МТС отзывы

Ерунда как и сам мтс

Гость 24 апреля, 2022 год

Раздают бесплатно карты, а по факту оформляют на документ, и при этом ещё берут 100 рублей типо кладут на счёт. Разводят уже как хотят.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

Кстовский район, д.Анкудиновка ул. Русская д.2 лс 30105742528. уже третий день как отключили интернет и ТВ. Операторы каждый день врут, меняют сроки обработки обращения. Обратились в офис МТС, результата ноль. Об отключении не предупреждали, просто самый худший провайдер мира. Не кому не советую. Люди не ведитесь на прекрасные обещания, их никто не выполнит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отключение тв и интернета без причин и без уведомления клиента

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку. Показать 1 ответ

Мтс шантажируют штрафом

Абдуллин Вадим 23 апреля, 2022 год

Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р,... Читать отзыв Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р, звонить после конца договора, дозвониться сами знаете как до них тяжело позвонил 20 апреля мне выставили счёт на 250р,сказали договор продлятся автоматически, на счету минус17р,они сделали - 250р без моего согласия без звонка о том что договор кончается, вы представляете сколько людей они так на деньги кидают без уведомления, и главное штраф 2300р это административное дело свыше 2500р уголовное, вот они страхуются если с ними будут судиться.

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Вадим, информация об условиях акции "Годовой контракт" размещена на нашем сайте. Напишите пожалуйста, ваш номер лицевого счета и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы все подробно проверим.

Ни TV ни интернет не работает

Ольга 23 апреля, 2022 год

21 апреля без уведомления отключили домашний интернет и телевидение, после дня разбирательст оператор сказала подъехать в офис и подтвердить паспортные данные. Съездили сделали, но до сих пор чуда не произошло. Оператор ничем помочь не может, говорит ждите. На линии провела около 20 минут. Сотрудник не компетентен в вопросах клиента. Ужасное обслуживание. Ужасная связь. Никому не порекомендую.

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи hhttps://opros.ssl.mts.ru/mentions, поможем в решение ситуации.

Сменили тариф не на том номере

Алена Ивановна 23 апреля, 2022 год

Не на том номере сменили тариф! Вызывала мастера, думаю, попробую проводной интернет от МТС, на телефоне мобильный Интернет МТС, просто никакой!Мало того, что интернет подключили на мой основной номер,не тот, что говорила и указали в договоре,то теперь при отказе от договора на продление вай фая,меняют на посекундную тарификацию Мой друг. Звоню на горячую линию, никакой клиентоориентированности, прошу разобраться, вернуть мой... Читать отзыв Не на том номере сменили тариф! Вызывала мастера, думаю, попробую проводной интернет от МТС, на телефоне мобильный Интернет МТС, просто никакой!Мало того, что интернет подключили на мой основной номер,не тот, что говорила и указали в договоре,то теперь при отказе от договора на продление вай фая,меняют на посекундную тарификацию Мой друг. Звоню на горячую линию, никакой клиентоориентированности, прошу разобраться, вернуть мой индивидуальный тариф, говорят, что он архивный и вернуть не получится. Перезванивайте,говорит,когда тариф станет Мой друг и вам подберут другой. Какой другой? Вы о чем? Мне мой нужен!
Это я виновата, что МТС не на том номере мне тариф изменил?!
Почему я из-за ошибки сотрудника должна переплачивать, терять время?!

Ответ представителя МТС 23 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи hhttps://opros.ssl.mts.ru/mentions, ваш номер и ФИО владельца. Всё проверим.

Отвратительная контора

Александр 23 апреля, 2022 год

Ужасная компания при задолженности в 180 рублей начинаются рассылки, названивают коллекторы, просто смешно) от вас все клиенты убегут, лучше на Диме Нагиеве экономьте. Просто принципиально перейду к другому оператору, билайн гораздо лучше.

Показать 1 ответ

Сервисные центры мтс

Таня 22 апреля, 2022 год

Сервисный центр Екб полнейшее нарушение Закона о защите прав потребителей!Гарайтийный ремонт не делают,экспертизы нет,только отписки! Два раза покупала в салонах мтс телефон,и все проблемы каждый раз на гарантии!!Салоны торгуют бракованным товаром!

