МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.3 5
10270 отзывов / 535090 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отзыв о работе

Ирина 20 апреля, 2022 год
Знаете пословицу про двух мышек в кувшине с молоком? Где одна сдалась и утонула, а вторая взбила таки масло и выкарабкалась. Вот в МТС нужны такие как вторая мышка, мы здесь не плывём по течению в ожидании куда нас выкинет, а реально работаем на свой хлеб с маслом и даже сахарком иногда удаётся посыпать. Работы много и иметь дело с... Читать отзыв Знаете пословицу про двух мышек в кувшине с молоком? Где одна сдалась и утонула, а вторая взбила таки масло и выкарабкалась. Вот в МТС нужны такие как вторая мышка, мы здесь не плывём по течению в ожидании куда нас выкинет, а реально работаем на свой хлеб с маслом и даже сахарком иногда удаётся посыпать. Работы много и иметь дело с незнакомыми людьми в большинстве случаев непросто, но платят за это действительно хорошо, а условия труда более чем комфортные. У нас есть и премии и бонусы за выполнение планов, даже обещали заграницу свозить, ну это конечно для лучших сотрудников. Собственно это всё что я хотел сказать.

Ужасная клиентоориентированность

Михаил 20 апреля, 2022 год
Добрый день. 8 лет назад купил сим в переходе, тогда МТС раздавал всем без паспортных данных. Пользовался и оплачивал ежемесячно 1300 руб, но недавно заблокировали. Попросил переоформить на меня, на мой паспорт, вот я, переоформите и продолжаем дальше работать. Но никто не хочет помочь, даже слушать не хотят, хотя все доказательства имеются за весь срок использования. Но опять повторюсь слушать... Читать отзыв Добрый день. 8 лет назад купил сим в переходе, тогда МТС раздавал всем без паспортных данных. Пользовался и оплачивал ежемесячно 1300 руб, но недавно заблокировали. Попросил переоформить на меня, на мой паспорт, вот я, переоформите и продолжаем дальше работать. Но никто не хочет помочь, даже слушать не хотят, хотя все доказательства имеются за весь срок использования. Но опять повторюсь слушать никто не хочет, только в ответ у нас регламент, регламент, регламент. МТС не дорожит своими клиентами. Ужасная компания, переходу в Мегафон, уже давно советуют, и связь и клиентоориентированность на высоте
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Ужасная клиентоориентированность. У сотрудников нет желания помочь, только говорят про регламенты.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Мы готовы помочь в решении вопроса, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, ФИО владельца и какие именно сложности возникли.

Незаконное списание денежных средств

Кононова Галина 20 апреля, 2022 год
Читаю отзывы, еще больше прихожу в ужас, как такая компания разводит людей. вот с 17.04. все общаюсь с операторами, толку нет, до сих пор со мной никто не связался списали больше тысячи (просто украли деньги). Написала в Роскомнадзор, готовлю документы в суд.

не удовлетворяет

Гость 20 апреля, 2022 год
вечные сбои в связи,и списание денегГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГ
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Мы готовы все проверить и во всем разобраться. Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Качество обратной связи отвратительное

Светлана М. 19 апреля, 2022 год
Уже неделю пытаюсь дозвониться на горячую линию и пообщаться с оператором в живую выяснить куда списались средства с номера. Бесполезно !!!! Издеваются больше часа слушаю музыку и автоответчик.больше 9 лет являюсь пользователем МТС, и всегда была довольна, но в последнее время все печально, думаю если будете так уйду.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Мы готовы помочь во всем разобраться. Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс сервис

Гость 19 апреля, 2022 год
Зачем так поступают.Пользавалась их услугами 10 лет.На днях пополняю счет ребенку вылезает минус 3800.Оказывается якобы ребенок взял займ у экспресс деньги.Ни каких смс не приходило ни на какие смс не отвечал.Попрощаюсь с этой компанией мошенников.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Мы готовы все проверить и разобраться. Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс сервис

Гость 19 апреля, 2022 год
У сына которому 12 лет сняли 3800 рублей.Якобы оформил микрозайм в экспресс деньги.Получается сим карту на ребенка нельзя оформить а займ выдать можно?
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Сожалеем о возникшей ситуации. Обращаем ваше внимание, что услуга подключается, только если было дано согласие на получение сервиса путем ответного SMS на предложение. Направляется SMS с предложением подключения услуги и суммой займа, при согласии пользователь отправляет ответное SMS с текстом "1" на номер 1976, только в этом случае происходит покупка.

