Окей отзывы клиентов
Окей отзывы клиентов
Окей
«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 683 отзывов
Гипермаркеты
Вопросы и ответы
- Почему подарочный сертификат имеет срок действия? Ведь за него уже заранее оплатили? Сертификат не должен иметь срока действия-это не правильно!
- Наталья +79163472645
- заведующая отделом лохматая
- Можно ли въезжать в супермаркет/гипермаркет окей на роликовых коньках/скейте/гироскутере?
- В вашем магазине проходила акция по выдаче игрушек, если соберешь 50 наклеек. В г.Ставрополе акция продлевалась до 22.09, но игрушек опять не хватило. Что теперь делать с собранными наклейками? Выбросить? Тогда зачем люди старались делать в вашем магазине больше покупок? Обидно ведь. Пожалуйста продлите выдачу игрушек еще на неделю, и пришлите побольше игрушек. Заранее благодарю.
- полугодовые премии
Будьте внимательны когда покупаете детское питание в магазине Окей в Острове!
Покупала много раз детскую смесь в Острове. Все было хорошо. А тут вдруг попалась банка не качественная. Молочко получается горькое!!! ГОРЬКОЕ!!! Ну я знаю какая на вкус должна быть детская смесь. А это просто было горькое.... Читать отзыв Милые мамочки Тюмени! Будьте внимательны когда покупаете детское питание в магазине Окей в Острове! Как бы вам потом детей не отравить тем, что они продают!
Покупала много раз детскую смесь в Острове. Все было хорошо. А тут вдруг попалась банка не качественная. Молочко получается горькое!!! ГОРЬКОЕ!!! Ну я знаю какая на вкус должна быть детская смесь. А это просто было горькое. По вкусу как прогорклое растительное масло!
На следующий день принесла его в магазин с чеком, говорю что товар не качественный. Попробуйте сами, если мне не верите. Мне ответили что у них все сертификаты на товар есть и срок годности хороший. Да, срок годности действительно был хороший, то продукт испорченный. Либо его неправильно хранили где-то под лучами солнца, либо это подделка! Его не то что категорически нельзя давать ребенку, его и взрослый человек не выпьет, так как у него вкус протухшего растительного масла.
Обменивать товар на качественный либо возвращать деньги мне отказались. Предложили написать заявление на имя директора. Я попросила пригласить директора и дать ему убедиться что товар действительно испорченный. Но в этом мне отказали.
Я пыталась сама попасть к нему в офис и пообщаться с ним, но и это не увенчалось успехом.
Я написала заявление о отдала детскую смесь на инфопункт. В итоге директор вел со мной тайную переписку через сотрудников информационного пункта, но выйти самому и решить вопрос с покупателем у него не хватило смелости! Через неделю, когда я уже забыла про это детское молочко. Меня вызвали, сказав что мой вопрос решился. Наконец-то они попробовали то, что продали и решили извиниться, подумала я. Но нет, директор написал мне ответное письмо, в котором сообщил что товар с хорошим скором годности и все документы имеются, а то что он горький и отдает протухшим растительным маслом, ну вкусы у всех разные, кому-то нравится, кому-то нет.
И если я хочу доказать что детское питание действительно испорченное, то могу сделать экспертизу за свой счет.
Такой наглости конечно я не ожидала. Я не стала связываться, делать экспертизу за свой счет, ради того чтобы вернуть деньги за детскую смесь. Не стоит оно того. Я порвала его письмо, оставила им смесь, пусть кормят этим своих детей и ушла от туда.
В итоге встретиться с директором мне так и не удалось. А очень хотелось накормить его детской смесью со вкусом протухшего растительного масла, которое он продает для детей!
Ни один уважающий себя директор не станет скрываться от покупателя и игнорировать проблему!
А спустя несколько дней они полностью убрали этот товар с полок, при этом так не вернув деньги.
Обман покупателей
Доставка оказалась платной. Прошу указать фамилии сотрудников, которые занимаются такими афёрами.
В первом письме в... Читать отзыв В вашем магазине дважды обманули. Сперва по горячей линии порекомендовали сделать второй заказ 4482063, чтобы по заказу 4475904 была бесплатная доставка. Просили написать это в письме для объединения заказов. Я сделал второй заказ и всё написал как меня проинструктировали, хотя второй заказ был не очень нужен.
Доставка оказалась платной. Прошу указать фамилии сотрудников, которые занимаются такими афёрами.
В первом письме в О,Кей прилагается файл звукозаписи, где менеджер говорит, что доставка бесплатная.
Во втором письме в О,Кей
прилагается ещё один файл звукозаписи, когда сотрудник горячей линии объясняет как сделать второй заказ, чтобы доставка была бесплатной.
Прошу ответить письменно, кто из этих сотрудников сознательно обманывает покупателей. Может эти сотрудники в сговоре?
В разные места (Яндекс, Отзовик и т.п.) напишу отзывы о работе гипермаркета и приложу файлы звукозаписи разговоров с вашими сотрудниками.
Бахрушин И. А.
Обман покупателей
На кассе всё оплатил. Сумма чека составила 3 с лишним тысячи рублей за все продукты. По выработанному правилу (Супермаркет этот... Читать отзыв Сегодня посетил супермаркет "Окей" перекрёсток улиц Фронтовых бригад -Бабушкина. Увидел по акции охлаждённую рыбу "Дорадо" цена 399 руб. скидка 40 % от изначальной цены. Попросил упаковать по две рыбки в два пакета. Вышел каждый пакет где то 1100 грамм. Плюс минус.
На кассе всё оплатил. Сумма чека составила 3 с лишним тысячи рублей за все продукты. По выработанному правилу (Супермаркет этот посещаю не часто, где то год назад покупая продукты купил 300 гр. куринного рулета уже дома в чеке обнаружил, что мне отбили 1,5 кг. Вернувшись в магазин и предъявив чек представителям супермаркета, деньги вернули молнияносно) отдал чек жене и сказал проверяй, покатил корзину к автомашине.. Через десять секунд она меня остановила и показала, что рыба пробита на чеке три раза. Один пакет из низ два раза и без скидки. Вернувшись на кассу предъявив чек, нам мило улыбнулись кассиры и тут же вернули 560 рублей. Будьте очень внимательны и проверяйте всё как говорится " не отходя от кассы". Мне кажется их нас обворовывать изначально учат.
ул. Машиностроителей, 5 км от вас
68
211 реакций
204
Просрочка в Окей
Деньги не вернули, помочь отказались, не перезванивают, кормят завтраками, а потом вообще пропадают!
Приемка товара
Охрана пускает кого попало и без очереди наверно прикормленные.
Когда это закончится?
Видимо руководсто магазина пора менять потому чтт старые зажрались как и товароведы .
ужасная свинина
Ужасная, чем накачали??? Фарш не мололся , а становился кашей.
тухляк как всегда
ХАУС И БАРДАК
Привезли тухлую икру
Очередь, кассиры спят за кассой...
жулики, жулики, жулики
Не для детей-инвалидов
Последнее посещение было большим разочарованием(
Спустя несколько недель зашла в пятёрочку и столько боли было и страдания, когда увидела те... Читать отзыв Я так ждала появления шоколадных яйца Milka eggs, вы просто не представляете. Я,как студент, увидев этот ценник, очень разочаровалась,но решила попробовать то,что давно хотела.300 р за 4 малюсеньких яйца (со скидкой ,а так они больше 400 с чем-то стоят). Но это ещё не все,забыла.
Спустя несколько недель зашла в пятёрочку и столько боли было и страдания, когда увидела те самые яйца от Milka всего за 300 без скидки, а 200 за скидкой. Это не реклама и я там не работаю!
Я не понимаю, это в Окей так ценник за новинку прилепили? Я очень была расстроена.
Понимаю, если бы в Spare или Призме была такая цена, но не у вас..
обман с акционным товаром
и в какой раз мне вместо акционной цены продают по обычной крики и тыканье в ценник помогают продать по этой цене а всё из за невнимательности кассиров они пробивают штрих код с упаковки а не с бутылки почему в других гиперах пробивают с бутылки из... Читать отзыв я беру упаковками минеральную воду боржоми для больного ребёнка жду акции в магазинах на поллитровые пластиковые.
и в какой раз мне вместо акционной цены продают по обычной крики и тыканье в ценник помогают продать по этой цене а всё из за невнимательности кассиров они пробивают штрих код с упаковки а не с бутылки почему в других гиперах пробивают с бутылки из упаковки а у вас видимо до кассиров не доводили до ознакомления. И второй вопрос чем отличается штучный товар от такого же товара но в упаковке оказывается на него акция не действует неужели в программе нельзя исправить уже какую акцию обжигаюсь у вас
скидка в день рождения
На прилавках тухлятина
ОКЕЙ стало легче
Где вы набираете таких охранников?
Цирк, да и только!
Оплачиваю покупку на кассе, (мешок корма для собак, 13 кг), беру чек и иду на выход.
Тут подходит охранник, довольно грубо и настойчиво просит пройти куда-то с ним.
У меня сразу мысль "покупка по карте не прошел платеж, просят вернуться на кассу". Ан нет. Куда-то в сторону уводит.... Читать отзыв 29.10.19 || 17:24 || чек 0146
Цирк, да и только!
Оплачиваю покупку на кассе, (мешок корма для собак, 13 кг), беру чек и иду на выход.
Тут подходит охранник, довольно грубо и настойчиво просит пройти куда-то с ним.
У меня сразу мысль "покупка по карте не прошел платеж, просят вернуться на кассу". Ан нет. Куда-то в сторону уводит. Спрашиваю, куда идем, отвечает: "Там узнаете". Пудовый мешок на плече, заходим в какое-то помещеньице, размером чуть больше ванной комнаты.Охранник предлагает поставить мешок, и... внимание (!!!), произносит фразу: "А сейчас Вы достанете у себя из правого кармана куртки лампочку!"
Опачки! Приехали! Мне с самого начала охранник показался каким-то ... то ли нетрезвым, то ли .. Главное, что он ВЕРИТ, что произойдет чудо, и у меня создается полное ощущение, что это какой-то такой цирковой трюк или я стал участником розыгрыша в юмористической передаче...
Спокойно начинаю доставать из карманов разную мелочь, чек ОКЕЙя на покупку, после извлекаю из карманов брюк портмоне и мобильный. Все это складываю на столик тут же... Странно, но лампочки нет ни в одном кармане.
Прошу охранника мотивировать свои слова и действия. На что он просто так отвечает, что ЕМУ показалось, что в кармане у меня должна быть лампочка.Я бы принял от него извинения, но извиняться тот ни в какую не хочет.
Вопросы в адрес администрации супермаркета.
- кто нанимает на работу охранников?]
- кому подчиняется служба охраны ОКЕЯ на Кольцовская, 35?
- что было бы, если бы на моем месте оказался 70-летний пенсионер?
Неуд всему руководству сети ОКЕЙ за неумение работать с персоналом.
Рыбий волос
Обман и воровство
В зале одни цены , на кассе рассчитывают по другим ценам. Чеки всегда надо проверять .Опять столкнулась с манипуляциями с ценами.
И никто за это не отвечает!
Администрация заявляет , что цены только что изменились, не сменили ценник.
Это за время пока идешь к кассе меняется цена !
А почему бы не отвечать за подобную политику по статье .
Может тогда бы... Читать отзыв Обман и воровство!
В зале одни цены , на кассе рассчитывают по другим ценам. Чеки всегда надо проверять .Опять столкнулась с манипуляциями с ценами.
И никто за это не отвечает!
Администрация заявляет , что цены только что изменились, не сменили ценник.
Это за время пока идешь к кассе меняется цена !
А почему бы не отвечать за подобную политику по статье .
