› › ›

Гость Отзыв написан 25 февраля, 2019 год 256 просмотров

Мы хотели бы поблагодарить МТТ за профессиональный подход. Приятно, что тебе не пытаются впарить весь пакет услуг, который только у них есть, а стараются подобрать именно то, что для нас наиболее актуально. Так, к примеру, была проблема в том, что одни менеджеры загружены до отказа, а вторые практически ничего не делают. Нам предложили решить вопрос подключением голосового меню IVR и переадресации звонка на свободного менеджера. Сразу же это отразилось на количестве обслуживаемых клиентов, их количество выросло уже за первую неделю использования виртуальной атс на 15%. Очень благодарны.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Телекоммуникации и связь: отзывы

Name: Профессиональный подход
Item: МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Rating: 4
Author: Гость

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

МТС Exolve

Телекоммуникации и связь

4 отзыва

179 просмотров

Хорошее решение У нас салон красоты. Долго думали подключать ли робота для обработки входящих. Потом все же решили что для записи клиентов, переносов и напоминаний такое решение вполне подойдет, так как администраторы не всегда справлялись и приходилось отвлекать мастеров. Теперь часть звонков обрабатывает робот, остальное уходит к администратору. Клиентский сервис вырос, благодарю

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9735 отзывов

836825 просмотров

Интернет включили!!! заявка 232572505 Спасибо огромное молодому человеку ( не познакомились). интернет сделал за пару минут! Спасибо!

Триколор

Телекоммуникации и связь

2.3

2839 отзывов

3100114 просмотров

Спасибо за Мексиканские фильмы Очень радует, что вернули после большого перерыва на экраны мексиканские сериалы. Давно не виделись. Спасибо

Ответ представителя Триколор

7 часов 25 мин назад

Мы тоже в восторге от новинок! Рады, что вам понравилось 😎

Novofon

Телекоммуникации и связь

30 отзывов

3376 просмотров

Нормальный сервис Начал пользоваться их облачной телефонией уже давно. Нравится, что зарегистрироваться и подключить облачную АТС можно буквально за 5 минут. Кроме того, Novofon предлагает все, что нужно для организации современной телефонной системы: виртуальные номера в 100 городах России и других странах мира, интеграцию с CRM-системами, коллтрекинг, бесплатную CRM-систему NovoCRM и многое...

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь

1.3

57 отзывов

5714 просмотров

Не подключайтесь к Винк, это развод и кидалово Подключил пакет "Оптимальный", оплатил, приложение не работает, написал заявку, ответа нет, звонил по телефону, ответ стандартный"много заявок, ждите обратной связи", ждал три месяца, но так ни обратной связи ни решения проблемы. Не пользуйтесь данным приложением, сплошное кидалово.

Манго Офис

Телекоммуникации и связь

4.6

174 отзыва

23008 просмотров

Речевая аналитика сотрудников плюсом к ВАТС Речевая аналитика от Манго - суперрешение для всех, кто хочет контролировать эффективность работы своих сотрудников. Пользуюсь уже год. Система позволяет записывать и анализировать разговоры с клиентами, следить за качеством обслуживания и повышать профессионализм сотрудников. Отчеты, которые я могу получить, помогают анализировать, принимать управленческие решения и оптимизировать бизнес-процессы. Сервис надежный, удобный...

Телфин

Телекоммуникации и связь

92 отзыва

31452 просмотра

Являемся партнёрами телфин Сотрудничаем уже давно. В целом все устраивает. Получаем ежемесячный процент от подключённых клиентов. Все просто и прозрачно. В личном кабинете легко отслеживать всех подключенных к программе

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Телекоммуникации и связь

4.3

192 отзыва

32644 просмотра

ООО "Интерсвязь"

Телекоммуникации и связь

1.5

41 отзыв

10082 просмотра

Посточннве проблемы с интернетом и домофоном Качество интернета становится все хуже, то есть сеть, то нет, отключается сама по себе, также теперь если выходишь из комнаты, где стоит роутео, связь пропадает. Плохо дело с домофоном, часто не срабатывает звонок в приложении или не срабатывает кнопка открытия, в чате уже не знают, какую бы причину придумать, дабв...

ТТК (ТрансТелеКом)

Телекоммуникации и связь

2.8

207 отзывов

27621 просмотр

Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати! Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои...

Газпром космические системы

Телекоммуникации и связь

15 отзывов

2349 просмотров

Муж сам подключил оборудование ) Интернет подключили неделю назад. Пока все устраивает. Муж оборудование сам установил. Не сразу получилось найти спутник, но мы позвонили в службу поддержки и нам объяснили. Были с нами на линии, пока не появился характерный сигнал.

Beget

Услуги хостинга, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Б

4.5

11 отзывов

10254 просмотра

Устраивает все Лучший хостинг который у меня был, устраивает все, второй год - полет отличный, не помню моментов что бы сайт падал или был не доступен, продление домена со скоростью света, одно нажатие кнопки и готово. Не полнился и оплатил последний раз сразу за год👍

Роскомнадзор

Телекоммуникации и связь

1.2

152 отзыва

24022 просмотра

Блокировка единственных ХОРОШИХ аниме по тупой причине Прежде всего хочу узнать какие ек макарек пропаганда. в МУЛЬТИКАХ? Милый во франксе, пререждение в слизь и остальное. Я в шоке что так безолаберно подходят к делу люди просто надо быть отсталым человеком чтобы так относиться к чужим интересам ограничит и закрыть 2 РАЗНЫЕ вещи. Я разочарован в данном событии.

ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба

Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52

3.7

3 отзыва

1754 просмотра

Платные услуги! Телефон данной компании дали в единой диспетчерской г.Москвы 18.03.2024г.,когда я оставляла заявку о неработающей антенне. Позвонив по номеру 8-495-776-87-95 в 12-25 взял трубку не с первого раза мужчина. Голос был крайне не доволен моим звонком, было такое впечатление, что человек только что проснулся от моего звонка. Разговаривать был не настроен....

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11924 просмотра

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

2.7

193 отзыва

20176 просмотров

Мгтс кинули на 20.000 тысяч рублей Доброго времени суток .7 лет назад подключил пакет услуг от мгтс по акции , в нее входил телефон самсунг j3 за рубль в месяц .Нужно было пользоваться их услугами два года и по договору телефон остается у меня . Недавно узнал , что оказывается, аренду у меня не сняли за этот...

Ответ представителя Интернет от МГТС

6 марта, 2024 год

Нам крайне важно разобраться в ситуации, опишите её подробнее, пожалуйста, указав номер лицевого счета и контактный номер на нашу почту...

ТК-Телеком

Телекоммуникации и связь

2.7

3 отзыва

2058 просмотров

Хотел подключить Сегодня соседка сказала, что возле моего дома на столбе прикрепили какую-то коробочку - от ТК Телеком, но никому ничего не сказали для чего, с какой целью? У соседей спросил, никто ничего не знает. Пытался к ним в контору дозвониться не смог. А потом в отзывах прочитал что...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10658 просмотров

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Zadarma

Телекоммуникации и связь

2.1

41 отзыв

12626 просмотров

Ужасная тех поддержка После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают,...

МТС ТВ

Телекоммуникации и связь

1.3

4 отзыва

3323 просмотра

Качество оборудования Подключил домашний интернет и ТВ. Однажды приставка ТВ автоматом перезагрузилась, после чего пропал сигнал с приставки. Приехал мастер, стал просить какие-то провода к телевизору, чтобы протестировать приставку, которых никогда у меня не было(ТВ покупал новый, никогда ничего не выбрасываю) А ты собственно куда приехал, если у тебя проводов нет!? В...

Ответ представителя МТС

17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...