МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10270 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Рост цены тарифа
Будем рады ответить.
Блокируют деньги и не отдают
Как компания мтс наживается на больных детях
Вы не могли бы прояснить и пояснить действия вашей компании(((, как она наживается на больных детях!?, а именно: при осуществлении переводов денежных средств на благотворительность , путём смс сообщений!
При переводе Компания МТС приклеивает свои проценты к данному переводу(((
То есть: при переводе денег ваша Компания НАЖИВАЕТСЯ на больных детях!!!, то есть по правилам вашей... Читать отзыв Короткая выдержка из моей переписке с компанией мтс.
Вы не могли бы прояснить и пояснить действия вашей компании(((, как она наживается на больных детях!?, а именно: при осуществлении переводов денежных средств на благотворительность , путём смс сообщений!
При переводе Компания МТС приклеивает свои проценты к данному переводу(((
То есть: при переводе денег ваша Компания НАЖИВАЕТСЯ на больных детях!!!, то есть по правилам вашей компании, если я хочу перевести деньги на благотворительность!, я должен обязательно отчислить вам процент!!!, получается без приклеенных вами процентах я не могу осуществить перевод!!!
Проясните данную ситуацию.
Убедительная просьба-не стоит ссылаться на программное обеспечение и т.п.
Так же по этому вопросу я уже обращался в вашу компанию!!, но при этом ни чего не изменилось!!!-вы по прежнему клеите свои проценты к переводам денежных средств больным детям!!!
Ужасное качество
Ничего нигде не ловит
Отключусь от МТС
Это уже совсем беспредел
Потому что невозможно нормально сидеть в интернете и смотреть фильм
ответ мошенникам из шарашкиной конторы
Меняют тарифы без согласия абонента
Круто!!!
Узаконенный ЛОХОТРОН
Мы проверим информацию и поможем разобраться.
Экспресс деньги
Отвратительный оператор связи
Все услуги подключаются согласно условиям обслуживания и предоставления тарифа.
Если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, вы можете задать их нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обязательно поможем разобраться.
мтс отвратительный оператрр
Реклама с Нагиевым
Отзыв.... вашу и мтс
МТС незаконно списала деньги
Пришлите, пожалуйста, ваш номер, ФИО и номер, на который вы звонили через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обязательно во всём разберёмся.
Обман мтс и их игнор
Позор мтс!!!!!! Всегда игнор и удаление отзыва, хорошая работа)))
Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.
Отвратительное отношение.
Отвратительное отношение.
Мы готовы проверить, почему могут возникать сложности при использовании нашей связи. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Отвратительное обслуживание
Вторую неделю не могу подписать договор в этой конторе, потому что сотрудники совсем обленились, в течении дня не выходят на связь, а под конец рабочего дня говорят: Завтра.
- Холодков Владислав
- Логвенчева Татьяна
Два сотрудника, которые ничего не делают в этой компании, вторая вообще консультирует не правильно... Читать отзыв САМ пришел к ним за корп.связью! Казалось вот, клиент, новенький, сам пришел, подписывай и получай премию!
Вторую неделю не могу подписать договор в этой конторе, потому что сотрудники совсем обленились, в течении дня не выходят на связь, а под конец рабочего дня говорят: Завтра.
- Холодков Владислав
- Логвенчева Татьяна
Два сотрудника, которые ничего не делают в этой компании, вторая вообще консультирует не правильно по ценам.
Каак мне подписать наконец-то договор??
Клиентоориентированности - 0
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
МТС мошенничество Экспресс- Деньги
Телефон ребёнка!!! Никаких покупок не совершал, в личном кабинете следов не найти. Написал притензию в МТС. Ответ с МТС по телефону- мы не виноваты, вы сами!!! ответили на смс и взяли кредит. Информации никакой не дают. Мошенники!!! Ни стыда, ни совести!!... Читать отзыв Аналогичная ситуация, начали списывать деньги со счета Мтс, + абонентская плата. После звонка в МТС пришло смс о долге 3880₽.
Телефон ребёнка!!! Никаких покупок не совершал, в личном кабинете следов не найти. Написал притензию в МТС. Ответ с МТС по телефону- мы не виноваты, вы сами!!! ответили на смс и взяли кредит. Информации никакой не дают. Мошенники!!! Ни стыда, ни совести!! Разводят детей на деньги !!!
Родители, внимание!!! Подключайте детям услугу- запрет на списание средств со счета МТС, кроме абонентской платы. ( возможно только в офисе) Информаци об этом МТС обычно умалчивает!!!
Рекомендуем установить запрет на использование сервиса, отправив "off" на номер 1976
Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ
Мтс гадость
Оценка 1 это для вас много
Ужас.тихий ужас!
МТС отстой!
МТС это мошенники!
Не законно удерживают собственные средства у себя на счетах 3й месяц..
На данный момент на счетах двух моих сим-карт (79150033805, 79150033783) МТС удерживает более 11000р уже 3й месяц.
Итак обо всём по порядку:
1) В начале февраля 2022г получаю ограничения на переводы со своего счета МТС (явление постоянное), иду в салон пишу стандартное заявление на снятие блокировки;
2) Через... Читать отзыв Добрый день. Хочу поделиться своей историей, быть может убережет кого от мошенников в лице МТС.
На данный момент на счетах двух моих сим-карт (79150033805, 79150033783) МТС удерживает более 11000р уже 3й месяц.
Итак обо всём по порядку:
1) В начале февраля 2022г получаю ограничения на переводы со своего счета МТС (явление постоянное), иду в салон пишу стандартное заявление на снятие блокировки;
2) Через несколько дней приходит отказ, что мол нужно предоставить документы подтверждающие поступления в рамках 115-ФЗ;
3) Поскольку это были обмены на бирже между двумя физ. лицами, где биржа выступала гарантом, то предоставляю в салон скриншоты всех сделок + свой ЛК биржи + предоставляю ДКП о продаже авто в подтверждение происхождения собственных средств + пишу экономическое обоснование, в котором все это дело объясняю, со ссылками на нужные законы (ФЗ-259, ФЗ-115);
4) Спустя еще несколько дней мне сообщают что для того чтобы вывести деньги, нужно написать заявление на расторжение и указать свои банковские реквизиты, в том числе пришло заказное письмо с идентичной информацией от 18.02.2022.
Других возможностей вернуть мне мои же деньги у них нет. ОК, еще раз иду в салон 19.02.22 пишу данное заявление и начинаю ждать - по регламенту вывод до 30 дней. Симки же были заблокированы уже на следующий день;
5) Через неделю звоню на горячую линию поинтересоваться судьбой своих денюжек, на что оператор сообщает мне что только сегодня (25.02) моё заявление на расторжение окончательно было проверено и подтверждено и вот-вот деньги отправят, ожидайте;
6) Далее, примерно раз в неделю начинают позванивать в тех. поддержку, где последующие 2-3 раза от различных операторов получаю аналогичный ответ - что все ок, срок еще не вышел, ожидайте - все не примено поступит;
7) В итоге, по истечении 30 дней звоню очередной раз в ТП в конце марта, говорю что сроки вышли уже, где мои деньги и тут оператор получше покопавшись, вдруг сообщает мне что еще оказывается 26.02.22 мой платеж был отменен и нужно предоставить ещё раз документы, только на сей раз МТС ТРЕБУЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ВЫПИСКИ ПО БАНКОВСКИМ КАРТАМ 3Х ЛИЦ С КОТОРЫМИ У МЕНЯ БЫЛИ ОБМЕНЫ!!! Естественно данное условие является не выполнимым и делается специально чтобы не возвращать деньги. Во-первых у меня нет этой информации, биржа не предоставляет ничего о покупателе, в том числе и контактных данных - и МТС об этом в курсе, во-вторых не один человек не даст такой инфы (а у меня их там с десяток контрагентов было), в-третьих даже если бы у меня и была такая информация, без их согласия я бы не смог её предоставить, это было бы нарушением закона.
Т.е. МТС фактически подталкивает меня нарушить несколько статей УК и ГК РФ! Но, повторюсь у меня банально нет такой информации и её не откуда взять!
Что имеем в сухом остатке:
- МТС подозревает (еще раз подчеркну это только подозрение, не более!) своего клиента в нарушении 115-ФЗ и запрашивает какие-либо документы, чтобы снять подозрения;
- после предоставления пакета документов (скриншоты с биржи, экономическое обоснование, дкп о продаже авто) компания соглашается вернуть остаток средств на балансе через расторжение договора, о чём в том числе сообщает заказным письмом, т.е. на тот момент их эти документы устроили;
- после написания заявления мои сим-карты блокируются и через неделю приходит отказ в возврате с запросом нового пакета документов (заведомо неисполнимого);
- вывести деньги нельзя, пользоваться сим-картами по назначению нельзя (звонки/смс/интернет) - в итоге 3й месяц МТС не законно удерживает мои деньги у себя на счетах;
- производя p2p обмены на бирже я не нарушил ни одного закона, поскольку деятельность по цифровым финансовым активам регулируется у нас ФЗ-259, а так же внесены поправки в ФЗ-115, о том что ЦФА признаны имуществом и их покупка, хранение и продажа разрешены на территории РФ;
- поскольку ситуация возникла, до мартовских дополнений в 115-ФЗ, которые позволили банкам не возвращать деньги своим клиентам, то на "лицо" нарушение МТС как минимум нескольких статей: 159 УК РФ (Мошенничество) и 395 ГК РФ (Ответственность за неисполнение денежного обязательства);
На данный момент отправлена жалоба в Центробанк, Роспотребнадзор, а так же готовится коллективное заявление в суд, поскольку как оказалось не одного меня МТС решил так опрокинуть с возвратом денежных средств, пострадавших десятки - это только те о которых я знаю, на деле масштабы думаю исчисляются сотнями подобных историй. Ну и продолжу распространять данную информацию в сети везде где только можно, возможно кого-нибудь убережет от дел с подобными мошенниками.
п.с. подобными заградительными мерами по возврату собственных средств, в частности запрашивая заведомо не выполнимые требования по предоставлению выписок со счетов 3х лиц в начале года страдал один не безызвестный желтый банк, разница была только в том, что в случае отказа=не возможности предоставить подобное, банк разрывал договор в одностороннем порядке и ВОЗВРАЩАЛ ВСЕ ДЕНЬГИ.
МТС же решил пойти дальше и присвоить себе все средства!!!
МТС ЗАЛ#ПА ЕБА#НАЯ
Ужасная связь и тем более интернет!!!
МТС хоть раз ответил кому-то на плохой отзыв дельным ответом?
Отвратное отношение к клиентам, подключение услуг, незаконное снятенег
На безумные тарифы и повышение цен можно и закрыть глаза , но неизвестные клиенту, неизвестно каким образом подключенные услуги по продлению интернета на 1 Гб, без последующих предупреждений просто повергает в шок и недоумевание. Таким образом у меня... Читать отзыв Если вы задумываетесь о переходе к оператору МТС, то вам стоит ещё раз задуматься и ни в коем случае не совершать этой ошибки.
На безумные тарифы и повышение цен можно и закрыть глаза , но неизвестные клиенту, неизвестно каким образом подключенные услуги по продлению интернета на 1 Гб, без последующих предупреждений просто повергает в шок и недоумевание. Таким образом у меня списалось около 700-та рублей. Обратив на это внимание я связался с оператором, коротко и ясно все объяснив, что данную услугу не подключал и последующих смс о списаниях со своего счета я не получал. Оператор пытался заговорить мне зубы, якобы это входило в мой тарифный план, затем в силу своей некомпетентности, оператор более не смог вести со мной диалог и связал меня с другим оператором - женщиной, которая говорила все тоже самое, но выслушав меня, записала мое обращение и претензию и сказала ждать четыре дня. Прошло больше недели, мне позвонил номер, мужчина со странным голосом, будто невыспавшийся или явно в нетрезвом состоянии, что сразу негативно повлияло, начал мне "затирать" тоже самое, но к превеликому сожалению я не смог попытаться повторить диалог с этим "странным" голосом, потому что мой телефон оказался разряженным, простой и жизненный закон подлости. Зарядив свой телефон, я так и не смог перезвонить на номер: +79101000888 , он был больше недоступен, взамен на это мне было прислано сообщение о подключении турбо услуги на 5 Гб (и это они считают равным списанным 700рублям, скотство и неуважение).Да, мы так ничего и не обсудили, а "он" этот "странный голос" подключил мне услугу, возможно чтобы совершить жест издевательства над клиентом. Да, я расценил это именно как оскорбление в свою сторону и огромнейшее неуважение ко мне не только как к клиенту, но и как к человеку. Буду задумываться о переходе к другому оператору связи с более выгодными предложениями и минимальным уважением к своим клиентам.
Спасибо за прочтение, призываю игноривать МТС, ибо кроме хамства и неуважения эта компания
ничего предоставить мне не смогла.
Будем рады ответить.
Полное игнорирование клиентов.
Народ, кончайте срамиться...
Народ, очнитесь. "Пошерстите" инет на предмет информации о компании. Наложите ее на свой личный опыт в качестве абонента МТС, коли таковой имеется. И молча линяйте из этой шаражки ( кста, поинтересуйтесь количеством пользователей за последние год-два, "сваливших" из МММ ..пардон, оговорился...МТС; хотя ошибка невелика, фактически однояйцевые близнецы) Спокойно, разумно...сохраняя достоинство.
Удачи, народ. Шевелите извилинами и будет вам удовольствие вместо геморроя.
P.S. О! Ща выскочит "стюдент" и начнет отрабатывать свой "бютерброд"..."Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании...бла-бла-бла". Давай, родной, "ждю"...
Плохое качество обслуживания клиентов