Может тогда бы прекратилось это "творчество"?
Помошник зала
Позвали консультанта , что бы он помог достать.
В итоге пришёл Дядя , показал на эти коробки и говорит : ну вот берите !
Сам стоит рядом , я ( беременная... Читать отзыв Покупали в магазине окей садовый зонт , стоял витринный образец , под ним лежали зонты в коробках , на этих коробках столяр садовые скамейки , штук 5.
Позвали консультанта , что бы он помог достать.
В итоге пришёл Дядя , показал на эти коробки и говорит : ну вот берите !
Сам стоит рядом , я ( беременная ) начала снимать эти лавки и думала он мне поможет , и что вы думаете , он даже пальцем не притронулся и не помог .
Итог : самостоятельно лавки я переставите не смогла что бы вытащить свою коробку . Зонт не взяла. Потому что больше ни кто помог не смог. А этот Дядя развернулся и ушёл.
Руки пачкать не хотел.
«Вкуснейшие креветки» от ОКей
Здравствуйте!
Акция, просроченные, желтые, усушенные креветки всего за 419 рублей, вы серьезно? Неужели такое можно выкладывать в морозилки и думать, что покупатель поведётся на псевдо акцию?
хотелось бы написать что-нибудь хорошее, но ...
Воскресенье, вторая половина дня. По всему фойе отвратительный запах туалета. Сейчас в вокзальных туалетах чище. Бегают с ужасными криками подростки, сбивая покупателей. Кассир с таким видом и с такой интонацией произносит заученные фразы, что, лучше бы, она просто смолчала.
Видимо такая теперь культура обслуживания покупателей... Читать отзыв Зря я пишу этот отзыв. Сколько негативного написано ранее, но никто из руководителей не реагирует на критику.
Воскресенье, вторая половина дня. По всему фойе отвратительный запах туалета. Сейчас в вокзальных туалетах чище. Бегают с ужасными криками подростки, сбивая покупателей. Кассир с таким видом и с такой интонацией произносит заученные фразы, что, лучше бы, она просто смолчала.
Видимо такая теперь культура обслуживания покупателей в Питере, и ее навязывают на периферию. Или это показатель работы местных руководителей?
Сахар - ОБМАН, ОБВЕС.
Ужасный персонал
Отвратительный магазин в Коламбусе
Мошенничество персонала Окей Весна Алтуфьево
Все бы ничего, но продают испортившуюся продукцию собственного производства
обман в работе
Эдуард Валерьевич, но я напомню, это не Ваше имя, Вы поступили как минимум подло. Компания ОКЕЙ, это действительно дно, нет ни одного нового магазина, только продают!!!!! Служба безопасности ничего не значит, Вы можете спокойно работать в свою пользу, это не обман, пишите в личку, расскажу, рак обмануть ДЕБИЛА Скрипника и Стародубцева)))) Господа, это компания, которая умирает, все бегут от... Читать отзыв Добрый день.
Эдуард Валерьевич, но я напомню, это не Ваше имя, Вы поступили как минимум подло. Компания ОКЕЙ, это действительно дно, нет ни одного нового магазина, только продают!!!!! Служба безопасности ничего не значит, Вы можете спокойно работать в свою пользу, это не обман, пишите в личку, расскажу, рак обмануть ДЕБИЛА Скрипника и Стародубцева)))) Господа, это компания, которая умирает, все бегут от туда, но если посмотреть на другие компании, например ЛЕНТА, то ОКЕЙ только оптимизирует, продает супермаркеты и гипермаркеты, но другие компании только сливаются. Уважаемый Иварт Папли, Вы хороший мужик, но не видите главного, что Эдуард берет деньги с ЧОП и Вы меня за это уволили, но не доказали. В общем, компания сама по себе хорошая, но служба безопасности сделает все, чтоб Вы ушли, но не бойтесь, ТК РФ никто не отменял, пишите мне, посоветую. Эдуард Скрипник, это только начало))))))
Окей мытищи