самый худший оператор

Гость 22 апреля, 2022 год

ужасный оператор уже месяц не могут сделать интернет писал ранее об этом сказали написать им [email protected](сюда)написал результатов 0 просто не хотят предпринимать меры операторы одно и тоже отвечают что передали специалистам а те ни фига не делают) целый месяц не могу пользоваться интернетом страницы загружает по 5 мин ужас!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 22 апреля, 2022 год

Уточните, пожалуйста, адрес, с которого вы к нам обращались. Проведем проверку.

Прикольно маркетологи МТС сработали

Лизавета 22 апреля, 2022 год

А я все думала, что за странное название для тарифа - Нетариф. А в какой-то момент поняла, что прикольно маркетологи МТС сработали - действительно нетариф, ведь составлять его можно самостоятельно, нет никакой фиксированной основы как у стандартных тарифов. Круто.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Лизавета, рады, что вы с нами! Спасибо за отзыв.

Внимание, вопрос, откуда берутся негативные отзывы об МТС?

LOLI 22 апреля, 2022 год

Так сложилось, что в моем окружении практически все пользуются связью МТС. И особых проблем со связью, с интернетом ни у кого не наблюдается. Есть даже парень, у которого своя фирма - там корпоративная связь от МТС. Все довольны.

Достоинства:

Связь и интернет супер

Недостатки:

Нет

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

LOLI, благодарим вас за отзыв. Спасибо, что вы с нами!

Очень рад, что в свое время сделал правильный выбор.

Гость 22 апреля, 2022 год

Было время, когда Мегафон, Билайн и МТС стояли на одной ступеньке примерно. Я тогда выбрал МТС совершенно случайно - просто рядом с общагой, куда я приехал жить на первом курсе, был салон МТС. Сейчас же я с удовольствием наблюдаю, как компания растет и расширяется, оставляя позади всех конкурентов. Очень рад, что в свое время сделал правильный выбор.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

о компаниии

мария 22 апреля, 2022 год

хорошая компания нам она нравится. Хорошая компания нам она нравится хорошая компания нам она нравится

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Мария, спасибо за отзыв.

МТС очень быстро отреагировали на мою заявку и вернули деньги за вычетом небольшой комиссии

Егор Л 22 апреля, 2022 год

Ребят, если на ваш номер вдруг прислали большую сумму денег, а потом пишут, что ошиблись и просят вернуть, не ведитесь - это развод. Они сначала от вас эти деньги получат, потом оператору скажут, что платеж ошибочный. Не могу сказать за всех операторов, но в МТС деньги возвращают, если одна цифра перепутана от своего номера, или две местами поменяны - я... Читать отзыв Ребят, если на ваш номер вдруг прислали большую сумму денег, а потом пишут, что ошиблись и просят вернуть, не ведитесь - это развод. Они сначала от вас эти деньги получат, потом оператору скажут, что платеж ошибочный. Не могу сказать за всех операторов, но в МТС деньги возвращают, если одна цифра перепутана от своего номера, или две местами поменяны - я сам как-то не туда деньги отправил.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Егор, благодарим вас за отзыв. Рады помочь!

Компания без перспектив.

Аноним 22 апреля, 2022 год

Рекомендовать эту компанию точно не стану. Во первых цены завышены так как клиентам навязывают ненужные услуги и не дают возможности настроить тариф именно так как нужно лиенту а не оператору. Во вторых при переходе от этого оператора к конкурентам получить оставшиеся средства с сим карты я не смог по причине того что я не имею возможности пользоваться услугами банков в... Читать отзыв Рекомендовать эту компанию точно не стану. Во первых цены завышены так как клиентам навязывают ненужные услуги и не дают возможности настроить тариф именно так как нужно лиенту а не оператору. Во вторых при переходе от этого оператора к конкурентам получить оставшиеся средства с сим карты я не смог по причине того что я не имею возможности пользоваться услугами банков в связи с тем что все счета заблокированы мне отказали в возрасте оставшихся средств при этом я предоставил свои паспортные данные и номер телефона для подтверждения того что я владелец этой сим карты, так что можно сделать вывод что эта компания безответственна и просто наживается на народе всегда пытаясь обмануть клиента.

Достоинства:

Не найдено

Недостатки:

Куча

Показать 1 ответ

Обман от МТС - Отказ в возврате товара (2022 год)

Александр 21 апреля, 2022 год

Сотрудник офиса МТС ввел в заблуждение относительно процедуры возврата товара и теперь МТС отказывает в возврате денег по причине того, что нарушены сроки, хотя я передал товар сотруднику МТС через 2 дня вместо установленных 14!

Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что юристы МТС разберутся в сложившейся ситуации и согласуют возврат.

10.03.2022 я приобрел товар... Читать отзыв Сотрудник офиса МТС ввел в заблуждение относительно процедуры возврата товара и теперь МТС отказывает в возврате денег по причине того, что нарушены сроки, хотя я передал товар сотруднику МТС через 2 дня вместо установленных 14!

Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что юристы МТС разберутся в сложившейся ситуации и согласуют возврат.

10.03.2022 я приобрел товар «Роутер» + SIM МТС «для ноутбука» стоимостью 3300 рублей в офисе по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, 108.
12.03.2022, т.е. через 2 дня после покупки я обратился в офис с целью возврата товара, но ваш сотрудник (ФИО указано в официальной претензии) сказал, что перед этим надо отправить товар на проверку качества, а потом (если проверка покажет что с устройством все хорошо) уже вернут денежные средства. Ваш сотрудник помог составить мне запрос на проверку, после чего я передал ему полный комплект купленного товара. После получения ответа из вашего сервисного центра, в котором проверка качества показала, что устройство работает нормально, я ожидал, что мне вернут деньги, но ваш сотрудник сказал, что теперь возврат только через претензию. Т.е. получается, что ваш сотрудник ввел меня в заблуждение относительно процедуры возврата товара, и по этой причине я написал заявление на возврат не сразу, а только после получения результатов проверки качества.
03.04.2022 была составлена претензию на возврат товара, на которую 21.04.2022 я получил ответ с отказом в возврате. В тексте вашего ответа указано, что «АО «РТК» удовлетворяет обмен/возврат приобретенного товара только при условии предоставления кассового чека, сохранения упаковки и товарного вида изделия, а также при условии, что с момента приобретения товара прошло не более четырнадцати дней». Но моя ситуация полностью подходит данным критериям:
1. Кассовый чек предоставлен.
2. Упаковка и товарный вид изделия сохранены.
3. С момента приобретения товара прошло всего 2 дня, т.е. не более четырнадцати дней. Устройство было передано сотруднику вашего офиса МТС через 2 дня после покупки.
При этом:
1. Я хотел вернуть товар изначально, но ваш сотрудник посоветовал мне не сразу писать претензию на возврат, а вначале отправить товар на проверку.
2. Если бы я сразу написал заявление на возврат, то вы все равно сначала направили бы устройство на проверку качества, поскольку оно относится к «технически сложным устройствам».
3. Физическая передача товара вашему сотруднику в офисе МТС была произведена через 2 дня, т.е. я полностью уложился в 14-дневный срок.

Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что МТС разберется в сложившейся ситуации и вернет денежные средства.

Недостатки:

На словах все красиво и быстро, а в реальности уже съездил к ним в офис несколько раз и получаю только отписки юристов МТС и слова сотрудников, что они ничего не решают.

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Александр, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в салон повторно для составления претензии. Показать 2 ответа

шарашкина контора мошенников

8 908 544 68 61 21 апреля, 2022 год

почти пару месяцев ваша контора ...ищет мой платеж имея все его данные... и треплет нервы...вместо оплаченной услуги . удивляет изобретательность горячей линии...за этот срок выдвинуто много версий куда исчез мой платеж...подтверждение сбербанка для мтс ничто...я понимаю что в вашей конторе бардак с платежами это норма что также подтверждают и другие отзывы.очень сожалею что оказался вашим клиентом .очень... Читать отзыв почти пару месяцев ваша контора ...ищет мой платеж имея все его данные... и треплет нервы...вместо оплаченной услуги . удивляет изобретательность горячей линии...за этот срок выдвинуто много версий куда исчез мой платеж...подтверждение сбербанка для мтс ничто...я понимаю что в вашей конторе бардак с платежами это норма что также подтверждают и другие отзывы.очень сожалею что оказался вашим клиентом .очень хочю чтоб вы отвязались. и подавитесь вы моими деньгами.никому и никогда не посоветую вашу шарашкину контору в которой никто не за что не отвечает