гадкая компания

Гость 19 апреля, 2022 год
Всем кто пытается связаться с мтс или уже. Заключить договор легко. Но если вы его захотите расторгнуть - вы будете унижены невесть откуда взявшимися долгами и угрозами суда. По моему опыту - вероятность такого исхода 100%.
Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и... Читать отзыв
Всем кто пытается связаться с мтс или уже. Заключить договор легко. Но если вы его захотите расторгнуть - вы будете унижены невесть откуда взявшимися долгами и угрозами суда. По моему опыту - вероятность такого исхода 100%.
Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и что когда уеду могу сломать симку и забыть про договор. Так и сделал. Однако через полгода пришло грозное письмо с требованием оплатить почти тысячу рублей долга, а не то суд итп. Пришлось оплатить. Но потом опять связался с мтс. Когда переезжал в другой город пришел с договором и паспортом закрыть все взаимоотношения. Закрыл. Через полгода опять грозное письмо, опять долги. Пару лет назад дочка купила телефон с одной симкой и решила от мтс отказаться. Пошли вместе, нам категорически отказались дать письменное подтверждение что договор расторгнут, показывали экран монитора что долгов нет, договор закрыт, улыбались. Через полгода опять письмо, угрозы, долги. В прошлом году у меня умерла мать. Пришел со свидетельством о смерти и симкой в салон. Разговаривали через губу, что общение только с наследником по суду. Там еще что-то на счету оставалось, сказал мне ничего не надо, лишь бы должен не был. Сняли копию со свидетельства о смерти, обещали что все сделают. Вчера получил письмо. су*и этот мтс, ну нет других слов.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, по которому образовалась задолженность, всё проверим. Показать 1 ответ

Ужасно нет слов

Гилий Александрович Степанов 19 апреля, 2022 год
При Восстановлении сим карты, выяснилось что ваш курьер даже паспортные данные не может грамотно заполнить , я свой номер перевёл к вам из компании Теле2 , как же так что мои паспортные данные не верны в результате, номер 9771845045 привязан к бизнес аккаунту , налоговой к Гос услугам итп, соответственно после утраты номера , я не могу его не восстановить... Читать отзыв При Восстановлении сим карты, выяснилось что ваш курьер даже паспортные данные не может грамотно заполнить , я свой номер перевёл к вам из компании Теле2 , как же так что мои паспортные данные не верны в результате, номер 9771845045 привязан к бизнес аккаунту , налоговой к Гос услугам итп, соответственно после утраты номера , я не могу его не восстановить не заблокировать , потому как он мне нужен и терять его я не хочу из-за косяков ваших «Д.. ов ». За все списания со счетов ответственность возьмёт на себя Компания МТС , решайте вопрос иначе вопрос будет решатся через Прокуратуру!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошной минус
МТС Ответ представителя МТС 19 апреля, 2022 год
Видим, что ваше обращение в работе. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ожидайте, пожалуйста.

МТС наживается на больных детях

Олег 19 апреля, 2022 год
При переводе денежных средств путём смс на благотворительность, Компания мтс приклеивает свои проценты!!!, без этого перевод не возможен и заблокирован!
Для этих уёб…ов из этой го…но компании, все равно как зарабатывать!!
Ни кому не рекордную эту го..но компанию!
Достоинства:
  1. Связь вроде не плохая.
Недостатки:
  1. Читаем отзыв
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Олег, напишите, пожалуйста, нам свой номер и дату отправки СМС на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы проверим информацию и сможем вас проконсультировать.

Мошенническая схема МТС

Ленар 18 апреля, 2022 год
Аналогично, пришло уведомление о задолженности по микрозайму, несмотря на то, что займ не оформлялся. МТС мошенники и фиктивно вводят людей в долги.
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Постараемся помочь.

Отвратительное качество

Гость 18 апреля, 2022 год
Добрый вечер! У сына, которому 11лет экспресс деньги сняли 3800. Хотя он никакие цифры не вводил. Прошу разобраться сотрудникам МТС. Сплошнае воровство, так почему же взрослым такое не присылают, знают, что дети и разводят их.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Сожалеем о возникшей ситуации. Обращаем ваше внимание, что услуга подключается, только если было дано согласие на получение сервиса путем ответного SMS на предложение. Направляется SMS с предложением подключения услуги и суммой займа, при согласии пользователь отправляет ответное SMS с текстом "1" на номер 1976, только в этом случае происходит покупка. Напишите нам номер, о котором идет речь, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , всё проверим.

Мтс говно разобрать ваш магазин

Гость 18 апреля, 2022 год
Купали недавно телефон в МТС , не ловит интернет плохо , сломался походу радиомодуль отдали по гарантии сказали все хорошо , вот кто вы после этого козлы я думаю телефон не копейки стоит не бери те больше люди полное говно магазин
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся разобраться в ситуации.

Удерживают деньги всеми правдами и не правдами.

Татьяна 18 апреля, 2022 год
В середине января мне с работы перевели деньги компенсацию за сотовую связь и по ошибке перевели на сотовую связь а не на эл. кошелек и началось, сначала заблокировали для проверки, потом попросили доказать поступление средств(предоставила данные), потом пошли отмазки что я что то не так делаю а итог сегодня стал апогеем надо предоставить доказательство что я работаю в той компании... Читать отзыв В середине января мне с работы перевели деньги компенсацию за сотовую связь и по ошибке перевели на сотовую связь а не на эл. кошелек и началось, сначала заблокировали для проверки, потом попросили доказать поступление средств(предоставила данные), потом пошли отмазки что я что то не так делаю а итог сегодня стал апогеем надо предоставить доказательство что я работаю в той компании от которой поступили средства. В салон связи мтс я хожу как на работу и сегодня уже на нервах спросила если я расторгну договор с мтс мне вернут деньги он сказал что нет! Вы там в мтс сами от себя балдеете что ли?
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Татьяна, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер . Проведем проверку.

поддержка просто ужас

Andy 18 апреля, 2022 год
Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все... Читать отзыв Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все объяснил, даже кажется что поняли проблему, но по факту 0. С КИОН вообще песня - каждый раз звоню, объясняю, при переезде мобильного номера, бесплатный КИОН не включен в услугах, говорят да, все сделаем, и привет, только после длительной переписки по емейл догадались включить эту услугу, но только на 1 номер из 3 в группе семья. Но на этом не все, кроме того что даже обычные (не HD) ТВ передачи тупо виснут даже оптоволоконным инетом на 1Гб/с, ну люди, я даже через ВПН смотрю бесплатно то, за что вы берете деньги, в лучшем качестве и без тормозов, так еще на мониторе с пропорциями 21:9 изображение тупо растягивается на весь экран, так что приходится (нет) смотреть сплющенные фильмы, прям как в убогих плеерах написанных на коленках, а на телефоне же часто вообще приложение тупо вылетает... С группой семья тоже весело, взяли один номер перевели на какой то бесплатный тариф, якобы чтоб вывести из общего тарифа и можно было подключить к группе семья (о ужас, по другому никак?), в итоге на него успела капнуть какая то платная услуга и получил минусовой баланс, так что после подключения получил неработащий номер с долгом в пару рублей, с которого даже нельзя позвонить на службу поддержки!!! что за бред у вас там? Очень жаль что МГТС перешел в эти ужасные руки!
Достоинства:
  1. 1Гб/с интернет, даже IPv6 больше не отваливается (тьфутьфутьфу), но думаю это заслуга МГТС, а не МТС.
Недостатки:
  1. Теперь везде где вижу лейбл МТС вызывает жуткое отвращение, еле удержался чтоб не написать все что думаю на "народном" языке.

Не могу вывести Д.С.

Анна 18 апреля, 2022 год
31.03.2022 На сим карту мтс были случайно перекинуты д.с. 5000 рублей. Автоматически был наложен запрет на сим карту! Написала заявление в салоне мтс. В итоге сказали, чтобы написала еще и еще. В течении 10-30-60 дней (мне так и не стало известно скольки именно) должно прийти решение. Ждем, что скажут за 60 дней, может как обычно, будет не хватать еще заявления!
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Анна, можете написать нам номер, о котором идет речь, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Посмотрим, что с заявкой.

ужасная связь

Гость 18 апреля, 2022 год
Пользуюсь мтс уже около 12 лет. Стал ужасным. Ни одного нормально предложения нет. Цены огромные, а предлагают НИЧЕГО за такие деньги. Приложение вообще стало бесполезным. Все знакомые уши с мтс, наша семья следующая
Достоинства:
  1. их не осталось
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , все проверим и посмотрим, что можно предложить.

Как говорил Нагиев - Если днище, то это мтс

Даниил 17 апреля, 2022 год
Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний.

В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение,... Читать отзыв
Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний.

В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение, давали неверную информацию. Роутер менялся за роутером, лапша летела с уха на ухо. Один из сотрудников офиса сказал, цитирую - "в интерсвязи руководители являются технарями, они знают, что нужно конечному потребителю, знают как правильно решать вопросы. А у нас [в мтс] руководители мyдakи, которые заинтересованы только в прибыли. Их не интересует как, их интересует сколько. .... поэтому, рекомендую тебе найти др оператора...". Еще звонилки отправляют в ближайший офис писать претензию.... 30 дней рассмотрение.... а ответ знаете какой? "По всем вопросам обращайтесь в колл центр" - это официальный ответ конч-конторы. Еще есть такая дно-компания ООО РосПотребНадзор - они вообще попросили предоставить документ, подтверждающий отсутствие интернета.... я тут вообще прикурил.... и подумал "че за страна такая? Че за люди такие конченые?" Гнилые коммерсанты наживаются на людях, а люди это терпят.... гнилой мтс типа беспокоится о своей репутации, а на деле - гаBHo-гаBHOм.

В общем и целом - никогда не подключайтесь к мтс.
Достоинства:
  1. Если гаBнo - это плюс, то гaBнo это мтс
Недостатки:
  1. Днищенский интернет, да и в целом все услуги днищенские.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Даниил, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся во всем разобраться.

В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож

Гость 17 апреля, 2022 год
Никогда не доверяйте продавцом-консультантом если хотите что-то выбрать постарайтесь прочитать для себя что они могут предложить потом выбирать и всего этого
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож не поподайтесь

Гость 17 апреля, 2022 год
Если честно даже не дают выложить свой отзыв потому что говорят что у вас там словарь плохие Так что думайте никогда не общайтесь МТС
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, что у вас произошло, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся исправить ваше мнение о компании.

Интернета нет

Ольга 17 апреля, 2022 год
Связь ужасная , интернета почти нет, тормозит и почти нигде не берёт, ну только если выйти в центр перекрёстка и поднять телефон в небо )) может быть страничка и загрузится , да и связь стала дорогая . С Мтс на Мтс Звонить если, то платно всё равно , а какой смысл тогда в этом операторе ?
Недостатки:
  1. Интернета нет и связи тоже
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Давайте мы все проверим, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Связи почти нет

Инна 17 апреля, 2022 год
Последние два месяца при входе в любой торговый центр или здание с толстыми стенами связь мтс пропадает на моём телефоне . В моём доме уже года два в одной из комнат на телефоне связь мтс не работает. Тариф выбрала «супертариф» , как сказал сотрудник Мтс салона - самый выгодный и пока не звонишь никому , деньги не списываются с баланса,... Читать отзыв Последние два месяца при входе в любой торговый центр или здание с толстыми стенами связь мтс пропадает на моём телефоне . В моём доме уже года два в одной из комнат на телефоне связь мтс не работает. Тариф выбрала «супертариф» , как сказал сотрудник Мтс салона - самый выгодный и пока не звонишь никому , деньги не списываются с баланса, так если я и не звоню никому целый день, баланс всё равно почему-то уменьшается , подписок никаких у меня нет на телефоне. Буду переходить на другую связь.
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Инна, напишите, пожалуйста, свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности, на на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

мтс самое убогое говно связь

дмитрий 17 апреля, 2022 год
самый убогий оператор,нет чтоб улучшать связь и притягивать людей в свою компанию,они наоборот делают дороже и без того убогую связь ни скорости ни связи по интернету,постоянные зависания.не важно хоть топ телефон хоть старый,или улучшайте связь,ставте везде вышек больше или идите в зад,вы не в состоянии вытянуть связь только деньги дерете за говно связь!
МТС Ответ представителя МТС 18 апреля, 2022 год
дмитрий, мы можем проверить, что происходит с сигналом и ответить на все возникающие вопросы. Напишите нам, пожалуйста, через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Мошенничество через оплату мобильной связи

Гость 17 апреля, 2022 год
Первый раз решила оплатить номер МТС через их сайт - и сразу нарвалась на мошенничество. Предлагали оплатить 500 руб., тогда как у меня около 6 руб. в день. Телефон кнопочный, никаким интернетом не пользуюсь. С первого раза не получилось оплатить, как уже написала. Второй раз стала оплачивать немного по-другому, и вместо 200 руб. с меня решили снять 20 тыс. с... Читать отзыв Первый раз решила оплатить номер МТС через их сайт - и сразу нарвалась на мошенничество. Предлагали оплатить 500 руб., тогда как у меня около 6 руб. в день. Телефон кнопочный, никаким интернетом не пользуюсь. С первого раза не получилось оплатить, как уже написала. Второй раз стала оплачивать немного по-другому, и вместо 200 руб. с меня решили снять 20 тыс. с лишним. Сбербанк заблокировал снятие денег, хотя я вводила код и должны были снять именно 200 тысяч. Явное мошенничество со стороны работников МТС. Надо подучать, стоит ли мне оставаться у оператора, у которого так легко можно снять деньги клиентом. Кстати, об этом же говорят многочисленные отзывы клиентов - снимают деньги, а потом не могут их вернуть обратно.
Достоинства:
  1. Плюсом могу засчитать вежливый разговор со мной оператора. Однако иначе бы ее там не держали.
Недостатки:
  1. Почему не ищут мошенников среди техподдержки или других структур МТС? Или у МТС нет своей службы безопасности?
МТС Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год
Опишите, пожалуйста, свою ситуацию здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Посмотрим, чем можно помочь.

Ложная информация сотрудников МТС

Andrey 17 апреля, 2022 год
Здравствуйте. Интересная ситуация происходит у меня сейчас с сотовой компанией мтс. Я решил как то произвести оплату со счета телефона на киви кошелёк. Так как у них есть такая возможность. Пополнил счёт телефона на 5000 рублей и тут сразу установили запрет на оплату со счёта телефона. Я стал выяснять по какой причине запрет. Сотрудники сотовой компанией сказали что нужно подтвердить... Читать отзыв Здравствуйте. Интересная ситуация происходит у меня сейчас с сотовой компанией мтс. Я решил как то произвести оплату со счета телефона на киви кошелёк. Так как у них есть такая возможность. Пополнил счёт телефона на 5000 рублей и тут сразу установили запрет на оплату со счёта телефона. Я стал выяснять по какой причине запрет. Сотрудники сотовой компанией сказали что нужно подтвердить происхождение этих средств. Объяснили что нужно явится в офис и написать заявление и подтвердить свои данные паспортные. В результат я сходил в офис. Объяснил что нужно мне как сказали. Так как не знал всей процедуры. Не вдавался в подробности, что и как там. Подтвердил данные. В результате через какое-то время я перезвонил оператору и спросил, что там по запрету, мне ответили что все документы подтверждены которые им нужны были. И в течение 60 дней их служба безопасности сними запрет. В принципе меня это не устроило. Так долго ждать. Так как нужно срочно было внести платёж. Но выбора не было. Так как запрет стоит на оплату со счёта я предположил. Тогда и абонентскую плату списывать не смогут. И тут списали абонентскую плату. Я тогда опять связался с сотрудником сотовой компании, объяснив ситуацию свою и уточнил по запрету оплаты. В результате мне ответили сто нужно подтверждение данных и написать заявление в офис сотовой компанией о проверки средств. Я объяснил что всё это я делал. Как сказал мне другой сотрудник. Но после проверки данных оказалось что нет подтверждения. Так как нет у меня возможности приехать на данный момент в офис и тем более это не моя вина, что они там довели до меня не достоверную информацию. Я составил претензию. Оператор с начало не хотел составлять её, предлагал скидку на абонентскую плату. Но я отказался и настоял, чтоб её составили. В результате он мне написал что в течение 4 рабочих дней мне дадут ответ на мою претензию. Прошло более 4 дней я опять связался с оператором, но уже по поводу моей претензию. Мне ответили что претензию рассмотрена. И со мной свяжется в ближащее время сотрудник. Я стал ждать через пару дней мне позвонил их сотрудник. Извинился что мне дали не достоверную информацию и нужно опять попасть в офис и написать заявление. В результате я из-за этой ситуации не оплатил вовремя платёж. И понёс не значительные убытки.

Вот теперь думаю так как уже второй месяц скоро пойдёт, как на номере стоит запрет и я не имею возможности попасть в офис. Может обратиться в суд.
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Andrey, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Мы можем проверить информацию по номеру. Пришлите его нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Поможем разобраться.

Ужасная работа МТС

Гость 17 апреля, 2022 год
Переходила с МТС на YOTA, при переходе задолженностей перед МТС небыло, через месяца приходит сообщение о задолжности перед МТС и yota через 10 дней прекратит обслуживание номера. Сотрудники МТС в тех. поддежке и в салоне связи не могут определиться есть ли задолженность или нет, одни говорят есть, други говорят, что никакой задолжности нет и что делать дальше с этой ситуацией... Читать отзыв Переходила с МТС на YOTA, при переходе задолженностей перед МТС небыло, через месяца приходит сообщение о задолжности перед МТС и yota через 10 дней прекратит обслуживание номера. Сотрудники МТС в тех. поддежке и в салоне связи не могут определиться есть ли задолженность или нет, одни говорят есть, други говорят, что никакой задолжности нет и что делать дальше с этой ситуацией никто ничего не может объяснить.
Для тех кто задумывается о переходе на данного оператора, лучше не стоит, если не хотите постоянно звонить в тех поддержку и решать вопросы по обслуживанию, а они у вас будут, это точно!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, вы всегда можете проверить списания по номеру телефона в личном кабинете или в приложении Мой МТС. Заполните, пожалуйста форму отзыва обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, укажите номер телефона и ФИО владельца. Всё проверим и проконсультируем вас.

Короче это дно!

Евгений 17 апреля, 2022 год
Раньше проблем со связью и интернетом не встречал, на данный момент не возможно кому либо толком дозвониться, постоянный сброс вызова при полной сетке. Интернет? Неееее это не к МТС. Ради прикола приобрел симки мегафон, теле2, вообще ничего плохого не встретил, а здесь даже до оператора хрен дозвонишся, потому что долбаный умный (педераст) помощник вытрахает весь мозг. Звонил на теле2... Читать отзыв Раньше проблем со связью и интернетом не встречал, на данный момент не возможно кому либо толком дозвониться, постоянный сброс вызова при полной сетке. Интернет? Неееее это не к МТС. Ради прикола приобрел симки мегафон, теле2, вообще ничего плохого не встретил, а здесь даже до оператора хрен дозвонишся, потому что долбаный умный (педераст) помощник вытрахает весь мозг. Звонил на теле2 (сучка) сказала что занято и т.д. и т.п., но самый шик - за эту хероту сняли 1.20 - охуеть не встать. МТС вы вообще адекватные?????Короче думайте что покупаете за мат прошу прощения, накипело!!!
Недостатки:
  1. Связь дерьмо, интернет тормоз
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы готовы проверить, с чем может быть связана описанная ситуация. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, прислав номер телефона, о котором идёт речь через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим.

Отвратительная компания!

-- 17 апреля, 2022 год
Интернет вообще не тянет! Ужасно! Деньги улетаю вникуда, операторы наживаются на простых людях
Безобразие. Почему ещё не прикрыли эту компанию.
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Не компания, а развод на деньги!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, для решения вашего вопроса, требуется немного больше информации. Пожалуйста, заполните форму отзыва обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и точный адрес. Проведем проверку.

Отвратительная компания!

--- 17 апреля, 2022 год
Ужасное обслуживание! На горячей линии операторы не знают чем они занимаются. При тарифе 520 рублей, я в неделю отдаю по 1500 . Операторы заврались, не знают ничего! Одни говорят минуты не проговариваете, другие очень много тратите минут. Интернет очень плохо тянет, невозможно работать. За что такие деньги платим не известно. Ужасно!
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Очень много, интернет, звонки с перебоями! Связь очень плохая!
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Мы обязательно проверим работу интернета, сотрудников и поможем разобраться в начислениях. Пожалуйста, продублируйте ваш вопрос, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Отвратительный интернет

Гость 17 апреля, 2022 год
Чуть с горки спустился или между населенными пунктами пропадает интернет и это в Подмосковье!!!! Позорный оператор который вкладывается не в развитие своей сети, а рекламы (оплаты великолепного Нагиева🤣🤣🤣🤣и своей супермегагипер крутой ЭКОСИСТЕМЫ МЛЯ, позор позорный
Недостатки:
  1. Отвратительное качество интернета
МТС Ответ представителя МТС 17 апреля, 2022 год
Автор поста, мы готовы проверить информацию. Заполните, пожалуйста, форму отзыва обратной связи на: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер телефона и точный адрес, по которому наблюдаются трудности. Постараемся, чтобы вы остались довольны.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10270 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8079 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4278 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
12345 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
417 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
276 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.2
9 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2356 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов