МТС отзывы

Новый вид мошенничества

Гость 27 апреля, 2022 год

Пришла смс "вы выиграли промокод на игру. Для подтверждения отправьте 1". Мой сын отправил. Теперь у нас долг 3900 за МТС Экспресс деньги. Написала в обратную связь, почему МТС не уведомляют о займе. Ответили, что мне поступало смс с номера 1976 с условиями и суммой займа. Хотя ничего подобного не было. Выходит текст "вы выиграли промокод...." и есть эти... Читать отзыв Пришла смс "вы выиграли промокод на игру. Для подтверждения отправьте 1". Мой сын отправил. Теперь у нас долг 3900 за МТС Экспресс деньги. Написала в обратную связь, почему МТС не уведомляют о займе. Ответили, что мне поступало смс с номера 1976 с условиями и суммой займа. Хотя ничего подобного не было. Выходит текст "вы выиграли промокод...." и есть эти условия договора займа. Вообще обнаглели, МТС мошенники или в сговоре с мошенниками

1 согласен

Ответ представителя МТС 27 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО владельца. Проверим.

Сколько кругов ада мтс нужно пройти чтоб получить обещанное?

Михаил 26 апреля, 2022 год

Позвонил обзвонщик мтс и предложили перейти к мтс с выгодными условиями. Я решил попробовать.
Пришёл мастер, подключил, составил договор на тариф 3 в 1 и перенос номера.
Первый круг: прошла неделя, ни перевода, ни смс, ничего про перенос номера. Пошёл в салон связи, оказывается фамилию мастер указал неправильно. Написали заявление, фамилию поменяли, через неделю перенеслось.
Второй круг: спустя примерно месяц,... Читать отзыв Позвонил обзвонщик мтс и предложили перейти к мтс с выгодными условиями. Я решил попробовать.
Пришёл мастер, подключил, составил договор на тариф 3 в 1 и перенос номера.
Первый круг: прошла неделя, ни перевода, ни смс, ничего про перенос номера. Пошёл в салон связи, оказывается фамилию мастер указал неправильно. Написали заявление, фамилию поменяли, через неделю перенеслось.
Второй круг: спустя примерно месяц, начали звонить из мтс и говорить что у меня какой-то долг. В приложении мтс долгов нет.
Пошёл снова в салон, оказывается у меня два счета, мобильная связь и Домашний интернет. И по второму висит долг. Написали заявление об объединении номеров и переключение на мой тариф который должен быть с самого начала.
Третий круг: позвонил сотрудник мтс и сообщил о невозможности объединения тарифов о причине, неправильно указана фамилия! ТОесть 2 договора было составлено на одну и и ту же неправильную фамилию и поменяли они только на одном. Пошёл в салон, написали заявление на смену фамилии снова.
Четвёртый круг: пришла смс, что фамилию поменять не получилось...
я устал...
Где мой тариф за 690₽ и месяц бесплатно??? Уже 2 месяца я плачу и плачу

Достоинства:

ТВ через приставку работает отлично. Зомбирует качественно

Недостатки:

Качество обслуживания
Невыполненные обещания менеджеров

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Михаил, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и ФИО владельца. Всё проверим.

Порадовала оперативность и качество работы

seifii 11 26 апреля, 2022 год

Вчера ночью пропал интернет. Сразу позвонила в техподдержку, быстро выяснили, что это на моей стороне с оборудованием беда, пообещали, что с утра придет мастер. И действительно пришел - в 10 утра уже был у нас. Оказалось, что в подъезде повредили кабель - устранил проблему минут за 20, если не меньше. Порадовала оперативность и качество работы. А еще то, что для... Читать отзыв Вчера ночью пропал интернет. Сразу позвонила в техподдержку, быстро выяснили, что это на моей стороне с оборудованием беда, пообещали, что с утра придет мастер. И действительно пришел - в 10 утра уже был у нас. Оказалось, что в подъезде повредили кабель - устранил проблему минут за 20, если не меньше. Порадовала оперативность и качество работы. А еще то, что для меня это все было бесплатно.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

seifii 11, рады были помочь!

МТС давно уже не просто оператор мобильной связи и домашнего интернета

Люда 26 апреля, 2022 год

Для МТС давно уже не просто оператор мобильной связи и домашнего интернета, мне нравится, что у них есть свои салоны с большим выбором техники, гаджетов. У меня рядом с домом салон МТС маленький, выбор там небольшой, но всегда остается интернет-магазин. Цены невысокие, а с учетом возможности оплаты кешбек-баллами такие покупки становятся мега выгодными.

Достоинства:

Купить товары с помощью кешбека

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Люда, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Чудная конторка этот МТС.

Гость 26 апреля, 2022 год

Пошёл я на днях покупать себе гарнитуру в один из чудных салонов связи МТС.
И вышел из салона без денег, гарнитуры, чека, но с кучей обещаний, что деньги вернутся ко мне через часа три.
А по факту прошла неделя, а денег нет и в ближайшее время по ходу не предвидятся.
Я конечно подожду до конца недели и если денег не будет, то прогуляюсь... Читать отзыв Пошёл я на днях покупать себе гарнитуру в один из чудных салонов связи МТС.
И вышел из салона без денег, гарнитуры, чека, но с кучей обещаний, что деньги вернутся ко мне через часа три.
А по факту прошла неделя, а денег нет и в ближайшее время по ходу не предвидятся.
Я конечно подожду до конца недели и если денег не будет, то прогуляюсь до суда где составлю одну чудную бумажку, благо у меня все разговоры записаны, и продавца, и одного оператора службы поддержки, и второго оператора службы поддержки, где у каждого из них своя версия когда мне возвратит компания МТС средства.
И пускай суд решает в какой срок должны возвращаться средства, какой моральный ущерб мне причитается, ни и так далее, и тому подобное.
Отвратительная компания.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Вообще не компетентные сотрудники, ничего не знают, не понимают и понимать не хотят.

Ответ представителя МТС 26 апреля, 2022 год

Мы готовы помочь в решении вопроса, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС - яркий пример того, как живучи стереотипы

EEEEEeee 26 апреля, 2022 год

Когда-то МТС был дорогим оператором, но эти времена давно прошли. Сейчас в линейке МТС есть много дешевых тарифов. Взять хотя бы Весь МТС, где за 500-600 рублей получаешь и связь, и мобильный интернет, и домашний интернет, и ТВ. Люди, открывайте глаза)))

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв и выбор наших услуг.

Услуга Экспресс деньги (будьте осторожны)

Гость 26 апреля, 2022 год

Я в тупике,такая же ситуация, мы должны вернуть 3900 руб. Ребенку написали в телеграмм, что поздравляют вы выиграли что ......то в игре, введите 1 и вы получите код.в игре, так ничего и не предоставили ребенку, только теперь мы должны деньги мтс.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Использование сервиса "Экспресс-деньги" возможно только при непосредственном участии пользователя, который подтверждает свое согласие. Направляется SMS с предложением подключения услуги и суммой займа, при согласии пользователь отправляет ответное SMS с текстом "1" на номер 1976, только в этом случае происходит покупка.

Покупка в МТС получилась очень выгодной

Julia 26 апреля, 2022 год

Вчера была в салоне МТС - искала смарт-часы в подарок племяннику, у него ДР, и он заказал себе такой подарок. Понравилось обслуживание - когда я зашла, в салоне было немало людей, но тем не менее консультант ко мне подошел довольно быстро. Рассказал и показал все, что у них есть - там еще и акция была, так что покупка получилась очень... Читать отзыв Вчера была в салоне МТС - искала смарт-часы в подарок племяннику, у него ДР, и он заказал себе такой подарок. Понравилось обслуживание - когда я зашла, в салоне было немало людей, но тем не менее консультант ко мне подошел довольно быстро. Рассказал и показал все, что у них есть - там еще и акция была, так что покупка получилась очень выгодной.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Julia, рады, что обслуживание вам понравилось. Приходите ещё!

Экспресс-деньги мошенничество от мтс

Ирина 25 апреля, 2022 год

Сегодня положив деньги для списания ежемесячной абонентской платы на счет телефона которым пользуется мой 10летний сын мне пришла смска что деньги списаны на погашение займа суммой 3900 рублей. Так как я никаких займов не брала я позвонила оператору и узнала что этот займ одобряется одной смс с текстом1. Мой ребенок это смс не отправлял, но оператор настаивает что у нее... Читать отзыв Сегодня положив деньги для списания ежемесячной абонентской платы на счет телефона которым пользуется мой 10летний сын мне пришла смска что деньги списаны на погашение займа суммой 3900 рублей. Так как я никаких займов не брала я позвонила оператору и узнала что этот займ одобряется одной смс с текстом1. Мой ребенок это смс не отправлял, но оператор настаивает что у нее высвечивается что отправил. Я начала требовать информацию куда были отправлены средства на это мне оператор ничего внятного не ответил. Я поехала в офис Мтс думая , что там мне смогут объяснить на каком основании они выдают займы без моего согласия прописанного в договоре и подтвержденного моей подписью, но они сказали что вообще о таком ничего не знают и предложили опятьже обратиться в поддержку к оператору. В итоге я закрыла симку так как не понимаю что вообще делать.Единственное что я из всего этого поняла, что мтс леголизовала новый тип воровства у клиентов.

Ответ представителя МТС 26 апреля, 2022 год

Ирина, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим и проконсультируем подробнее.

Жулики и мошенники

Вячеслав 25 апреля, 2022 год

Такая же ситуация. В мтс деньгах, через чек транзакции, узнали, что деньги ушли какой то букмекерской конторе (1cupis.ru). Они, по всей видимости, в сговоре с мтс, так как никакое поддверждающее смс мы не отправляли.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Вячеслав, сожалеем о возникшей ситуации. Использование сервиса "Экспресс-деньги" возможно только при непосредственном участии пользователя, который подтверждает свое согласие.

Ужасный провайдер

Альберт 25 апреля, 2022 год

МТС является самым ужасным провайдером в г.Казань! Мало того что постоянно отрывы связи, так ещё и профилактика без предупреждения . Могут отключить надолго и оставить вас без связи.

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2022 год

Альберт, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем работать над решением ситуации.

Ужасное качество обслуживания!

Гость 25 апреля, 2022 год

Ужасный МТС, выбирайте другие средства связи!
Подобрать тарифный план, оператор Зоя не смогла и вообще попрощалась.
За обновление пакета, денег вернуть не могу, хотя раздача не обновлена.
Как оказалось обновление только с 1-го числа месяца.
А где об этом было сказано? Правильно ни где

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Сожалеем о возникшей ситуации. Напишите, пожалуйста, свой номер и кратко опишите ситуацию на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проконсультируем.

Быстро работают.

Гость 25 апреля, 2022 год

Вчера с утра обнаружила, что нет интернета. Думала, что кабель повредили или роутер сгорел, позвонила в техподдержку МТС, чтобы вызвать мастера. А там автоответчик говорит, что у них сбои в оборудовании уже ремонтируют. Обещали вернуть интернет к трем часам дня, по факту появился в 12 дня уже.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Стараемся быстро устранить трудности)

Открытое мошенничество

Гость 25 апреля, 2022 год

Надо просто на вас МТС писать заявление в полицию. Развели ребёнка по полной. У вас и суммы специально такие. Это пособничество мошенникам. Вообще уже обнаглели.

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2022 год

Рекомендуем заполнить форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .Будем работать над решением ситуации.

История про оперативное решение проблемы

Гость 25 апреля, 2022 год

За пять лет, что я пользуюсь связью и интернетом от МТС, не случалось никаких проблем с ними. Вчера впервые пропал интернет - видимо из-за скачков напряжения сломался роутер. Сегодня с утра приехал мастер, заменил (бесплатно!) оборудование, все заработало - надеюсь, еще на пять лет хватит ;)

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам нравится)

Перешел на МТС, тут лучше

Дмитрий 25 апреля, 2022 год

Был довольно долгий период, когда я для экономии на связи пользовался дешевыми тарифами Теле2. Потом с деньгами стало полегче, я решил шикануть и перейти на МТС. И тут выяснилось, что МТС не такой дорогой, как я о нем думал, а вот наполнение тарифов и качество связи здесь намного лучше, чем в Теле2.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Дмитрий, рады, что вы с нами!

Домашний интернет

DJAK 25 апреля, 2022 год

Я люблю после учебы поиграть в онлайн-игры. Я не профессиональный геймер, уж далеко, но в определенных кругах любители Dota меня знают. В нашем деле что самое главное? Конечно, хороший интернет. Ох и намаялся я с этими провайдерами, которые хотят только получить с вас деньги, а о сервисе лучше не говорить. Ребята посоветовали попробовать скоростной инет от МТС. Цена 1150 рублей... Читать отзыв Я люблю после учебы поиграть в онлайн-игры. Я не профессиональный геймер, уж далеко, но в определенных кругах любители Dota меня знают. В нашем деле что самое главное? Конечно, хороший интернет. Ох и намаялся я с этими провайдерами, которые хотят только получить с вас деньги, а о сервисе лучше не говорить. Ребята посоветовали попробовать скоростной инет от МТС. Цена 1150 рублей + ТВ-приставка уже включена в стоимость. Скорость 1 Гбит, что мне и нужно. Обратился к ним, подключили интернет и телевидение. Пользуюсь несколько месяцев, все летает, днем, ночью, здесь вообще нет разницы.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

DJAK, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Не дорожат клиентами

Гость 25 апреля, 2022 год

Купила 2 телефона в салоне МТС. Покупала с витрины, целостность упаковки была нарушена. Продавец меня заверил, что можно будет сделать возврат. Телефоны не пригодились. Продавец сказал, что я не могу сдать телефон. Пришлось писать заявление, сказал, что в течение 24 часов со мной свяжутся, разумеется, мне никто не позвонил. Опять пришла в салон и мне выдали бумажку, в кот написано... Читать отзыв Купила 2 телефона в салоне МТС. Покупала с витрины, целостность упаковки была нарушена. Продавец меня заверил, что можно будет сделать возврат. Телефоны не пригодились. Продавец сказал, что я не могу сдать телефон. Пришлось писать заявление, сказал, что в течение 24 часов со мной свяжутся, разумеется, мне никто не позвонил. Опять пришла в салон и мне выдали бумажку, в кот написано что телефон я не могу сдать. . Оказывается, чтобы сдать вещь, нужно обозначить, что она сломана. Ее возьмут на проверку, это займёт месяц и если обнаружат дефект, то попробуют починить, но опять таки вы не сможете вернуть деньги. Вывод: НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в салонах МТС. Покупайте телефоны в специализированных магазинах, там вы сможете легко сдать устройство.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Оборудование подлежит обмену или возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений. Приносим свои извинения, если доставили неудобства.

Связь для бездомных!

Гость 25 апреля, 2022 год

Разговаривать стало одно мучение, всё булькает, искажается, ничего не слышно! Приходится перезванивать по много раз, и не факт что дозвонишься! Ведь собеседник тоже может быть не на улице! А если находиться в помещении, даже в паре метров от окна, связи нет! Перебивается с одного на два деления антены. Интернетом, так вообще исключительно на улице можно пользоваться. Вывод связь для тех... Читать отзыв Разговаривать стало одно мучение, всё булькает, искажается, ничего не слышно! Приходится перезванивать по много раз, и не факт что дозвонишься! Ведь собеседник тоже может быть не на улице! А если находиться в помещении, даже в паре метров от окна, связи нет! Перебивается с одного на два деления антены. Интернетом, так вообще исключительно на улице можно пользоваться. Вывод связь для тех кто всегда на улице! И то, в пределах города. За городом всё так же как в помещении.
Лучше бы качество связи улучшали
и оборудование обновляли, а не на рекламу сливали явно не копеечки...
Вот и смысл вообще пополнять счёт, если общаться можно только по Wi-Fi! Эта связь исключительно портит нервы!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное качество связи;
Отвратительное качество связи;
Отвратительное качество связи;
Отвратительное качество связи;
Отвратительное качество связи!

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности со связью. Всё проверим.

Одни проблемы

Василий 25 апреля, 2022 год

Пришел в офис МТС с модемом МТС, купил симку, в офисе поставили в модем, активировали. Сказали что все работает. Пришел домой - модем симку не видит. Позвонил в МТС... результат нужно идти в то же салон МТС отказываться от симки.

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2022 год

Василий, рекомендуем заполнить форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .Будем работать над решением ситуации.

Обман пользователей МТС работниками провайдера.

Светлана Александровна Акишина 25 апреля, 2022 год

Живу в Заречном, Пензенской области. Пользуюсь мтс услугами много лет. К сожалению последние годы очень плохое и не честное обслуживание. Скорость интернета очень низкая, а то и совсем отсутствует. Пришла в филиал на улице Ленина 20а подключить на месяц "Премиум" 22апреля после обеда. Там полненький паренёк взял с меня 200руб и чек не выдал. Начал мне что-то плести про мой... Читать отзыв Живу в Заречном, Пензенской области. Пользуюсь мтс услугами много лет. К сожалению последние годы очень плохое и не честное обслуживание. Скорость интернета очень низкая, а то и совсем отсутствует. Пришла в филиал на улице Ленина 20а подключить на месяц "Премиум" 22апреля после обеда. Там полненький паренёк взял с меня 200руб и чек не выдал. Начал мне что-то плести про мой телефон, очень долго сидел за компом, чтобы подключить услугу. Если бы у меня не закончилось подключение к инету, ч бы сама за секунду всё сделала. Дома я обнаружила, что первый пробный месяц бесплатно. При мне парень(работник) в наглую обманывал с симкой старенького мужчину. Думают, если мы пенсионеры, то можно над нами издеваться ? Такие позорят Россию!

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2022 год

Светлана, рекомендуем заполнить форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .Будем работать над решением ситуации.

Это компания дешевых наперсточников!

БЕЗ УВАЖЕНИЯ ЛИДИЯ БОГОВА 24 апреля, 2022 год

Обнаружилась задолженность в 628 рублей. Плачу списанием с карты автоматически. Пробую выяснить ситуацию. Объяснение: ваш тариф увеличился. По договору сумма списывается, но она меньше и вы находитесь на суточной норме. А кто меня оповестил об увеличении тарифа? А почему не сообщили о переводе на суточную оплату? Вопросы без ответа. Беда не в том, что в стране есть бедные,... Читать отзыв Обнаружилась задолженность в 628 рублей. Плачу списанием с карты автоматически. Пробую выяснить ситуацию. Объяснение: ваш тариф увеличился. По договору сумма списывается, но она меньше и вы находитесь на суточной норме. А кто меня оповестил об увеличении тарифа? А почему не сообщили о переводе на суточную оплату? Вопросы без ответа. Беда не в том, что в стране есть бедные, а в том, что такие, как жирные владельцы МТС никогда не нажрутся.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

ЛИДИЯ БОГОВА, информация о предстоящем изменении стоимости тарифа публикуется на нашем сайте в разделе "Новости". Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Мы сможем подробнее вас проконсультировать.

Отказ вернуть деньги за не каче товар

Гость 24 апреля, 2022 год

Купила смарт часы в отделе МТС (магазин Юбилейный). Стала добавлять номера в телефонную книгу, при добавлении 1го номера сохраняет, при добавлении 2го,первый номер удаляется. И ещё местоположение совсем не правильно показывает. Принесла часы в салон, чтоб вернуть, как не качественный товар, сим карта была в часах, работала, продавец сказала, что сейчас будет оформлять возврат и спросила нужна мне симкарта или... Читать отзыв Купила смарт часы в отделе МТС (магазин Юбилейный). Стала добавлять номера в телефонную книгу, при добавлении 1го номера сохраняет, при добавлении 2го,первый номер удаляется. И ещё местоположение совсем не правильно показывает. Принесла часы в салон, чтоб вернуть, как не качественный товар, сим карта была в часах, работала, продавец сказала, что сейчас будет оформлять возврат и спросила нужна мне симкарта или нет. Я ответила если нет часов мне не надо симкарту и она её заблокировала. После этого продавец вспомнила, чтобы оформить возврат надо проверить часы с сим картой, и говорит давайте оформим на вас другую, чтоб она могла проверить часы, я отказалась. И продавец ссылаясь на отсутствие сим карты, которую сама и заблокировала, отказалась принять у меня часы, как не качественный товар и оформить возврат денежных средств.

Показать 1 ответ

Создали большие проблемы, полное безразличие

Екатерина 24 апреля, 2022 год

Пользовалась мтс около 3х лет, был тариф без абонплаты, на входящие . В начале апреля без предупреждения они отключили мой номер, из-за того что 3 месяца не совершалось никаких платных действий . В колл центре мне сказали что номер можно восстановить , нужно обратить с заявлением в салон. Что я и сделала. Ответ компании: договор с вами расторгнут, ваш номер... Читать отзыв Пользовалась мтс около 3х лет, был тариф без абонплаты, на входящие . В начале апреля без предупреждения они отключили мой номер, из-за того что 3 месяца не совершалось никаких платных действий . В колл центре мне сказали что номер можно восстановить , нужно обратить с заявлением в салон. Что я и сделала. Ответ компании: договор с вами расторгнут, ваш номер поступил в продажу, ничем помочь не можем.
Этот номер был подключён к множеству сервисов , очень серьезных. В итоге теперь очень большие проблемы из за этого.
Заново купить свой номер я тоже не могу, тк они не знают где он именно лежит .
Вот такие дела . Так что подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим оператором .

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2022 год

Екатерина, напишите, пожалуйста, ваш номер и ФИО владельца нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

Ерунда как и сам мтс

Гость 24 апреля, 2022 год

Раздают бесплатно карты, а по факту оформляют на документ, и при этом ещё берут 100 рублей типо кладут на счёт. Разводят уже как хотят.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

Ни TV ни интернет не работает

Гость 23 апреля, 2022 год

Кстовский район, д.Анкудиновка ул. Русская д.2 лс 30105742528. уже третий день как отключили интернет и ТВ. Операторы каждый день врут, меняют сроки обработки обращения. Обратились в офис МТС, результата ноль. Об отключении не предупреждали, просто самый худший провайдер мира. Не кому не советую. Люди не ведитесь на прекрасные обещания, их никто не выполнит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отключение тв и интернета без причин и без уведомления клиента

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку. Показать 1 ответ

Мтс шантажируют штрафом

Абдуллин Вадим 23 апреля, 2022 год

Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р,... Читать отзыв Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р, звонить после конца договора, дозвониться сами знаете как до них тяжело позвонил 20 апреля мне выставили счёт на 250р,сказали договор продлятся автоматически, на счету минус17р,они сделали - 250р без моего согласия без звонка о том что договор кончается, вы представляете сколько людей они так на деньги кидают без уведомления, и главное штраф 2300р это административное дело свыше 2500р уголовное, вот они страхуются если с ними будут судиться.

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Вадим, информация об условиях акции "Годовой контракт" размещена на нашем сайте. Напишите пожалуйста, ваш номер лицевого счета и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы все подробно проверим.

Ни TV ни интернет не работает

Ольга 23 апреля, 2022 год

21 апреля без уведомления отключили домашний интернет и телевидение, после дня разбирательст оператор сказала подъехать в офис и подтвердить паспортные данные. Съездили сделали, но до сих пор чуда не произошло. Оператор ничем помочь не может, говорит ждите. На линии провела около 20 минут. Сотрудник не компетентен в вопросах клиента. Ужасное обслуживание. Ужасная связь. Никому не порекомендую.

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи hhttps://opros.ssl.mts.ru/mentions, поможем в решение ситуации.

Сменили тариф не на том номере

Алена Ивановна 23 апреля, 2022 год

Не на том номере сменили тариф! Вызывала мастера, думаю, попробую проводной интернет от МТС, на телефоне мобильный Интернет МТС, просто никакой!Мало того, что интернет подключили на мой основной номер,не тот, что говорила и указали в договоре,то теперь при отказе от договора на продление вай фая,меняют на посекундную тарификацию Мой друг. Звоню на горячую линию, никакой клиентоориентированности, прошу разобраться, вернуть мой... Читать отзыв Не на том номере сменили тариф! Вызывала мастера, думаю, попробую проводной интернет от МТС, на телефоне мобильный Интернет МТС, просто никакой!Мало того, что интернет подключили на мой основной номер,не тот, что говорила и указали в договоре,то теперь при отказе от договора на продление вай фая,меняют на посекундную тарификацию Мой друг. Звоню на горячую линию, никакой клиентоориентированности, прошу разобраться, вернуть мой индивидуальный тариф, говорят, что он архивный и вернуть не получится. Перезванивайте,говорит,когда тариф станет Мой друг и вам подберут другой. Какой другой? Вы о чем? Мне мой нужен!
Это я виновата, что МТС не на том номере мне тариф изменил?!
Почему я из-за ошибки сотрудника должна переплачивать, терять время?!

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи hhttps://opros.ssl.mts.ru/mentions, ваш номер и ФИО владельца. Всё проверим.

Отвратительная контора

Александр 23 апреля, 2022 год

Ужасная компания при задолженности в 180 рублей начинаются рассылки, названивают коллекторы, просто смешно) от вас все клиенты убегут, лучше на Диме Нагиеве экономьте. Просто принципиально перейду к другому оператору, билайн гораздо лучше.

Показать 1 ответ

МТС отзывы

Новый вид мошенничества

Сколько кругов ада мтс нужно пройти чтоб получить обещанное?

Порадовала оперативность и качество работы

МТС давно уже не просто оператор мобильной связи и домашнего интернета

Чудная конторка этот МТС.

МТС - яркий пример того, как живучи стереотипы

Услуга Экспресс деньги (будьте осторожны)

Покупка в МТС получилась очень выгодной

Экспресс-деньги мошенничество от мтс

Жулики и мошенники

Ужасный провайдер

Ужасное качество обслуживания!

Быстро работают.

Открытое мошенничество

История про оперативное решение проблемы

Перешел на МТС, тут лучше

Домашний интернет

Не дорожат клиентами

Связь для бездомных!

Одни проблемы

Обман пользователей МТС работниками провайдера.

Это компания дешевых наперсточников!

Отказ вернуть деньги за не каче товар

Создали большие проблемы, полное безразличие

Ерунда как и сам мтс

Ни TV ни интернет не работает

Мтс шантажируют штрафом

Ни TV ни интернет не работает

Сменили тариф не на том номере

Отвратительная контора

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы