Вопиловская Людмила Васильевна21 декабря, 2021 год
У меня заблокировали денежные средства на телефоне 5000 рублей.у меня болит сердце,нужно лекарство покупать.разблокируйте по хорошему или пойду в прокуратуру.
У меня заблокировали денежные средства на телефоне 5000 рублей.обещают отдать,говорят ждите.я собираюсь к врачу у меня болит сердце,верните мои деньги или иду в прокуратуру
Для проверки информации, просим прислать нам подробное описание ситуации с номером телефона и ФИО владельца, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Был вариант 0, поставила бы ноль. Отвратительный интернет и телевидение. Постоянные перебои , чтобы дозвониться надо ждать минут 10-15, чтобы решили вопрос сутки, а то и больше. Единственный плюс может стоимость, но лучше доплатить за качество , чем пользоваться таким ******
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все. Начиная от качества , заканчивая оперативностью решения проблемы
решил купить мтс, ни когда раньше не покупал сим карту, до этого был теле2, так вот купил симку мтс, и ни хрена нет интернета, связь дорогущая до безумия, в сети нет где у теле 2 все палочки у мтс 3,яндекс не грузит от слова соовсем не возможно что то посмореть, но стоит перейди на теле 2 все норм, говно ваш... Читать отзыв решил купить мтс, ни когда раньше не покупал сим карту, до этого был теле2, так вот купил симку мтс, и ни хрена нет интернета, связь дорогущая до безумия, в сети нет где у теле 2 все палочки у мтс 3,яндекс не грузит от слова соовсем не возможно что то посмореть, но стоит перейди на теле 2 все норм, говно ваш мтс, и ни когда больше не свяжусь свами, зла не хватает, реклама за то какая мощная только толку 0
Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш ваш номер телефона и точный адрес.
Это самая ужасная компания, какой я пользовалась! Решив преобрести сим их, т.к реклама по тв была очень привлекальной, прт приобретение сама директриса сказала, что сим уже закончились и может предложить неку аферу, сделать по документам, то якобы я перехожу с другого оператора на МТс, ладно думаю, фиг с вами, и дала... Читать отзыв Это самая ужасная компания, какой я пользовалась! Решив преобрести сим их, т.к реклама по тв была очень привлекальной, прт приобретение сама директриса сказала, что сим уже закончились и может предложить неку аферу, сделать по документам, то якобы я перехожу с другого оператора на МТс, ладно думаю, фиг с вами, и дала бумажку, что мне позвонят с определенного номера, и чтобы я дала ей оценку на певый вопрос 9, на втрой 1, ( уже каким-то аферизмом попахивало) ,разослав смс 200 шт разом по работе с клиентами, меня просто заблокировали! Пойдя в офис, сотрудник даже не смогла ответить за что, на руки не давали, какие-либо пункты, какие я могла бы нарушить, звонили каждый день в СП, на что они отвечали лишь... ждите .. когда разблокируют, и что... 2 дня проработала сим, и 17 дней в ожидании, это ужас!!!! Выбросили эту сим и больше никогда не куплю!
Маргарита, пожалуйста, опишите ситуацию подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Наши специалисты проверят информацию свяжутся с вами.
Вы знаете, нормальные уважающие себя компании, которые хотят развиваться на высшем уровне и которые хотят авторитета , всегда улучшают сферу обслуживания , качество. Эта же компании катится ко всем чертям. Лет 6 назад эта компания при выборе , была одна из лучших , условия отличные . Сейчас же полная лажа . Связь дрянь, тарифы ещё хуже, ни в... Читать отзыв Вы знаете, нормальные уважающие себя компании, которые хотят развиваться на высшем уровне и которые хотят авторитета , всегда улучшают сферу обслуживания , качество. Эта же компании катится ко всем чертям. Лет 6 назад эта компания при выборе , была одна из лучших , условия отличные . Сейчас же полная лажа . Связь дрянь, тарифы ещё хуже, ни в чем нет выгоды.
Невозможно дозвониться 0890, потом робот соединяет не с тем сотрудником, переключают, ждешь еще 10 минут ,потом соединяют с человеком ,который сообщит ,что в этом вопросе некомпетентен! Приплыли.То же самое в салоне связи ответ :" я не знаю как это сделать" считается исчерпывающим. И после еще звонит девочка и спрашивает "а почему вы поставили такую низкую оценку?" Да я не то... Читать отзыв Невозможно дозвониться 0890, потом робот соединяет не с тем сотрудником, переключают, ждешь еще 10 минут ,потом соединяют с человеком ,который сообщит ,что в этом вопросе некомпетентен! Приплыли.То же самое в салоне связи ответ :" я не знаю как это сделать" считается исчерпывающим. И после еще звонит девочка и спрашивает "а почему вы поставили такую низкую оценку?" Да я не то что друзьям МТС порекомендую, а даже врагам скажу : держитесь от них подальше!
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам! 2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д! 3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая... Читать отзыв 1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам! 2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д! 3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая разница где я использую интернет, я ж бля за него плачу ебанный на рать по голове, а вы бл**ь сдираете с меня бабло за все, какая разница что я без лимит использую на телефоне, а на пк почему нельзя, что бабла не хватает!!! Гасударство дерет за все, вы декрете за все, медецина охенела совсем, где исполнения закона о правах человека! На вас Сталина жаль нет, к стенке ставить нужно поголовно и с танков расстреливать!!!
Пожалуйста, напишите нам подробнее о ситуации со скоростью передачи данных, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Также будем рады ответить и на другие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.
Сежу на МТС месяца 3 . Стабильно работал до 4 мб тянул . Пришло 16 декобря энного года и ппц ... То есть Интернет то его нету , большая часть его нету или скорость 035 ... Не грузится не чего .. На их сайт даже с норм инетом поподаю с жутким ожиданием ...Постоянно Бот в разговоре , но его... Читать отзыв Сежу на МТС месяца 3 . Стабильно работал до 4 мб тянул . Пришло 16 декобря энного года и ппц ... То есть Интернет то его нету , большая часть его нету или скорость 035 ... Не грузится не чего .. На их сайт даже с норм инетом поподаю с жутким ожиданием ...Постоянно Бот в разговоре , но его оьошол и звоню уже 4 дня . Ответ просто, Все решим в течении суток у нас все хорошо ...Мы отправили заявку .. Куда ? Кому ?Зачем? Не могут разглошать такую инфу .....На вопрос почему инет упал ответ 1 , у вас слабый сигнал . А как я 3 месяца седел с 4 мб а тут стал 1 мб ? Незнаю..за 500 рублей 1 мб ото и ниже или вообще нету ..Не стоит связываться с мошейниками , доят нас как коров4 раз пытаюсь отправить этот отзыв инета нету
Олег, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит купить Ваш же номер по цене 16000 рублей.
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит его Вам купить Ваш же по цене 16000 рублей.
Елена, автоматическое расторжение договора происходит, если не пользоваться платными услугами свыше 183 дней. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер,... Читать отзыв С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер, это и повлияло на мое решение перейти на Мегафон. (2018 год примерно). В этом месяце при переводе ежемесячного платежа банк Тинькофф ошибочно перевел деньги в размере 405 руб не на Мегафон а на МТС. При обращении банка в МТС о возврате денежных средств получил отказ, ничем не мотивируемый. Банк вернул мне деньги из собственных средств. Для этого банка престиж, репутация и надежность на первом месте, что нельзя сказать об операторе МТС. Как можно присвоить деньги, которые никаким боком к ним не относятся. Жадность, хамство и бардак видимо навсегда поселились у этого оператора. Рекомендую всем уходите к др. оператору. МТС это худшее, что есть.
Просим написать нам подробнее о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Посмотрим, что можно сделать в вашем случае.
Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум. 8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы... Читать отзыв Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум. 8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис MTC и сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит неделю просрочен. Всё это время я сижу на успокоительных. Каждый день пишу в чате, где мне в ответ только пишут немного подождите. Но ситуация не меняется. Я также обратилась с обращением на официальный микроблог МТС в твиттере. И вот, что мне ответили: "С целью недопущения мошенических действий для дальнейшей проверки необходимы документы, которые подтверждают пополнение счета." Мошеннических действий со стороны кого? В интернете я нашла отзывы клиентов МТС с такой же ситуацией. Как я поняла., запрет был установлен потому, что я пополнила счёт на значительную сумму. Люди месяцами не могли распорядиться своими деньгами. Чек после пополнения в банкомате офиса Сбербанка я не взяла. Если бы я знала, что возникнет такая ситуация, конечно бы поступила бы по другому. Покажите мне нормативные документы, где на меня возложена обязанность отчитываться перед вами за происхождение моих же денежных средств и пополнения баланса на мобильный счёт телефона. Это могут требовать исключительно правоохранительные органы, либо суд при наличии процессуальных оснований для такой проверки. Правила оказания услуг связи МТС я не нарушала, поэтому установление запрета на перевод денежных средств с мобильного счета - неправомерно.В настоящее время я необоснованно в полной мере лишена возможности пользоваться услугами связи МТС, что создало мне проблемы и моральные страдания. Комиссия за перевод моих денежных средств с мобильного счета на карту составит порядка 1500 рублей. Так ещё и нервы трепят, удерживая мои денежные средства. Вот такая ситуация. Поэтому, мой совет клиентам МТС: не переводите на свой мобильный счёт больше 1000 рублей. Иначе возникнет такая же ситуация как у меня и неизвестно когда вы сможете получить свои деньги обратно.
Елена, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions, если у вас есть дополнительные вопросы или нужна консультация нашего специалиста. Будем рады ответить. Показать 1 ответ
Постоянные проблемы с интернетом, человек, пришедший по заявке, забывает оставить изменённый пароль. В службе поддержки - дегенераты, которые на чётко поставленный вопрос отвечают непонятным скриптом и сразу оформляют ещё одну заявку. Консультант кинул трубку из-за того, что не смог проконсультировать по личному кабинету настройки роутера, где вы таких берёте вообще??? До свидания МТС, и никому не рекомендую эту помойку.
Не спешите, пожалуйста, с решением. Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, , на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но... Читать отзыв Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но отказы мол присылает робот и мы ничего сделать не можем. Странное отношение к клиентам которые хотят перейти в МТС. Получается зря потратилась на новую симку 250 руб. Толу от нее ноль, лишь деньги на ветер.
Недостатки:
Берет деньги за переход с сохранением номера и ничего не делает.
Анна, при переносе, поданная информация сверяется с данными у вашего текущего оператора. Вам следует обратиться к нему для решения этого вопроса. Показать 1 ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Хотелось бы написать хорошее но написать продаётся плохое оператору не дозвониться если девушке берут трубку то многие сбрасывают говорят что плохо слышно и сбрасывает телефон
Достоинства:
Отвратительно постоянно меняет тарифные планы о чём сообщает постфактум
Недостатки:
Не всегда,но есть связь там где другие операторы пропадают
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если нужна наша помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Давайте проверим работу мобильного интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.
Качество домашнего интернета ужасное, не возможно посмотреть нормально фильм. Звонили в тех службу, мало того что не дозвонится так ещо ответили что у них все норм а нам просто нужно перезагрузить роутер. Я его перезагружала 1000 раз. Дураку понятно что у мтс очень низкая скорость. Будем менять оператора. Минус ещо в том что подключали за 600 в итоге платим... Читать отзыв Качество домашнего интернета ужасное, не возможно посмотреть нормально фильм. Звонили в тех службу, мало того что не дозвонится так ещо ответили что у них все норм а нам просто нужно перезагрузить роутер. Я его перезагружала 1000 раз. Дураку понятно что у мтс очень низкая скорость. Будем менять оператора. Минус ещо в том что подключали за 600 в итоге платим 900 в месяц
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Скорость низкая, в тех службу не дозвонится. Проблему не решают
Юлия, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Давайте проверим работу Домашнего Интернета и ТВ. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытаются дозвониться одновременно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.
Хотела подключить домашний интернет и перевести 3 номера с билайн на мтс. Проконсультировали по тарифу относительно хорошо,оформили заявку. Сказали, что специалист придет с 18.00 до 20.00 часов. Перед этим временем пришло смс,что не могут со мной связаться,хотя пропущенных вызовов на телефоне не было. Я позвонила,чтобы уточнить информацию,все ли в силе и стоит ли ждать представителя мтс. Сказали,что все в силе.... Читать отзыв Хотела подключить домашний интернет и перевести 3 номера с билайн на мтс. Проконсультировали по тарифу относительно хорошо,оформили заявку. Сказали, что специалист придет с 18.00 до 20.00 часов. Перед этим временем пришло смс,что не могут со мной связаться,хотя пропущенных вызовов на телефоне не было. Я позвонила,чтобы уточнить информацию,все ли в силе и стоит ли ждать представителя мтс. Сказали,что все в силе. Дважды в часы,указанные для подключения интернет и в ожидании новых симок звонила по телефону 88002500890. Мне отвечали,что спец обязательно подойдет,но,если вдруг не подойдет,то мне необходимо сообщить об этом. Обратите внимание,не мне позвонят и как минимум принесут извинения,а я. Спец не пришел,я позвонила и сообщила. Мне ответили,что разберутся. Через 40 минут перезвонила девочка,которая меня консультировала по тарифам и предложила подождать спеца в любой другой день. Поскольку снова сидеть два часа в ожидании у меня не было желания,я предложила договориться о конкретном времени. Мне ответили,что у них единое время ожидание для всех. Принести извинения при этом не посчитали возможным. "Прекрасная" компания с "достойным" коллективом.
27 ноября обратились с просьбой привязать номер в пакет к Интернету и ТВ. Результатов рассмотрения до сих пор нет. Мы новые клиенты МТС, решили попробовать, но видимо будем растргать договор и обращаться к другому оператору. Звонили им, рассмотрение обращения 30 дней, ну что же, за наши же деньги ничего невозможно добиться.
договор №0853008-1\2001 постоянно телевизор зависает, нет сигнала, из всех программ показывал 1\3. Сейчас зависла одна программа пульт не реагирует. Звонил в поддержку о расторжении договора Алина послала на м.Третьяковская писать заявление, объяснил ей: мне 65лет, из-за болезни нахожусь в группе риска, самоизоляция, жена инвалид по зрению, карта москвича заблокирована, приехать не могу они приехать тоже не могут. Живем на пенсию... Читать отзыв договор №0853008-1\2001 постоянно телевизор зависает, нет сигнала, из всех программ показывал 1\3. Сейчас зависла одна программа пульт не реагирует. Звонил в поддержку о расторжении договора Алина послала на м.Третьяковская писать заявление, объяснил ей: мне 65лет, из-за болезни нахожусь в группе риска, самоизоляция, жена инвалид по зрению, карта москвича заблокирована, приехать не могу они приехать тоже не могут. Живем на пенсию оплачивать услуги ТВ накладно нам достаточно ТВ с комнатной антенной. После такого отношения и слышать слово МТС противно.
10 дней назад положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис , сделала заявку на снятие блокировки и до... Читать отзыв 10 дней назад положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис , сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит просрочен. Вот и сервис МТС, несмотря на то, что у меня статус Премиум. Придется менять оператора.
Елена, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Перевёл случайно 1600 рублей не на свой номер, в мтс нежно послали... Ужасная контора. Платите внимательней, иначе не ждите возврата. В других компаниях вопрос решается макс за 3 дня, а мтс...
Пользуюсь гостевым тарифом с поминутной оплатой без абонплаты. При проверке работы социального интернета мне была подключена услуга Сепер БИТ Smart. (Указы правительства РФ для МТС не указы). В описании услуги было сказано что она имеет посуточную оплату. Подробностей на сайте компании нет. Оказалось что эта услуга снимает деньги даже за те сутки, Когда интернетом не пользуешься. Это называется грабеж. Номер заблокировали. В личном кабинете... Читать отзыв Пользуюсь гостевым тарифом с поминутной оплатой без абонплаты. При проверке работы социального интернета мне была подключена услуга Сепер БИТ Smart. (Указы правительства РФ для МТС не указы). В описании услуги было сказано что она имеет посуточную оплату. Подробностей на сайте компании нет. Оказалось что эта услуга снимает деньги даже за те сутки, Когда интернетом не пользуешься. Это называется грабеж. Номер заблокировали. В личном кабинете возможности связаться с техподдержкой нет вообще, только ответы на типовые вопросы. Мобильное приложение поставить тоже нет возможности т.к. номер заблокирован. Отвратительное отношение к клиентам. На Украине дочка МТС (или уже не дочка а Водафон) работает намного лучше. Приеду в РФ - никогда сервисом МТС пользоваться не буду и никому не посоветую.
Давайте проверим корректность списаний и проконсультируем по условиям тарифного плана. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
будьте готовы, что Вас, каждый раз, будут отправлять в техническую поддержку, грубо говоря на ..., На мою претензию о качестве связи в МОСКВЕ, мне ответил сто плотная застройка и этажность (13). Даже не посмотрели, что дом практически стоит в поле.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Переводы с телефона на карту
Переводы с телефона на карту
Качество связи
отвратительный мтс
МТС и все его сотрудники
Наши специалисты проверят информацию свяжутся с вами.
Из князи в грязи
ужасные сотрудники
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Отвратительная связь
2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д!
3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая... Читать отзыв 1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам!
2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д!
3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая разница где я использую интернет, я ж бля за него плачу ебанный на рать по голове, а вы бл**ь сдираете с меня бабло за все, какая разница что я без лимит использую на телефоне, а на пк почему нельзя, что бабла не хватает!!! Гасударство дерет за все, вы декрете за все, медецина охенела совсем, где исполнения закона о правах человека! На вас Сталина жаль нет, к стенке ставить нужно поголовно и с танков расстреливать!!!
Также будем рады ответить и на другие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.
4 G
МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере
МТС присваивает номера клиентов и перепиодает их по Мега высокими пере
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Самая не порядочная и жадная компания.
Посмотрим, что можно сделать в вашем случае.
Отвратительное отношение к клиентам!
8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы... Читать отзыв Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум.
8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис MTC и сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит неделю просрочен. Всё это время я сижу на успокоительных. Каждый день пишу в чате, где мне в ответ только пишут немного подождите. Но ситуация не меняется. Я также обратилась с обращением на официальный микроблог МТС в твиттере. И вот, что мне ответили: "С целью недопущения мошенических действий для дальнейшей проверки необходимы документы, которые подтверждают пополнение счета."
Мошеннических действий со стороны кого? В интернете я нашла отзывы клиентов МТС с такой же ситуацией. Как я поняла., запрет был установлен потому, что я пополнила счёт на значительную сумму. Люди месяцами не могли распорядиться своими деньгами. Чек после пополнения в банкомате офиса Сбербанка я не взяла. Если бы я знала, что возникнет такая ситуация, конечно бы поступила бы по другому. Покажите мне нормативные документы, где на меня возложена обязанность отчитываться перед вами за происхождение моих же денежных средств и пополнения баланса на мобильный счёт телефона. Это могут требовать исключительно правоохранительные органы, либо суд при наличии процессуальных оснований для такой проверки.
Правила оказания услуг связи МТС я не нарушала, поэтому установление запрета на перевод денежных средств с мобильного счета - неправомерно.В настоящее время я необоснованно в полной мере лишена возможности пользоваться услугами связи МТС, что создало мне проблемы и моральные страдания. Комиссия за перевод моих денежных средств с мобильного счета на карту составит порядка 1500 рублей. Так ещё и нервы трепят, удерживая мои денежные средства. Вот такая ситуация. Поэтому, мой совет клиентам МТС: не переводите на свой мобильный счёт больше 1000 рублей. Иначе возникнет такая же ситуация как у меня и неизвестно когда вы сможете получить свои деньги обратно.
Неадекватные сотрудники, некомпетентность, плохое качество интернета, устаревшее оборудование
Хотела перейти на МТС с Йота но не вышло
Интернет подключение
Ваш мы ты эс
Если нужна наша помощь, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Интернет ужасный
Домашний интернет ужасный
Отвратительная связь и до оператора не дозвониться
Точно пора уходить к другому оператору.
Давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и точный адрес.
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам
Качество обслуживания
обслуживание и забота о клиентах - отвратительно
Ужасное обслуживание
Крайне недовольна!
Наплевать на клиентов
Просто ужас
Отвратительный сервис.
При проверке работы социального интернета мне была подключена услуга Сепер БИТ Smart. (Указы правительства РФ для МТС не указы). В описании услуги было сказано что она имеет посуточную оплату. Подробностей на сайте компании нет.
Оказалось что эта услуга снимает деньги даже за те сутки, Когда интернетом не пользуешься. Это называется грабеж.
Номер заблокировали.
В личном кабинете... Читать отзыв Пользуюсь гостевым тарифом с поминутной оплатой без абонплаты.
При проверке работы социального интернета мне была подключена услуга Сепер БИТ Smart. (Указы правительства РФ для МТС не указы). В описании услуги было сказано что она имеет посуточную оплату. Подробностей на сайте компании нет.
Оказалось что эта услуга снимает деньги даже за те сутки, Когда интернетом не пользуешься. Это называется грабеж.
Номер заблокировали.
В личном кабинете возможности связаться с техподдержкой нет вообще, только ответы на типовые вопросы. Мобильное приложение поставить тоже нет возможности т.к. номер заблокирован.
Отвратительное отношение к клиентам. На Украине дочка МТС (или уже не дочка а Водафон) работает намного лучше.
Приеду в РФ - никогда сервисом МТС пользоваться не буду и никому не посоветую.
Обманывает, не рассказывают правду о тарифах, и потом ты должен
Наверное изначально издеваются.