Достоинства:

нет

Недостатки:

никто не за что не отвечает мошенники

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Давайте мы постараемся вам помочь, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Цена абонентской платы

Гость 21 апреля, 2022 год

Очень хочется чтобы руководители МТС создали тариф для пенсионеров, у которых кнопочный телефон, необходимый только для разговоров с престарелыми родственниками. Им не нужен интернет. Только побольше минут разговора и небольшая абонентская плата, ибо это единственный возможный контакт с близкими и родными. Сколько раз я обращалась с этим вопросом, но никто ничего менять, внедрять не хочет.... Читать отзыв Очень хочется чтобы руководители МТС создали тариф для пенсионеров, у которых кнопочный телефон, необходимый только для разговоров с престарелыми родственниками. Им не нужен интернет. Только побольше минут разговора и небольшая абонентская плата, ибо это единственный возможный контакт с близкими и родными. Сколько раз я обращалась с этим вопросом, но никто ничего менять, внедрять не хочет. Только плата растет и растет. Неужели деньги затмили разум?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Высокая абонт. плата. Запредельное ожидание ответа оператора на 0890. Невозможность обратной связи. Кроме того, персонал не на должном уровне. Не может ответить на элементарные вопросы.

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Можем предложить тариф без абонентской платы "Супер МТС", который подойдёт, если вы звоните в основном на МТС домашнего региона. Подробнее ознакомиться можно на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/supermts

Подключили с женой тариф Весь МТС, когда была первая волна коронавируса

IGOR 21 апреля, 2022 год

Жену на удаленку перевели, она весь день в компе. Дети на дистанционку - еще два ноута в работе. Плюс я по вечерам приходил, подключался к домашнему ВайФаю - даже при такой высокой нагрузке всегда была отличная связь. Очень довольны выбором, пользуемся до сих пор.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

IGOR, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны выбором!

Навязывание доп услуг. Ужасное качество. Обман

Гость 21 апреля, 2022 год

Главный вор среди операторов. Я молчу про услуги домашнего интернета.
Навязывают доп услуги. Взять просто интернет нельзя, нужно платить им за телевидение которое не смотришь.
Качество отвратительное. Все висит, скорость значительно ниже заявленной.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Навязывают к домашнему интернету телевидение. Цены сильно завышены, качество просто ужасное. Телефония просто мрак. Все заикается и квакает.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего интернета/ТВ на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ФИО и номер договора. Всё проверим.

Мне бы не хотелось терять такого хорошего оператора

tnju7 21 апреля, 2022 год

Сейчас очень непростые времена, и операторы связи, провайдеры находятся в сложном положении. Говорят, что в скором времени будут отменять безлимитные тарифы, чтобы снизить нагрузку на сети. Но надеюсь, что МТС не будет забывать про интересы своих клиентов.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

tnju7, спасибо за отзыв. Если будут какие-либо изменения, об этом можно будет узнать заранее на сайте в разделе "Новости".

Оставили без интернета

Алекс 21 апреля, 2022 год

Купил модем с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА. Через полгода модем сломался. Забрали в ремонт 9 апреля. Подменный не дали, сказали что модемов не даем. Хотя в Законе О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ст.20, п.2) четко сказано что обязаны выдать подменный. Но видимо им наплевать на этот Закон да и на клиентов тоже. В итоге я без интернета на ноутбуке уже 12 дней.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Алекс, приносим вам извинения, забыли авторизоваться. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы дорожим нашим сотрудничеством. Разберемся в ситуации.

Мошенники МТС.

Сергей 21 апреля, 2022 год

Мошенники от мтс выдали моему ребёнку микрозайм, теперь я должен 3900. Мошенники в лице мтс выдают займ не от своего банка, а от сторонней микрофинансовой организации без чека и каких либо согласий просто по смс. Сменились с этим долгом третий день не могу закрыть этот микрозайм и где-то там мой долг растёт. Сотрудники не компетентны совсем, 99% вообще не знают... Читать отзыв Мошенники от мтс выдали моему ребёнку микрозайм, теперь я должен 3900. Мошенники в лице мтс выдают займ не от своего банка, а от сторонней микрофинансовой организации без чека и каких либо согласий просто по смс. Сменились с этим долгом третий день не могу закрыть этот микрозайм и где-то там мой долг растёт. Сотрудники не компетентны совсем, 99% вообще не знают что такая услуга есть и говорят что это не к ним. Погосить долг не возможно. Деньги положил на счёт должны списаться автомотически, ни чего не происходит. Сотрудники перенаправляют от одного к другому. В офисах только собирают обращения и дальше ни чего не происходит. Замкнутый круг, оспорить не возможно и оплатить не возможно остаётся ждать судебных пристовав. Даже в суд не счем идти так как они даже чек не выдают.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Сергей, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Постараемся помочь.

Для любителей просмотра фильмов и сериалов через интернет, МТС - настоящая палочка-выручалочка

Анна 21 апреля, 2022 год

Подключили с мужем домашний интернет от МТС полгода назад, и с тех пор быстро забыли, каково это - когда фильм начинает зависать через каждые пять минут, и приходится выбирать между высоким качеством и скоростью просмотра. Сейчас дома устроили настоящий домашний кинотеатр, кайфуем.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Анна, благодарим вас за отзыв. Рады, что вам нравится)

Перешел на МТС по необходимости

Гость 21 апреля, 2022 год

Переехал в небольшой населенный пункт, а там сигнал от Билайн не слишком стабильный, все в основном на МТС сидят. Ну и я, чтобы не отрываться от коллектива))), тоже перешел. Оказалось, что МТС не только обеспечивает классную связь, но также предлагает выгодные тарифы - не скажу, что прям много экономить стал на связи, но все равно приятно, я лучше эти деньги... Читать отзыв Переехал в небольшой населенный пункт, а там сигнал от Билайн не слишком стабильный, все в основном на МТС сидят. Ну и я, чтобы не отрываться от коллектива))), тоже перешел. Оказалось, что МТС не только обеспечивает классную связь, но также предлагает выгодные тарифы - не скажу, что прям много экономить стал на связи, но все равно приятно, я лучше эти деньги на мороженку потрачу)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас!

отвратительное отношение к клиентам

Катерина 21 апреля, 2022 год

Отправила ошибочно деньги не на свой номер телефона (ошибка в 1 цифре), три раза звонила операторам (в разное время- сразу, в этот же день, спустя сутки, спустя неделю после перевода), все как один утверждают, что деньги на счет не поступали, четвертый оператор сообщил, что необходимо явиться в офис МТС написать заявление на возврат денежных средств. В салоне МТС потребовали распечатанный... Читать отзыв Отправила ошибочно деньги не на свой номер телефона (ошибка в 1 цифре), три раза звонила операторам (в разное время- сразу, в этот же день, спустя сутки, спустя неделю после перевода), все как один утверждают, что деньги на счет не поступали, четвертый оператор сообщил, что необходимо явиться в офис МТС написать заявление на возврат денежных средств. В салоне МТС потребовали распечатанный чек, предоставила, чек им понадобился ровно на 2 минуты, я ходила по району и искала где можно его распечатать, 21 век на дворе, переслать чек в эл виде нельзя. В результате, на следующий день приходит смс с отказом в возврате платежа. Дорогой МТС, сумма к возврату не большая (250 р), но я уже из принципа дойду до суда. На основании чека перевод был выполнен, где он потерялся в вашей компании дальше - проблемы вашей компании, не ведите себя как воры, верните деньги.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Катерина, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер и приложив чек. Постараемся помочь.

ужасный оператор

Гость 21 апреля, 2022 год

ужасный оператор уже месяц не могут сделать интернет писал ранее об этом сказали написать им [email protected](сюда)написал результатов 0 просто не хотят предпринимать меры целый месяц не могу пользоваться интернетом страницы загружает по 5 мин ужас!

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Мы сожалеем о возникшей ситуации. С какого адреса вы писали на указанную почту?

Работают какие-то бараны!!!

Вероника 21 апреля, 2022 год

Являюсь клиентом МТС много лет, Ася семья на МТС, в том числе ТВ, интернет и тарелка. Некоторое время назад приходит сообщение о задолженности по 4 номерам, которые я первый раз вижу. Пытаюсь разобраться, выясняется, что кто-то каким-то образом в другом регионе оформил заявление на переход из другой компании с сохранением номера. Как это возможно, мне не объясняют. Хожу к ним,... Читать отзыв Являюсь клиентом МТС много лет, Ася семья на МТС, в том числе ТВ, интернет и тарелка. Некоторое время назад приходит сообщение о задолженности по 4 номерам, которые я первый раз вижу. Пытаюсь разобраться, выясняется, что кто-то каким-то образом в другом регионе оформил заявление на переход из другой компании с сохранением номера. Как это возможно, мне не объясняют. Хожу к ним, оформляю претензии, звоню им, мне отправляют какие-то отписки. Я им объясняю, что меня физически там не было и не могло быть, а они мне опять про основания для начисления. Просто не знаю на каком ещё языке с ними надо объясняться! С такими согражданами и врагов не надо. Степень моего возмущения зашкаливает. Однозначно буду искать варианты ухода от них. Только не знаю, где лучше.

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2022 год

Напишите, нам, пожалуйста через форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Во всём разберемся.

Отвратительно

Ольга Владимировна 20 апреля, 2022 год

Нет никакой возможности получить МОЮ симкарту, оформленную на МОЙ паспорт в другом регионе. Как так получается? Я за неё заплатила, а отдать мне её в салоне не могут, только в другом регионе.

Недостатки:

Отвратительная ситуация
Деньги взяли за симкарту, а не отдают.

Показать 1 ответ

Хамское отношение к клиентам

Гость 20 апреля, 2022 год

Хотела перейти с теле 2 на мтс с сохранением своего номера. За услугу списали деньги, но перейти не удалось по причине не действительных паспортных данных. Позвонила оператор, предупредить меня об этом, разговаривала отвратительно, по хамски. Со мной в таком тоне никогда не разговаривали операторы. Отвратительное отношение. В итоге переходить на эту связь не стала, деньги списанные за не оказанную услугу... Читать отзыв Хотела перейти с теле 2 на мтс с сохранением своего номера. За услугу списали деньги, но перейти не удалось по причине не действительных паспортных данных. Позвонила оператор, предупредить меня об этом, разговаривала отвратительно, по хамски. Со мной в таком тоне никогда не разговаривали операторы. Отвратительное отношение. В итоге переходить на эту связь не стала, деньги списанные за не оказанную услугу не вернули.

Ответ представителя МТС 20 апреля, 2022 год

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, если у вас остались вопросы, просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Смартфон за кэшбэк-баллы

55555555 20 апреля, 2022 год

Вчера купил в салоне МТС смартфон Самсунг за 10 000 рублей. Как? Очень просто - все остальное я оплатил кэшбэк-баллами от этой компании. Копил несколько месяцев, плюс у меня ремонт в квартире, так что расходы высокие, вот и смог сделать себе подарочек - крутой смартфон за небольшие деньги.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Рады, что вы остались довольны покупкой, приходите ещё!

МТС отзывы

Ерунда как и сам мтс

Ни TV ни интернет не работает

Мтс шантажируют штрафом

Ни TV ни интернет не работает

Сменили тариф не на том номере

Отвратительная контора

Сервисные центры мтс

самый худший оператор

Прикольно маркетологи МТС сработали

Внимание, вопрос, откуда берутся негативные отзывы об МТС?

Очень рад, что в свое время сделал правильный выбор.

о компаниии

МТС очень быстро отреагировали на мою заявку и вернули деньги за вычетом небольшой комиссии

Компания без перспектив.

Обман от МТС - Отказ в возврате товара (2022 год)

шарашкина контора мошенников

Цена абонентской платы

Подключили с женой тариф Весь МТС, когда была первая волна коронавируса

Навязывание доп услуг. Ужасное качество. Обман

Мне бы не хотелось терять такого хорошего оператора

Оставили без интернета

Мошенники МТС.

Для любителей просмотра фильмов и сериалов через интернет, МТС - настоящая палочка-выручалочка

Перешел на МТС по необходимости

отвратительное отношение к клиентам

ужасный оператор

Работают какие-то бараны!!!

Отвратительно

Хамское отношение к клиентам

Смартфон за кэшбэк-баллы

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы