то только в домашнем регионе. Только по области, внутри сети.
В другой областной город вы уже не позвоните ,тут уже будет списываться деньги.
Короче бред ,а не тариф. Но а так... Читать отзыв Тариф обычный. Ничего особенного. Если на Yota у меня ноль на счету но есть минуты,я могу звонить в любой город России. В МТС,у вас 500 минут по факту и ноль на счёте,то только в домашнем регионе. Только по области, внутри сети.
В другой областной город вы уже не позвоните ,тут уже будет списываться деньги.
Короче бред ,а не тариф. Но а так ,на глазах всё вкусно.
Не рекомендую вообще этот тариф. Сам от него откажусь вовсе. Жаль конечно.

Достоинства:

Плюсов нет. Обычный тариф. Что бы поднять бабла.

Недостатки:

Дурили операторы население и будут дурить дальше. МТС тут Америку не открыл

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Мы можем помочь в подборе тарифа. Пожалуйста, пришлите нам номер, о котором идёт речь через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Дармоедовы

Гость 5 мая, 2022 год

Обманщики,говорите одно ,а подключаете другое и за денюшки ВПЕРЕД!! НИКОМУ ВАС НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!! Всех отговаривать буду,а вашей компании ЖЕЛАЮ БАНКРОТА!!!

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Сервис мтс

Гость 5 мая, 2022 год

40 минут ожидания по телефону, переключают с одного оператора на другого, в тоге так и не дождался ответ, вопрос не решён
Постоянные списания необоснованные , видимо клиентов много стало которые более 1000 в месяц платят абонентскую плату, буду переходит нс другого оператора

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Начисления всегда производятся по условиям предоставления услуг. Вы всегда можете проверить их, заказав детализацию в личном кабинете или приложении "Мой МТС"
Если останутся какие-либо вопросы, пришлите их нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Остаюсь с МТС

Гость 5 мая, 2022 год

В свое время я выбрал МТС потому, что за городом только этот оператор связи давал стабильный сигнал, а я часто провожу время на природе - в любое время года. сейчас-то у нас все операторы ловят, но я уже прикипел к МТСу, и мне замены-то и не нужно.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Мы очень рады, что вы остаётесь с нами! Благодарим за отзыв и оценку😊

Я подключалась к тарифу Весь МТС года четыре назад.

Василиса Неверова 5 мая, 2022 год

Тогда это было единственное комплексное предложение от МТС, сейчас же ни предлагают линейку таких тарифов с небольшими отличиями по функционалу и цене. Так что можно выбрать то, что тебе больше подходит. Но меня и старый тариф устраивает, остаюсь на нем.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Василиса, мы рады, что вы с нами и довольны качеством предоставления услуг. Благодарим за отзыв и оценку

Подключил Весь МТС, все устраивает

Анон 76 5 мая, 2022 год

Удивительно, но и в современном мире могут возникать проблемы с подключением домашнего интернета 8) Переехал в новую квартиру в только что сданном доме - и сразу же возникли проблемы с проведением интернета - с новостройками, оказывается, провайдеры не хотят связываться. Хорошо, что вспомнил, что у МТС есть тоже домашний интернет.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

весь мтс супер екатеринбург

Афтор 5 мая, 2022 год

тариф 750 ,но первый месяц бесплатно, а со 2-6 месяц скидка 40%
так ни кто не сказал, что аренда тв приставки 99р в месяц ,даже в первый месяц пробный !

Достоинства:

цена,по сравнению с конкурентами

Недостатки:

нет возможности в первые пол года отказаться от приставки

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер, чтобы мы смогли вас подробно проконсультировать по условиям тарифа.

Во время поездки в пригород оценил, насколько хорош МТС.

Святослав. 5 мая, 2022 год

Ездил с другом, у него Мегафон - так вот, часа через два после выезда из города, сеть у друга стабильно показывала Е и одну палочку в лесенке. У меня же было все отлично - и связь, и интернет работали. Пользовались моим телефоном. По приезде друг занялся сменой оператора, так как мы планируем ездить за город часто.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Святослав, благодарим вас за отзыв. Показать 1 ответ

КИОН РАСХОДУЕТ ТРАФИК!!!

Гость 4 мая, 2022 год

Не верьте информации на оф сайте мтс. Кион расходует трафик! При обращении ответили: не расходует только при премиум подписке. Хотя на самом сайте указано, что трафик не расходуется при использовании приложения для абонентов мтс. И там нет уточнения для каких подписок не действует или при каких прочих условиях.
Мне подключили топ подписку за 649р при +балансе в 20р ( раньше... Читать отзыв Не верьте информации на оф сайте мтс. Кион расходует трафик! При обращении ответили: не расходует только при премиум подписке. Хотя на самом сайте указано, что трафик не расходуется при использовании приложения для абонентов мтс. И там нет уточнения для каких подписок не действует или при каких прочих условиях.
Мне подключили топ подписку за 649р при +балансе в 20р ( раньше нет денег на списание, подписки автоматически не продлевались или не подлючались), при этом балан в минус и пока не оплатишь связи не будет. И теперь выясняется, что и смотреть кион даже с топ подпиской можно только через wifi, если нет моб безлимитки.
Браво мтс, развод своих же по полной!

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

При просмотре KION в мобильной сети МТС интернет-трафик не тарифицируется и не расходуется. Трафик может расходоваться на служебные запросы, обусловленные работой сервиса, а также при использовании VPN.
Подписки в приложении подключаются пользователем самостоятельно, если вы выбираете способ оплаты - мобильный номер, то при положительном балансе произойдет списание за подписку. В случае, когда номер заблокирован, пользоваться приложением KION возможно, например, при подключении к сети Wi-Fi. Показать 1 ответ

Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение

Rkfcc 4 мая, 2022 год

Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение... Читать отзыв Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение на 212 каналов всего за 650 рублей. Поначалу сомневался, думал, что очередной разводняк или просто реклама, но как оказалось, все работает вполне нормально, и подключение полностью бесплатное.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Rkfcc, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Все ОК в целом

Гость 4 мая, 2022 год

Кто-нибудь, объясните мне, зачем МТС во все свои тарифы пихает обязательные пакеты с СМС? Это единственный - даже не недостаток, а вопрос. В остальном работа МТС у меня вызывает удовлетворение: и сервис на высоте, и качество связи, и скорость интернета.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Поможем подобрать вам подходящий тариф.

Ужаснейшее качество

Кирилл прусов 89835048121 4 мая, 2022 год

Это не услуги связи а дырявый кошелёк в который сколько денег не кидай их некогда нет, а за это интернет ужасный связь тупая, для чего вообще МТС существует? Для тех кому деньги девать некуда?

Достоинства:

Нету не малейшего.

Недостатки:

1.отвратительный интернет
2.ужасная связь
3.дорогой в обслуживании
4.сотрудники нечем не помогают.
5.до оператора дозваниваешься только после того как помолишься.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Кирилл, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию.

Наменант Наебщик года

Гость 4 мая, 2022 год

Не подключайтесь к мтс вам мой совет. А когда подключитесь вы автоматом будете для них дойной коровой . Отсталая компания. Все у них на доп. Подключении . А с вайфаем будет проблема то пи*дец попал сутки ждёшь. Операторам обсалютно насрать на ваши возмущение

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Если у вас возникли сложности с нашими услугами, то просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

Для меня в свое время настоящим магнитом стало комплексное предложение Весь МТС

$DEH_{L$ DEH_{L 4 мая, 2022 год

Я на тот момент платил только за телефон (Билайн) столько, сколько МТС просило и за связь, и за кабельный интернет, и за ТВ. И интернет у меня был дорогой от Дом ру. В общем, сейчас экономлю больше 50% от прежних трат, причем качество интернета даже лучше стало.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

DEH_{L, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Кешбек-баллы от МТС

Ксения 4 мая, 2022 год

До недавнего времени вообще не пользовалась кешбеками, так как считала, что на них можно выгадать лишь копейки, и это явно не стоит затраченных усилий. А потом разговорилась с подругой, оказалось, она уже год оплачивает связь кешбек-баллами от МТС. Это уже осязаемая польза - тоже оформила карту, буду делать также.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Ксения, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Работа в МТС

Григорий 4 мая, 2022 год

Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься... Читать отзыв Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься с текучкой, работаешь на продажи и начинаешь получать нормальные деньги. В общем, вот этот период адаптации надо пережить и жаль что многие стажеры уходят. Тем более коллектив на точках всегда готов помогать новичку. Был и по ту сторону, сейчас чаще по вторую и знаю о чем говорю.

Мошенники.ужасный мтс

Юрий 4 мая, 2022 год

Опять этот МТС содрал обон плату 41 ₽ вместо 21₽. Ужасная компания никому не советую.оператору никогда не дозвонился.а если и дозвониться,то вопрос всё равно не решится.так и будут кормить завтраками.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Денег много сдирают ни зачто

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Юрий, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , свой номер, чтобы мы проверили списания.

Воры и мошенники

Гость 4 мая, 2022 год

Много лет пользуюсь мтс сотовой связью проблем не было , пока я не решила повзаимодейстаовать с ними и поставить самый выгодный тариф для бабушки живущий в деревне где практически отсутствует интернет . Выбрали тариф за 300 рублей , увеличить что идеально для бабушки . Через месяц мы тариф оплатили в двойном объёме. Позвонили на горячую линию в ноябре 2021... Читать отзыв Много лет пользуюсь мтс сотовой связью проблем не было , пока я не решила повзаимодейстаовать с ними и поставить самый выгодный тариф для бабушки живущий в деревне где практически отсутствует интернет . Выбрали тариф за 300 рублей , увеличить что идеально для бабушки . Через месяц мы тариф оплатили в двойном объёме. Позвонили на горячую линию в ноябре 2021 года , девушка оператор уверена нас что все лишнее отключила что то там настроила и теперь бабушка точно больше 300 р платить не будет , с тех пор каждый месяц долг рос в геометрической прогрессии . По итогу когда я узнала что бабушка отдаёт всю пенсию за мтс , я будучи её внучкой начала разбираться , неделю хожу по салоном , в день по 10 раз звоню на горячую линию , результата ноль , никто не может объяснить как образовался данный долг , говорят что бабушка тратит по 11 гб интернета в месяц, учитывая что опа только вайбером пользуется это не реально. На данный момет положили 750 рублей , и следом ещё 1115 , что бы закрыть долг , в который искусственно загнали пожилого человека , переключил тариф , на все мои заявления отписки , типо да бабушка сутками трещит по телефону и сидит в интернете, ужас , лгуны , изначально в ноябре прошлого года должны были уже сказать значит что интернета не хватает и предложить другой тариф в место этого они заработали на нас в десять раз больше чем стоит тариф . Я сама отключила кабельное и интернет но вместо расторжения мне подключили какой то другой тариф , при том что оборудования у меня даже нет , но я бы платила , если бы не заметила смс о смене тарифа , потому что мтс мошенники. Причём их техника я ждала 2 дня, при этом отпрашивалась с работы а он просто не приходил . Сервис уровень . Так же я посещала салон где попросила детализацию , на что девушка мне сказала что детализация прийдет мне в смс , дала не существующий адрес ( такой улицы просто нет в нашем городе ) главного офиса , пока я искала вымышленный адрес мне написали в смс что услуга детализации предоставлена мне , пришлось опять звонить , оказалось что сняли 72 рубля за услугу и отдали мне детализацию на бумаге , вот как опять обман и грабёж. Через оператора так же решила после расторжения сменить тариф , в итоге за старый тариф было оплачено за месяц пользовалась только 3 дня и переключилась, сняли и ща новый и за старый , а почему бы нет 3 дня и месяца одно и тоже . Везде умысел снять деньги с клиента так что бы не заметил . Одним словом мошенники. Уровень обслуживания просто дно . Самая ужасная компания . На данный момент буду искать другого оператора куда переключиться .

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим.

МТС не решает проблемы!

Гость 4 мая, 2022 год

Не работает связь по Вашей вине, о чем была составлена соответствующая заявка с описанием проблемы (1-731984322208). Оператор, первоначально принимавший заявку вообще не понимает ничего в принципах связи, операторы обрабатывающие заявку отписались, что когда-нибудь что-нибудь сделают. А проблема проста: есть вышки, располагающиеся в г. Белгород (2100_2005_2, 2100_2005_1), работающие на частотах 2g, в какой-то из них проблема в том, что по истечении... Читать отзыв Не работает связь по Вашей вине, о чем была составлена соответствующая заявка с описанием проблемы (1-731984322208). Оператор, первоначально принимавший заявку вообще не понимает ничего в принципах связи, операторы обрабатывающие заявку отписались, что когда-нибудь что-нибудь сделают. А проблема проста: есть вышки, располагающиеся в г. Белгород (2100_2005_2, 2100_2005_1), работающие на частотах 2g, в какой-то из них проблема в том, что по истечении некоторого времени разговора исходящих аудиосигнал сигнал от абонента, подключенного к этим вышках, не проходит. Проверено на 5 телефонах. Причем при переходе в 4g проблема исчезает. А Ваши рекомендации, что пользуетесь WiFi никому не нужны, не у всех есть такая возможность.
О проблеме писал во все возможные инстанции, стандартные отписки, типа работаем и всё когда-нибудь исправим. При этом вопроса о финансовой компенсации даже не ставится.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к абонентам, как к дойной корове

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Приносим свои извинения за возможные неудобства, будем работать над исправлением ситуации. Мы начислили вам на номер компенсацию в размере 250 рублей. Средства можно потратить на услуги связи.

Ивлеева-прочь!

Гость 4 мая, 2022 год

Кто-нибудь уберёт эту Ивлееву из рекламы? Тошно смотреть. Отказываюсь от связи и интернета МТС только из-за ее несного лица в рекламу. Фууууу. И оценка минимум только из-за неё!

Обман,на обмане.

Тофик 4 мая, 2022 год

Подключил домашний интернет тв и мобольную связь,1500 минут и интернет на телефон.Обещали стоимость в 790 рублей за все и 40 рублей отдельно за аренду оборудования. На почту пришла копия договора в стоимостью 1500 рублей и 60 рублей аренда оборудования. Подключение было 29 апреля,интернет на мобильный,появился только 3 го мая,после моих нескаольких звонков,минуты так и не появились. На следующий день,после прослушивания... Читать отзыв Подключил домашний интернет тв и мобольную связь,1500 минут и интернет на телефон.Обещали стоимость в 790 рублей за все и 40 рублей отдельно за аренду оборудования. На почту пришла копия договора в стоимостью 1500 рублей и 60 рублей аренда оборудования. Подключение было 29 апреля,интернет на мобильный,появился только 3 го мая,после моих нескаольких звонков,минуты так и не появились. На следующий день,после прослушивания мной музыки в 10 минут,интернет отключился проев мои небольшие деньги в 70 с небольшим рублей которые я на конуне я пополнил. Звонки на службу подержки ничего не доют,,один оператор фудболит на другого,после чего часами ждешь последующего.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Мы всё проверим и постараемся помочь.

разводилово

Игорь 4 мая, 2022 год

в связи с повышением тарифов по интернету....решил поюзать ближайших провайдеров,обслуживающих наш дом,и....о боже....как мне повезло....МТС...маны небесные....и тари дешевле, и скорость выше....без тени сомнения с оффсайта заказал нужный мне тариф ....по факту подключили тариф в разы дороже,а моего тарифа в наличие не оказалось...уважаемые пользователи....не ведитесь на рекламу....Нагиевых и прочий мусор...компания еще тот КАЛ...

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Игорь, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Во всем разберемся.

Претензия на РАБОТУ МТС

Шатилова Тамара Павловна 3 мая, 2022 год

Добрый день . Я Шатилова Тамара Павловна. мне 70 лет. т 9198082052
очень хотелось прояснить некоторые вопросы. т.к. дозвониться нет никакой возможности. Первая неприятная встреча произошла в прошлом году. я приобрела у вас тарелку спутникового телевидения. при покупке я обьяснила ,что пользоваться ей буду на даче в летнее время. мне ответили что... Читать отзыв Добрый день . Я Шатилова Тамара Павловна. мне 70 лет. т 9198082052
очень хотелось прояснить некоторые вопросы. т.к. дозвониться нет никакой возможности. Первая неприятная встреча произошла в прошлом году. я приобрела у вас тарелку спутникового телевидения. при покупке я обьяснила ,что пользоваться ей буду на даче в летнее время. мне ответили что как оплачу будет подключен интернет и телевидение. и началось . я ошиблась в оплате заплатив только за телевидение. затем оплатила телевидение плюс интернет. и целый день меня гоняли по операторам .потому что по оплате появился минус. в конце дня все отрегулировали и включили. т.в. на первую оплату так и не вернули и никуда не зачли. ну я решила не крохоборничать вам они нужнее . в марте месяце 22 г. оплата за телефон ошиблась в одной цифре . позвонила на тот телефон оказалось что он не обслуживается . прошло опр. время пока я сообразила ,что деньги ушли не туда т.е. еще 300 руб. пришла в пункт написали заявление приложили чек на оплату. мне пришел ответ . Мы не не можем вам вернуть деньги ,согл. нашего положения. Простите какое положение на чужие деньги.? когда осенью я отключила оборудование. т.е. уехала с дачи я 26,8,21г. заплатила за сентябрь . в котором я не пользовалась вашими услугами т.е еще подарила деньги. Пошла в пункт МТС на Московском шоссе и спросила что нужно сделать, что бы зафиксировать отключение. Мне оператор ответила , ничего не будет оплаты не будет и начислений . а как только оплатите так вас подключат. в марте я опять пошла в этот пункт узнать нет ли у меня задолженности . ответили нет. 30 апреля приехав на дачу оплатили 645 руб. ничего не заработало. Дозвониться не смогла . 2 мая дозвонилась и выяснилось что у меня с учетом этих денег долг 536 руб. хотелось бы узнать или у вас не компетентные специалисты работают или вы просто воруете деньги .желательно у пенсионеров.

Ответ представителя МТС 3 мая, 2022 год

Тамара, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем работать над решением ситуации.

Смена тарифа

Соколова 3 мая, 2022 год

Начну с начала.При заключении договора на TV и интернет мне озвучили сумму 700р.Я согласилась,т.к.за Ростелеком я платила 900.Уже с первого месяца началось-не 700,а 740.А потом вообще 800(без предупреждения)При том,что TV-зависает,интернет так себе.
Когда,я позвонила и сказала,что платить я такие деньги не буду.Мне молодой человек поменял тариф,и один месяц я платила 560рублей.А в этом месяце мне опять приходит счёт на оплату... Читать отзыв Начну с начала.При заключении договора на TV и интернет мне озвучили сумму 700р.Я согласилась,т.к.за Ростелеком я платила 900.Уже с первого месяца началось-не 700,а 740.А потом вообще 800(без предупреждения)При том,что TV-зависает,интернет так себе.
Когда,я позвонила и сказала,что платить я такие деньги не буду.Мне молодой человек поменял тариф,и один месяц я платила 560рублей.А в этом месяце мне опять приходит счёт на оплату 759рублей.То есть,левая рука не знает,что делает правая.Разберитесь.Я хочу платить 560р..И не хочу,чтобы бесконечно меняли цены ,тем более без моего ведома.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Соколова, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и ФИО владельца. Всё проверим и проконсультируем.

Ужасная компания!

Петр 3 мая, 2022 год

Три месяца меня доставали представители компании мтс. Пытаясь втюхать новые тарифы. ОБМАН! Представитель компании уведомляет, что стоимость тарифа одна на ПОСТОЯННОЙ основе 450 руб. Специально уточняю этот момент. В кол центр перезваниваю через пару часов - и о чудо, тариф в 2 раза дороже- 850 руб!
Наконец уговорили, называют тариф 585 рублей (интернет 200мгб, тв кион, и сотовая связь).... Читать отзыв Три месяца меня доставали представители компании мтс. Пытаясь втюхать новые тарифы. ОБМАН! Представитель компании уведомляет, что стоимость тарифа одна на ПОСТОЯННОЙ основе 450 руб. Специально уточняю этот момент. В кол центр перезваниваю через пару часов - и о чудо, тариф в 2 раза дороже- 850 руб!
Наконец уговорили, называют тариф 585 рублей (интернет 200мгб, тв кион, и сотовая связь). На сайте такого тарифа нет, типа он новый. Подключаю. Приезжает мастер. - И о чудо, тариф изменился на 650 руб.
Но это еще не все приключения. Теперь у меня на одной квартире, по одному проводу два договора. Чтоб расторгнуть, мне необходимо куда то ехать (на другой конец города).
Личный кабинет заблокирован (войти не могу).
Звоню в кол центр - прошу ФИО Директора ПАО МТС и адрес для иска. Хочу расторгнуть все отношения с МТС, включая сотовую связь по всем номерам и интернет в своих квартирах, через суд. По хорошему компания МТС видно договора не расторгает.
В кол центре оператор бросает трубку, или дает ложную информацию (директор в Нижнем Новгороде, адрес Московский, или адрес московский, но директоров у нас много и мы вам не скажем его имя.)
Не связывайтесь с компанией МТС, если вам дороже ваши нервы и деньги. сплошной обман!! p.s. до этого пользовался 10 лет услугами компании мтс.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Петр, давайте разберемся в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контактные данные.

. овно в фантике

Илья 3 мая, 2022 год

Ужасный интернет и такая же связь. То есть, то внезапно пропадёт. Постоянный рост стоимости, рекламу же надо отбивать... В общем.овно, как и всё в этой колонии.

Ответ представителя МТС 3 мая, 2022 год

Илья, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Постараемся помочь.

МТС отзывы

Мошенники.

Спутниковое ТВ и Интернет

Покупала в салоне МТС наушники.

МТС ворует деньги (кредиты без согласия)

Тариф новогодний,это не обман ,а маркетинга

Дармоедовы

Сервис мтс

Остаюсь с МТС

Я подключалась к тарифу Весь МТС года четыре назад.

Подключил Весь МТС, все устраивает

весь мтс супер екатеринбург

Во время поездки в пригород оценил, насколько хорош МТС.

КИОН РАСХОДУЕТ ТРАФИК!!!

Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение

Все ОК в целом

Ужаснейшее качество

Наменант Наебщик года

Для меня в свое время настоящим магнитом стало комплексное предложение Весь МТС

Кешбек-баллы от МТС

Работа в МТС

Мошенники.ужасный мтс

Воры и мошенники

МТС не решает проблемы!

Ивлеева-прочь!

Обман,на обмане.

разводилово

Претензия на РАБОТУ МТС

Смена тарифа

Ужасная компания!

. овно в фантике

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы